consilia inspiratie door_nieuwe_inzichten
DESCRIPTION
Nolan, Norton & Co. (NNC) lanceert Consilia, het platform voor consulting professionals. Consilia brengt inspiratie door nieuwe inzichten en doet dit door kennisdeling, het aanbieden van professionaliseringmogelijkheden en het faciliteren van samenwerkingsvormen. Consilia maakt dit mogelijk door het organiseren van colleges, themasessies en het faciliteren van een offline en online netwerkplatform. Sluit je nu aan! Voor meer informatie, zie http://www.nolannorton.com/news/consiliaconsilia-het-platform-voor-consulting-professionalsTRANSCRIPT
INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
STRATEGY
CORPORATE IT
EXECUTION
ORGANISAT ION & GOVERNANCE
O KTO B ER 2012
© Copyright 2012 by Nolan, Norton & Co. All rights reserved
CONSILIAPlat form voor consul t ing profess ionals
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
• Consiliabiedteenonlineenofflineplatformwaarinhet
delenvandekenniseninzichtencentraalstaat.
Consiliabiedtorganisatiesdemogelijkheidhunorganisatie
verder te professionaliseren door:
• hetaanbiedenvanmogelijkhedentotindividueleontwik-
keling, onder meer door het volgen van colleges, door
deelnameaannetwerkbijeenkomstenendoorhetaanbie-
den van trainingen;
• hetbiedenvanmogelijkhedenomdefunctie,rolentoe-
gevoegdewaardevanuwgeheleafdelingverder tepro-
fessionaliseren, ondermeer door de kwaliteit en diver-
siteitvanhetnetwerk,debetrokkenheidvandeelnemers
tijdens themasessies, de co-creatie enhet leereffect van
hetcollectief.
2
ent u als professional werkzaam in een consulting afdeling,
als adviseur, (intern) project manager of als informatiemanager
bij een organisatie waar dit geen core-business voor is? Hebt u
behoefte aan het delen van kennis met soortgenoten, of wilt u uw
adviesorganisatie verder professionaliseren? Om dit mogelijk te
maken introduceert Nolan, Norton & Co. (NNC) Consilia, een
platform van, voor en door consulting professionals!
Consilia ishetmeervoudvanConsilium,Latijnvoor raad,
wijsheidenadviesorgaan.Consiliaishetplatformvoorcon-
sultingprofessionals,waarinzowelplaatsisvoorinternecon-
sultants,projectmanagersals informatiemanagers.Consilia
is een nieuw initiatief dat voor en door deelnemerswordt
gevormd.
Consiliazaleenaantalinspirerendeactiviteitenorganiseren
die kennisdeling, professionalisering en samenwerking be-
vorderen.Deindezebrochurevoorgesteldeactiviteitenzijn
echternietuitputtend;webrengendegewensteactiviteiten
enprioriteiteninsamenwerkingmetdedeelnemersinkaart
en identificerenaanwelkeadditioneleactiviteitenbehoefte
is.Zowelinhoudalsvormwordenperiodiekeninsamenwer-
kingmetdedeelnemersherijkt.
at aarom Consilia?Consilia brengt inspiratie doornieuwe inzichten.Dit doet
Consiliadoorkennisdeling,hetaanbiedenvanprofessionali-
seringmogelijkhedenenhetfaciliterenvansamenwerkings-
vormen.
Het delen van kenniswordtopeenaantalmanierenmoge-
lijkgemaakt:
• Consilia helpt bij het ontsluiten van kennis en nieuwe
inzichten,zowelindevormvantheoriealscasestudies,en
brengtdezecontinueintijdensbijeenkomsten;
• Consiliavalideertdezenieuweinzichtenoptoegevoegde
waarde voor het netwerk en toetst ze aanwetenschap-
pelijkeontwikkelingenenpublicaties;
B
W
Kennis delen
Professionaliseren
Samenwerken
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
TenslottebiedtConsiliamogelijkhedenvoorsamenwerking
indiversevormen:
• Coaching:begeleidingvanverandertrajectendoorandere
Consiliadeelnemersen/ofdoorNNC;
• Resourcepooling:demogelijkheidomresourcestedelen
endaarmeekwalitatief,en/ofkwantitatief,bezettingspro-
blementeadresseren;
• Reviews:kritischbeoordelenvanlopendeen/ofonlangs
afgerondeprojectendoorandereConsiliadeelnemersen/
of NNC (intervisie).
