consommation media 2011
DESCRIPTION
Etude réalisée par L'Express et IligoTRANSCRIPT
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ? Express Roularta Services - Mars 2011
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
ENQUETE SUR LES NOUVELLES PRATIQUES DE CONSOMMATION DE L’INFORMATION DES FRANCAIS
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
01 Infolab 2011
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1. L’information : un contexte crucial pour les producteurs d’information
1. Une multiplication des supports…2. Chronique d’une mort annoncée (à tort)3. Des audiences en croissance4. Des médias-marques en construction5. Une consommation de l’information sur-analysée dans
les pays anglo-saxons
2. Le pourquoi de l’étude :1. Un état des lieux des besoins des Français vis-à-vis de
l’information…2. …des individus à regrouper par affinités afin d’établir
de nouvelles typologies…3. …une « idéation » afin de développer de nouvelles
offres et services3. Un panorama de la presse qui souhaite devenir un
Nieman Lab à la française
Car il faut bien un début d’histoire…
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02 Méthodologie
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
Une étude en 3 temps
1. APPROCHE ETHNOGRAPHIQUE• LA CONSOMMATION DE
L’INFORMATION EN SITUATION• 14 PERSONNES
ET LEUR ENTOURAGE (42 PERSONNES AU TOTAL)
• TERRAIN DE 6/09 AU 13/09/2010
2. QUESTIONNAIRE QUANTITATIF• LES FRANCAIS ET L’INFORMATION :
ROLE, TENDANCES, CHEMINS• 1001 PERSONNES AGEE DE 15 A 64
ANS, REPRESENTATIVES DE LA POPULATION FRANCAISE
• TERRAIN DU 24/09 AU 1/10/2010
3. APPROCHE ETHNOGRAPHIQUE• PRIVATION DE L’INFO 24H
D’ETUDIANTS DE SCIENCES PO PARIS ET DU CELSA
• TERRAIN SEMAINE DU 13/12/2010
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03 Vue générale
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
Plan
• 01 Infolab 2011
• 02 Méthodologie
• 03 Vue générale
• 04 L’information, c’est quoi ?
• 05 L’information dans la vie des Français
• 06 La consommation d’information par médias
• 07 La complexification des chemins d’information
• 08 L’Express, retours d’expérience
• 09 Annexes et ressources
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04 L’information, c’est quoi ?
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
L’information, notion polysémique
• L’information est majoritairement perçue comme un besoin permanent (donc instantané dans l’accessibilité) et non plus comme une consommation organisée (donc différée)
• Des attentes exprimées parfois contradictoires : un besoin de compréhension mais aussi de divertissement. Un besoin d’instantanéité mais aussi de prise de recul.
• Une certitude néanmoins : 90% des Français estiment que l’information comme sujet d’échange avec les autres est un enjeu dans une société de plus en plus éclatée médiatiquement et sociologiquement.
• Le prisme d’analyse de l’information est donc le lien social
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?
Des besoins sociaux à 360°
S’IMMERGER DANS LE MONDE
COMPRENDRE LE MONDE
DEFRICHERL’INCONNU
SE SENTIR EN SECURITE
L’INFOTAINEMENT > DISTRACTION
L’INFO USEFUL > LEVIER D’ACTIONL’INFO TOTEM > LA GRILLE DE LECTURE DU MONDE
L’INFO SOCIALE > CONVERSATION
DECRYPTAGE
CRITIQUEPROXIMITE
CONNAISSANCE
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05 L’information, dans la vie des Français
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L’information au quotidien
• 97% DES FRANCAIS S’INFORMENT DE MANIERE QUOTIDIENNE (99% DES CSP+)
2H16 / JOUR
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Une consommation qui s’est intensifiée
72 % des français déclarent s’informer plus qu’il y a 5 ans
�UNE DEPENDANCE MANIFESTE A L’INFORMATION : 30 % DES FRANCAIS NE PEUVENT SE PASSER D’INFORMATION PLUS D’UNE JOURNEE
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ENS. MOBINAUTES
47%DANS LA JOURNEE
Des publics tous dépendants à l’information…
• LE FAST NEWS EST DEVENU LA NORME. POUR OCCUPER LES TEMPS MORTS. POUR SE SENTIR LIBRE. POUR MAINTENIR CE LIEN SOCIAL SANS LEQUEL NOUS NE SOMMES RIEN.
