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LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA NO. LA- 021W3J001-N105-2014, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE). HOJA 1 DE 87 Calendario de eventos PRECONVOCATORIA: DÍA: 10 MES: JULIO AÑO: 2014 HORA: 18:00 LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET Y PAGINA WEB DEL CONSEJO CONVOCATORIA DIA: 25 MES: JULIO AÑO: 2014 HORA: 16:00 VISITA(S) A LAS INSTALACIONES: NO APLICA DIA: MES: AÑO: HORA: LUGAR: EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F. JUNTA(S) DE ACLARACIÓN(ES) DIA: 5 MES: AGOSTO AÑO: 2014 HORA: 10:00 LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET, EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F. ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES: DIA: 12 MES: AGOSTO AÑO: 2014 HORA: 10:00 LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F. ACTO DE NOTIFICACIÓN DE FALLO: DIA: MES: AÑO: HORA: LUGAR: EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, SE NOTIFICARÁ LA HORA A TRAVÉS DE COMPRANET. FECHA ESTIMADA DE FORMALIZACION DE CONTRATO: DÍA: DENTRO DE LOS 15 DÍAS NATURALES POSTERIOR A LA NOTIFICACIÓN DEL FALLO LUGAR: SALA DE JUNTAS DEL 7º PISO EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F.

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LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA NO. LA-021W3J001-N105-2014, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE).

HOJA 1 DE 87

Calendario de eventos

PRECONVOCATORIA:

DÍA: 10 MES: JULIO AÑO: 2014 HORA: 18:00

LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET Y PAGINA WEB DEL CONSEJO

CONVOCATORIA

DIA: 25 MES: JULIO AÑO: 2014 HORA: 16:00

VISITA(S) A LAS INSTALACIONES: NO APLICA

DIA: MES: AÑO: HORA:

LUGAR: EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F.

JUNTA(S) DE ACLARACIÓN(ES)

DIA: 5 MES: AGOSTO AÑO: 2014 HORA: 10:00

LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET, EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F.

ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES:

DIA: 12 MES: AGOSTO AÑO: 2014 HORA:

10:00

LUGAR: A TRAVÉS DE COMPRANET EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F.

ACTO DE NOTIFICACIÓN DE FALLO:

DIA: MES: AÑO: HORA:

LUGAR: EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, SE NOTIFICARÁ LA HORA A TRAVÉS DE COMPRANET.

FECHA ESTIMADA DE FORMALIZACION DE CONTRATO:

DÍA: DENTRO DE LOS 15 DÍAS NATURALES POSTERIOR A LA NOTIFICACIÓN DEL

FALLO

LUGAR: SALA DE JUNTAS DEL 7º PISO EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN 105, COLONIA ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F.

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LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA NO. LA-021W3J001-N105-2014, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE).

HOJA 2 DE 87

CONTENIDO

GLOSARIO 1. DATOS GENERALES.

1.1 PLAZO Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. 1.2 IDIOMA DE LA PROPOSICIÓN. 1.3 PRESUPUESTO AUTORIZADO.

2. OBJETO Y ALCANCE.

2.1 AGRUPACIÓN POR PARTIDAS. 2.2 NORMAS. 2.3 PRUEBAS. 2.4 TIPO DE CONTRATO. 2.5 ABASTECIMIENTO SIMULTÁNEO. 2.6 SUSCRIPCIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO.

2.6.1 SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO. 2.6.2 MODIFICACIONES AL CONTRATO. 2.6.3 OTORGAMIENTO Y LIBERACIÓN DE GARANTÍAS. 2.6.3.1 PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. 2.6.3.2 LIBERACIÓN DE LA GARANTÍA.

3. FORMA Y TÉRMINOS DE LOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN. 3.1 REDUCCIÓN DE PLAZOS. 3.2 CALENDARIO DE EVENTOS. 3.3 VIGENCIA DE LAS PROPOSICIONES. 3.4 PROPOSICIONES CONJUNTAS. 3.5 PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN. 3.5.1 JUNTA DE ACLARACIONES.

3.5.2 PROPOSICIÓN A TRAVÉS DE COMPRANET. 3.5.3 PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES

3.5.4 FALLO DE LA LICITACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO.

4. ENUMERACIÓN DE REQUISITOS. 4.1 REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN CUYO INCUMPLIMIENTO SERÁ MOTIVO DE DESECHAMIENTO.

4.1.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA. 4.1.2 DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS.

4.2 REQUISITOS OPCIONALES Y DE OTORGAMIENTO DE PUNTOS Y PORCENTAJES, CUYO INCUMPLIMIENTO NO ES MOTIVO DE DESECHAMIENTO.

4.2.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA. 4.2.2 DEL ANEXO TÉCNICO.

5. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DE

CONTRATO. 5.1 EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES.

5.1.1 EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA 5.1.2 EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA. 5.1.3 EVALUACIÓN DE LA PUNTUACIÓN.

5.2 ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

6. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES.

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HOJA 3 DE 87

6.1 LEGALES Y ADMINISTRATIVOS.

6.1.1 RESUMEN DE PROPUESTAS FIRMADAS DIGITALMENTE Y ANEXADAS A SU PROPOSICIÓN.

6.1.2 ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD. 6.1.3 MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA 6.1.4 SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, ANTEPENÚLTIMO

PÁRRAFO DE LA LEY. 6.1.5 DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. 6.1.6 PROPOSICIÓN CONJUNTA. 6.1.7 PROPUESTA ECONÓMICA 6.1.8 DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. 6.1.9 CARÁCTER DE ESTRATIFICACIÓN.

7. INCONFORMIDADES.

8. QUEJAS O DENUNCIAS. 9. FORMATOS.

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HOJA 4 DE 87

GLOSARIO EN LOS ASPECTOS LEGAL Y ADMINISTRATIVO. CONVOCATORIA:

DOCUMENTO QUE SE PONE A DISPOSICIÓN DE LOS INTERESADOS Y EL CUAL CONTIENE LOS ASPECTOS, LAS ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO, OBJETO DE LA LICITACIÓN Y LOS REQUISITOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN.

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA:

EN LA CUAL EXCLUSIVAMENTE SE PERMITIRÁ LA PARTICIPACIÓN DE LOS LICITANTES A TRAVÉS DE COMPRANET, SE UTILIZARÁN MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA

LICITANTE:

LA PERSONA QUE PARTICIPE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA.

LICITANTE GANADOR:

LA PERSONA A QUIEN SE ADJUDIQUE EL CONTRATO.

CONSEJO: (CPTM)

EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C. V.

LEY: LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA:

LOS DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS PARA EFECTUAR TRANSMISIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN A TRAVÉS DE COMPUTADORAS, LÍNEAS TELEFÓNICAS, ENLACES DEDICADOS, MICROONDAS Y SIMILARES.

PROPOSICIÓN: CONJUNTO DE DOCUMENTOS QUE CONFORMAN LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA.

OIC: EL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

REGLAMENTO: EL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS

Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

REPRESENTANTE: EL APODERADO LEGAL DE CADA LICITANTE.

SFP: LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA.

SHCP: LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO.

EN LOS ASPECTOS TÉCNICOS.

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HOJA 5 DE 87

TÉRMINOS DE REFERENCIA DE SERVICIOS DE MEDIOS ONLINE

GLOSARIO Y DEFINICIONES

AD SERVER (“SERVIDOR DE PUBLICIDAD” EN INGLÉS):

ES UN SISTEMA CONTRATADO A UN TERCERO QUE ADMINISTRA, ENTREGA Y CERTIFICA LAS CAMPAÑAS QUE UN ANUNCIANTE PUBLICA EN DISTINTOS SITIOS. SE IDENTIFICAN DOS TIPOS DE AD SERVER, UNO QUE SIRVE PARA ANUNCIOS RICH MEDIA Y OTRO PARA EL RESTO DE LOS FORMATOS.

SI EL ANUNCIANTE LO REQUIERE, PUEDE CONSULTAR LOS INFORMES DE SUS CAMPAÑAS A TRAVÉS DE UNA CLAVE DE ACCESO AL AD SERVER. LOS INFORMES PUEDES SER SOBRE IMPRESIONES, CLICKS, CTR, USUARIOS, FRECUENCIA, ENTRE OTROS DATOS, SEGÚN EL SISTEMA, EL SITIO O EL ANUNCIANTE.

AD NETWORK

ES UNA ENTIDAD/EMPRESA QUE TIENE ACUERDOS DE DISTRIBUCIÓN DE PUBLICIDAD EN LÍNEA CON UNA AMPLIA RED DE DIFERENTES SITIOS WEB, MÓVILES, O HOTSPOTS DE WIFI, QUE PUEDEN ESTAR LIGADOS O SER INDEPENDIENTES ENTRE SÍ.

ALCANCE (REACH)

ES EL NÚMERO DE USUARIOS QUE POTENCIALMENTE VISITAN UN WEBSITE UNA O MÁS VECES EN UN PERIODO DETERMINADO DE TIEMPO. SE EXPRESA COMO UN PORCENTAJE DEL TOTAL DE LA POBLACIÓN ACTIVA EN WEB DURANTE ESE TIEMPO DELIMITADO.

ADWORDS

MÉTODO QUE UTILIZA GOOGLE Y OTROS MOTORES DE BÚSQUEDA (YAHOO, BING…) PARA HACER PUBLICIDAD PATROCINADA. SON ANUNCIOS DE TEXTO QUE SE MUESTRAN DE FORMA RELEVANTE EN LOS RESULTADOS DE BÚSQUEDA DEL USUARIO.

APP

UNA “APP” O APLICACIÓN ES UNA MANERA DE TENER ACCESO O AÑADIR INFORMACIÓN FÁCILMENTE A UN SITIO WEB, UN BLOG O AL ESCRITORIO DE UNA COMPUTADORA O A UN SMARTPHONE O DISPOSITIVO MÓVIL. LAS APLICACIONES POR LO GENERAL VIENEN EN FORMATOS LISTOS PARA USAR Y PUEDEN EMPLEARSE PARA MUCHAS COSAS, COMO CARGAR FOTOS, CREAR CALENDARIOS, PREPARAR LISTAS O INCLUSO CONSULTAR EL PRONÓSTICO DEL TIEMPO, ENTRE MUCHAS OTRAS.

AUDIENCIA

NÚMERO DE USUARIOS ÚNICOS MULTIPLICADO POR EL NÚMERO PROMEDIO DE PERSONAS QUE USA UNA TERMINAL DE ACCESO A INTERNET SEGÚN FUENTE CONSENSUADA.

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HOJA 6 DE 87

BANNER

FORMATO DE PUBLICIDAD PARA SITIOS WEB CONSISTENTE EN UNA FRANJA O RECTÁNGULO, CON TEXTOS Y GRÁFICOS FIJOS O ANIMADOS, QUE ENLAZA CON EL SITIO DEL ANUNCIANTE. EL BANNER SE SITÚA EN DIFERENTES POSICIONES DENTRO DE LA PÁGINA, DEPENDIENDO DE LA DIAGRAMACIÓN DE CADA SITIO WEB.

BLOG O BITÁCORA

ES UN SITIO WEB QUE SE ACTUALIZA PERIÓDICAMENTE Y QUE RECOPILA CRONOLÓGICAMENTE TEXTOS O ARTÍCULOS DE UNO O VARIOS AUTORES, APARECIENDO PRIMERO EL MÁS RECIENTE, DONDE EL AUTOR CONSERVA SIEMPRE LA LIBERTAD DE DEJAR PUBLICADO LO QUE CREA PERTINENTE.

BRANDED CONTENT:

ES CUALQUIER CONTENIDO DE ENTRETENIMIENTO, INFORMACIÓN O EDUCACIÓN CON EL PROPÓSITO APOYAR ACCIONES DE PROMOCIÓN, COMUNICACIÓN, ENTRE OTRAS.

BRIEF DE MEDIOS

DOCUMENTO QUE ESTABLECE LOS OBJETIVOS Y LAS MÉTRICAS DE LA CAMPAÑA DIGITAL A DESARROLLAR.

BROWSER/NAVEGADOR

ES EL PROGRAMA QUE EL USUARIO UTILIZA PARA ACCEDER Y VISUALIZAR A LOS SERVICIOS DE INTERNET.

BUSCADOR (MOTOR DE BÚSQUEDA, SEARCH ENGINE)

HERRAMIENTA DEDICADA A RECOPILAR Y ESTRUCTURAR DE MANERA SISTEMÁTICA LA INFORMACIÓN DE TODA LA RED, FACILITANDO ASÍ LA BÚSQUEDA DE DATOS POR MEDIO DE PALABRAS CLAVE (KEYWORDS). LOS RESULTADOS PAGADOS DE ESAS BÚSQUEDAS SE DESPLIEGAN COMO ANUNCIOS DE TEXTO (VER ADWORDS).

CLICK

ACCIÓN DE TOCAR UN MANDO CUALQUIERA DE UN RATÓN, UNA VEZ COLOCADO EL PUNTERO DEL MISMO SOBRE UNA DETERMINADA ÁREA DE LA PANTALLA, CON EL FIN DE DAR UNA ORDEN A LA COMPUTADORA. ENTRE OTRAS FUNCIONES, SIRVE PARA MEDIR LAS VECES QUE LOS USUARIOS VAN HACIA UN SITIO POR MEDIO DE UN BANNER.

CLICK-THROUGH-RATE

EL RATIO DE CLICK-THROUGH, ESTO ES, EL PORCENTAJE DE CLICKS CON RESPECTO AL NÚMERO DE IMPRESIONES, ES UNO DE LAS PARÁMETROS UTILIZADOS PARA EVALUAR LA EFECTIVIDAD DE UNA CAMPAÑA. ES DECIR, ES EL PORCENTAJE DE CLICKS QUE SE DIERON AL

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HOJA 7 DE 87

NÚMERO TOTAL DE IMPRESIONES DE UN BANNER Y QUE SE CONVIERTEN EN VISITAS AL SITIO DEL ANUNCIANTE, A TRAVÉS DEL LINK EN EL BANNER.

CÓDIGO QR (QUICK RESPONSE BARCODE, «CÓDIGO DE BARRAS DE RESPUESTA RÁPIDA»)

ES UN SISTEMA PARA ALMACENAR INFORMACIÓN EN UNA MATRIZ DE PUNTOS O UN CÓDIGO DE BARRAS BIDIMENSIONAL Y SE UTILIZA SOBRE TODO PARA SER ESCANEADO (DIGITALIZADO) POR CELULARES Y OTROS DISPOSITIVOS DE CAPTURA DE IMAGEN. ES EL EQUIVALENTE A HACER CLICK SOBRE UN BANNER, YA QUE SU ESCANEO LLEVA A UN SITIO WEB.

CONTENIDO

ES CUALQUIER TEXTO, IMAGEN, VIDEO O SONIDO QUE LOS USUARIOS ENCUENTRAN EN UN CANAL O SECCIÓN DEL SITIO.

COSTO POR ADQUISICIÓN (CPA)

ES LA CANTIDAD QUE EL ANUNCIANTE PAGA POR CADA ADQUISICIÓN REALIZADA. PUEDE TRATARSE DE SOLICITUDES, RESERVACIONES O COMPRAS

COSTO POR CLIC (CPC)

ES LA CANTIDAD DE DINERO QUE UN ANUNCIANTE PAGA POR CADA CLIC QUE UN DETERMINADO ANUNCIO RECIBE.

COSTO POR LEAD (CPL)

ES EL COSTO EN DINERO QUE UN ANUNCIANTE PAGA POR CADA REGISTRO (LEAD) RECIBIDO

COSTO POR MILLAR (CPM)

COSTO ECONÓMICO DE MIL IMPRESIONES.

DMPI

DIRECCIÓN DE MERCADEO PERSONALIZADO E INTERNET.

DMP: PLATAFORMA DE GESTIÓN DE DATOS (DATA MANAGEMENT PLATFORM)

ES UNA PLATAFORMA UNIFICADORA QUE SIRVE PARA RECOPILAR, ORGANIZAR Y ACTIVAR DATOS DE AUDIENCIAS DE PRIMERA MANO ASÍ COMO DE TERCEROS DE CUALQUIER FUENTE, CON CAPACIDAD DE RECOPILAR DATOS DE AUDIENCIA NO ESTRUCTURADOS PROCEDENTES DE CUALQUIER FUENTE, INCLUYENDO LA WEB MÓVIL Y DE APLICACIONES, HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS WEB, CRM, PUNTO DE VENTA, SOCIAL, VIDEO EN LÍNEA, Y OTRAS FUENTES DE DATOS FUERA DE LÍNEA DISPONIBLES.

DSP: PLATAFORMA DE DEMANDA DE ANUNCIOS.

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HOJA 8 DE 87

ES UN SISTEMA Y TECNOLOGÍA DIGITAL QUE PERMITE A LOS COMPRADORES DE PUBLICIDAD HACERLO VÍA UN INVENTARIO DE ANUNCIOS ESTABLECIDO EN DISTINTAS REDES DE PUBLICIDAD DIGITAL ASÍ COMO GESTIONAR MÚLTIPLES INTERCAMBIOS DE ANUNCIOS Y DATOS DE CUENTAS A TRAVÉS DE UNA INTERFAZ. PERMITE REALIZAR OFERTAS EN TIEMPO REAL PARA LA VISUALIZACIÓN DE ANUNCIOS EN LÍNEA QUE SE LLEVAN A CABO DENTRO DE DICHAS PLATAFORMAS DE INTERCAMBIOS DE ANUNCIOS, Y ASÍ LOS COMPRADORES DE ANUNCIOS PUEDEN GESTIONAR SUS OFERTAS PARA LOS BANNERS PERMITIENDO LA FIJACIÓN DE PRECIOS QUE APUNTEN A LA ESTRATIFICACIÓN DE AUDIENCIAS QUE BUSCAN.

ELEMENTO DE COMUNICACIÓN GRÁFICA

FORMATO PUBLICITARIO PARA INTERNET QUE ESTARÁN CONDICIONADOS A LOS ESTÁNDARES ACEPTADOS POR EL SITIO VISITMEXICO Y LOS MEDIOS, TALES COMO BANNERS

E-MAIL (CORREO ELECTRÓNICO)

PERMITE EL INTERCAMBIO DE MENSAJES ENTRE LAS PERSONAS CONECTADAS A LA RED, DE MANERA SIMILAR AL CORREO TRADICIONAL. EL E-MAIL PUEDE CONTENER CUALQUIER ARCHIVO ADJUNTO EN FORMATO DIGITAL (TEXTO, GRÁFICOS, HOJAS DE CÁLCULO, IMÁGENES FIJAS O EN MOVIMIENTO, SONIDO, ETC.).

ESTRATEGIA DE MEDIOS

DOCUMENTO QUE CONTIENE LA DESCRIPCIÓN DE LOS MEDIOS, SUBCANALES, ESPACIOS CREATIVOS, PÚBLICO AL QUE ALCANZAN Y UN RACIONAL DE LOS MOTIVOS POR LOS CUALES ESTOS SITIOS APOYARÁN A LOS OBJETIVOS DEL BRIEF DE MEDIOS.

FACEBOOK

ES UNA RED SOCIAL DE SERVICIO GRATUITO PARA SUS USUARIOS, ABIERTA A CUALQUIER PERSONA QUE TENGA UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO.

FLASH (ADOBE)

ES UNA APLICACIÓN EN FORMA DE ESTUDIO DE ANIMACIÓN QUE TRABAJA SOBRE “FOTOGRAMAS” PARA PRODUCIR Y ENTREGAR CONTENIDO INTERACTIVO SIN IMPORTAR LA PLATAFORMA.

