confianza + credibilidad = sustentabilidad eficiencia
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Confianza + Credibilidad = Sustentabilidad Eficiencia
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Confianza pública Credibilidad en los logros Eficiencia en el quehacer diario
Premisas para la sustentabilidad
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Mecanismos para la captación de recursosDiversificación de ingresosGeneración de recursos propiosGeneración de patrimonio
Retos para la sustentabilidad
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Europa Occidental:
Países Bajos, Irlanda, Bélgica, Francia, Reino Unido, Alemania, España, Austria y Finlandia
Europa Central y del Este:
República Checa, Hungría, Eslovaquia y Rumania
Latinoamérica:
Argentina, Perú, Brasil, Colombia y México
Otros Países Desarrollados:
Australia, Estados Unidos, Israel y Japón
Estudio Comparativo JHU
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TendenciasInternacionalesSustentabilidad
FUENTES DE INGRESOS (22 Países)Promedio de: Paises bajos, Irlanda, Bélgica, Israel, E.U.A., Australia, Reino Unido, Feancia, Alemania, España, Austria, Argentina, Japón, Finlandia, Perú, Colombia, Brasil, Re. Checa, Hungría, Eslovaquia, Rumania y México
Cuotas por servicios 47%
Sector Público42%
Donaciones11%
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Tendencias Internacionales
9% 85% 6%
19% 68% 13%
31% 62% 6%
34% 62% 3%
36% 58% 6%
31% 57% 13%
21% 56% 23%
27% 35% 18%
11% 54% 36%
32% 49% 19%
78% 15% 7%
77% 18% 4%
64% 32% 3%
64% 26% 10%
60% 36% 2%
58% 35% 8%
50% 44% 6%
47% 45% 9%
43% 40% 18%
42% 47% 11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
México
Perú
Australia
J apón
Finlandia
EUA
Eslovaquia
Hungria
Rumania
España
Irlanda
Belgica
Alemania
Israel
Holanda
Francia
Austria
Gran Bretaña
Rep. Checa
Promedio
Sector Público Cuotas por servicios Donativos
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Tendencias Internacionales
DONATIVOS 1996, FUENTES DE LAS APORTACIONES
Promedio de: Italia, Alemania, Francia, E.U.A, Reino Unido, Japón y Hungría
Empresas6%
Personas fisicas87%
Fundaciones7%
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TENDENCIAS EN MÉXICO Los inversionistas sociales buscan Organizaciones
eficientesconfiables
transparentes
Exigen Profesionalización del sector Diversificación de fuentes de ingresos Alianzas estratégicas Uso de nuevas tecnologías Movilización de Recursos Integración de programas de voluntariado
Tendencias en México
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Sustentabilidad...
De la causa y de la organización
La clave para el futuro
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Sustentable...
Adjetivo:-que se puede sustentar o defender con razones.
Seguir para que algo no decaiga, se extinga o continué en la forma que se expresa.Satisfacer las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad para las futuras generaciones.
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Ejercicio: porque es importante que mi organización sea Sustentable.
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Exponer la visión• Una organización se sustenta por que la
comunidad lo desea• La organización puede hacer lo que la
sociedad necesita– Cómo se logra:
• Comunicación• Transparencia• Movilización de Recursos• Creatividad e Innovación
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Cómo caminar hacia la sustentabilidad
• Mostrando cómo su causa es importante• Mostrando cómo el trabajo de la organización
es importante• Convocando a la comunidad a participar y
ayudar a cumplir con la misión que la organización ha planteado orientada a la causa
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Elementos a considerar dentro de la comunicación
• Comunicación de la Causa
• Comunicación de la Propuesta
• Comunicación de la Organización
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Captación de Recursos
¿¿¿¿ R E C U R S O S ????
¿Para qué necesitamos recursos?¿Cuántos recursos necesitamos?¿De dónde podemos obtenerlos? ¿Cómo podemos obtenerlos?¿Qué hay que hacer después de obtenerlos?
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Paso 1: ¿Para qué necesitamos recursos?
Paso obvio, pero importante Identificar a dónde queremos llegar Seleccionar el camino más adecuado.
