contrato franquicia

34
[Escribir texto] Página 1

Upload: enrique

Post on 16-Jan-2016

13 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Contrato Franquicia

Página 1

Page 2: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN PEDRO

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS

ESCUELA PROFESIONAL ACADEMICA DE DERECHO

TEMA:

CONTRATO DE FRANQUICIA

INTEGRANTES:

NILD GARCÍA VIDAL PAVEL HUALPA BURGOSGUADALUPE MACARENA CRISANTO MORE

CURSO:

DERECHO MERCANTIL II

DOCENTE:

GIOVANNY GOMEZ ARRESTEGUI

SULLANA-PIURA-PERU

DERECHO MERCANTIL II Página 2

Page 3: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

Introducción

Con la apertura e incorporación de la economía peruana a la economía internacional, de mercado, el país se ha enfrentado a la difícil tarea de adecuar el sistema jurídico a la vorágine que las nuevas condiciones objetivas imponen. En las relaciones comerciales entre las empresas, (cubanas y no) han aparecido modalidades contractuales no previstas en nuestro ordenamiento legal, ejemplo de ello es la Franquicia, en la que una de las partes fija condiciones, como forma de asegurar la calidad del producto, aprovechando la notoriedad y popularidad de los derechos de propiedad intelectual de los que es titular.

La actividad comercial en régimen de Franquicia, mejora normalmente la distribución de productos y la prestación de servicios, pues da a los franquiciadores la posibilidad de crear una red de distribución uniforme mediante inversiones limitadas, lo que facilita la entrada de nuevos competidores en el mercado, particularmente en el caso de las pequeñas y medianas empresas, aumentando así la competencia entre marcas. Asimismo, los acuerdos de franquicia también pueden beneficiar a los consumidores y usuarios, puesto que combinan las ventajas de una red de distribución uniforme con la existencia de comerciantes interesados en el funcionamiento eficaz de su negocio.

DERECHO MERCANTIL II Página 3

Page 4: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

ANTECEDENTES:

El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, época en la cual

un soberano otorgaba o concedía un privilegio a sus súbditos, (“cartas francas”)

quienes en virtud del mismo podían realizar en determinadas zonas del reino

actividades tales como la pesca y la caza. Estas autorizaciones o privilegios se

designaban utilizando el término “franc”.

Igualmente en esa época la Iglesia Católica concedía, a ciertos señores

propietarios de tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre en la

recolección de los diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que un porcentaje

de lo recaudado fuera para ellos, a título de comisión y el resto para el Papa.

Después del triunfo de la Revolución Francesa, la palabra desaparece junto

con los privilegios otorgados a los nobles, y no es hasta el siglo XIX que renace

en el Nuevo Continente, con una concepción diferente. No obstante, no se

puede establecer exactamente en qué año vuelve a utilizarse esta figura,

aunque puede ubicarse en los inicios del siglo XIX, tras la guerra civil en

Estados Unidos de América.

El primer antecedente de Franquicia en los Estados Unidos fue probablemente

el otorgamiento a particulares, por vía legislativa para la explotación de algunos

servicios públicos o “publicutilities” como fue el caso de los ferrocarriles y los

bancos, luego en la década de 1850 a 1860 la Singer Sewing Machine

Company para dar solución a los problemas que afrontaba con la distribución

de sus máquinas cambió la estructura básica de su funcionamiento y con ello,

sembró las bases del actual sistema de franquicias , habiendo sido ésta, una

Franquicia de Producto y Marca.

Posteriormente la Coca Cola , la General Motors , y la empresa Hertz Rent a

Car comenzaron a utilizar esta manera de reproducir su negocio, al mismo

tiempo que en Francia, la fábrica de lanas “La Lainiere de Roubaix” trataba de

asegurar salidas comerciales para la producción de una nueva planta. Por la

importancia de estos hechos, ocurridos en Estados Unidos y Francia en forma

DERECHO MERCANTIL II Página 4

Page 5: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

simultánea, es que muchos expertos en el tema sitúan en 1929 el nacimiento

del Sistema de Franquicias.

Por otra parte, el crecimiento repentino de la población y el incremento

generalizado del poder adquisitivo de los consumidores, generó una fuerte

demanda de una variada gama de productos, al mismo tiempo que los avances

tecnológicos permitieron la creación de nuevos productos y servicios. Era el

clima idóneo para el desarrollo de las Franquicias.

