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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SUMINISTRO Y ENTREGA EN SITIO DE ARTÍCULOS DE OFICINA Y ESCRITORIO, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, LA PROCURADURÍA FEDERAL DE LA DEFENSA DEL TRABAJO, EN ADELANTE “LA PROCURADURÍA” REPRESENTADA POR EL MTRO. LUIS RIVERA MONTES DE OCA, EN SU CARÁCTER DE PROCURADOR GENERAL, Y POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA ABASTECEDOR CORPORATIVO, S.A. DE C.V., EN ADELANTE “EL PROVEEDOR” REPRESENTADO POR EL C. ARMANDO JOSÉ GLYKA OCHOA, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S

I. Declara el representante de “LA PROCURADURÍA” que: a).- Es un Órgano Desconcentrado de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, de conformidad con lo

dispuesto por los artículos 17 y 40 fracción XII de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, 2, 35 y 36 fracción I del Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, 3 del Reglamento de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo.

b).- El Mtro. Luis Rivera Montes de Oca, Procurador General de la Procuraduría Federal de la Defensa

del Trabajo, cuenta con la facultad de autorizar y suscribir convenios y contratos de adquisiciones, arrendamientos, servicios y obra pública que se requieran para cumplir adecuadamente con las funciones encomendadas al órgano, de conformidad con lo establecido en los artículos 38 fracción VII del Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y 12 fracción XVI del Reglamento de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo, así mismo, acredita su personalidad con el nombramiento expedido el 5 de enero de 2013, por el Secretario del Trabajo y Previsión Social.

c).- La erogación que para “LA PROCURADURÍA” representa el presente contrato, se encuentra prevista

dentro del presupuesto autorizado para el ejercicio 2013, bajo la partida 21101 “MATERIALES Y ÚTILES DE OFICINA”, de acuerdo a la asignación presupuestal para el año 2013, correspondiente a este Órgano Desconcentrado según oficio número No. 511/01.-2013/071 de fecha 11 de enero de 2013, de la Dirección General de Programación y Presupuesto de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y memorándum número S.P.P. 036, de fecha 11 de enero de 2013, de la Subdirección de Programación y Presupuesto de “LA PROCURADURÍA”.

d).- La adjudicación del presente se realizó mediante el procedimiento de Licitación Pública Nacional

Mixta Consolidada número LA-014000999-N24-2013, celebrada con fundamento en lo previsto por los artículos 17, 26 fracción I, 26 Bis fracción III, 28 fracción I y 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

e).- Que su representada tiene el R.F.C. PFD750602I25 y su domicilio en Doctor José María Vértiz,

número 211, Colonia Doctores, Delegación Cuauhtémoc, Código Postal 06720, México, Distrito Federal mismo que señala para los fines y efectos legales que se deriven del presente contrato.

f).- Que requiere contratar los servicios de sumistro y entrega en sitio de artículos de oficina y

escritorio. g).- Que de conformidad a lo establecido en el párrafo 4° del artículo 55-A del Reglamento de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el Lic. Daniel Everardo Ramírez Urban, Subdirector de Servicios Generales, de su representada fungirá como responsable para vigilar y administrar el cumplimiento de este contrato.

II. Declara el representante de “EL PROVEEDOR” que: a).- Eliminado un párrafo con cuatro renglones, con fundamento legal en términos de la fracción I del

artículo 14 y 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

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Gubernamental, por contener datos personales protegidos para su difusión, distribución o comercialización por la citada Ley

b).- Eliminado un párrafo con tres renglones, con fundamento legal en términos de la fracción I del

artículo 14 y 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, por contener datos personales protegidos para su difusión, distribución o comercialización por la citada Ley

c).- Su representada tiene por objeto social entre otros, A.- la compra, venta, importación, exportación,

comisión, consignación, representación, franquicia, licencia, concesión, fabricación, maquila, diseño, exposición, elaboración, servicio, mantenimiento, reparación, financiamiento, arrendamiento, subarrendamiento, distribución y comercialización de toda clase de bienes, artículos, productos y mercancias para uso doméstico, industrial y comercial, entre los que se describen, de manera enunciativa, más no limitativa, artículos de oficina y de escritorio, papelería en general, artículos promocionales, audio y video, botiquines médicos, de equipo de cómputo, accesorios, refacciones y todo lo inherente al mismo.

d).- Eliminado un párrafo con cuatro renglones, con fundamento legal en términos de la fracción I del

artículo 14 y 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, por contener datos personales protegidos para su difusión, distribución o comercialización por la citada Ley

e).- Eliminado un párrafo con un renglón, con fundamento legal en términos de la fracción I del artículo

14 y 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, por contener datos personales protegidos para su difusión, distribución o comercialización por la citada Ley

f).- Manifiesta bajo protesta de decir verdad, que tanto él como ningún otro de los representantes,

socios o accionistas que forman parte de su representada, desempeñan un empleo, cargo o comisión en el servicio público y que su representada no se encuentra en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

g).- Para efectos de los términos establecidos por el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación,

manifiesta bajo protesta de decir verdad, que su representada se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

h).- “EL PROVEEDOR” manifiesta que se encuentra ubicado en el sector/tamaño pequeña, de la

estratificación establecida en la fracción III del artículo 3 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa..

III. Declaran ambas partes: Que se reconocen la personalidad y facultades con las que se ostentan y manifiestan que las

facultades con que actúan no les han sido revocadas o modificadas en forma alguna, por lo que están conformes en obligarse de acuerdo al contenido de las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA. OBJETO.- Bajo los términos y condiciones del presente contrato y sus anexos y dentro de un presupuesto mínimo de $390,689.66 (Trescientos noventa mil seiscientos ochenta y nueve pesos 66/100 M.N.) más IVA de $62,510.34 (Sesenta y dos mil quinientos diez pesos 34/100 M.N.) total de $453,200.00 (Cuatrocientos cincuenta y tres mil doscientos pesos 00/100 M.N.) y un presupuesto máximo de $976,724.14 (Novecientos setenta y seis mil setecientos veinticuatro pesos 14/100M.N.) más IVA de

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$156,275.86 (Ciento cincuenta y seis mil doscientos setenta y cinco pesos 86/100 M.N.) total de $1,133,000.00 (Un millón ciento treinta y tres mil pesos 00/100 M.N.), “LA PROCURADURÍA” encomienda a “EL PROVEEDOR” y éste se obliga con “LA PROCURADURÍA”, a proporcionarle los servicios de suministro y entrega en sitio de artículos de papelería y de escritorio, en adelante LOS BIENES, administrados a través de redes electrónicas a nivel Nacional, en adelante LOS SERVICIOS, mismos que “EL PROVEEDOR” se obliga a proporcionar de conformidad con las especificaciones que se indican en los Anexos de este contrato y en los documentos que se generen durante la vigencia del mismo. SEGUNDA. ANEXOS DEL CONTRATO.- “EL PROVEEDOR” se obliga con “LA PROCURADURÍA” a proporcionar LOS BIENES Y SERVICIOS objeto de este contrato, dando cumplimiento a todas y cada una de las especificaciones que se establecen en los Anexos que firmados por las partes se integran a este contrato y que se indican a continuación: Anexo A; Anexo “A1” “Domicilios para entrega de bienes y servicios”; anexo “1B” “Características generales y especificaciones técnicas del servicio ofertado” Anexo B “Proposición Económica” TERCERA. VIGENCIA.- EL PROVEEDOR se obliga con “LA PROCURADURÍA” a proporcionarle LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto de este contrato, durante la vigencia del mismo que inicia a partir de la fecha de la notificación del fallo de la licitación (22 de marzo) y concluye el 31 de diciembre de 2013. CUARTA. DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES Y DE LOS SERVICIOS.- Ambas partes convienen en que LOS BIENES y LOS SERVICIOS que “EL PROVEEDOR” se obliga a proporcionar a “LA PROCURADURÍA” consisten en lo siguiente: I.- LOS BIENES: El suministro de los artículos de papelería y de escritorio que se indican en el “Cuadro básico de papelería y artículos de escritorio” incluido en las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” de este instrumento, el cual refleja los bienes objeto de este contrato, podrán ser requeridos por los usuarios de “LA PROCURADURÍA” sin restricción alguna hasta alcanzar su límite de presupuesto. II.- LOS SERVICIOS: La administración a través de redes electrónicas a nivel nacional del suministro y entrega en sitio de artículos de papelería y de escritorio, cuyas características generales se indican en el Anexo “A” del presente contrato. Para efectos de lo anterior, “EL PROVEEDOR”, se obliga con “LA PROCURADURÍA” a operar por medio de una página web la recepción, control y seguimiento de solicitudes, estableciéndose como una tienda virtual, obligándose “EL PROVEEDOR” a que dicha página cumpla con las características establecidas en el Anexo “A” de este contrato. Asimismo, “EL PROVEEDOR” se obliga a dar el soporte técnico necesario a su página Web y sistemas informáticos, así como a colaborar con personal de “LA PROCURADURÍA” o quien éste designe, para la adecuada conectividad y operación con “LA PROCURADURÍA”, así como a proporcionar claves de acceso y passwords para cada uno de los usuarios. QUINTA. COORDINADOR DE LOS SERVICIOS.- Ambas partes acuerdan que la Coordinación de “LA PROCURADURÍA” para la recepción de LOS BIENES y LOS SERVICIOS, así como para cualesquiera otros asuntos relacionados con el presente contrato, estará a cargo del Lic. Daniel Everardo Ramírez Urban, Subdirector de Servicios Generales de “LA PROCURADURÍA”, que para efectos prácticos en lo sucesivo se denominará como EL COORDINADOR, quien en caso necesario podrá ser reemplazado temporal o definitivamente por la persona que designe por escrito dicha notificación la realizará a “EL PROVEEDOR” con un mínimo de 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la fecha en que deberá surtir efecto el cambio.