Generalmente las organizaciones requieren recursos para:
Gastos operativos Proyectos específicos Realización de la Misión
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Concepto de Planeación
Hoy Mañana
Planeación
SUSTENTABLE
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Misión Objetivos
Objetivos Planeación estratégica
Planeación estratégica Planes o programas de trabajo
¿Para qué necesitamos recursos?
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Paso 2: ¿Cuántos recursos necesitamos?
Gastos operativos:
Todos aquellos recursos que la organización necesita para sostener su estructura institucional
Programas de trabajo:
Aquellos que se requieren específicamente para llevar a cabo un programa.
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Ejemplos de gastos operativos:
Papelería y folletería institucional Sueldos y prestaciones del equipo de trabajo no asignado
a programas de trabajo Gastos de campañas de procuración de fondos Renta de oficinas Costos fiscales Gastos de mantenimiento
¿Cuántos recursos necesitamos?
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La línea que distingue a unos de otros es muy tenue Depende en gran medida del destino final de los fondos Es de vital importancia identificar unos y otros Presupuesto:
1. Definir las actividades que se requieren2. Asignar a cada una de ellas los recursos necesarios3. Agrupar las actividades simulares por rubros4. Obtener el costo de cada rubro5. Sumar cada rubro para obtener el costo total del proyecto
¿Cuántosrecursos necesitamos?
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La correcta asignación de recursos permite conocer y distinguir entre:
Gastos operativos Programas de trabajo Inversiones en activos Inversiones en inmuebles Patrimonio
Así, puede diseñar una estrategia para conseguirlos y distinguir si requiere apoyo en dinero, especie o asesoría.
¿Cuántos recursos necesitamos?
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Ejercicio ¿Cuánto requiere mi organización? (si no puedo precisar las cantidades, es importante plantearlo en %)
Gastos operativos
Programas de trabajo
Inversiones en activos
Inversiones en inmuebles
Patrimonio
Requiero apoyos en especie? Cuales?
¿Cuántos recursos necesitamos?
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Paso 3: ¿De dónde podemos obtenerlos?
Fuentes de financiamiento:
Los donativos Generación de recursos.
Portafolio de fuentes de financiamiento:
Es la mezcla de todos los fondos de los cuales la organización puede disponer, para cubrir el total de sus requerimientos de recursos.
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Captación de Recursos
• Conoce a tu organización
• Cree en ella
• Elabora su diagnóstico
• Fija metas
• Define claramente la población objetivo
• No te desvíes de tus proyectos
• Haz promoción
• Establece negociaciones con actores estratégicos
• Busca la satisfacción plena del donante
• Realiza una evaluación permanente de su trabajo
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¿De dónde podemos obtenerlos?
Fuentes de Financiamiento
Individuos Actividades emprendedoras
Fundaciones Rendimientos financieros
Empresas
Dependencias Gubernamentales
Organismos Internacionales
Donativos Generación de Recursos
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Ejercicio: ¿De dónde obtiene mi organización sus recursos?
¿De dónde debería obtener mi organización sus recursos?
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¿Cobro cuotas de recuperación por los servicios que ofrezco?
¿Esta actualizada la cuota de recuperación?
¿Cuánto me cuesta a mi el servicio?
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INDIVIDUOS
Tendencia mundial: La gran mayoría de los recursos provienen de donaciones
de individuos (80% de los recursos) en pequeños montos
Situación en México: Poco conocimiento por parte de los ciudadanos Desconfianza generalizada Búsqueda de “grandes “ donativos Personas tradicionales ya están saturadas de causas
¿De dóndepodemos obtenerlos?
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¿Porque dona la gente ?• porque quiere
• le gusta
• solidaridad
• motivos religiosos
• compromiso
• presión
• corresponsabilidad
• ayudar a cambiar vidas
• por querer trascender
• compromiso consigo mismo
• puede dar
• identificarse con una causa
• saben pedir
• conciencia social
• por pertenencia a un grupo
• por cultura familiar
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¿Porque no dona la gente ?• La gente no da porque no le pedimos
• Ideas el no ya lo tenemos buscar el sí
prácticamente no aceptar un NO
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De ahí la importancia de:
Cada organización de a conocer su trabajo en la comunidad en la que opera
Informe sobre su misión y planes de trabajo Dé cuenta de sus actividades en forma ética y
trasparente.
