Conflicto Organizacional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN

Realizado Por:

Jose Alfonzo

Ocurre cuando dos o mas partes se encuentran en desacuerdo con respecto a la distribución de los recursos materiales o símbolos y actúan movidos por la incompatibilidad de metas o por divergencia en el interés

Conflicto Organizacional• Definición:

Conflicto Organizacional• Tipos de Conflicto en la

Organización1. El conflicto funcional

Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización, de alguna manera puede ser beneficioso, esto dependerá del apropiado manejo que se produzca de la situación de tensión que se produzca en la organización

Conflicto Organizacional• Tipos de Conflicto en la

Organización2. El conflicto disfuncional

En cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos la dirección debe tratar de eliminar los conflictos de este tipo. Este tipo de situación representa una serie amenaza para la vida de la organización y en consecuencia quienes ocupan el nivel directivo, deben abordarlo sin demora para minimizarlo o eliminarlo.

Conflicto Organizacional• Efecto del conflicto dentro de una organización

1. Problema de salud Mental

Esto se refiere a que los miembros se sientan frustrados, como sino hay solución a la vista, los miembros se estresan, problemas para dormir, dolor de cabeza , perdida de apetito.

Conflicto Organizacional• Efecto del conflicto dentro de una organización

2. Disminución de la Productividad

El conflicto causa que los miembros se centran menos en el proyecto en cuestión y mas en chisme acerca del conflicto, como resultado puede perder dinero.

Conflicto Organizacional• Efecto del conflicto dentro de una organización

3. Miembros que dejan la organización

Los miembros que cada vez están mas frustrados, por el nivel de conflicto, pueden poner fin a su estadía en la organización.

Conflicto Organizacional• Efecto del conflicto dentro de una organización

4. Inspira la Creatividad

Esto se refiere a ver en algunos miembros el conflicto, están mas dispuestos a compartir sus opiniones con el grupo.

Conflicto Organizacional• Estrategias para enfrentarse al conflicto en la

Organización1. Etapa de Conocimiento

Las partes reconocen que están ante una situación de conflicto, en virtud que existen intereses encontrados, confrontación, tensión emocional, se sienten amenazados en sus interés y por supuesto se asume una postura defensiva

Conflicto Organizacional• Estrategias para enfrentarse al conflicto en la

Organización2. Diagnostico

Se hace una valoración del conflicto, si tiene que ver con bienes materiales o valores intangibles como el honor o la reputación.

Conflicto Organizacional• Estrategias para enfrentarse al conflicto en la

Organización3. Reducción del Conflicto

En esta parte del conflicto ambas partes acuerdan disminuir la carga emocional que con lleva la situación de diferencias a la vez procuran el entendimiento de los aspectos que están produciendo el desacuerdo.

Conflicto Organizacional• Estrategias para enfrentarse al conflicto en la

Organización4. Solución del Problema

Se usan distintas alternativas para la resolución del mismo y se establece en definitiva la dirección para plantear y acordar una solución que goce de la aceptación de las partes.

Conflicto Organizacional• Estrategias para enfrentarse al conflicto en la

Organización5. Acuerdo Final

Se establece un criterio claro sobre lo que consiste el acuerdo entre las partes, en un acta que firmaran las partes y lo deberían hacer los directivos de las partes involucradas.

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