contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận...

11

Upload: others

Post on 16-Sep-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện
Page 2: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Contents (Mục lục)

Introduction

Giới thiệu

Software Process – Explain the Proces

Special Feature

Management Support

Tính năng nổi bật

Manager

Hỗ trợ quản lý

Quản lý

Quy trình phần mềm – Giải thích quy trình

Reception

Housekeeping

Report

Lễ tân

Buồng phòng

Báo cáo

3

4

5

6-9

6

7

8

9

Page 3: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

GHOTEL xin trân trọng gửi tới Quý Khách hàng những lời chúc tốt đẹp nhất.

Chúc Quý Khách hàng luôn phát triển và thành đạt.

GHOTEL là sản phẩm của Công ty TNHH Gardensoft một đơn vị chuyên sâu

trong lĩnh vực phát triển phần mềm chuyên dụng cho khách sạn, nhà hàng,

cafe, store… Với sứ mệnh tối giản hóa công việc nhằm nâng cao hiệu quả hoạt

động kinh doanh.

GHOTEL - “Phần mềm trực quan nhất” Chỉ đơn giản với một màn hình thông

qua thiết bị công nghệ bạn có thể lướt nhanh xử lý công việc, xem báo cáo…

Giúp cho nhân viên tối giản được nghiệp vụ phát sinh trong ngày, giúp cho các

trưởng bộ phận, quản lý điều hành và phân công công việc một cách dễ dàng

linh hoạt ở mọi không gian và thời gian.

GHOTEL - “Phần mềm dễ sử dụng nhất” thấu hiểu đặc thù ngành khách sạn

thường có sự xáo trộn về nhân sự. Việc tiếp nhận một phần mềm mới sẽ mất

khá nhiều thời gian lẫn tiền bạc. Vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để với việc

phân quyền đến mức tối đa từng nhân viên kết hợp với giao diện được thiết kế

thuần việt dễ hiểu được kết hợp giữa màu sắc và ngôn ngữ phù hợp. Tất cả sẽ

giúp bạn có thể sử dụng phần mềm một cách nhanh nhất.

GHOTEL - “Bạn đồng hành cho mọi quản lý”. Kế thừa ưu điểm của nền tảng

web và độ tương thích cao với hầu hết thiết bị, kết hợp với hệ thống báo cáo

trực quan và những cảnh báo nóng. Công việc của bạn sẽ được giải quyết mọi

lúc, mọi nơi điều này giúp tiết kiệm quỹ thời gian của nhà quản trị từ đó sẽ hỗ

trợ Ban quản trị và chủ đầu tư đưa ra nhiều chính sách và ý tưởng phát triển

hơn.

Phiên bản thứ nhất của GHOTEL ra đời với mong muốn là một sản phẩm hữu

ích cho khách sạn của bạn. Chúng tôi cần nhiều hơn sự đón nhận lẫn những

đóng góp quý báu của quý khách hàng và chắc chắn những phiên bản sau sẽ

không ngừng hoàn thiện vì mục tiêu quản trị của chính khách hàng. GHOTEL

cam kết sẽ đồng hành với các bạn để hoàn thành mục tiêu chung của 2 bên là

sẽ tìm ra chìa khóa quản trị - chìa khóa thành công của khách hàng.

GARDENSOFT COMPANY LIMITED.

Thanks.

3

Page 4: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

1

1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn

2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện thoại qua địa chỉ email,

website doanh nghiệp, ngay lập tức sẽ nhận được tin nhắn phản hồi

tự động xác nhận booking.

3. Kinh doanh nhận được thông tin booking, chuyển cho bộ phận lễ tân tiến

hành đặt phòng.

4. Lễ tân sau khi nhận thông tin tiến hành đặt phòng, check in, cập nhật

thông tin khách hàng, ghi chú.

5. Hệ thống sẽ tự động gửi thông tin đến email hoặc sms cho khách hàng.

6. Buồng phòng đăng nhập phần mềm để cập nhật thông tin tình trạng

phòng trên smart phone.