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SEXTA. CARACTERISTICAS DE LOS BIENES Y DE LOS SERVICIOS.- “EL PROVEEDOR” se obliga con “LA PROCURADURÍA” a proporcionar “LOS BIENES” y “LOS SERVICIOS” cumpliendo todas y cada una de las especificaciones indicadas en el Anexo “A” del presente contrato, en las que se encuentra que debe de suministrar mensualmente a los usuarios el total de los requerimientos planteados, en los domicilios señalados para cada uno de ellos en la lista de “Domicilios para entrega de bienes y servicios” el cual forma parte del contrato como Anexo “A1”. “EL PROVEEDOR” recibirá por medios electrónicos dentro de los primeros 5 (cinco) días de cada mes, el requerimiento de papelería de cada uno de los usuarios autorizados a nivel nacional, y se considerará como pedido normal aquél que realice por primera vez en el mes cada usuario. Las solicitudes que reciba “EL PROVEEDOR” fuera de este plazo establecido, o bien, que se requieran en el mismo mes en que ya se realizó el pedido normal autorizado, se considerarán pedidos extraordinarios y para su atención y suministro requerirán de la autorización previa de EL COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”. La cantidad de este tipo de pedidos no deberá rebasar 2 (dos) eventos extraordinarios por cada usuario por mes. La entrega de pedidos normales y extraordinarios de usuarios de la ciudad de México D.F., deberán realizarse en la oficina de cada usuario. En lo que corresponde al resto de la República, no habrá pedidos extraordinarios y los pedidos normales deberán ser entregados en cada uno de los domicilios especificados en el Anexo “A1” del presente contrato. “EL PROVEEDOR” suministrará a los usuarios sólo los artículos contenidos en el “Cuadro básico de papelería y artículos de escritorio” de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” del presente contrato. “EL PROVEEDOR” se obliga a suministrar a los usuarios, cuando así se requiera, artículos no incluidos en el “Cuadro básico de papelería y artículos de escritorio” de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” del presente contrato, que mantenga en existencia o que le sea posible conseguir, cuyo precio podrá ser convenido por las partes y establecido por escrito al momento de su solicitud. La entrega de estos bienes estará sujeta a la aprobación vía electrónica de EL COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”. El traslado de LOS BIENES estará a cargo de “EL PROVEEDOR”, por los medios que estime pertinentes, siempre y cuando cumplan con los niveles de servicio establecidos en el numeral 17 del Anexo “1B” del presente contrato. “EL PROVEEDOR” se obliga a entregarle periodicamente a EL COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”, según acuerden en el Programa de Trabajo a que se refiere la cláusula de este contrato denominada PROGRAMA DE TRABAJO, una copia de los recibos de conformidad firmados por cada uno de los usuarios, los cuales deberán cumplir con las características indicadas en el Anexo “A” del presente contrato. SÉPTIMA. PRECIO Y FORMA DE PAGO.- “LA PROCURADURÍA” pagará a “EL PROVEEDOR” el precio de LOS BIENES y LOS SERVICIOS de acuerdo a la lista de precios unitarios que se indican en el Anexo “B” de este contrato, precios en los cuales están incluidos LOS SERVICIOS correspondientes a la administración, empaque, transportación y entrega o cualquier otro concepto aplicado por “EL PROVEEDOR” en el suministro de LOS BIENES, en virtud de lo cual no procederá el pago de ninguna cantidad diferente a los precios establecidos en el Anexo “B” de este contrato. Los precios ofrecidos por “EL PROVEEDOR” a los cuales hace referencia el Anexo “B” de este contrato para los artículos incluídos en el “Cuadro básico de papelería y artículos de escritorio” de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” del presente contrato, deberán mantenerse durante la vigencia del mismo, salvo aquellos que sufran incremento o decremento, para cuyo ajuste en el pago, “EL PROVEEDOR” deberá presentar a “LA PROCURADURÍA” carta del fabricante firmada por el representante

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legal que deberá acreditar mediante la escritura pública correspondiente su personalidad y facultades, indicando la variación en el precio del artículo y la fecha de su vigencia. En el supuesto de que “LA PROCURADURÍA” obtenga mejores precios en el mercado para determinados bienes, podrá realizar las compras necesarias a un abastecedor diferente a “EL PROVEEDOR”. En el caso de bienes excepcionales no incluídos en el “Cuadro básico de papelería y artículos de escritorio” de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” del presente contrato, el precio podrá ser convenido por las partes y establecido por escrito al momento de ser solicitado. El total de los gastos inherentes a la prestación de LOS SERVICIOS objeto del presente contrato, se encuentran impactados en el precio que “EL PROVEEDOR” ofrece en su Propuesta Económica, Anexo “B” de este contrato, para cada uno de LOS BIENES. Eliminado un párrafo con once renglones, con fundamento legal en términos de la fracción I del artículo 14 y 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, por contener datos personales protegidos para su difusión, distribución o comercialización por la citada Ley. “EL PROVEEDOR” se obliga a entregar las facturas correspondientes, dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes a EL COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”, debiendo “EL PROVEEDOR” conservar bajo su resguardo, los documentos que amparen las solicitudes y entregas de bienes a los usuarios. La aceptación de los servicios se llevará a cabo por conducto del responsable de administrar y vigilar el cumplimiento de este contrato, quien hará del conocimiento del área o persona encargada de realizar los pagos la conformidad con el pago de los servicios prestados y facturados por “EL PROVEEDOR”. “EL PROVEEDOR” manifiesta su conformidad para que hasta en tanto no ocurra lo anterior los servicios se tengan por no recibidos. OCTAVA. TIEMPO DE ENTREGA.- “EL PROVEEDOR” se obliga a entregar a “LA PROCURADURÍA” LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto de este instrumento, en los periodos establecidos en el documento denominado “Requerimiento de Niveles de Servicios de la tienda electrónica de papelería para la lictiación consolidada” de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A” del presente contrato. NOVENA. LUGAR DE ENTREGA DE LOS BIENES Y SERVICIOS.- Para el caso de las entregas de “LOS BIENES” y “LOS SERVICIOS” que se deban realizar en el Distrito Federal, “EL PROVEEDOR” se obliga a realizarlas sin costo adicional al precio señalado en el Anexo “B” del presente contrato. La entrega de “LOS BIENES” y “LOS SERVICIOS” que corresponde al resto de la República (Procuradurías Foráneas), “EL PROVEEDOR” se obliga a realizarlas en el domicilio establecido en la lista de “Domicilios para entrega de bienes y servicios” el cual forma parte del contrato como Anexo “A1”, considerando un cobro por envío de conformidad al costo de“LOS BIENES” enviados, al cual se le aplicará el porcentaje señalado en la columna respectiva del Anexo “B”. DÉCIMA. EMPAQUE Y TRANSPORTE.- “EL PROVEEDOR” se obliga con “LA PROCURADURÍA” a realizar el empaque y transporte de LOS BIENES de conformidad con las especificaciones establecidas en las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “A”, manteniéndolos en su envoltura original cuando ésto sea posible o bien, en empaque de la empresa, que lo proteja durante el traslado contra el clima, manejo, estiba y en general, de cualquier agente externo que le pudiera ser perjudicial. LOS BIENES son responsabilidad de “EL PROVEEDOR” hasta la entrega y aceptación del usuario, quien deberá firmar de conformidad en cada pedido entregado. Dicho recibo deberá contener como mínimo los datos del destinatario, fecha de pedido, fecha de entrega, relación de LOS BIENES entregados y costo total de los mismos. El empaque de LOS BIENES deberá ser etiquetado por “EL PROVEEDOR”, con la leyenda “frágil” cuando sea el caso y con una lista del contenido, a fin de facilitar su revisión por el usuario, además de la razón social del

