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Contenido, diseño y elementos discursivos del diario Ara Una tentativa de investigación centrada en el tratamiento multimedia, hipertextual y participativo

myriam soteras perez

PERIODISMO DIGITAL

Máster en Comunicación Digital Interactiva. UVic. Marzo de 2011

ANÁLISIS DEL DIARIO DIGITAL ARA MASTER CDI MARZO 2011

Periodismo Digital Myriam Soteras

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Tabla de contenido

1. Introducción ....................................................................................................... 3

2. Breve historia del medio ..................................................................................... 4

3. Objetivos y características del estudio ................................................................ 5

4. Características de la muestra .............................................................................. 5

5. Análisis de contenido .......................................................................................... 6 Géneros y temas. ¿Cuáles son los más frecuentes? Cómo se abordan los temas? Qué genero es el más utilizado en cada temática o sección? ........................................................................................ 6

6. Análisis del diseño ............................................................................................ 11 6.1. Modulación ..................................................................................................................................................... 11 6.2. Accesibilidad .................................................................................................................................................. 11 6.3. Color .................................................................................................................................................................. 12 6.4. Sobrecarga de elementos gráficos ........................................................................................................ 13 6.5. Filetes, corondeles y marcos ................................................................................................................... 15 6.6. Enlaces visibles ............................................................................................................................................. 15 6.7. Cabeceras estáticas/ dinámicas ............................................................................................................ 16 6.7. Tipografía ........................................................................................................................................................ 17 6.8. Fotografía y video ........................................................................................................................................ 17

7. Análisis de elementos discursivos ..................................................................... 17 7.1. Elementos multimedia .............................................................................................................................. 17 7.2. Hipertextualidad y navegación .............................................................................................................. 18 7.3. Participación e interactividad ................................................................................................................ 19

8. Conclusiones ..................................................................................................... 20



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1. Introducción

Con la llegada y la expansión del uso de internet, los medios de comunicación tradicionales han buscado en la red una nueva plataforma de distribución de información que aporta inmediatez, capacidad multimedia y posibilidades de interacción e incluso de participación para el lector.

La edición digital de los medios de comunicación tradicionales también se ha interpretado como un nuevo soporte para la comercialización de espacios publicitarios, un nuevo canal de ingresos que se suma a las posibilidades de suscripción a contenidos especiales. Los usuarios “premium” pueden acceder a contenido exclusivo gracias a la segmentación del público que permite la red, lo que también supone un nuevo modelo de negocio que evoluciona desde la suscripción con ventajas tradicional de las publicaciones en papel.

En cuanto a los procesos productivos, las redacciones también han pasado por un proceso de convergencia adoptando diferentes fórmulas para incorporar profesionales capaces de generar contenido pensado para nuevas plataformas que admiten multimedia y que requieren un lenguaje distinto.

La visualización en pantalla y las posibilidades de la navegación son las responsables de un nuevo concepto de diseño, de estructura, de estilo y de tratamiento del contenido al que los diarios tradicionales se han adaptado en sus versiones digitales.

Y en paralelo a la generación de versiones digitales para web, tabletas o móviles, también surgen medios de comunicación pensados directa y exclusivamente para el entorno digital.

Esta evolución ha afectado tanto a la televisión como a la radio y, por supuesto a la prensa, tanto diaria como periódica.

En este estudio, nos centramos en el análisis de un diario de ámbito catalán que ha nacido simultáneamente en formatos para plataformas papel, web, tableta y móvil. Concretamente, analizaremos cualitativamente la versión para web del diario Ara.

Este análisis se presenta como una investigación tentativa, con una muestra de pequeñas dimensiones, que propone una posible metodología de análisis de la calidad del diario. Tanto la muestra como el nivel de profundidad del análisis son reducidos, por lo que el estudio se presenta como una aproximación y no como una investigación exhausiva.