7. Phần mềm tự động cảnh báo nhanh công việc cần thiết trong ngày.

8. Hệ thống quản lý sẽ được mở rộng ra trong tương lai, phù hợp với kế

hoạch mở rộng kinh doanh trong từng giai đoạn của doanh nghiệp.

- Và cuối cùng người quản lý/ chủ đầu tư thông qua phần mềm sẽ có cái

nhìn tổng quan về tình hình hoạt động, tài chính, con người, qua các báo

cáo trực quan sinh dộng được thể hiện thông qua hệ thống biểu đồ, hình

ảnh,… Từ đó đưa ra quyết định kip thời và phù hợp.

4

Page 5: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Cảnh báo nhanh

- Hỗ trợ màn hình cảnh báo nhanh những

thông tin cần thiết ( nhắc việc, doanh thu, tình

trạng phòng,..) giúp quản lý đưa ra quyết định

phù hợp

Phân quền thông minh

- Giúp nhà quản trị phân công chi tiết công việc

theo từng chức năng của mỗi bộ phận.

- Mặt khác nhân viên của mỗi bộ phận chỉ theo

dõi những công việc liên quan đến chức năng,

nhiệm vụ của mình.

Nhật kí người dùng

- Với 3 tính năng: lịch sử hệ thống, lịch sử

đăng nhập, lịch sử buồng phòng giúp lưu vết

toàn bộ thao tác người dùng chi tiết đến từng

đối tượng, thiết bị, thời gian,… hỗ trợ trường

hợp can thiệp sâu vào dữ liệu.

Nền tảng công nghệ

- Ngôn ngữ lập trình: Visual Studio ASP.NET

2015

- Cơ sở dữ liệu: SQL SEVER 2016

- Thiết kế phần mềm: Công nghệ MVC tiên

tiến

Bảo mật đa lớp

- Tích hợp cơ chế bảo mật bằng chứng chỉ

SSL độ tin cậy cao nhất thế giới. Kết hợp hai

lớp mã hóa MD5 giúp hoàn toản chủ động với

mọi cuộc tấn công bên ngoài.

Mở rộng

- Kết nối chuỗi khách sạn trong cùng hệ thống

phần mềm quản lý.

- Kết nối khối dịch vụ: nhà hàng, cà phê,

spa,…

- Phù hợp với mục tiêu kinh doanh trong từng

giai đoạn.

Đa phương tiện

Page 6: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Nhiều dạng biểu đồ trực quan, dễ dàng theo dõi.

Cảnh báo nhắc việc nhanh chóng, thông minh.

Quản trị từ xa, chủ động không gian, thời gian của người quản lý.

Truy vết công việc thông qua nhật ký sử dụng, quản lý công việc chặt chẽ hơn.

Phân quyền thông minh và chi tiết.

Sử dụng với mọi thiết bị, mọi lúc mọi nơi.

6

Page 7: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Tìm kiếm dễ dàng nhanh chóng theo trạng thái, thời gian, loại

phòng…

Khu vực tạo mới khách hàng. Sử dụng phím

cách để tìm

nhanh danh sách

khách hàng cũ.

Chuyển phòng theo yêu

cầu khách hàng.

Kiểm tra dịch vụ chưa thanh

toán trước khi check out.

7

Page 8: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Note thông tin phòng không làm phiền.

Cập nhật phòng đã dọn.

Thông báo phòng hỏng.

Nhân viên buồng phòng cập nhật thêm dịch vụ

hỗ trợ lễ tân khi check out.

Cập nhật trạng thái ngay sau khi

kiểm tra và dọn phòng.

8

Page 9: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Bảng kê chi tiết đến từng đối tượng, vật tư, chứng từ…

Báo cáo chi tiết doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo từng dịch vụ trong khách sạn.

9

BÁO CÁO TỔNG HỢP DOANH THI CHÍ PHÍ

Page 10: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện

Our success comes from the way how we build our brand.

For us, Gardensoft Company is not only a brand name but

also as a commitment of quality and service.

GARDENSOFT COMPANY LIMITED.

Thank for reading.

Page 11: Contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn 2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện