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Informe de Resultados
Ejercicio de participación para la construcción del Plan de Participación
Ciudadana del Ministerio PARTICIPATIC 2018
Marzo de 2018
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1. Introducción
2. Objetivo del informe
3. Fases de la acción de diálogo
4. Resultados y evidencias por fase
5. Conclusiones
Contenido
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1. Introducción
El Ministerio TIC, comprometido con la transparencia y con el propósito de realizar una construcción colectiva del Plan de Participación Ciudadana PARTICIPATIC para la vigencia 2018, puso a disposición para discusión de la ciudadanía y sus grupos de interés, la propuesta de Plan, que se estructuró siguiendo los lineamientos del Modelo integrado de Planeación y Gestión – MIPG, en actividades dirigidas a:
Fortalecerlaparticipaciónciudadanaenelquehacer
delMinTIC
Generarespaciosdeconstrucción,
interlocucióneinteracciónconlosciudadanosygruposdeinterés
FortalecerlarelacióndelMinisterioconla
ciudadanía
Promoverelcontrolsocialylaculturadela
transparenciayeldiálogopúblicoylainclusión
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El presente informe tiene como objetivo, dar a conocer los resultados del ejericio de diálogo de doble vía con la ciudadanía y grupos interesados del MinTIC, realizado
para la construcción colectiva del Plan de Participación Ciudadana – PARTICIPATIC
2018 del Ministerio TIC
2. Objetivo del informe
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Convocatoria a ciudadanos y grupos
interesados
Recepción de
participaciones
Emisión de respuestas a los ciudadanos
Publicación de informe
de resultados
3. Fases de la acción de diálogo
1
2
3
4
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4. Resultados y evidencias por fase
Fecha de
inicio
2 de febrero de 2018
Canales de divulgación
Página Web Mailing Redes
Sociales Urna de
cristal SMS
1. Convocatoria
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4. Resultados y evidencias por fase
1. Convocatoria
Evidencias Urna de Cristal y Página Web MinTIC
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4. Resultados y evidencias por fase
1. Convocatoria
Evidencias mailing y redes sociales
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4. Resultados y evidencias por fase
1. Convocatoria Evidencias
mailing
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4. Resultados y evidencias por fase
Fecha de finalización
28 de febrero de
2018
Canales de recepción
Foro virtual en urna de
cristal
Facebook live
Encuestas en Twitter
2. Recepción de participaciones
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4. Resultados y evidencias por fase
-
Instagram Publicaciones: 2 (Ver Reporte detallado) Interacciones: 27 Reproducciones: 96
Twitter Publicaciones: 9 (Ver
Reporte detallado) Interacciones: 107
Reproducciones: 32 Comentarios: 2
Google Plus Publicaciones: 3
Interacciones: 84 Comentarios: 3
2. Recepción de participaciones
Facebook Publicaciones: 8 Interacciones: 588 Reproducciones: 1.593 Comentarios: 79
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4. Resultados y evidencias por fase
-
Nota web Urna de Cristal ¡El Ministerio TIC quiere escucharte! www.urnadecristal.gov.co/ministeriotic-plan-de-participacion Visitas: 2.122
Foro Virtual ¿Cómo te gustaría comunicarte con
el Ministerio TIC? www.urnadecristal.gov.co/foro-
participacion
Respuestas: 2
2. Recepción de participaciones
Mailing nacional Enviados: 100.117 Mailing regional Enviados: 24.124 Abiertos: 1.831
SMS El Ministerio TIC quiere escucharte!
Construyamos juntos el Plan de Participacion Ciudadana 2018 -
PARTICIPATIC. Ingresa aqui: https://goo.gl/ia6cgu
407.554 enviados
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones
Facebook Live ¿Cómo tu ideas pueden
ser escuchadas en la Gestión Pública?
¡Participa! #ParticipaTIC18
https://
www.facebook.com/urnadecristal/videos/
1877571978929438/
Alcance: 6.563 Interacciones: 465
Reproducciones: 1.593 Comentarios: 64
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones Encuesta en redes sociales y
página web
¿A través de qué medio te gustaría comunicarte con el
Ministerio TIC? 237 votos recibidos entre página
web, Facebook, Twitter y Google Plus
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8%
15%
11%
26%
41% Atención telefónica
Correo electrónico
Eventos
Redes sociales
Sitio web
4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones Formulario
Embebido en nota web www.urnadecristal.gov.co/ministeriotic-plan-de-participacion
Respuestas: 74
¿Cuáles de los espacios de participación ciudadana prefieres para interactuar con el Ministerio TIC?
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones Formulario
Embebido en nota web www.urnadecristal.gov.co/ministeriotic-plan-de-participacion
Respuestas: 74
¿Cuáldeestosmecanismosdeparticipaciónencuentrasmásútilotegustaríausar?
8%
15%
11%
26%
41%Atencióntelefónica
Correoelectrónico
Eventos
Redessociales
Sitioweb
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones
¿Quéotroscanalestegustaríatenerdisponiblesparaparticipar?
Formulario Embebido en nota web
3%
5%
5%
8%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
5%
8%
6%
17%
8%
6%
2%
6%
6%
3%
2%
Plataformamóvil
Atenciónpersonalizada
Audienciapúblicaderendicióndecuentas
Otro
Bloginteractivo
Charlasvirtuales
EncuentrosregionalesconMinTIC
Forosvirtuales
Hangoutsomeetups
Mensajesdetexto
Radio
Chat
Eventospresenciales
Correoelectrónico
Redessociales
Páginaweb
Televisión
Ninguno
Oficinapresencial
Skype
Vibelab
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones
¿Cómocreesquetusideaspodríantener
mayorimpacto?
