REVISTA DE CLARO SOL FACILITY SERVICES

Enconfianza

Diciembre 2014 N 2

Entrevistamos a Pedro Larriba,Facility Manager de Novartis

Gran xito de convocatoria en elI Encuentro de Facility Management & Services

El Hospital San Francisco de Ass de Madrid,compromiso constante con la innovacin

Un Facility Manager tiene que demostrar cada da que escapaz de generar valor aadido al negocio

El encuentro reuni a las principales figuras del mbito del FMpara crear espacios de anlisis y reflexin sobre los temas mscandentes del panorama actual de este sector

El hospital San Francisco de Ass de Madrid es hoy un hospitalcompletamente renovado que apuesta firmemente porconsolidar un cuadro mdico de prestigio

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SUM

AR

IO

STAFF

EDITORIAL

Editorial 3

En Portada 4

Actualidad 6

Primer Plano 9

Firma Invitada 10

Entre Nosotros 12

En estos das vivimos el ltimo suspiro del ao 2014 y

nos preparamos para el inicio del 2015. Lo hacemos

empapndonos del espritu de la Navidad. Un espritu

de Navidad que tiene la virtud de unir con una fuerza

imparable muchas cosas, por muy dispares que puedan

parecer. As, en estos das, se entremezclan muchos

sentimientos, algunos de ellos contradictorios: alegra

por los logros conseguidos y frustracin por los no

alcanzados; pena por los que se fueron y felicidad por

los que han llegado; paz por lo alcanzado e ilusin por

los retos pendientes. De este cctel de sentimientos ha

de salir, en todo caso, algo positivo.

De igual forma, en Claro Sol Facility Services, que

tambin somos cctel, tratamos de obtener lo mejor de

nuestra mezcla. Y mezclar cultura alemana y espaola

es de esas cosas que, cuanto menos, podran resultar

sorprendentes; pero del resultado de la unin entre la

eficiencia alemana (lo preciso, cuadriculado como se

dice aqu-), y la flexibilidad espaola (alegre

despreocupacin como diran all-) surge un combinado

que garantiza el mejor resultado.

Estas fechas son tambin momentos de balance. Y es

evidente que en Espaa y en Europa hemos pasado

tiempos difciles en los ltimos aos; pero tambin es

cierto que el futuro -esa luz al final del tnel- estar

siempre ms cerca para los optimistas, para quienes

se mueven, para quienes prefieren ver oportunidades

donde otros slo ven problemas, para quienes, en

definitiva, tienen la confianza de poder darle un giro a

las cosas. Siempre queda mucho por hacer, pero

debemos ser optimistas de cara a 2015, reforzando la

confianza en que juntos somos capaces de crecer y

evolucionar como sociedad.

En fin, en estas fiestas de Navidad quiero desear a

todos los clientes, colaboradores y amigos de Claro

Sol Facility Services mucha alegra en compaa de

sus seres queridos. Y que el ao 2015 venga cargado

de felicidad, prosperidad y proyectos hechos realidad.

Edita: Claro Sol Facility Services Ulises n 87 28043 Madrid Telfono 902 222 213 web www.clarosol.esDiseo grfico y maquetacin: Marenostrum CreativosAsesora y Coordinacin: ACH

Feliz Navidad!

Recientemente se han entregado los galardones de la IEdicin Premios Jvenes Talentos Aula FM Claro Solen la Escuela de Arquitectura de la UPM. Durante el acto se

reconocieron los mejores proyectos de postgrado sobre Facility

Management coordinados desde la UPM a travs del Aula

Universidad-Empresa de Facility Management Claro Sol, cuyo

objetivo es contribuir a la formacin y al desarrollo profesional

de la disciplina del Facility Management en el mbito de la

empresa espaola.

Los premiadosKurt Hegerich, Presidente y fundador de Claro Sol Facility

Services, fue el encargado de entregar las distinciones a

Mara Barcala, que se alz con el Premio a la Innovacinpor su trabajo Validacin de los conceptos de Smart Building,

Smart City y Smart Grid en el mbito del Facility Management.

En su caso, se valor el trabajo de prospeccin realizado y

la integracin lcida de mltiples visiones del futuro prximo,

interrelacionndolo con el papel que el futuro Facility Manager

tendr que jugar en este prximo entorno e identificando

algunos de los KPIs que deber manejar en su desempeo

profesional.

Respecto al Premio a la aportacin en la actividadprofesional, Irene Roldn recogi el galardn por su trabajoAnlisis, redimensionamiento y calibracin de sistemas de

evaluacin de servicios en Facility Management. Se ha

destacado su aportacin de gran lucidez, sobre el

redimensionamiento y calibracin de los sistemas de evaluacin

mediante niveles de servicio e indicadores en el Facility

Management.

