contents · 2018. 1. 31. · 1 4 1. khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận...
TRANSCRIPT
Contents (Mục lục)
Introduction
Giới thiệu
Software Process – Explain the Proces
Special Feature
Management Support
Tính năng nổi bật
Manager
Hỗ trợ quản lý
Quản lý
Quy trình phần mềm – Giải thích quy trình
Reception
Housekeeping
Report
Lễ tân
Buồng phòng
Báo cáo
3
4
5
6-9
6
7
8
9
GHOTEL xin trân trọng gửi tới Quý Khách hàng những lời chúc tốt đẹp nhất.
Chúc Quý Khách hàng luôn phát triển và thành đạt.
GHOTEL là sản phẩm của Công ty TNHH Gardensoft một đơn vị chuyên sâu
trong lĩnh vực phát triển phần mềm chuyên dụng cho khách sạn, nhà hàng,
cafe, store… Với sứ mệnh tối giản hóa công việc nhằm nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh.
GHOTEL - “Phần mềm trực quan nhất” Chỉ đơn giản với một màn hình thông
qua thiết bị công nghệ bạn có thể lướt nhanh xử lý công việc, xem báo cáo…
Giúp cho nhân viên tối giản được nghiệp vụ phát sinh trong ngày, giúp cho các
trưởng bộ phận, quản lý điều hành và phân công công việc một cách dễ dàng
linh hoạt ở mọi không gian và thời gian.
GHOTEL - “Phần mềm dễ sử dụng nhất” thấu hiểu đặc thù ngành khách sạn
thường có sự xáo trộn về nhân sự. Việc tiếp nhận một phần mềm mới sẽ mất
khá nhiều thời gian lẫn tiền bạc. Vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để với việc
phân quyền đến mức tối đa từng nhân viên kết hợp với giao diện được thiết kế
thuần việt dễ hiểu được kết hợp giữa màu sắc và ngôn ngữ phù hợp. Tất cả sẽ
giúp bạn có thể sử dụng phần mềm một cách nhanh nhất.
GHOTEL - “Bạn đồng hành cho mọi quản lý”. Kế thừa ưu điểm của nền tảng
web và độ tương thích cao với hầu hết thiết bị, kết hợp với hệ thống báo cáo
trực quan và những cảnh báo nóng. Công việc của bạn sẽ được giải quyết mọi
lúc, mọi nơi điều này giúp tiết kiệm quỹ thời gian của nhà quản trị từ đó sẽ hỗ
trợ Ban quản trị và chủ đầu tư đưa ra nhiều chính sách và ý tưởng phát triển
hơn.
Phiên bản thứ nhất của GHOTEL ra đời với mong muốn là một sản phẩm hữu
ích cho khách sạn của bạn. Chúng tôi cần nhiều hơn sự đón nhận lẫn những
đóng góp quý báu của quý khách hàng và chắc chắn những phiên bản sau sẽ
không ngừng hoàn thiện vì mục tiêu quản trị của chính khách hàng. GHOTEL
cam kết sẽ đồng hành với các bạn để hoàn thành mục tiêu chung của 2 bên là
sẽ tìm ra chìa khóa quản trị - chìa khóa thành công của khách hàng.
GARDENSOFT COMPANY LIMITED.
Thanks.
3
1
1. Khách hàng trực tiếp đến đặt phòng và nhận phòng tại khách sạn
2. Khách hàng đặt phòng gián tiếp bằng điện thoại qua địa chỉ email,
website doanh nghiệp, ngay lập tức sẽ nhận được tin nhắn phản hồi
tự động xác nhận booking.
3. Kinh doanh nhận được thông tin booking, chuyển cho bộ phận lễ tân tiến
hành đặt phòng.
4. Lễ tân sau khi nhận thông tin tiến hành đặt phòng, check in, cập nhật
thông tin khách hàng, ghi chú.
5. Hệ thống sẽ tự động gửi thông tin đến email hoặc sms cho khách hàng.
6. Buồng phòng đăng nhập phần mềm để cập nhật thông tin tình trạng
phòng trên smart phone.
