CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”ESCUELA DE INGENIERÍA DE

SISTEMASEXTENSIÓN MATURÍN

Profesora:María Aguilera Realizado por: Gustavo GonzálezC.I 19.875.167Electiva I Sección: virtualMaturín, Febrero de

2017

CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONESLos conflictos están vinculados a la naturaleza del ser humano, a las relaciones sociales. Aparecen cuando las personas perciben que sus necesidades son incompatibles.Cuando se habla de conflicto siempre se piensa en situaciones negativas, luchas, desacuerdos, etc. sin embargo, los conflictos pueden suponer una oportunidad de cambio, al diálogo, y cooperación, siempre y cuando se gestionen con eficacia.Para ello, se debe tener en cuenta que ningún conflicto es y debe tratarse de la misma manera y que el no enfrentarse a ellos o evitarlos no hace que desaparezcan sino que se perpetúen en el tiempo.

TIPOS DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

Conflictos DisfuncionalesSon los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia supervivencia de la Organización.

Conflictos Funcionales Son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente.

EFECTOS DEL CONFLICTO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN

Efectos NegativosProblemas de salud mental..Disminución de la productividad..Miembros que dejan la

organización.Violencia.

Efectos Positivos Inspira la creatividad.Compartir y respetar las

opiniones.Mejora la comunicación del

futuro. Identificar nuevos

miembros.

ESTRATEGIAS PARA ENFRENTARSE AL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES

Complacer La estrategia de complacer esencialmente implica darle a la oposición lo que quiere.

EvitarLa estrategia de evitar busca posponer el conflicto indefinidamente.

Colaborar La colaboración funciona integrando ideas dichas por muchas personas. El objetivo es encontrar una solución creativa que sea aceptada por todos.CompetirLa competencia opera como un juego de suma cero, en el que una base gana y la otra pierde.

CompromisoLa estrategia de compromiso típicamente requiere que ambos lados de un conflicto renuncien a elementos de su posición para establecer una solución aceptable y conveniente.