Trang 1/10

PHAN I. KET QUA HOAT DONG KINH DOANH NAM 2017

B6i cdnh chung. Trong nam 2017, tang trudng kinh te toan cau dat 3,6%. Dieu

nay nhd cac di^u kien tai chinh thuan lpi ciing nhung ho tra tir chinh sach tien tp ciia

cac qudc gia, khong loai tru nhung yeu to tieu cue co th^ anh huong den da tang

truong kinh te toan cau, dang chu y la viec cac ngan hang Trung uong that chat chinh

sach ti^n te. Trong nam 2017, Fed da co 3 Ian tang lai suit, sau khi cac dieu kien thi

truong lao dong va lam phat theo nhu ky vpng. Dieu kien tai chinh thuan lai va mot so

ho tro tu chinh sach tai khoa da dan din trien vpng kinh ti toan cau kha tuoi sang va

ding diu giua cac nin kinh ti phat triln va moi noi. Kinh ti My dang d giai doan an

toan va co nhiiu chi so tich cue. Kinh te khu vuc Eurozone nhieu kha nang tiep tuc

duy tri da phuc hoi.

Nen kinh te trong nude tang trudng kha on dinh khi ludn cao hon muc tang

trudng trung binh giai doan 2011 - 2017. Nam 2017, tang trudng kinh te GDP dat6,81%, cao hon muc tieu 6,7%, muc tang trudng cao nhat trong vdng mot thap ky trd

lai day. Ty le lam phat co xu hudng giam ro ret, nam 2017 la dudi 5% (thap hon ti le

lam phat trung binh giai doan 2011-2017 la 6,5%). Tong phuong tien thanh toan tang

14,19% so vdi cuoi nam 2016 (cung ky nam trudc tang 16,47%); tang trudng tin dungnam 2017 d muc 18,17%. Chinh sach tiin te nam 2017 da dong gdp nhieu cho thanh

tuu dat dupe cua muc tieu quoc gia nhu tang du tril ngoai hoi; kiem soat dupe lam

phat thap hon muc tieu de ra; tang trudng tin dung di dan vao muc tieu tang chat lupng

va kich thich phat trien kinh te; day nhanh qua trinh co cau lai he thong cac to chuc tin

dung va xu ly no xau; thi trudng ngoai te va vang it bien dong manh trong nam.

Kinh trinh: DAI HOI DONG CO DONG

^ ^ IBAO CAO CUA BAN DIEU HANH

-'—Vt, HOAT DQNG KINH DOANH NAM 2017 VA KE HOACH NAM 2018

DAI HOI DONG CO DONG THI/OnG NIEN EXIMBANK NAM 2018

(DAI HOI DONG CO DONG LAN THlT 34)

CONG HOA XA HOI CHU NGHTA VIET NAMEXIM3ANK VJFDoc lap-Titdo-Hanh phuc

Tinh hinh Eximbank. Nam 2017 hoyt dpng cua Eximbank doi mat vdi rat nhieu

khd khan thach thdc nhung cung vai syr no lire cua toan h? thong Eximbank da co

budc t^ng trudng tot nhat trong vdng 4 nam qua.

I. Nhirng muc tieu va giai phap chu yeu trong nam 2017

1.Muc tieu:

-Dat uu tien xd ly np ton dpng, dac biet la np da ban VAMC, tdng budc dua

ty le no xau thyrc te den nam 2020 xuong dudi 3%.

-Thuc day tang trudng huy dpng va tin dpng de md rpng thi phan sau giai

doan spt giam lien tyc va keo dai.

-Tap trung xoa lo luy ke de cham dut tinh trang bi canh bao tren san giao dich

chiing khoan.

-Co cau l^i nguon von, tai san de dam bao tuan thu cac quy dinh \h an toan

hoat dpng theo quy dinh cua Ngan hang Nha nuoc (NHNN).

