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CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO Manual de Usuario RSCL Legalización Libros para Ciudadanía Tramitador de Registro de Sociedades Cooperativas y Laborales Versión: v03r00 Fecha: 19/12/17 Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andalucía.

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CONSEJERÍA DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO

Manual de Usuario RSCL Legalización Libros para Ciudadanía

Tramitador de Registro de Sociedades Cooperativas yLaborales

Versión: v03r00

Fecha: 19/12/17

Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución,comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de estedocumento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Junta de Andalucía.

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RSCL

Registro de Sociedades Cooperativas yLaborales

HOJA DE CONTROL

Título Tramitador de Registro de Sociedades Cooperativas y Laborales

Entregable Manual de Usuario RSCL Legalización Libros para Ciudadanía

Nombre del Fichero Manual_RSCL-Legalizacion_Libros_Ciudadania.docx

Autor Soporte Funcional

Versión/Edición v03r00 Fecha Versión 19/12/17

Aprobado por Fecha Aprobación

Nº Total Páginas 45

REGISTRO DE CAMBIOS

Versión Causa del Cambio Responsable delCambio

Área Fecha del Cambio

v01r00Creación delDocumento

Soporte Funcional - 31/10/2016

v02r00Adaptación a lanueva ley

Soporte Funcional - 14/11/2016

v03r00

Modificación deltexto sobre laAdaptación a lanueva ley

Soporte Funcional - 19/12/17

CONTROL DE DISTRIBUCIÓN

Nombre y Apellidos Cargo Área Nº Copias

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Registro de Sociedades Cooperativas yLaborales

Índice1 Introducción.................................................................................................................................. 7

2 ¿Qué puede hacer?..................................................................................................................... 8

3 Identificación en la Oficina Virtual...............................................................................................10

3.1 ¿Es la primera vez que accede a la Oficina Virtual con certificado digital?...........................11

4 Acceso a RSCL.......................................................................................................................... 12

5 Iniciar un trámite.........................................................................................................................17

5.1 Presentación de la solicitud de legalización de libros CON certificado digital.......................17

5.2 Continuar completando una solicitud guardada como borrador............................................30

6 Continuar con un trámite ya iniciado..........................................................................................31

6.1 Presentar nuevos documentos dentro de un trámite iniciado: Mejora / Documentaciónadicional............................................................................................................................................ 31

6.2 Imprimir una solicitud ya presentada.....................................................................................38

6.3 Generar recibí de una solicitud ya presentada......................................................................39

6.4 Consultar estado de un trámite iniciado................................................................................39

6.5 Consultar libros legalizados con el expediente......................................................................40

6.6 Presentar solicitud de desistimiento de un trámite iniciado...................................................41

7 Preguntas Frecuentes (FAQ)......................................................................................................43

8 Glosario...................................................................................................................................... 45

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Listado de FigurasFigura 1. Trámites posibles en Registro de Sociedades Cooperativas y Laborales – Legalización deLibros...................................................................................................................................................... 9

Figura 2. Acceso a la Oficina Virtual.....................................................................................................10

Figura 3. Tipo de Accesos a la Oficina Virtual......................................................................................10

Figura 4. Formulario Alta de Solicitante................................................................................................11

Figura 5. Listado de Trámites Disponibles............................................................................................12

Figura 6. Listado de Mis Trámites.........................................................................................................13

Figura 7. Acceso al procedimiento........................................................................................................13

Figura 8. Pestaña Todas.......................................................................................................................14

Figura 9. Pestaña Pendientes de Presentación....................................................................................14

Figura 10. Pestaña En Trámite.............................................................................................................15

Figura 11. Pestaña Resueltas...............................................................................................................15

Figura 12. Buscador de solicitudes – Pestaña Todas...........................................................................15

Figura 13. Buscador de solicitudes – Pestaña Pendientes de Presentación........................................16

Figura 14. Buscador de solicitudes – Pestaña En Trámite...................................................................16

Figura 15. Buscador de solicitudes – Pestaña Resueltas.....................................................................16

Figura 16. Acciones en la Bandeja de solicitudes.................................................................................16

Figura 17. Acceso con Certificado Digital.............................................................................................17

Figura 18. Selección de Certificado Digital...........................................................................................17

Figura 19. Acceso a Nueva Solicitud....................................................................................................18

Figura 20. Formulario de Datos Generales de la solicitud....................................................................19

Figura 21. Mensajes de error en el formulario de Datos Generales de la solicitud...............................20

Figura 22. Formulario de Datos de Sociedad dentro de los Datos Generales de la Solicitud..............20

Figura 23. Formulario Datos de la persona solicitante dentro de los Datos Generales de la Solicitud.20

Figura 24. Formulario Datos de Notificación dentro de los Datos Generales de la solicitud................21

Figura 25. Acceso a la Pestaña Datos Libros – icono Siguiente...........................................................21

Figura 26. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – enlace Pestaña......................................21

Figura 27. Pestaña Datos Libros..........................................................................................................22

Figura 28. Pantalla Incluir Datos Libro..................................................................................................22

Figura 29. Comprobación del correcto guardado de datos...................................................................22

Figura 30. Pantalla Subir Documento...................................................................................................23

Figura 31. Visualizar documento adjuntado..........................................................................................23