Hay una tendencia creciente en la utilización de este tipo de campañas
Su fuerza radica en mostrar al donante su potencial
¿De dónde podemos obtenerlos?
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FUNDACIONES
Organizaciones no lucrativas que cuentan con patrimonio propio cuya función es proveer recursos para el desarrollo social. En E.U.A. aportan únicamente el 5% de los donativos
recibidos por las organizaciones no lucrativas Casi no existen en México Están en periodo de crecimiento Sus aportaciones no cubren la demanda existente de fondos
¿De dónde podemos obtenerlos?
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Clasificación:
De acuerdo a la procedencia de los fondos:
Fundaciones empresariales Fundaciones independientes Fundaciones comunitarias
De acuerdo a la forma en que utilizan los recursos:
Fundaciones operativas Fundaciones donantes
¿De dónde podemos obtenerlos?
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"The Foundation Center's Database on CD-ROM" es una base de datos realizada y editada por The Foundation Center en New York, contiene información de más de 250,000 fundaciones donantes de Estados Unidos, que apoyan programas a nivel internacional.
En esta base de datos podemos encontrar información general como: nombre de la fundación, dirección, teléfono, fax, el contacto específico de la fundación y la página web. Es una herramienta de consulta valiosa, pues nos presenta información actualizada que permite localizar futuros donantes para programas específicos.Material disponible para consulta en el Centro de Información Filantrópica. Lic. Lorena Torres Rivera [email protected]
¿Necesitas localizar fondos?
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Fundaciones norteamericanas y europeas que apoyan proyectos en México - programas específicos de trabajo o “proyectos”.
Pocas apoyan en gastos operativos, patrimonio o inversiones en activos y capital.
Tiempo promedio: Un año
Listado de organizaciones de este tipo en México
¿De dónde podemos obtenerlos?
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EMPRESAS
90 % de las grandes empresas (1998) 54% de las medianas empresas (1995) En E.U.A. aportan el 5% de los recursos
En México: De persona “conocida” a persona “conocida” Chequera Cambio de escenario: programas estructurados de donativos
¿De dónde podemos obtenerlos?
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DEPENDENCIAS GUBERNAMENTALESOcupan el tercer lugar en importancia nivel mundial
En México, son muy pocos los casos en que las diferentes dependencias gubernamentales apoyan económicamente a nuestras organizaciones. (Apoyos INDESOL, Fondos Coinversión DDF, Transforma, Lotería Nacional, bienes incautados (Hacienda) Patrimonio de la Beneficencia Pública.
Nacional Monte de Piedad. Crecimiento de las aportaciones en especie www.corresponsabilidad.org Fondos de coinversión Consejos Estatales de ONG’s
¿De dónde podemos obtenerlos?
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ORGANISMOS INTERNACIONALES Y EMBAJADAS
Para el caso de México, generalmente se entregan vía gobierno.
Posteriormente el gobierno selecciona la mejor forma de aplicar dichos recursos.
Cambio de escenario: Nuevas alternativas de cooperación
¿De dónde podemos obtenerlos?
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Principales actividades
productivas
Acuícola
Agrícola
Agroindustrial
Comercialización
ExtractivaForestal
Pecuaria
Microempresarial y de
servicios
Pesquera
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Microempresas
Expansión: Incrementar las ventas de productos existentes a clientes existentes
Desarrollo de productos: Crear nuevos productos para clientes existentes
Desarrollo de mercados: Vender productos existentes a nuevos clientes
Diversificación: Crear nuevos productos para nuevos clientes
Genera tus propios recursos
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RENDIMIENTOS FINANCIEROS
Evitar “mantener” dinero en el banco
Identificar herramientas de inversión adecuadas a la organización
Solicitar a nuestra entidad financiera las mejores opciones
Permanecer “al día” en cuestiones financieras
¿De dónde podemos obtenerlos?
