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Consejos para

CEOs en el2021

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Cuando se habla del éxito de una empresa, se destacan mucho las acciones de quien ha liderado la organización. Incluso, se llega a decir que su gestión ha sido la clave. En esto hay mucho de verdad, pero, ordinariamente, se oculta el hecho de que tras un gran líder hay un gran equipo de personas. Se trata de sujetos con muchas capacidades que ya estaban allí con su potencial, pero un potencial que solo emergió cuando se dio ese oportuno cambio de posición, o se contagió de una motivación especial, o surgió por la amable insistencia del líder.

Por eso, deberíamos destacar lo que Drucker, Barnard y Ferreiro denominan la capacidad de evaluar. El proyecto que ahora te presentamos tiene este objetivo: ayudarte a desarrollar, primero en ti mismo, esta capacidad de evaluar y poder reconocer, de este modo, las capacidades y el potencial de los que te rodean. Basta que pienses: ¿qué consejos te darías a ti mismo?

10 CONSEJOS PARA CEOs EN EL 2021

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Alejandro FontanaDirector GeneralPAD


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Lino AbramSenior PartnerMcKinsey & Company

Mi consejo de cara al 2021 es que inviertan a escala en Digital y Analítica. Estamos experimentando una transición de lo físico a lo digital y aquella organización que no “se monte en la ola” con convicción no podrá sobrevivir. Sus organizaciones no solo usarán lo digital y la analítica para vender sus productos o servicios, sino se convertirán en organizaciones digitales, vendiendo productos o servicios; es cuestión de tiempo. El Covid nos ha demostrado como la sociedad sí esta lista para operar en un mundo más remoto y digital; por ende, sobreinvertir en esta transformación no es solo necesario, sino cuestión de supervivencia.

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El 2021 continuará siendo un año con alta incertidumbre y grandes retos. En el negocio sugiero una agenda en 4 frentes:

1. Prepararse para que una potencial siguiente ola de contagios no los tome desprevenidos, privilegiando la operación segura y el cuidado de su gente y sus familias.

2. Si no lo han hecho ya, reflexionar sobre los aprendizajes del shock de la pandemia e incorporarlos a la gestión estructuralmente.

3. Acelerar la digitalización, el uso de sensores y data y la innovación, promoviendo que sus equipos se atrevan a probar y hacer nuevas cosas. Hoy, una persona competente puede cambiar el mundo desde un garaje con una computadora y acceso a Internet.

4. Reforzar las relaciones con sus públicos de interés y, sobre todo, continuar apoyándolos en estos tiempos difíciles. En este frente, es muy importante que este nuevo año empecemos a ser mucho más activos, comunicando lo bueno que hacemos por la sociedad. El ciudadano se lleva la impresión equivocada del sector privado por los ejemplos públicos negativos que dejan las malas empresas, que estoy seguro son la minoría.

Finalmente, en una nota personal, me encantaría animarlos a buscar un propósito personal trascendente y desarrollar el de las compañías que lideran. Busquemos que nuestras empresas sean agentes de cambio y reflejen esa sociedad con la que soñamos todos. Seamos #ActoresNoEspectadores, ¡convirtámonos en las mejores empresas para nuestro país! ¡Les deseo un trascendente 2021!

Jaime AraozGerente GeneralCorporación Breca


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Elena ConternoPresidentaIPAE

Cada vez son mayores la incertidumbre, los retos sociales, económicos y políticos, así como las expectativas de consumidores y ciudadanos.

Frente a ello, debemos prepararnos para:

1. Ejercer un liderazgo adaptativo que impulse cambios. Con una visión clara, motivar e inspirar a un grupo humano a enfrentar una situación compleja, cuya solución probablemente requiera que aprendamos y dejemos atrás creencias o comportamientos que valorábamos.

2. Pensar y actuar con integridad y equidad. Enriquezcamos nuestro razonamiento moral para determinar qué es correcto y qué no lo es, qué es lo justo, por qué debemos respetar los derechos individuales y cuáles son, y cómo relacionamos los mismos con el bien común.