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2. Breve historia del medio

El diario Ara nace el 28 de noviembre con una redacción integrada para nutrir las plataformas papel, web, tableta, y móvil. La redacción se plantea desde su inicio multimedia, incorporando un pequeño plató para la grabación de entrevistas y dotando a los reporteros de medios audiovisuales para el registro de imagen, vídeo y audio. Se acompaña el lanzamiento web de un canal de TV del diario. En el contexto de la prensa catalana diaria, Ara nace en un momento en el que la fusión empresarial entre el diario Avui y el Punt lleva consigo la práctica clonación de contenidos entre el Avui y el Punt barcelonés, los dos diarios de referencia en catalán. La línea editorial del diario se presenta como catalana y progresista, aunque sin vincularse, por la multiplicidad de participación en su accionariado, a un partido político. Se presenta la edición en papel como un diario de reflexión, donde primarán los contenidos en profundidad, frente a las ediciones digitales, en las que primará la actualización y la participación ciudadana, de momento, a través de redes sociales y una red de blogs de sus colaboradores habituales. Fue especialmente importante la campaña previa al lanzamiento del diario. En la página de Facebook, el diario contaba con más de 20.000 seguidores antes de su primera edición, y el seguimiento de la web “ara farem un diari” también fue masivo. Cuando todavía no han pasado cuatro meses del lanzamiento, el diario La Vanguardia ya ha anunciado el lanzamiento de una edición en catalán. La respuesta del público según fuentes del diario son positivas y han superado las expectativas. Sin embargo, la edición web no ha tenido una acogida espectacular en cuanto a crítica, ya que su rodaje ha traído consigo algunos momentos de falta de servicio, al igual que las ediciones para I-‐Pad y I-‐Phone.

Según la valoración de Alex Poderoso, la dirección está satisfecha con el impacto y la audiencia de la web actualmente, que se mantiene y va en alza. El diario se plantea próximamente mejorar estructura de la navegación, aportar más herramientas de participación en relación a los comentarios y trabajar más intensamente el contenido multimedia en las noticias. Según A. Poderoso “también queremos mejorar el posicionamiento y la relación entre el contenido Premium y el Gratuito”.



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3. Objetivos y características del estudio

El objetivo de este estudio es la calificación de la calidad del diario digital ara.cat en los ámbitos de contenido, diseño y recursos discursivos. En cada uno de los apartados, el análisis se centrará en los elementos que caracterizan y diferencian el medio como medio digital en contraposición al papel, esto es, la hipertextualidad, el contenido multimedia y las posibilidades de participación.

La voluntad del estudio es cuantificar el uso de los recursos propios de internet en el medio digital y su uso justificado.

4. Características de la muestra La muestra para el análisis se conforma de un total de 35 noticias recogidas durante una semana discontinua durante la quincena del 14 al 27 de marzo de 2011 tal como se muestra a continuación: Calendario del muestreo: Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Sem. 1 x x Sem. 2 x x x x En cada día de la muestreo se recogieron 5 noticias siguiendo el siguiente criterio:

§ Primera noticia de portada § Primera noticia de la portada de política § Primera noticia de la portada de deportes § Pieza más destacada de opinión § Noticia más comentada

Las muestras se tomaron en ese orden y, en caso de repetirse la noticia con una seleccionada anteriormente en la misma edición del diario, se pasó a la siguiente noticia. Así, por ejemplo, si la noticia de portada de política era la misma noticia que la primera noticia de portada, se analizaron la segunda noticia de política y la primera de la portada general (se anexa archivo de muestras recogidas en formato html – pantallas de portadas de sección y de noticias analizadas; y jpg – portrait de noticias más comentadas).



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A cada muestra se aplicó una ficha sencilla (se anexa contenido de los registros de las muestras en documento pdf) en la que se analizan el género, tema y ámbito geográfico; la presencia de vínculos de hipertexto; la presencia de elementos multimedia y la presencia de opciones de participación o difusión de la noticia en internet. A lo largo de la recogida de las muestras se tomaron notas con relación a los parámetros de diseño a estudiar (ver apartado análisis de diseño) para el análisis de diseño. Finalmente, la recogida de información para el análisis se completó con una entrevista a Alex Poderoso, responsable de la edición web del diario (se anexa contenido de la entrevista).

5. Análisis de contenido El análisis de contenido no pretende ser exhaustivo, pero si arroja algunas ideas clave sobre el tratamiento de distintos temas y atribución de secciones, así como del ámbito geográfico preferente del contenido del diario. En este caso, y ya que el foco del estudio está en las características del medio como diario digital, no ahondaremos en las conclusiones en el ámbito del contenido. Presentamos los resultados del cruce de datos obtenidos en las muestras y algunas conclusiones relacionadas con las argumentaciones del responsable del diario.