Para terminar, Ana Julia Peigneux destac en la categorade Poster con Puesta en valor de edificios desocupados,debido al interesante trabajo desarrollado sobre la puesta en

valor de espacios desocupados, aportando criterios y consejos

de cmo enfocar el proceso y desarrollarlo exitosamente y

definiendo cul debera ser el papel del Facility Manager.

4EN PORTADA

SE ENTREGAN LOS GALARDONES DE LA

La figura del Facility Manager, una profesin en auge

I EDICIN PREMIOSJVENES TALENTOSAULA FM - CLARO SOL

De izquierda a derecha: Kurt Hegerich, Presidente y Fundador de Claro Sol Facility Services; las premiadas Irene Roldn, Ana Peigneux y Mara Barcala;Sergio Vega, Director del Programa Postgrados FM en la UPM y Javier Daz- Barcel, Director General de Claro Sol Facility Services.

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De izquierda a derecha: Luis Morejn, Director-Corporate Real Estate and Services Spain & Italy Deutsche Bank; Javier Daz- Barcel, Director General de ClaroSol Facility Services; Kurt Hegerich, Presidente y Fundador de Claro Sol Facility Services; Juan Jos Moreno Navarro, Vicerrector de Planificacin Acadmica yDoctorado de la UPM; Alfonso Garca Santos, Director Dpto Construccin (DCTA) ETSAM-UPM; Pedro Garca Carro, Presidente de IFMA ESPAA y Sergio Vega,Director del Programa Postgrados FM en la UPM

El I Encuentro de Facility Management & Services, organizado

por la revista Facility Management & Services, reuni a las

principales figuras del mbito del FM para crear espacios de

anlisis y reflexin sobre los temas ms candentes del

panorama actual de este sector. El evento, que reuni a ms

de 200 expertos, cont con el copatrocinio de Claro Sol Facility

Services.

Nombres como ngel Tejedor, asesor Estratgico en FM y

presidente de Capris Consulting; Pedro Garca, presidente

de IFMA Espaa; Jos Andrs Elzaga, vicepresidente de la

Asociacin de Empresas de Mantenimiento Integral y Servicios

Energticos (AMI); Rafael Herrero, presidente de la Asociacin

de Empresas de Servicios Energticos (Anese); David

Martnez, presidente del Congreso Internacional de Facility

Manager (CIFMers) y experto en Normativa Europea en

Facility Management o Jos Mara lvarez Vzquez, presidente

de la Asociacin Espaola de Oficinas (AEO) y director de

Patrimonio y Servicios de Iberdrola fueron protagonistas del

encuentro.

La jornada ofreci a los asistentes un programa excepcional

en el que se trataron asuntos de inters para el sector. En

este sentido, se abord desde el pasado, presente y futuro

del Facility Management hasta su normativa actual. Asimismo,

gracias a la participacin de reconocidas empresas en FM,

como Claro Sol Facility Services, el encuentro fue un perfecto

escenario para reflexionar y compartir experiencias y buenas

prcticas sobre las claves del servicio de gestin de energa,

de edificios, oficinas y espacios y el modelo de gestin integral.

Adems, tambin hubo ponencias dedicadas al Facility

Manager y a su formacin, as como se hizo referencia a los

nuevos modelos de trabajo y a la importancia de las TIC para

que el xito en los proyectos donde se aplica la disciplina de

Facility Management sea una realidad.

Los ponentes estuvieran de acuerdo en que se debe abogar

por la formacin, el networking, dar proyeccin, potenciar las

buenas prcticas y salir de la zona de confort, como seal

el presidente de IFMA. Para este fin, se hace fundamental

apostar por la normativa y certificacin.

6ACTUALIDAD

xito de convocatoria y temtica en el

I Encuentro de FacilityManagement & Services

copatrocinado por Claro Sol Facility Services

CLARO SOL FACILITY SERVICES DA LA BIENVENIDA A LOS SIGUIENTES NUEVOS CLIENTES

Madrid

Hotel Residencia Neo Magna

Sixt Rent a Car

IFA Espaola, S.A

Cmara de Comercio Alemana

Hotel Hospes

Hotel Ciudad de Mstoles

Diode Espaa, S.A

Arvato

Fundacin Escuela Teresiana

Barcelona Volkswagen-Audi Espaa

Hotel Barcelona Airport

Hotel Ona

Banco Sabadell

Asturias Colegio La Asuncin

Hotel Mieres del Camino

Hotel Nature Oviedo

Mlaga Diario El Sur

Hotel Pintor

Alanda Club Marbella, grupo Ona

Sevilla Distasa

Granada Hotel Hospes

Baleares Bimba & Lola

A travs de su Fundacin, el Grupo ha presentado el Libro

Blanco del Talento, una publicacin que abre un debate

sobre cmo identificar, desarrollar y retener el talento que

conviene en las compaas. Adems proporciona diferentes

enfoques a cuestiones claves como el impacto de la gestin

del talento en los resultados de negocio y las mejores prcticas

en este mbito a nivel nacional e internacional.

El libro ha sido presentado en Madrid y Barcelona. Ambas