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Conhecer as competências exigidas pelos cargos:
C H A
Pessoas
Estratégias / Resultados
CConhecimentos
HHabilidades
AAtitudes
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A responsabilidade pelo desenvolvimento é, tanto da empresa, quanto do próprio funcionário.
Profissional da Era do ConhecimentoProfissional da Era do Conhecimento
Qualificação é elemento ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO para trabalhador e organização
“Na sociedade do conhecimento, a premissa mais provavelmente correta para as empresas é que elas precisam dos trabalhadores do conhecimento muito mais do que os trabalhadores do conhecimento precisam delas”
Peter Drucker
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MudançaÉ a passagem de um estado para outro, é a transição de uma situação para outra situação diferente.
Toda mudança implica novos caminhos, novas abordagens, novas soluções.
É geralmente temida, porque significa pertubação, uma ameaça, um transtorno às maneiras estabelecidas de se fazerem as coisas.
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Velhas idéias e práticas são derretidas,abandonadas edesaprendidas
Novas idéias e práticas sãoexercitadas e aprendidas
Novas idéias e práticas são incorporadas definitivamenteao comportamento
Identificação Internalização Suporte Reforço
Descongelamento Mudança Recongelamento
FASES DA MUDANÇA
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Paradigmas
É um conjunto de regras que definem fronteiras: certo – errado / verdadeiro – falso, etc...
Funciona como modelo, padrão que define o comportamento das pessoas.
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TecnologiaEconomia
Mercado Instituições
Empresa
Estrutura
CulturaSistemas eProcessos
Pessoas
Fatores Influenciadores de Mudança
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4 ondas de mudanças organizacionais1 – Era da Agricultura
Início da Humanidade até a Rev Industrial
2 – Era do Artesanato1776 com a Rev Industrial até 1860
3 – Era da IndustrializaçãoInício com a 2ª Fase da Rev Industrial 1860
4 – Era da InformaçãoInício no final do século XX
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Tipos de Mudanças dentro das empresasMudanças Estruturais:
Afetam a estrutura organizacional, os órgãos, as redes de informações, os níveis hierárquicos.
Mudanças Tecnológicas:Afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos.
Envolve a maneira pela qual a empresa executas suas tarefas.Mudanças no Ambiente:
Afetam os resultados ou saídas da organização (produtos/ serviços), as metas, estratégias e os planos de ação.
Mudanças Culturais:Afetam as pessoas, em seus comportamentos, atitudes,
expectativas, aspirações e necessidades.
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Forças que promovem a mudançaForças
Externas
Forças Internas
NecessidadeDe
Mudanças
AlternativasDe
Mudanças
ImplementaçãoDa
Mudanças
Monitoração da Concorrência, dos clientes, das ameaças e oportunidades
Objetivos organizacionais, planos, metas, problemase necessidades da empresas
Análise dos problemas e oportunidades, definição de Necessidades de mudançasem tecnologia, produtosEstrutura ou cultural
Busca de alternativasDe alternativas.Criatividade
Escolha e definiçãoDo tipo de mudança. Escolha da Estratégia De mudança e deContornar possíveisResistências.
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Brainstorming- TEMPESTADE DE IDÉIAS –
Técnica intensamente utilizada como meio de incentivar a geração de idéias criativas.
O objetivo é incentivar o grupo a liberar todo seu conhecimento e criatividade sem
barreiras, temores ou restrições.
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Barreiras nas comunicações
-Egocentrismo;
-Timidez;
-Dificuldade de expressão;
-Escolha inadequada do Local/Horário/Tema;
-Preconceitos;
-Status
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Imagem Profissional
•Ferramenta de
comunicação;
•Do potencial de
habilidades;
•Quem você é / O que você
faz
•A qualidade do que você
faz
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Sua imagem sem limites!
Construa sua verdadeira
imagemima
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Para otimizar as comunicações é
necessário:
•Saber ouvir;
•Dar e receber feedback;
•Filtrar informações;
•Atualizar-se
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Quantos quadrados existem nesta figura?
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Mãos Talentosashttps://www.youtube.com/watch?v=GKcKXt2s_cw