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remitente y del destinatario, nombre del usuario y domicilio, número, obligándose “EL PROVEEDOR” a dar cumplimiento a lo establecido en el Anexo “A” del presente instrumento. DÉCIMA PRIMERA. PROGRAMA DE TRABAJO.- “EL PROVEEDOR” dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de firma de este contrato, se obliga con “LA PROCURADURÍA” a elaborar un PROGRAMA DE TRABAJO en el cual las partes desglosarán y programarán conjuntamente todos y cada uno de los aspectos que se indican en el punto 4 de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “1B” de este contrato. DÉCIMA SEGUNDA. CAPACITACIÓN.- “EL PROVEEDOR” se obliga con “LA PROCURADURÍA” a proporcionar capacitación con una duración mínima de 4 (cuatro) horas a cuando menos 4 (cuatro) personas designadas por “LA PROCURADURÍA”, de acuerdo al temario, lugar, fechas y horarios que establezcan ambas partes en el Programa de Trabajo a que se refiere la cláusula de este contrato denominada PROGRAMA DE TRABAJO. DÉCIMA TERCERA. REGISTRO, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS OPERACIONES.- “EL PROVEEDOR” se obliga a generar y enviar a EL COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”, impresos y/o en medios magnéticos en Excell, reportes mensuales, periódicos o acumulados, dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles del mes inmediato posterior a la fecha de las aplicaciones. Dichos reportes deberán ser elaborados conforme a los datos que se indican en el punto 30 de las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “1B” de este contrato. DÉCIMA CUARTA. GARANTÍA DE LOS BIENES.- El período mínimo de garantía de LOS BIENES que “EL PROVEEDOR” se obliga a proporcionar a “LA PROCURADURÍA” es de 60 (sesenta) días naturales contados a partir de la fecha en que “LA PROCURADURÍA” dé por aceptados formalmente LOS BIENES conforme a lo establecido en el Anexo “A” del presente contrato. DÉCIMA QUINTA. SEGUROS.- Por la naturaleza de LOS SERVICIOS, el personal de “EL PROVEEDOR” realizará actividades en las instalaciones de “LA PROCURADURÍA”, por lo que queda bajo la responsabilidad y costo de “EL PROVEEDOR” la contratación un seguro de responsabilidad civil por los daños que su personal pueda ocasionar a las instalaciones de “LA PROCURADURÍA”, al equipo que utilice y/o a terceras personas; en caso de no contratar dicho seguro “EL PROVEEDOR” será responsable de los daños y perjuicios que se ocasionen a las instalaciones de “LA PROCURADURÍA” y/o a su personal y/o a terceras personas. Por lo que respecta a la distribución y entrega de LOS BIENES, éstos quedarán bajo la responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, hasta que los mismos hayan sido recibidos y aceptados por los usuarios de “LA PROCURADURÍA”, por lo que es recomendable la contratación de un seguro por el importe total de LOS BIENES a valor reposición, en su caso, dicho seguro deberá estar vigente hasta la fecha de recepción y aceptación formal de LOS BIENES por parte de “LA PROCURADURÍA”. DÉCIMA SEXTA. CONFIDENCIALIDAD.- “EL PROVEEDOR” y su personal se obligan a guardar absoluta confidencialidad durante la vigencia del presente contrato y con posterioridad a su terminación, con respecto a toda la documentación e información inherente a LOS SERVICIOS materia del presente instrumento, a las actividades u operaciones de “LA PROCURADURÍA”, de la información que las partes contratantes identifiquen como confidencial y de la información y resultados que se obtenga de LOS SERVICIOS. Asimismo, “EL PROVEEDOR” se obliga a no editar, publicar, difundir, comercializar, modificar, reproducir total o parcialmente la información que “LA PROCURADURÍA” le proporcione para la realización de LOS SERVICIOS, por lo cual responderá de los daños y perjuicios que “EL PROVEEDOR” y en su caso su personal, le causen a “LA PROCURADURÍA” por el uso indebido de la información de que disponga. DÉCIMA SÉPTIMA. PATENTES, MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR.- “EL PROVEEDOR” asume la responsabilidad total para el caso en que, al suministrar LOS BIENES y LOS SERVICIOS a “LA PROCURADURÍA”, infrinja patentes o marcas, o viole registros de derechos de autor, en cuyo caso “EL

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PROVEEDOR” se obliga a sacar a “LA PROCURADURÍA”, en paz y a salvo de cualquier reclamación al respecto. DÉCIMA OCTAVA. RELACIONES CONTRACTUALES.- “El PROVEEDOR” se constituye como único patrón del personal que ocupe para proporcionar LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto de este contrato y será el único responsable de las obligaciones que en virtud de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y de seguridad social; por lo mismo, responderá de todas las reclamaciones que sus trabajadores presenten en su contra o en contra de “LA PROCURADURÍA” en relación con LOS SERVICIOS objeto de este contrato, liberando a “LA PROCURADURÍA” de cualquier responsabilidad laboral al respecto. Asimismo, “EL PROVEEDOR” responderá ante terceros, por cualquier responsabilidad o reclamación civil, mercantil, penal, profesional o de cualquier otra índole en que incurra el personal que utilice en el suministro de LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto de este contrato, liberando a “LA PROCURADURÍA” de cualquier responsabilidad al respecto. DÉCIMA NOVENA. MEDIDAS DE SEGURIDAD.- “EL PROVEEDOR” se compromete a que el personal que utilice para proporcionar LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto del presente contrato, dará debido y exacto cumplimiento de los controles de acceso y medidas de seguridad que “LA PROCURADURÍA” tenga establecidos en los inmuebles en los cuales el personal llevará a cabo el suministro de LOS BIENES y LOS SERVICIOS en virtud de este contrato. VIGÉSIMA. FIANZA DE CUMPLIMIENTO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato, mediante fianza expedida por compañía autorizada, a favor de la Tesorería de la Federación, por un importe equivalente al diez por ciento del monto máximo mencionado en la cláusula tercera del presente contrato, el cual deberá señalarse con número y letra. Esta garantía deberá presentarse por “EL PROVEEDOR” en un plazo de diez días naturales posteriores a la firma de este contrato. Dicha fianza deberá contener las siguientes estipulaciones: a).- Referencia de que la fianza se otorga atendiendo a todas las cláusulas contenidas en el contrato; b).- La información correspondiente al número de contrato, su fecha de firma así como la especificación

de las obligaciones garantizadas; c).- El señalamiento de la denominación o nombre del proveedor o fiado; d).- La condición de que la vigencia de la fianza deberá quedar abierta para permitir que cumpla con su

objetivo, de forma tal que no podrá establecerse o estipularse plazo alguno que limite su vigencia, lo cual no debe confundirse con el plazo para el cumplimiento de las obligaciones previsto en el contrato y actos administrativos garantizados;

e).- Que la fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se

interpongan hasta que se pronuncie resolución definitiva, por autoridad competente, salvo que las partes se otorguen el finiquito, de forma tal que su vigencia no podrá acotarse en razón del plazo de ejecución del contrato principal o fuente de las obligaciones o cualquier otra circunstancia. asimismo esta fianza permanecerá en vigor aún en los casos en que la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo otorgue prórrogas o esperas al proveedor o fiado para el cumplimiento de sus obligaciones;

f).- La institución de fianzas acepta expresamente someterse al procedimiento de ejecución establecido

en el artículo 95 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, para la efectividad de la presente garantía, procedimiento al que también se sujetará para el caso del cobro de intereses que prevé el

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artículo 95 bis del mismo ordenamiento legal, por pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida;

g).- Que para liberar la fianza, será requisito indispensable la manifestación expresa y por escrito de la

Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo; h).- Que esta fianza cubre defectos y vicios ocultos de los servicios contratados, así como cualquier otra

responsabilidad en que hubiere incurrido “EL PROVEEDOR”, en los términos señalados en las manifestaciones y documentación que dieron origen al contrato, en el contrato respectivo y el Código Civil Federal.

VIGÉSIMA PRIMERA. RESCISIÓN.- “LA PROCURADURÍA” podrá rescindir el presente contrato de manera administrativa, sin necesidad de declaración judicial alguna, cuando “EL PROVEEDOR” por causas imputables a éste, incumpla con cualquiera de las obligaciones contraídas en el presente contrato, para lo cual bastará que “LA PROCURADURÍA” le notifique por escrito el incumplimiento; a partir del día siguiente de la fecha de notificación del incumplimiento “EL PROVEEDOR” contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para exponer lo que a su derecho convenga y aporte las pruebas pertinentes, periodo después del cual “LA PROCURADURÍA” emitirá su resolución fundada y motivada en los términos de lo previsto por el artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y en caso de determinar la rescisión, será aplicable lo previsto en la cláusula de este contrato denominada pena por incumplimiento. VIGÉSIMA SEGUNDA. PENA POR INCUMPLIMIENTO.- En caso de rescisión del presente contrato por causas imputables a “EL PROVEEDOR”, éste se obliga a pagar a “LA PROCURADURÍA” por concepto de pena por incumplimiento dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de la resolución de la rescisión que emita “LA PROCURADURÍA”, una cantidad equivalente a la parte proporcional del importe de la fianza de cumplimiento, que corresponda al monto de las obligaciones incumplidas por “EL PROVEEDOR” a la fecha en que surta efectos la rescisión. VIGESIMA TERCERA. PENAS POR ATRASO.- Las partes convienen en que si “EL PROVEEDOR” por causas imputables a éste, no cumple con la calificación de servicio mayor a 95 puntos mensuales, se hará acreedor a las penas establecidas en la presente cláusula. Esta calificación se calculará de acuerdo a lo establecido en las Características Generales y Especificaciones Técnicas del Anexo “1B” del presente contrato, y se aplicará de la siguiente manera: Una pena del 1% (uno por ciento) por cada día de atraso en el plazo de entrega de los reportes a que

hace referencia la cláusula de este contrato denominada REGISTRO, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS OPERACIONES, relativo a LOS BIENES y LOS SERVICIOS suministrados el mes anterior, calculado sobre el importe de LOS BIENES suministrados en el mes anterior.

De conformidad con lo establecido en el artículo 53 de la ley, “LA PROCURADURÍA” aplicará a “EL PROVEEDOR” una pena convencional por cada día natural de atraso del 1% (un punto porcentual) del monto total por el atraso en la entrega de los bienes, dicha pena se aplicará en la facturación mensual sobre los bienes no entregados, misma que no deberá exceder el 10% (diez por ciento) del monto total del contrato y/o pedido, en cuyo caso procederá la rescisión respectiva. Una vez transcurrido cualquiera de los supuestos, se procederá a la rescisión del contrato y se hará efectiva la garantía de cumplimiento del mismo.

En estos casos “LA PROCURADURÍA” comunicará por escrito tal situación a “EL PROVEEDOR”, para que en un término máximo de cinco días hábiles contados a partir del siguiente a su notificación, efectúe el pago de la pena convencional en moneda nacional y redondeada a pesos, mediante el esquema de pago electrónico de Derechos, Productos y Aprovechamientos denominado “e5cinco”, a través de ventanilla bancaria o pago electrónico, requisitando para ello el formato “Hoja de Ayuda para el pago en ventanilla bancaria, Derechos Productos y Aprovechamientos 01-501” el cual esta disponible en la página de Internet de “LA

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PROCURADURÍA”, en la dirección electrónica: http://www.profedet.gob.mx/profedet/pagelectronico.html debiendo entregar a la Dirección de Administración de “LA PROCURADURÍA”, el original del recibo bancario con sello digital, como comprobante del pago realizado. Se entenderá que “EL PROVEEDOR” no ha cumplido con los requisitos de exigibilidad de pago, si no entrega correctamente su factura o en su caso el recibo bancario con sello digital anteriormente indicado. La penalización por atraso a que se hace referencia en los párrafos anteriores, no podrá exceder individual o acumulativamente del 10% (diez por ciento) del presupuesto máximo, por lo que si “EL PROVEEDOR” alcanza dicho importe, “LA PROCURADURÍA” podrá rescindir el presente contrato y en sustitución de aplicar la pena por atraso se aplicará la pena por incumplimiento prevista en la cláusula de este contrato denominada PENA POR INCUMPLIMIENTO. Esta sanción se establece por el atraso en el cumplimiento de las obligaciones a cargo de “EL PROVEEDOR” sin perjuicio del derecho que tiene “LA PROCURADURÍA” de optar por el cumplimiento del contrato o rescindirlo. VIGÉSIMA CUARTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA.- “LA PROCURADURÍA” por concurrir razones de interés general o cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir LOS BIENES y LOS SERVICIOS objeto del presente contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas se ocasione algún daño o perjuicio a “LA PROCURADURÍA”, o cuando ésta determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública de conformidad a lo establecido en el artículo 54 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público , podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato mediante notificación que por escrito dé a “EL PROVEEDOR” con 30 (treinta) días hábiles de anticipación a la fecha que deba surtir efectos la terminación, en cuyo caso “LA PROCURADURÍA” pagará solamente el precio de LOS BIENES y LOS SERVICIOS suministrados y no pagados a la fecha en que surta efectos la terminación. VIGÉSIMA QUINTA. SUSPENSION.- Cuando en la prestación de LOS BIENES y/o LOS SERVICIOS objeto de este contrato se presente caso fortuito o fuerza mayor, “LA PROCURADURÍA” bajo su responsabilidad podrá suspender la prestación de los mismos, en cuyo caso “LA PROCURADURÍA” únicamente pagará el monto que éste determine y que corresponda a los gastos no recuperables en que haya incurrido “EL PROVEEDOR”, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el presente instrumento. Cuando la suspensión obedezca a causas imputables a “LA PROCURADURÍA” éste cubrirá los gastos no recuperables durante el tiempo que dure la suspensión, para esos efectos “EL PROVEEDOR” deberá acreditar documentalmente la solicitud correspondiente de LOS BIENES y LOS SERVICIOS efectivamente proporcionados. Lo anterior, de conformidad con el artículo 55 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. VIGÉSIMA SEXTA. MODIFICACIONES AL CONTRATO.- Cualquier modificación a los términos del presente contrato, será establecida por acuerdo de las partes por escrito, debidamente firmado por sus representantes legales. De dichas modificaciones EL PROVEEDOR se obliga a dar aviso a la compañía afianzadora que garantice el cumplimiento del presente contrato, a efecto de que, previa modificación de la póliza correspondiente, continúe vigente la garantía otorgada, debiendo entregar a “LA PROCURADURÍA” la modificación de dicha póliza, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de suscripción de los convenios modificatorios correspondientes. VIGÉSIMA SÉPTIMA. CESIÓN DE DERECHOS.- “EL PROVEEDOR” se obliga a no ceder a terceras personas, físicas o morales, los derechos y obligaciones que se deriven del presente contrato, a excepción de los derechos de cobro, por lo que “LA PROCURADURÍA” manifiesta su conformidad para que “EL PROVEEDOR”

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los ceda de conformidad con los términos del programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., a efecto de llevar a cabo Factoraje o Descuento Electrónico. VIGÉSIMA OCTAVA. DOMICILIOS CONVENCIONALES.- Para los efectos que se deriven de la aplicación del presente contrato, para recibir todo tipo de notificaciones, así como para el emplazamiento en caso de juicio, las partes señalan como sus domicilios los establecidos en las declaraciones del presente contrato. Cualquier cambio de domicilio de las partes deberá ser notificado por escrito a la otra, con acuse de recibo respectivo, con 10 (diez) días naturales de anticipación a la fecha en que se quiera que surta efectos ese cambio. Sin este aviso, todas las comunicaciones se entenderán válidamente hechas en los domicilios señalados. VIGÉSIMA NOVENA. COMPETENCIA JURISDICCIONAL.- Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, así como para todo aquello que no esté estipulado en el mismo, las partes se someten a la legislación y jurisdicción de los Tribunales Competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, por lo tanto renuncian expresamente a la competencia jurisdiccional que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles. Enteradas las partes del contenido, alcance y fuerza legal del presente contrato se firma por triplicado en México, Distrito Federal, el día 5 de abril de 2013, correspondiendo dos ejemplares para “LA PROCURADURÍA” y uno para “EL PROVEEDOR”.