2.Cac giai phap cy the: xuat phat tir nhQng muc tieu nhu tren, trong nam 2017

Ban Dieu hanh da tap trung chi dao trien khai cac nhipm vy chu yeu nhu sau:

-Thu nhdt. Tang cuang huy dpng v6n nhdm dam bao tang trudng tin dung va

cac ty le ve an toan von theo dung quy dinh cua Ngan hang Nha nude.

-Thu hai. Dinh hudng tang trudng tin dung ngan han, kiem soat tin dung

trung dai han theo hudng diim bao an toan, hipu qua trong hoyt dpng kinh doanh.

-Thu ba. Tap trung xd ly cac ton dpng, nhat la cac ton dpng trong hoat dpng

tin dung. TiSp tyc chi dao xd ly cac yeu ciu ket luan cua Thanh tra.

-Thu tu. Hoan thipn va tinh gpn bp may van hanh td Hoi sd den cac dem vi

kinh doanh; xac dinh k^ hoach kinh doanh la trong tarn de dieu hanh quan ly cac dan

vj kinh doanh.

-Thu nam. Ra soat, diSu chinh, hoan thien cac quy che, quy trinh quan tri npi

bp nham vda dap dng cac yeu cau xd ly linh hoat trong dieu hanh kinh doanh, vda

dam bao cac yeu c^u quan tri he thong va tang cudng syr kgt noi giua Hpi sd chinh vdi

cac dan vi kinh doanh de tdng budc trien khai mo hinh quan tri tap trung.

-Thu sau. Tiep tyc thuc hien tdng npi dung cy the trong Dy an tai cau true ve

xd ly no, cau true he thong, mang ludi, ca cau sap xep lai Hpi sd chinh,...

Trang 2/10

nuac. Theo do, doi vai khach hang doanh nghiep, tap trung tang trudng tin dung ngan

han la chu yeu nham tao nguin von khong ky han lam co so day manh tai tra thuomg

mai va cac hoat dpng thanh toan, ban cheo san pham, han che cho vay trung dai han

d6i vdi cac llnh vuc kinh doanh bit dpng san, giao thong, cac du an dau tu ngoai cac

hoat dong kinh doanh cot loi truyen thong cua doanh nghiep, cac dy an co nhu cau ve

von vugt nang lire tai chinh va kha nang phat trien thi trudmg cua doanh nghiep. Doi

vai khach hang ca nhan, tao ra cac san pham de khuyen khich cac chi nhanh phat trien

tin dung ngan han ca nhan, ding thai xem xet can nhac trong vipc phat trien tin dung

trung dai han; xay dung phat trien dpi ngu ban hang, hoan thien chinh sach ban hang,

xay dung cac san pham theo tung phan khuc khach hang,...

Vai chinh sach dieu hanh nhu tren, da dua tong du np cho vay to chuc kinh te

va dan cu nam 2017 cua Eximbank t^ng 16,6% so vai cuoi nam 2016, trong do du np

ban le tang truong manh (23%), cho vay ban buon cung dat dupe toe dp t^ng truang

cao(12%).

3.Cac hoat dpng kinh doanh khac

Ben canh viec phat trien cac san pham truyen thong ve huy dpng von, tin dung

gop phan dang ke trong lpi nhuan, Eximbank con tim kiem lpi nhuan tu cac hoat dpng

phi tin dung nhu: d^u tu chung khoan, kinh doanh ngoai te, kinh doanh vang, thanh

toan quoc te, thanh toan qua ngan hang, hoat dpng The... de nang dan ty trong thu nhap

tu cac hoat dpng nay trong t6ng thu nhap.

Ngoai ra, nham dap ung t6t han theo nhu cau cua khach hang, Eximbank da

khong ngung cai tien chat lupng san pham dich vu tren nen tang cong nghp tien tien,

nh^m cung cap cac giai phap tai chinh toi uu va tiet giam toi da thfri gian cho khachhang. Cu the, phat tri^n cac dich vu, tien ich gia tang tren Internet Banking, Mobile

