construire le projet du réseau professionnel
DESCRIPTION
Construire le projet d'un réseau professionnel. S'entourer d'une équipe solide. tenir compte de l'attente des adhérents et tenir la route de la mission du réseau. Formation dispensée par Bernard CESSIEUX, Vocalyse, dans le cadre du cycle des 4 matinées "présider un réseau professionnel" de la CCI de Rennes en BretagneTRANSCRIPT
Présider un réseau professionnel
Session N°2 : 24 juin 2014« Pilotage du réseau »
24/06/2014CCI Rennes - Présider un réseau
Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
CCI Rennes - Présider un réseau Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
Au programme
8h30 Retour sur image 9h Vivre et décider en Equipe
9h30 Travailler le Projet
10h30 Rester Attentifs à l’Adhérent
11h Conclusion 11h30 Départ
24/06/2014
CCI Rennes - Présider un réseau Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
Votre compte rendu : « A l’issue de cette rencontre … »
24/06/2014
Je continue à …• Me mobiliser, • Présider,• Transmettre des valeurs• Permettre l’expression de
chacun • Connaitre et reconnaitre les
adhérents, • Ecouter l’équipe, • Mobiliser l’équipe, • Être bienveillante et à l’écoute
des adhérents• Ecouter et faire attention aux
membres• L’écoute• À Accueillir et prendre soin des
nouveaux• Mobiliser les adhérents,• À structurer• Travailler en commission• Informer au travers du site
web• Communiquer avec les
adhérents. • L’histoire de mon réseau,• Ce qui marche bien,
J’arrête de … • Prévoir trop de
missions • Communiquer trop
globalement• Rester avec les
membres du bureau• Tout faire • Chercher la perfection• Trop parler et faire
parler• Ne pas exprimer mes
idées• La présidence• M’interroger sur
l’adéquation réseau / adhérents
• Réfléchir dans le vent• D’avancer à l’aveugle• M’assoir à coté des
mêmes lors des réunions
• Focaliser sur les risques
Je commence à …• Parler personnellement à chaque adhérent et
de façon personnalisée• Faire partager à tous une expérience de
chaque membre• Animer les CA avec une méthode plus
participative• Ouvrir le club aux nouveaux candidats à
l’adhésion• Accueillir encore mieux les nouveaux
adhérents (nommer un référent par exemple)• Mieux intégrer les nouveaux,• Mieux écouter les autres,• Réunir l’équipe• Travailler avec l’équipe sur une feuille de route• Prendre du recul et observer le groupe• Découvrir la nouvelle équipe,• La présentation de chacun en début de
réunion,• Poser les fondamentaux (mission, valeurs)• Proposer que le bureau travaille d’avantage
ensemble• Reformuler le projet• Propulser le groupe de discussion sur Facebook• Faire des tours de table et faire parler tous les
membres• Communiquer sur le club• Ecrire la mission dans la plaquette de
présentation, • Repositionner la question des moyens /
l’organisation
Commençons par la fin! Vos témoignages de conclusion sont saisissants (et même émouvants pour certains) car ils montrent bien plus que votre implication, votre envie de faire « juste ». Avant de vous transmettre le détail des éléments présentés le 24 juin dernier, je tiens à vous souhaiter « confiance, ténacité et ouverture ». Un très bon été à vous!