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Paso 4: ¿Cómo podemos obtenerlos?
Proceso básico para solicitar un donativo:
Investigación de las preferencias del donante
Motivaciones
Causas sociales de su preferencia
Población específica
Montos comunes
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Investigación de la mejor forma posible para acercarse al donante:
Cara a cara
Cartas: personalizadas, machotes, folletos
Teléfono
Eventos específicos
Formatos y procedimientos preestablecidos
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Preparación de la solicitud del donativo
Envió de la solicitud
Agradecimiento del donativo
Manejo ético de los recursos
Evaluación
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Las 7 motivaciones de un donante individual:
Los comunitarios: hacer el bien tiene sentido
Los devotos: hacer el bien es la voluntad de Dios
Los inversionistas: hacer el bien es buen negocio
Los socialité: hacer el bien es divertido
Los altruistas: hacer el bien para sentirse bien
Los comprometidos: hacer el bien por agradecimiento
Las dinastías: hacer el bien es tradición familiar
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Para una fundación:
¿Su institución está preparada?
¿Ya tiene proyectos claros y estructurados?
¿La fundación apoya a instituciones similares?
¿Tiene interés en proyectos de su área geográfica?
¿Su causa es de interés de la fundación?
¿Ya conoce los formatos y las fechas?
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Criterios de las empresas para otorgar donativos
Impacto social de la obra
Seriedad y eficiencia en el trabajo
Registro ante la SHCP
Experiencia en el manejo de donativos
Relación previa con la empresa
Imagen en la comunidad
Ser donataria autorizada
Tener auditados los estados financieros
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Elementos básicos de una propuesta
Carta del Director General, en papel membretado
Título del Proyecto
Resumen del proyecto
Diagnostico de necesidades
Objetivos medibles
Metodología de trabajo
Sistemas de evaluación
Presupuesto
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¿Cómo podemos obtenerlos?
Requisitos que las empresas consideran:
Que estén legalmente constituidas
Que sea donataria autorizada
Que den a conocer sus objetivos, metas y programas
Que realicen obras de impacto social
Que sean serias y eficientes
Que realicen su solicitud formalmente y por escrito
Que sean responsables y transparentes con sus recursos
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Razones Comunes por el Rechazo de Propuestas:
• No cabe dentro de los objetivos de la fundación
• Solicitud incompleta• Documentación incompleta• No cumple con los criterios mínimos• Falta de objetivos claros• Solicitud mal redactada/difícil
de entender• Falta de indicadores
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Ejemplos• Federación Mexicana de Diabetes A.C.
• Papalote Museo del Niño
• Voluntariado de CIMA
• Instituto Poblano de Readaptación Social IPODERAC
• El Kilo de Ayuda
• Luna Nueva
• Sierra Gorda
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•Esta Casado con Adriana y es padre de Pablo y Rodrigo•Licenciado en Comunicación
•Estudios de Maestría en Sociología Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Universidad Nacional Autónoma de México,•Maestría en Comunicación Institucional
Centro Avanzado de Comunicaciones “Eulalio Ferrer” A.C.
•Curso de Formación Unión Social de Empresarios de México A.C.
•Diplomado en Liderazgo Social ITESM UV•Fue Director de Promoción del Centro Mexicano para la Filantropía A.C.
•Es Vicepresidente de Fundación Merced y de Fundación Porvenir, fue Vicepresidente de la Red por la infancia y la Adolescencia.
•Fue uno de los promotores del premio nacional al voluntario, distinción que entrega anualmente el Presidente de la República.
•Participa en diversos Consejos de organizaciones no Lucrativas.•Es profesor a nivel maestría en diversas Universidades del país.
•Es Director Fundador de CMS Comunicación y Mercadotecnía Social•Actualmente es subdirector de Fundación CIE.
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DESTINO
Vigila tus pensamientos, pues se convierten en palabras.
Vigila tus palabras, pues se convierten en acciones.
Vigila tus acciones, pues se convierten en hábitos.
Vigila tus hábitos, pues se convierten en carácter.
Vigila tu carácter, pues se convierte en tu destino .
Frank Outlaw