FOLLOWER (SEGUIDOR)

PERSONA QUE ESTÁ SUSCRITA MEDIANTE TWITTER, A LA CUENTA TWITTER DE OTRO INDIVIDUO.

FOLLOWING

ACCIÓN QUE SE REFIERE A “SEGUIMOS A…” EN TWITTER, Y ES CUANDO NOS HEMOS SUSCRITO A LA CUENTA DE ALGUIEN MÁS PARA PODER LEER SUS ACTUALIZACIONES.

FORMULARIOS

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HOJA 9 DE 87

PÁGINAS QUE SE UTILIZAN PARA OBTENER INFORMACIÓN DE UN VISITANTE, LA QUE POSTERIORMENTE SE VUELVE A TRANSMITIR AL SERVIDOR.

FOURSQUARE

ES UNA RED SOCIAL QUE CUENTA CON UN DIRECTORIO DE ESTABLECIMIENTOS. LA INTERACCIÓN CONSISTE EN HACER CHECK IN EN UN LUGAR (CINE, RESTAURANTE, CAFÉ, LUGAR PÚBLICO), REVELANDO NUESTRA LOCALIZACIÓN Y COMPARTIÉNDOLA CON LOS CONTACTOS DE LA MISMA PLATAFORMA O A TRAVÉS DE FACEBOOK Y TWITTER. LOS USUARIOS PUEDEN TAMBIÉN AGREGAR LUGARES QUE NO EXISTEN Y PONER TIPS O SUGERENCIAS SOBRE QUÉ HACER EN LOS MISMOS.

FRECUENCIA

NÚMERO DE VECES QUE APARECE UN ANUNCIO PUBLICITARIO EN UNA MISMA COMPUTADORA.

GANALYTICS (GOOGLE ANALYTICS)

ES UN SERVICIO GRATUITO DE ESTADÍSTICAS DE SITIOS WEB. OFRECE INFORMACIÓN AGRUPADA SEGÚN LOS INTERESES DE TRES TIPOS DISTINTOS DE PERSONAS INVOLUCRADAS EN EL FUNCIONAMIENTO DE UNA PÁGINA: EJECUTIVOS, TÉCNICOS DE MARKETING Y WEBMASTERS.

SE PUEDEN OBTENER INFORMES COMO EL SEGUIMIENTO DE USUARIOS EXCLUSIVOS, EL RENDIMIENTO DEL SEGMENTO DE USUARIOS, LOS RESULTADOS DE LA CAMPAÑA DE MARKETING, EL MARKETING DE MOTORES DE BÚSQUEDA, LAS PRUEBAS DE VERSIÓN DE ANUNCIOS, EL RENDIMIENTO DEL CONTENIDO, EL ANÁLISIS DE NAVEGACIÓN, LOS OBJETIVOS Y PROCESO DE REDIRECCIONAMIENTO O LOS PARÁMETROS DE DISEÑO WEB.

GEO TARGETING

ES LA TÉCNICA PARA IDENTIFICAR EL ORIGEN GEOGRÁFICO DE UN VISITANTE QUE ACCEDE A UN SITIO WEB, Y MOSTRARLE DIFERENTES CONTENIDOS (O PUBLICIDAD) CONFORME AL PAÍS O REGIÓN DE DONDE PROVIENE LA VISITA.

GESTOR DE CONTENIDOS (CONTENT MANAGER)

HERRAMIENTA QUE PERMITE LA ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS Y ELEMENTOS GRÁFICOS EN SITIOS DE INTERNET.

GIF (“GRAPHICS INTERCHANGE FORMAT”)

ES UN FORMATO Y EXTENSIÓN DE ARCHIVO QUE ES UTILIZADO PARA GRÁFICOS CON LIMITACIONES DE COLOR. SOPORTA ANIMACIONES SENCILLAS.

HTML

LENGUAJE ESTÁNDAR DE INTERNET PARA MOSTRAR CONTENIDOS.

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HOJA 10 DE 87

HTML CREATIVE

TIPO DE CREATIVIDAD QUE PUEDE TENER IMÁGENES, TEXTOS Y OTROS ELEMENTOS DEFINIDOS POR UN CÓDIGO HTML.

HOSTING

EL SERVICIO DE WEB HOSTING CONSISTE EN EL ALMACENAMIENTO DE DATOS, APLICACIONES O INFORMACIÓN DENTRO DE SERVIDORES DISEÑADOS PARA LLEVAR A CABO ESTA TAREA. LOS SERVIDORES A SU VEZ SE DEBEN COLOCAR EN EDIFICIOS O ESTRUCTURAS DENOMINADAS DATA CENTERS, CON SU DEBIDA PLANTA ELÉCTRICA, SEGURIDAD Y CONECTIVIDAD CON LOS MAYORES PROVEEDORES DE TELECOMUNICACIONES (BACKBONES) DEL MUNDO, PARA PODER OFRECER BUEN ANCHO DE BANDA.

HOTSPOTS WIFI

SON PUNTOS UBICADOS EN LUGARES FÍSICOS, QUE BRINDAN ACCESO DE FORMA INALÁMBRICA (WI-FI) AL SERVICIO DE INTERNET PARA DISPOSITIVOS MÓVILES COMO NOTEBOOKS, PDAS, CELULARES.

IMPRESIONES

EL TÉRMINO IMPRESIÓN SE USA PARA DESCRIBIR EL ENVÍO DE UN BANNER AL NAVEGADOR DEL USUARIO Y SE REFIERE A CADA UNA DE LAS VECES QUE UN SERVIDOR REMITE UN ARCHIVO A UN USUARIO. SE CONSIDERAN HABITUALMENTE LAS IMPRESIONES DE PÁGINAS WEB, ASÍ COMO LAS DE LOS BANNERS PUBLICITARIOS COMO PARÁMETRO DE MEDIDA.

INTERACTIVO

AQUELLO QUE GENERE ESTÍMULO QUE INVITEN AL USUARIO A REALIZAR Y RESPONDER UNA ACCIÓN PARA SEGUIR RELACIONÁNDOSE Y QUE TRABAJA A FAVOR DE LA MISMA.

INTERNET

LA RED DE REDES DE ACCESO PÚBLICO CON UN PROTOCOLO COMÚN QUE PERMITE LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN ENTRE USUARIOS Y UN LUGAR EN LA RED, ASÍ COMO TODOS LOS MEDIOS INTERACTIVOS DE COMUNICACIÓN.

JPG O JPEG

ES UNA IMAGEN EN FORMATO COMPRIMIDO, Y EL MÁS UTILIZADO EN INTERNET.

KB (KILOBYTE)

ES UNA MEDIDA DE MEMORIA DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN, EQUIVALENTE A 1,024 BYTES.

KEYWORD

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HOJA 11 DE 87

ES UNA PALABRA, VARIAS O UNA FRASE QUE ESCRIBIMOS EN UN BUSCADOR CUANDO QUEREMOS ENCONTRAR ALGO ESPECÍFICO.

LEAD (PROSPECTO O INTERESADO)

ES UN VISITANTE DE UN SITIO WEB QUE SE REGISTRA, DEJA SUS DATOS O DESCARGA ALGÚN CONTENIDO DEL SITIO DE UN ANUNCIANTE.

LAYER

“CAPA” EN INGLÉS. ES UN TIPO DE ANUNCIO RICH MEDIA, QUE SE POSICIONA SOBRE EL SITIO Y EL CONTENIDO, DANDO LA SENSACIÓN DE QUE EL ANUNCIO FLOTA SOBRE EL CONTENIDO.

LIKE

EN ESPAÑOL “ME GUSTA” UTILIZADO EN FACEBOOK PARA COMENZAR A ESTABLECER UN VÍNCULO ENTRE EL CONSUMIDOR Y LA EMPRESA.

LINK O LIGA

VÍNCULOS DE HIPERTEXTO QUE SIRVEN PARA SALTAR DE UNA INFORMACIÓN A OTRA, DE UNA PÁGINA A OTRA O DE UN SERVIDOR A OTRO, CUANDO SE NAVEGA POR INTERNET.

LOOP

UN LOOP ES UN CICLO DE UNA PIEZA AUDIOVISUAL QUE SE HA PREPARADO ESPECIALMENTE PARA SER REPETIDO EN CUANDO EL ARCHIVO DE AUDIO/VIDEO LLEGA A SU FIN; NORMALMENTE SE REFIERE A FRAGMENTOS BREVES.

MEDIO DIGITAL (ONLINE)

ES AQUEL QUE NECESITA DE UNA CONEXIÓN A INTERNET O ALGUNA OTRA RED PARA SER DESPLEGADO (INTERNET, WAP, BLUETOOTH, ENTRE OTRAS). LOS MEDIOS ONLINE DE MANERA DESCRIPTIVA MÁS NO LIMITATIVA SON: PORTALES DE INTERNET GENERALES, ESPECIALIZADOS, BUSCADORES, E-MAIL, SERVICIOS DE MERCADEO VIRAL, TELEFONÍA MÓVIL ENTRE OTROS.

MERCADO NACIONAL

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS REFERENTE A MÉXICO

MERCADO NORTEAMÉRICA

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS REFERENTE A ESTADOS UNIDOS Y/O CANADÁ

MERCADO EUROPEO

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HOJA 12 DE 87

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS REFERENTE AL CONTINENTE EUROPEO, TALES COMO ESPAÑA, FRANCIA, REINO UNIDO, ALEMANIA, E ITALIA, ENTRE OTROS.

MERCADO SUDAMÉRICA

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS REFERENTE AL SUBCONTINENTE SUDAMERICANO, TALES COMO BRASIL, ARGENTINA, CHILE Y/O COLOMBIA, ENTRE OTROS.

MERCADO EMERGENTE

LA SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS REFERENTE A ASIA, TALES COMO CHINA, JAPÓN Y/O COREA, Y CUALQUIER OTRO QUE NO QUEDE DENTRO DE LOS OTROS MERCADOS REFERIDOS.

MMS

MENSAJE CON OBJETOS MULTIMEDIA (IMÁGENES, SONIDOS, VIDEOS), QUE SE ENVÍA A UN CELULAR POR MEDIO DE UN SERVICIO DE MENSAJES MULTIMEDIA.

MOBILE INTERNET ADVERTISING

ES UNA FORMA DE PUBLICIDAD A TRAVÉS DE MÓVILES (TELÉFONOS CELULARES) U OTROS DISPOSITIVOS INALÁMBRICOS (EXCEPTO LAPTOPS). ESTE TIPO DE PUBLICIDAD INCLUYE MOBILE BANNERS, PATROCINIOS MÓVILES E INTERSTITIALS (BANNERS QUE APARECEN MIENTRAS UN CONTENIDO SE ESTÁ CARGANDO). ESTA MODALIDAD NO INCLUYE OTRAS FORMAS DE MOBILE MARKETING COMO SMS Y MMS.

MOTORES DE BÚSQUEDA (VER BUSCADOR)

SON SISTEMAS DE BÚSQUEDA POR PALABRAS CLAVE. SON BASES DE DATOS QUE INCORPORAN AUTOMÁTICAMENTE PÁGINAS WEB MEDIANTE “ROBOTS” DE BÚSQUEDA EN LA RED.

NEWSLETTER

BOLETÍN ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN, QUE SE ENVÍA Y RECIBE MEDIANTE E-MAIL Y QUE PUEDE INCLUIR PUBLICIDAD.

NETWORKS

(VER AD NETWORKS.)

OPTIMIZACIÓN

ACCIONES TÉCNICAS EN LOS SERVIDORES DE MEDICIÓN PARA MEJORAR LOS DIFERENTES TIPOS DE RENDIMIENTO DE LAS CAMPAÑAS.

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PAGE VIEWS / PÁGINAS VISTAS

COMO SU NOMBRE LO INDICA ES LA MEDIDA DE CUANTAS VECES HA SIDO VISTA UN PÁGINA WEB, POR SI SOLA MIDE LA ACTIVIDAD DE UNA PÁGINA DENTRO DE UN SITIO

PÁGINAS O SERVICIOS WEB

SON TODOS AQUELLOS SERVICIOS PUBLICADOS A TRAVÉS DE INTERNET O SERVICIOS DE COMUNICACIÓN COMO PAGINAS WEB, SERVICIOS DE NOTIFICACIÓN (TWITTER), SERVICIOS MÓVILES (CELULARES), ETRE OTROS

PÍXEL

ES LA INFORMACIÓN GUARDADA EN UN SOLO PUNTO DE UNA IMAGEN. LA IMAGEN COMPLETA ES LA UNIÓN DE PÍXELES. MIENTRAS MÁS PÍXELES TENGA LA IMAGEN, MEJOR LA CALIDAD DE LA MISMA. SIRVE PARA RASTREAR LAS ACCIONES DE LOS USUARIOS, TALES COMO VER UNA PÁGINA EN PARTICULAR DE UN SITIO O LA CONVERSIÓN EN UNA OFERTA.

PLAN DE MEDIOS

CONTIENE LOS MEDIOS A UTILIZAR, SUBCANALES, ESPACIOS CREATIVOS, IMPRESIONES Y/O CLICKS Y/U OTRAS ACCIONES RELACIONADAS, SU COSTO Y TEMPORALIDAD O ESTACIONALIDAD DE CONTRATACIÓN

PORTAL / SITIO

PÁGINA DE INTERNET QUE PERMITE AL USUARIO CONSULTAR LA INFORMACIÓN CONTENIDA E INTERACTUAR CON ÉSTA.

POST

ES UN COMENTARIO O INFORMACIÓN COLOCADA EN CUALQUIERA DE LAS DIFERENTES SECCIONES DE UN BLOG, UN SITIO O UN PERFIL DE UNA RED SOCIAL.

REALIDAD AUMENTADA

EL TÉRMINO REALIDAD AUMENTADA (AUGMENTED REALITY) SE UTILIZA PARA HACER REFERENCIA A LA TÉCNICA EN LA QUE SE COMBINAN ELEMENTOS DEL MUNDO FÍSICO CON OBJETOS VIRTUALES EN TIEMPO REAL. ESTO SE LOGRA A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS QUE AGREGAN O INTERPONEN INFORMACIÓN “AUMENTADA” A LA EXISTENTE. EN OTRAS PALABRAS, ES UNA FORMA INTERACTIVA DE VISUALIZAR OBJETOS DIGITALES (EJ. DESDE UNA LÁPIZ HASTA UN EDIFICIO) SOBRE CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO REAL (EJ. UNA OFICINA, UN PARQUE, ETC.) DESDE UNA COMPUTADORA O SMARTPHONE (EQUIPADOS CON CÁMARA Y LA CONFIGURACIÓN APROPIADA) AL MISMO TIEMPO QUE SUCEDE.

RED

CONEXIÓN FÍSICA DE DOS O MÁS COMPUTADORAS DENTRO DE UN ÁREA GEOGRÁFICA ESPECÍFICA CON EL FIN DE COMPARTIR RECURSOS.

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HOJA 14 DE 87

RED NETWORK

UNA RED DE ORDENADORES ES UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE DATOS, COMPUESTO POR DIVERSOS ELEMENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE, QUE CONECTA ENTRE SÍ SISTEMAS INFORMÁTICOS SITUADOS EN DIFERENTES LUGARES. PUEDE ESTAR COMPUESTA POR VARIAS REDES INTERCONECTADAS ENTRE SÍ.

REDES SOCIALES

SON PÁGINAS QUE PERMITEN A LAS PERSONAS CONECTARSE CON SUS AMIGOS, REALIZAR NUEVAS AMISTADES, COMPARTIR CONTENIDOS, INTERACTUAR, CREAR COMUNIDADES, CREAR Y MANTENER RELACIONES INTERPERSONALES. LOS USUARIOS PUEDEN PARTICIPAR EN UNA O MÁS REDES SOCIALES, EN RELACIÓN CON SU SITUACIÓN ACADÉMICA, SU LUGAR DE TRABAJO, REGIÓN GEOGRÁFICA, INTERESES, ETC. LAS EMPRESAS Y LAS MARCAS LAS UTILIZAN PARA ESCUCHAR LO QUE DICEN LOS USUARIOS ACERCA DE ELLAS Y RESPONDERLES, CON EL FIN DE ESTABLECER UN DIÁLOGO Y UN MAYOR ACERCAMIENTO CON ELLOS.

RICH MEDIA

TODO TIPO DE ANUNCIO ONLINE QUE UTILIZA COMPONENTES MULTIMEDIA (VIDEO, AUDIO, FLASH, HTML, O LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN COMO JAVA, JAVASCRIPT Y DHTML – HTML DINÁMICO), PERMITIENDO EN ALGUNOS CASOS QUE EL USUARIO INTERACTÚE CON ELLOS, MÁS ALLÁ DEL SIMPLE CLICK. EJEMPLOS: VIDEO BANNERS, VIDEO LAYERS, INTERSTITIAL, TAKE OVERS, ENTRE OTROS.

SCAN (DIGITALIZACIÓN)

ES LA CONVERSIÓN DE IMÁGENES, DOCUMENTOS, CÓDIGOS DE BARRAS, QRS, FOTOS, FORMAS, MOVIMIENTOS, SONIDOS, A UN FORMATO DIGITAL.

SCREENSHOT (PANTALLAZO)

ES UNA CAPTURA DE PANTALLA: UNA IMAGEN DIGITAL TOMADA DE Y DESDE UNA COMPUTADORA PARA MOSTRAR LOS ELEMENTOS VISTOS EN EL MONITOR U OTRO DISPOSITIVO DE SALIDA VISUAL.

SERVICIO DE VALOR AGREGADO (VAS O SVA)

SERVICIO ADICIONAL QUE AGREGA VALOR A LOS YA DISPONIBLES EN LA RED.

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

CONSISTE EN APLICAR DIVERSAS TÉCNICAS PARA LOGRAR QUE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA SITÚEN DETERMINADA PÁGINA WEB EN LAS PRIMERAS POSICIONES DE RESULTADOS CONFORME A DETERMINADOS TÉRMINOS Y PALABRAS CLAVE DE BÚSQUEDA.

SERVIDOR O SERVER

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HOJA 15 DE 87

SISTEMA INFORMÁTICO QUE PROPORCIONA RECURSOS A UN NÚMERO VARIABLE DE USUARIOS; POR EJEMPLO, SERVIDOR DE ARCHIVOS, SERVIDOR DE NOMBRES O SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO, YA SEA EN UNA RED INTERNA O EXTERNA. EN INTERNET ESTE TÉRMINO SE UTILIZA MUY A MENUDO PARA DESIGNAR A AQUELLOS SISTEMAS QUE ALOJAN SITIOS WEB O QUE PROPORCIONAN INFORMACIÓN A LOS USUARIOS DE LA RED.

SITIO (WEBSITE O SITIO WEB) TAMBIÉN LLAMADO SITE O SITIO, UN WEBSITE ES UN CONJUNTO DE PÁGINAS ORGANIZADAS A PARTIR DE UNA "HOME PAGE" O PÁGINA PRINCIPAL, E INTEGRA FICHEROS DE VARIOS TIPOS, TALES COMO SONIDOS, FOTOGRAFÍAS, O APLICACIONES INTERACTIVAS. ESAS PÁGINAS SE COHESIONAN NORMALMENTE POR LA PERTENENCIA A UN TIPO DE CONTENIDOS O A UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA.

SITIO WAP

SITIO WEB DISEÑADO Y FORMATEADO ESPECÍFICAMENTE PARA MOSTRARSE EN UN DISPOSITIVO MÓVIL.