• 93% DES FRANCAISSOUHAITENT ETRE INFORMES DANS LA JOURNEE D’UNE INFORMATION IMPORTANTE.
• UNE URGENCE INFORMATIVE PLUS FORTE SUR LES 35 ANS ET +
42%AU MOMENT OU INTERVIENT L’INFO
51%DANS LA JOURNEE
53%AU MOMENT OU INTERVIENT L’INFO
35-49
45%
50 -64
49%
29%
36%
15-24 25-34
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L’expérience #mediadeath : Vers un nouvel espace social et médiatique
• Des étudiants dans une situation de solitude intense : priver médiatiquement ce groupe, c’était non seulement les priver d’une monnaie d’échange sociale mais aussi toucher une part d’intime
� Un nouvel espace médiatique : l’extimité (Lacan)
« L'information c'est de la nourriture quotidienne pour pouvoir sepositionner dans ses choix, ses décisions etc. et pour pouvoir avoir
une vision globale du monde dans lequel on évolue, des rapports de
force etc. » Clara Guilliet
• L’expérience (lien vers le documentaire)
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L’information comme schéma d’intégration sociale
• L’information est au global clé pour la réalisation de la vie personnelle des français
• L’information est un véritable moteur professionnel pour les populations les plus jeunes : une preuve que l’information est intimement liée aux temps sociaux des individus
76%
Importante pour leur
vie personnelle
56%
Importante pour leur vie professionnelle
66%50%
50-64
ans
-34
ansEns.
Ens.
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Un monde désormais toujours « on »
• 74% des français ont au moins 2 sessions d’information / jour
• Une tendance qui va s’accélérer avec la montée en puissance des devices mobiles (46% des ordinateurs vendus en 2011 sont en fait des smartphones, source Deloitte)
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06 La consommation d’information par média des Français
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Une pluralité des sources : 3 Français sur 4 utilisent plus de 3 médias par jour
• CORROLAIRE DU FAST NEWS ET DU DEVELOPPEMENT DES SUPPORTS D’INFORMATION, LA MAJORITE DES FRANCAIS CONSOMMENT + DE 3 MEDIAS.
• 40 % des Français en contact avec 4 médias / semaines
• UN PLURI-USAGE QUI S’ACCROIT SUR LES POPULATIONS CSP+,+ d’1 CSP+ sur 2 utilisent 4 médias et + / semaine
2 MEDIAS
3 MEDIAS
4 MEDIAS
5 MEDIAS
6 MEDIAS
2%
14%
39%
74%
95%
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Fréquentation média : une journée type pour un Français
TÉLÉVISION
72'
RADIO
61'
INTERNET FIXE
58'
PRESSEMAG.
PRESSEQUOT.