Anderesamenwerkingsvormenkunnenontstaanalnaarge-
langbehoeftevandedeelnemers.
at oe is Consilia concreet vormgegeven?Consilia organiseert diverse activiteiten waardoor de ge-
noemdedoelstellingengerealiseerdworden:
• Jaarlijkswordteencollegecyclus(circavijfcolleges)ge-
organiseerd waarin vernieuwende inzichten en onder-
werpencentraalstaan.Hedendaagseonderwerpenwor-
den op academisch niveau behandeld, vanuit een inte-
graal programma en in samenhangmet actuele onder-
werpenbinnenuworganisatie.Aandehandvanzowel
theorie als praktijkcases ontstaat een interactieve set-
tingwaarinProf.Dr.HansStrikwerdaCMC,directeur
vanhetNolanNortonInstituteenprofessorinOrganisa-
tie&VeranderingaandeUvA,dedeelnemersookuit-
daagtdeinzichtentoetepassenophuneigenorganisatie.
Deelnemers worden betrokken bij de totstand-
komingvandecollegeonderwerpen.
• Consiliabehandeltjaarlijkscircadrieactuelethema’sin
diverse themasessies.Dethema’swordeninsamenwer-
kingmet de deelnemers geselecteerd en in samenhang
metdeonderwerpenuitdecollegecyclusinmeerdereses-
siesuitgewerkt.Opdezemanierontstaateen,mededoor
de deelnemers zelf gedefinieerd, integraal programma
waarintheorieenpraktijksamenkomen.Dethemasessies
H
kenneneenhooginteractiefkarakter(co-creatie)enac-
tuelerelevantiebinnendebetrokkenorganisaties.Deka-
lendermetthema’swordtinsamenwerkingmetdedeel-
nemersperiodiekherijkt.
• Consiliafaciliteerteennetwerkplatformwaarindoorlo-
pendrelevantekennisbeschikbaarwordtgesteldenge-
üpdatet.Dit platformkent zowel eenonline als offline
component.Co-creatievindtplaatsdoormiddelvandis-
cussies en het delen van documenten, links en andere
relevanteinhoud.Ookbijdeverschillendebijeenkomsten
wordtaltijddemogelijkheidgebodenomnaafloopver-
dertediscussierenofvangedachtentewisselen.Zozal
elkebijeenkomstgepaardgaanmeteennetwerkcompo-
nent,bijvoorbeeldindevormvaneenborrelofdiner.
Genoemdeactiviteitenwordenindetoekomstmogelijkuit-
gebreidmetanderesamenwerkingvormen,zoalsbijvoorbeeld
peerreviews,sitevisits,etcetera.
Nolan,Norton&Co.(NNC)initieert,stimuleertenorgani-
seerteenintellectueeluitdagendeeninspirerendeomgeving.
Tevensontsluit en valideertNNCrelevante, vernieuwende
kennis,zelfendoorhaarnetwerktemobiliseren.Tenslotte
acteertNNCalskwaliteitsbewaker.
at zijn de voordelen van Consilia voor uw organisatie?
DeelnameaanConsilialevertzoweluwmedewerkeralsuw
organisatietastbarevoordelenop.
• Medewerkerskrijgendemogelijkheidomzichzelfindi-
vidueel te ontwikkelen,ondermeerdoorhetvolgenvan
trainingen,collegesendoordeelnameaannetwerkbijeen-
komsten;
• Consiliabiedtuhetplatformenhetnetwerkomderol
en toegevoegde waarde vanuwafdeling te toetsen aan
datvananderedeelnemersendezemedeopbasisdaarvan
verderteprofessionaliseren;
W
3
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
4
• TenslottebiedtConsiliaudemogelijkheidombusiness
kennis te verbreden en te verdiepen,zodatuuwklanten
optimaalvandienstkuntzijnenuwtoegevoegdewaarde
maximaalis.
elke onderwerpen worden besproken?
