consumer trend el pull del consumidor para brifear el i+d+i
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Por Eduardo Sebriano, Director – Sensplus SRL II Jornadas de Innovación http://www.austral.edu.ar/ingenieria/2012/10/ii-jornadas-de-innovacion/TRANSCRIPT
EDUARDO
SEBRIANO JORNADA DE INNOVACIÓN
UNIVERSIDAD AUSTRAL
Consumer trends: el pull
del consumidor para
brifear el I+d+i
www.sebriano.blogspot.com
La innovación es una estrategia que le
permite a las compañías cumplir y
superar los objetivos de largo plazo
Rentabilidad
Crecimiento
Esquemas de innovación
La compañías consumocéntricas
tienen la siguiente problemática
¿Cómo decido que líneas de investigación
desarrollar mi equipo de I+D+i?
¿Cómo enfoco los esfuerzos de
Investigación y desarrollo para
mejorar la performance del
negocio?
Como los desarrollos de
ciencias básicas y tecnologías
aplicadas pueden tardar entre
5 a 30 años en desarrollarse
debo poder estimar donde
estará el mercado y cuales
serán las necesidades del
consumidor/cliente en ese
futuro cercano
Debo generar procesos que me permitan
conocer las Tendencias de MI Consumidor
Debo generar procesos que me permitan
conocer las Tendencias de MI mercado
Cómo descubrir una tendencia
De las Ciencias duras
A las ciencias sociales
La investigación de mercado hace uso del enfoque que
proviene de las ciencias duras para determinar tendencias
sociales y de consumo
• Definición de variables
• Búsqueda de un sistema de medición
• Explicación de resultados
• Búsqueda de relaciones matemáticas entre los datos
obtenidos
• Búsqueda de correlaciones entre las variables medidas
• Análisis causal para distinguir los drivers y las variables que
más influyen en el resultado final
¿Qué es una tendencia?
Tendencia: cambio, movimiento, dirección, preludio de lo que vendrá,
hechos concatenados....
Tendencia “Algo” nuevo que persistirá en el tiempo
Posible de explicar desde las raíces que lo
originaron
Con origen en “drivers” contextuales y
expresión en manifestaciones que confirman la
tendencia como evidencia empírica
Anticipa un hecho o movimiento futuro
El proceso completo
El origen
Los drivers
Comportamientos
futuros
Las tendencias y
sub tendencias
La acción
Las
manifestaciones
TENDENCIA
Manifestaciones
El proceso completo
Enfoque metodólogico
Manifestaciones
Drivers
Sub-tendencias
Common Basic Research serving
different Businesses
Health
• Protection
• Healthy ageing
• Digestive comfort
• Weight control
• Growth &
Development
• Performance
• Beauty and Skin
Health Pleasure
• Pleasure during
consumption
• Guiltless
indulgence
• Consumer
preference Quality & Safety
• Consumer safety
• Product compliance
• Consistent quality
• .......
Business
Needs
Aggregation/
analysis of
Business
needs for
next 3 to 5
years
Key Consumer
Benefit Areas Resource allocation to strengthen
relevant competencies
Projects
Business
needs
translation
into
scientific
projects
Business-
specific
application
NRC Competencies
Projects
Application of Basic Research
Weight Control example
Health
• Protection
• Healthy ageing
• Digestive
comfort
• Weight control
• Growth &
development
• Performance
• Beauty and skin
health
Key Consumer
Benefit Areas
Business
Needs
Aggregation/
analysis of
Business
needs for
next 3 to 5
years
NRC Competencies – examples
Food intake control
Physiology of food intake & choice
Nutritional approach to weight mgmt and body
composit'n Biostatistics Metabolic imprinting
Diabetes management
Business spec.
application Nutrition & Health
• Fat burning
• Improved insulin
sensitivity
• …
Sensory and satiety
• Baby food &
satiety
• … Food structure form.
• Sugar replacement
• …
Nestlé Nutrition
Dairy
Chocolate and Confectionery
Culinary
Ice Cream
Pet Care
Resumiendo y haciendo una aplicación práctica
de nuestro proceso, podríamos suponer por ej
• Ej Unilever
• Su Objetivo es doblar su tamaño en 10 años de 40bi € a 80 bi €
• Estrategia: como? Entrando en países donde no esta con los mismos productos y en categorías adyacentes en los países donde está. Innovación del core.
• El crecimiento económico se dara en el oriente , paises con problemas de agua y energia
• Mayor conciencia de los consumidores en los temas ambientales
• Inversión e I+D+i q permita
• lavar en frio
• lavar con menos agua
• lavar sin agua
• Lavar sin agua y que cree un efecto que dificulte que la ropa se ensucie
Empresa
Objetivo
Estrategia
Tendencia
mercado
Tendencia
consumidor
Lineas para
briefear a
I+D+i
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Avellaneda 659 Buenos Aires Argentina
TE: 5411-4901-3471
Celular 1567600599