DEFINICIÓN:

La franquicia es el contrato por el cual, el franquiciante, autoriza al franquiciado,

a fabricar, distribuir y comercializar determinado producto o servicio, dentro de

una zona determinada, generalmente con carácter exclusivo. A cambio, el

franquiciado abona derechos, regalías o royalty periódicas y se hace cargo de

los costos de la puesta en marcha del servicio. La tipicidad de esta figura y por

ende lo que le otorga especialidad frente a los restantes contratos de

distribución está marcada por el hecho de que la referida autorización

comprende el uso de la marca de la cual el franquiciante es titular, y por el

asesoramiento tecnológico y comercial que éste presta al franquiciado, a

cambio de lo cual el franquiciado abona un derecho de entrada y regalías

periódicas.

En conclusión el contrato de franquicia es un acuerdo mediante el cual una

persona llamada franquiciador otorga a otra persona natural o jurídica, llamada

franquiciado, económica y jurídicamente independientes, el derecho a la

distribución comercial y la explotación de un producto o servicio bajo, su

nombre, logos, colores, secretos comerciales, programas y marca.

De esta definición se deducen las partes integrantes de una franquicia, que

son:

El franquiciador: persona jurídica que cede una marca comercial ya

acreditada,así como su técnica de trabajo, experiencia y conocimientos a

cambio dedeterminadas compensaciones económicas. Estos conocimientos y

experienciasde naturaleza técnica, financiera, comercial o administrativa

constituyen el knowhow o Saber Hacer Comercial.

El franquiciado: persona física o jurídica que inicia la actividad

comercialasociándose a una marca y recibe el fondo de comercio del

DERECHO MERCANTIL II Página 5

Page 6: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

franquiciador en unazona de exclusividad, así como su asistencia permanente

durante la vigencia delcontrato.

El contrato: medio a través del cual se determina la relación entre

franquiciador y franquiciado o La autorización del franquiciador al franquiciado,

que le permite serrepresentado bajo su razón social y vender sus productos o

servicios conun sistema de trabajo concreto y previamente experimentado a

cambio deuna remuneración determinada o La obligación del franquiciado de

seguir las normas, sistemas yprocedimientos del franquiciador.

ELEMENTOS:

Elementos personales

Las Franquicias constituyen una red, o cadena en la que todos están

interesados en la preservación del renombre del activo intangible de que se

trate y el eventual éxito del negocio, de lo cual se deduce que las cualidades de

los aspirantes a franquiciados son determinantes para que el franquiciante

conceda la Franquicia.

Con independencia de las obligaciones y derechos que para cada una de las

partes emanen de los efectos del contrato, existen una serie de obligaciones

que pudiéramos denominar comunes y que son ejercitables conjuntamente por

ambos sujetos de la franquicia: relaciones de ayuda mutua, confianza,

fidelidad, resolución de litigios de buena voluntad, comunicación, diálogo,

negociación, mediación y en definitiva, un actuar de buena fe en el desarrollo

del contrato. Es por ello que con anterioridad a la concertación del negocio,

ambas partes deberán realizar un estudio cuidadoso de los socios potenciales,

o sea, una rigurosa investigación en el caso de los Franquiciantes, de

mercados para seleccionar una organización empresarial capaz de mantener la

calidad de los productos o servicios ofrecidos y conservar el prestigio,

reputación e imagen de la marca; en el caso de los Franquiciados de precios,

valor agregado y demanda de los productos y servicios, difusión y reputación

de la marca, años de operación de la franquicia y su eficacia en el mercado,

rentabilidad del paquete tecnológico, base de clientes, monto a pagar, costo de

DERECHO MERCANTIL II Página 6

Page 7: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

instalación y operación, principales proveedores, calidad de la capacitación y

asesoría técnica-comercial y en ambos casos de la capacidad de la contraparte

para cumplir con las obligaciones comunes antes referidas.

Elementos Formales.

En pocos países, entre los que se encuentran Brasil y México, la Franquicia es

un negocio jurídico solemne dado que exige una formalidad especial para su

perfección, en este caso referida a la inscripción registral en la Oficina de la

Propiedad Industrial con carácter constitutivo para el nacimiento y eficacia de

los derechos y obligaciones que emanan del contrato.

En cuanto a la obligatoriedad de su forma escrita, en documento privado o

público generalmente no existe, pues la mayoría de las legislaciones del mundo

carecen de regulación específica a este tipo de contratos. No obstante,

teniendo en cuenta la complejidad de la figura jurídica, las partes generalmente

eligen la forma escrita.

Los elementos reales de la Franquicia son los siguientes:

1. El activo intangible, knowhow y la asistencia técnica.

2. El precio

El activo intangible.