Voor2012en2013 is eeneerste selectie vanonderwerpen
voor colleges en themasessies in een samenhangend pro-
gramma verder uitgewerkt. Daarbij is gestreefd naar opti-
maleaansluitingvandeonderwerpenvancollegesenthema-
sessies.Ditprogrammawordtperiodiekmetdedeelnemers
herijkt.Een beknopte omschrijving van het programma is
alsvolgt(uitgebreiderebeschrijvingtreftuaanindebijlage):
Colleges
Multi Dimensioneel Organiseren (MDO)
Datum:28november2012
Omschrijving: Organisaties kunnen hun doelstellingen si-
multaanenviameerderedimensies(product,regio,account)
nastrevenenprestatiesookopmeerderedimensiesrapporte-
ren.Hoemoeteenmulti-dimensioneleorganisatiegeorgani-
seerdwordenenwatbetekentditvoorderolenorganisatie
vaninformatiebinnendieonderneming?
W
Nieuwe methoden voor samenwerking, cross-unit projec-
ten en synergierealisatie
Datum: 23 januari 2013
Omschrijving:Deorganisatievaninformatieistegenwoordig
anders te organiseren, buiten de structuur van de interne or-
ganisatieom.Ditbiedtnieuwemogelijkhedenvoorsamen-
werking,cross-unitprojectenensynergierealisatiedievoor-
heen,gehinderddoorhetconceptvanunit-organisaties,niet
mogelijkwaren.
Alternatieve methoden voor cultuurverandering en een
alternatief voor cultuur
Datum:27maart2013
Omschrijving:Alserovercultuurgesprokenwordt,bedoelt
menvaakonbewusthetpsychologischklimaat.Vaakpopu-
laire benaderingen van cultuurprogramma’s bieden echter
nietaltijddemethodenvoordaadwerkelijkrealisatievande
6493-01L 0
Hoe nu verder? Afsluiting & borrel
2013 2012
November Januari Mei Februari Maart April Juni
22/05
2013
September Juli Augustus November Oktober
December
Customer Centric Organisatie
December Januari Februari
2014
Multi Dimensioneel Organiseren (MDO)
28 november
Samenwerking en cross-unit
projecten 23 januari
Alternatieve methoden
cultuurverandering27 maart
Built-to-change organisaties
22 mei
Competing on Information 25 september
Complexe organisaties
in control 18 december
Onderwerp & datum
nader ter bepalen
College Thema Themasessie
1
Customer Centric Organisatie
2 Complexe verandering
onder onzekerheid
Complexe verandering
onder onzekerheid
1 2
Innovatie management &
co-creatie
1 Innovatie
management & co-creatie
2
Nader te bepalen
1
Nolan,Norton&Co.brengtdevereistekennis,praktische
ervaringenvaardighedenbinnenConsiliaaantafelommet
udezevragentebesprekenentebeantwoorden.
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
5
cultuurverandering.De implicaties enbenodigde interven-
tieswordeninditcollegebehandeld.
Built to change organisaties
Datum:22mei2013
Omschrijving:Steedsmeerondernemingenzoekennaaror-
ganisatievormendiezijnontworpenomcontinueverande-
ringen te kunnen doorvoeren als routine. Er is sinds enige
jarenzichtophoedatgeoperationaliseerdmoetworden.Dit
vraagtomhetvermogenvanintegrerenddenkenenorgani-
satie-ontwerpovermeerderedisciplinesheen.
Competing on Information – Information Superiority
Datum:25september2013
Omschrijving:Alsgevolg vaneencombinatie van internet,
BigData,opendata,informationgoods,mediationofthings,
digitalemobieleapparatuur,veranderthethelespelvancon-
curreren(offensiefendefensief )tenopzichtevantraditione-
lemanierenvanconcurreren.Welkeimplicatiesheeftditop
organisatiesenwelkeinterventiesmoetenwordentoegepast,
ookinrelatietotinnovatievanbusinessmodellenenhoedie
teimplementeren.
Ontwerpen van complexe organisaties om in control te
zijn
Datum:18december2013
Omschrijving:Wileenondernemingoverlevenineendyna-
mische,quaveranderingenniettevoorspellenomgeving,met
toenemendealternatievebewegingenvanafnemersencon-
currenten(eencomplexeomgeving),danzaldeorganisatie
vandeondernemingeengraadcomplexerensnellermoeten
zijndandieomgeving.