Figura 32. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – icono Siguiente......................................24

Figura 33. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – enlace Pestaña......................................24

Figura 34. Pestaña Documentación aportada......................................................................................24

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Figura 35. Pantalla Subir Documento – desde nuestro ordenador.......................................................25

Figura 36. Pantalla Subir Documento – desde otro expediente............................................................25

Figura 37. Pantalla adjuntar Documento – desde otro expediente.......................................................26

Figura 38. Pestaña de documentación aportada..................................................................................26

Figura 39. Anexar documentación adicional.........................................................................................27

Figura 40. Pantalla Subir Documento – Anexar documento adicional..................................................27

Figura 41. Sección Otros documentos que aporta la persona usuaria.................................................27

Figura 42. Pantalla Firmar Libros.........................................................................................................28

Figura 43. Pestaña Firmar Libros – firmado.........................................................................................28

Figura 44. Pestaña firma solicitud........................................................................................................29

Figura 45. Recibí generado.................................................................................................................. 29

Figura 46. Acciones sobre Solicitudes Pendientes de Presentación....................................................30

Figura 47. Acciones sobre Solicitudes Pendientes de Presentación – modificar..................................30

Figura 48. Acceso a Mejora de Libros al Expediente............................................................................31

Figura 49. Ventana Mejora de Libros....................................................................................................32

Figura 50. Ventana Mejora de Libros – modificar libro.........................................................................32

Figura 51. Ventana Mejora de Libros – incluir Mejora..........................................................................33

Figura 52. Aportación de Mejora de libros............................................................................................33

Figura 53. Firma Aportación de Mejora de libros..................................................................................34

Figura 54. Recibí Aportación de Mejora de libros.................................................................................34

Figura 55. Ventana Mejora de Libros – añadir nuevo libro...................................................................35

Figura 56. Ventana Mejora de Libros – datos nuevo libro....................................................................35

Figura 57. Ventaja Mejora de libros - firma...........................................................................................36

Figura 58. Acceso a Aportación de Documentación Adicional del expediente......................................36

Figura 59. Mensaje de Inicio de Proceso de aportar documentación adicional....................................37

Figura 60. Pantalla de Documentos Aportados....................................................................................37

Figura 61. Pantalla Seleccione Documento..........................................................................................37

Figura 62. Pantalla para Iniciar Firma...................................................................................................38

Figura 63. Imprimir Solicitud Presentada..............................................................................................38

Figura 64. Imprimir Recibí....................................................................................................................39

Figura 65. Consulta de estado del expediente.....................................................................................39

Figura 66. Acceso al evento de consulta de libros legalizados.............................................................40

Figura 67. Pantalla Consulta de Libros.................................................................................................40

Figura 68. Pantalla Consulta de datos de libros...................................................................................41

Figura 69. Mensaje de Expediente Bloqueado al acceder al Desistimiento.........................................41

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1 IntroducciónEn el presente documento se establece una guía con los pasos básicos a seguir para la creación ytratamiento de solicitudes referentes a Legalización de Libros, implementado en el tramitador deRegistro de Sociedades Cooperativas y Laborales (en adelante RSCL).

Las características principales de las que dispone el sistema en la Bandeja de Solicitudes son lassiguientes:

Presentación solicitud telemática de legalización de libros

Mejora de documentación de libros presentados telemáticamente

Aportación de documentación adicional al expediente telemáticamente

Consulta y descarga de libros legalizados

Desistimiento voluntario del expediente de legalización de libros

El objetivo de este manual es ayudar a la persona usuaria a resolver dudas y responder las preguntasmás frecuentes.

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2 ¿Qué puede hacer?Se deberá acceder a la oficina virtual mediante certificado digital.

Con la entrada en vigor de la nueva Ley de Procedimiento Administrativo Común de laAdministraciones Públicas, las solicitudes de actos registrales de las cooperativas y sociedadeslaborales deberán realizarse electrónicamente, por su condición de personas jurídicas. En función deello, no obstante, caben tres excepciones en lo que respecta a los presentes procedimientos:

La solicitud de denominación no coincidente siempre que la persona solicitante sea unapersona física.

La constitución de cooperativas siempre que una, al menos, de las personas promotoras seauna persona física.

La petición de certificados por parte de personas físicas.

Así pues, solo en estos tres supuestos, podrá realizarse la solicitud mediante precarga y presentacióna través de los SAC.

La solicitud meramente en papel ya venía (y sigue) impedida por la Orden que regula estosprocedimientos.

La persona solicitante tendrá acceso a todos los formularios que deberá rellenar y toda ladocumentación que debe adjuntar.

Puede ver la documentación requerida, opcional u obligatoria.

Puede rellenar la solicitud dentro de la aplicación, guardarla y recuperarla para volver amodificarla en otro momento, guardando el código de solicitud.

Puede obtener el documento PDF asociado a la solicitud cumplimentada.

Puede adjuntar documentación en forma de ficheros.

Puede acceder a todas las solicitudes que tenga asociada dicha persona (solicitudes con elmismo DNI/NIE/NIF).

Puede firmar digitalmente una solicitud o documento proporcionando validez a dicha solicitud.

Puede realizar la presentación de una solicitud o documento.

Puede aportar documentación subsanada a una solicitud ya iniciada.