Géneros y temas. ¿Cuáles son los más frecuentes? Cómo se abordan los temas? Qué genero es el más utilizado en cada temática o sección?

En el gráfico vemos que los temas más frecuentes son la política, seguida de los deportes, sociedad y economía. En este sentido, es interesante destacar que la muestra se ha recogido seleccionando las noticias destacadas. Según explica Alex



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Poderoso, en la home, “la primera columna, más amplia, se dedica principalmente a las noticias “hard” y a la última hora. La columna central, por norma general, contiene aquellas noticias más “soft”, el deporte y la cultura.” Esto ocurre también en las portadas

de sección, con lo cual, es comprensible que en el análisis de la muestra no aparezcan temas de cultura ni espectáculos, ya que en teoría quedan relegados de la zona “prime” de portada, y sólo se han estudiado las portadas de la Sin embargo, es un dato a considerar el hecho de que la política sea el tema más destacado de este diario, cuando en principio la web se plantea como un medio para enfatizar las noticias de última hora, un ámbito en que los deportes e incluso los temas de sociedad tendrían más sentido por la diversidad horaria en la que se Veamos cómo se comporta el tratamiento de en distintos géneros según la temática o sección.

En la temática política, es predominante el género noticia, seguido de lejos de los argumentativos y de las declaraciones. Es destacable la presencia en general, como veremos, de las piezas construidas a partir de declaraciones. En este caso, sí podemos observar la coherencia entre el género y la inmediatez del medio. Es de esperar que en el diario en papel este tratamiento se transforme en uno con más reflexión y análisis.

Los temas de sociedad, tienen un tratamiento más argumentativo, según el cruce de datos en los registros realizados. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los editoriales suelen tratar temas de sociedad, por lo que hemos observado en el diario. Del total de noticias de

sociedad, 3 son editoriales, 2 son primera noticia de portada y 2 los temas más comentados. Vemos que en 3 de los 4 casos en que se usan géneros argumentativos para tratar los temas de sociedad estamos hablando de editoriales. Teniendo esto en cuenta, el género “noticia” sería el más frecuente en el tratamiento de los temas de sociedad.



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caso de las piezas sobre economía, debe destacarse que la sección de economía propiamente dicha no se ha estudiado en la muestra. Sin embargo, se ha notado que en dos casos la noticia más

destacada de la portada política aparece con la pestaña de economía seleccionada en su nodo de desarrollo, y en otro caso el tema se ha considerado más cercano a la economía que a la política (cumbre sobre crisis económica en Cataluña), aunque aparezca en la pestaña y la sección de política, por coherencia con la señalización de tema en una pieza analizada anteriormente.

En las noticias de economía, en lo que concierne al género, este está equilibrado según las muestras recogidas, entre la noticia, la crónica y el argumentativo. Cabe decir que en el caso de la crónica, la noticia hacía referencia a la cumbre sobre crisis económica en Cataluña, que se dejó sin actualizar a partir de la primera pieza en la que se indicaba que la cumbre se había iniciado hacía quince minutos. Las conclusiones y declaraciones después no dieron continuidad ni se relacionaron con esta noticia, sino que se trataron como piezas independientes. He aquí otra oportunidad desaprovechada del uso de hipervínculos y hemeroteca.

En cuanto al caso del tratamiento argumentativo, volvemos a encontrarnos con el sesgo de la muestra, ya que en un caso la editorial del directo se refirió a un tema económico, como era de esperar, a la crisis económica, coincidiendo con la celebración de la mencionada cumbre.

En el caso de los deportes, la inmediatez del medio manda, y las noticias y declaraciones son los géneros más frecuentes. Sin embargo, no se destacan las crónicas de los encuentros deportivos en la web. Este uso de la inmediatez se reserva para las redes sociales y no entra en juego en la web. En la

página de Facebook del medio sí se informa de los inicios de partido y de los resultados, como mínimo, a la media parte.



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Siguiendo con el análisis de géneros, veamos cuáles son los géneros más utilizados globalmente. La noticia es el género más frecuente, como

cabía esperar de un medio web, seguido de los argumentativos, aunque este dato, como comentábamos antes, está sesgado por la incursión de 7 editoriales en el total de 35 muestras. Sí tiene relevancia el dato sobre el segundo género más utilizado, el de declaraciones, que también responde a la inmediatez del medio. En este caso, sin embargo, volvemos a echar en falta la presencia de hipervínculos que relacionen las declaraciones entre sí o con otras noticias relacionadas. Lo veremos con detalle en el apartado dedicado al análisis discursivo.

Y para terminar con el análisis de contenido, veamos qué temas son los de las noticias que aparecieron como más comentadas en el muestreo. En este caso, también el sesgo de la muestra es destacable, ya que cuando se repiten noticias se analizan como “la más comentada” con otras noticias destacadas en portada, se analiza la siguiente.

Se ha registrado un caso especialmente interesante en el que la noticia más comentada correspondió a la del día anterior, y en la siguiente muestra correspondió a la encuesta sobre ese mismo tema. Es el caso del error “involuntario” en el currículum de Joana Ortega. Encontramos aquí una muestra del aprovechamiento del feedback en la selección de noticias que se destacan y en los temas de las encuestas. Un punto positivo en nuestra valoración de la habilidad para rentabilizar las posibilidades del diario en su versión digital.

Pero hablábamos de géneros y temas. Los temas de las piezas más comentadas son la política, seguida de lejos por la sociedad. Destaca sin embargo la presencia de

una noticia deportiva en este ranquing, correspondiente a la renovación de Alves. Un dato interesante tiendo en cuenta que por lo general se ha registrado poca actividad de los comentarios en la sección de deportes.



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En cuanto a los géneros, parece que los que más invitan al lector a dejar su comentario son las noticias y las declaraciones. Un análisis más exhaustivo pasaría por recoger el número de comentarios total de las noticias al margen de las destacadas por el diario. Alex Poderoso comenta que la selección de las piezas que aparecen en el ranquing de comentadas se realiza automáticamente. Son “los contenidos más comentados en las últimas 24 horas independientemente de cuándo hayan sido

publicados”. De ahí que a menudo las más comentadas sean noticias que se han publicado en fechas anteriores a la actual, aunque en todas las muestras la hora de recogida de datos ha sido entre las 9 y las 12 de la noche.

Un apunte más en este apartado de análisis del contenido hace referencia al ámbito de estas noticias.

Y finalmente, vemos que coincidiendo con el ámbito del diario, las noticias más frecuentes en general se refieren al ámbito Cataluña. Las de ámbito internacional se sitúan por encima de las referidas al ámbito español. En este caso, debe tenerse

en cuenta que los temas estatales se tratan desde una perspectiva de su afectación en Cataluña, como también es así con los temas internacionales, aunque este enfoque tiene menos rotundidad que en el caso de las noticias referidas al Estado español.



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5. Análisis del diseño

6.1. Modulación

Iniciamos el análisis del diseño del diario digital con un comentario de Alex Poderoso sobre la modulación general del diario. “La estructura de la página es a tres columnas. El ancho de estas viene marcado, en parte por las medidas publicitarias estándar. Estas tres columnas permiten establecer módulos diferentes, manteniendo la coherencia estructural”. Es importante destacar que las noticias de interés pueden ocupar 2 o incluso hasta 3 de las noticias más destacadas.

6.2. Accesibilidad

En cuanto a la accesibilidad, otra cuestión que marca también el diseño global de la web, ara.cat cuenta con una clasificación de nivel A (según el estándar WAI) en general. En algunos apartados, cumple el nivel AA, referido a la descripción de las imágenes, la versión textual de los videos y los menús, la navegación con el teclado, la indicación de campos erróneos en los formularios o el no uso de flash. Finalmente, nos quedamos con un apunte referido a uno de los temas que tratamos en profundidad en este análisis: el color. En relación con la accesibilidad, se han tenido en cuenta los estándares de contraste en el color.