INTERNETMOBILE
30'
26'
19'
TEMPS DE MEDIA CONSOMMÉ / JOUR POUR S'INFORMER(base lecteurs, auditeurs ou spectateurs du média)
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Des préférences de consommation d’infos qui varient en fonction de critères sociodémographiques : l’exemple du web
• Les CSP+ vont chercher l’information directement oùelle est produite : par les médias d’information
• On constate une forte pénétration des applications mobiles des grands sites d’information
26% (ind 145)Fréquentent les applications mobiles des grands sites d’informations
18%Fréquentent les applications mobiles des grands sites d’informations
CSP+ Ensemble
61%(ind 127)Fréquentent les sites de grands médias d’information
48%Fréquentent les sites de grands médias d’information
CSP+ Ensemble
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Des populations jeunes inscrites dans les médias sociaux mais des usages pas forcément « experts »
• Une sur-représentation des réseaux sociaux (indice 167) et des blogs (indice 136) dans la fréquentation des – de 24 ans
• Une non-utilisation d’outils digitaux type agrégateurs qui confirment les débats sur la littératie des populations les plus jeunes
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Blogs traitant de l'actualité
Pages actualité de moteurs de recherche
Appli mobiles de grands médias d'information
Sites de grands médias d'information
Sites d’information de portails Internet
Réseaux sociaux
Abonnements à des new sletters
Agrégateurs de flux
Ensemble
15-24 ans
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… en parrallèle avec une généralisation du multi-tasking
• LE FLUX INCESSANT D’INFORMATION ET LA MULTIPLICATION DES CANAUX UTILISES GENERALISENT LE MULTI-TASKING, QUI ENGENDRE LUI MEME UNE BAISSE GLOBALE DE L’ATTENTION DES FRANCAIS ET UNE DILUTION DE CERTAINS MEDIAS D’INFORMATION.
MEDIA EXPERIENCE
19% 18%62%
18% 25%56%
48% 28%24%
22% 43%35%
25% 46%29%
21% 51%28%
ENS POP 15-64 ANS
INFO MULTITASKEE AVEC UN AUTRE MEDIA
INFO NON MULTITASKEE
INFO MULTITASKEE AVEC UNE AUTRE ACTIVITE
• A NOTER QUE LA PRESSE MAGAZINE EST LE MEDIA LE MOINS MULTITASKEE : IL REQUIERT PLUS D’ATTENTION, DONC PLUS D’ENGAGEMENT. LA PRESSE EST AINSI LE MEDIA PRIVILEGIE DE L’ATTENTION
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Un temps long et en multi-session, nouvel axe de la consommation des médias
• ASSIMILABLE FACILEMENT, LE FAST NEWS AUTORISE LA MULTIPLICATION DES MOMENTS D’INFORMATION. NOUS ASSISTONS A UN FRACTIONNEMENT DE L’INFORMATION : 1/3 DES FRANCAIS ONT + DE 3 SESSIONS D’INFORMATION PAR JOUR. ET CE QUELQUE SOIT LE JOUR DE LA SEMAINE
• UN FRACTIONNEMMENT ENCORE PLUS IMPORTANT CHEZ LES MOBINAUTES ET LES LECTEURS DE PRESSE MAGAZINE
35%+ DE 3 SESSIONS / JOUR
39%DE 2 A 3 SESSIONS / JOUR
20%1 SESSION/ JOUR
48%
55%MOBINAUTES
JOUR DE TRAVAIL
TELESPECT.
AUDIT. RADIO
LECT. PQN 45%
34%
35%
40%
+ DE 3 SESSIONS / JOUR
ENS POP 15-64 ANS
LECT. PRESSE MAG
INTERNAUTES
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Lecteurs de presse magazine et mobinautes :Des comportements similaires ?
• Les lecteurs de presse magazine et les mobinautes ont des taux de duplication similaires : un signe précurseur que les lecteurs de presse magazine sont potentiellement les mieux armés concernant les nouveaux modes d’information multi-canaux ou qu’ils sont plus exigeants vis-à-vis de la presse ?
47%
46%
5 médias
81%
81%
4 médias
96%
96%
3 médias
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La capacité du canal à créer une connexion exclusive àl’information accroit parallèlement la dépendance
MOBINAUTES
IND. 1
23
LECTEURSPRESSE
IND. 1
17
NE PAS POUVOIR SE PASSER DE
CONTACT AVEC L’INFORMATION
PLUS D’1 JOUR
MOBINAUTES
IND. 1
49
LECTEURSPRESSE
IND. 1
35
TEMPS D’INFORMATION / JOUR
ESPACE TEMPS PRESERVE POUR LA PRESSE, MOBILITE POUR L’INTERNET MOBILE.
