convirtiendo visión en realidad: roadmap de producto · seguridad y prevención de pérdidas en...
TRANSCRIPT
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Convirtiendo visión en realidad: Roadmap de producto
de Openbravo para minoristas especializados
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Ponentes de hoy
Vanessa Hodgkinson
Especialista Retail en Openbravo
Xavier Places
Product Marketing Director en Openbravo
Maarten Tromp
Director of Product Management en Openbravo
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
La presentación de hoy estará disponible para su
descarga en: www.openbravo.com/es/retailers/resources/webinars
Para obtener recursos adicionales sobre nuestras
soluciones de venta minorista, visite: www.openbravo.com/es/resources/
¿Tiene una pregunta? Haga clic en la pestaña Pregunta. Las preguntas y respuestas se tratarán al final de la presentación.
Envíe preguntas o comentarios adicionales en Twitter. Hashtag: #openbravo
Aumentar el valor del webinar de hoy
?
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Fuerzas clave influyendo hoy en la transformación de
industria la minorista
Evolución del perfil del cliente, más
exigente que nunca
Los canales ”desaparecen”, foco
en el cliente Movilidad generalizada impulsa la
omnicanalidad
Creciente expansión internacional e influencia de mercados emergentes
Crecientes costes y mayor presión
en márgenes
Tiendas físicas aún dominan, pero
deben cambiar
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Conocimiento
más profundo del
consumidor
Experiencias
cross-canal más
avanzadas
Transformación
de las tiendas
físicas
Transformación
de la cadena de
suministro
Capacidades clave requeridas en el futuro
→Cerrar la brecha entre las expectativas futuras de los consumidores y los
modelos operacionales de los minoristas requerirá un aumento significativo
de agilidad y flexibilidad.
→Mayor foco en innovación y disrupción son claves.
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Inhibidores de la industria a la innovación y disrupción
→Complejidad TI construida a lo largo de décadas
→Sistemas legados que son difíciles de adaptar y extender
→Aplicaciones en silos que son difíciles de integrar
→La naturaleza contraria al riesgo de los minoristas
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Estrategia de Openbravo en la industria minorista
→ Ofrecer una amplia
funcionalidad estándar con
foco en el cliente.
→ Ofrecer la solución de gestión
más flexible y adaptable del
mercado.
→ Ofrecer una arquitectura móvil
y en la nube de alto
rendimiento.
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Estrategia a Producto: Suite de Comercio de Openbravo
Venta multi-canal
Plataforma tecnológica
Analítica del negocio
Gestión de mercancías
Cadena de suministro
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Solución de tienda
Escenarios cross-canal
Experiencia de compra mejorada en tienda →Gestión de servicios en el punto de venta
→RFID en el punto de venta
→Mejora gestión de clientes
→Planificado: self-checkout y modo consulta (quiosco)
→Planificado: Servicio Post-Venta
Operaciones venta mejoradas en punto de venta →Nuevas capacidades interfaz usuario (dividir líneas, multi-
selección de líneas)
→Cancelación y Sustitución, extensión de reservas
→Navegación y búsqueda mejorada de productos (árbol
de categorías, búsqueda por stock)
→Nuevas opciones pago (pagos sin devolución,
certificados regalo y mejoras tarjetas regalo, notas de
crédito)
Seguridad y prevención de pérdidas en tienda →Apertura/cierre de tienda desde terminal
→Nuevas opciones en el cierre (información configurable,
límites de diferencias)
→Modelo de auditoría extendido (mejora control tiquets
eliminados, log de cliente)
Escenarios multi-canal →Conectores Magento, Prestashop
→Configuración almacenes multi-canal
Venta multi-canal Innovaciones clave recientes y futuras
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Punto de venta Nuestra solución hoy
→De pocas a cientos de tiendas
→Despliegue centralizado, distribuido o
híbrido. Nube o en propias instalaciones
→Apertura más rápida de tiendas
→Más rápida formación de empleados
→Más rápida actualización de precios y
productos
→Mayor movilidad del punto de venta
→Mayores ahorros en hardware
→Mayor flexibilidad de la tienda
→Muy fácil de integrar con sistemas
actuales
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Self Check-out Innovaciones futuras
→Modo cliente y vendedor
→Integración con sistema fidelización
→Múltiples métodos de pago
→RFID o códigos de barras
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Servicio post-venta Innovaciones futuras