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6.3. Color

En relación con la visualización, destaca en este diario el uso de fondos de color. Tienen un fondo especial las noticias destacadas como cabecera de portada, utilizado para relacionar los temas cuando se integran varias piezas en el tema de portada. Además, también se destacan con fondo en la portada las noticias de deportes, y los contenidos destacados y sumarios de los suplementos del diario.

Se trata de fondos tramados que enlazan con la estética del diario en papel. No se observa que dificulten la lectura, pero sí ayudan a identificar secciones y a agrupar contenido visualmente.

El fondo, en este caso en el color corporativo del diario en todas sus versiones, también se utiliza para señalar la sección en las que se encuentra la noticia que se está consultando. El segundo color corporativo, gris, se utiliza para iluminar el botón de sección al pasar por encima con el ratón en las secciones. En una trama más baja, este gris corporativo también se utiliza en la pestaña de subsecciones cuando esta existe.

En cualquier caso, se trata de fondos sutiles, que no causan “sorpresa” ni ponderan un contenido por encima de los demás.

En el caso de las cabeceras de temas destacados, el fondo también tiene un sentido de agrupar contenido y no consiste en un color sólido ni en una trama, sino en una fotografía que forma parte de la cabecera. El texto que identifica el tema se compone sobre la cabecera sin que resulte un perjuicio para la legibilidad.

En cuanto a los colores de los fondos, en ningún caso se trata de colores fríos ni eléctricos. La gama de colores es amplia, del azul y el gris corporativos al verde y



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los cremas, pero todos ellos tienen un porcentaje de magenta y amarillo que suaviza la frialdad del color. En este sentido, podemos decir que en general el color del diario suscita proximidad e integra el color corporativo. El azul corporativo también está rebajado hacia tonos cálidos.

El único caso en el que la legibilidad no se ha considerado óptima es en el tratamiento de los pies de foto y firmas de las imágenes, que se tratan en grises sobre negro o sobre una pátina de transparencia negra sobre la imagen.

El contraste entre fondo y texto está bien tratado en general. No se ha realizado aquí la prueba de impresión en B/N de la página del diario, ya que se ha considerado un hábito poco frecuente entre los lectores. El medio digital está pensado para no ser impreso. En cualquier caso, se ha probado la impresión de las pantallas correspondientes a piezas individuales y gracias a que en este caso los fondos quedan ausentes, no se da ningún problema de legibilidad en la impresión.

6.4. Sobrecarga de elementos gráficos

Si bien globalmente el diseño web del diario ara es elegante y claro, en la portada, la barra superior en la que se incluyen los botones de acceso a los suplementos están tratados con colores brillantes sobre negro y generan cierto peso de la zona superior de la pantalla. Se trata de una pasilla de apenas un centímetro de alto, pero el bánner publicitario colocado debajo y generalmente dinámico, enfatiza este efecto negativo. También en la parte superior del roll up de portada se ubican las noticias más destacadas, que suelen incorporar imagen, y publicidad a la derecha, que también suele ser dinámica.



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En la siguiente pantalla del roll up la sobrecarga disminuye, y lo hace sucesivamente hasta el final.

No está bien resuelto este equilibrio en el roll-‐up, ya que a menudo se encuentran espacios en blanco en la parte izquierda de la pantalla. Terminan las noticias y continúan en la derecha los contenidos relacionados, pasando a llenarse más tarde el ancho total de la página con secciones fijas.

El color corporativo utilizado en los titulares, ladillos, destacados y textos complementarios tiene también un peso importante en la carga cromática de la pantalla que, en combinación con imágenes, en ocasiones acusa un uso excesivo de color.

Las imágenes también son muy utilizadas, aprovechando las características del medio, pero como efecto secundario quedan enterradas las informaciones sin imágenes. Este uso de la imagen es extensivo a las portadas de sección, pero queda muy relegado en el tratamiento pieza a pieza. En este caso, suele repetirse la imagen que acompaña la pieza en portada o portada de sección. Esta solución merma la filosofía multimedia del medio.

Un apunte más acerca de la sobrecarga de imagen debe referirse a la publicidad. Si bien el diario no puede controlar el uso del contraste y las animaciones en las publicidades privadas, los banners correspondientes a las promociones del propio diario se tratan también con un contraste y animación permanente. Utilizando recursos más cercanos a la línea editorial del diario podrían diferenciarse de las creatividades contratadas por privados y mantener el impacto por ese contraste.