Formulario Embebido en nota web
26%
17%
17%
2%
5%
14%
2%
2%
5%
2%
2%
8%
2%
2%
Participando
Otro
ConmayoracercamientodelaEntidadalaciudadanía
Conherramientasparaelcontrolalagestiónpública
Conmayoresactividadesdeparticipaciónparalaciudadanía
Mayordivulgacióndeinformaciónporlosmediosdecomunicación
Conretroalimentaciónalosciudadanosdelagestiónpública
Conintegridadenlagestión
Conproyectosparalosciudadanos
Contalleresregionales
Conencuestas
Concanalesdecomunicaciónadecuados
Conprogramasdetelevisiónenloscanalesinstitucionales
Mesasdetrabajoydebate
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4. Resultados y evidencias por fase
2. Recepción de participaciones
¿ Qué propondrías para promover
mayor participación ciudadana y
transparencia?
Formulario Embebido en nota web 12%
12%
1%
3%
4%
1%
1%
1%
1%
1%
6%
1%
1%
13%
1%
1%
6%
1%
6%
1%
5%
1%
6%
1%
1%
1%
1%
3%
Ninguno
Otro
Veeduríasciudadanasenlaejecucióndeproyectos
Trabajandocolaborativamenteconlacomunidad
Talleresyforosregionales
Siendociudadanoactivo,quedenunciayaporta
Seguimientodelasestrategias
Retroalimentaciónefectivadelagestión
Realizarprocesosdemarketingalaparticipaciónciudadana
Quelasaudienciasderendicióndecuentaslasllevenalosmunicipiosdelosterritoriosfronterizoscon
Conpromocióndevaloresaservidoresyciudadanos
Realizandomesascomunalesdeparticipación
Medidasmásefectivasquehagancumplirlasnormassobreparticipación
Mayoresymásdiversoscanalesdeparticipaciónciudadana
Mayorsocializaciónydifusióndeproyectospúblicos
Mayorfrecuencialosencuentrosdeparticipaciónciudadana
Mayordifusióndeinformaciónpública
Mayorconvocatoriaparalaaudienciapublicaderendicióndecuentasaciudadanos
MayorcapacidadderespuestadelasEntidades
MayoracercamientodelEstadoalciudadano
MáscampañasdeapropiacióndelasTICenlosciudadanos
Masacercamientoconlosciudadanosenlasregiones
Informesmásclarosyefectivosdeacuerdoalostiposdegurposdeinterés
Fomentodeproyectossobrelaeducaciónenmecanismosdecontrolciudadano
Establecerzonasdewifialcampo
Ejerciciosdeparticipaciónentodaslasentidadespúblicas
Debatesampliosytalleressocializadores
CapacitaciónvirtualcertificadaporpartedelaEntidadalaciudadanía,sobreparticipaciónytransparencia
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones
11%3%
5%28%
4%3%3%
4%1%
3%7%
1%1%1%
4%7%
1%1%
8%1%1%
ANTIOQUIAARAUCA
ATLÁNTICOBOGOTÁD.C.
BOYACÁCALDAS
CASANARECAUCACESAR
CÓRDOBACUNDINAMARCA
HUILALAGUAJIRA
MAGDALENAMETA
NORTEDESANTANDERPUTUMAYORISARALDA
SANTANDERTOLIMA
VALLEDELCAUCA
Resultados formulario Embebido en nota web
Participación por departamento
Contamos con la participación de
ciudadanos de 20 departamentos del país
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4. Resultados y evidencias por fase
-
2. Recepción de participaciones
Formulario Embebido en nota web
Participación por municipio
Contamos con la participación de ciudadanos de 44 municipios del país
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4. Resultados y evidencias por fase
Fecha de inicio
27 de febrero de 2018
Canales de respuesta
Redes sociales
3. Emisión de respuesta a los ciudadanos
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4. Resultados y evidencias por fase
3. Emisión de respuesta a los ciudadanos
Se emitieron respuestas para el 100 % de los comentarios recibidos en la participación de la ciudadanía
Paraconocereldetalledelasrespuestas
VerAnexo1.deesteinforme
Tambiénpodráconsultarlasen:http://www.urnadecristal.gov.co/participatic-
respuestas
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4. Resultados y evidencias por fase
Fecha
23 de marzo de 2018
Canales de divulgación del
informe
Página Web
4. Publicación de informe de resultados
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5. Conclusiones
Convocatoria por múltiples
canales virtuales
Respuesta al 100% de las
participaciones recibidas
Contamos con un total de: 22 publicaciones 806 interacciones 179 comentarios y respuestas 1.721 reproducciones 2.122 Visitas a notas 531.795 mensajes enviados Alcance de 15.879 ciudadanos
Respuestas y comentarios recibidos 58% Redes sociales 48% Pagina web Urna de Cristal
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2018MinisteriodeTecnologíasdelaInformaciónylasComunicacionesTel:+57(1)3443460Edif.MurilloToroCra.8aentrecalles12y13,Bogotá,Colombia-CódigoPostal111711www.mintic.gov.co–www.vivedigital.gov.co