→Asista a sus clientes de forma
eficiente y elegante
→Registro y gestión de reparaciones
y distintos tipos de solicitudes de
servicio
→Control sobre productos tratados o
fechas de disponibilidad de los
mismos
→Definición de niveles de garantía
→Control de base instalada
(productos con instalación)
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Cadena de suministro Innovaciones clave recientes y futuras
Previsión de demanda y
planificación de inventario
Gestión de almacenes
Gestión móvil de inventario
Reaprovisionamiento
Planificación avanzada
→Planificado: Previsión avanzada de demanda
Gestión avanzada de almacenes
→Optimización de capital circulante con algoritmos de
optimización de stock, espacio
→X-docking, wave picking, recuentos de inventario,
control de calidad
→Prioridades dinámicas, secuencias de movimiento
Gestión avanzada de inventario
→Extensión uso múltiples unidades de medida (UoM)
→Estado del inventario
→Órdenes de distribución para reaprovisionamiento
optimizado
→Planificado: inventario referenciado
Gestión móvil de inventario
→Soporte offline a todas las operaciones de almacén
→Mejora de actividades de picking, packing, envío,
recepción, almacenamiento e inventario físico desde
dispositivos móviles
Gestión de transporte y vehículos
→Planificado: Gestión de camiones, rutas, entregas
Gestión de transporte
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Gestión avanzada de
almacenes RECEIPTS
SHIPPING
INSPECTION / RMA / RTS … SCRAP / REWORK / …
PACKING PRODUCTION
STORAGE
Weight Volume
Climate Popular
PUT-AWAY
PICKPICK
REJECT
PACK
PHYSICAL INVENTORY
RECEIPTS
ISSUES
APPROVE
RECEIPTS
REJECT
X-D
OC
KIN
G
INTERNALROUTINGAREASTRANSACTIONS/TASKSSTORAGEGROUPS
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Previsión demanda y
planificación inventario
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Gestión de mercancías Innovaciones clave recientes y futuras
Gestión de productos
Gestión de surtidos
Gestión de precios
Gestión de descuentos y
promociones
Mejora en la configuración de productos
→Mejoras en configuración multi-idioma de la
información de producto
→Extensión del modelo de características de producto
→Descentralización de características para procesos
como la planificación o el control de costes
→Gestión de servicios como seguros, transporte…
→Planificada: múltiples imágenes y especificación
técnica mejorada de producto
Motor mejorado de descuentos
→Nuevos tipos de descuentos y opciones (descuentos
escalados, descuentos manuales por total,
descuentos combo mejorados)
Planificación y optimización de mercancías
→Planificado: mejoras en gestión de surtidos,
asignación de inventario, reaprovisionamiento
→Planificado: optimización de precios, promociones
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Openbravo para Restaurantes Innovaciones futuras
→Fácil gestión de mesas
→Gestión completa ciclo vida de los
pedidos.
→Funcionalidad integrada de cocina.
→Personalización flexible de menús,
recetas y productos.
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Vertical Moda, Calzado, Textil Verticales de Partners
Funcionalidad completa desde el taller hasta
el punto de venta
→Gestión de
campañas
→Diseño de
productos
→MRP y fabricación
→Venta multi-canal
→Finanzas
→Analítica
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Analítica del negocio Innovaciones clave recientes y futuras
Motor OLAP
→Actualización a Mondrian 4 y Saiku 3.7
→Configuración de reglas de publicación de las
tablas de hechos
Informes
→Actualización de librerías Jasper
→Mejoras exportación a HTML
→Planificado: mejora y creación de nuevos
informes estándar
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Desarrollo
Infrastructura
Plataforma tecnológica Innovaciones clave recientes y futuras
Seguridad y desarrollo
→Mejoras en la gestión de callouts y eventos en cliente
→Herencia de roles
Oferta Cloud
→Openbravo Cloud. Oferta IaaS en AWS
Rendimiento y escalabilidad
→Escenarios distribuidos e híbridos con Store Server
→Control de rendimiento en POS
→Soporte para cluster de servidor de aplicaciones
(Apache Tomcat)
Integración
→Conector con Alfresco
→Mejora de accesibilidad para lectores de pantalla
→Mejora módulo carga externa
→Planificado: módulos certificados con soluciones ERP
Tier-1
Stack técnico
→Actualización a Java 8, Tomcat 8, PostgreSQL 9.5
→Soporte a navegador Microsoft Edge
Monitorización
→Mejoras en monitorización de Store Server y
Symmetric DS
Seguridad
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
→Servidor central único con todas
las tiendas trabajando sobre él.