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6.5. Filetes, corondeles y marcos

El filete del color corporativo que forma parte del logotipo del diario en todas sus versiones se utiliza con moderación. En el caso de la separación de noticias, sólo se utilizan filetes de punteo, sutiles, con una mancha justa para facilitar agrupar contenidos por piezas, separar, pero sin aportar sobrecarga.

No se utilizan corondeles. El ancho del blanco entre columnas es bastante estrecho y la separación modular es clara a lo largo de las portadas de sección y en las páginas de piezas individuales. Por todo ello se ha considerado acertado no usar este recurso gráfico.

Tampoco se utilizan marcos de foto más allá de la pastilla negra sobre la que se colocan los pies de foto.

6.6. Enlaces visibles

Los enlaces se destacan con el color corporativo y se subrayan al pasar por encima con el ratón. Quedan destacados, pero de una manera sutil, sin estorbar la legibilidad.

En el caso de los titulares, cuando enlazan a una ampliación del contenido (siempre en portadas y nunca en noticias en pantalla individual), también se subrayan al pasar por encima con el ratón, pero mantienen el color tipo, que es el de todos los textos destacados, el color corporativo. Este mismo fenómeno es el



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que hace que no haya enlaces muy cerca unos de otros, lo cual también hace ganar en legibilidad.

En este apartado de enlaces también cabe destacar la aparición de una barra extra de subsecciones inferiores que se despliega al pasar sobre una sección en la que se ha estructurado el contenido en subsecciones. Este elemento facilita la navegación y la localización de contenido.

No se han detectado textos subrayados que no correspondan a enlaces.

Vale la pena mencionar la poca presencia de enlaces en general, aunque ahondaremos en ello en el capítulo dedicado al análisis discursivo.

6.7. Cabeceras estáticas/ dinámicas

Como ya hemos comentado, en los casos en que se tratan temas extensamente o son especialmente relevantes, se crean cabeceras de tema.

Sobre este tema, Alex Poderoso explica que “cuando se genera una gran cantidad de contenido relacionado con un tema de actualidad, abrimos un microsite especial para aglutinarlo.” También se suelen añadir otros elementos que enriquecen el tratamiento de estas páginas especiales: infográficos, resultados, mapas o espacios de participación.

En el periodo muestreado, se han detectado estas cabeceras especiales a través de microsites en relación a las revueltas populares en Libia, Egipto y Túnez y en el caso de las catástrofes en Japón.



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6.7. Tipografía

El grosor, tamaño y color de la tipografía puede juzgarse adecuado para una correcta lectura. Sobre este aspecto, Alex Poderoso comenta que “por las necesidades del diseño gráfico y el hermanamiento con el diseño en papel, optamos por una tipografía con serifa (Georgia). Por este motivo se ha trabajado una medida del texto y del interlineado para mejorar la legibilidad. Ninguna tipografía serifa es inferior a los 12 puntos. Cuando es necesario aplicar un cuerpo menor, utilizamos una tipografía sin serifa (Arial o Helvética).”

6.8. Fotografía y video

Tal como se ha comentado hablando de sobrecarga de color y de imagen, el uso de fotografía es frecuente en las portadas de sección y en los contenidos no vinculados a la pieza en las pantallas de piezas individuales.

El uso de videos es frecuente en piezas relacionadas con cultura y espectáculos, y con el la sección con información meteorológica. La media de videos en portada está entre 2 y 3 por día.

No se han observado galerías fotográficas.

6. Análisis de elementos discursivos

7.1. Elementos multimedia

Continuando con el aspecto del uso de fotografía y elementos multimedia, y volviendo a las piezas procedentes del muestreo, el uso de fotografía en las piezas, aunque es mayoritario no es una característica constante. Del total de piezas analizadas (35), 5 no tenían fotografía ni en portada ni en interior. El dato es especialmente relevante si tenemos en cuenta que sólo se han analizado noticias “principales”, que aparecen en cabecera de portada o de sección. Sin embargo, también debe tenerse en cuenta que las secciones con más potencial multimedia son sin duda deportes, espectáculos y cultura, y solo una de ellas está presente en la muestra. De entre las piezas que incluyen más de una foto, únicamente se ha detectado un caso, con tres fotografías en la portada, en el nodo principal, pero sólo se reproduce una de ellas en el nodo de desarrollo.