Banking nhu trien khai dich vu Mobile Banking phien ban mai 2017 vai nhieu tien ichvupt trpi (dang nhap ung dung Mobile Banking bang van tay, chuyen khoan nhanh

lien ngan hang bang tai khoan, chuyen tien trong he thong Eximbank bang QR Code,

thanh toan hoa dan bang the quoc te/tai khoan, dang ky dich vu SMS Banking, dang

ky djch vu VnTopup...); Tri^n khai them dich vu thanh toan hoa dan vai doi tac

Payoo (Hoa dan tien nuac, Ve tau duong sit Vipt Nam, Ve may bay, Bao hiem,...);

Trien khai dich vu vi dien tut Toppay (Aripay) vai cac tien ich nap tien, mua ma the

dien thoai cac nha mang, nap tien the game do VE cung cap, mua ma the game cacloai, thanh toan hoa dan tien dien, nuac, dien thoai, truy^n hinh cap, internet, chuyen

tien tren vi, nit tien tu vi vi tai khoan lien ket tai ngan hang...

4.Tai cau true he thong

Du an tai cau tnic vai ten gpi "Eximbank Mai" la du an bao trum nhieu llnh

v^c quan trong nhu: cac mang kinh doanh chinh, quan tri doanh nghipp, quan tri nhan

su. Ve quan tri npi bp, du an da co buac cai each he thing quan tri nguon nhan lire

Trang4/10

thong qua trien khai thiet lap he thong muc tieu cong vigc (KPI) va quy trinh danh giahieu qua lam vigc (PEP) hoan toan mdi. Ve mo hinh to chuc cua Hpi sd, dy an timg

budc thuc hien vigc to chuc lai Hoi so thanh 07 khoi chinh nham giam bdt cac tangnac lanh dao nham phan ro trach nhigm cac bo phan, cung cap cac ho try xuyen suot

va higu qua hon tir Hpi sd den Don vi kinh doanh.

5.Tuan thu cac gidi han, ty lg dam bao an toan

Ket thuc nam tai chinh 2017, cac chi so ve ty lg dam bao an toan hoat dong

cua Eximbank deu tuan thu theo dung quy dinh theo Thong tu 06/2016/TT-NHNN vaThong tu 36/2014/TT-NHNN cua Ngan hang Nha nuoc, cu the:

-Ty 1^ nguon v6n ngin han du<?c su dung de cho vay trung dai han: 32,19%

(theo quy dinh cua NHNN < 45%);

-Ty 1^ du ng: cho vay so voi tong tien guri: 76,71% (theo quy djnh cua NHNN

< 80%);

-He so an toan von (CAR) hop nhat: 15,98% (cao hon so voi muc quy dinh

cua NHNN la 9%).

6.Hoat dong cong nghe thong tin

Trong nam 2017, Eximbank tiep tyc tap trung toi da nguon lye vao Du an thay

the Corebanking mdi, dac biet d cac giai doan quan trong va phuc tap nhat cua du an

nhu giai doan chuyen doi du lieu, kiem thu tich hop he thong (SIT), kiem thu: chapnhyn ngudi diing (UAT), kiem thu bao mat (security testing), tiep nhan phan cung vaquan tri hg thong. Dong thdi trien khai cac dy an khac va thyc hien cac cong viec quan

ly van hanh he thong cong nghe thong tin hang ngay, phat tri^n hg thong Korebank

hign tai de dap ung yeu cau kinh doanh cua Ngan hang.

7.Cong tac quan trj nguon nhan lye, dao tao

Nam 2017, Eximbank da trien khai danh gia KPI trong toan hg thong; kien toanmo hinh thang tien, tien trinh nghe nghigp; md rang dao tao toan dign ve chuyen mon,

nang cao tuan thu, khong ngung trau doi dao due nghe nghiep; khuyen khich cac hoat

dong hoc tap, giao luu, chia se kien thuc, kinh nghigm trong noi bQ, hoan thign cac ky

nang, dap ung cac yeu cau kinh doanh va quan ly mdi; bo sung nguon nhan luc, dap

ung kip thdi cong tac phat trien hoat dong kinh doanh tai cac don vi.