SMS (SHORT MESSAGE SERVICE)

SERVICIO DE MENSAJES ESCRITOS QUE PERMITE EL ENVÍO Y/O RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA CONFORMADA DE HASTA UN NÚMERO LIMITADO DE CARACTERES ALFANUMÉRICOS, LA CUAL PUEDE SER INTERPRETADA POR EL EQUIPO TERMINAL EN FORMA DE TEXTO, MELODÍAS O IMÁGENES. USUALMENTE, ESTE SERVICIO LO PRESTAN LAS OPERADORAS DE TELECOMUNICACIONES HACIA TELÉFONOS CELULARES.

SOCIAL MEDIA

REFIERE A LA CREACIÓN DE CONTENIDOS Y APLICACIONES POR MARCAS O USUARIOS QUE PUEDEN SER COMPARTIDOS ONLINE.

SON CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA CREAR, COMPARTIR, Y DESCUBRIR “CONTENIDO” RELACIONADO CON OTROS. EJEMPLOS DE TECNOLOGÍA QUE SE UTILIZA EN SOCIAL MEDIA: BLOGS, PODCASTS, VIDEOS, VIDEO BLOGS, WIKIS, REDES SOCIALES, CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS, FOTOS ETC.

SPAM DE CORREO ELECTRÓNICO

SON LOS MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO ENVIADOS A UNA BASE DE DATOS DE USUARIOS DE CORREOS QUE NO DESEAN RECIBIR DICHOS MENSAJES.

SPONSOR O PATROCINIO

ES UN MODO DE COMERCIALIZAR CAMPAÑAS PUBLICITARIAS ONLINE POR UN PERÍODO DE TIEMPO DETERMINADO, EN EL CUAL EL ANUNCIANTE TENDRÁ PRESENCIA FIJA EN UNA SECCIÓN ESPECÍFICA DEL SITIO.

TARGET

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LA AUDIENCIA OBJETIVO DE LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS

TASA DE APERTURA (OPEN RATE)

ES LA MÉTRICA QUE INDICA EL PORCENTAJE DE PERSONAS QUE HAN ABIERTO UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO. ESTA PROPORCIÓN SÓLO SE PUEDE CALCULAR EN LOS MENSAJES DE CORREO EN FORMATO HTML, Y NO EN FORMATO DE TEXTO.

TAG

ES UN CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN QUE SE CONFIGURA EN EL SITIO, LOS BANNERS, PALABRAS DE BÚSQUEDA, VIDEOS Y OTROS FORMATOS PARA CONTROLAR IMPRESIONES, CLICKS, VIEWS Y VISITANTES ÚNICOS, ENTRE OTRAS VARIABLES. POR EJEMPLO, EL TAG ESTÁNDAR CONTROLA IMPRESIONES Y CLICKS; EL TAG CLICK COMMAND CONTROLA LOS CLICKS.

TEXT LINK

SON PALABRAS O TEXTOS “MARCADOS O SUBRAYADOS” QUE CONTIENEN UN LINK EN SÍ Y PERMITEN DIRECCIONAR AL USUARIO A OTROS CONTENIDOS. USUALMENTE ESTOS TEXT LINKS ESTÁN LIMITADOS A ENTRE 16 Y 24 CARACTERES.

TWITTER

ES UNA RED SOCIAL CON UN SERVICIO GRATUITO DE MICROBLOGGING QUE PERMITE A SUS USUARIOS ENVIAR MICRO-ENTRADAS BASADAS EN TEXTO, DENOMINADAS “TWEETS”, DE UNA LONGITUD MÁXIMA DE 140 CARACTERES.

URL (UNIVERSAL RESOURCE LOCATOR)

SE UTILIZA PARA ESTABLECER LA DIRECCIÓN WEB HACIA DONDE SE DIRIGIRÁ UN ANUNCIO (WWW.XXXXXXXXXX.COM) AL DARLE CLIC Y TAMBIÉN PARA MEDIR LA CAMPAÑA A TRAVÉS DE UN TERCERO (AD SERVER). SE CONFIGURA AL DAR DE ALTA UNA CAMPAÑA EN LÍNEA Y GENERALMENTE VIENE YA ESTABLECIDA EN EL ANUNCIO.

VIEW (VISTA)

ES UNA REPRODUCCIÓN DE UN VIDEO QUE SE DISPARA CUANDO UN USUARIO DA CLICK SOBRE UN ANUNCIO O, EN OCASIONES, CUANDO PASA EL MOUSE SOBRE ÉL. LA REPRODUCCIÓN PUEDE SER PARCIAL O TOTAL.

VISITAS

NÚMERO DE VECES QUE UN PORTAL WEB ES VISITADO.

VISITANTES ÚNICOS (VU / UV)

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NÚMERO DE PERSONAS VISITANTES O USUARIOS DE UN SITIO QUE SON IDENTIFICADOS COMO EL MISMO USUARIO Y CONTADOS UNA SOLA VEZ, AUNQUE INGRESEN VARIAS VECES Y EN DIVERSOS MOMENTOS.

WIFI

MECANISMO DE CONEXIÓN INALÁMBRICA A INTERNET PARA DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS, COMO COMPUTADORAS PERSONALES, CONSOLAS DE VIDEOJUEGOS, SMARTPHONES, REPRODUCTORES DE AUDIO DIGITAL.

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C O N V O C A T O R I A 1. DATOS GENERALES EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S. A. DE C. V., EN CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO POR EL ARTÍCULO 134 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, Y DE LAS DISPOSICIONES QUE ESTABLECEN LOS ARTÍCULOS 26, FRACCIÓN I, 26 Bis, FRACCIÓN II, 27, 28, FRACCIÓN I, 29, 30 Y 47 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO Y DEMÁS RELATIVOS DE SU REGLAMENTO, ASÍ COMO DEL ACUERDO POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS DISPOSICIONES QUE SE DEBERÁN OBSERVAR PARA LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL DENOMINADO COMPRANET, POR CONDUCTO DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS, A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES, CON DOMICILIO EN AVENIDA VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN NO. 105, COLONIA ESCANDÓN, CÓDIGO POSTAL 11800, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, TELÉFONO 52784200, EXT. 1220 Y CORREO ELECTRÓNICO [email protected]. [email protected] CELEBRARÁ LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA No. LA-021W3J001-N105-2014, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE), BAJO LA SIGUIENTE:

1.1 PLAZO Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. LA VIGENCIA DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, SERA A PARTIR DEL DIA SIGUIENTE DEL FALLO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 1.2 IDIOMA DE LA PROPOSICIÓN. EL IDIOMA EN QUE DEBERÁ PRESENTARSE LA PROPOSICIÓN ES EL ESPAÑOL. 1.3 PRESUPUESTO AUTORIZADO. EL CONSEJO CUENTA CON LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL, MEDIANTE REQUISICIÓN DE COMPRA NÚMERO DE FOLIO 230 DE FECHA 25 DE JUNIO DE 2014. 2. OBJETO Y ALCANCE. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE), INCLUYENDO LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN, PLANES DE MEDIOS Y CONTENIDOS DE MEDIOS DIGITALES Y DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PRODUCTOS DIGITALES Y PÁGINAS WEB, PARA LAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS DEL CONSEJO EN EL MERCADO NACIONAL (MEXICO), LA DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS SE MUESTRAN EN EL ANEXO TÉCNICO. 2.1 AGRUPACIÓN POR PARTIDAS. NO APLICA POR SER UN SERVICIO INTEGRAL

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2.2 NORMAS. NO APLICA 2.3 PRUEBAS. PARA ESTA LICITACIÓN NO SE CONSIDERAN PRUEBAS. 2.4 TIPO DE CONTRATO. EL CONTRATO QUE SE ADJUDIQUE COMO RESULTADO DE ESTA LICITACIÓN SERÁ ABIERTO EN LOS TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 47 DE LA LEY CON UN PRESUPUESTO A EJERCER:

UN MONTO MÍNIMO DE $55´440,000.00 (CINCUENTA Y CINCO MILLONES CUATROCIENTOS CUARENTA MIL PESOS 00/100 M.N.) Y UN MÁXIMO DE $138´600,000.00 (CIENTO TREINTA Y OCHO MILLONES SEISCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.). INCLUIDO EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, QUE DEBERÁ APLICARSE PARA LA REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS EN DOS PERÍODOS, CONFORME A LO SIGUIENTE: PRIMER PERIODO COMPRENDIDO A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE DEL FALLO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014, UN MONTO MINMO DE $25,200,000.00 (VEINTICINCO MILLONES DOSCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.) Y UN MONTO MÁXIMO DE $63,000,000.00 (SESENTA Y TRES MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.) INCLUIDO EN IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. SEGUNDO PERIODO COMPRENDIDO DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015, UN MONTO MINIMO DE $30,240,000.00 (TREINTA MILLONES DOSCIENTOS CUARENTA MIL PESOS 00/100 M.N.) Y UN MONTO MÁXIMO DE $75,600,00,000.00 (SETENTA Y CINCO MILLONES SEISCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.) INCLUIDO EN IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. LA MONEDA EN QUE DEBERÁ COTIZARSE LA PROPUESTA SERÁ EN PESOS DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. EL PORCENTAJE (FEE) SERÁ FIJO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO. EL CONSEJO ÚNICAMENTE ACEPTARÁ CUBRIR EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, MISMO QUE DEBERÁ PRESENTARSE EN FORMA DESGLOSADA EN LAS FACTURAS.

2.5 ABASTECIMIENTO SIMULTÁNEO. PARA ESTA LICITACIÓN NO SE CONSIDERA EL ABASTECIMIENTO SIMULTÁNEO. 2.6 SUSCRIPCIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO. 2.6.1 SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

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LOS MODELOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO, SE MUESTRAN EN EL FORMATO J, ESPECIFICANDO:

• EL PLAZO PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. • LAS DEDUCCIONES Y PENAS CONVENCIONALES QUE SE APLICARÁN POR

INCUMPLIMIENTO. • LA FORMA DE PRESENTACIÓN Y SUPUESTOS DE EJECUCIÓN DE LAS GARANTÍAS. • LA PREVISIÓN DE AJUSTE DE GARANTÍAS POR MODIFICACIONES AL CONTRATO. • EL DESGLOSE DEL IMPORTE A EJERCER.

EL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR O SU REPRESENTANTE LEGAL, DEBERÁ PRESENTARSE A ENTREGAR LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA ABAJO SEÑALADA, DENTRO DEL TÉRMINO DE CINCO DÍAS HÁBILES CONTADOS A PARTIR DE LA NOTIFICACIÓN DEL FALLO, CON EL PROPÓSITO DE QUE EL CONSEJO CUENTE CON TODOS LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA ESTAR EN CONDICIONES DE ELABORAR EL CONTRATO RESPECTIVO Y LLEVAR A CABO SU REVISIÓN Y SANCIÓN POR LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ASUNTOS JURÍDICOS Y POSTERIOR A ELLO, PROCEDER A LA FORMALIZACIÓN EN CUALQUIER DÍA DENTRO DEL PLAZO MÁXIMO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 46 DE LA LEY, QUEDANDO BAJO LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL LICITANTE GANADOR, LA ENTREGA DE ESTA DOCUMENTACIÓN EN EL PLAZO SEÑALADO, EL CUAL UNA VEZ VENCIDO SIN QUE “EL CONSEJO” CUENTE CON DICHA DOCUMENTACIÓN, NO LE SERÁ ATRIBUIBLE A ÉSTE LA FALTA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO. EL HORARIO Y UBICACIÓN DONDE SERÁ ENTREGADA TAL DOCUMENTACIÓN SERÁ DE 9:00 A 14:00 Y DE 16:00 A 18:00 HORAS, EN LA GERENCIA DE ADQUISICIONES Y LICITACIONES DEPENDIENTE DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES, SITA EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN NÚMERO 105, 2° PISO, COL. ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C. P. 11800, EN MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, LA FALTA DE CUALQUIER DOCUMENTO O REQUISITO LEGAL DE LOS MISMOS, SERÁ MOTIVO PARA TENER COMO NO PRESENTADA EN SU TOTALIDAD LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA. PRESENTAR ORIGINAL (EN SU CASO Y SOLO PARA COTEJO) Y FOTOCOPIA DE: A).- ACTA CONSTITUTIVA DEBIDAMENTE INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO QUE CORRESPONDA Y DE SUS MODIFICACIONES EN SU CASO. B).- PODER NOTARIAL DEBIDAMENTE EXPEDIDO POR NOTARIO PÚBLICO, EN EL CUAL SE FACULTE EXPRESAMENTE AL REPRESENTANTE PARA FIRMAR CONTRATOS. EN CASO DE PODERES GENERALES PARA ACTOS DE DOMINIO O DE ADMINISTRACIÓN, ÉSTOS DEBERÁN PRESENTAR LA INSCRIPCIÓN ANTE EL REGISTRO PÚBLICO QUE CORRESPONDA. C).- CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN FISCAL DEL LICITANTE GANADOR. D).- IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE DEL LICITANTE GANADOR O DE SU REPRESENTANTE LEGAL. E).- DOCUMENTO ACTUALIZADO EXPEDIDO POR EL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT), EN EL QUE SE EMITA OPINIÓN POSITIVA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES EN TÉRMINOS DE LA REGLA I.2.1.16 DE LA RESOLUCIÓN DE LA MISCELÁNEA FISCAL PARA EL 2014, PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN EL 30 DE DICIEMBRE DE 2013.

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LOS SERVICIOS MATERIA DE ESTA LICITACIÓN NO PODRÁN SER SUBCONTRATADOS. LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE SE DERIVEN DEL CONTRATO NO PODRÁN CEDERSE EN FORMA PARCIAL NI TOTAL A FAVOR DE CUALQUIER OTRA PERSONA, CON EXCEPCIÓN DE LOS DERECHOS DE COBRO A FAVOR DE UN INTERMEDIARIO FINANCIERO, MEDIANTE OPERACIONES DE FACTORAJE O DESCUENTO ELECTRÓNICO EN CADENAS PRODUCTIVAS, CONFORME A LO PREVISTO EN LAS DISPOSICIONES GENERALES A LAS QUE DEBERÁN SUJETARSE LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL PARA SU INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE CADENAS PRODUCTIVAS DE NACIONAL FINANCIERA S.N.C., INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, PUBLICADAS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN, EL 28 DE FEBRERO DE 2007, Y SUS REFORMAS Y ADICIONES EL 6 DE ABRIL DE 2009. 2.6.2 MODIFICACIONES AL CONTRATO. EL CONSEJO PODRÁ, DENTRO DE SU PRESUPUESTO APROBADO Y DISPONIBLE, BAJO SU RESPONSABILIDAD Y POR RAZONES FUNDADAS Y EXPLÍCITAS, ACORDAR EL INCREMENTO EN LA CANTIDAD DE SERVICIOS SOLICITADOS MEDIANTE MODIFICACIONES AL CONTRATO, EN CUALQUIER TIEMPO DURANTE SU VIGENCIA, SIEMPRE QUE EL MONTO TOTAL DE LAS MODIFICACIONES NO REBASE, EN CONJUNTO, EL VEINTE POR CIENTO DEL MONTO O CANTIDAD DE LOS CONCEPTOS Y VOLÚMENES ESTABLECIDOS ORIGINALMENTE EN LOS MISMOS Y EL PRECIO DE LOS SERVICIOS SEA IGUAL AL PACTADO ORIGINALMENTE. EL CONSEJO SE ABSTENDRÁ DE HACER MODIFICACIONES QUE SE REFIERAN A PRECIOS, ANTICIPOS, PAGOS PROGRESIVOS, ESPECIFICACIONES Y, EN GENERAL, CUALQUIER CAMBIO QUE IMPLIQUE OTORGAR CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS A UN PROVEEDOR COMPARADAS CON LAS ESTABLECIDAS ORIGINALMENTE. 2.6.3. OTORGAMIENTO Y LIBERACIÓN DE GARANTÍAS. 2.6.3.1 PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO. PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN EL CONTRATO QUE SE ADJUDIQUE, EL LICITANTE GANADOR, DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA FIRMA DE DICHO CONTRATO, DEBERÁ ENTREGAR AL CONSEJO UNA FIANZA POR EL 10% (DIEZ POR CIENTO), SIN INCLUIR EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO DEL TOTAL DEL MONTO POR EROGAR EN EL EJERCICIO FISCAL DE QUE SE TRATE Y DEBERÁ SER RENOVADA CADA EJERCICIO POR EL MONTO A EROGAR EN EL MISMO, LA CUAL DEBERÁ PRESENTARSE A MÁS TARDAR DENTRO DE LOS PRIMEROS 10 (DIEZ) DÍAS NATURALES DEL EJERCICIO QUE CORRESPONDA. DICHA FIANZA DEBERÁ SER EXPEDIDA POR UNA INSTITUCIÓN DE FIANZAS DE NACIONALIDAD MEXICANA, A FAVOR DEL CONSEJO, DEBIENDO CONTENER LAS ESPECIFICACIONES QUE SE SEÑALAN EN EL FORMATO G, DE LA PRESENTE CONVOCATORIA. 2.6.3.2 LIBERACIÓN DE LA GARANTÍA. ÚNICAMENTE SE PODRÁN LIBERAR LAS GARANTÍAS DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO, A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DE LA COORDINACIÓN DE MERCADOTECNIA DIGITAL, POR LA QUE CONFIRME EL CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN EL

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CONTRATO. 3. FORMA Y TÉRMINOS DE LOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN.

3.1 REDUCCIÓN DE PLAZOS. PARA ESTA LICITACIÓN NO SE CONSIDERÓ LA REDUCCIÓN DE PLAZOS. 3.2 CALENDARIO DE EVENTOS.

PROCESO FECHA Y HORARIO LUGAR

JUNTA DE ACLARACIONES

10:00 HORAS

5 DE AGOSTO DE 2014

COMPRANET

PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES

10:00 HORAS 12 DE AGOSTO DE 2014

ACTO DE LECTURA DE FALLO

SE INFORMARÁ EN EL ACTO DE

PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES

3.3 VIGENCIA DE LAS PROPOSICIONES. UNA VEZ RECIBIDAS LAS PROPOSICIONES DE ACUERDO AL CALENDARIO ESTABLECIDO, ESTAS NO PODRÁN RETIRARSE O DEJARSE SIN EFECTO, POR LO QUE SE CONSIDERARÁN VIGENTES DENTRO DEL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA HASTA SU CONCLUSIÓN. 3.4 PROPOSICIONES CONJUNTAS. DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 34 DE LA LEY Y 44 DE SU REGLAMENTO, DOS O MÁS PERSONAS QUE NO SE ENCUENTREN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS A QUE SE REFIEREN LOS ARTÍCULOS 29, FRACCIÓN VIII, 50 Y 60 ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY, PODRÁN PRESENTAR CONJUNTAMENTE UNA PROPUESTA, SIN NECESIDAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD, O NUEVA SOCIEDAD EN CASO DE PERSONAS MORALES, SIEMPRE QUE, PARA TALES EFECTOS, EN LA PROPOSICIÓN Y EL CONTRATO SE ESTABLEZCA CON PRECISIÓN Y A SATISFACCIÓN DEL CONSEJO, LAS PARTES A QUE CADA PERSONA SE OBLIGARÁ, ASÍ COMO LA MANERA EN QUE SE EXIGIRÁ EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES. EN ESTE SUPUESTO LA PROPOSICIÓN DEBERÁ SER FIRMADA POR EL REPRESENTANTE COMÚN QUE PARA ESE ACTO HAYA SIDO DESIGNADO POR EL GRUPO DE PERSONAS, YA SEA AUTÓGRAFAMENTE O POR LOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA AUTORIZADOS POR LA SFP, PARA LO CUAL DEBERÁ DAR CUMPLIMIENTO A LO SIGUIENTE: I.- DEBERÁN CELEBRAR ENTRE TODAS LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA AGRUPACIÓN

UN CONVENIO EN LOS TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN EL QUE SE ESTABLECERÁN LOS ASPECTOS SIGUIENTES:

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LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL ELECTRÓNICA NO. LA-021W3J001-N105-2014, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIOS DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS EN MEDIOS PUBLICITARIOS DIGITALES (ONLINE).