→Funcionalidad offline automática
y transparente gestionada por el
navegador.
→Solución ligera multi-dispositivo.
→Capa robusta de servicios
→Capa robusta de servicios
tolerantes a fallos.
Despliegue distribuido Despliegue centralizado Despliegue híbrido
→Store Server instalado localmente
o en otra localización.
→Funcionalidad completa offline,
automática y transparente
gestionada por el Store Server.
→Mayor disponibilidad, soporte
offline y rendimiento con un
mayor número de localizaciones,
terminales o volumen de datos.
→Algunas tiendas trabajando
directamente en servidor central.
→Algunas tiendas trabajando con
Store Server local.
→Máxima flexibilidad para
adaptarse a la realidad de cada
tienda.
Store Store
Store
Server
Store #2
Store #1
Store
Server
Plataforma tecnológica Distintos despliegues adaptados a la realidad de cada tienda
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Resumiendo…
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
Estrategia de Openbravo en la industria minorista
→ Ofrecer una amplia funcionalidad
estándar con foco en el cliente.
→ Ofrecer la solución de gestión más flexible
y adaptable del mercado.
→ Ofrecer una arquitectura móvil y en la
nube de alto rendimiento.
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
→… un minorista Tier-1 o Tier-2 buscando
una nueva solución de tienda para
gestionar una red de unas pocas a
cientos de tiendas?
→ … una solución de tienda que proporciona
mayor nivel de flexibilidad, se integra
fácilmente con sistemas centrales (SAP,
Oracle…) y ayuda a construir escenarios cross-
canal avanzados.
→… una cadena de restaurantes
buscando una solución completa para la
gestión del negocio y sus pocas a cientos
de localizaciones?
→… un minorista Tier-1 buscando una
solución ERP Tier-2 para ciertos territorios?
→… un minorista Tier-2 buscando una
solución ERP para gestionar el negocio?
→ … una solución vertical con amplia
funcionalidad específica de restaurantes
soportada por una fuerte funcionalidad ERP y
POS horizontales.
→ … una solución ERP multi-canal realmente
modular incluyendo una solución de tienda
totalmente integrada y totalmente adaptable
a las necesidades del negocio.
Valor diferenciado para minoristas de distintos tamaños
“Gartner Cool Vendor” en 2016 en España and Asia Pacífico gracias al mayor
valor y flexibilidad ofrecidos por la Suite de Comercio de Openbravo
Es … Adopte Openbravo como …
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
¿Quiere saber más?
8 Junio, “Cómo los minoristas pueden optimizar
su gestión de inventario con Openbravo”
15 Junio, “Cómo mejorar la gestión de su
cadena de restaurantes con Openbravo”
22 Junio, “Introducción a la gestión avanzada de
almacenes con Openbravo”
29 Junio, “Innove y proteja inversiones ERP
existentes con Openbravo”
Reserve su agenda!
Más información en www.openbravo.com
© 2017 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Información privilegiada y confidencial
This document outlines Openbravo’ s product direction and should be considered as a statement of intentions. It should not be
relied on in making a purchase decision. Openbravo has no obligation to deliver any functionality mentioned in this presentation.
The forward-looking statements in this document are subject to various risks and possible future developments may change for
several reasons, including but not limited to market changes and Openbravo development team workload. Openbravo assumes
no responsibility for any inaccuracy or omission in this material.
Disclaimer
Gartner Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or
other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties,
expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Gartner Cool Vendor in Spain, 2016: https://www.gartner.com/doc/3295617/cool-vendors-spain- Gartner, "Cool Vendors in Spain, 2016", Luis Anavitarte | Federico De Silva | Monica Basso | Angela McIntyre | Lawrence Pingree | Adam Preset, 26 April 2016 Gartner Cool Vendor in Asia/Pacific, 2016: https://www.gartner.com/doc/3392417/cool-vendors-asiapacific- Gartner, "Cool Vendors in Asia/Pacific, 2016”, Denise Ganly, 27 July 2016
Gracias!
Preguntas?