3. Escuchar, reflexionar, comunicar y actuar. Fortalezcamos nuestras capacidades de escuchar y entender a quienes piensan distinto, de definir nuestra posición debidamente sustentada para luego comunicar con mensajes claros y tono constructivo, así como actuar y no refugiarnos en la pasividad.


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Gianfranco FerrariCEOBCP

Escuchar, escuchar y escuchar

La velocidad de cambio es brutal. Tenemos que estar muy cerca de nuestros clientes y de los que no lo son. Las diferencias entre las industrias cada día se reducen. De un día para otro aparecen nuevos productos, competidores y las expectativas y exigencias del mercado cambian y aumentan exponencialmente.

La única manera de seguir ese cambio vertiginoso es estar muy cerca de lo que sucede. Escuchar, escuchar y escuchar es lo mejor que podemos hacer. Escuchar a todos nuestros colaboradores, clientes, nuevas generaciones, etc., es la mejor manera de entender el cambio y poder no solo adaptarnos al cambio sino generarlo y liderarlo.


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Mariela GarcíaGerente GeneralFerreycorp

Como parte de una empresa que se prepara a cumplir 100 años, sabemos que lo único constante es el cambio, y el 2020 nos lo ha recordado de manera extrema. Las transformaciones se presentarán a un ritmo más acelerado y los líderes tendremos que estar en permanente estado de alerta, con la disciplina de alejarnos de la vorágine del día a día para observar las primeras señales de nuevas tendencias aun cuando no sean notorias para otros.

Al mismo tiempo, debemos intensificar la disposición y capacidad para reinventarnos, fomentando el continuo autoaprendizaje y la curiosidad de nuestros equipos, así como la predisposición a embarcarnos en proyectos donde no tengamos todas las respuestas y gran parte del camino a recorrer nos sea desconocido. Será necesario desarrollar mayores niveles de confianza al interior de la empresa, vitales para tomar decisiones rápidas gracias a equipos multidisciplinarios, interdependientes y resilientes que constituirán nuestra más grande fortaleza.

También hay que desarrollar confianza y vínculos fuera de la empresa, formar alianzas y trabajar en mayor colaboración con otros líderes que permitan lograr objetivos que trasciendan los límites tradicionales de la empresa, y articular estrategias que busquen la sostenibilidad del país. Los líderes empresariales tenemos que enfocarnos más en el cierre de las brechas que afectan a los peruanos y ser reconocidos como ciudadanos que auténticamente comparten la misma visión de construir un mejor país.


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Victor GobítzPresidenteAntamina

Tolerancia para aceptar ideas, comportamientos o preferencias que no necesariamente coinciden con las nuestras, y sin pretender valorarlas o juzgarlas, más bien apelando a la empatía; buscar consensos.

Humildad para que, reconociendo nuestras limitaciones en conocimiento, en nuestra capacidad de influir sobre el entorno y en nuestro espacio de tiempo vital, mantengamos una actitud perseverante y consecuente.


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Orlando Marchesi

Country Senior Partner

PwC Perú

Liderando en un mundo digital

Los CEO deben liderar con una mentalidad de crecimiento y alentar a sus colaboradores a evolucionar. Deben comenzar con el ejemplo, mejorando sus propias habilidades y comunicando, para así comprender qué pueden hacer las nuevas tecnologías y qué no.

Invertir en el talento de nuestras organizaciones

Los líderes que valoran y nutren los talentos innatos de sus colaboradores, la capacidad de aprender y el deseo de hacer un buen trabajo, tendrán una gran oportunidad de impulsar su negocio, retener y atraer talento. Superarán la brecha de habilidades.