Está compuesto por el derecho de propiedad intelectual en que esté basado el

negocio y se refiere a los signos distintivos de la empresa: marcas, nombres

comerciales, rótulos de establecimiento, emblemas y lemas comerciales, así

como a modelos de utilidad, diseños, derechos de autor, "know-how" o

patentes. Generalmente se reconocen sólo los signos distintivos, que son los

más utilizados en este tipo de contrato, sin embrago, los otros activos

mencionados también son susceptibles de ser franquiciados. Se utilizan

menos, y la razón está en que la protección a ellos es otorgada por un período,

(generalmente las patentes se conceden por veinte años y los modelos de

utilidad y diseños industriales diez) y luego la información pasa a ser dominio

DERECHO MERCANTIL II Página 7

Page 8: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

público. No ocurre así respecto a los derechos de autor que pertenecen a éste

mientras viva, pero las creaciones sobre las que recae su protección son más

difíciles de Franquiciar, aunque teóricamente posibles.

El knowhow

Constituye uno de los elementos más valiosos del contrato de Franquicia.

Consiste en el conjunto de conocimientos técnicos, métodos o procesos,

industriales, operativos, comerciales, administrativos, derivados de la

experiencia del franquiciador, patentables o no. Es el saber práctico de un

empresario que es susceptible de ser trasmitido total o parcialmente, de

manera temporal o definitiva, a través de la prestación de servicios o por vía

contractual. Tiene tres características fundamentales:

a) Transmisible. Métodos y técnicas se han puesto a punto experimentalmente

y son comunicables y asimilables por los franquiciados.

b) Confidencial. Son experiencias o conocimientos no inmediatamente

accesibles al público y ocultos a la competencia.

c) Renovable. Compromiso que suele asumir el franquiciador en el contrato. Se

trata de una adaptación permanente del producto o de las técnicas comerciales

o una actualización de los métodos técnicos, de gestión o de ventas.

La asistencia técnica.

Resulta de vital importancia, pues en la mayoría de las franquicias no tiene

sentido la transmisión abstracta de una licencia de marca con un saber hacer

sin la formación inicial y progresiva del franquiciado. Las posibilidades son tan

amplias como tipos de negocio pueden existir. Las vías más utilizadas son:

• Formación teórica y/o práctica en la sede del franquiciador, con la ayuda de

sus colaboradores o especialistas.

DERECHO MERCANTIL II Página 8

Page 9: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

• Sesiones de aprendizaje, bien en los centros piloto o en alguno de los

establecimientos franquiciados.

• Documentación especializada, manuales o circulares.

• Formación contínua en la sede central o en los centros piloto.

El Precio

El precio funciona como contraprestación a la entrega en uso de la cosa

inmaterial. Sus requisitos son la veracidad (no simulado, sino cierto), su

determinación y su pecuniaridad, esto es, que consista en dinero o signo que lo

represente (títulos-valores como el cheque, letra de cambio, pagaré o tarjeta de

crédito o una acción societaria).

Esta contraprestación adopta dos formas: como Derecho (o Canon de entrada)

y como Regalías o (canon periódico)

El Canon de entrada consiste en un primer pago que realiza el franquiciado,

justificado generalmente en los gastos en que incurrió el franquiciante para la

concertación del contrato. El monto de esta cuota inicial viene determinado por

una serie de factores, entre los que pueden estar:

• Número de años del negocio

• Número de Franquicias en operación

• Proporcionalidad de la cuantía y la inversión realizada por el franquiciatario

• El interés del franquiciante en un nuevo mercado

• Exclusividad de un territorio

• Costos inherentes a servicios prestados al franquiciatario, de capacitación,

publicitarios, administrativos, contables y relativos a planos arquitectónicos.

DERECHO MERCANTIL II Página 9

Page 10: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

• Valor de marca y tecnología.

El canon periódico, (regalías o royalty) son pagos, como su nombre lo indica,

periódicos, generalmente mensuales y en raras ocasiones trimensuales, que se

determinan aplicando un porcentaje a los ingresos brutos o ventas netas del

negocio franquiciado, en dependencia del sistema que se siga. El monto del

pago por concepto de regalía obedece también a los elementos antes

enunciados, aunque el más importante es el valor de la marca y la tecnología.

Elementos Típicos.

Se ha comentado con anterioridad los elementos reales de la figura jurídica

(Licencia de marca, transferencia de knowhow, regalías, asistencia técnica) en

consecuencia se limitará este acápite al resto de los elementos que hacen la

esencia del contrato de Franquicia, es decir, que marcan su originalidad y lo

distinguen de otros contratos:

a) Territorio: Se trata de la delimitación de un ámbito territorial a favor del

franquiciado donde desarrollará el contrato, el mismo puede ser elemento

esencial para el éxito de la operación comercial.

b) La no-competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar: Impidiendo por un

lado de forma expresa la posibilidad de que el franquiciante realice negocios

competitivos y por otro lado prohibiendo o no la posibilidad de subcontratar.

c) Plazo de duración del Contrato: Por lo general las partes tienden a

establecer un plazo lo suficientemente largo para recuperar la inversión inicial

hecha por el franquiciante. Usualmente las partes establecen un término de

entre dos a cinco años con opción a renovarlo por iguales plazos, inclusive en

forma automática.