Tiep tyc day manh chuan hda co cau to chuc nham tinh gon bQ may hoat dong,

t^ng ty le luc luong nhan su ban hang, tdng cudng moi quan he giua cac don vj nghigp

vy tyi Hgi so vdi cac don vi kinh doanh nham trien khai hieu qua chinh sach kinh

doanh theo sat nhu cau thi trudng; xay dung vdn hda doanh nghigp ddc trung va moi

trudng lam vigc than thign, doi xd cong bang, binh dang gidi vdi ngudi lao dong, phathuy tinh dan chu, tinh minh bach va chuyen nghigp nh^m thu hut nhan tai, khuyen

khich can bo nhan vien phat trien tiem nang, cham lo doi song can bo nhan vien thong

Trang 5/10

Trang6/10

qua cac chinh sach nhan su, dao tao, quy hoach phat trien nghe nghiep, chinh sach dai

ngo, an toan sue khoe cho can bo nhan vien... nham duy tri va phat trien nguon nhan

luc on dinh, chat luqng cao.

8.Hoat dong hop tac vdi co dong chien lucre nirffc ngoai - Sumitomo Mitsui

Banking Corporation (SMBC)

Trong nam 2017, hoat dong hop tac giua Eximbank va SMBC tiep tgc dugc daymanh thong qua cac chuong trinh lien ket va hop tac kinh doanh giQa SMBC va

Eximbank. Voi cam ket dau tu lau dai vao thi truong Viet Nam, SMBC da luon dong

hanh va ho trg Eximbank ve nguon von, ho trg ve dao tao, giiip tang nang luc quan tri

rui ro, quan tri doanh nghiep. Nh^m phat huy th6 manh cua moi ben, SMBC va

Eximbank da thiet lap cac co che ket noi doanh nghiep Viet Nam — Nhat Ban, gioi

thieu doi tac va cung ung dich vu tai chinh cho khach hang cua nhau. Ngoai ra, SMBC

cung biet phai va cu nhieu can bo den cong tac tai Eximbank de cung Eximbank phat

trien ha tang cong nghe thong tin, nghien cuu cai tien cac san pham, dac biet la xay

dimg va trien khai ke hoach Tai cau tnic va chien luge cua Eximbank cho giai doan

2016-2020.

9.Tinh hinh hoat dong cua cong ty con

Cong ty TNHH Mot thanh vien Quan ly ng va khai thac tai san - Ngan hang

TMCP Xuat Nhap Khau Viet Nam (goi tat la AMC) co muc von dieu le dang ky bandau la 300 ty dong, v6n thuc gop d^n ngay 31/12/2017 la 955 ty d6ng.

Trong nam 2017, cong ty AMC tiep tgc tap trung vao hoat dong tiep nhan, quan

ly va khai thac tai san cua Eximbank giao, tich cgc xu ly phat mai cac tai san can trir

ng va cho thue tai san.

Ket qua hoat dong:

-Doanh thu nam 2017 dat 21,4 ty dong, giam 0,7% so voi nam 2016.

-Lgi nhuan truoc thu^ nam 2017 la 13,7 ty d6ng, giam 1,7% so voi nam 2016

(tuong duong 239 trieu dong).

10.Tom t^t tinh hinh khac phuc chinh sir a cac ket luan Thanh tra (sau day goi

t5t la KLTT) den 31/3/2018

Eximbank dang tap trung chinh sira 03 KLTT (KLTT so 505/KL.TTGSNHl.m, so34/KL-CucII.2.m ngay 19/10/2015 va so 22/KL-CiicII.2.m). Tinh dSn ngay 31/3/2018,

Eximbank da thuc hien chinh sira dugc 391/418 kiSn nghi (ty le hoan thanh 93,54%),

con lai 27/418 kien nghi (ty 1^ 6,46%) dang tich cue chinh sira.

Cu th^ ket qua khic phuc, chinh sira mot so vu viec trong diem:

(i) Cac khoan phai thu hoi lien quan den Eximland:

Trang7/10

-Khoan thu nhap do ban Tai san co dinh khong dung quy dinh da duyc dieu

chinh hoi t6 tai ngay 31/12/2014, dan den khoan lo luy ke la 834,56 tyding. Khoan lo nay da dugc bu dap bang lyi nhuan con lai sau khi trichlap cac quy qua cac nam tit 2015 den 2017. Din nay, Eximbank da xir ly

h^t lo luy kl.