Puede ampliar la información adjunta a una solicitud iniciada, aportando nuevadocumentación (realizando nuevas comunicaciones de información).

Puede consultar y descargar los libros legalizados

Se muestra una guía rápida con los pasos que podrá seguir, de forma general, la persona usuariapara realizar el trámite de Legalización de Libros.

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Figura 1. Trámites posibles en Registro de Sociedades Cooperativas y Laborales – Legalización deLibros

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3 Identificación en la Oficina VirtualEl acceso a los distintos trámites administrativos se realiza desde la Oficina Virtual de la Conserjeríade Economía y Conocimiento, cuya dirección es:http://www.juntadeandalucia.es/economiainnovacionyciencia/oficinavirtual/inicioSesion.do

Figura 2. Acceso a la Oficina Virtual

Para trámites de legalización de libros, solo se podrá acceder a la Oficina Virtual con certificadodigital.

Figura 3. Tipo de Accesos a la Oficina Virtual

Entrada con certificado: La persona usuaria accede al sistema mediante certificado digital yhaciendo uso de los datos del mismo: nombre, DNI,... podrá firmar solicitudes, quedandopresentada telemáticamente y consultar el estado de las mismas.

Entrada sin certificado: La persona usuaria accede al sistema de forma anónima, sin haceruso de su certificado. Para que la solicitud quede debidamente presentada deberápersonarse en el SAC y entregar la solicitud firmada manuscritamente. Este acceso no estácontemplado para RSCL Legalización de libros, solo se podrá acceder con certificado digital.

Entrada con localizador: Si la persona usuaria ha presentado la solicitud sin seguir ningunade las anteriores opciones (es decir, la solicitud fue iniciada presentándose en el SAC), podráacceder a su solicitud mediante un localizador facilitado por el funcionario una vez

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presentada. Este acceso no está contemplado para RSCL Legalización de libros, solo se podráacceder con certificado digital.

3.1 ¿Es la primera vez que accede a la Oficina Virtual con certificado digital?Si la persona usuaria es la primera vez que accede a la Oficina Virtual con certificado digital, tendrá

disponible el icono de alta de solicitante para darse de alta.

Al acceder se mostrará el siguiente formulario de alta, donde los datos obligatorios son los marcadoscon asterisco *.

Figura 4. Formulario Alta de Solicitante

Una vez rellenado todos los campos se pulsará sobre el icono para realizar el alta de lapersona solicitante.

Si por el contrario la persona usuaria ya ha accedido en otro momento al sistema, puede modificar

sus datos personales mediante el icono “Modificar Datos Personales” siendo obligatorioslos que se marcan con asterisco *.

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4 Acceso a RSCLUna vez identificado en la Oficina Virtual y registrado como persona interesada, podrá realizar untrámite para el procedimiento RCSL en la pestaña “Registros”.

Figura 5. Listado de Trámites Disponibles

En el caso de haber iniciado un trámite con anterioridad, también se podrá acceder al listado deprocedimientos desde la pestaña “Mis trámites”.

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Figura 6. Listado de Mis Trámites

Al acceder al trámite, se mostrará la ventana de “Acceso al procedimiento”, en la que se deberáseleccionar la convocatoria “Legalización de Libros” y pulsar el icono “Entrar” para acceder a laaplicación:

Figura 7. Acceso al procedimiento

Una vez en la bandeja de solicitudes, se muestran distintas pestañas que mostrarán la información delas solicitudes iniciadas según el estado en el que se encuentren: Todas, Pendientes de Presentación,En Trámite o Resueltas.

“Todas”: En esta pestaña se encuentran todas las solicitudes realizadas por la personausuaria.

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Figura 8. Pestaña Todas

“Pendientes de presentación”: Aquí se muestran todas las solicitudes que aún no han sidopresentadas y que requieren alguna acción por parte la persona interesada.

Figura 9. Pestaña Pendientes de Presentación

“En trámite”: En esta pestaña se muestran todas las solicitudes presentadas por la personausuaria y que aún están siendo tramitadas.

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Figura 10. Pestaña En Trámite

“Resueltas”: En esta pestaña se muestran las solicitudes que han sido finalizadas tanto porparte de la persona usuaria como por parte de la persona gestora.

Figura 11. Pestaña Resueltas

En cada una de estas pestañas se podrá hacer uso del buscador.

Todas: Se podrá filtrar por el estado de las solicitudes.

Figura 12. Buscador de solicitudes – Pestaña Todas

Pendientes de Presentación: Se podrá filtrar por el Identificador de Solicitud.

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Figura 13. Buscador de solicitudes – Pestaña Pendientes de Presentación

En Trámite: Se podrá filtrar por En estado y Número de expediente.

Figura 14. Buscador de solicitudes – Pestaña En Trámite

Resueltas: Se podrá filtrar el Número de expediente.

Figura 15. Buscador de solicitudes – Pestaña Resueltas

A continuación se detallan el uso de cada icono que se encuentran disponibles en las pestañas.

Para realizar la búsqueda, se registrarán los valores deseados enlos Criterios de Búsqueda y se pulsará el icono “Buscar solicitudesexistente”

Para limpiar los Criterios de Búsqueda se utilizará el icono“Limpiar”

Para crear una nueva solicitud de libros

Figura 16. Acciones en la Bandeja de solicitudes.