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a) NOMBRE, DOMICILIO Y REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES DE LAS PERSONAS INTEGRANTES, IDENTIFICANDO, EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE SE ACREDITA LA EXISTENCIA LEGAL DE LAS PERSONAS MORALES;

b) NOMBRE Y DOMICILIO DE LOS REPRESENTANTES DE CADA UNA DE LAS PERSONAS

AGRUPADAS, IDENTIFICANDO, EN SU CASO, LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS CON LAS QUE ACREDITEN LAS FACULTADES DE REPRESENTACIÓN;

c) DESIGNACIÓN DE UN REPRESENTANTE COMÚN, OTORGÁNDOLE PODER AMPLIO Y

SUFICIENTE, PARA ATENDER TODO LO RELACIONADO CON LA PROPUESTA EN EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN, MISMO QUE FIRMARÁ LA PROPOSICIÓN.

d) DESCRIPCIÓN DE LAS PARTES OBJETO DEL CONTRATO QUE CORRESPONDERÁ

CUMPLIR A CADA PERSONA, ASÍ COMO LA MANERA EN QUE SE EXIGIRÁ EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES, Y

e) ESTIPULACIÓN EXPRESA DE QUE CADA UNO DE LOS FIRMANTES QUEDARÁ

OBLIGADO, EN FORMA CONJUNTA Y SOLIDARIA CON LOS DEMÁS INTEGRANTES, PARA COMPROMETERSE POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL CONTRATO QUE SE FIRME.

NOTA: LAS EMPRESAS QUE PARTICIPEN EN PROPUESTA CONJUNTA, ADEMÁS DEBERÁN PRESENTAR EN LO INDIVIDUAL, LOS REQUISITOS QUE SE SEÑALAN EN LAS FRACCIONES b), c), d) Y e), DEL NUMERAL 4.1.1.

3.5 PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN. LA O LAS JUNTAS DE ACLARACIONES, EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES Y EL ACTO DE FALLO, SÓLO SE REALIZARÁN A TRAVÉS DE COMPRANET 5.0 Y SIN LA PRESENCIA DE LOS LICITANTES EN DICHOS ACTOS, POR LO ANTERIOR, SÓLO PODRÁN PARTICIPAR LOS LICITANTES QUE ACCEDAN A LA SIGUIENTE PÁGINA: https://compranet.funcionpublica.gob.mx Y LLENEN EL PRE-REGISTRO, A FIN DE QUE LA FUNCIÓN PÚBLICA LES OTORGUE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ACCESAR AL SISTEMA. LOS LICITANTES SOLO PODRÁN PRESENTAR UNA PROPOSICIÓN A TRAVÉS DE COMPRANET. LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA CONVOCATORIA Y EN LAS PROPOSICIONES, PRESENTADAS POR LOS LICITANTES NO PODRÁN SER NEGOCIADAS. 3.5.1 JUNTA DE ACLARACIONES.

LA JUNTA DE ACLARACIONES DARÁ INICIO EL DÍA 5 DE AGOSTO DE 2014, A LAS 10:00 HORAS, A TRAVÉS DE COMPRANET. LAS PERSONAS QUE PRETENDAN SOLICITAR ACLARACIONES A LOS ASPECTOS CONTENIDOS EN LA CONVOCATORIA, DEBERÁN INTEGRAR A TRAVÉS DE COMPRANET, UN ESCRITO, EN EL QUE EXPRESEN SU INTERÉS EN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN, POR SI O EN REPRESENTACIÓN

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DE UN TERCERO, MANIFESTANDO EN TODOS LOS CASOS LOS DATOS GENERALES DEL INTERESADO Y, EN SU CASO, DEL REPRESENTANTE. FORMATO I. LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN, DEBERÁN ENVIARSE A TRAVÉS DE COMPRANET, A MÁS TARDAR VEINTICUATRO HORAS ANTES DE LA FECHA Y HORA EN QUE SE VAYA A REALIZAR LA JUNTA DE ACLARACIONES. SI EL CONSEJO NO RECIBE EL ESCRITO EN INTERÉS EN PARTICIPAR Y LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN EN EL TIEMPO ESTABLECIDO, NO DARÁ RESPUESTA A LAS MISMAS DURANTE LA JUNTA DE ACLARACIONES. EL CONSEJO, PROCEDERÁ A ENVIAR, A TRAVÉS DE COMPRANET, LAS CONTESTACIONES A LAS SOLICITUDES DE ACLARACIÓN RECIBIDAS, A PARTIR DE LA HORA Y FECHA SEÑALADAS EN LA CONVOCATORIA PARA LA CELEBRACIÓN DE LA JUNTA DE ACLARACIONES. CUANDO EN RAZÓN DEL NÚMERO DE SOLICITUDES DE ACLARACIÓN RECIBIDAS O ALGÚN OTRO FACTOR NO IMPUTABLE A LA CONVOCANTE Y QUE SEA ACREDITABLE, EL SERVIDOR PÚBLICO QUE PRESIDA LA JUNTA DE ACLARACIONES, INFORMARÁ A LOS LICITANTES SI ÉSTAS SERÁN ENVIADAS EN ESE MOMENTO O SI SE SUSPENDERÁ LA SESIÓN PARA REANUDARLA EN HORA O FECHA POSTERIOR A EFECTO DE QUE LAS RESPUESTAS SEAN REMITIDAS. CON EL ENVÍO DE LAS RESPUESTAS A QUE SE REFIERE EL PÁRRAFO ANTERIOR LA CONVOCANTE INFORMARÁ A LOS LICITANTES, ATENDIENDO AL NÚMERO DE SOLICITUDES DE ACLARACIÓN CONTESTADAS, EL PLAZO QUE ÉSTOS TENDRÁN PARA FORMULAR LAS PREGUNTAS QUE CONSIDEREN NECESARIAS EN RELACIÓN CON LAS RESPUESTAS REMITIDAS. DICHO PLAZO NO PODRÁ SER INFERIOR A SEIS NI SUPERIOR A CUARENTA Y OCHO HORAS. UNA VEZ RECIBIDAS LAS PREGUNTAS, LA CONVOCANTE INFORMARÁ A LOS LICITANTES EL PLAZO MÁXIMO EN EL QUE ENVIARÁ LAS CONTESTACIONES CORRESPONDIENTES; AL CONCLUIR CADA JUNTA DE ACLARACIONES PODRÁ SEÑALARSE LA FECHA Y HORA PARA LA CELEBRACIÓN DE ULTERIORES JUNTAS, CONSIDERANDO QUE ENTRE LA ÚLTIMA DE ÉSTAS Y EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES DEBERÁ EXISTIR UN PLAZO DE AL MENOS SEIS DÍAS NATURALES. DE RESULTAR NECESARIO, LA FECHA SEÑALADA EN LA CONVOCATORIA PARA REALIZAR EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES PODRÁ DIFERIRSE.

DE CADA JUNTA DE ACLARACIONES SE LEVANTARÁ ACTA EN LA QUE SE HARÁN CONSTAR LOS CUESTIONAMIENTOS FORMULADOS A TRAVÉS DE COMPRANET POR LOS INTERESADOS Y LAS RESPUESTAS DE EL CONSEJO. EN EL ACTA CORRESPONDIENTE A LA ÚLTIMA JUNTA DE ACLARACIONES SE INDICARÁ EXPRESAMENTE ESTA CIRCUNSTANCIA. CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA CONVOCATORIA DE LA LICITACIÓN, INCLUYENDO LAS QUE RESULTEN DE LA O LAS JUNTAS DE ACLARACIONES, FORMARÁ PARTE DE LA CONVOCATORIA Y DEBERÁ SER CONSIDERADA POR LOS LICITANTES EN LA ELABORACIÓN DE SU PROPOSICIÓN. CON OBJETO DE AGILIZAR LA JUNTA DE ACLARACIONES, SE SOLICITA A LOS LICITANTES ENVIAR SUS PREGUNTAS EN FORMATO WORD. 3.5.2 PROPOSICIÓN A TRAVÉS DE COMPRANET. LAS PROPOSICIONES DEBERÁN SER ENVIADAS A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, PARA LO CUAL LOS LICITANTES DEBERÁN UTILIZAR EXCLUSIVAMENTE EL PROGRAMA INFORMÁTICO QUE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA LES PROPORCIONE. DICHO PROGRAMA GENERARÁ EL SOBRE CON LAS PROPOSICIONES

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MEDIANTE EL USO DE TECNOLOGÍAS QUE RESGUARDAN LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DE TAL FORMA QUE SEA INVIOLABLE. EN EL SUPUESTO DE LAS PROPOSICIONES PRESENTADAS A TRAVÉS DE MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, Y QUE DURANTE EL ACTO, POR CAUSAS AJENAS A LA VOLUNTAD DE LA CONVOCANTE, NO SEA POSIBLE ABRIR LOS SOBRES, EL ACTO SE REANUDARÁ A PARTIR DE QUE SE RESTABLEZCAN LAS CONDICIONES QUE DIERON ORIGEN A LA INTERRUPCIÓN.

• EN EL CASO DEL SUPUESTO ANTERIOR, SE TENDRÁN POR NO PRESENTADAS LAS PROPOSICIONES Y LA DEMÁS DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR LA CONVOCANTE, CUANDO LOS SOBRES EN LOS QUE SE CONTENGA DICHA INFORMACIÓN, TENGAN VIRUS INFORMÁTICOS O NO PUEDAN ABRIRSE POR CUALQUIER CAUSA MOTIVADA POR PROBLEMAS TÉCNICOS IMPUTABLES A SUS PROGRAMAS O EQUIPO DE CÓMPUTO.

• NO OBSTANTE, LA CONVOCANTE INTENTARÁ ABRIR LOS ARCHIVOS HASTA TRES

VECES EN PRESENCIA DEL REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL CON LOS PROGRAMAS WORD, EXCEL Y PDF, EN CASO DE QUE SE CONFIRME QUE EL ARCHIVO CONTIENE ALGÚN VIRUS INFORMÁTICO, O ESTÁ ALTERADO POR CAUSAS AJENAS A LA CONVOCANTE O A COMPRANET VERSIÓN 5.0, LA PROPOSICIÓN SE TENDRÁ POR NO RECIBIDA.

EL LICITANTE DEBERÁ EMPLEAR EN SUSTITUCIÓN DE LA FIRMA AUTÓGRAFA EL MEDIO DE IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA QUE PARA TAL FIN DEBERÁ CERTIFICARSE PREVIAMENTE POR LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, LOS CUALES PRODUCIRÁN LOS MISMOS EFECTOS QUE LAS LEYES OTORGAN A LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES Y, EN CONSECUENCIA, TENDRÁN EL MISMO VALOR PROBATORIO.

LOS LICITANTES DEBERÁN CONCLUIR EL ENVÍO DE LAS PROPOSICIONES Y DE LA DOCUMENTACIÓN DISTINTA A ÉSTAS Y CONTAR CON EL ACUSE DE RECIBO ELECTRÓNICO QUE EMITA LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DE COMPRANET, A MÁS TARDAR, UNA HORA ANTES DEL EVENTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. CADA UNO DE LOS DOCUMENTOS QUE INTEGREN LA PROPOSICIÓN Y AQUÉLLOS DISTINTOS A ÉSTA DEBERÁN ESTAR FOLIADOS EN TODAS Y CADA UNA DE LAS HOJAS QUE LOS INTEGREN. AL EFECTO, SE DEBERÁN NUMERAR DE MANERA INDIVIDUAL LAS PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA, ASÍ COMO EL RESTO DE LOS DOCUMENTOS QUE ENTREGUE EL LICITANTE.

a) PROPUESTA TÉCNICA. LOS LICITANTES DEBERÁN ENTREGAR LA PROPUESTA TÉCNICA SEÑALADA EN EL ANEXO TÉCNICO, ADEMÁS DE LO SEÑALADO EN LOS NUMERALES 4.1 Y 4.2.

b) PROPUESTA ECONÓMICA. LOS LICITANTES DEBERÁN SEÑALAR EN SU PROPUESTA ECONÓMICA, QUE LA TARIFAS QUE OFERTAN SERÁN FIJAS DURANTE TODA LA VIGENCIA DEL CONTRATO, DE ACUERDO AL FORMATO A. TAMBIÉN SE RECOMIENDA QUE LAS HOJAS QUE CONFORMAN SU PROPOSICIÓN (PROPUESTA

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TÉCNICA Y PROPUESTA ECONÓMICA) ESTÉN PLENAMENTE, ROTULADAS CON: EL NOMBRE Y NÚMERO DE LA LICITACIÓN, SIGUIENDO EL ORDEN SOLICITADO DE ACUERDO AL ÍNDICE DEL ANEXO TÉCNICO. 3.5.3 PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. LA PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES SE LLEVARÁ A CABO EL DÍA 12 DE AGOSTO DE 2014, A LAS 10:00 HORAS, A TRAVÉS DE COMPRANET. LA PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES SE LLEVARÁ A CABO CONFORME A LO SIGUIENTE:

I. UNA VEZ VERIFICADO EN COMPRANET, LA EXISTENCIA DE PROPOSICIONES RECIBIDAS POR MEDIOS REMOTOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, SE PROCEDERÁ A SU APERTURA, IMPRIMIENDO TODOS LAS HOJAS QUE CONTENGA EL SOBRE ELECTRÓNICO, HACIÉNDOSE CONSTAR LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA, SIN QUE ELLO IMPLIQUE LA EVALUACIÓN DE SU CONTENIDO;

II. EL SERVIDOR PÚBLICO QUE EL CONSEJO DESIGNE, RUBRICARÁ TODOS LOS DOCUMENTOS QUE INTEGRAN LAS PROPOSICIONES.

III. SE LEVANTARÁ ACTA QUE SERVIRÁ DE CONSTANCIA DE LA CELEBRACIÓN DEL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE LAS PROPOSICIONES, EN LA QUE SE HARÁN CONSTAR EL IMPORTE DE CADA UNA DE ELLAS O EN SU CASO, SE ANEXARÁ AL ACTA COPIA DE LAS PROPUESTAS ECONÓMICAS; SE SEÑALARÁ LUGAR, FECHA Y HORA EN QUE SE DARÁ A CONOCER EL FALLO DE LA LICITACIÓN, FECHA QUE DEBERÁ QUEDAR COMPRENDIDA DENTRO DE LOS VEINTE DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA ESTABLECIDA PARA ESTE ACTO Y PODRÁ DIFERIRSE, SIEMPRE QUE EL NUEVO PLAZO FIJADO NO EXCEDA DE VEINTE DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DEL PLAZO ESTABLECIDO ORIGINALMENTE.

UNA VEZ RECIBIDAS LAS PROPOSICIONES EN LA FECHA, HORA, ÉSTAS NO PODRÁN SER RETIRADAS O DEJARSE SIN EFECTO, POR LO QUE DEBERÁN CONSIDERARSE VIGENTES DENTRO DEL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN HASTA SU CONCLUSIÓN. EN ESTE ACTO, NO SE LLEVARA A CABO LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES, POR LO QUE AÚN EN CASO DE QUE ALGÚN LICITANTE OMITIERE LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN SU PROPOSICIÓN, O LES FALTARE ALGÚN REQUISITO, ÉSTA NO SERÁ DESECHADA EN ESE MOMENTO; LOS FALTANTES U OMISIONES SE HARÁN CONSTAR EN EL FORMATO DE RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS (FORMATO C) QUE INTEGRAN LA PROPOSICIÓN QUE AL EFECTO SE RECABE PARA CADA LICITANTE. CUANDO POR CAUSAS AJENAS A COMPRANET O AL CONSEJO, NO SEA POSIBLE INICIAR O CONTINUAR CON EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES, EL MISMO SE PODRÁ SUSPENDER DE MANERA FUNDADA Y MOTIVADA, HASTA EN TANTO SE RESTABLEZCA LAS CONDICIONES PARA SU INICIO O REANUDACIÓN; A TAL EFECTO EL CONSEJO DIFUNDIRÁ EN COMPRANET LA FECHA Y HORA EN LA QUE INICIARÁ O REANUDARÁ EL ACTO. 3.5.4 FALLO DE LA LICITACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO. EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA SE INFORMARÁ LA FECHA CUANDO SE

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NOTIFICARÁ EL FALLO, EN DONDE SE, LEVANTARÁ EL ACTA RESPECTIVA, DICHA ACTA Y EL CONTENIDO DEL FALLO SE DIFUNDIRÁ A TRAVÉS DE COMPRANET EL MISMO DÍA EN QUE SE EMITA. EN CASO DE QUE SE DECLARE DESIERTA LA LICITACIÓN, SE SEÑALARÁ EN EL FALLO LAS RAZONES QUE LO MOTIVARON. CONTRA EL FALLO NO PROCEDERÁ RECURSO ALGUNO; SIN EMBARGO PROCEDERÁ LA INCONFORMIDAD EN TÉRMINOS DEL TÍTULO SEXTO, CAPÍTULO PRIMERO DE LA LEY. CUANDO SE ADVIERTA EN EL FALLO LA EXISTENCIA DE UN ERROR ARITMÉTICO, MECANOGRÁFICO O DE CUALQUIER OTRA NATURALEZA, QUE NO AFECTE EL RESULTADO DE LA EVALUACIÓN REALIZADA POR EL CONSEJO, DENTRO DE LOS CINCO DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A SU NOTIFICACIÓN Y SIEMPRE QUE NO SE HAYA FIRMADO EL CONTRATO, EL TITULAR DEL ÁREA RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN PROCEDERÁ A SU CORRECCIÓN, CON LA INTERVENCIÓN DE SU SUPERIOR JERÁRQUICO, ACLARANDO O RECTIFICANDO EL MISMO, MEDIANTE EL ACTA ADMINISTRATIVA CORRESPONDIENTE, EN LA QUE SE HARÁN CONSTAR LOS MOTIVOS QUE LO ORIGINARON Y LAS RAZONES QUE SUSTENTAN SU ENMIENDA, HECHO QUE SE NOTIFICARÁ A LOS LICITANTES QUE HUBIERAN PARTICIPADO EN EL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN, REMITIENDO COPIA DE LA MISMA AL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL DENTRO DE LOS CINCO DÍAS HÁBILES POSTERIORES A LA FECHA DE SU FIRMA. SI EL ERROR COMETIDO EN EL FALLO NO FUERA SUSCEPTIBLE DE CORRECCIÓN CONFORME A LO DISPUESTO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, EL SERVIDOR PÚBLICO RESPONSABLE DARÁ VISTA DE INMEDIATO AL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL, A EFECTO DE QUE, PREVIA INTERVENCIÓN DE OFICIO, SE EMITAN LAS DIRECTRICES PARA SU REPOSICIÓN. LA FIRMA DEL CONTRATO RESPECTIVO SE LLEVARÁ A CABO DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA NOTIFICACIÓN DEL FALLO, SIN EMBARGO, LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES SERÁN EXIGIBLES A PARTIR DE LA NOTIFICACIÓN REFERIDA. 4. ENUMERACIÓN DE REQUISITOS. 4.1 REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO INDISPENSABLE PARA EVALUAR LA PROPOSICIÓN

CUYO INCUMPLIMIENTO SERÁ MOTIVO DE DESECHAMIENTO. 4.1.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA.

a) RESUMEN DE PROPUESTAS FIRMADAS DIGITALMENTE Y ANEXADAS A SU PROPOSICIÓN. b) ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA. c) MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA. d) SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE

LA LEY. e) DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. f) EN SU CASO, EL CONVENIO FIRMADO POR CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE INTEGREN

UNA PROPOSICIÓN CONJUNTA. Y EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES DEBERÁN ACOMPAÑAR EN LO INDIVIDUAL LOS REQUISITOS SEÑALADOS EN LOS INCISOS: b), c), d) y e) DEL PRESENTE NUMERAL.

g) PROPUESTA ECONÓMICA. (FORMATO A)

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4.1.2 DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS.

ESTOS REQUISITOS SE ENCUENTRAN SEÑALADOS EN EL PUNTO II DEL ANEXO TÉCNICO. EL INCUMPLIMIENTO DE ALGUNO DE LOS PUNTOS SEÑALADOS EN LOS NUMERALES 4.1.1 Y 4.1.2, AFECTARÁ LA SOLVENCIA DE LA PROPOSICIÓN Y MOTIVARÍA SU DESECHAMIENTO. ASÍ MISMO, ESTÁ SE DARÁ SI SE COMPRUEBA QUE ALGÚN LICITANTE HA ACORDADO CON OTRO U OTROS ELEVAR EL COSTO DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER OTRO ACUERDO QUE TENGA COMO FIN OBTENER UNA VENTAJA SOBRE LOS DEMÁS LICITANTES. LAS PROPOSICIONES DESECHADAS DURANTE LA LICITACIÓN PÚBLICA, PODRÁN SER DEVUELTAS A LOS LICITANTES QUE LO SOLICITEN, UNA VEZ TRANSCURRIDOS SESENTA DÍAS NATURALES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE DÉ A CONOCER EL FALLO RESPECTIVO, SALVO QUE EXISTA ALGUNA INCONFORMIDAD EN TRÁMITE, EN CUYO CASO LAS PROPOSICIONES DEBERÁN CONSERVARSE HASTA LA TOTAL CONCLUSIÓN DE LA INCONFORMIDAD E INSTANCIAS SUBSECUENTES; AGOTADO DICHOS TÉRMINOS, EL CONSEJO PODRÁ PROCEDER A SU DEVOLUCIÓN O DESTRUCCIÓN. 4.2 REQUISITOS OPCIONALES Y DE OTORGAMIENTO DE PUNTOS Y PORCENTAJES, CUYO

INCUMPLIMIENTO NO ES MOTIVO DE DESECHAMIENTO. 4.2.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA. a) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. b) CARÁCTER DE ESTRATIFICACIÓN. 4.2.2 DEL ANEXO TÉCNICO. SE SEÑALAN EN EL PUNTO III DEL ANEXO TÉCNICO. SE ANEXA EL FORMATO C, CON EL CUAL SE HARÁ CONSTAR LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS QUE EL LICITANTE ENTREGUE EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. 5. CRITERIOS ESPECÍFICOS DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DE

CONTRATO. EL CONSEJO VERIFICARÁ QUE LOS LICITANTES CUMPLAN CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN ESTA CONVOCATORIA, SUS FORMATOS Y ANEXOS Y PROCEDERÁ A LA EVALUACIÓN DE SUS PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES.

5.1 EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES.

5.1.1 EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA. EL CONSEJO LLEVARÁ A CABO LA EVALUACIÓN INTEGRAL DE LAS PROPOSICIONES HACIENDO LA VALORACIÓN QUE CORRESPONDA A CADA REQUISITO SOLICITADO ASÍ COMO EN SU CASO, A LA OMISIÓN DE LOS MISMOS, Y EL RESULTADO DE DICHA REVISIÓN O ANÁLISIS SE DARÁ A CONOCER EN EL FALLO.

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LOS PUNTOS O UNIDADES PORCENTUALES A OBTENER EN LA PROPUESTA TÉCNICA PARA SER CONSIDERADA SOLVENTE Y POR TANTO, NO SER DESECHADA, SERÁ DE CUANDO MENOS 45 DE LOS 60 PUNTOS MÁXIMOS QUE SE PUEDEN OBTENER EN SU EVALUACIÓN. EL CONSEJO SE RESERVA EL DERECHO DE INVESTIGAR SOBRE LA AUTENTICIDAD DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS POR LOS LICITANTES EN SUS PROPOSICIONES.

5.1.2 EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA. PARA EFECTOS DE PROCEDER A LA EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA, SÓLO SE CONSIDERARÁ EL PORCENTAJE DE HONORARIOS (FEE) PRESENTADO EN LA PROPUESTA ECONÓMICA.

EL TOTAL DE PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES DE LA PROPUESTA ECONÓMICA, DEBERÁ TENER UN VALOR NUMÉRICO MÁXIMO DE 40, POR LO QUE LA PROPUESTA ECONÓMICA (PORCENTAJE DE HONORARIOS (FEE)) QUE RESULTE SER LA MÁS BAJA DE LAS TÉCNICAMENTE ACEPTADAS, DEBERÁ ASIGNÁRSELE ESA PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES MÁXIMA.

PARA DETERMINAR LA PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES QUE CORRESPONDAN A LA PROPUESTA ECONÓMICA DE CADA PARTICIPANTE, EL CONSEJO APLICARÁ LA SIGUIENTE FÓRMULA:

PPE = MPemb x 40 / MPi.

Donde: PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica; MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, y MPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica

5.1.3 EVALUACIÓN DE LA PUNTUACIÓN.

PARA CALCULAR EL RESULTADO FINAL DE LA PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES QUE OBTUVO CADA PROPOSICIÓN, LA CONVOCANTE APLICARÁ LA SIGUIENTE FORMULA:

PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,…..,n

Donde: PTj = Puntos o unidades porcentuales Totales de la proposición; TPT = Total de Puntos o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica, y PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica. El subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación.

Nota: La propuesta económica (MPi) se obtiene del Porcentaje de Honorarios (FEE) de la propuesta económica. (FORMATO A PROPUESTA ECONÓMICA) 5.2 ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

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LA PROPOSICIÓN SOLVENTE, MÁS CONVENIENTE PARA EL CONSEJO, SERÁ AQUELLA QUE REÚNA LA MAYOR PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES, LO QUE DETERMINARÁ LA PROPOSICIÓN QUE SERÁ SUSCEPTIBLE DE SER ADJUDICADA. 6. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES. 6.1 LEGALES Y ADMINISTRATIVOS. LA FALTA DE PRESENTACIÓN DE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS EN LOS TÉRMINOS Y ALCANCES SOLICITADOS SERÁ MOTIVO DE DESECHAMIENTO DE LA PROPOSICIÓN, SALVO LOS NUMERALES 6.1.8 Y 6.1.9, LOS CUALES SON OPTATIVOS. 6.1.1 RESUMEN DE PROPUESTAS FIRMADAS DIGITALMENTE Y ANEXADAS A SU PROPOSICIÓN. LOS LICITANTES DEBERÁN FIRMAR DIGITALMENTE EL RESUMEN DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y EL RESUMEN DE LA PROPUESTA ECONÓMICA QUE PROPORCIONA EL SISTEMA COMPRANET, CON EL CERTIFICADO DIGITAL QUE EMITE EL SAT. EL SISTEMA COMPRANET NO PERMITE VISUALIZAR OTRO TIPO DE DOCUMENTOS FIRMADOS ELECTRÓNICAMENTE ADICIONALES AL RESUMEN DE LAS PROPUESTAS QUE EL SISTEMA PROPORCIONA A LOS LICITANTES, POR LO QUE ESTOS DEBERÁN SER EL ÚNICO CONJUNTO DE DOCUMENTOS QUE EL LICITANTE FIRME Y ADJUNTE A LA PROPOSICIÓN. SI SE ANEXAN OTROS ARCHIVOS FIRMADOS (EXTENSIÓN .p7m) SIN HABER SIDO REQUERIDO DE ESA MANERA, NO SE PODRÁ ABRIR EL ARCHIVO Y SERÁ MOTIVO DE QUE EL CONSEJO DESECHE LA PROPOSICION. 6.1.2 ACREDITACIÓN DE PERSONALIDAD. CON OBJETO DE ACREDITAR SU PERSONALIDAD, LOS LICITANTES O SUS REPRESENTANTES DEBERÁN EXHIBIR UN ESCRITO EN EL QUE MANIFIESTE, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE CUENTA CON FACULTADES SUFICIENTES PARA COMPROMETERSE POR SÍ O POR SU REPRESENTADA, FORMATO D, MISMO QUE CONTENDRÁ LO SIGUIENTE:

a) DEL LICITANTE: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES, NOMBRE Y DOMICILIO, ASÍ COMO, EN SU CASO, DE SU APODERADO O REPRESENTANTE, ADEMÁS SE SEÑALARÁ LA DESCRIPCIÓN DEL OBJETO SOCIAL DE LA EMPRESA, IDENTIFICANDO LOS DATOS DE LAS ESCRITURAS PÚBLICAS Y, DE HABERLAS, SUS REFORMAS Y MODIFICACIONES, CON LAS QUE SE ACREDITA LA EXISTENCIA LEGAL DE LAS PERSONAS MORALES ASÍ COMO EL NOMBRE DE LOS SOCIOS, Y

b) DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL LICITANTE: DATOS DE LAS ESCRITURAS EN LAS QUE LE FUERON OTORGADAS LAS FACULTADES PARA SUSCRIBIR LAS PROPUESTAS.

6.1.3 MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA. ESCRITO EN EL QUE EL LICITANTE MANIFIESTE BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE ES DE NACIONALIDAD MEXICANA. FORMATO H.

6.1.4 SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY. ESCRITO EN EL CUAL EL LICITANTE MANIFIESTE, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE NO SE UBICA EN LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 ANTEPENÚLTIMO

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PÁRRAFO DE LA LEY. FORMATO E.

6.1.5 DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. ESCRITO EN EL QUE EL LICITANTE MANIFIESTE, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE SE ABSTENDRÁ, POR SÍ O A TRAVÉS DE INTERPÓSITA PERSONA, DE ADOPTAR CONDUCTAS PARA QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA CONVOCANTE, INDUZCAN O ALTEREN LAS EVALUACIONES DE LAS PROPOSICIONES, EL RESULTADO DEL PROCEDIMIENTO U OTROS ASPECTOS QUE LE PUEDAN OTORGAR CONDICIONES MÁS VENTAJOSAS CON RELACIÓN A LOS DEMÁS PARTICIPANTE. FORMATO F.

6.1.6 PROPOSICIÓN CONJUNTA. EN SU CASO, EL CONVENIO FIRMADO POR CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE INTEGREN UNA PROPOSICIÓN CONJUNTA. Y EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES DEBERÁN ACOMPAÑAR EN LO INDIVIDUAL LOS REQUISITOS SEÑALADOS EN LOS INCISOS: b), c), d) Y e) DEL NUMERAL 4.1.1, INDICANDO EN EL MISMO LAS OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL CONTRATO QUE CORRESPONDERÁ A CADA UNA DE ELLAS, ASÍ COMO LA MANERA EN QUE SE EXIGIRÁ SU CUMPLIMIENTO. 6.1.7 PROPUESTA ECONÓMICA. PROPUESTA ECONÓMICA EN DONDE SE PRESENTE EL PORCENTAJE DE HONORARIOS (FEE), EL CUAL DEBERÁ INCLUIR TODOS LOS IMPUESTOS CORRESPONDIENTES, GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GASTOS DE COMPROBACIÓN Y SERÁ FIJO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO. 6.1.8 DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. EN CASO DE CONTAR CON UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, ESCRITO DONDE LO MANIFIESTE. 6.1.9 CARÁCTER DE ESTRATIFICACIÓN. EN SU CASO, COPIA DEL DOCUMENTO EXPEDIDO POR AUTORIDAD COMPETENTE QUE DETERMINE SU ESTRATIFICACIÓN COMO MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA, O BIEN, UN ESCRITO EN EL CUAL MANIFIESTEN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE CUENTAN CON ESE CARÁCTER, UTILIZANDO EL FORMATO B. 7. INCONFORMIDADES. LOS LICITANTES PODRÁN INTERPONER INCONFORMIDAD DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 65 y 66 DE LA LEY, ANTE EL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V., CON DOMICILIO EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN NO. 105 PLANTA BAJA, COL. ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F., Y/O LA SFP POR LOS ACTOS DE LOS PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN PÚBLICA, DIRECTAMENTE EN LAS OFICINAS DE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA CON DOMICILIO EN INSURGENTES SUR NO. 1735, COL. GUADALUPE INN, DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN, C.P. 01020, MÉXICO, D.F.

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8. QUEJAS O DENUNCIAS.

EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 10 DE LA LEY FEDERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS, SE ESTABLECE LA OBLIGATORIEDAD DE ESTABLECER UNIDADES ESPECÍFICAS, A LAS QUE EL PÚBLICO TENGA FÁCIL ACCESO, PARA QUE CUALQUIER INTERESADO PUEDA PRESENTAR QUEJAS O DENUNCIAS POR INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS, MISMAS QUE DEBERÁN CONTENER ESENCIALMENTE NOMBRE Y DOMICILIO DEL QUEJOSO O DENUNCIANTE; Y LOS DATOS NECESARIOS QUE PERMITAN COMUNICARLE EL SEGUIMIENTO DE SU PROMOCIÓN ASÍ COMO, NOMBRE, CARGO QUE DESEMPEÑA, Y LUGAR DE ADSCRIPCIÓN DEL SERVIDOR PÚBLICO INVOLUCRADO Y/O CUALQUIER OTRO INFORME QUE PERMITA Y FACILITE SU IDENTIFICACIÓN, ASÍ COMO UNA NARRACIÓN DE LOS HECHOS, PRECISANDO TIEMPO, LUGAR, MODO O CIRCUNSTANCIAS DE COMO OCURRIERON LOS HECHOS. PARA ESTE FIN, LA UNIDAD ADMINISTRATIVA QUE ATENDERÁ LA QUEJA O DENUNCIA ES EL ÁREA DE QUEJAS DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL, EN EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V., CON DOMICILIO EN VIADUCTO MIGUEL ALEMÁN NO. 105 PLANTA BAJA, COL. ESCANDÓN, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P. 11800, MÉXICO, D.F. Y TELÉFONO 52 78 42 00 EXTENSIONES 1910 Y 1911, O EN EL CORREO ELECTRÓNICO [email protected] ASIMISMO, SE HACE DEL CONOCIMIENTO A LOS LICITANTES O PROVEEDORES QUE PODRÁN SER SANCIONADOS EN CASO DE ENCONTRARSE EN ALGUNOS DE LOS SUPUESTOS PREVISTOS EN LOS ARTÍCULOS 59 Y 60 DE LA LAASSP. DE IGUAL, FORMA LOS LICITANTES O PROVEEDORES QUE SE UBIQUEN EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS PREVISTOS EN LOS ARTÍCULOS 8 Y 9 DE LA LEY FEDERAL ANTICORRUPCCIÓN EN CONTRATACIONES PÚBLICAS, PUEDEN SER SANCIONADOS EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 27 DE DICHA LEY. 9. FORMATOS.

FORMATO DESCRIPCIÓN

A PROPUESTA ECONÓMICA. B ESTRATIFICACIÓN DE MIPYMES C VERIFICACIÓN DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS. D ACREDITAMIENTO DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA E NO IMPEDIMENTO POR LA LEY PARA PARTICIPAR. F DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. G TEXTO DE LA FIANZA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL

CONTRATO. H MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA I ESCRITO QUE DEBERÁN PRESENTAR EN JUNTA DE

ACLARACIONES J MODELO DE CONTRATO K CADENAS PRODUCTIVAS

HÉCTOR POZOS RAMÍREZ DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES

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ANEXO TÉCNICO

MEDIOS ONLINE NACIONAL

I. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS Servicios de Planeación, Administración y Contratación de espacios en Medios Publicitarios Digitales (Online), incluyendo la elaboración y ejecución de estrategias de comunicación, planes de medios y contenidos de medios digitales y desarrollo y mantenimiento de productos digitales y páginas web a partir del día siguiente al fallo hasta el 31 de diciembre de 2015, para las campañas publicitarias del CONSEJO en el mercado NACIONAL (MEXICO) Dichos servicios comprenden las siguientes actividades:

1. Desarrollo e Implementación de Estrategia (Online) Nacional de Comunicación

2. Análisis Pre-compra y Planeación integral para la compra de medios en los que se ejecutaran las campañas del mercado Nacional.

3. Compra de medios digitales y Ejecución de campañas del mercado Nacional.

4. Creatividad Digital, Contenidos Editoriales, Producción, Copiado, Traducción de contenidos, adaptación de banners y materiales digitales, e implementación de funcionalidades Web y productos digitales.

5. Verificación, Monitoreo y Evaluación pre y post de campañas del mercado Nacional.

6. Administración, Comprobación y Reportes

7. Análisis de resultados de campañas (pre y posts) del mercado Nacional.

8. Recursos Humanos para la prestación de los servicios para el mercado Nacional.

Toda la documentación e información que forme parte de la propuesta Técnica y Económica de los licitantes deberá estar en idioma español.

En seguida se detalla el desarrollo de los servicios, antes enlistado: 1. Desarrollo e implementación de estrategia (online) nacional de comunicación.

EL LICITANTE propondrá la estrategia de comunicación online que muestre las tácticas y acciones a seguir para el mercado nacional al CONSEJO, la cual incluirá la siguiente información:

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• Análisis de la situación del entorno económico y turístico a nivel nacional, incluyendo acciones preventivas y para contrarrestar sus posibles efectos con relación a las campañas del CONSEJO.

• Análisis de actividad Online de principales países y/o destinos competidores.

• Propuesta de campañas, creatividades y objetivos de cada una de ellas.

• Análisis y reportes periódicos específicos de medios digitales y redes sociales en caso de crisis o situaciones específicas que requiera EL CONSEJO en el mercado Nacional.

La estrategia de comunicación se alineará a la utilizada en medios tradicionales y/o a la definida por EL CONSEJO, la cual será revisada de manera periódica por el CONSEJO y el licitante ganador con el fin de reorientarla conforme al entorno económico y político del mercado nacional. 2. Análisis pre-compra y planeación integral para la compra de medios en el mercado

nacional en el que se ejecutaran las campañas Para cada campaña, el licitante ganador deberá presentar un análisis pre-compra y la planeación nacional de medios, que deberá incluir:

• Racional del plan indicando las acciones para el logro de objetivos, según corresponda (por ejemplo, puede incluir: tendencias, políticas comerciales y estrategias, medios y servicios novedosos, presencia de la competencia y marcas afines a la industria).

• Recomendación de la mezcla de medios en esquema de compra fijo, CPM, CPC, CPA, búsquedas, redes sociales, branded content, contenidos, entre otros.

• Estrategia digital la cual puede incluir SEO, SMO, SEM y Mobile, entre otros.

• Acciones de seguimiento, supervisión y optimización en la ejecución del plan de medios, reflejando la utilización de alguna de las herramientas de análisis de medios disponibles en el mercado y/o desarrolladas por el licitante ganador. La utilización de dichas herramientas por parte del licitante ganador, deberán ser autorizadas previamente por EL CONSEJO.

• Planes de Medios sustentados en estudios y herramientas conocidas a nivel Nacional e internacional.

• Flujo de Medios

• Resultado estimado de las acciones propuestas en la mezcla de medios (ejemplo: CTR, Audiencia alcanzada, usuarios únicos impactados, identificación de tendencias, conversiones, descarga, etc.).