Elementos Eventuales.

Los elementos eventuales, como su nombre lo indica, pueden o no estar

presentes en el contrato, pues no lo definen. La doctrina en general reconoce

los siguientes:

DERECHO MERCANTIL II Página 10

Page 11: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

1. Cláusulas que prohíben la competencia. En este sentido el franquiciante

intenta evitar, a través de una cláusula inserta en el convenio, que el

franquiciado, participe de negocios competitivos durante el tiempo de la

franquicia y por un tiempo posterior al cese de ésta.

2. Cláusula de suministros, que traduce la preocupación del titular de que la

red de franquiciados presente un nivel homogéneo de apariencia y calidad de

los productos o servicios comercializados. El franquiciante tiene el deber y el

interés especialísimo de cuidar la forma de presentación del negocio, por tanto

establecerá al franquiciado determinadas condiciones en los materiales

utilizados, las características del personal que emplee en la empresa que

llevará a cabo la franquicia, sus uniformes, el comportamiento y rutinas, etc.

Como puede verse es elemental para el franquiciado cuidar que todos los

suministros utilizados en la red aseguren la uniformidad y calidad de los

productos o servicios comercializados. Este tipo de cláusulas puede estar

acompañada de otras que establezcan qué servicios pueden tercerizar el

franquiciado; o qué tipo de suministros pueden adquirir a terceros,

estableciéndose aquellos que obligatoriamente —y en qué cantidad— deben

adquirir al franquiciante o a quien éste indique.

3. Estipulación de criterios referidos a la publicidad. Por razones obvias el

marketing del producto o servicio objeto del Franchising estará bajo la dirección

del titular o franquiciante, que tiene interés en mantener una imagen uniforme.

Actualmente el valor de la marca depende en forma sustancial de la imagen de

la misma y de su presencia en los medios, por lo que el franquiciante

establecerá una cláusula —eventualmente— que establecerá cuales son los

parámetros dentro de los cuales se manejarán las acciones publicitarias que

serán responsabilidad exclusiva suyas y cuáles serán de cargo del

franquiciado.

4. Confidencialidad: Consiste en la obligación de secreto, ya que, el

franquiciado tiene acceso a información confidencial del franquiciante,

prolongándose por un plazo prudencial posterior a la conclusión del contrato.

DERECHO MERCANTIL II Página 11

Page 12: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

5. Cláusulas de opción, para el franquiciado, tales como la opción de nuevo

territorio. Por este acuerdo el franquiciante reserva durante cierto tiempo un

territorio que permita al franquiciado, si realiza la opción, a ampliar su territorio.

En general se pacta que si el franquiciado hace uso de su «derecho de

opción», se celebrará contrato en las mismas condiciones que el que los

vincula.

Una variante de esta cláusula es aquella de «Reserva de zona postsiniestro del

franquiciado»; para situaciones que por caso fortuito o fuerza mayor, el

franquiciado estuviera imposibilitado de utilizar sus instalaciones para la

ejecución del negocio franquiciado, se establece un plazo para que luego del

cese de la imposibilidad, este los habilite y reinicie el negocio. Pasado ese

plazo existe una causa legítima de rescisión que autoriza al franquiciante a

procurar otro franquiciado.

6. Prohibición de almacenar cosas extrañas a la franquicia: El franquiciante

asume la obligación de destinar todas las instalaciones, destinadas al

desarrollo de la franquicia, sólo para el cumplimiento de ésta, y por tanto no

podrá ingresar a sus depósitos, o a los locales, otros elementos que no sean

necesarios para el desenvolvimiento del negocio.

7. Selección de personal por consultora predeterminada. Aquí el personal

que tenga que contratar el franquiciado para el cumplimiento de la franquicia,

será seleccionado por la empresa que define el franquiciante. Otras veces sólo

se establece el perfil específico del personal y el franquiciado, debe seleccionar

al personal según estas especificaciones.

8. Facultad de subfranquiciar. Esto implica que en este caso el franquiciado

ocupará en ese territorio la posición del franquiciante, y tendrá para con los

subfranquiciados las mismas obligaciones que tiene el titular con él.