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5 Iniciar un trámiteSe pasa, a continuación, a describir cada una de las formas y opciones a la hora de presentar unasolicitud en RSCL.

5.1 Presentación de la solicitud de legalización de libros CON certificado digitalPara presentar telemáticamente una solicitud de legalización de libros, la persona solicitante tendráque acceder a la bandeja de solicitudes utilizando su certificado digital y firmar la solicitud.

Figura 17. Acceso con Certificado Digital

Se selecciona, en la parte inferior de la ventana, la opción de “Entrada con Certificado’’ y, acontinuación, se elegirá el certificado con el que se quiere acceder.

Figura 18. Selección de Certificado Digital

Una vez se accede al trámite, se selecciona la opción “Nueva Solicitud Libros”:

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Figura 19. Acceso a Nueva Solicitud

5.1.1 Cumplimentar formulario

Las pestañas en las cuales se tiene que cumplimentar los datos del formulario son:

Datos Generales

Datos Libros

Documentación Aportada

5.1.1.1 Cumplimentar Datos Generales

La primera de las ventanas a la que se accederá es “Datos Generales”, donde se tendrá quecompletar los datos relacionados con la solicitud, marcándose con asterisco* aquellos que sonobligatorios.

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Figura 20. Formulario de Datos Generales de la solicitud

Si se trata de continuar sin haber cumplimentado los datos obligatorios o se ha introducido un valor noválido en alguno de los campos, la aplicación mostrará una lista de todos los campos erróneos y lascausas.

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Figura 21. Mensajes de error en el formulario de Datos Generales de la solicitud.

En los siguientes apartados se describirán cada uno de los apartados de la pestaña “DatosGenerales” que se deben cumplimentar.

5.1.1.1.1 Datos de Sociedad

La primera parte de esta pestaña es la correspondiente a “Datos de Sociedad”, que contiene losdatos de la sociedad y su dirección:

Figura 22. Formulario de Datos de Sociedad dentro de los Datos Generales de la Solicitud.

Dado que la sociedad ya existe, al registrar el Nº de inscripción y pulsar el icono de la lupa secargarán todos los datos de la Sociedad.

5.1.1.1.2 Datos de la persona solicitante

La siguiente información que se deberá rellenar es la correspondiente a “Datos de la personasolicitante”. Por defecto, aparecen los datos cargados automáticamente con los del certificadodigital.

Figura 23. Formulario Datos de la persona solicitante dentro de los Datos Generales de la Solicitud.

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5.1.1.1.3 Datos de Notificación

La siguiente información que se deberá rellenar es la correspondiente a “Datos de Notificación”, enla que se indicará si se desea recibir la notificación telemática o por vía postal.

Figura 24. Formulario Datos de Notificación dentro de los Datos Generales de la solicitud

En el caso de Notificación Telemática, si la persona usuaria ya ha recibido notificaciones telemáticasanteriormente no será necesario registrar los campos “Teléfono” ni “Correo Electrónico”.

5.1.1.2 Cumplimentar Datos Libros

Una vez cumplimentados todos los campos obligatorios, se podrá acceder a la siguiente pantalla, yasea pulsando el botón “Siguiente” de pie de página, o seleccionando la pestaña correspondiente a“Datos Libros”, en la zona superior de la ventana.

Figura 25. Acceso a la Pestaña Datos Libros – icono Siguiente

Figura 26. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – enlace Pestaña

La pantalla a la que se accede es la siguiente:

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Figura 27. Pestaña Datos Libros

En esta pantalla se podrá, usando el icono , se puede cumplimentar la información del libronecesaria para la tramitación de la solicitud.

Figura 28. Pantalla Incluir Datos Libro

Es responsabilidad de la persona solicitante indicar si los libros se presentan dentro o fuera de plazoen el aplicativo. El tramitador no aplicará ninguna lógica adicional de bloqueo de presentación otramitación en el caso de que se encuentre fuera de plazo.

Una vez completados todos los campos obligatorios relacionados con el libro, se deberá guardar la

información pulsando en el icono “Guardar” .

Figura 29. Comprobación del correcto guardado de datos

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El siguiente paso, por lo tanto, será adjuntar las partes del libro. Para ello, será necesario hacer clic

en el icono , dentro del apartado “Partes del Libro”.

Los libros siempre tendrán que adjuntarse a la aplicación en formato electrónico (PDF). Un libro sepuede descomponer en varios archivos PDFs, por lo que la persona solicitante, tras seleccionar unlibro de un tipo concreto a presentar, podrá ir añadiendo todos los PDFs relacionados con dicho libro.Es responsabilidad de la persona solicitante subir todos los documentos en el orden adecuado. Losarchivos a incorporar no podrán superar un tamaño máximo de 10 MB.

Figura 30. Pantalla Subir Documento

Una vez seleccionado el documento, se pulsa el botón “Guardar” y se puede comprobar quese ha adjuntado correctamente en la pestaña de “Datos Libro”, donde se podrá descargar o eliminardicho documento adjunto.