Por “EL PROVEEDOR”

Por “LA PROCURADURÍA”

C. Armando José Glyka Ochoa. Mtro. Luis Rivera Montes de Oca. Procurador General de la Procuraduría Federal de la

Defensa del Trabajo.

“Área Administradora del Contrato

Lic. Daniel Everardo Ramírez Urban. Subdirector de Servicios Generales

ANEXO A 1. DE LA ENTREGA DE LOS BIENES.

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La descripción detallada de los bienes a entregar se encuentra en el Anexo 1-A denominado "Características de los bienes y requerimientos de muestras". 1.1 VIGENCIA DEL CONTRATO Y/O PEDIDO: La vigencia del contrato será a partir de la notificación del fallo y hasta el 31 de diciembre de 2013. 1.2 LUGAR DE ENTREGA DE LOS BIENES: Las actividades relacionadas con la entrega de los bienes objeto de este contrato, se realizarán en los domicilios siguientes:

DOMICILIOS

PROFEDET

ALMACÉN DE BIENES DE CONSUMO UBICADO EN DR. JOSÉ MA. VÉRTIZ NO. 211, SEGUNDO PISO, COL. DOCTORES DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC C.P. 06720 Y PARA EL CASO DE LAS OFICINAS EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA, LOS PEDIDOS SE ENTREGARÁN CONFORME A LOS DOMICILIOS DE OFICINAS FORANEAS QUE SE ENLISTAN EN EL ANEXO “A1”. NOTA EN OFICINAS FORANEAS DEBERA DE CONSIDERAR LOS CARGOS EXTRAS

Los productos generados por el servicio prestado, deberán entregarse a las personas designadas como COORDINADOR por “LA PROCURADURIA” Una vez recibido el servicio, el COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA” dispondrán de un plazo de 10 días hábiles para la revisión y en su caso aceptación de conformidad, a fin de que “EL PROVEEDOR” pueda emitir y entregar su factura o bien, al término de este plazo “LA PROCURADURÍA” deberá informar a “EL PROVEEDOR” las irregularidades identificadas en el servicio. Los productos, entendidos como reportes, facturas, etc. generados por el servicio prestado, deberán entregarse a la persona designada como COORDINADOR por “LA PROCURADURÍA” de acuerdo a los datos y domicilios que se indican a continuación:

CONVOCANTE COORDINADOR DOMICILIO

Procuraduría de Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET)

Javier Israel González Maya. javieri.gonzalez@stps.gob.mx 59982000 ext. 4685

Dr. José Ma. Vertiz No. 211, 2do. piso, Col. Doctores, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06720, México, D.F.

1.3 PENAS CONVENCIONALES: De conformidad con lo establecido en el artículo 53 de la ley, “LA PROCURADURÍA” aplicará a “EL PROVEEDOR” una pena convencional por cada día natural de atraso del 1% (un punto porcentual) del monto total por el atraso en la entrega de los bienes, dicha pena se aplicará en la facturación mensual sobre los bienes no entregados, misma que no deberá exceder el 10% (diez por ciento) del monto total del contrato y/o pedido, en cuyo caso procederá la rescisión respectiva. Una vez transcurrido cualquiera de los supuestos, se procederá a la rescisión del contrato y se hará efectiva la garantía de cumplimiento del mismo. Para el pago de las penas deberá ser utilizando el esquema e5cinco del SAT el cual se podrá consultar en la página Web de la Entidad, llenándolo a favor de “LA PROCURADURÍA”, en cualquier institución bancaria elegida por “EL PROVEEDOR”. Una vez realizado el pago respectivo de la pena convencional, deberán acompañar dicho formato con la factura de los bienes correspondientes. Al realizar el pago de las penas convencionales en la institución bancaria seleccionada, se deberá efectuar redondeo para eliminar los centavos, el cual estará sujeto a que el administrador del contrato valide la autenticidad del recibo del pago correspondiente a través del verificador de llave de pago establecido por el SAT.

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Se aplicará una pena convencional correspondiente al 0.5% (medio punto porcentual) por cada día natural de atraso al no presentar la factura dentro de los primeros cinco días hábiles siguientes a la entrega y revisión de los bienes a satisfacción, sobre el monto de la factura antes de IVA correspondiente. Si en un término de 10 (diez) días naturales persiste el atraso, “LA PROCURADURÍA” podrá rescindir administrativamente el contrato y, en su caso, hará efectiva la fianza para el cumplimiento del contrato. 1.4 CONDICIONES DE ENTREGA. 1.4.1 Transporte. El tipo de transporte a utilizar será a criterio de “EL PROVEEDOR” por su cuenta y riesgo, sin costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. El período de entrega de bienes y servicios que se requiere es conforme a lo siguiente:

PEDIDO OFICINA FECHA DE PEDIDO PERIODO DE ATENCIÓN

HORARIO DE ENTREGA

Mensual D.F.,

Los primeros cinco días hábiles de cada mes, una vez al mes por usuario

Tres días hábiles, como máximo a partir del momento de la solicitud

De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 hrs.

Entregas Foranes (PROFEDET)

Nacional

Los primeros cinco días hábiles de cada mes, una vez al mes por usuario

Cinco días hábiles, como máximo a partir del momento de la solicitud

De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 hrs.

Extraordinarias D.F. En cualquier momento del mes.

Dos días hábiles, a partir del momento de la autorización del Coordinador a la solicitud

Podrá acordarse con el usuario telefónicamente

Entregas Foranes (PROFEDET)

Nacional

Los primeros cinco días hábiles de cada mes, una vez al mes por usuario

Cinco días hábiles, como máximo a partir del momento de la solicitud

Podrá acordarse con el usuario telefónicamente

No entregado por causas imputables al usuario

D.F.

Reprogramar en un plazo no mayor a dos días hábiles, posteriores a la 1ª entrega.

Podrá acordarse con el usuario telefónicamente

1.4.2 Empaque. Será el usual para cada tipo de bien, asegurando su buen estado durante el transporte, carga, descarga, estiba o almacenaje, sin costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. 1.5 PERIODO DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

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El período mínimo de garantía de los productos que se requiere es de 60 días naturales, contados a partir de la fecha en que “LA PROCURADURÍA”, acepte de conformidad los productos de esta licitación.

1.6 SEGUROS Por la naturaleza del servicio, el personal de “EL PROVEEDOR”, realizará actividades en las instalaciones de “LA PROCURADURÍA”, por lo que es recomendable que contrate un seguro de responsabilidad civil por los daños que pudieran ocasionar al inmueble, al equipo que utilicen y/o a terceras personas; en caso contrario, serán responsables de los daños y perjuicios que ocasione a las instalaciones de cada una de las dependencias o entidades contratantes y/o su personal. Por lo que respecta a la distribución y entrega de bienes, éstos serán asegurados por cuenta “EL PROVEEDOR”, por el importe total de los bienes a valor de reposición; en su caso, este seguro deberá estar vigente, hasta la fecha de recepción y aceptación formal de los bienes por parte de “LA PROCURADURÍA”.