• El plan de medios deberá reflejar la herramienta o herramientas de supervisión (monitoring) a utilizar en las campañas, y sus costos respectivos.

3. Compra de medios digitales y ejecución de campañas

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Será responsabilidad del licitante ganador, obtener negociaciones en los términos y condiciones más favorables para el CONSEJO de acuerdo al monto de inversión, tarifa publicada, bonificaciones, posiciones preferentes y valores agregados; derivado de lo anterior el licitante ganador realizará lo siguiente, conforme a su propuesta técnica:

• Buscará mejorar las tarifas negociadas con las que cuenta el CONSEJO, y en su defecto utilizará para la compra que se autorice, la tarifa más baja, rigiendo así la tarifa más eficiente, en la compra de espacios comerciales de medios.

• Todas las negociaciones que realice el licitante ganador deberán ser a nombre del CONSEJO.

• En caso de que el CONSEJO no cuente con una tarifa negociada con un medio, ya sea porque es un nuevo medio publicitario o el CONSEJO no haya tenido exposición en dicho medio anteriormente, será responsabilidad del licitante ganador proponer al CONSEJO una tarifa menor o igual a la tarifa publicada. El CONSEJO se reserva en todo momento la verificación de la veracidad de las tarifas publicadas que proporcione el Licitante ganador

• En el caso de compra de medios por subasta, el licitante ganador se obliga a obtener mejores condiciones que la media de la industria y/o mercado (Costo por Clic) de precio y oportunidad para el CONSEJO.

• Toda comisión, bonificación, u otro beneficio, derivado de la compra de espacios comerciales de medios por parte del licitante ganador, será a favor del CONSEJO, y deberá ser reportada y reintegrada al contrato.

• Buscará mejorar las propuestas comerciales de los medios publicitarios a través de paquetes en donde se diversifiquen los beneficios para el CONSEJO.

• Con el fin de mantener vigente el consecutivo de tarifas publicadas y negociadas de los medios publicitarios para el CONSEJO, el licitante ganador, deberá actualizar la base de datos digital, con las tarifas publicadas vigentes del periodo a administrar, y las negociadas para el periodo vigente de los servicios motivo de la presente licitación (2014 y 2015) con las que cuenta y contará el CONSEJO; describiendo los porcentajes de descuento de las tarifas negociadas.

Las tarifas de los medios con las que cuenta el CONSEJO, serán proporcionadas a el licitante ganador. Una vez autorizado el flujo de Medios, el licitante ganador procederá a la confirmación de la disponibilidad de inventario de los medios para obtener así la Pauta Pre-Compra, la cual deberá de ser autorizada previamente por los servidores públicos que determine el CONSEJO para entregar al medio a nombre del CONSEJO la orden de inserción correspondiente. El licitante ganador podrá realizar compra de espacios comerciales publicitarios de socios comerciales, siempre y cuando se cuente con previa autorización de los servidores públicos que determine el CONSEJO. El CONSEJO de considerarlo conveniente, podrá negociar directamente con los medios que

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considere pertinentes e incluso realizar las compras directas. La selección de medios para las campañas se realizará por los tipos existentes en los mercados, entre los que se encuentran:

• Portales Horizontales • Portales Verticales • Redes Sociales • Mundos Virtuales • Concentradores y comparadores de ofertas de viajes (Aggregators) • Motores de Reservaciones • Motores de Búsqueda • Plataformas móviles • DSP (Demand side platform) • Entre otros.

En todo momento, el licitante ganador se apegará al Manual de Planeación, Operación, Administración y Seguimiento de Campañas Digitales (Online) del CONSEJO.

4. Creatividad digital, contenidos editoriales, producción, copiado, traducción de

contenidos, adaptación de banners y materiales digitales, e implementación de funcionalidades web y productos digitales.

El licitante ganador deberá proporcionar el servicio de producción de adaptaciones de los materiales creativos necesarios para cada sitio a utilizar en cada campaña, adaptaciones idiomáticas, revisión de texto, contenido, así como la coordinación de las fases de postproducción y entrega puntual de los materiales a los medios en las fechas pactadas (Tráfico) incluyendo producción de contenido para páginas, páginas de aterrizaje (landing pages), promocionales y desarrollo de contenidos co-branded y en redes sociales, entre otros. El licitante ganador, deberá contar con la autorización por parte del CONSEJO previa a la publicación de cualquiera de estos materiales. En caso de contratación de estos servicios con terceros, el licitante ganador deberá presentar al menos tres cotizaciones de diferentes proveedores para autorización del CONSEJO. 5. Verificación, monitoreo y evaluación pre y post de campañas. El licitante ganador deberá supervisar que las pautas contratadas se ejecuten de acuerdo a los planes de medios digitales aprobados por el CONSEJO, conforme a las fechas pactadas. Así mismo, deberá realizar diariamente acciones de monitoreo, seguimiento, supervisión y optimización, ejecutando las adecuaciones necesarias para el buen rendimiento de las campañas, con base en: reportes de auditoría presentados por un tercero (adserver) incluyendo

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search y display, reportes de rendimiento de palabras clave y anuncios ofrecidos por los motores de búsqueda y cualquier otra herramienta que se utilice para la medición de la actividad de la campaña, estas herramientas serán previamente autorizadas a el licitante ganador por el CONSEJO quien deberá tener acceso permanente a las mismas. Para lo anterior, el licitante ganador deberá utilizar los servicios de supervisión (monitoring) aprobados por el CONSEJO, para la verificación de los medios que ofrezca un tercer proveedor de servicios de auditoría y los reportes estándar proporcionados por motores de búsqueda y otras plataformas de medición. (Media Mind, E-planning, EyeBlaster, Doubleclick, Smart, Google Analytics, Google Adwords, Yahoo Search Marketing, Sponsored Search, Facebook Ads Manager, Twitter Ads, LinkedIn Ads, entre otras, y que applique conforme a campaña y medio). El costo del adserver o herramienta de medición deberá ser desglosado en cada una de las pautas que proponga y ejecute el licitante ganador. 6. Administración, comprobación y reportes Durante la vigencia del servicio el licitante ganador deberá presentar los siguientes reportes: a) Reportes Operativos

• Reporte semanal de las diferentes herramientas contratadas o utilizadas para la medición

y optimización de cada campaña. Se deberá entregar durante los primeros tres días hábiles siguientes de la semana concluida.

• Reportes mensuales de seguimiento y avance de ejecución de cada campaña, que se

deberán entregar dentro de los primeros cinco días hábiles del siguiente mes, conforme al siguiente desglose:

§ Valor de la campaña § Inversión total comprometida § Inversión devengada total § Inversión por devengar total § Inversión devengada § Inversión devengada por medio § Inversión devengada por tipo de plataforma online § Inversión Total ejercida § Inversión por ejercer § Inversión facturada § Inversión pendiente por facturar § Desglose de pago a proveedores § Resultado de auditoría de un tercero (ejemplo: adserver) de:

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a) Las impresiones, clics, visitas, tiempo promedio de visitas, bounce rate (tasa de abandono), entre otros por cada uno de los sitios y anuncios, de acuerdo a las especificaciones del CONSEJO.

b) Las impresiones, clics, visitas, tiempo promedio de visitas, bounce rate (tasa de abandono), de los motores de búsqueda en el caso de contratación de palabras clave.

c) Resultado de actividad e implementaciones en redes sociales y páginas o landing pages promocionales, presencia co-branded, entre otros.

• Reportes mensuales de inversión de las campañas digitales del CONSEJO para informar

a la SEGOB sobre comunicación social. EL LICITANTE adjudicado deberá entregar el informe durante los 5 primeros días hábiles de haber concluido el mes a reportar en formato digital e impreso. El formato del reporte se entregará en su momento a EL LICITANTE adjudicado.

Cualquier otro tipo de reporte solicitado por el CONSEJO, incluyendo los que soliciten en su caso las diferentes instancias facultadas, en el formato y periodicidad que solicite el CONSEJO. Todas las Bases de datos e información que se genere con motivo de los servicios contratados, que se encuentren en cualquier tipo de formato (electrónico, papel, etc.), tendrán que ser entregados por el licitante ganador durante la prestación de los servicios y/o al final de la prestación de los mismos o cuando el CONSEJO lo solicite, en los formatos requeridos. Los reportes antes descritos se entregarán en formato electrónico. En caso de que el CONSEJO así lo requiera lo podrá pedir de manera impresa.

b) Comprobación El licitante ganador, entregará en un término de 45 días naturales a la terminación de la campaña respectiva, la comprobación, la cual incluirá las facturas del licitante ganador, las cuales deben acompañarse de copias de las facturas de los medios con su respectiva comprobación (testigos). El licitante ganador deberá realizar cortes mensuales de las campañas con base en la pauta ejecutada autorizada. La comprobación deberá incluir:

• Copia del Plan Autorizada. • Copia de la pauta ejecutada • Factura original del licitante ganador • Copia de la factura de los medios a nombre del licitante ganador (en

representación del CONSEJO). • Testigos • Reporte de medición del tercero que dio seguimiento y monitoreo la campaña.

En caso de que algún medio no entregara la documentación comprobatoria en tiempo para que el licitante ganador entregue la documentación comprobatoria al CONSEJO dentro de los 45 días naturales siguientes al término de la prestación del servicio, el licitante ganador solicitará al

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medio por escrito en hoja membretada y suscrito por éste, marcando copia al CONSEJO, que entregue la documentación solicitada en un plazo de 5 días naturales, o en su defecto la carta con membrete del medio de NO adeudo suscrita por éste. En este caso no procederá la aplicación de penas convencionales por atraso en la entrega de la comprobación. Los servicios se pagan devengados presentando lo siguiente:

• Copia de la pauta ejecutada autorizada

• Factura original de “EL LICITANTE”

• Copia de la factura del medio a nombre del licitante ganador en representación del CONSEJO.

• Testigos

7. Análisis de resultados de campañas (pre y posts)

El licitante ganador deberá entregar una Carpeta de cierre por cada Campaña. Estas carpetas deben incluir la estrategia de medios, planes de medios, resumen de los valores agregados, creatividades, y análisis Post Compra para verificar que se alcanzaron los objetivos definidos como pudieran ser: incremento de tráfico a la página, comportamiento del target en el periodo de la campaña, mejores índices de conversión, RFPs, ventas online, bases de datos, identificación de tendencias, así como toda aquella información relacionada con la prestación del servicio, incluyendo el análisis de resultados de cada campaña. Estas carpetas se entregarán dentro de los 5 días hábiles posteriores al término de cada Campaña para su revisión y aprobación. 8. Recursos humanos para la prestación de los servicios. El licitante ganador deberá prestar el servicio con una plantilla de personal integrada con la cantidad y nivel que se detalla a continuación. En caso de que así lo determine el CONSEJO, el licitante ganador deberá de reemplazar al personal que le sea requerido previo acuerdo entre las partes. Así mismo, si el licitante ganador considera necesario y oportuno el relevo de cualquiera de los ejecutivos que den servicio a la cuenta, deberá consultar previa y oportunamente con el CONSEJO, presentando el currículo vítae del nuevo personal. El licitante ganador deberá informar al CONSEJO, que personal atenderá al mismo, con capacidad técnica y de operación que dé respuesta inmediata en caso de que se presente alguna contingencia de carácter operacional y de seguimiento de las campañas.

PLANTILLA DE PERSONAL REQUERIDA PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

PUESTO

NUMERO DE PERSONAS

Responsable Online, para la Administración Nacional de la Cuenta.

1

Ejecutivo Operativo, enlace en las oficinas del Consejo 1

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Ejecutivo Administrativo, enlace en las oficinas del Consejo

1

Responsable de Planeación y Estrategia de medios online. 1

Ejecutivo de Medios Institucional y cooperativos

1

Traficker/Optimizer

2

Optimizador SEO

1

Optimizador SEM

1

Diseñador Web 1

Apoyo Administrativo (actividades diversas)

2

TOTAL

12

Cualquier cambio de personal a cargo de la cuenta del CONSEJO será notificado inmediatamente a éste: Las personas propuestas para sustituirlas deberán ser aprobadas por el CONSEJO. II. REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO. a) Constitución de la empresa y oficinas de EL LICITANTE Estar constituida la empresa en territorio nacional conforme a las leyes mexicanas, para prestar el servicio objeto de la presente licitación, con una antigüedad de al menos 5 años a partir de la fecha de publicación de la presente convocatoria, teniendo como objeto social, entre otros, actividades relacionadas con la compra de espacios comerciales en medios digitales (online). EL LICITANTE deberá contar con oficinas en la ciudad de México y área metropolitana, con la capacidad técnica y económica para operar y prestar los servicios objeto de la licitación. Para acreditar lo anterior, deberán integrar a su proposición técnica una copia simple del acta constitutiva y los documentos notariales (escrituras) que comprueben en su caso la propiedad del inmueble donde se ubiquen sus oficinas e instalaciones, o bien copia de los contratos de arrendamiento, donde aparezcan sus datos y los de su representante legal y los del arrendador b) Capacidad económica de EL LICITANTE. Contar con recursos económicos de al menos el 10% del presupuesto mínimo total del monto a ejercer durante la vigencia del contrato. ($55,440,000.00). Para acreditar lo anterior, el licitante, deberá presentar copia simple de la última declaración fiscal anual y la última declaración fiscal provisional del impuesto sobre la renta, presentadas ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público que reflejen el sello de recibido por dicha Dependencia. c) Experiencia del recurso humano.

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EL LICITANTE deberá acreditar que cuenta con el recurso humano suficiente y necesario para la prestación de los servicios conforme a la plantilla descrita en el punto 8 del presente Anexo Técnico, para lo cual deberá integrar en su propuesta técnica el currículo de cada uno de los integrantes del grupo de trabajo que se detalla a continuación, donde deberá reflejar haber ocupado el nivel solicitado durante el tiempo mínimo requerido.

PUESTO

PERFIL

Responsable Online, 1 puesto para la Administración Nacional de la Cuenta.

3 años de experiencia como Director de Servicio a Clientes Online

Ejecutivo Operativo, 1 puesto para enlace en las oficinas del Consejo

2 años de experiencia en la relación con anunciantes, medios, otras agencias en la ejecución de campañas publicitarias online

Ejecutivo Administrativo, 1 puesto para enlace en las oficinas del Consejo

2 años de experiencia en administración y control de información financiera generada por la operación de anunciantes, medios, o de aspectos generales de campañas publicitarias online

Responsable de Planeación y Estrategia de medios online, 1 puesto.

3 años de experiencia como Director en planeación y estrategia de medios Online

Ejecutivo de Medios Institucional y cooperativos, 1 puesto.

2 años de experiencia como Ejecutivo de Medios Online

Traficker/Optimizer, 2 puestos. 2 años de experiencia en el ajuste de materiales online, la operación y administración de plataformas de adserving, así como en el análisis de desempeño de campañas y optimización

Optimizador SEO, 1 puesto. 3 años de experiencia como Gerente de SEO.

Optimizador SEM, 1 puesto. 3 años de experiencia como Gerente de SEM

Diseñador Web, 1 puesto. 3 años de experiencia como Diseñador Web

Apoyo Administrativo, 2 puestos. 1 año de experiencia en actividades administrativas.

La falta de alguno de los currículos es motivo de desechamiento de la proposición. d) Experiencia de El LICITANTE en el manejo de cuentas. Se requiere que en los años 2012 y 2013, EL LICITANTE haya manejado la compra de espacios comerciales en medios digitales (online), montos iguales o superiores a los señalados como mínimo en el periodo de la vigencia del presente servicio, es decir, montos iguales o mayores a $55,440,000.00 pesos, en cada uno de estos dos años. Lo anterior con un cliente. Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar copia de las fojas de los contratos que señale la inversión en cada uno de estos años. Lo anterior con un cliente.

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HOJA 42 DE 87

e) Herramientas técnicas en la planeación estratégica. EL LICITANTE deberá contar al menos una herramienta de servicios de medición y analizadores de planificación de medios, tales como ComScore, TGI, Media Metrix, Quantcast, Google Insights, Google AdPlanner, entre otros), para la planeación estratégica de medios digitales. EL LICITANTE se comprometerá a mantener el uso y actualización de las herramientas durante la vigencia del servicio, objeto de la presente licitación. Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la herramienta a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor de la herramienta que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria. f) Herramientas técnicas para el “adserving”, la medición y optimización. EL LICITANTE deberá contar con al menos una herramienta técnica web para el adserving, la medición y optimización de campañas (e-planning, EyeBlaster/MediaMind, Doubleclick, Smart, Atlas, MediaPlex, entre otros), comprometiéndose a mantener su uso y actualización durante la vigencia del servicio de la presente licitación Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la herramienta a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor de la herramienta que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria. g) Plataformas de gestión de datos y de demanda de anuncios EL LICITANTE deberá contar con las siguientes plataformas:

• DMP: Plataforma de gestión de datos (Data Management Platform) • DSP: Plataforma de demanda de anuncios (Demand Side Plarform)

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la plataforma a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria.

En caso de que EL LICITANTE cuente con herramientas propias, deberá de acreditar el manejo experto de las mismas con cuando menos 5 campañas, mostrando capturas de pantalla de dichas herramientas, desde la selección de medios y formatos propuestos hasta el desempeño y optimización a lo largo del tiempo de la campaña. En ambos casos, y si por cuestiones de confidencialidad EL LICITANTE no puede mostrar los nombres de clientes o marcas con los que haya trabajado para este efecto, podrá ocultar en dichas capturas pantalla las marcas o empresas para la cuales se realizaron los trabajos. Sin embargo, en todo momento se deberá de

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mostrar claramente el proceso de optimización de campañas con base análisis de audiencia efectuado tanto en el DMP como su optimización en el DSP. Asimismo, deberá presentar manifestación por escrito en el que declare los derechos propios sobre las plataformas de gestión de datos (DMP) y de demanda de anuncios (DSP), así como la operación mínima de 1 año de dichas herramientas.

III. REQUISITOS DE PUNTOS Y PORCENTAJES (60 PUNTOS) Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN. a) Capacidad de EL LICITANTE. a.1) Capacidad de los recursos humanos (23 puntos) a.1.1) Conocimientos profesionales (10 puntos) EL LICITANTE deberá acreditar el mayor número de personal a cargo de la cuenta del CONSEJO con nivel académico de Licenciatura en las áreas de Administración, Mercadotecnia, Diseño Web, Informática, Ingeniería, Diseño Gráfico, Periodismo, Matemáticas, Economía, Comunicación o Turismo. Lo anterior lo deberá de acreditar mediante la entrega de una copia fotostática del título o cédula profesional que mencione los estudios realizados y carta donde se especifique el puesto asignado en la estructura orgánica para el manejo de la cuenta del CONSEJO, conforme a la plantilla de personal solicitado. Se otorgarán 10 puntos a EL LICITANTE que acredite el mayor número de personal a cargo de la cuenta del CONSEJO con nivel Licenciatura en las áreas señaladas, decreciendo el número de puntos a otorgar proporcionalmente a los demás licitantes. En caso de no acreditar la experiencia solicitada (0 puntos) a.1.2) Dominio de herramientas (12 puntos) El personal técnico incluido en la proposición de EL LICITANTE, para la prestación de los servicios objeto de la convocatoria, deberá conocer y saber utilizar, al menos, una herramienta de cada una de las siguientes categorías:

• Planeación de medios: (Comscore, Alexa, Media Metrix, Quantcast, Google Analytics, Google Insights, Compete, entre otros)

• AdServers (e-planning, EyeBlaster/MediaMind, Doubleclick, Smart, Atlas, Media Plex, entre otros)

• Diseño (Photoshop. Illustrator, Dreamweaver, Flash, HTML5, entre otros) EL LICITANTE deberá entregar copia de las constancias o documentos equivalentes, que acrediten que el personal ha participado en cursos de capacitación de las herramientas.