Naturalmente se establecen límites a esta facultad y se acuerda la

responsabilidad del —ahora franquiciado principal—, respecto de los actos de

DERECHO MERCANTIL II Página 12

Page 13: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

los subfranquiciados, especialmente aquellos que pueden perjudicar al

franquiciante.

9. Obligación de actuar pro-franquicia penalizando actos contrarios. Se

conviene que los actos del franquiciado, efectuados en relación a la franquicia,

ya sea en su relación con proveedores o clientes, o cualquier tercero, los

deberá ejecutar diligentemente, y con el objetivo de prestigiar el negocio. Para

el caso de que el franquiciado, perjudicara de alguna forma el prestigio del

negocio por acción u omisión deberá pagar en carácter de pena, una

determinada suma de dinero.

10- Cláusula de prestigiar la franquicia: Esta cláusula establece

determinados elementos a instrumentar, con la finalidad de prestigiar el

negocio. Ya dijimos que todos los actos a cargo del franquiciado deberán

ejecutarse con diligencia. Por ejemplo puede ponerse a cargo del franquiciado

la obligación de tener en su local un buzón, para recoger de los clientes quejas

y sugerencias; sólo el franquiciante accede al contenido del buzón y aquí,

tomando conocimiento de irregularidades o desvíos en la ejecución de la

franquicia, puede exigir correctivos o ejecutar la cláusula penal.

Debemos tener en cuenta en el estudio del Franchising, que tiene en su

modalidad e instrumentación, un peso muy importante las consideraciones que

las partes, -franquiciante-franquiciado- hagan en relación con los aspectos

legales y tributarios de las diferentes zonas. Esto conduce a que puedan

insertarse cláusulas tales como:

11- La obligación de constituir persona jurídica, para explotar la

Franquicia , por lo que se establece que el franquiciado por ejemplo se

constituirá en una sociedad de determinadas características (Sociedad. de

responsabilidad limitada, Sociedad Anónima, etc.), que el Directorio de la

sociedad deberá conformarse con determinada integración, por ejemplo que

sus integrantes tengan determinada cantidad de participación en la

empresa,que los locales donde se instalan las diversas unidades de la red,

sean de propiedad de la sociedad.

DERECHO MERCANTIL II Página 13

Page 14: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

12-Cláusulas vinculadas a la Tributación, por ejemplo el franquiciado,

denuncia sus números de inscripción en los organismos de fiscalización

tributaria o de seguridad social, constancias periódicas que tales inscripciones

se encuentran vigentes y que se está al día con los pagos, etc.

13- Cláusula de uso de factura conformada para documentar suministros del

franquiciante , es también de posible incorporación en el Franchising, y es el

establecimiento del uso de sistema de factura conformada en los elementos

que le suministra el franquiciante al franquiciado. Los instrumentos que

documentan (factura) las obligaciones contraídas por parte del receptor

(franquiciado), se autenticare y dejan constancia mediante firma autógrafa.

Luego de conformado, el documento es remitido al franquiciante con la

constancia de mercadería recibida de conformidad. Esta cláusula tiene

importancia en países como Uruguay o Argentina donde por expresas

disposiciones legales las facturas debidamente conformadas son títulos

ejecutivos.

14- Cláusulas que establecen prohibiciones de cualquier tipo de vínculo que

pueda implicar responsabilidades solidarias para el franquiciante, sean fiscales,

laborales o comerciales.

Se acuerda puntualmente que ni el franquiciante institucionalmente, ni sus

dependientes, podrán tener vínculos en la actividad del franquiciado o su

personal; el derecho de supervisión del franquiciante está acotado a controlar

el fiel cumplimiento de los términos convenidos en la franquicia.

El franquiciante no puede ejercer la dirección de las acciones del franquiciado,

que es un empresario independiente y autónomo, que lleva adelante un

emprendimiento propio bajo su responsabilidad y riesgo. Si los supervisores del

franquiciante se excedieran y pretendieran inmiscuirse en la dirección del

negocio del franquiciado, éste tiene la obligación de rechazar sus actuaciones y

dar noticia al franquiciante, para proveer al cese de tal violación a su esfera de

autonomía.

DERECHO MERCANTIL II Página 14

Page 15: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

CARACTERES JURÍDICOS

El contrato de franquicia se caracteriza por una serie de factores jurídicos, los

cuales detallamos a continuación:

• Es un contrato complejo, pues, como yahemos señalado, se trata de una

operación en la que se ven involucradasvarias relaciones o prestaciones,

talescomo las licencias de signos distintivos,el know-how, suministros, etc.

• Es un contrato atípico. Tal comohemos manifestado, el contrato

defranquicia no tiene una regulaciónpropia en la legislación peruana.