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Des médias avec lesquels les Français passent du temps
• MALGRE LE FAST NEWS, LA MAJORITE DES FRANCAIS S’INFORMENT MAJORITAIREMENT VIA DES SESSIONS LONGUES :– 62% S’INFORMENT PAR SESSIONS DE +10 MINUTES. – UN TEMPS PASSE GLOBAL PLUTOT BIEN PARTAGE PAR TOUTES LES GENERATIONS
83%
54%
81%
63%
TELESPECTATEURS
AUDITEURS
MOBINAUTES
LECT. PRESSE MAG
29%
66%INTERNAUTES
LECT. DE PQN
SESSIONS LONGUES (+ DE 10 MIN)
38%- DE 10 MIN.
54%DE 10 A 20 MIN.
7%+ DE 20 MIN.
DUREE DE SESSIONS
66% DES 15-24 ANS
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Des CSP+ friands de presse magazine, des 15-24 ans digitalisés et toujours consommateurs de presse magazine
Temps de session long (>10 min) par catégorie de population et en indice
100
120
92
101
124
83
73
108
96
106
110
92
0 20 40 60 80 100 120 140
15-24 ans
CSP+
Internet sur ordinateur
Presse Quotidienne
Radio
Internet sur téléphone mobile
Télévision
Presse Magazine
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Des réponses informatives différentes selon les médias…
S’IMMERGER DANS LE MONDE
COMPRENDRE LE MONDE
DEFRICHERL’INCONNU
SE SENTIR EN SECURITE
DECRYPTAGE
CRITIQUEPROXIMITE
CONNAISSANCE
PRESSE MAG.
RADIO
INTERNET FIXE
PRESSE QUOT.
TÉLÉVISIONMOBILE
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…traduites par des univers évocatoires segmentants
Presse magazine TV
Presse quotidienneRadio Internet
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Les Français et les challenges posés aux médias
S’IMMERGER DANS LE MONDE
COMPRENDRE LE MONDE
DEFRICHERL’INCONNU
SE SENTIR EN SECURITE
DECRYPTAGE
CRITIQUEPROXIMITE
CONNAISSANCE
57%
ME DISTRAIREME CHANGER LES IDEES
90%
ECHANGER AVEC LES AUTRES
96%
APPRENDRE DES CHOSES NOUVELLES
93%
IMPORTANT DE SAVOIR CE QUI SE PASSE
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Les fonctions médias globales pour les Français
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Ouverture Echanger Savoir ce
qui se
passe
Aide à la
vie pro
Distraction Opinion Nouveauté Intégration
Télévision
Radio
Internet surordinateurInternet surtéléphone mobilePresse Quotidienne
Presse Magazine
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07 Une complexificationdes nouveaux chemins d’information
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Le new deal : la dictature de l’urgence informative vs la nécessité accrue d’un GPSi
S’IMMERGER DANS LE MONDE
COMPRENDRE LE MONDE
DEFRICHERL’INCONNU
SE SENTIR EN SECURITE
DECRYPTAGE
CRITIQUEPROXIMITE
CONNAISSANCE
REEQUILIBRAGE DES BESOINS D’INFORMATION
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… d’où une nécessité accrue d’un GPSi*
• UNE DEMANDE LATENTE DE SUPPORTS DE SYNTHESE, DE FILTRE, DE SLOW NEWS.
• LA VALEUR RECHERCHEE : LA MATURATION DE L’INFORMATION.
76%SE SENTENT SUBMERGES PAR L’INFORMATION
65%SONT A LA RECHERCHE D’APPROFONDISSEMENT, DE PRISE DE RECUL
82% DES 15-24 ANS
72% DES CSP+
77% DES GROS CONSOM. D’INFOS
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L’altérité nourrit la valeur de l’information
• FACE A UNE INFORMATION DE PLUS EN PLUS UNIFORMISEE ET REPETITIVE, LES FRANCAIS SONT A LA RECHERCHE DE POINTS DE VUE DISSONANTS, UNE LIBERTE DE TON, UNE VISION DECALEE POUR SE SENTIR BIEN INFORMES.