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En lo referente a la presencia de video, ninguno de los registros muestra presencia de video. Según comenta Alex Poderoso, el criterio editorial prima sobre el de aprovechamiento del medio per sé, lo que supone un dato positivo: “El criterio editorial se basa en que el vido aporte realmente algo o esté estrechamente relacionado con el contenido.” En cuanto a la procedencia del contenido en imágenes, “las imágenes de agencia se relacionan normalmente con acontecimientos visualmente impactantes, principalmente de ámbito internacional, o que aportan valor multimedia: belleza, música. Por lo que refiere al video de producción propia, optamos principalmente por la producción de pequeños reportajes o entrevistas por encima de la grabación de ruedas de prensa, siempre que estas no muestren algo que no se pueda explicar por otros medios por falta de tiempo u otros recursos”. Actualmente el diario está trabajando en una mejora de los contenidos multimedia relacionados con las informaciones publicadas, añadiendo más presencia y posibilidades para videos y fotografías, según informa Alex Poderoso.

7.2. Hipertextualidad y navegación La hipertextualidad, en cuanto a nodos en los nodos iniciales, está poco utilizada en este diario, a juzgar por la muestra analizada. De las 35 piezas tomadas en la muestra, solo 2 contienen nodos en su nodo inicial. En este punto es importante mencionar que no se han mencionado los nodos naturales al desarrollo de las notas a partir de las portadas, que siempre se dan. No hay piezas que no se desarrollen en una pieza interior. Según Alex Poderoso, la home funciona como un escaparate, y los contenidos relacionados en cada página permiten al usuario navegar en saltos. Sin embargo, se han encontrado pocos casos en los que el contenido esté directamente relacionado con otros contenidos complementarios. El responsable de la edición digital comenta que “esto no quita que la web sea informativa, y como tal, la información debe estar estructurada”. Actualmente el diario se encuentra en un proceso de reestructuración y simplificación de secciones y menús, y en las próximas semanas se espera un cambio en el diseño de la cabecera para ofrecer acceso directo a contenidos y servicios que ahora quedan escondidos”. En el caso de las pantallas en las que se desarrolla la noticia, en los nodos de desarrollo, encontramos 9 casos de los 35 en los que se dan hipervínculos dentro del texto. Aunque se detectan hipervínculos internos, los más frecuentes en los nodos de desarrollo son los hipervínculos hacia contenido externo, referido por lo general a las fuentes de información de las que se extrae la información contenida en la noticia.



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Cruzando datos de los registros recogidos, percibimos que los nodos de desarrollo en los que es más frecuente la presencia de hipervínculos internos son los de género noticia y los de temática política y deportiva. Estos datos deben también observarse con prudencia, ya que las características de la muestra pueden sesgar la información. Es un valor positivo la frecuencia con que el diario Ara cita a otros medios de información, a menudo local o especializada y también concentrada en medios digitales. En cambio, en enlace a contenidos de la hemeroteca es nulo en las muestras analizadas. Debe tenerse en cuenta en la valoración de este factor de hipertextualidad la relativa juventud del medio, que cuenta a penas con cuatro meses de vida en el momento del análisis.

7.3. Participación e interactividad El diario Ara no cuenta por el momento con una sección dedicada al periodismo particicipativo. Según el responsable de la edición digital, “en general creamos espacios de participación especiales y puntuales cuando las aportaciones de los lectores pueden configurar un contenido de interés por sí mismo (porra de los Óscars, fotos de la nevada, diccionario Ara).” Estos espacios se abren o se cierran en función de la actualidad. Actualmente, el diario prepara la apertura de un espacio permanente de participación en al sección Méteo. Todos los nodos de desarrollo cuentan con opciones de escribir un comentario, enviar la noticia por e-‐mail y compartir la nota en redes sociales. En este sentido, destaca la multitud de redes sociales a las que es posible vincular la información. Una de las herramientas de participación más interesantes que ofrece el diario es la presencia de encuestas. Tal como hemos comentado en el análisis de contenido, se ha detectado un caso en el que el contenido más comentado del día ha sido precisamente una encuesta. El tratamiento actual de este recurso es un valor positivo a tener en cuenta, ya que la encuesta está siempre relacionada con una información de actualidad. Estas encuestas se presentan relacionadas con informaciones que aparecen en la home y en las portadas de sección, pero también en contenidos más “escondidos”. El proceso de reestructuración que está acometiendo el diario pasa también por la mejora de los elementos de participación. En palabras de Alex Poderoso,



