consultas recopiladas por un ingeniero en sistemas
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CONSULTAS RECOPILADAS POR UN INGENIERO EN SISTEMAS. Caso 1: >Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora >Ing. Sist.:¿Qué computadora tiene? >Mujer: Una blanca >Ing. Sist.: ... (Silencio). Caso 2: >Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
CONSULTAS RECOPILADASPOR UN
INGENIERO EN SISTEMAS.
Caso 1:
>Mujer: Oiga, quiero reportar mi computadora
>Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene?
>Mujer: Una blanca
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 2:
>Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera
>Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón?
>Mujer: Sí, claro, está como pegado...
>Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota.
>Mujer: No... Espere... no había metido el disquete... está todavía en la mesa... Lo siento, gracias.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 3:
>Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
> Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda?
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 4:
>Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
>Mujer: Hola, no puedo imprimir.
>Ing. Sist.: Por favor, haga clic en "Inicio" y...
>Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadoras. ¡Maldita sea!
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 5:
>Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez quelo intento dice "No se encuentra impresora". Es más,la coloqué enfrente del monitor pero la computadoratodavía dice que no la puede encontrar.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 6:
>Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo
>Ing. Sist.: Tiene una impresora a color?
>Mujer: Aaaaaaaah.... gracias.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 7:
>Ing. Sist.: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
>Mujer: Un burrito de peluche y un carrito quemi novio me compró.
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 8:
>Ing. Sist.: Ahora, pulse F8
>Mujer: No funciona
>Ing. Sist.: ¿Qué hizo exactamente?
>Mujer: Presionar la "F" 8 veces como me dijiste,pero no ocurre nada
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 9:
>Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.>Ing. Sist.: ¿Está seguro de que está conectado?>Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.>Ing. Sist.: Tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.>Mujer: Ya está>Ing. Sist.: ¿El teclado sigue con usted?>Mujer: Sí>Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no está conectado
¿Hay algún otro teclado?>Mujer: Sí, hay otro aquí. Uy,.... ¡éste sí funciona!>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 10:
>Ing. Sist.: Tu password es:“a” minúscula de andamio,“V” mayúscula de Víctor,el número 7...
>Mujer: ¿7 en mayúscula o minúscula?
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
Caso 11:
>Mujer: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.>Ing. Sist.: ¿Está segura de que esta utilizando el password correcto?>Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.>Ing. Sist.: ¿Me puede decir cuál era el password?>Mujer: 5 asteriscos.>Ing. Sist.: .... (Silencio)
tina.ocaña
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tina.ocaña*****
Caso 12:
>Mujer: Tengo un grave problema.Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece....
>Ing. Sist.: ... (Silencio)
FIN