congres gezonde zorg - 4 december 2014 - albert schweitzer ziekenhuis

30
Van samenwerken word je beter! J. Vos, manager Drechtzorg & J. Meijer, Asz ISO 26000 richtlijn, 7 MVO kernthema’s. De ‘MVO zorgbloem’

Upload: mvo-nederland

Post on 12-Jul-2015

130 views

Category:

Healthcare


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Van

samenwerken

word je beter!

J. Vos, manager Drechtzorg & J. Meijer, Asz

ISO 26000 richtlijn, 7 MVO

kernthema’s. De ‘MVO zorgbloem’

Page 2: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Inhoud

• Het Albert Schweitzer ziekenhuis; wie zijn wij

en waar zijn we trots op?

• Stakeholders van het ASz

• Regionale samenwerking in de keten

• Stichting Drechtzorg

Page 3: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Ambitie Albert Schweitzer ziekenhuis

“DE GROTE VERWEZENLIJKINGEN ONTSTAAN UIT DE

SOM VAN DAGELIJKSE INSPANNINGEN”

KOERS ALBERT SCHWEITZER ZIEKENHUIS

2014 - 2017

Juiste topzorg BEWUST EN VAN HARTE

Page 4: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Trots

Page 5: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Trots

Onthulling keurmerkenbord op locatie DW op 16 juni 2014 door

Pier Eringa.

Page 6: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Visie

Missie Het ASz redeneert en handelt vanuit de wensen en behoeften van de

klant. In ons handelen staan bij de zorgverlening de cliënt en de

zorgverlener centraal, kort samengevat in het motto:

‘Zorg met hoofd, hart en ziel’.

Visie Het ASz levert op professionele en maatschappelijk verantwoorde

wijze een breed pallet aan klantgerichte, hoogwaardige en doelmatige

medisch specialistische zorg. Een pallet dat wordt geboden in een

omgeving waar het voor medewerkers en specialisten aantrekkelijk is om

te werken, binnen een goed opleidings- en onderzoeksklimaat.

Page 7: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Verzorgingsgebied &Locaties ASz

Locatie Dordwijk,

Dordrecht

Locatie Zwijndrecht

Locatie Sliedrecht

Locatie Amstelwijck,

Dordrecht

GOED, Ridderkerk

“zorg dichtbij huis als het kan en zorg

verder weg, als het moet”

Page 8: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Kerngegevens ASz Productie

Dagopnamen 47.310

Klinische opnamen 32.445

Eerste polibezoeken 193.088

Gemiddelde verpleegduur 4,9

Percentage dagverplegingen/totaal (dag)

opnamen 59,3

Adherentie

Polikliniek 295.638

Kliniek + Dagbehandeling 285.508

Exploitatie (x euro miljoen)

Totale opbrengsten ziekenhuis 279.4

Personeel

Aantal specialisten (poortartsen) 233

Werknemers in fte (jaargemiddelde) 2.505

Page 9: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Positionering & en strategie

Onder invloed van wet- en regelgeving van overheid, Inspectie van de

gezondheidszorg, zorgverzekeraars en wetenschappelijke verenigingen

wordt steeds meer de nadruk gelegd op de verantwoordelijkheid van een

regiovisie. Het Albert Schweitzer ziekenhuis voelt zich verantwoordelijk

voor de regierol in de regio en is een van de spelers in de keten.

Als STZ-ziekenhuis positioneren we ons als behandel-

/interventiecentrum, waar medisch-specialistische zorg compact en in

zo kort mogelijke tijd wordt geleverd. Dat betekent dat we in de

regionale verdeling van dure voorzieningen een belangrijke rol zullen

spelen, waarbij men van ons kwaliteit en bereikbaarheid mag verwachten.

De samenwerking met de eerste lijn en andere zorgaanbieders in de

regio staan hoog op de agenda.

Bron: koersdocument ASz 2014-2017

Page 10: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Stakeholder overzicht

Page 11: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Samenwerking Huisartsen

Bestuurlijk overleg ASz – huisartsen

Overleg relatiebeheerder - huisarts

Zorgdomein

Nascholing huisartsen onder de naam Albert Event

Klachtenbehandeling huisartsen

Page 12: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Meebewegen op meerdere niveaus

Page 13: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Belangrijke trends en ontwikkelingen

• Vergrijzing en toename kwetsbare groepen

• Ziekenhuis is voor korte interventie, daarna snel weer naar huis.

• Verschuiving naar anderhalve lijnszorg

• Meer moet thuis en in de wijk, maar wel met een bezuiniging

• Sterkere rol patient en mantelzorger; meer zelfregie

• En: technologische mogelijkheden nemen toe en versterken soms ook deze ontwikkelingen

Page 14: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Drechtzorg in het kort

•Transmuraal samenwerkingsverband (stichting)

•In 2000 opgericht door zorgaanbieders in regio Dordrecht

•Doelstelling: stimuleert en ondersteunt hiertoe initiatieven, activiteiten en projecten gericht op samenhang, afstemming en continuïteit van de zorg.