1.7 RESPONSABILIDAD LABORAL “EL PROVEEDOR” se constituye como único patrón del personal que ocupe para llevar a cabo la prestación de los servicios y será el único responsable de las obligaciones que en virtud de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y de seguridad social, le deriven frente a dicho personal, liberando a la Convocante de cualquier responsabilidad laboral al respecto. 1.8 ASISTENCIA TÉCNICA:

“EL PROVEEDOR”, proporcionará el soporte técnico en los términos que se indican en el anexo 1-B. 1.9 MEDIDAS DE SEGURIDAD

“EL PROVEEDOR” se compromete a que el personal que utilice para llevar a cabo los servicios objeto de este contrato, dará debido y exacto cumplimiento de los controles de acceso y medidas de seguridad que “LA PROCURADURÍA” tenga establecidos en los inmuebles en los cuales llevará a cabo la prestación de los servicios.

2 TIPO DE CONTRATO El contrato que se celebrará para formalizar la entrega de los bienes, objeto de este contrato es abierto con presupuestos máximos y mínimos a ejercer, sujeto a las condiciones previstas en el Artículo 45 y 47 de la LAASSP de conformidad con lo siguiente:

DEPENDENCIA/ENTIDAD

2013

MINIMO IVA INCLUIDO

MAXIMO IVA INCLUIDO

PROFEDET $453,200.00 $1,133,000.00

3. VIGENCIA DE PRECIOS Los precios deberán establecerse unitariamente por cada uno de los bienes indicados en los cuadros básicos.

Los precios que ofrezcan para los artículos de los cuadros básicos deberán mantenerse durante la vigencia del contrato, salvo aquellos que sufran incremento o decremento, para cuyo ajuste y pago, “EL PROVEEDOR” deberá presentar a “LA PROCURADURÍA”, carta del fabricante indicando la variación en el precio del artículo y la fecha de su vigencia, firmada por el representante legal de la empresa acreditando sus poderes y facultades. En el supuesto de que, durante la vigencia del contrato, “LA PROCURADURÍA”

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obtenga mejores precios en el mercado para determinados bienes, podrá realizar las compras necesarias a un proveedor diferente a “EL PROVEEDOR” o bien, notificar a éste para que de estar en condiciones iguale el precio más bajo.

Todos los gastos inherentes a la prestación del servicio objeto de esta convocatoria, deberán estar impactados en el precio que “EL PROVEEDOR” determine dentro de su propuesta económica para cada uno de los bienes en forma unitaria.

ANEXO “A1” “DOMICILIOS PARA ENTREGA DE BIENES Y SERVICIOS”

NUMERO PROGRESIVO

ESTADO CIUDAD DOMICILIO OBSERVACIONES

1 Aguascalientes Aguascalientes CALLE REPUBLICA DE BELICE No. 703, FRACC. SANTA ELENA PLANTA ALTA C.P. 20230 AGUASCALIENTES, AGS.

2 Baja California

Ensenada AV. DEL PUERTO NO. 375 DESPACHO 21 2° PISO FRACC. PLAYA ENSENADA C.P. 22880 ENSENADA, B.C., FRACC. PLAYA ENSENADA

Mexicali CARPINTEROS No. 1473 COL INDUSTRIAL ENTRE F Y G C.P. 21010, MEXICALÍ B.C.

Tijuana IGNACIO COMONFORT NO. 9351 1ER. PISO ZONA DEL RIO C.P. 22320 TIJUANA, B.C.

3 Baja California

Sur La paz

PROLONGACIÓN DURANGO No. 4280 PLANTA ALTA FRENTE A LA SECRETARIA DE AGRICULTURA Y RECURSOS HIDRÁULICOS COL. LAS PALMAS C.P. 23070 LA PAZ, B.C.S.

4 Campeche

Campeche PALACIO FEDERAL AV. 16 DE SEPTIEMBRE S/*N 1ER. PISO COL. CENTRO C.P. 24000 CAMPECHE, CAMP.

Cd. del Carmen

AV. ADOLFO LÓPEZ MATEOS No. 66 P.B. ESQ. CON AV. PAEZ URQUIDI, EDIF. PLAZA MIRADOR COL. SANTA MARGARITA C.P. 24120 CD. DEL CARMEN, CAMP.

5 Chiapas Tuxtla Gtez. NUEVO PALACIO FEDERAL 1A. AV. NORTE Y 1A. ORIENTE 2° PISO COL. CENTRO C.P. 29000 TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIS.

6 Chuihuahua

Chihuahua CARBONEL No. 3904 COL. SAN FELIPE C.P. 31240 CHIHUAHUA, CHIH.

Cd. Juárez PARAGUAY No. 115 SUR ESQ. AV. 16 DE SEPTIEMBRE COL. PARTIDO ROMERO C.P. 32030 CD. JUÁREZ, CHIH.

7 Coahuila Saltillo AV. UNIVERSIDAD No. 1019 INTERIOR 3

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COL. UNIVERSIDAD CP. 25260 SALTILLO, COAH.

Torreón PALACIO FEDERAL MORELOS Y GALEANA 3ER. PISO COL. CENTRO C.P. 27000 TORREÓN, COAH.

8 Colima Colima PALACIO FEDERAL FRANCISCO I MADERO No. 243, INT. 7 PLANTA BAJA, COL. CENTRO C.P 28000, COL. COLIMA.

9 Durango Durango AV. DEL HIERRO No. 505, PALACIO FEDERAL 2DO. NIVEL ALA NORTE CD. INDUSTRIAL C.P. 34208 DURANGO, DGO.

10 Edo. de México

Toluca

EDIFICIO SELAFE CALLE 21 DE MARZO No. 203 CASI ESQ. LERDO PONIENTE COL. SOR JUANA INES DE LA CRUZ C.P. 50000 TOLUCA, MEX.

11 Guanajuato Marfil, Gto

CARR. GUANAJUATO JUVENTINO ROSAS KM. 3.5 EDIF. SELAFE PARALELO A SEDESOL COL. BUROCRATA C.P. 36250 MARFIL, GTO.

12 Guerrero Acapulco

AV. COSTERA MIGUEL ALEMÁN No. 315 INT. DEL PALACIO FEDERAL 2DO. PISO COL. CENTRO C.P. 39300 ACAPULCO, GRO.

13 Hidalgo Pachuca

BLVD. FELIPE ANGELES 801 ESQ. CALLE DE CUESCO EDIF. SELAFE FRENTE A LA AGENCIA AUTOS ELEGANTES SEAT, C.P. 42080 PACHUCA, HGO.

14 Jalisco Guadalajara

PALACIO FEDERAL AV. ALCALDE NO. 500 ENTRE HOSPITAL Y JUAN ÁLVAREZ 1ER. PISO ALA NORTE COL. CENTRO CP. 44100 GUADALAJARA, JAL.

15 Michoacán Morelia

CALLE 13 DE SEPTIEMBRE No. 180, ESQ. AV. LÁZARO CÁRDENES, 1er PISO, COL. CHAPULTEPEC NORTE, C.P. 58260 MORELIA, MICH.

16 Morelos Cuernavaca

AVENIDA PLAN DE AYALA No. 501, LOCAL 41, 2° PISO, PLAZA LOS ARCOS, COL. TEOPANZOLCO, C.P. 62350, CUERNAVACA, MORELOS

17 Nayarit Tepic AV. ALLENDE No. 110 ORIENTE DESPACHO 203 EDIF.. DÍAZ LÓPEZ COL. CENTRO C.P. 63000 TEPIC, NAY.

18 Nuevo León Cd. Guadalupe NUEVO PALACIO FEDERAL BENITO JUÁREZ No. 500 Y CORREGIDORA 1ER. PISO C.P. 67000 GUADALUPE, N.L.

19 Oaxaca Oaxaca

CARBONERA No. 902, ESQ. GONZÁLEZ ORTEGA, COL. BARRIO TRINIDAD DE LAS HUERTAS C.P. 68120 OAXACA, OAX.

20 Puebla Puebla EDIF. SELAFE AV. 31 PONIENTE NO. 2904

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ENTRE CALLE 29 Y CALLE 31 A DOS CUADRAS DEL COLEGIO AMERICANO 1ER. PISO FRACC. EL VERGEL C.P. 72400 PUEBLA, PUE.

21 Querétaro Querétaro EDIFICIO SELAFE ZARAGOZA NO. 313 PONIENTE A UN COSTADO DEL IMSS COL. SAN ÁNGEL C.P. 76030 QUERÉTARO, QRO.