-Ngoai ra, Eximbank da thu hoi mot phan tur cac quy da trich vai tong so

tiln la 101,55 ty ding, trong do: quy du trii bo sung von dieu 1|, quy du

phong tai chinh la 91,55 ty dong; quy khen thuomg phuc lgi la 10 ty dong.

-Ve cac khoan thue, phi da nop lien quan den ho so Eximland: Sau khi

Eximbank kiln nghi xin duac khau trir so thue da nop nhung khong dugcTong Cue thul chip thuan, Eximbank da hach toan ngoai bkng dl theo doi

thu hoi.

(ii) Thu hoi thu lao HDQT, BKS da chi thira qua cac nam tit 2013 - 2015: Theokiln nghi cua Thanh tra, Eximbank phai thu hoi tong so tien la 80,78 ty dong,

den nay da thu duoc 17 ty dong va dang tiep tuc th^c hien vi^c thu hoi.

(iii) Tien do trien khai du an so 07 Le Thi Hong Gam:

-Theo tu van cua Cong ty Savills Vi^t Nam, Eximbank da ra soat d\r an so

07 Le Thi Hong Gam va chon phucmg an dau tu Toa thap v^n phong 40tang, hinh thiic dau tu la Eximbank chi gop von la gia tri dat va khong goptien.

-Vai myc tieu lira chon doi tac tot nhat, Eximbank da ky ket hap dong dich

vy dl thue Cong ty Savills Vi^t Nam tu van va tim kiem nha dau tu cho dy

an. Hien nay da co 16 nha dau tu l&n cua Vi^t Nam va nude ngoai quan

tarn den dy an. Cong ty Savills dang tich eye thyc hien cac buac tiep theo

dl lua chQn ra nha dau tu tot nhat cho Eximbank va thai han dua ra ket

qua tu van trong nam 2018.

(iv) Kit qua thoai von doi vai khoan dau tu vao co phieu STB:

-Eximbank da tiln hanh thoai von doi vai khoan dau tu co philu STB tungay 29/11/2017-19/01/2018 theo phuong thiic khap l^nh true tilp tren S6

Giao Dich Chung Khoan TP.HCM (HOSE). Gia ban binh quan la 14.064d6ng/cl philu, gia cao nhat la 15.600 dong/co phieu va thlp nhat la

12.300 dong/co philu.

-Thu nhap tu thoai von doi vai khoan dau tu nay dong gop vao lyi nhuan

kinh doanh la 647,6 ty dong, trong do nam 2017 ghi nhan dong gop vao

lai nhuan la 126,2 ty dong va quy I/nam 2018 la 521,4 ty ding.

Trang 8/10

11. Bao cao ve mot so vu vic khieu nai lcm chira dupe xir ly:

Trong nam 2017, Eximbank co phat sinh 02 vu rui ro tien giri Ion la vp viec 6

khach hang giri hon 50 ty dong vao Phong giao dich Eximbank Do Lucmg, tinh NgheAn va khach hang Chu Thi Binh giri tien 245 ty dong vao Chi nhanh Eximbank Thanhpho Ho Chi Minh. 02 vu viec co tinh chat tucmg dong.

-Tir cu6i thang 02/2017, Eximbank phat hien s6 du tien guri cua khach hang

Chu Thi Binh tren he thong ngan hang co sir chenh lech so vdi so du the

hien tren cac so tiet kiem chi Binh dang gift. Ngay khi phat hien v\i viec,

Eximbank da co Don giri Co quan canh sat dieu tra (goi tat la CQ CSDT)de xac minh lam ro. Ngay 12/6/2017, C44 thong bao cho Eximbank la chuky cua chi Binh tren cac chung tir co lien quan den viec nit tien la that va

ngay 07/12/2017, CQ CSDT da ra quyk dinh khcri to vu an, dong thai coquy^t dinh truy na doi voi 6ng Hung.