• UNE ALTERITE QUI NE PEUT S’EXPRIMER QU’A PARTIR DU MOMENT OU LES FRANCAIS DISPOSENT DES FAITS
4%D’INACTIFS
I M P L I C A T I O NFACE A L’INFORMATION
L ’ A L T E R I T EU N E N E C E S S I T E
60%RECHERCHENT DES POINTS DE VUE DIFFERENTS DES LEURS
78%RECHERCHENT DES INFORMATIONS LES + NEUTRES POSSIBLES
L E S F A I T SCOMME POINT DE DEPART
ENS. POP 15-64 ANS
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L’altérité : nerf de la guerre pour les plus jeunes
« Je recherche l’opinion de personnes qui ne me ressemblent pas »
48%
IN
D.
131
15-24 ANS
L’information : un terrain de jeu avec les autresUne conflictualité qui plus encore nourrit les échanges des plus jeunes« interactive information or die » : une confirmation des tendances observées dans d’autres études (ex : Forrester)
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De nouveaux types de socialisation autour de l’information
• C’est dans la transformation et l’appropriation de l’information que les populations diffèrent :– 48 % des mobinautes produisent
eux-mêmes un contenu en réaction à ces informations (Ecrire et poster un article sur un site Internet, un blog, un réseau social…)
– 50% des mobinautes partagent une information parfois ou souvent via les réseaux sociaux
• Un nouveau mode d’expression de la conversation conduisant à des nouveaux chemins
• La valorisation de l’information : un capital social dynamique, où la « réputation » est la nouvelle monnaie d’échange
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L’activation de l’information, source d’engagement
• L’ALTERITE S’ACCOMPAGNE LOGIQUEMENT D’UN ENGAGEMENT BEAUCOUP PLUS IMPORTANT FACE A L’INFORMATION : 32% DES FRANCAIS DECLARENT PRODUIRE DU CONTENU LIE A L'INFORMATION ET 46% COMMENTENT L’INFO.
• LE DEVELOPPEMENT DU WEB SOCIAL A AUGMENTE LES POSSIBILITES POUR CHACUN DE DIFFUSER, COMMENTER, CONFRONTER, VOIRE DEVENIR JOURNALISTE CITOYEN.
• UN ENGAGEMENT D’AUTANT PLUS FORT QUE LE CITOYEN FREQUENTE LES MEDIA MOBILE, PRESSE OU INTERNET POUR S’INFORMER
Ensemble population 15-64 ANS
DEBATTEURS96%
INVESTIGATEURS92%
PROPULSEURS88%
COMMENTATEURS 46%
PRODUCTEURS32%
� PRODUIT SOI MEME UN CONTENU EN REACTION A UNE INFORMATION SUR UN SITE INTERNET, UN BLOG OU UN RESEAU SOCIAL
� REAGIT A UNE INFORMATION DE FACON ACTIVE / LAISSE UN COMMENTAIRE, APPELER UN MEDIA, ECRIRE A UN MEDIA
� RELAYE UNE INFORMATION A SON ENTOURAGE PAR MAIL (81%), LORS D’UNE CONVERSATION (99%), SUR UN RESEAU SOCIAL (59%)
� CHERCHE A EN SAVOIR PLUS SUR UNE INFORMATION EN UTILISANT PLUSIEURS SOURCES ET/OU MEDIA
� DEBAT D’UNE INFORMATION AVEC SON ENTOURAGE
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Une activation peu dépendante de données socio-démographiques : l’affinité comme maitre mot
DEBATTEURS96%
INVESTIGATEURS92%
PROPULSEURS88%
COMMENTATEURS 46%
PRODUCTEURS32%
• Aucune donnée socio-démographique classique ne permet d’expliquer ce qui pousse un individu à être plus « actif » qu’un autre
• On note néanmoins une sur-réprésentation des hommes en tant que producteurs, commentateurs vs les femmes plus sur un mode d’investigation et de « propulsion »
• Le cœur de cible des différentes catégories d’« actifs »se trouve chez les 35-49 ans : un lien avec la participation politique ?