22 Quintana Roo

Cancún AV. NADER No. 148 EDIF. BARCELONA DESPACHO 102 SUPER MANZANA 3 C.P. 77500 CANCÚN, Q. ROO

Chetumal

AV. INSURGENTES NO. 210, ENTRE COROZAL Y BENITO JUÁREZ, COL. CAMINERA, C.P. 77037, CHETUMAL Q. ROO

23 San Luís Potosí San Luís Potosí BENIGNO ARRIAGA No. 1805 COL. DEL REAL C.P. 78280 SAN LUIS POTOSI, S.L.P.

24 Sinaloa

Culiacán AV. ÁLVARO OBREGÓN No. 684 NORTE 1ER. PISO COL. CENTRO C.P. 80000 CULIACÁN, SIN.

Mazatlán ANGEL FLORES, ESQ. BÉNITO JUÁREZ, PALACIO FEDERAL, 2° PISO COL. CENTRO C.P. 82000 MAZATLÁN, SIN.

25 Sonora

Cananea AV. OBREGÓN No. 365 P.B., COL. BUROCRATA C.P. 84620 CANANEA, SON.

Guaymas

AV. AQUILES SERDAN No. 75 EDIF. LUEBBERT ENTRE CALLE 21 Y 22 LOCAL 6 COL. CENTRO C.P. 85400 GUAYMAS, SON.

Hermosillo

BLVD. LUIS DONALDO COLOSIO MURRIETA Y CALZ. DE LOS ANGELES EDIF. SELAFE PLANTA ALTA COL. LAS QUINTAS C.P. 83240 HERMOSILLO, SON.

26 Tamaulipas

Cd. Victoria 18 Y 19 MATAMOROS No. 237 PONIENTO, DEPTO. 3 COL. CENTRO C.P. 87000 CD. VICTORIA, TAMPS.

Reynosa SINALOA NO. 1035 ESQ. ANIBAL PÉREZ COL. RODRÍGUEZ C.P. 88630 REYNOSA, TAMPS.

Tampico ISAURO ALFARO No. 104 NORTE 1er. PISO ZONA CENTRO C.P. 89000 TAMPICO, TAMPS.

27 Tabasco Villahermosa PASEO TABASCO NO. 809 COL. JESÚS GARCIA CP. 86040 VILLAHERMOSA, TAB.

28 Tlaxcala Tlaxcala

KM. 1.5 CARR. TLAXCALA-PUEBLA FRENTE TEATRO UNIVERSITARIO, COL. CENTRO C.P. 9000 TLAXCALA, TLAX.

29 Veracruz Coatzacoalcos AV. MIGUEL ANGEL DE QUEVEDO No.

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1408, COL. MARÍA DE LA PIEDAD, C.P. 96410, COATZACOALCOS, VER.

Jalapa

KM. 1.8 CARR. JALAPA-VERACRUZ EDIF. ANEXO AL CONJUNTO GARNICA ANTES INMECAFE, NIVEL 4, FRACC. ÁNIMAS, C.P.91190 JALAPA, VER.

Orizaba CALLE PONIENTE 7 NO. 94, INTERIOR 2, COL. CENTRO, C.P. 94300, ORIZABA, VER

Poza Rica CALLE 12 S/N ESQ. AV. 20 DE NOVIEMBRE COL. CAZONES C.P. 93230 POZA RICA, VER.

Veracruz

AV. 5 DE MAYO S/N PALACIO FEDERAL ENTRE RAYÓN Y OCAMPO A UN COSTADO DEL TEATRO DE LA REFORMA COL. CENTRO C.P. 91700 VERACRUZ, VER.

30 Yucatán Mérida CALLE 73 NO. 557 EDIFICIO SELAFE, ENTRE 72 Y 74 SUBURBIO DE SAN SEBASTIAN COL. CENTRO C.P. 97000

31 Zacatecas Zacatecas BLVD. JOSÉ LÓPEZ PORTILLO No. 303 FRACC. DEPENDENCIAS FEDERALES C.P. 98618 GUADALUPE, ZAC.

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ANEXO 1-B CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO OFERTADO.

No. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

1 “EL PROVEEDOR” deberá proporcionar un Manual de Procedimientos y Operaciones para la atención de solicitudes y su suministro, a fin de adaptarlo a las necesidades de “LA PROCURADURÍA”conforme al Plan de Trabajo que para el efecto se acuerde entre las partes (punto 4).

2 “EL PROVEEDOR” deberá insertar el Manual de Procedimientos y Operaciones de la Tienda Electrónica en la misma, para que los usuarios conozcan y realicen los procedimientos adecuadamente en la página virtual, conforme al Plan de Trabajo que para el efecto se acuerde entre las partes (punto 4).

3

“EL PROVEEDOR” debe contar con un plan de contingencia que garantice la continuidad de sus servicios, aún cuando tenga que enfrentar situaciones o acontecimientos inesperados. Este plan debe cubrir cada una de las etapas del proceso, desde la captura de solicitudes hasta la entrega de los artículos a cada usuario.

4

“EL PROVEEDOR” se compromete a elaborar conjuntamente con “LA PROCURADURÍA” dentro de los diez días hábiles siguientes a la firma del contrato, un programa de trabajo que considere todos los puntos a desarrollar para el inicio y eficiente operación del servicio, los cuales de manera enunciativa más no limitativa se indican a continuación:

Vinculación página Web con Intranet de “LA PROCURADURÍA” Manual de procedimientos y operaciones Entrega de acuses de recibo de los bienes Códigos de acceso y passwords.

5 “EL PROVEEDOR” deberá proporcionar periodicamente a “LA PROCURADURÍA”, información sobre productos o servicios en el mercado, que pudieran instrumentarse en su beneficio, sin necesidad de convenio modificatorio.

COORDINACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE “LA PROCURADURÍA”

6

“EL PROVEEDOR” acepta que la coordinación por parte de “LA PROCURADURÍA” se realizará a través del Lic. Javier Israel González Maya y, que para efectos prácticos en lo sucesivo se denominará como el “Coordinador”, quien en caso necesario podrá ser reemplazado temporal o definitivamente por la persona que designe por escrito “LA PROCURADURÍA”.

7 “EL PROVEEDOR” acepta que dentro del programa de trabajo se establezca como punto a tratar la definición de los procedimientos particulares de “LA PROCURADURÍA” para la recepción de bienes, presentación de facturas y trámites de pago interbancarios.

USUARIOS DEL SERVICIO

8 “EL PROVEEDOR” considerará como usuarios del servicio solamente a los funcionarios o empleados de “LA PROCURADURÍA” que expresamente le señale vía electrónica o por escrito el COORDINADOR.

CARACTERISTICAS DE LA PÁGINA

10

“EL PROVEEDOR” deberá contar con un sistema al que se pueda acceder por medio de una página web para la recepción, control y seguimiento de solicitudes, estableciéndose como una tienda virtual. Dicha página deberá contener como mínimo los siguientes datos:

Usuario (clave de acceso y password) Clave de adscripción y nombre del área Cuadro básico de papelería Presupuesto autorizado, ejercido y disponible Fecha y hora del pedido No. del pedido Descripción y costo de artículos que integran el pedido Mecanismo que permita dar seguimiento y saber el estado en tiempo real de cada pedido.

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No. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

11 La página deberá permitir su vinculación al Intranet para “LA PROCURADURÍA” o en su caso, proporcionar la dirección electrónica de la misma y encontrarse en operación en el plazo que se establezca en el Programa de Trabajo (punto 4).

12

El sistema deberá permitir asignar claves de acceso y password para cada uno de los usuarios que notifique el COORDINADOR a “EL PROVEEDOR”, con posibilidad de cambiar dichos passwords de acuerdo a las necesidades de seguridad, así como aumentar o disminuir el número de usuarios previa notificación vía electrónica del COORDINADOR. La asignación de códigos y passwords para el arranque del servicio se programará conforme al Plan de Trabajo que para el efecto desarrollen las partes (punto 4)

13

“EL PROVEEDOR” deberá vigilar el presupuesto asignado a cada usuario (límite de crédito) dentro de “LA PROCURADURÍA”, el que podrá ser incrementado o disminuido por el COORDINADOR mediante solicitud vía electrónica o por escrito a “EL PROVEEDOR” con 24 hrs., de anticipación. Si el usuario requiere hacer compras por encima del presupuesto asignado, el sistema debe aceptar el pedido y condicionar su surtido a la autorización vía electrónica del COORDINADOR. El usuario deberá gestionar ante el COORDINADOR el incremento del presupuesto.