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“queremos aportar herramientas de participación, por ejemplo, innovando en la sección de comentarios”. Finalmente, es interesante comentar cómo se desarrolla el seguimiento de la participación. En ara.cat el seguimiento se realiza principalmente utilizando herramientas como Google Analytics, y también se ha desarrollado internamente una herramienta para controlar la repercusión de las noticias en tiempo real que tiene en cuenta tanto las visitas, con datos de Woopra, como en tweets, “me gusta” de Facebook, comentarios, publicación de noticias en blocs, etc. El sistema, según Alex Poderoso, “ofrece ranquings en tiempo real y datos amplios sobre cada contenido”. Con esta fórmula, se genera un informe diario que incluye no solo noticias sino repercusión en redes sociales. Por otro lado, también se registra y analiza el volumen y flujo de usuarios registrados y las descargas en PDF.

7. Conclusiones En relación al contenido, destaca la preponderancia de contenido político y de géneros como la noticia y las notas de declaraciones. En este caso, es un valor positivo la preferencia por contenidos breves y géneros propios de la información en píldoras que enriquece la versión digital de un medio de comunicación. El diseño del diario está bien resuelto en cuanto al uso de tipografía y elementos gráficos de ordenación, como fondos, filetes y corondeles. La visualización y legibilidad se aprecian correctas. El valor negativo es para la falta de equilibrio entre el contenido de imagen y video, que si bien no se rentabiliza en los nodos de desarrollo analizados, se utiliza con una frecuencia positiva en los ámbitos de cultura y espectáculos. Mientras en las portadas de secciones y en la home se aprecia una cierta sobrecarga de información gráfica, agravada sobre todo por la convivencia con publicidad con un tratamiento gráfico muy llamativo, en el desarrollo de los nodos la presencia de contenido multimedia complementario es pobre teniendo en cuenta la disposición de un plató propio y de reporteros dotados con medios digitales. Sin embargo, cabe decir que este tratamiento tiene coherencia con la filosofía del diario de aportar la información útil al lector, evitando un uso superficial de los elementos multimedia cuando estos no aportan valor real a la información. La infografía no es uno de los valores del diario. El tratamiento gráfico de la información es poco relevante en las muestras tratadas. Sin embargo, se detecta con frecuencia el hipervínculo a contenidos infográficos externos. Así, queda clara la voluntad de navegación en saltos del diario y la preferencia por una presentación limpia del contenido propio.



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El hipertexto tampoco está tratado en exceso. Puede concluirse que el concepto de navegación del diario pasa por una estructura que ayude al lector a seguir itinerarios predeterminados y pensados para una navegación sencilla en lugar de sobreexplotar los recursos de hipertexto, un defecto que sí se da en las primeras versiones digitales de algunos diarios tradicionales en papel. Las posibilidades de participación pueden valorarse positivamente. La atención a la potenciación y el seguimiento de los comentarios de los lectores es un rasgo positivo. Los elementos como encuestas o secciones puntuales de participación son también un valor positivo y están planteados desde un sentido profundo del análisis de la actualidad, teniendo también en cuenta el feedback del usuario por sus preferencias. Las opciones de expansión hacia redes sociales y e-‐mail son también muy bien valoradas, ya que están siempre presentes y de manera exhaustiva. También es interesante destacar que se informa del seguimiento que está teniendo cada nodo de desarrollo de forma actualizada. Como punto negativo, se ha echado en falta una sección en la que el periodismo ciudadano ofrezca contenido directamente aportado por el usuario, pero según los comentarios del responsable de la edición digital, se está trabajando actualmente en la generación de espacios en los que esta participación se potencie y se visualice.

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