Thema’s
Customer Centric Organisation
Omschrijving:Bedrijvenlancerenveelalnieuweproductenen
dienstenomgroeitebewerkstelligen.Echter,hiermeegere-
aliseerdegroei isbeperktopde langere termijndoordatde
concurrentiesteedssnellerengemakkelijker innovatiesko-
pieert.Alsgevolgzoekenbedrijvennaarmogelijkhedenom
groeipotentieelterealiserenopbasisvanspecifiekeklantbe-
hoeften.Ditstelteisenaandeinrichtingvandeorganisatie.
Hoe complexe verandering onder onzekerheid te realise-
ren?
Omschrijving: Het realiseren van verandering vraagt een ge-
structureerdeaanpakenwordtvaakverwezenlijktindevorm
vangrootschaligeprogramma’s.Veelorganisaties lopenhet
risicozichzelfteverliezenindegrootschaligheid,waarbijde
ingezetteveranderinguiteindelijknietofslechtsdeelsgerea-
liseerdwordt.Welkealternatievenzijnervoorhetrealiseren
vanverandering?Inhoeverrekaneentrial&errormethode
als alternatief dienen voor grootschalige veranderprogram-
ma’s?
Innovatiemanagement en co-creatie
Omschrijving:Intechnologie-intensievemarktenwordthet
vermogenomteinnoverenintoenemendemateeenonder-
scheidendefactor.Hierbijgeldtdateenkleinegroepinno-
vatieve,‘global’spelerseensterkdisruptieveimpactkunnen
hebbenopgevestigde,lokalemarkten(bijv.Google).Dedruk
voorminderinnovatievespelersomtechnologischeontwik-
kelingen te kunnen blijven volgen, vereist een ander soort
innovatiekracht:enerzijdshetvermogenomrelevanteinno-
vatiesteidentificerenenintepasseninhaareigenportfolio,
anderzijdsomdezeinnovatiesterealisereninhetsamenspel
metleveranciersenstrategischepartners.
oor wie is Consilia bedoeld?Consiliarichtzichineersteinstantieopconsultingprofes-
sionals met een academisch denk-/werkniveau, die multi-
disciplinairzijnendiebetrokkenzijnbijhetrealiserenvan
complexe projecten of veranderingen. Deelnemers kennen
typischeenseniorrolenzijnfunctioneelactiefin:
• Strategie,
• Businessdevelopment,
V
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
6
• Businessconsultancy,
• Informatiemanagement,
• Programma-enProjectmanagement.
Initieel kent Consilia geen gedifferentieerde benadering,
maaroptermijnkanditopbasisvanbehoeftenogworden
aangepast.
oe kunt u deelnemen?Consilia kent tweedeelnamemogelijkhedendie verschillen
in intensiteit, impact en kosten voor de deelnemers. In de
basisbedientConsiliahaardeelnemersdoorhetdelenvan
kennismogelijktemakenenactieftefaciliteren,ondermeer
tijdenscollegesendoorhetbiedenvaneennetwerkplatform.
Wiluworganisatie intensieverbetrokkenzijnbijConsilia,
ondermeerdoorparticipatie in themasessies? Indatgeval
biedtConsilia u eenpremiumdeelname-mogelijkheid.De
H
verschillen tussen beide pakketten worden in onderstaand
overzichtgeduid.
Aan het aantal deelnemende bedrijvenwordt initieel geen
beperkinggesteld.Hetmaximumaantaldeelnemersverschilt
per bijeenkomst, afhankelijk van de aard.Zo is het aantal
deelnemersper college in theorieonbeperkt,maarzijnper
themasessiecirca15deelnemersgewenst.
Elke organisatie wordt gevraagd om per inschrijving twee
vastedeelnemerstoetewijzenomdecontinuïteitinhetnet-
werktekunnengaranderenendaarmeeeenvertrouwensre-
latiemogelijktemaken.Daarnaastwordtelkeorganisatiein
degelegenheidgesteldomadditioneeléénmedewerkeraan
tewijzendieperbijeenkomstkanverschillen,bijvoorbeeldal
naargelanghetonderwerp.