• Es un contrato principal. Se le considera principal en la medida que no es

una operación que dependa de otras.

En realidad, pueden existir operaciones que dependan de la franquicia,como

garantías u otros contratosaccesorios.

• Es de prestaciones recíprocas. Se tratade un contrato en el que existen

prestacionesa cargo de ambas partes.

• Es oneroso. Se le considera oneroso porque cada una de las partes debe

ejecutar una prestación a cambio de la cual recibirán otra prestación.

• Es de duración y ejecución continuada. Como muchas relaciones

comerciales,el contrato de franquicia estáconsiderado como una figura de

duración prolongada, pues los niveles de inversión en los que incurren

ambaspartes ameritan que el contrato debapermanecer vigente un largo

tiempo.

Aunque como veremos después, existeun inconveniente en la aplicación de

las normas sobre contratos delCódigo Civil.

• Es consensual. Al ser un contrato atípico, el contrato de franquicia no está

sujeto a una formalidad para su celebración, pudiendo realizarse de manera

verbal inclusive. Aunque por su complejidad, definitivamente se recomienda

que exista al menos un sustento escrito.

DERECHO MERCANTIL II Página 15

Page 16: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

PROCESO A LLEVAR A CABO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DEL

CONTRATO DE FRANQUICIA.

Los conflictos que acaban en disputa son relativamente pocos para el elevado

número de franquicias que existe habitualmente los franquiciadores no

permiten que los problemas lleguen a los tribunales, “puesto que prefieren

soluciones pactadas”. No obstante cuando se llega a un punto de no retorno, la

única solución que queda es la vía judicial o arbitral.

Entonces está de más decir que en caso de incumplimiento de un contrato de

franquicia, la solución de este conflicto queda enmarcado en el arbitraje, a

continuación detallamos.

ARBITRAJE:

El arbitraje es un medio jurídico de arreglo de litigios presentes o futuros

basados en la voluntad de las partes, que eligen por si mismas, directamente o

a través de mecanismos de designación acordados por ellas

El arbitraje, tal y como explica Guillermo Bermúdez González, autor de La

franquicia: elementos, relaciones y estrategias, “es un método extrajudicial

privado para la solución de disputas, en el que las partes acuerdan

voluntariamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera

corresponderles, someterse a la decisión que un tercero imparcial y de su

confianza -el árbitro- dictamine -laudo arbitral- para la resolución de los

conflictos y diferencias que pudieran surgir entre ambos”. Es decir, un sistema

que se pacta cuando todo va bien, por si acaso las cosas van mal.

Santiago Barbadillo reconoce que “cada vez se incluye más la cláusula del

arbitraje en los contratos de franquicia”.

MATERIAS SUSCEPTIBLES DE ARBITRAJE.

Según el artículo 2 de La Ley General De Arbitraje, se puede someter a

arbitraje:

1. Las controversias sobre materias de libre disposición conforme a

derecho, así como aquellas que la ley o los tratados o acuerdos internacionales

autoricen.

DERECHO MERCANTIL II Página 16

Page 17: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

2. Cuando el arbitraje sea internacional y una de las partes sea un Estado

o una sociedad, organización o empresa controlada por un Estado, esa parte

no podrá invocar las prerrogativas de su propio derecho para sustraerse a las

obligaciones derivadas del convenio arbitral.

CONVENIO ARBITRAL

El convenio arbitral es un acuerdo por el que las partes deciden someter a

arbitraje todas las controversias o ciertas controversias que hayan surgido o

puedan surgir entre ellas respecto de una determinada relación jurídica

contractual o de otra naturaleza, deberá constar por escrito. Podrá adoptar la

forma de una cláusula incluida en un contrato o la forma de un acuerdo

independiente.

Se entenderá que el convenio arbitral es escrito cuando quede constancia de

su contenido en cualquier forma, ya sea que el acuerdo de arbitraje o contrato

se haya concertado mediante la ejecución de ciertos actos o por cualquier otro

medio.

La referencia hecha en un contrato a un documento que contenga una cláusula

de arbitraje constituye un convenio arbitral por escrito, siempre que dicha

referencia implique que esa cláusula forma parte del contrato.

Cuando el arbitraje fuere internacional, el convenio arbitral será válido y la

controversia será susceptible de arbitraje, si cumplen los requisitos

establecidos por las normas jurídicas elegidas por las partes para regir el

convenio arbitral, o por las normas jurídicas aplicables al fondo de la

controversia, o por el derecho peruano.