7. Phần mềm tự động cảnh báo nhanh công việc cần thiết trong ngày.
8. Hệ thống quản lý sẽ được mở rộng ra trong tương lai, phù hợp với kế
hoạch mở rộng kinh doanh trong từng giai đoạn của doanh nghiệp.
- Và cuối cùng người quản lý/ chủ đầu tư thông qua phần mềm sẽ có cái
nhìn tổng quan về tình hình hoạt động, tài chính, con người, qua các báo
cáo trực quan sinh dộng được thể hiện thông qua hệ thống biểu đồ, hình
ảnh,… Từ đó đưa ra quyết định kip thời và phù hợp.
4
Cảnh báo nhanh
- Hỗ trợ màn hình cảnh báo nhanh những
thông tin cần thiết ( nhắc việc, doanh thu, tình
trạng phòng,..) giúp quản lý đưa ra quyết định
phù hợp
Phân quền thông minh
- Giúp nhà quản trị phân công chi tiết công việc
theo từng chức năng của mỗi bộ phận.
- Mặt khác nhân viên của mỗi bộ phận chỉ theo
dõi những công việc liên quan đến chức năng,
nhiệm vụ của mình.
Nhật kí người dùng
- Với 3 tính năng: lịch sử hệ thống, lịch sử
đăng nhập, lịch sử buồng phòng giúp lưu vết
toàn bộ thao tác người dùng chi tiết đến từng
đối tượng, thiết bị, thời gian,… hỗ trợ trường
hợp can thiệp sâu vào dữ liệu.
Nền tảng công nghệ
- Ngôn ngữ lập trình: Visual Studio ASP.NET
2015
- Cơ sở dữ liệu: SQL SEVER 2016
- Thiết kế phần mềm: Công nghệ MVC tiên
tiến
Bảo mật đa lớp
- Tích hợp cơ chế bảo mật bằng chứng chỉ
SSL độ tin cậy cao nhất thế giới. Kết hợp hai
lớp mã hóa MD5 giúp hoàn toản chủ động với
mọi cuộc tấn công bên ngoài.
Mở rộng
- Kết nối chuỗi khách sạn trong cùng hệ thống
phần mềm quản lý.
- Kết nối khối dịch vụ: nhà hàng, cà phê,
spa,…
- Phù hợp với mục tiêu kinh doanh trong từng
giai đoạn.
Đa phương tiện
Nhiều dạng biểu đồ trực quan, dễ dàng theo dõi.
Cảnh báo nhắc việc nhanh chóng, thông minh.
Quản trị từ xa, chủ động không gian, thời gian của người quản lý.
Truy vết công việc thông qua nhật ký sử dụng, quản lý công việc chặt chẽ hơn.
Phân quyền thông minh và chi tiết.
Sử dụng với mọi thiết bị, mọi lúc mọi nơi.
6
Tìm kiếm dễ dàng nhanh chóng theo trạng thái, thời gian, loại
phòng…
Khu vực tạo mới khách hàng. Sử dụng phím
cách để tìm
nhanh danh sách
khách hàng cũ.
Chuyển phòng theo yêu
cầu khách hàng.
Kiểm tra dịch vụ chưa thanh
toán trước khi check out.
7
Note thông tin phòng không làm phiền.
Cập nhật phòng đã dọn.
Thông báo phòng hỏng.
Nhân viên buồng phòng cập nhật thêm dịch vụ
hỗ trợ lễ tân khi check out.
Cập nhật trạng thái ngay sau khi
kiểm tra và dọn phòng.
8
Bảng kê chi tiết đến từng đối tượng, vật tư, chứng từ…
Báo cáo chi tiết doanh thu, chi phí và lợi nhuận theo từng dịch vụ trong khách sạn.
9
BÁO CÁO TỔNG HỢP DOANH THI CHÍ PHÍ
Our success comes from the way how we build our brand.
For us, Gardensoft Company is not only a brand name but
also as a commitment of quality and service.
GARDENSOFT COMPANY LIMITED.
Thank for reading.