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Le temps passé avec le média doit être complété de l’engagement du lecteur avec celui-ci
• Dans une économie de l’attention, ce qui compte n’est plus seulement le temps passé sur un canal d’information mais l’engagement de l’individu sur celui-ci
• Le Time-Ad impact ratio privilégierait les marques-médias de presse magazine (prisme publicitaire)
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Une concurrence intra-média : le web social induit une nouvelle temporalité pour l’information
• Un enjeu grandissant pour les marques médias à mesure que les modes de connexion mobiles se développent en France : anticiper les nouvelles temporalités de l’accès à l’information et ses fonctions sociales� Mettre en œuvre la permanence de la marque-média
WITHOUT INFORMATION ARE WE NOTHING ?VERS UNE NECESSITE D’ENGAGEMENT PLUS FORT
De nouvelles ambitions pour les médias
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08 L’Express, retours d’expérience
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Un nouvel écosystème d’information « ATAWAD »
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
10%
6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 0h 1h 2h 3h 4h 5h
web
ipad
iphone
Internet : une consommation en phase avec les horaires de travail : 72% entre 9h et 19h
iPad / iPhone: une consommation àdomicile / en mobilité :
43% entre 19h et minuit (iPad)
34% entre 19h et minuit (iPhone)
iPad / iPhone : Une consommation de l’information dès le réveil (transport/ domicile)
Source : lexpress.Fr Xiti septembre 2010, en % de visites
• Enjeu : orchestrer la façon dont on raconte l’information : vers l’info-telling
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L’écosystème digital : une valorisation des fonctions couvertes par la presse par les lecteurs
Un déplacement des supports vers le numérique qui conforte le rôle de la presse pour les années àvenir
Des fonctions couvertes par la presse magazine recherchées notamment sur les tablettes type iPad par les CSP+
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Une stratégie de points de contacts progressive d’un média :l’exemple de la marque L’Express
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Un nouvel axe temps / canal de diffusion
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Une nouvelle écriture journalistique: « sur le web, un article n’est jamais terminé » Eric Mettout
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Une nouvelle boucle de l’information :du « scoop » à la gestion des réactions
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De nouvelles techniques journalistiques :l’information servicielleLe financement des partis politiques français (LEXPRESS.fr)
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Des expériences de mobilisations communautaires : d’audiences à producteurs
Plateforme événementielle
Influenceurs
Appel àcontributions ponctuelles
Projet long-terme
« Il m’arrive de produire un contenu enréaction aux informationsqui m’intéressent * »
42% des lecteurs de newsmagcontre 32% de la population d’ensembleBase : Ensemble Population 15-64En postant un article sur un site Internet,
un blog, un réseau social…
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La permanence des marques médias traitant de l’information dans le monde digital
• Une puissance des marques médias
• 99% des liens sortants des blogs pointent vers une marque média – dont 49 des sites de presse (Pew) http://www.journalism.org/node/20621
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De nouvelles approches marketing de l’information
• Une pression sur les résultats y compris concernant les leviers digitaux / médias sociaux :– Repenser les KPIs– Aller au-delà des audiences– Consolider des mesures de résultat variables en
fonction des objectifs
• Transmedias– Galeries Lafayette– Werber / Culture
• Expertise communautaire et analyse de la performance– Offres pour les marques et les agences…– Synergie journalistes & marketers : le marketing au
service de l’éditorial
• Nouveaux territoires de services à explorer
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Conclusion : l’information est le lien social
• UN INDIVIDU SOUS PRESSION DANS UN NOUVEL ECOSYSTEME D’INFORMATION, QUI LUI DONNE PARADOXALEMENT LA POSSIBILITE DE PRENDRE LE POUVOIR
• LES FAITS ET LE CONTRAT DE LECTURE N’ONT JAMAIS ÉTÉ AUSSI IMPORTANTS
• LES LECTEURS DE PRESSE MAGAZINE SONT LES PLUS PRETSAUX NOUVEAUX USAGES ET STRATEGIES D’ACQUISITION DE L’INFORMATION
• UN NOUVEL ENJEU POUR LES MEDIAS : APPORTER AUX LECTEURS « EMPOWERED » LES MOYENS DE L’EMPOWEREMENT
• LE SERVICE AU CŒUR DES STRATEGIES MARKETING DES MEDIAS
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Merci
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Sources images
• http://www.flickr.com/photos/mccieb/3352481230/sizes/l/in/photostream/ highway• http://www.flickr.com/photos/wrote/3664415849/sizes/l/in/photostream/ Mediadeath• http://www.flickr.com/photos/plantreesplease/3111921894/sizes/l/in/photostream/ fonctions médias globales• http://www.flickr.com/photos/7502393@N04/472028910/sizes/l/in/photostream/ Welcome• http://www.flickr.com/photos/ejpphoto/4555161484/sizes/o/in/photostream/ Open 24 hour• http://www.flickr.com/photos/dnorman/3220536710/ Earth Science• http://www.flickr.com/photos/lonelyradio/2795396017/sizes/o/in/photostream/ Sales• http://www.flickr.com/photos/jinthai/3291818821/sizes/o/in/photostream/ Myself• http://www.flickr.com/photos/library_mistress/2752839428/sizes/o/in/photostream/ Read• http://www.flickr.com/photos/jalex_photo/2102264370/sizes/o/in/photostream/ lecteur de presse• http://www.flickr.com/photos/andrewbain/2736283642/sizes/z/in/photostream/ mobinaute• http://www.flickr.com/photos/fazen/93031435/sizes/o/in/photostream/ Running• http://www.flickr.com/photos/helga/3982668517/sizes/l/in/photostream/ Stress• http://www.flickr.com/photos/crystalflickr/145082274/sizes/l/in/photostream/ wrong way• http://www.chrt.ch/uploads/tx_templavoila/sowhat.jpg So what• http://www.flickr.com/photos/skutchb/3824304398/sizes/z/in/photostream/ Slow• http://www.flickr.com/photos/wapster/3263543434/sizes/l/in/photostream/ Fight• http://www.flickr.com/photos/gaelg/4128114943/sizes/l/in/photostream/ free hugs• http://www.flickr.com/photos/esparta/482348262/sizes/o/in/photostream/ superpowers• http://www.flickr.com/photos/75511860@N00/3876522307/sizes/l/in/photostream/ share• http://www.flickr.com/photos/stawarz/4579740620/sizes/l/in/photostream/ talk• http://www.flickr.com/photos/seeminglee/3986460468/sizes/l/in/photostream/ young consumption• http://www.flickr.com/photos/r00s/3467792881/sizes/o/in/photostream/ Empower• http://www.flickr.com/photos/alamodestuff/4351730264/sizes/o/in/photostream/ blog therefore I am• http://www.flickr.com/photos/axelsrose/2678217439/sizes/l/in/photostream/ Altérité
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Equipe
• Françoise Fassin, directrice marketing
• Céline Deguy, responsable planning
• Laurent François, responsable marketing et développement
• Caroline Montenegro, chargée d’études
• Céleste Gangolphe, chef de projet
• Anna Zrihen, chargée d’études
• Olivier Goulet, président fondateur
• Pauline Lermigeaux, consultante
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Remerciements
• Déborah Marino, pour sa célérité et son enthousiasme sur ce projet
• Les étudiants de Sciences Po et du Celsa qui ont participé à l’expérience
• Eurêka Medias pour la production audiovisuelle et web
• Les nombreux planners et spécialistes des médias qui nous ont guidés
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Contacts
http://blogs.lexpress.fr/infolab
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[Proximité dansla vie de la cité]
Lien Social
[Participation dans la vie de la cité]
TransmédiaFast News
Altérité
/ InformationDécryptage
/ DesignAccessibilité
/ TechnologieSocialisation
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[Compréhension de la vie de la cité]
L’ « info-telling »à l’ère des
besoins sociaux de l’information