Oftewel: De juiste zorg voor de juiste

cliënt op de juiste plek met de juiste hulpverlener.

Page 15: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Huisartsen

organisatie

Ziekenhuis

Verpleging

Verzorging

GHZ

Thuiszorg GGZ

Revalidatie

centrum

GGD

Dienst-

apotheek

1

2

16

4

6 4

1

1

1

Samenwerking met Wmo-regio’s Drechtsteden &

Alblasserwaard Vijfheerenlanden

Zorgverzekeraar

adviseert en steunt

400.000 inwoners

Page 16: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Zorgnetwerk met daarbinnen:

• Zorgketens

• Netwerken

• Projecten

• Platform voor ontmoeting en kennisdeling

• Adviesrol

• Deelname in regionale onderzoeksactiviteiten

Maar belangrijk voor MVO: bestuurlijk platform met commitment en draagvlak voor grotere vernieuwingen.

Op deze manier worden nieuwe allianties gesmeed.

Page 17: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Structuur

Deelnemersraad

Stichting

Drechtzorg

Bestuur

Stichting

Drechtzorg

Bureau

Stichting

Drechtzorg

Ketenzorg

Dementie

Netwerk

Palliatieve Zorg

CVA

Zorgketen Reload

(long-

afspraken)

Overige

projecten Medicatie

overdracht

in de keten

Page 18: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Actuele activiteiten I

Doelgroepgerichte activiteiten:

• Zorgprogramma CVA-zorgketen

• Ketenzorg dementie Waardenland

• Netwerk palliatieve zorg

• Zorgprogramma Reload (Regionale Longafspraken

Drechtsteden)

• (Opnieuw) opstarten netwerk NAH

Page 19: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Actuele activiteiten II

• Project regionale aanpak medicatieoverdracht in de keten

• Project palliatieve zorg bij dementie

• Deelname aan regionale transitietafels

• Klankbordgroep Toekomstverkenning olv GGD

• Organisatie netwerkbijeenkomsten

• Jaarlijkse bestuursdersbijeenkomst

Page 20: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

www.drechtzorg.nl

Page 21: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Zorgketen en zorgnetwerken als

organisatievorm

• Een relatief nieuwe, maar veel voorkomende

organisatievorm.

• De manier van organiseren gaat niet uit van de

klassieke, hiërarchische vorm van organisatie. Het

organiseren staat centraal en niet de organisatie.

• Er wordt gewerkt vanuit deskundigheid en steeds

toegesneden op een doelgroep.

Page 22: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Ketenvorming: langdurig en complex proces

• Managers denken aan:

• Cliënten denken aan:

• Professionals denken aan:

• Financiers denken aan:

• Bestuurders denken aan:

logistiek

kwaliteit

inkoopprestaties

volume

multidisciplinaire

standaarden

Page 23: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

2 pogingen samenwerking

medicatieoverdracht

2010 2014

Page 24: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Soms wil je en mag het niet

• Minister Blok en Staatssecretaris van Rijn schrijven een brief over vorming regionale transitietafels. Uitwisseling en oplossingen zoeken voor knelpunten, bijvoorbeeld: zorgvastgoed

• ACM schrijft 3 weken later:

“zorgaanbieders mogen onderling geen informatie uitwisselen over afbouw zorgvastgoed.”

Page 25: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Succesfactoren bestuurlijke transmurale

samenwerking

• Geen ander netwerk of samenwerkingsverband met dezelfde doelstelling in de regio

• Zorgverzekeraar en zorgkantoor betrokken

• Bestuurlijk aan tafel bij regionale gemeenten.

• Neutrale rol bestuur en bureau; inhoud is leidend

• Stichting niet afhankelijk van een of enkele personen

• Aandacht voor variëteit en innovatie

in de projecten en bijeenkomsten

Page 26: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Faalfactoren bestuurlijke transmurale

samenwerking

• Sense of urgency verdwijnt

• Men werkt samen, maar is ook concurrent.

• Personele wisselingen bij de deelnemers

• Bij een deelnemersraad van 33 bestuurders kan

nooit iedereen het eens zijn.

• Men komt alleen halen en niets brengen

• Niet tijdig meebewegen met transities

Page 27: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Vraag aan de zaal

• Is het Asz qua samenwerking op de goede

weg?

• Hebben jullie uit je eigen ervaring met

samenwerkingsconstructies tips en

adviezen?

Page 28: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Stelling

• Samenwerken kun je bijna niet aan de

markt overlaten, we hebben een

blauwdruk nodig voor alle regio’s.

Page 29: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Stelling

• Een dergelijke samenwerking is te

risicovol gelet op de ACM-regelgeving

Page 30: Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Albert Schweitzer Ziekenhuis

Stelling