6493-01L 0
Consilia kent twee deelnamemogelijkheden die verschillen in intensiteit, impact en kosten voor de deelnemers
Toelichting Consilia & plenaire discussie
Level 1 Basis
Level 2 Premium
Bijwonen colleges (circa 5 per jaar)
Deelname aan het netwerk (online & offline)
Deelname themasessies (max. 3 personen, 2 à 3 thema’s,
2 à 3 sessies per thema)
Samenwerken
Nader te bepalen Nader te bepalen Nader te bepalen
Noot: 1 Uitgaande van maximaal 3 deelnemers. Een combinatie van deelnemers uit verschillende bedrijfsonderdelen valt hier uiteraard ook onder. Indien zich vanuit een organisatie meerdere groepen inschrijven, geldt dit tarief per groep van 3 personen
2 Uitgaande van volledige bezetting per inschrijving (3 personen) 3 Uitgaande van gemiddeld 2 personen per college per organisatie 4 Uitgaande van gemiddeld 2 personen per themasessie per organisatie
~ €400 per college per persoon3
~ €400 per college per persoon3
~ €500 per themasessie per persoon4
€4.000,- per jaar per organisatie1
€10.000,- per jaar per organisatie1
Professionaliseren
~€1.300,- per jaar per persoon2
~3.300,- per jaar per persoon2
Kennis delen
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
7
er wanneer kan ik deelnemen?Consiliagaatvanstart innovember2012bijminimaalvijf
deelnemers en organiseert maandelijks circa één activiteit.
Instappen is op elk willekeurig moment mogelijk, waarbij
uwinschrijvingvooréénjaargeldigis.
P eer informatie?Indienugeïnteresseerdbentinmeerinformatieofindeel-
name, kunt u contact opnemen met de heren Ernest-Jan
Mutsaersen/ofLaurent-JanvanderWesten.Eenoverzicht
vandecontactgegevenstreftuaanoppagina11.
M
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
8
ijlage – Beschrijvingen colleges en themasessies
Colleges
Multi Dimensioneel Organiseren - MDO
Datum:28november2012
• Organisatiesstrevenhundoelstellingensimultaanviameerderedimensies(product,regio,account)na.Hetsturingsmodelvan
veelondernemingenisechterveelaltebeperktomadequaatomtekunnengaanmetdegrilligheidencomplexiteitvande
huidigemarkt.
• Dewensomhetintegraleresultaatvandeorganisatiesimultaanovermeerderedimensiesenopverschillendeniveaustekun-
nenrapporteren,conflicteertvaakmethet feitdatervoorelkvandiedimensieseenanderemanagerverantwoordelijk is,
resourcesuitdezelfdepoolgeselecteerdmoetenwordenendemanagersgezamenlijkverantwoordelijkzijnvoorhetresultaat.
• InditcollegewordtingegaanopdevraaghoeMDOteorganiserenisenwatdeimplicatieszijnvoordeondernemingendie
deelnemenaanConsilia.Aandehandvancase-voorbeeldenenpraktijkvoorbeeldenvandeelnemerswordtindeeerstethe-
masessie(CustomerCentricOrganisation)hetconceptvanMDOookbehandeld.
Nieuwe methoden voor samenwerking, cross-unit projecten en synergierealisatie
Datum: 23 januari 2012
• Ineenunitorganisatiezijnsamenwerkingencrossunitprojectenmoeizaamomdatzehaaksstaanophetconceptvandieunit
organisatie.
• Datgoldookvoorsynergie.Doordedalendekostenvaninformatieencommunicatieishettegenwoordigmogelijkinformatie
andersteorganiseren,buitendestructuurvandeinterneorganisatieom.Ditmaakthetgebruikvanmeerdimensionalebud-
getsystemenmogelijk.Hierdoorwordensamenwerking,crossunitprojecten,strategischethema’sensynergievoorafbeterte
plannenenbudgetteren,enverzandenzulkeactiviteitennietmeerinresourceproblemenofvragenoververantwoordelijkheid.
• Derolvandeconsultantomditteimplementerenwordtbelicht,metdaarbijhoeaanwelkesociaal-psychologischefactoren
aandachttebesteden.