14

“EL PROVEEDOR” deberá vigilar el consumo de cada usuario, la empresa asignara un límite de consumo por unidades de producto o por periodicidad del mismo. Si el usuario requiere adquirir bienes por un valor superior del límite el sistema debe aceptar el pedido y condicionar su surtido a la autorización vía electrónica del COORDINADOR. El usuario deberá gestionar ante el COORDINADOR la autorización del excedente.

15

“EL PROVEEDOR” sólo atenderá las solicitudes de los usuarios del servicio que hayan sido formuladas por los medios electrónicos que se establezcan y cuenten con saldo disponible en relación al presupuesto que se les asigne, para este efecto e informará al COORDINADOR de los casos cuando los usuarios hayan utilizado el 80% de su presupuesto asignado, a fin de adoptar medidas al respecto.

16 “EL PROVEEDOR” se responsabiliza de dar el soporte técnico necesario a su página Web y sistemas informáticos, así como a colaborar con personal de “LA PROCURADURÍA”, para la adecuada conectividad y operación.

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

17

“EL PROVEEDOR” suministrará mensualmente a los usuarios el total de los requerimientos planteados, en los domicilios señalados para cada uno de ellos. En el caso de oficina matriz la entrega se realizará en la oficina de cada uno de los usuarios y para el caso de las entregas en las oficinas del interior de la República, los pedidos se efectuarán en los domicilios señalados en el Anexo “A1” del presente contrato.

18

“EL PROVEEDOR” recibirá por medios electrónicos dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, el requerimiento de papelería de cada uno de los usuarios autorizados. Tipos de pedido: PEDIDO MENSUAL (NORMAL): Aquel que se realice dentro de los 1ros. 5 días hábiles del mes. PEDIDO EXTRAORDINARIO: Aquel que se realice por segunda ocasión en el mes cualquier día del mes. Estos pedidos pueden combinarse de acuerdo a la fecha y la situación en la que se realizaron. Los pedidos EXTEMPORÁNEOS Y EXTRAORDINARIOS requerirán de la autorización previa del COORDINADOR.

19

“EL PROVEEDOR” suministrará a los usuarios sólo los artículos contenidos en los cuadros básicos de papelería y artículos de escritorio, respetando la marca descrita en el contrato, cualquier cambio necesario deberá autorizarlo el COORDINADOR por escrito o vía electrónica solicitando la autorización con la anticipación necesaria al cierre del mes para poder realizar las entregas oportunamente.

20

“EL PROVEEDOR” acepta suministrar a los usuarios, cuando así lo requieran, artículos no incluidos en los cuadros básicos, que mantenga en existencia o que le sea posible conseguir, cuyo precio y tiempo de entrega será convenido por las partes y establecido por vía electrónica o por escrito al momento de su solicitud. La entrega de estos bienes estará sujeta a la aprobación vía electrónica del COORDINADOR. En caso de ser requerido estos bienes se incorporarán en definitiva al cuadro básico a partir de lo cual se sujetarán a los plazos y niveles de servicio acordados en lo general.

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No. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

21 “EL PROVEEDOR” garantiza el 100% de disponibilidad de los artículos contenidos en el cuadro básico.

22 Los artículos deberán ser empacados por “EL PROVEEDOR”, manteniéndose en su envoltura original cuando esto sea posible o bien, en empaque de la empresa que lo proteja durante el traslado contra el clima, manejo, estiba y en general, de cualquier agente externo que le pudiera ser perjudicial.

23 Los artículos son responsabilidad de “EL PROVEEDOR” hasta la entrega y aceptación del usuario, quien deberá firmar de conformidad en cada pedido. La firma del COORDINADOR avalará la entrega en tiempo del pedido, sin embargo, solo se consideran como aceptados de conformidad los pedidos si en un lapso de diez días naturales no existe inconformidad del usuario en cuanto a la cantidad y calidad de los artículos que haya recibido. Dicho recibo deberá contener como mínimo los datos del destinatario, fecha de pedido, fecha de entrega, relación de artículos entregados y costo total de los mismos.

24 El empaque de los artículos deberá estar etiquetado por “EL PROVEEDOR”, con la leyenda “frágil” cuando sea el caso y con una lista del contenido, a fin de facilitar su revisión por el usuario, además de la razón social del remitente y del destinatario, nombre del usuario y domicilio, número, monto y peso del pedido, tipo de material, número de pedido, número de caja y total de cajas (ej. 1 de 3, 2 de 3, 3 de 3, etc.)

25 El traslado de los artículos estará a cargo de “EL PROVEEDOR”, por los medios que estime pertinentes siempre y cuando cumplan con los niveles de servicio establecidos. El costo deberá estar incluido en el precio de los artículos que ofrecidos en su proposición económica.

26 “EL PROVEEDOR” deberá entregar al COORDINADOR copias de los recibos de conformidad, dichos recibos deberán contener nombre, fecha de recepción y estar firmados por cada uno de los usuarios. Una vez aprobados los recibos y notificada dicha aprobación vía electrónica, “EL PROVEEDOR” deberá entregar la factura correspondiente.

CAPACITACIÓN

27 “EL PROVEEDOR” proporcionará capacitación con una duración mínima de cuatro horas a cuando menos 4 personas empleadas por “LA PROCURADURÍA”, de acuerdo al temario, lugar, fechas y horarios que establezcan las partes en el Programa de Trabajo (punto 4).

REGISTRO, CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS OPERACIONES

28 “EL PROVEEDOR” cuenta con mecanismos visibles implementados en la página electrónica que permitan conocer el estado en que se encuentra un pedido en tiempo real, desde su captura, envío para surtido, empacado y embarcado, así como en su traslado con destino al usuario, siendo el contenido mínimo de información visible el siguiente :

Número de pedido. Centro de Costos (usuarios/Área de Adscripción) Fecha de envío del pedido. Fecha de recibido por el proveedor Fecha de entrega Etapa del proceso en que se encuentra: autorizado, surtido, empacado, embarcado y entregado. Datos de la persona que recibe

29 En caso de devolución de pedidos completos o parcialmente, por causas imputables a “EL PROVEEDOR”, éste recogerá el producto, notificará al COORDINADOR y entregará mensualmente el reporte de las devoluciones. La recepción de las devoluciones las aceptará “EL PROVEEDOR” procediendo a recoger el material dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha de entrega. Aplicando la penalización correspondiente.

30 “EL PROVEEDOR” deberá generar y enviar al COORDINADOR de “LA PROCURADURÍA”, en medios electrónicos en Excell, reportes mensuales, periódicos o acumulados, dentro de los primeros 5 días hábiles del mes inmediato posterior a la fecha de las aplicaciones, lo cual será requisito para efectuar el pago. Dichos reportes deberán elaborarse con los datos que determine “LA PROCURADURÍA” con “EL PROVEEDOR”, y que de manera enunciativa más no limitativa se indican a continuación:

Consumos globales de la Institución por artículo y gasto Consumo por usuario (mensual y acumulado). Consumo por localidad.

C-48-2013

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No. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Consumo por producto Consumos por tipo de producto Reportes de devoluciones Reporte de operación Reporte de estatus por pedido ( a consultar vía página electrónica)

UBICACIÓN DONDE SE SUMINISTRARÁN LOS BIENES

31 “EL PROVEEDOR” deberá garantizar la entrega de los materiales que conforman los pedidos en las ubicaciones de cada uno de los usuarios autorizados en la Ciudad de México y oficinas foráneas correspondientes a “LA PROCURADURÍA”.

“EL PROVEEDOR” manifesto su conformidad para que, previo al pago de los servicios, “LA PROCURADURÍA” realice una verificación minuciosa del cumplimiento de cada una de las especificaciones establecidas en la convocatoria, a fin de emitir la aceptación de los servicios a conformidad. El incumplimiento de dichas especificaciones generará que no se den por recibidos a entera satisfacción los servicios hasta en tanto no se cumpla con la totalidad de las especificaciones, condicionando la emisión del pago correspondiente

NOTA: Solo serán aplicables de las condiciones generales, las exclusiones generales de las pólizas de adhesión, correspondientes a cada una de las pólizas y secciones amparadas. Siempre y cuando no contravengan lo estipulado en las cláusulas especiales.