Figura 31. Visualizar documento adjuntado

5.1.1.3 Cumplimentar Documentación Aportada

Una vez adjuntado todos los libros, se pulsará el botón “Volver” , para acceder de nuevo a la

pestaña “Datos Libros” y, posteriormente, se seleccionará el icono “Siguiente” para continuarcon la siguiente pestaña del formulario, o bien se hará clic directamente en la pestaña“Documentación Aportada”.

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Figura 32. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – icono Siguiente

Figura 33. Acceso a la Pestaña Documentación Aportada – enlace Pestaña

La pantalla a la que se accede es la siguiente:

Figura 34. Pestaña Documentación aportada

En esta pantalla se podrá adjuntar la documentación necesaria para la tramitación del expediente.

Mediante el icono “Entregar documento” , se accede a la pantalla “Subir Documentación”. Altratarse de una solicitud telemática, en esta pantalla solo se podrá elegir entre adjuntar undocumento, seleccionándolo desde nuestro ordenador (opción “Adjuntar documento al expediente”)o incorporar un documento desde otro expediente.

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Figura 35. Pantalla Subir Documento – desde nuestro ordenador

Si selecciona la opción de adjuntar el documento desde el ordenador, se deberá hace clic sobre elbotón “Examinar” y se seleccionará el documento en la localización en la que se encuentre ennuestro ordenador.

Una vez seleccionado el documento, se pulsará el botón “Aceptar” y se podrá comprobar que se haadjuntado correctamente en la pestaña de “Documentación aportada”, donde se podrá descargar oeliminar dicho documento.

En el caso de seleccionar la opción “Incorporar el documento desde otro expediente”, se deberáintroducir el número de expediente del cual se quiere obtener el documento a presentar.

Figura 36. Pantalla Subir Documento – desde otro expediente

En la pantalla resultante, una vez introducido el número de expediente, se hará clic en el iconosegún el documento que se desee aportar.

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Figura 37. Pantalla adjuntar Documento – desde otro expediente

Una vez seleccionado el documento (en la modalidad que se haya deseado llevar a cabo), se pulsaráel botón “Aceptar” y se podrá comprobar que se ha adjuntado correctamente en la pestaña de“Documentación aportada”, donde se podrá descargar o eliminar dicho documento.

Figura 38. Pestaña de documentación aportada

5.1.1.4 Anexar documentación adicional

Adicionalmente, se puede adjuntar documentación adicional, pulsando el icono correspondiente quese encuentra en la parte inferior de la pantalla:

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Figura 39. Anexar documentación adicional

Al hacer clic, se mostrará la siguiente ventana:

Figura 40. Pantalla Subir Documento – Anexar documento adicional

Una vez adjuntada la documentación adicional, ésta se mostrará en el apartado “Otros documentosque aporta la persona usuaria”, dentro de la Pestaña “Documentación Aportada”.

Figura 41. Sección Otros documentos que aporta la persona usuaria

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5.1.2 Firmar la solicitud y documentos aportados

Una vez que se ha adjuntado toda la documentación, se pulsará sobre el botón “Siguiente” ,pudiendo firmar la solicitud.

Figura 42. Pantalla Firmar Libros

Para poder firmar la solicitud telemáticamente, será necesario previamente firmar individualmente

cada uno de los libros a presentar. Para ello, se pulsará sobre el icono “Firmar” . Seleccionadoel certificado digital, se pulsará el botón “Aceptar”. La pantalla resultante será la siguiente:

Figura 43. Pestaña Firmar Libros – firmado

Al hacer clic en el icono “Siguiente” , se procederá a la firma de la solicitud.

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Figura 44. Pestaña firma solicitud

Mediante los iconos de “Descargar” se podrá visualizar los documentos aportados y la solicitudgenerada. La solicitud, en este momento, se encuentra ya completa y existe la opción de firmarla y

finalizar la presentación, seleccionando el certificado digital desde el icono “Firmar” .

5.1.3 Generar recibí

Una vez firmada la solicitud, se generará el recibí pulsando sobre el icono , mostrándose elrecibí generado, con el número de registro y la fecha y hora generado por @aries (recuadro en laimagen).

Figura 45. Recibí generado

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5.2 Continuar completando una solicitud guardada como borradorExisten solicitudes que se encuentran en estado pendiente, debido a que aún no han sidopresentadas por la persona solicitante. Estas solicitudes se encuentran en la pestaña “Pendiente dePresentación”.

Sobre ellas se podrán realizar las siguientes acciones:

Modificarsolicitud

Firmarsolicitud

Borrar solicitud

Figura 46. Acciones sobre Solicitudes Pendientes de Presentación

En cualquier caso, los datos de la solicitud podrán ser modificados antes de firmarse, pulsando elicono “Modificar solicitud”, señalada en la siguiente figura:

Figura 47. Acciones sobre Solicitudes Pendientes de Presentación – modificar

Al pulsar el icono “Modificar solicitud” se mostrará el formulario de la solicitud y podrá modificarse losdatos como se explica en el apartado Presentación de la solicitud de legalización de libros CONcertificado digital.

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6 Continuar con un trámite ya iniciado

6.1 Presentar nuevos documentos dentro de un trámite iniciado: Mejora /Documentación adicional

Tras haberse iniciado un trámite pueden existir procedimientos administrativos que permitan lapresentación de más documentación.

De esta manera es posible comunicar a la administración nuevos datos referentes a su solicitud,rectificaciones a documentos que ya había presentado o cualquier otro tipo de comunicación que seapertinente.