Alternatieve methoden voor cultuurverandering en een alternatief voor cultuur
Datum:27maart2013
• Erwordttegenwoordigveelovercultuurgesproken,terwijlindemeestegevallendaarmeewordtbedoeldofwelhetpsycho-
logischeklimaat,ofweldebehoefteaanwaardenindezinvaneenguidingsystem.
• Hetverschiltussencultuurenklimaatwordtuitgelegd.DemethodevancultuurveranderingvolgensSchein,dievolgensdeme-
thodevanbusinessmodelinnovationmetinternalisatie,wordtafgezettegenwatvaakpopulairebenaderingenzijnvancultuurpro-
gramma’s.Omdatineengeheelvanmedialecultuur,openbusinessmodelleneneenanderesamenstellingvanmensenin
organisatieshetfenomeencultuuraanbetekenisverliest,wordtookhetgroeiendealternatief,medeopbasisvanhetwerkvan
Kanter,behandeld.
• Deimplicatieshiervanvoorderoleninterventiesdoordeconsultantwordenbehandeld.
B
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
9
Built to change organisaties
Datum:23mei2013
• Vanoudshervindenorganisatieveranderingenplaatsgebaseerdopeenunfreeze-change-freezemethode(ookwelhetpunc-
tuatedequilibriumuitdeeconomie).
• Marktenverkerenechternietmeerinequilibria,erissprakevancontinueveranderingen,sommigebusinessmodellengaan
daarexplicietvanuit.Steedsmeerondernemingenbeginnendustezoekennaarorganisatievormenontworpenopcontinue,
binneneenbepaaldescope,veranderingentekunnendoorvoerenalsroutine.
• Erissindsenigejarenzichtophoedatgeoperationaliseerdmoetworden.Voordeconsultantvraagtditomhetvermogenvan
integrerenddenkenenorganisatie-ontwerpovermeerderedisciplinesheen;datwordtbehandeld.
Competing on Information – Information Superiority
Datum:25september2013
• Alsgevolgvaneencombinatievaninternet,BigData,opendata,informationgoods,mediationofthings,digitalemobieleap-
paratuur,veranderthethelespelvanconcurreren(offensiefendefensief )tenopzichtevantraditionelemanierenvanconcurreren.
• Eenoverzichtvanalternatievenvoorhoemetinformatieteconcurrerenwordtgegeven,inrelatietotwatdaarvoorindeor-
ganisatienodigis.Hiervoorwordthetconceptvaninformationsuperioritygebruikt.
• Tevenswordtbehandeldwelkeinterventieshiervoorhoetoegepastmoetenworden,ookinrelatietotinnovatievanbusiness
modellenenhoedieteimplementeren.
Ontwerpen van complexe organisaties om in control te zijn
Datum:18december2013
• Bijvelenroeptcomplexiteiteennegatiefbeeldopomdathetwordtverwardmetgecompliceerd.
• Ashby’sLawofRequisiteVarietyimpliceertdat,wileenondernemingoverlevenineendynamische,quaveranderingenniette
voorspellenomgeving,mettoenemendealternatievebewegingenvanafnemersenconcurrenten(eencomplexeomgeving)de
organisatie van de onderneming een graad complexer en sneller moet zijn dan die omgeving. Lukt dat,dan is de
ondernemingincontrol.
• Deprofessionalleertinditcollegehoedefinanciëlefunctietedoeninziendatdevereistelooselycoupledorganisatieniet
strijdig is met risk management, maar daarvoor juist nodig, maar er spelen ook de nodige gedragswetenschappelijke
aspecten,ookdiewordenbehandeld.
CONSIL IA - INSPIRATIE DOOR NIEUWE INZICHTEN
10
Thema’s
Customer Centric Organisation
• Bedrijvenlancerenveelalnieuweproductenendienstenomgroeitebewerkstelligen.Echter,hiermeegerealiseerdegroeiis
beperktopdelangeretermijndoordatdeconcurrentiesteedssnellerengemakkelijkerinnovatieskopieert.Alsgevolgzoeken
bedrijvennaarmogelijkhedenomgroeipotentieelterealiserenopbasisvanspecifiekeklantbehoeften.