Votre formateur, Bernard CESSIEUX
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Retour sur image : « l’écrit-lu »Principe utilisé dans nos échanges
• Faire écrire chacun avant d’entendre le premier.• Echanger les points de vue, • Reformuler, Synthétiser, • S’accorder : accords & désaccords L’intelligence collective
C’est quand chacun a un point de vue
Et l’exprime De façon à ce que Aucun point de vue ne soit oublié
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Retour sur image
Ce que j’ai retenu (entendu)3 idées fortes de la session 1
Ce que j’ai appliqué2 choses que j’ai changées dans ma façon de faire
Qu’est-ce que j’attends aujourd’hui?En quoi c’est important pour mon réseau
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5 minutes6 post-it INDIVUDUELS1 minute / personne
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Retour sur la session 1Ce que j’ai retenu (entendu)
VISION / PROJET : Rappelle l’origine, s’inspire de l’origine, genèse, A écrire et à transmettre, Avoir un projet qui s’inscrit dans le temps , Faire passer la vision,EQUIPE : Esprit, Implication, Analyse des résultats, Expression des idées de chacun, Besoin de créer une dynamique, Besoin d’un projetNécessité d’avoir un noyau d’équipe solide. La force du réseau = addition d’idéesLEADER : Importance & rôle du leader de réseau, Rôle du leader, Porteur du projet (Présent et Rayonne)ORGANISATION, RITES : Importance des Rites et de l’organisation, Organisation Compliquée, Instituer un rite, METHODE / OUTILS : Ecrire pour faire exprimer, revisiter le projet du réseau, PRINCIPES :« on ne reporte pas une réunion »,
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Ce que j’ai appliquéORGANISATION / EFFICACITE : Calendrier des réunions sur plusieurs mois, Démarrer une réunion en planifiant la suivanteBUREAU / EQUIPE : Une réunion de bureau constructive, Une réunion conviviale pour créer du lienECOUTE : Adhérents mieux accueillis, Être à l’écoute des adhérents, Mieux accueillir et encourager les propositions PROJET : Lancement d’une réunion de réflexion sur le projetLEADERSHIP : Plus d’affirmation en tant que leader. J’ai imprimé la synthèse pour y travailler avec mon assistanteCOMMUNICATION : J’ai construit un document de communication
Qu’est-ce que j’attends aujourd’hui? METHODES OUTILS : Améliorer les outils collaboratifs, Mieux communiquer pour travailler de façon collective.
PROJET : Mobiliser les adhérents autour du projet (à remettre en tête), de la méthode pour travailler le projet, formuler le projet du réseau, redéfinir et structurer le réseau. Adéquation / ADN.
PILOTAGE / GOUVERNANCE : Comment mobiliser les adhérents en commission de travail et les garder mobilisés. Continuer à faire vivre le réseau, Gérer des attentes différentes, Gérer l’évolution. Processus de prise de décision : Post-it = OK et après, Qui décide? Comment rester démocratique? Comment s’organiser pour garder et favoriser les initiatives?
IMPLICATION / MOTIVATION / ANIMATION / ADHERENTS :Des fondamentaux d’animation des adhérents : Très actifs, Middle actifs, peu actifs, Des pistes pour fédérer les membres du clubs, Comment mobiliser mon réseau et créer une « vraie » entité. Des clefs supplémentaires pour animer le réseau et le mobiliser. Améliorer l’intégration des nouveaux adhérents, Comment fidéliser les adhérents après avoir répondu à leurs attentes, Monter en puissance, visibilité sur les sujets nouveaux et porteurs économiquement. Motiver et satisfaire l’adhérent. S’organiser pour garder et favoriser les initiatives
EQUIPE : Quels liens entre les administrateurs et les salariés permanents?
ECHANGES / LIENS / RETOURS D’EXPERIENCES
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Rappels
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Les FCS des réseaux professionnels
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Besoins fondamentau
xRéseau
Professionnel
DesOutils
UneOrigine
Un Projet
Un Leader
UneEquipe
DesRites
DuRythme
Des Adhérent
s
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Besoins fondamentau
xRéseau
Professionnel
DesOutils
UneOrigine
Un Projet
Un Leader
UneEquipe
DesRites
DuRythme
Des Adhérent
s
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Aujourd’hui :Piloter le réseau
Construire le projet avec l’équipe
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Une Equipe
• Elle est soudée• Cercle rapproché
• Elle est plurielle• Compétences distribuées
• En action • Chacun son rôle
• En confiance• On peut tout se dire
• Elle est porteuse• de convivialité
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• Origine• Projet• Leader• Equipe
•Bénévoles
•Motivés
•Mobilisés
- Ambiance- Accueil- Reconnaissance
- Projet- Espoir- Action- Compétence
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Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
Equipe
11090
Sur 100 utilisateurs de Wikipédia, il y en a 1 qui crée, 10 qui améliorent, 90 qui consomment
Sur 100 idées ou innovations, Il y en a 90 qui ne marchent
pas 10 qui fonctionnent1 qui crée la rupture
ConfianceTénacitéEcoute
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EquipeMettre en place un fonctionnement où on peut
tout se dire
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Comment se connaître et se reconnaître ?
- Qui es-tu ?- Que fais-tu ?
- Qu’est-ce qui t’amène ?- Que fais-tu là ? - Qu’est-ce qui te révolte ?- De quoi as-tu peur ?
- Que puis-je faire pour toi ?