Para realizar estas comunicaciones, dependiendo del procedimiento administrativo, suele haber unperíodo de presentación (es frecuente que sea un período para realizar subsanaciones, por ejemplo).La presentación de subsanaciones se denominará en el presente documento “Presentación deMejora” y seguirá una trámite distinto al de presentación de documentación adicional.

Además, puede que la presentación de nuevos documentos la realice la persona solicitante sinsolicitud previa de la administración, de propia iniciativa en cualquier momento de la tramitación delexpediente. A este tipo de presentación de documentación se le llamará “Presentación deDocumentación Adicional” y seguirá una trámite distinto al de presentación de documentación demejora.

6.1.1 Presentación de la Documentación de Mejora

Si la persona solicitante ha recibido una notificación de requerimiento de mejora podrá realizar lapresentación de la documentación requerida a través de la Oficina Virtual con su certificado digital.

Es importante recordar que SI HA RECIBO NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MEJORA, porparte de un funcionario, ésta se debe aportar mediante el icono de Mejora de libros al expediente y nohaciendo uso del evento de aporte de documentación adicional

6.1.1.1 Presentación de la Documentación de Mejora CON certificado digital

Si la persona solicitante ha recibido una notificación de requerimiento de mejora, accediendo a laOficina Virtual con certificado digital, en la pestaña ‘En trámite’ podrá observar que se ha activado unicono que le permitirá presentar la mejora solicitada: Mejora de libros al expediente.

Figura 48. Acceso a Mejora de Libros al Expediente

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En la ventana “Mejora Libros”, la persona solicitante podrá realizar las siguientes acciones:

Modificar el contenido de los libros aportados inicialmente : En el caso de que el requerimientode mejora solicite subsanar un libro o una parte de éste, que ya haya sido adjuntado en lasolicitud.

Añadir nuevos libros : En el caso de que el requerimiento de mejora solicite la inclusión de unnuevo libro no adjuntado en la solicitud inicial.

Figura 49. Ventana Mejora de Libros

6.1.1.1.1 Modificar el contenido de los libros aportados inicialmente

La persona solicitante deberá realizar esta acción cuando se le haya requerido la subsanación de unlibro ya adjuntado en la solicitud inicial.

Para ello, dentro de la pestaña “Mejora Libros”, la persona solicitante deberá hacer clic en el icono

, según el tipo de libro al que desee modificar su contenido.

Es importante que toda modificación a libros ya aportados en la solicitud se realice de esta forma, yno incluyendo un nuevo libro.

Figura 50. Ventana Mejora de Libros – modificar libro

Al hacer clic en el icono “Modificar”, la persona solicitante podrá incluir el libro subsanado, en una ovarias partes, según considere.

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Figura 51. Ventana Mejora de Libros – incluir Mejora

Hay que tener en cuenta que en el proceso de mejora, a la hora de incluir nuevas partes, estotalmente necesario volver a adjuntar todas las partes que compongan el libro. Además, esresponsabilidad de la persona solicitante adjuntar las partes correspondientes en el orden correcto.

Una vez realizada la modificación deseada, se pulsará el botón “Guardar” y “Volver”. Para finalizar

la incorporación telemática, se deberá firmar la mejora de libros pulsando el icono en laventana de “Mejora de libros”.

Figura 52. Aportación de Mejora de libros

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Para poder firmar una solicitud que se presente telemáticamente, será necesario que previamente sehayan firmado individualmente cada uno de los libros a presentar. Una vez firmados todos los libros

pulsando el icono de la tabla “Lista de libros a firmar” podrá firmarse la solicitud.

Figura 53. Firma Aportación de Mejora de libros

Para finalizar la aportación de mejora de los libros se pulsará el botón “Terminar”.

Figura 54. Recibí Aportación de Mejora de libros

6.1.1.1.2 Añadir nuevos libros

Esta acción solo se deberá hacer en el caso que se le haya requerido al solicitante específicamentenuevos libros no incluidos en la solicitud inicial.

Para adjuntar estos nuevos libros, la persona solicitante debe hacer clic en el icono .

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Figura 55. Ventana Mejora de Libros – añadir nuevo libro

La pantalla resultante le permitirá incluir todos los datos relativos al nuevo libro que desea aportar, asícomo adjuntar las partes de las que se componga. Es responsabilidad de la persona solicitanteadjuntar las partes correspondientes en el orden correcto.

Figura 56. Ventana Mejora de Libros – datos nuevo libro

Una vez añadido el nuevo libro, así como las distintas partes que componen al mismo, se hará clic en

el icono y .

En la pestaña “Mejora Libros”, se podrá hacer frente a la firma de la documentación mejorada,haciendo clic en el icono “Iniciar Firma”.

En la pantalla resultante se firmará individualmente cada uno de los libros nuevos adjuntados a lasolicitud y, posteriormente, se firmará la mejora de libros.

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Figura 57. Ventaja Mejora de libros - firma

6.1.2 Presentación de Documentación Adicional

Si la persona solicitante desea presentar nueva documentación que complete la solicitud yapresentada podrá realizar dicha presentación a través de la Oficina Virtual con su certificado digital.