El convenio arbitral se extiende a aquellos cuyo consentimiento de someterse a

arbitraje, según la buena fe, se determina por su participación activa y de

manera determinante en la negociación, celebración, ejecución o

terminación del contrato que comprende el convenio arbitral o al que el

convenio esté relacionado. Se extiende también a quienes pretendan derivar

derechos o beneficios del contrato, según sus términos.

De esto se tiene que la mayoría de los contratos de franquicia actualmente

contienen una clausula arbitral mediante la cual las partes se someten a

resolver cualquier conflicto que surja del incumplimiento del contrato mediante

arbitraje.

DERECHO MERCANTIL II Página 17

Page 18: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

INICIO DEL ARBITRAJE

Salvo acuerdo distinto de las partes, las actuaciones arbitrales respecto de una

determinada controversia se iniciarán en la fecha de recepción de la solicitud

para someter una controversia a arbitraje.

DEMANDA Y CONTESTACIÓN.

Dentro del plazo convenido por las partes o determinado por el tribunal

arbitral y a menos que las partes hayan acordado algo distinto respecto

del contenido de la demanda y de la contestación, el demandante

deberá alegar los hechos en que se funda, la naturaleza y las

circunstancias de la controversia y las pretensiones que formula y el

demandado deberá establecer su posición respecto a lo planteado en la

demanda.

Las partes, al plantear su demanda y contestación, deberán aportar

todos los documentos que consideren pertinentes o hacer referencia a

los documentos u otras pruebas que vayan a presentar o proponer.

Salvo acuerdo en contrario, en el curso de las actuaciones, cualquiera

de las partes podrá modificar o ampliar su demanda o contestación, a

menos que el tribunal arbitral considere que no corresponde permitir esa

modificación en razón de la demora con que se hubiere hecho, el

perjuicio que pudiera causar a la otra parte o cualesquiera otras

circunstancias. El contenido de la modificación y de la ampliación de la

demanda o contestación, deberán estar incluidos dentro de los alcances

del convenio arbitral.

Salvo pacto en contrario, el tribunal arbitral no puede disponer la

consolidación de dos o más arbitrajes, o disponer la realización de

audiencias conjuntas.

AUDIENCIAS.

El tribunal arbitral decidirá si han de celebrarse audiencias para la

presentación de alegaciones, la actuación de pruebas y la emisión de

conclusiones, o si las actuaciones serán solamente por escrito. No

DERECHO MERCANTIL II Página 18

Page 19: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

obstante, el tribunal arbitral celebrará audiencias en la fase apropiada de

las actuaciones, a petición de una de las partes, a menos que ellas

hubiesen convenido que no se celebrarán audiencias.

Las partes serán citadas a todas las audiencias con suficiente antelación

y podrán intervenir en ellas directamente o por medio de sus

representantes.

Salvo acuerdo distinto de las partes o decisión del tribunal arbitral, todas

las audiencias y reuniones serán privadas.

De todas las alegaciones escritas, documentos y demás información que

una parte aporte al tribunal arbitral se pondrá en conocimiento de la otra

parte. Asimismo, se pondrá a disposición de las partes cualquier otro

material perteneciente a la controversia que sea entregado al tribunal

arbitral por las partes o por cualquier tercero y en los que puedan fundar

su decisión.

LAUDO

El tribunal arbitral funciona con la concurrencia de la mayoría de los

árbitros. Toda decisión se adoptará por mayoría, salvo que las

partes hubiesen dispuesto algo distinto. Si no hubiese mayoría, la

decisión será tomada por el presidente.

Los árbitros tienen la obligación de votar en todas las decisiones. Si

no lo hacen, se considera que se adhieren a la decisión en mayoría

o a la del presidente, según corresponda.

Salvo acuerdo en contrario de las partes o de los árbitros, el

presidente podrá decidir por sí solo cuestiones de ordenación,

tramitación e impulso de las actuaciones arbitrales.

Plazo.

La controversia debe decidirse y notificarse dentro del plazo

establecido por las partes, por el reglamento arbitral aplicable o, en

su defecto, por el tribunal arbitral.

DERECHO MERCANTIL II Página 19

Page 20: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

Forma del laudo.

Todo laudo deberá constar por escrito y ser firmado por los

árbitros, quienes podrán expresar su opinión discrepante.

Cuando haya más de un árbitro, bastarán las firmas de la

mayoría de los miembros o sólo la del presidente, según

corresponda, siempre que se manifiesten las razones de la

falta de una o más firmas.

Para estos efectos, se entenderá que el laudo consta por

escrito cuando de su contenido y firmas quede constancia y

sean accesibles para su ulterior consulta en soporte

electrónico, óptico o de otro tipo.

Se entiende que el árbitro que no firma el laudo ni emite su

opinión discrepante se adhiere a la decisión en mayoría o la

del presidente, según corresponda.

Rectificación, interpretación, integración y exclusión del laudo.

Salvo acuerdo distinto de las partes o disposición diferente del

reglamento arbitral aplicable:

Dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación del

laudo, cualquiera de las partes puede solicitar la rectificación

de cualquier error de cálculo, de trascripción, tipográfico o

informático o de naturaleza similar.

Dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación del

laudo, cualquiera de las partes puede solicitar la interpretación

de algún extremo oscuro, impreciso o dudoso expresado en la

DERECHO MERCANTIL II Página 20

Page 21: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

parte decisoria del laudo o que influya en ella para determinar

los alcances de la ejecución.

Dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación del

laudo, cualquiera de las partes puede solicitar la integración

del laudo por haberse omitido resolver cualquier extremo de la

controversia sometida a conocimiento y decisión del tribunal

arbitral.

Dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación del

laudo, cualquiera de las partes puede solicitar la exclusión del

laudo de algún extremo que hubiera sido objeto de

pronunciamiento, sin que estuviera sometido a conocimiento y

decisión del tribunal arbitral o que no sea susceptible de

arbitraje.

El tribunal arbitral pondrá la solicitud en conocimiento de la

otra parte por quince (15) días. Vencido dicho plazo, con la

absolución o sin ella, el tribunal arbitral resolverá la solicitud

en un plazo de quince (15) días. Este plazo puede ser

ampliado a iniciativa del tribunal arbitral por quince (15) días

adicionales.

El tribunal arbitral podrá también proceder a iniciativa propia a

la rectificación, interpretación o integración del laudo, dentro

de los diez (10) días siguientes a la notificación del laudo.

La rectificación, interpretación, integración y exclusión formará parte

del laudo. Contra esta decisión no procede reconsideración. La

notificación de estas decisiones deberá realizarse dentro del plazo

pactado por las partes, establecido en el reglamento arbitral

aplicable o, en su defecto, en este artículo.

Si el tribunal arbitral no se pronuncia acerca de la rectificación,

interpretación, integración y exclusión solicitadas dentro del plazo

DERECHO MERCANTIL II Página 21

Page 22: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

pactado por las partes, establecido en el reglamento arbitral

aplicable o, en su defecto, en este artículo, se considerará que la

solicitud ha sido denegada. No surtirá efecto cualquier decisión

sobre rectificación, interpretación, integración y exclusión del laudo

que sea notificada fuera de plazo.

Efectos del laudo.

Todo laudo es definitivo, inapelable y de obligatorio

cumplimiento desde su notificación a las partes.

El laudo produce efectos de cosa juzgada.

Si la parte obligada no cumple con lo ordenado por el laudo,

en la forma y en los plazos establecidos, o en su defecto,

dentro de los quince (15) días de notificada con el laudo o con

las rectificaciones, interpretaciones, integraciones y

exclusiones del laudo, cuando corresponda; la parte

interesada podrá pedir la ejecución del laudo a la autoridad

judicial competente.

DERECHO MERCANTIL II Página 22

Page 23: Contrato Franquicia

CONTRATO DE FRANQUICIA

Webgrafía.

http://www.adizesca.com/site/assets/en-el_contrato_de_franquicia-am.pdf

http://plataforma.edu.pe/pluginfile.php/232113/mod_resource/content/1/

CL9%20El%20Contrato%20de%20Franquicia.pdf

https://www.google.com.pe/url?

sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0CD0QFjAF

&url=https%3A%2F%2Fwww.icesi.edu.co%2Ficecomex%2Fimages

%2Ffranquicia.ppt&ei=FaV2VOHiJ8OiNo60gtAM&usg=AFQjCNFZKvxJAbnZQ1

rzMmSCwwR8IW2vFA&bvm=bv.80642063,d.eXY

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009a/478/ORIGEN%20Y

%20ANTECEDENTES%20HISTORICOS%20DE%20LA%20FRANQUICIA.htm

http://azure.afi.es/ContentWeb/EmpresasUnicaja/franquicias/

contenido_sidN_1052326_sid2N_1052384_cidlL_1265249_ctylL_139_scidN_1

265249_utN_3.aspx?axisU=informe.pdf

http://aryme.com/buscador-arbitraje-mediacion/actualidad-adr/654/arbitraje-contratos-franquicia

http://www.mariscal-abogados.es/publicaciones/como-se-resuelven-los-

conflictos-entre-franquiciados-y-franquiciadores-en-franquicia-abril-2007/

DERECHO MERCANTIL II Página 23