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Se otorgarán 12 puntos a EL LICITANTE que acredite el mayor número de personal a cargo de la cuenta del CONSEJO con manejo de al menos una herramienta de cada una de las categorías descritas (planeación de medios, adservers y diseño). En caso de no acreditar alguna herramienta en cada una de las categorías solicitadas (planeación de medios, adservers y diseño): 0 puntos a.1.3) Participación de Discapacitados o Empresas con Trabajadores con Discapacidad (1 punto) El licitante que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados en el mercado Nacional, y cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, deberá manifestarlo por escrito, a efecto de que se le otorgue el punto considerado en este sub-rubro. Lo anterior deberá acreditarse mediante un escrito en el que manifieste que se encuentra en este supuesto, y presentar copia de un aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social del personal con estas características. El cumplimiento a este requisito en los términos señalados = 1 punto El no contar con este requisito = 0 puntos. b) Experiencia y especialidad de EL LICITANTE b.1) Experiencia: Mayor tiempo prestando servicios similares (8 puntos).

Se requiere que entre 2009 y 2013, EL LICITANTE haya manejado compra de espacios comerciales en medios digitales (online), montos iguales o superiores a los señalados como mínimo en la vigencia del presente servicio ($55,440,000.00 pesos), en cada uno de estos años. Lo anterior con un cliente. Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar copia de las fojas de los contratos que señale la inversión en cada uno de estos años con un cliente. Se otorgarán 8 puntos a EL LICITANTE que demuestre la mayor experiencia en años de acuerdo a lo solicitado (5 años máximo), decreciendo el número de puntos a otorgar proporcionalmente a los demás licitantes. En caso de no acreditar la experiencia solicitada. (0 puntos) El CONSEJO se reserva en todo momento la verificación de la veracidad de los escritos proporcionados por EL LICITANTE. b.2) Especialidad: Mayor inversión en contratos (10 puntos)

A EL LICITANTE que presente el contrato con mayor monto de inversión en medios digitales (online) con una vigencia máxima de un año natural celebrados entre 2009 y 2013 se le

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otorgarán 10 puntos. Asimismo, se otorgarán a los demás licitantes los puntos proporcionales correspondientes al monto del contrato presentado.

El monto mínimo de inversión en medios digitales (online) del contrato que se considerará para evaluación en este punto, será de al menos $55,440,000.00 pesos con un cliente. A EL LICITANTE que no acredite el mínimo de inversión se le otorgarán o puntos. Este requisito se deberá acreditar mediante copia de las fojas del contrato que señale la inversión realizada durante el periodo señalado.

c) Propuesta de Trabajo (9 puntos) c.1) Plan de Trabajo El licitante deberá desarrollar y presentar como parte de su propuesta, una metodología para la prestación del servicio, en la que describa brevemente y de forma esquemática el procedimiento que propone para cumplir con los siguientes servicios:

1. Desarrollo e Implementación de Estrategia (Online) Nacional de Comunicación

2. Análisis Pre-compra y Planeación integral para la compra de medios en los que se ejecutaran las campañas del mercado nacional.

3. Compra de medios digitales y Ejecución de campañas del mercado nacional.

4. Creatividad Digital, Contenidos Editoriales, Producción, Copiado, Traducción de contenidos, adaptación de banners y materiales digitales, e implementación de funcionalidades Web y productos digitales.

5. Verificación, Monitoreo y Evaluación pre y post de campañas del mercado nacional.

6. Administración, Comprobación y Reportes

7. Análisis de resultados de campañas (pre y posts) del mercado nacional.

8. Recursos Humanos para la prestación de los servicios para el mercado nacional.

Lo anterior se acreditará presentando el plan de trabajo con la metodología para la prestación de los servicios y que integre todos los aspectos antes mencionados. Por la presentación de la metodología que incluya todos los servicios corresponderán 3 puntos. El no presentar la metodología, equivale a 0 puntos. c.2) Organización. EL LICITANTE deberá incluir como parte de su propuesta técnica, el esquema conforme al cual se estructurará la organización de los recursos humanos necesarios y solicitados para cumplir con las los servicios de la cuenta del CONSEJO, el cual contendrá:

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• Nombre del personal. • Cargos. • Funciones.

Para acreditar este requisito deberá presentar el organigrama, las funciones y actividades que llevará a cabo cada persona propuesta, conforme al número y niveles establecidos, solicitados en el numeral 8. Por la presentación del esquema estructural completo de la organización corresponderán 3 puntos. El no presentar el esquema estructural, equivale a 0 puntos. De acuerdo a las necesidades del CONSEJO y previamente acordado con EL LICITANTE adjudicado, se podrán realizar ajustes a la metodología, al plan de trabajo y al organigrama durante la prestación del servicio. c.3) Caso práctico de estrategia de planeación EL LICITANTE deberá incluir, como parte de su propuesta técnica, un caso práctico de estrategia, planeación y posicionamiento, con medios nacionales o Globales (Google, Yahoo, MSN, Facebook, Ad-Networks, DSP entre otros) El caso práctico debe incluir una mezcla de los diversos productos utilizados por cada uno de los medios referidos, y reflejar sus respectivas tarifas. Por la presentación del caso práctico corresponderán 3 puntos. El no presentar el caso práctico equivale a 0 puntos. d) Cumplimiento de Contratos (10 puntos) EL LICITANTE deberá acreditar el debido, oportuno y adecuado cumplimiento de la prestación de servicios de la misma naturaleza objeto de la presente licitación. Para acreditar este requisito, EL LICITANTE deberá integrar copia del documento en que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento de un máximo de diez (10) y un mínimo de cinco (5) contratos; o en su caso, un escrito en papel membretado por cada uno de los clientes donde manifiesten el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales. El cumplimiento de los contratos deberá estar referido a servicios realizados entre 2010 y 2014. Se asignarán 10 puntos al LICITANTE que presente el mayor número de documentos decreciendo el número de puntos a otorgar proporcionalmente a los demás licitantes. El no presentar el mínimo de documentos se le asignarán 0 puntos.

Nota de Aplicación General: El Consejo se reserva en todo momento el derecho, cuando así lo considere, de verificar por cualquier medio la veracidad de la información entregada por los licitantes.

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FORMATO “A”

PROPUESTA ECONÓMICA

No

CONCEPTO

PRESUPUESTO A EJERCER MÍNIMO $55’440,000.00

(Cincuenta y cinco millones cuatrocientos cuarenta mil pesos M.N.)

MÁXIMO $ 138´600,000.00 (Ciento treinta y ocho millones seiscientos mil pesos M.N.)

Incluido el impuesto al valor agregado.

1

Porcentaje de

Honorarios

(FEE)

* EL PORCENTAJE DE HONORARIOS DEBERÁ INCLUIR LOS GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GASTOS DE COMPROBACIÓN Y SERA FIJO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y EL PAGO SERA DE FORMA MENSUAL. ** EL PORCENTAJE DE HONORARIOS DEBERÁ SER A DOS DECIMALES.

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FORMATO B FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.

______de___________de_____________(1)

_________(2)______________ Presente. Me refiero al procedimiento __________(3)______No. _______(4)___________en el que mi representada. la empresa ____________(5)___________ participa a través de fa propuesta que se contiene en el presente sobre. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los "Lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal", declaro bajo protesta decir verdad, que mi representada pertenece al sector _______(6)_______, cuenta con _________(7)_____________empleados de planta registrados ante el IMSS y con ______(8)________ personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de __________(9)_____________ obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa _______(10)__________ atendiendo a lo siguiente:

Estratificación

Tamaño

(10)

Sector

(6)

Rango de número de trabajadores

(7) + (8)

Rango de monto de ventas anuales (mdp)

(9)

Tope máximo combinado

Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6

Pequeña Comercio 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta

$100 93

Industria y Servicios

Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100

95

Mediana

Comercio, Desde 31 hasta 100 $100.01 Hasta $250

235 Servicios Desde 51 hasta 100

Industria Desde 51 hasta 250 $100.01 Hasta $250 250 *Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%) (7) (8) El número de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) y (8) (10) El Tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90% el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría. Asimismo, manifiesto, bajo protesta de .decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es: ____(11)_______y que el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran mi oferta, es (son): ______( 12 )_______.

ATENTAMENTE

Firma autógrafa del representante legal

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HOJA 50 DE 87

FORMATO B (CONTINUA)

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES ASÍ COMO LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL

1

Señalar la fecha de suscripción del documento.

2.

Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante

3. Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa

4.

Indicar el número respectivo del procedimiento

5

Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.

6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicios)

7 Anotar el número de trabajadores de planta inscritos en eI IMSS.

8 En su caso, anotar el número de personas subcontratadas.

9 Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (mdp), conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales.

10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la fórmula anotada al pie del cuadro de estratificación.

11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante

12 Cuando el procedimiento tenga por objeto la adquisición de bienes y el licitante y fabricante sean personas distintas, indicar el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran la oferta.

13 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.

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FORMATO C

. VERIFICACIÓN DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS

Nombre de la Empresa Participante_________________________________________________________________________ Representante______________________________________________________________________ Cargo_______________________________________Telefonos______________________________

PUNTO EN

Convocatoria

CONCEPTO PRESENTA

NO PRESENT

A 4.1.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA.

4.1.1 a) RESUMEN DE PROPUESTAS FIRMADAS DIGITALMENTE Y ANEXADAS A SU PROPOSICIÓN.

4.1.1 b) ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA.

4.1.1 c) MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA.

4.1.1 d) SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, ANTEPENÚLTIMO PÁRRAFO DE LA LEY.

4.1.1 e) DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD.

4.1.1 f)

EN SU CASO, EL CONVENIO FIRMADO POR CADA UNA DE LAS PERSONAS QUE INTEGREN UNA PROPOSICIÓN CONJUNTA. Y EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES DEBERÁN ACOMPAÑAR EN LO INDIVIDUAL LOS REQUISITOS SEÑALADOS EN LOS INCISOS: b), c), d) y e) DEL PRESENTE NUMERAL.

4.1.1 g) PROPUESTA ECONÓMICA. (FORMATO A)

4.1.2 DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS.

II. REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO (CUMPLE / NO CUMPLE) a) Constitución de la empresa y oficinas de EL LICITANTE Estar constituida la empresa en territorio nacional conforme a las leyes mexicanas, para prestar el servicio objeto de la presente

Para acreditar lo anterior, deberán integrar a su proposición técnica una copia simple del acta constitutiva y los documentos notariales (escrituras) que comprueben en su caso la propiedad del inmueble donde se ubiquen sus oficinas e instalaciones, o bien

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licitación, con una antigüedad de al menos 5 años a partir de la fecha de publicación de la presente convocatoria, teniendo como objeto social, entre otros, actividades relacionadas con la compra de espacios comerciales en medios digitales (online). EL LICITANTE deberá contar con oficinas en la ciudad de México y área metropolitana, con la capacidad técnica y económica para operar y prestar los servicios objeto de la licitación.

copia de los contratos de arrendamiento, donde aparezcan sus datos y los de su representante legal y los del arrendador

b) Capacidad económica de EL LICITANTE.

Contar con recursos económicos de al menos el 10% del presupuesto mínimo total del monto a ejercer durante la vigencia del contrato. ($55,440,000.00).

Para acreditar lo anterior, el licitante, deberá presentar copia simple de la última declaración fiscal anual y la última declaración fiscal provisional del impuesto sobre la renta, presentadas ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público que reflejen el sello de recibido por dicha Dependencia.

c) Experiencia del recurso humano. EL LICITANTE deberá acreditar que cuenta con el recurso humano suficiente y necesario para la prestación de los servicios conforme a la plantilla descrita en el punto 8 del presente Anexo Técnico

Deberá integrar en su propuesta técnica el currículo de cada uno de los integrantes del grupo de trabajo que se detalla a continuación, donde deberá reflejar haber ocupado el nivel solicitado durante el tiempo mínimo requerido.

d) Experiencia de El LICITANTE en el manejo de cuentas. Se requiere que en los años 2012 y 2013, EL LICITANTE haya manejado la compra de espacios comerciales en medios digitales (online), montos iguales o superiores a los señalados como mínimo en el periodo de la vigencia del presente servicio, es decir, montos iguales o mayores a $55,440,000.00 pesos, en cada uno de estos dos años. Lo anterior con un cliente.

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar copia de las fojas de los contratos que señale la inversión en cada uno de estos años. Lo anterior con un cliente.

e) Herramientas técnicas en la planeación estratégica. EL LICITANTE deberá contar al

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la herramienta a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor

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menos una herramienta de servicios de medición y analizadores de planificación de medios, tales como ComScore, TGI, Media Metrix, Quantcast, Google Insights, Google AdPlanner, entre otros), para la planeación estratégica de medios digitales. EL LICITANTE se comprometerá a mantener el uso y actualización de las herramientas durante la vigencia del servicio, objeto de la presente licitación.

de la herramienta que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria.

f) Herramientas técnicas para el “adserving”, la medición y optimización. EL LICITANTE deberá contar con al menos una herramienta técnica web para el adserving, la medición y optimización de campañas (e-planning, EyeBlaster/MediaMind, Doubleclick, Smart, Atlas, MediaPlex, entre otros), comprometiéndose a mantener su uso y actualización durante la vigencia del servicio de la presente licitación

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la herramienta a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor de la herramienta que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria.

g) Plataformas de gestión de datos y de demanda de anuncios EL LICITANTE deberá contar con las siguientes plataformas:

• DMP: Plataforma de gestión de datos (Data Management Platform)

• DSP: Plataforma de demanda de anuncios (Demand Side Plarform)

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar licencia de uso, o copia de la factura de la plataforma a nombre de EL LICITANTE, o la declaración del proveedor que acredite el derecho de uso de dicha herramienta por EL LICITANTE en los últimos dos años, tomando como fecha actual la publicación de la presente convocatoria.

4.2 REQUISITOS OPCIONALES Y DE OTORGAMIENTO DE PUNTOS Y PORCENTAJES, CUYO INCUMPLIMIENTO NO ES MOTIVO DE DESECHAMIENTO.

4.2.1 DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL Y ADMINISTRATIVA.

a) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO.

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b) CARÁCTER DE ESTRATIFICACIÓN.

4.2.2 DE LOS REQUISITOS TÉCNICOS. III. REQUISITOS DE PUNTOS Y PORCENTAJES (60 PUNTOS) Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN. a.1.1) Conocimientos profesionales EL LICITANTE deberá acreditar el mayor número de personal a cargo de la cuenta del CONSEJO con nivel académico de Licenciatura en las áreas de Administración, Mercadotecnia, Diseño Web, Informática, Ingeniería, Diseño Gráfico, Periodismo, Matemáticas, Economía, Comunicación o Turismo.

Lo anterior lo deberá de acreditar mediante la entrega de una copia fotostática del título o cédula profesional que mencione los estudios realizados y carta donde se especifique el puesto asignado en la estructura orgánica para el manejo de la cuenta del CONSEJO, conforme a la plantilla de personal solicitado.

a.1.2) Dominio de herramientas El personal técnico incluido en la proposición de EL LICITANTE, para la prestación de los servicios objeto de la convocatoria, deberá conocer y saber utilizar, al menos, una herramienta de cada una de las siguientes categorías:

• Planeación de medios: (Comscore, Alexa, Media Metrix, Quantcast, Google Analytics, Google Insights, Compete, entre otros)

• AdServers (e-planning, EyeBlaster/MediaMind, Doubleclick, Smart, Atlas, Media Plex, entre otros)

• Diseño (Photoshop. Illustrator, Dreamweaver, Flash, HTML5, entre otros)

EL LICITANTE deberá entregar copia de las constancias o documentos equivalentes, que acrediten que el personal ha participado en cursos de capacitación de las herramientas.

a.1.3) Participación de Discapacitados o Empresas con Trabajadores con Discapacidad (1 punto) El licitante que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados en el mercado

Lo anterior deberá acreditarse mediante un escrito en el que manifieste que se encuentra en este supuesto, y presentar copia de un aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del

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Nacional, y cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, deberá manifestarlo por escrito, a efecto de que se le otorgue el punto considerado en este sub-rubro.

Seguro Social del personal con estas características.

b.1) Experiencia: Mayor tiempo prestando servicios similares.

Se requiere que entre 2009 y 2013, EL LICITANTE haya manejado compra de espacios comerciales en medios digitales (online), montos iguales o superiores a los señalados como mínimo en la vigencia del presente servicio ($55,440,000.00 pesos), en cada uno de estos años. Lo anterior con un cliente.

Para acreditar lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar copia de las fojas de los contratos que señale la inversión en cada uno de estos años con un cliente.

b.2) Especialidad: Mayor inversión en contratos. A EL LICITANTE que presente el contrato con mayor monto de inversión en medios digitales (online) con una vigencia máxima de un año natural celebrados entre 2009 y 2013 se le otorgarán 10 puntos. Asimismo, se otorgarán a los demás licitantes los puntos proporcionales correspondientes al monto del contrato presentado.

El monto mínimo de inversión en medios digitales (online) del contrato que se considerará para evaluación en este punto, será de al menos $55,440,000.00 pesos con un cliente.

Este requisito se deberá acreditar mediante copia de las fojas del contrato que señale la inversión realizada durante el periodo señalado.

c.1) Plan de Trabajo El licitante deberá desarrollar y presentar como parte de su propuesta, una metodología para la prestación del servicio, en la que describa brevemente y de forma esquemática el procedimiento que propone para cumplir con los siguientes servicios:

1. Desarrollo e Implementación de Estrategia (Online) Nacional de Comunicación

Lo anterior se acreditará presentando el plan de trabajo con la metodología para la prestación de los servicios y que integre todos los aspectos antes mencionados.

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2. Análisis Pre-compra y Planeación integral para la compra de medios en los que se ejecutaran las campañas del mercado nacional.

3. Compra de medios digitales

y Ejecución de campañas

del mercado nacional.

4. Creatividad Digital, Contenidos Editoriales, Producción, Copiado, Traducción de contenidos, adaptación de banners y materiales digitales, e implementación de funcionalidades Web y productos digitales.

5. Verificación, Monitoreo y Evaluación pre y post de campañas del mercado nacional.

6. Administración,

Comprobación y Reportes

7. Análisis de resultados de

campañas (pre y posts) del

mercado nacional.

8. Recursos Humanos para la

prestación de los servicios

para el mercado nacional.

c.2) Organización. EL LICITANTE deberá incluir como parte de su propuesta técnica, el esquema conforme al cual se estructurará la organización de los recursos humanos necesarios y solicitados para cumplir con las los servicios de la cuenta del CONSEJO, el cual contendrá:

• Nombre del personal.

• Cargos. • Funciones.

Para acreditar este requisito deberá presentar el organigrama, las funciones y actividades que llevará a cabo cada persona propuesta, conforme al número y niveles establecidos, solicitados en el numeral 8.

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HOJA 57 DE 87

c.3) Caso práctico de estrategia de planeación EL LICITANTE deberá incluir, como parte de su propuesta técnica, un caso práctico de estrategia, planeación y posicionamiento, con medios nacionales o Globales (Google, Yahoo, MSN, Facebook, Ad-Networks, DSP entre otros) El caso práctico debe incluir una mezcla de los diversos productos utilizados por cada uno de los medios referidos, y reflejar sus respectivas tarifas.