Es importante recordar que SI HA RECIBO NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MEJORA, porparte de un funcionario, ésta se debe aportar mediante el icono de Mejora de libros y no haciendo usodel evento de aporte de documentación adicional.

6.1.2.1 Presentación de la Documentación Adicional CON certificado digital

Accediendo a la Oficina Virtual con certificado digital, en la pestaña ‘En trámite’ podrá observar quese ha activado un icono que le permitirá presentar documentación adicional: Iniciar el proceso deaportar documentación adicional.

Figura 58. Acceso a Aportación de Documentación Adicional del expediente

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Al pulsar el icono se muestra un mensaje de confirmación que se debe aceptar. Una vez hechoesto se mostrará un mensaje indicando que el proceso se ha iniciado correctamente.

Figura 59. Mensaje de Inicio de Proceso de aportar documentación adicional

En este momento aparecerá un nuevo icono en las acciones del expediente. Desde este icono,se podrá incorporar nueva documentación como mejora a la solicitud. Tras pulsar el icono se mostrarála pantalla “Documentación Aportada” desde donde se adjuntará el documento deseado pulsando elicono “Agregar documento”.

Figura 60. Pantalla de Documentos Aportados

Tras pulsar el icono “Agregar documento” se mostrará la pantalla “Seleccione documento”.

Figura 61. Pantalla Seleccione Documento

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Al pulsar el icono “Guardar” se adjuntará el documento seleccionado a la solicitud y se podrán firmarlos documentos presentados.

Figura 62. Pantalla para Iniciar Firma

En esta pantalla se podrá agregar otro documento , eliminar un documento o ver el

documento . Cuando haya realizado los aportes deseados, mediante el botón “Iniciar Firma”, sepodrá visualizar los documentos aportados y la soolicitud de aportación generada.

Una vez firmadas, se completa la presentación de la documentación generada.

6.2 Imprimir una solicitud ya presentada

Una solicitud presentada se puede visualizar en la pestaña “En trámite” de la Oficina Virtual, desde

donde se podrá imprimir la solicitud pulsando sobre el icono .

Figura 63. Imprimir Solicitud Presentada

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6.3 Generar recibí de una solicitud ya presentada

Una solicitud presentada se puede visualizar en la pestaña “En trámite” de la Oficina Virtual desde

donde se podrá imprimir el recibí de la solicitud presentada pulsando sobre el icono .

Figura 64. Imprimir Recibí

6.4 Consultar estado de un trámite iniciadoEn esta sección podrá consultar el estado en que se encuentra cualquier trámite que haya iniciado.Para consultar el estado será necesario acceder a la Oficina Virtual con el certificado digital.

Desde la pestaña “En trámite” de la Oficina Virtual, se puede ver todas las solicitudes presentadaspara hacer un seguimiento de las mismas. El campo ‘‘Estado’’ te indicará el momento de latramitación en el que se encuentre el expediente.

Figura 65. Consulta de estado del expediente

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6.5 Consultar libros legalizados con el expedienteEn esta sección podrá consultar libros legalizados de cualquier trámite que haya iniciado. Paraconsultar los datos será necesario acceder a la Oficina Virtual con el certificado digital.

Desde la pestaña “En trámite” de la Oficina Virtual, se puede ver todas las solicitudes presentadaspara hacer un seguimiento de las mismas. Para acceder al evento consulta de libros legalizados con

el expediente deberá pulsar sobre el icono .

Figura 66. Acceso al evento de consulta de libros legalizados

Tras pulsarlo, se mostrará un mensaje para confirmar que se desea realizar la tarea para consultarlos libros de la solicitud.

Al aceptar dicho mensaje de confirmación, aparecerá una pantalla donde se podrá consultar los libros

legalizados de la solicitud, pulsando en el icono “Consultar” .

Figura 67. Pantalla Consulta de Libros

Al hacer clic en el icono “Consultar”, se podrán ver todos los datos asociados al libro, así como ver ydescargar cada una de las partes que componen dicho libro.

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Figura 68. Pantalla Consulta de datos de libros

6.6 Presentar solicitud de desistimiento de un trámite iniciadoEn cualquier momento, la persona solicitante puede solicitar el desistimiento voluntario de unexpediente en trámite de legalización de libros. La presentación de esta solicitud la podrá realizardesde la bandeja de solicitudes por medio de su certificado digital, de forma telemática:

Telemática : La persona usuaria accede a la bandeja de solicitudes con el certificado digital,con lo que al realizar la presentación de la solicitud de desistimiento la tendrá que firmar.

6.6.1 Presentación solicitud de desistimiento CON certificado digital

La persona usuaria, desde la pestaña “En trámite” de la Oficina Virtual, podrá ver todas las

solicitudes presentadas, y pulsando sobre el icono se iniciará el desistimiento. Primeramente, semostrará un mensaje indicando que se bloqueará el expediente para su desistimiento. Luego, desdeel mismo icono, se podrá firmar dicho desistimiento.

Figura 69. Mensaje de Expediente Bloqueado al acceder al Desistimiento

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Para que el desistimiento sea tenido en cuenta, es totalmente necesario que se firme telemáticamentela solicitud de desistimiento.

Haciendo clic en el icono “Iniciar firma”, se podrá firmar dicha solicitud, seleccionando el certificadodigital con el que se acceda. Al finalizar la firma de los documentos, se podrá descargar el recibí de lasolicitud.