-Xet tMy cac chirng tir nit tien co chu ky that cua chi Binh, trong khi vu an

chua co ket luan ciia CQ CSDT nen Eximbank chua co du co so phap ly

de chi tra tien tiet kiem theo yeu cau cua chi Binh, nen hai ben van chua

tim dupe tieng noi chung. Trong khi ch6 phan quyet cua Toa an,

Eximbank van co thien chi de co the ciing chi Binh di den mot thoa thuan

thau tinh dat ly, dung quy dinh phap luat.

-Sau sir viec, Eximbank da tang cuong kiem tra, ra soat l^ii cong tac huy

dong von trong toan h^ thong, ket qua khong co dau hieu bat thucmg ngoai

truimg hop cua chi Binh va vu viec 6 Do Luong - Ngh? An (Eximbank daphat hien vao thang 9/2016). Dong thai, Eximbank cung da ra soat va cai

tien mot so quy dinh noi bo de tang cuong cong tac quan tri rui ro he

thong, dac biet la khach hang co the kiem tra tien giri cua minh qua

Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking; xac thuc viec uy quyen

bang dau van tay; luan chuyen can bo...

Ket luan:

Moi trudng kinh doanh trong nam 2017 con nhieu kho khan, Hoi dong Quan triva Ban Dieu hanh Eximbank da tap trung chi dao sau sat va quyet li^t toan h^ thong

giQ vung hoat dong kinh doanh 6n dinh va da co nhurng buoc phat tri6n tren hau het

cac chi tieu trong yeu. Tong tai san tang 16%, nguon von huy dong tang 14,8%, du np

cho vay tang 16,6%. Voi ket quii lpi nhuan truoc thue dat 1.018 ty dong, da dua

Eximbank hoan toan thoat khoi lo luy k^ sau 2 nam ke tir n^m 2015. Cac chi so an

toan thanh khoan va an toan hoat dong luon dam bao, tich cue xir ly np qua han va np

xau, duy tri ty 1$ np xau 6 miic thap (2,27%).

Trang 10/10

LE VAN QUYET

-Th\rc hi^n dieu chinh co cau tin dyng theo hubng typ trung vao cac nganh,

linh vyc Viyt Nam co nhi6u uu the trong qua trinh hyi nhyp, d^e biyt cac llnh vyc kinh

doanh xuat nhyp khau. l/u tien danh co cau tin dyng im dai hyp ly cho cac khach hang

ldn, kinh doanh hiyu qu^ de khai thdc cac djch vy ban cheo, khai thdc theo mo hinh

kenh phan phoi/cung cap dam b^o hi$u qua tong the dau tu theo chuoi khach hang.

2.3 Nang cao hi^u qua hoat dyng thong qua myt so gi^i phap:• 0

-Sut dyng chinh sach lai suat huy dyng linh hoyt; nang dan ty tryng huy dyng

von khong ky hyn doi vdi doanh nghi^p nham toi iru hoa chi phi huy dyng von blnh

quan.

-Nang cao toe dy t3ng trudng thu nhap thuan tur hoyt dyng djch vy thong qua

day mynh hoyt dyng cua nghi^p vy Bancassurance, hoyt dyng kieu hoi va the; day

mynh ban cheo s^in pharn khi cap tin dyng nMm tang cu^ng sir dyng djch vy.

-Dya vao djnh huang chinh sach tin dyng doi vdi hoyt dyng xuat nhap khau

de ho try tang djch vy thanh toan quoc te, tvr do tang cudng hi?u qu^ cua kinh doanh

ngoyi t^

-Typ trung xd ly ny ton dyng nham dua dong tien quay ve hoyt dyng kinhdoanh.

-Trong nam 2018, Eximbank se tap trung dau tu phat trien myt so dy an cong

nghy va tai ca cau mo hinh to chuc nham cung co va gia tang nen tang vung chac, tyo

tien de phat trien nhanh trong nhfing nam tiep theo.

Tran tryng.

T6N|b GIAM DO