Pour AGIR
AdministrateursSouder le « noyau »,Donner du « corps », Construire la culture,
Questionner en profondeur,Parler en vérité,
Accepter la différenceRefuser l’indifférence
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Equipe
Mode de communication
Chaque avis compte
Calmez les grands bavards (Inconsciemment ils imposent)
Faites parler les silencieux (Ils parlent d’or)
Présidents, Attention à vous, (Valorisez les bonnes idées, Agissez en douceur, Expliquez vos choix)
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Logique d’addition ETLogique de choix OU
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Le Projet
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Mission
Valeurs
Objectifs
Plan d’actions
1 ambition3 axes stratégiques
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Un Projet
• Feuille de route• Désir partagé
• Vision à 5 ans• Mission réaffirmée• Valeurs reformulées• Axes stratégiques/ Enjeux
• Ligne d’action à 2 ans• Objectifs• Plan d’actions
• Révision régulière• Temps/ Energie/ Equipe
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• Origine• Projet
Mission
Valeurs
Objectifs
Plan d’actions
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Le Projet
Comment le construire avec l’EQUIPE ?- Qui ? - Quoi ?- Où ?- Quand ? - Combien ? - Comment ? - Pour Quel Résultat ?
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Comment construire le projet ?
- Qui ? L’ÉQUIPE avec son « Garant »Elle est légitime !
- Quoi ? Un travail …Une production d’idée, Une synthèse
- Où ? Dehors, calme, au vert, dans un lieu confortable … Prendre du recul !
- Quand ? L’été, l’automneDébut de mandat? rituel ?
- Combien ? 2 ou 3 itérations avec une synthèse entre chaque !
- Comment ? Questions ouvertes …+ Questions (im)pertinentes Liberté d’expression … « Augmenter »
- Pour Quel Résultat ? Un document …des axes prioritaires + hiérarchieDes pistes d’action (pas de détail)
24/06/2014
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Le Projet
Quelles questions se poser ?- Motivations individuelles
- Une Cause commune … Une MISSION « A nous »- « Se différencier » des autres réseaux NOTRE CAUSE
- Environnement / Contexte / Situation - SWOT
- Forces / Faiblesses - Opportunités/ Contraintes (Menaces)
- Nos Enjeux - Des Orientations Stratégiques
- Axes d’actions (importance hiérarchisée)- Slogan / Base line /
- Organisation adéquate- Pilotage / Mobilisation / Responsabilités / Engagements- Comment vas-tu t’y prendre ?
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Le Projet
La question des VALEURS ! - Règles éthiques- Ce qui est important pour nous - Ce qui fait déjà partie de nous (à garder)
- Attachement - Ce qui devrait faire partie de nous
- Irritations - Peurs
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Mission
Valeurs
Objectifs
Plan d’actions
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Des Adhérents• Volontaires
• Il adhère au projet • Acteurs, « Accrocs »
• Motivés• Individuellement, Ils s’y retrouvent
• Mobilisés• Collectivement, Ils s’y retrouvent
• Connus• Accueillis, présentés
• Reconnus• Écoutés (même si pas suivis)• Clarifiés (Décisions expliquées)
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• Origine• Projet• Leader• Equipe• Rites• Rythme• Adhérent
s
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L’Adhérent
• Communiquer• Simple / Courte / Claire / Ambitieuse … Pitch !• Ciblée / Comme une évidence
• Accueillir • Aller au devant de lui • Ecouter (identifier ses attentes)• Valider son adéquation à nos critères
• Connaitre et Reconnaître• Estime de soi (réseau) • Estime de l’adhérent (toute personne a des atouts)
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L’Adhérent
• Communiquer• 3 idées originales pour communiquer ?
• Accueillir • 3 idées pour accueillir
• Connaitre et Reconnaître• 3 idées pour connaitre• 3 idées pour reconnaitre
24/06/2014
CCI Rennes - Présider un réseau Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
24/06/2014
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24/06/2014
CCI Rennes - Présider un réseau Professionnel N°2 : « Construire le projet avec l'équipe pour les adhérents »
2 Thèmes à approfondir
• La gouvernance du réseau : 7 octobre 2014 • Rôles, légitimité et posture du président • Mobiliser son équipe et distribuer les rôles• Travailler les rites • Gérer les oppositions, les conflits et les hors-jeu
• L’adhérent, motivé, mobilisé, reconnu : 4 nov. 2014
• Comment susciter « l’attitude-réseau »?• Comment dynamiser la rencontre entre adhérents?• Décrypter les valeurs dans notre réseau?
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Bernard CessieuxRéférences d’animation de réseaux
24/06/2014
Retrouvez les documents de la session 1 sur :
Présider un réseau
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