• Devragendiecentraalstaanbijditthemazijn:Hoeeenklant-centrischeorganisatieinterichtendieinstaatishaarproposi-
tieseffectieftematchenmetdezebehoeften?Welkemethoden,techniekenofconceptenkunnenwordentoegepast?Enhoe
gaanConsiliadeelnemershiermeeom?
Hoe complexe verandering onder onzekerheid te realiseren?
• Het realiserenvancomplexeveranderingvraagt eengestructureerdeaanpakenwordt vaakverwezenlijkt indevormvan
grootschaligeprogramma’s.Veelorganisatieslopenhetrisicozichzelfteverliezenindegrootschaligheid,waarbijdeingezette
veranderinguiteindelijknietofslechtsdeelsgerealiseerdwordt.
• Daarbijhebbenorganisatiestemakenmetonzekereomstandighedendieeisenstellenaandebesluitvormingenomdege-
wensteveranderingterealiseren.
• Omonderonzekerheiddejuistebesluitentekunnennemeniseenaantalmethodenbeschikbaar.Hetgebruikvanrealoptions,
rollingforecasteneenmodulaireopbouwvanbesluitenkunneneenorganisatiehelpenomondanksonzekerheidbesluitvor-
mingbetertefunderen.
• Devragendiecentraalstaanbijditthemazijn:Welkealternatievenzijnervoorhetrealiserenvanverandering?Inhoeverre
kaneentrial&errormethodealsalternatiefdienenvoorgrootschaligeveranderprogramma’s?Hoedienikdebesluitvorming
vormtegevenomdeveranderingtekunnenrealiseren?
Innovatiemanagement & co-creatie
• Intechnologie-intensievemarktenwordthetvermogenomteinnoverenintoenemendemateeenonderscheidendefactor.
Hierbijgeldtdateenkleinegroepinnovatieve,‘global’ spelerseensterkdisruptieve impactkunnenhebbenopgevestigde,
lokalemarkten(bijv.Google).
• Dedrukvoorminderinnovatievespelersomtechnologischeontwikkelingentekunnenblijvenvolgen,vereisteenandersoort
innovatiekracht:enerzijdshetvermogenomrelevanteinnovatiesteidentificerenenintepasseninhaareigenportfolio,an-
derzijdsomdezeinnovatiesterealisereninhetsamenspelmetleveranciersenstrategischepartners.
• Devragendiecentraalstaanbijditthemazijn:Hoekunnenbedrijvenhuninnovatieproceszoorganiserendatzijopeffectieve
wijze relevante innovatieskunnenadopteren, insamenspelmet leveranciersenstrategischepartners (zelfontwikkelenvs.
uitbestedenvs.‘kopen’)?Welkemethoden,techniekenofconceptenkunnenwordentoegepast?HoegaanConsiliadeelne-
mershierindepraktijkmeeom?
Prof. Dr. Hans Strikwerda CMC
Directeur Nolan Norton Institute
Professor in Organisatie & Verandering aan de UvA
Telefoon: + 31 30 686 66 66
Laurent-Jan van der Westen
Senior Manager bij Nolan, Norton & Co.
Telefoon: +31 6 13 56 44 70
Ernest-Jan Mutsaers
Partner bij Nolan, Norton & Co.
e
Telefoon: +31 6 51 20 61 39
Nolan, Norton & Co. (NNC) ondersteunt en begeleidt het senior management van internationale organisaties bij het ontwikkelen en realiseren van hun corporate en busi-ness strategie. Onze kennis en ervaring met betrekking tot strategie ontwikkeling, organisatie ontwerp en bestu-ring, informatietechnologie en executie, gecombineerd met een resultaatgerichte en pragmatische aanpak in nauwe samenwerking met onze klanten, zijn factoren die ons onderscheiden van andere strategieconsultants. [email protected]
ontactgegevensC
Het Nolan Norton Institute (NNI) voert onderzoek uit op het gebied van bedrijfsstrategieën, organisatieont-wikkeling en IT strategie en management. Het NNI acteert als denktank voor Nolan, Norton & Co. (NNC) en de inzichten die uit het onderzoek resulteren, worden dagelijks door de consultants van NNC gebruikt. Het doel van alle Nolan Norton Institute-publicaties is om haar kennis en ervaring te verspreiden onder klanten en rela-ties.