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Alfredo Pérez GubbinsCEOAlicorp

Liderar con propósito

En Alicorp alimentamos el impulso de ser mejores, alimentamos los sueños de cada día, alimentamos las ganas de salir adelante incluso en tiempos de grandes incertidumbres y crisis como las que hemos vivido en el mundo y en el Perú este 2020. En un año donde nadie sabía cómo sería el día de mañana, nos preguntamos siempre:

"¿Cómo esta decisión alimenta un mañana mejor?". Nos ha impulsado a emprender iniciativas en todos nuestros ámbitos de operación que nos emocionan, porque nos permiten aportar al progreso de nuestros consumidores, clientes, comunidades y nuestra gente. Nuestro propósito de "alimentar un mañana mejor" nos permite ser una organización que aprende con orgullo y humildad. Si tu organización aún no ha definido su propósito, este es un excelente momento para reflexionarlo.


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Mi principal sugerencia para el 2021 es poner mucho foco en desarrollar más habilidades humanas, claves para poder mantenernos competitivos, vigentes y relevantes en ambientes retadores con muchos cambios sorpresivos.

Y para eso nada como aprender a aprender más rápido, sobre todo temas vinculados con tecnología en distintas plataformas de autoaprendizaje; la curiosidad para encontrar los porqué e investigar los mejores cómo; aprender a desaprender erradicando el “así lo hemos hecho siempre” o “este tema lo domino, así que no hagamos nada muy diferente”; ser muy flexibles para abrirnos y aceptar más rápido las nuevas ideas, paradigmas y mentalidades, sin tanto ego que defender. Y, sobre todo, ser muy adaptables y resilientes ante realidades y situaciones llenas de incertidumbre, ambigüedad y desencanto.

La habilidad de verdaderamente trabajar en equipo y crear redes, con personas muy distintas y diversas, es cada vez mas importante para capitalizar la potencia de la diferentes perspectivas y entender mejor las oportunidades y riesgos, y actuar sobre ellos con rapidez. También lo es la capacidad de liderar e inspirar para movilizar voluntades y lograr compromisos en un mundo tan cambiante que resulta aterrador y hasta paralizante para muchos. Así mismo, la energía y el entusiasmo que traen aire fresco y optimismo donde escasea; la calidez y el carisma que generan confianza y deseos de colaborar, a pesar de todo; la valentía y el coraje para mostrar nuestra vulnerabilidad y ser verdaderamente auténticos. Y, por supuesto, la empatía para desarrollar nuestra humanidad.

Inés TemplePresidentLHH DBM Perú y LHH Chile


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Rafael ZavalaDirector Ejecutivo de Programas deAlta DirecciónPAD

Nuestra respuesta a esta crisis ha sido, en muchos casos, un aumento exponencial y permanente en las horas de trabajo. No siempre se trata de trabajar más, sino mejor; ser más productivos. Para ello necesitamos redefinir nuestra relación con el tiempo. Fiscalizar nuestra agenda diaria se convierte en una herramienta imprescindible para nuestro auto diagnóstico y plan de mejora personal. Implica dejar hablar a los hechos y extraer patrones de conducta para contrastarlos con nuestras verdaderas prioridades. Necesitamos convertir lo importante en urgente. Cada noche reservemos 5 minutos en silencio para verificar si aquello que es importante para nosotros tiene un espacio reservado en nuestra agenda del día siguiente. Las palabras transforman el mundo, pero el silencio nos transforma a nosotros.

No se entiende una adecuada gestión del tiempo sin la presencia de su aliada: la atención, un ingrediente infaltable para tropezar con nuestra mejor versión. Haz lo que debes y está en lo que haces. Dime a qué le pones atención y te diré quién eres. Visitemos al pasado solo para aprender de los errores y al futuro, para medir las consecuencias. Luego, regresemos, exprimamos y enfoquémonos en el presente, el único tiempo que tenemos, porque el futuro dependerá de lo que hagamos hoy. El impacto de una adecuada gestión del tiempo es un abrepuertas para innumerables iniciativas familiares, profesionales y personales.


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