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7 Preguntas Frecuentes (FAQ)1. ¿Es necesario tener el DNI electrónico durante todo el proceso en el lector mientras trabajo

con la aplicación (en el caso de identificarme mediante certificado digital?

2. No es necesario, pero si recomendable, ya que puede ocurrir que al ir de una página a otra, laaplicación espere poder leer la información de él.

3. ¿Qué trámites pueden presentarse a través del SAC según la nueva Ley de ProcedimientoAdministrativo Común de la Administraciones Públicas?

Con la entrada en vigor de la nueva Ley de Procedimiento Administrativo Común de laAdministraciones Públicas, las solicitudes de actos registrales de las cooperativas ysociedades laborales deberán realizarse electrónicamente, por su condición de personasjurídicas. En función de ello, no obstante, caben tres excepciones en lo que respecta a lospresentes procedimientos:

La solicitud de denominación no coincidente siempre que la persona solicitante seauna persona física.

La constitución de cooperativas siempre que una, al menos, de las personaspromotoras sea una persona física.

La petición de certificados por parte de personas físicas.

Así pues, solo en estos tres supuestos, podrá realizarse la solicitud mediante precarga ypresentación a través de los SAC. No estando Legalización de Libros incluido en estossupuestos.La solicitud meramente en papel ya venía (y sigue) impedida por la Orden que regula estosprocedimientos.

4. ¿Puedo presentar la solicitud de legalización de libros, junto con los libros que deseopresentar, en papel?

No. La presentación de solicitud de legalización de libros solo podrá ser presentada de formatelemática.

5. ¿Qué trámite puedo realizar al acceder a la Oficina Virtual SIN certificado digital?

La persona solicitante, si es persona física y accede sin certificado digital, podrá tramitarSolicitudes de Denominación no coincidente, Solicitudes de Constitución y Solicitudes deCertificados Registrales. Las personas jurídicas deberán acceder a la Oficina Virtual CONcertificado digital.

6. ¿Qué ocurre si presento una solicitud de Legalización de Libros sin certificado digital?

El personal del SAC le informará que no es una solicitud válida, debiendo de repetir dichasolicitud accediendo con certificado digital, y que si presenta su solicitud presencialmente,podrá ser requerido para que la subsane a través de su presentación electrónica,considerándose como fecha de presentación de la solicitud aquella en la que haya sidorealizada la subsanación.

7. Para presentar nuevos documentos dentro de un trámite ya iniciado, ¿cuándo se debe hacermediante el icono de documentación adicional y cuando mediante la tarea de mejora delibros?

Si la persona ha recibido notificación de requerimiento de mejora por parte del organismogestor, la nueva documentación debe aportarse mediante el evento “Mejora de libros”, y nohaciendo uso del evento “Aporte de documentación adicional”. Solo en el caso de que no

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reciba notificación, y se desee aportar documentación adicional a la presentada al realizarsolicitud, se aportará mediante el evento “Aporte de documentación adicional”.

8. He recibido un requerimiento de mejora de libros. ¿Qué tengo que hacer para incluir dichamejora en mi solicitud?

Como se comenta en el apartado Presentación de Mejora de libros CON certificado digital,será el tipo de subsanación requerida la que conllevará un tipo u otro de acción:

Si he recibido en la notificación de requerimiento la necesidad de subsanación de un libro yaadjuntado en la solicitud inicial, se deberá modificar el contenido del libro, haciendo uso del

icono . Una vez realizado este paso, podrá realizar cualquier modificación sobre el libroya adjuntado inicialmente.

Si ha recibido en la notificación de requerimiento la necesidad de incluir nuevos libros (no

incluidos en la solicitud inicial), se deberá incluir haciendo uso del icono . Una vezrealizado este paso, se podrán incluir los datos del nuevo libro y adjuntar las partes delmismo.

9. He recibido un requerimiento de mejora que requiere de una subsanación de la solicitudrealizada inicialmente, en la que necesito adjuntar nuevas partes del libro a dicho libro yapresentado, ¿tengo que volver a adjuntar las partes que ya adjunté en la primera solicitud?

Sí. Se necesita adjuntar todas las partes del libro (incluso las adjuntadas en la solicitudinicial), y es responsabilidad de la persona solicitante adjuntarlos en el orden correcto.

10. El certificado de mi DNI electrónico ha caducado, no me permite identificarme con él.

Si se le da este caso, acuda a su comisaría de policía más cercana para que puedanrenovarle su certificado. La caducidad de los certificados en el interior de su DNI electrónicoes menor que la caducidad de su DNI. En su comisaría podrá renovar sus certificados, sinnecesidad de renovar todo su documento de identidad.

11. ¿Dónde puedo presentar como sociedad solicitante una nueva solicitud de legalización delibros?

La sociedad solicitante podrá iniciar algún trámite desde la Oficina Virtual de la Conserjeríade Economía y Conocimiento, cuya dirección es:http://www.juntadeandalucia.es/economiainnovacionyciencia/oficinavirtual/inicioSesion.do

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8 Glosario

Término Descripción

RSCL Registro de Sociedades Cooperativas y Laborales

SAC Servicio de Atención a la Ciudadanía

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