Para acreditar este requisito, EL LICITANTE deberá incluir en su propuesta técnica, el caso práctico, de conformidad a lo solicitado.

d) Cumplimiento de Contratos (10 puntos) EL LICITANTE deberá acreditar el debido, oportuno y adecuado cumplimiento de la prestación de servicios de la misma naturaleza objeto de la presente licitación.

Para acreditar este requisito, EL LICITANTE deberá integrar copia del documento en que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento de un máximo de diez (10) y un mínimo de cinco (5) contratos; o en su caso, un escrito en papel membretado por cada uno de los clientes donde manifiesten el debido cumplimiento de las obligaciones contractuales.

_____________________________ FIRMA AUTOGRAFA DEL REPRESENTANTE

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HOJA 58 DE 87

FORMATO D

ACREDITAMIENTO DE LA EXISTENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir la propuesta en la presente licitación a nombre y representación de _____________________________________ No. de Licitación: Registro Federal de Contribuyentes: Domicilio: Calle y Número: Colonia: Delegación o Municipio: Código Postal: Entidad Federativa: Teléfonos: Fax: Correo Electrónico: No. de Escritura Pública en la que consta su Acta Constitutiva: Fecha: Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma: Relación de accionistas: Apellido paterno: Apellido materno: Nombre (s): Descripción del Objeto Social: Reformas al Acta Constitutiva: Nombre del Apoderado o del Representante: Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades: Escritura Pública No.: Fecha: Nombre, Número y Lugar del Notario Público ante el cual se otorgó: (Lugar y fecha) (Firma autógrafa del representante legal) Nota: el presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado.

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HOJA 59 DE 87

FORMATO E

ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE IMPEDIDO PARA PARTICIPAR POR LA LEY.

(Fecha)________de __________ de ______________ (1) CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO S.A. DE C.V. Viaducto Miguel Alemán No. 105 Col. Escandón, México, D.F. Para efecto de presentar propuesta y, en su caso celebrar el contrato respectivo con esa Entidad, en relación a la ____________________________, para la contratación de _____________________, nos permitimos manifestar bajo protesta de decir verdad que conocemos el contenido de los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como sus alcances legales y ni el suscrito ni a quien represento, nos encontramos en ninguno de los supuestos que se establecen en estos preceptos. __________________________________ NOMBRE, FIRMA AUTOGRAFA DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA

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HOJA 60 DE 87

FORMATO F

DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD. (fecha)________de __________ de ______________ (1) Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. Viaducto Miguel Alemán No. 105 Col. Escandón, México, D.F. Me refiero al procedimiento de Licitación Pública Nacional No. ________________________en el que mi representada, la empresa ____________________________, con domicilio en la calle de ______________ número _____, Colonia ___________, C.P. ________, en ___________ participa en la contratación de los Servicios de _______________, por el periodo del ___________ y hasta el ____________.. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por el artículo 39, fracción VI, inciso f) del Reglamento

de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, declara bajo protesta de decir

verdad, el que suscribe o a través de la persona que para tal fin hemos acreditado para participar en el

acto de presentación y apertura de propuestas y fallo nos abstendremos de adoptar conductas, para que

los servidores públicos del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., induzcan o alteren las

evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones

más ventajosas con relación a los demás licitantes.

A T E N T A M E N T E _________________________________ (Firma autógrafa del representante legal)

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HOJA 61 DE 87

FORMATO G

FIANZA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

FORMATO DE TEXTO (Nombre de la Afianzadora), en ejercicio de la autorización que le otorgó el Gobierno Federal por conducto de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, se constituye como Fiadora hasta por un monto de $----------, a favor y a disposición del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., por (Nombre del Contratante) para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a su cargo, derivadas del (Contrato y su número de identificación), celebrado el (Fecha de la suscripción del contrato), con un importe de (Cantidad en Número y Letra), relativo a (Objeto del Contrato), en el caso de que nuestro fiado faltare al cumplimiento de las obligaciones, (Nombre de la Institución afianzadora) expresamente declara: a) que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el contrato de referencia, b) que la fianza se otorga para responder del debido cumplimiento del contrato garantizado, así como de cualquier responsabilidad que resultare a cargo del fiado con motivo de la ejecución del mismo, c) que en caso de prórroga del contrato mencionado, automáticamente la vigencia de la fianza se prorrogará en concordancia con dicha prórroga, d) que la fianza sólo podrá ser liberada mediante autorización expresa y por escrito del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., e) que (Nombre de la Institución Afianzadora ) acepta expresamente sujetarse a lo dispuesto por los artículos 95 y 95 Bis y 118 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas en vigor para la efectividad de la presente garantía y por pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida, f) que ( Nombre de la Institución Afianzadora) se somete a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio o por cualquier otra causa, g) que la fianza permanecerá en vigor desde la fecha en que se expida, durante la vigencia del contrato y durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se pronuncie resolución definitiva por autoridad competente, salvo que las partes se otorguen el finiquito, de forma tal que su vigencia no podrá acotarse en razón del plazo de ejecución del contrato principal o fuente de las obligaciones.

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HOJA 62 DE 87

FORMATO H

MANIFESTACIÓN DE NACIONALIDAD MEXICANA.

(Para efectos del Artículo 28 de la Ley de Adquisiciones Arrendamiento y Servicios del Sector Público y 35 de su Reglamento)

_______a__de________ de ___ CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V. P R E S E N T E. ( nombre ) Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que: La empresa ________________________ a la que represento es de nacionalidad mexicana. Lo anterior, con fundamento en los Artículos 28 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 35 de su Reglamento. Lugar y fecha Protesto lo necesario (Nombre y firma autógrafa del representante legal)

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HOJA 63 DE 87

FORMATO I

ESCRITO QUE DEBERÁN PRESENTAR LAS PERSONAS QUE PARTICIPEN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 33 BIS DE LA LEY

DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO Y 45 DE SU REGLAMENTO.

LICITACIÓN PÚBLICA NO. - - .

__________de __________ de ______________ (1) CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO, S.A. DE C.V. P R E S E N T E CON REPRESENTANTE Me refiero a la licitación Pública No. (2) en cuya(s) junta(s) de aclaraciones mi representada, (3) tiene interés en participar. SIN REPRESENTANTE Me refiero a la licitación Pública No. (2) en cuya(s) junta(s) de aclaraciones tengo interés en participar. Sobre el particular, y en los términos de lo previsto en el artículo 33 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público manifiesto bajo protesta de decir verdad lo siguiente: DATOS DEL LICITANTE Registro Federal de Contribuyentes:

Nombre:

Domicilio Fiscal:

Descripción del objeto social:

Número y fecha de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Reformas y Modificaciones al acta constitutiva:

Nombre de los socios:

DATOS DEL REPRESENTANTE Nombre:

Domicilio Fiscal:

Número y fecha de la escritura pública mediante la cual fueron otorgadas facultades DE REPRESENTACIÓN: Nombre, número y circunscripción del Notario Público o Fedatario Público que la protocolizó:

ATENTAMENTE

(4)

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HOJA 64 DE 87

INSTRUCTIVO DE LLENADO

NUMERO INSTRUCCIÓN (1) Señalar la fecha de suscripción del documento. (2) Indicar el número respectivo. (3) Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa. (4) Anotar el nombre y firma autógrafa del interesado o de su representante.

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HOJA 65 DE 87

FORMATO J

MODELO DE CONTRATO

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVIC IOS QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, EL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍST ICA DE MÉXICO, S .A . DE C .V . , REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR EL MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN RAÚL GONZÁLEZ VALADEZ, EN SU CARÁCTER DE D IRECTOR EJECUTIVO DE ADMINISTRACIÓN Y F INANZAS Y REPRESENTANTE LEGAL Y , POR LA OTRA, LA EMPRESA _____________________________________________, A TRAVÉS DE SU REPRESENTANTE LEGAL, ___________________________________________, A QUIENES EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE LES DENOMINARÁ COMO “EL CONSEJO” Y “EL PROVEEDOR”, RESPECTIVAMENTE, AL TENOR DE LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS S IGUIENTES:

DECLARACIONES I. Declara “EL CONSEJO” que: I.1 Es una empresa de participación estatal mayoritaria de la Administración Pública Federal

constituida mediante Escritura Pública No. 39,873 de fecha 11 de octubre de 1999, pasada ante la fe del Notario Público No. 32 del Distrito Federal, Licenciado Francisco Jacobo Sevillano González, inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio bajo el folio mercantil 257,243 de fecha 9 de diciembre de 1999, con las atribuciones y facultades que le confiere el artículo 39 de la Ley General de Turismo y demás disposiciones aplicables y tiene dentro de su objeto social el relativo a celebrar todos los actos y contratos necesarios para el cumplimiento de sus fines.

I.2 El Maestro en Administración Raúl González Valadez acredita su personalidad con el

testimonio del Poder Notarial Número 60,132, de fecha 11 de marzo de 2013, pasado ante la fe del Notario Público Número 32 del Distrito Federal, Licenciado Francisco Jacobo Sevillano González, por lo que cuenta con las facultades legales para representar a “EL CONSEJO” en actos de administración; mismas que no le han sido revocadas, modificadas o limitadas de manera alguna.

I.3 Que firma el presente contrato en su carácter de representante legal de “EL CONSEJO”,

en uso de las facultades conferidas en el artículo 41, fracción XXI del Estatuto Orgánico del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., y designa para su administración y verificación al Arquitecto Diego Muñoz Jiménez, Coordinador de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas de la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia de “EL CONSEJO”, conforme a lo previsto en el penúltimo párrafo del artículo 84 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

I.4 El presente contrato se adjudicó mediante fallo emitido por “EL CONSEJO” el día ___ de

________ de 2014, en el procedimiento de Licitación Pública Nacional Electrónica Número LA-021W3J001-N___-2014, convocada en términos de lo dispuesto por los

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artículos 26, fracción I, 26 Bis, fracción II, 27, 28, fracción III, 29, 30 y 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuyas convocatoria y Actas de Juntas de Aclaraciones se incluyen como Anexo Uno de este contrato.

I.5 A la fecha de firma de este contrato, cuenta con la asignación presupuestaria y con la

disponibilidad de recursos suficiente para el pago de los servicios objeto de este contrato, de acuerdo con la Requisición de Compra con número de folio 230 de fecha 25 de junio de 2014, emitida por “El CONSEJO”, conforme al presupuesto aprobado por la H. Cámara de Diputados para 2014 y al calendario de gasto autorizado a “EL CONSEJO.

Asimismo con fundamento en lo dispuesto por el artículo 148 del Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, el Director General de “EL CONSEJO” autorizó la contratación plurianual de los servicios objeto del presente contrato, mediante oficio No. DG/CPTM/___/2014 de fecha ___ de _____ de 2014, sujeta su ejecución y pago para el ejercicio fiscal de 2015 a la captación de ingresos por concepto del pago de derechos por la condición de estancia de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas (derecho de visitante) y al calendario de gasto que se autorice a “EL CONSEJO”.

I.6 Que la Secretaría de Gobernación, por conducto de la Dirección General de Normatividad

en Comunicación, autorizó la estrategia y el programa de comunicación 2014 de “EL CONSEJO”, por medio de oficio No. SNM/DGNC/0809/14 de fecha 25 de marzo de 2014.

I.7 Su Registro Federal de Contribuyentes es CPT-991022-DE7 y tiene su domicilio en

Viaducto Miguel Alemán Número 105, Colonia Escandón, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11800, México, Distrito Federal.

II. Declara “EL PROVEEDOR” por conducto de su representante legal, que:

II.1 Es una empresa de nacionalidad ______________, legalmente constituida conforme a las

leyes de __________________, según se hace constar en ________________________ Número _______ de fecha ________ de _____________ de ___________ pasada ante la fe del Lic. ______________, Notario Público No. __________ del _____________, inscrita en ____________ bajo el número ___________, a fojas _________, volumen _________, libro ___________, el día ____ de _________ de ___________.

II.2 Su objeto social es, entre otros, __________________________________________. II.3 Su representante legal, se identifica con ________________________ y acredita su

personalidad con ___________________________ número ___________ de fecha _________ de __________ de __________ pasada ante la fe del ____ __________________________, Notario Público Número _______ del ______________, inscrita _____________, por lo que está investido de las facultades legales suficientes para representar a “EL PROVEEDOR” en la suscripción del presente contrato.

Declaración para en caso de que el licitante ganador haya participado de manera conjunta.

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HOJA 67 DE 87

II.4 Participó en la Licitación sustento de este contrato, en forma conjunta y solidaria con

“____________________.”, correspondiendo a cada asociado realizar las acciones acordadas en el Convenio de Asociación que suscribieron el ___ de _________ de ______, siendo del pleno conocimiento y aceptación de _________________________., que se obliga en forma conjunta y solidaria con _____________________., de cualquier responsabilidad derivada del cumplimiento del presente contrato

II.5 Manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que no se encuentra en ninguno de los

supuestos contemplados en los artículos 50 y 60, antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

II.6 Conoce plenamente la calidad, características, requisitos, mecanismos, procedimientos y

necesidades del objeto del presente contrato, que ha considerado todos los factores que intervienen en su celebración y que cuenta con toda la información y conocimientos suficientes para desarrollar eficazmente su labor.

II.7 Para los efectos del artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación “EL PROVEEDOR”, entregó a “EL CONSEJO” la respuesta de la solicitud de opinión sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales de conformidad con la Miscelánea Fiscal para 2014.

II.8 Conoce el contenido de los anexos, que debidamente firmados por las partes forman parte integral del presente contrato y se acompañan al mismo.

II.9 Señala como domicilio para todos los efectos legales del presente contrato, el ubicado en

________________, con número telefónico ____________ y correo electrónico ___________________.

Vistas las declaraciones que anteceden y reconocidas por las partes la personalidad con que se ostentan, convienen sujetar sus compromisos a lo establecido en las siguientes:

C L A U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO. “EL PROVEEDOR” se obliga a prestar a “EL CONSEJO” los Servicios de Planeación, Administración y Contratación de espacios en Medios Publicitarios Digitales (Online), incluyendo la elaboración y ejecución de estrategias de comunicación, planes de medios y contenidos de medios digitales y desarrollo y mantenimiento de productos digitales y páginas web, para las campañas publicitarias del CONSEJO en el mercado Nacional, conforme a las especificaciones técnicas contenidas en el Anexo Dos de este Contrato, que corresponde a la Propuesta Técnica ofrecida por “EL PROVEEDOR”, en la Licitación Pública Nacional Electrónica referida en la Declaración 1.4, servicios que deberán desarrollarse de acuerdo con el “Manual de Planeación, Operación, Administración y Seguimiento de Campañas Digitales (Online)”, que se incorporan en el Anexo Tres, las cuales incluyen las siguientes actividades:

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9. Desarrollo e Implementación de Estrategia (Online) Nacional de Comunicación

10. Análisis Pre-compra y Planeación integral para la compra de medios en los que se ejecutaran las campañas del mercado Nacional.

11. Compra de medios digitales y Ejecución de campañas del mercado Nacional.

12. Creatividad Digital, Contenidos Editoriales, Producción, Copiado, Traducción de contenidos, adaptación de banners y materiales digitales, e implementación de funcionalidades Web y productos digitales.

13. Verificación, Monitoreo y Evaluación pre y post de campañas del mercado Nacional.

14. Administración, Comprobación y Reportes

15. Análisis de resultados de campañas (pre y posts) del mercado Nacional.

16. Recursos Humanos para la prestación de los servicios para el mercado Nacional.

SEGUNDA.- PLAZO Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. La vigencia para la prestación de los servicios será a partir del día siguiente al fallo hasta el 31 de diciembre de 2015, quedando sujeta la ejecución y pago de los servicios a la captación de ingresos por concepto del pago de derechos por la condición de estancia de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas (derecho de visitante), así como a la disponibilidad presupuestaria de los siguientes ejercicios fiscales, sin que la no realización de la referida condición suspensiva origine responsabilidad alguna para las partes. Los servicios materia del presente contrato se ejecutarán en dos periodos, como sigue: I . - Un primer periodo que comprende del día siguiente al fallo hasta el 31 de diciembre 2014. II.- Un segundo periodo que abarca del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015. Para la ejecución de los gastos de publicidad, “EL PROVEEDOR” deberá obtener la autorización previa de la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia a través de la Coordinador de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas, conforme se establece en el “Manual de Planeación, Operación, Administración y Seguimiento de Campañas Digitales (Online)”, que se incorpora en el Anexo Tres de este contrato, a efecto de que ésta evalúe los medios seleccionados, sus costos y tarifas, el volumen de los trabajos, los tiempos de transmisión y/o comunicación, así como su impacto, alcance y frecuencia. Lo anterior, con el objeto de asegurar a “EL CONSEJO” las mejores condiciones en cuanto a precio, calidad, financiamiento, oportunidad y demás circunstancias pertinentes. Para la emisión de la autorización de “EL CONSEJO” sobre los precios de los medios que presente “EL PROVEEDOR”, en la evaluación que realice “EL CONSEJO” deberá considerar lo siguiente: I. Los precios contratados con cada medio en su caso, no podrán ser superiores a los

indicados en la lista de precios del propio medio para las cantidades de cada contratación. II. Las promociones, descuentos, bonificaciones y comisiones que, en su caso, se encuentren

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vigentes en el momento de la contratación deberán reflejarse en beneficio de “EL CONSEJO”.

III. En cada autorización que emita “EL CONSEJO” deberá integrarse al expediente respectivo, copia de la lista de precios que corresponda al medio que contrataría “EL PROVEEDOR”.

TERCERA- PRESUPUESTO MÍNIMO Y MÁXIMO.- “El PROVEEDOR” deberá considerar un presupuesto mínimo y un máximo, incluido el impuesto al valor agregado, para la realización de los servicios, conforme a lo siguiente: “EL CONSEJO” pagará a “EL PROVEEDOR” como contraprestación por los servicios objeto de este contrato un monto mínimo de $55´440,000.00 (cincuenta y cinco millones cuatrocientos cuarenta mil pesos 00/100 M.N.) y un máximo de $138´600,000.00 (ciento treinta y ocho millones seiscientos mil pesos 00/100 M.N.) incluido el impuesto al valor agregado (IVA) que deberá aplicarse para la realización de los servicios en 2 (dos) períodos, conforme a lo siguiente:

1. Un primer periodo comprendido del día siguiente al fallo hasta el 31 de diciembre de 2014, un monto mínimo de $25´200,000.00 (veinticinco millones doscientos mil pesos 00/100 M.N.) y un monto máximo de $63´000,000.00 (sesenta y tres millones de pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

2. Un segundo periodo comprendido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015, un monto mínimo de $30’240,000.00 (treinta millones doscientos cuarenta mil pesos 00/100 M.N.) y un monto máximo de $75’600,000.00 (setenta y cinco millones seiscientos mil pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

“EL CONSEJO” comunicará a “EL PROVEEDOR”, el presupuesto máximo a ejercer en el ejercicio presupuestal de que se trate, 15 (quince) días naturales antes del inicio del ejercicio. La moneda en que deberá cotizarse la propuesta será en pesos de los Estados Unidos Mexicanos. El porcentaje (fee) será fijo durante la vigencia del contrato. “EL CONSEJO” únicamente aceptará cubrir el IVA, mismo que deberá presentarse en forma desglosada en las facturas. Lo anterior, conforme al Anexo Técnico de la Convocatoria de Licitación Pública Nacional Electrónica referida en la Declaración I.4 de este contrato y conforme a los costos señalados en la Propuesta Económica ofertada por “EL PROVEEDOR”, que constituye el Anexo Cuatro del presente contrato. Todas las cantidades referidas en esta cláusula deben ser entendidas con todos los impuestos que genere la prestación de los servicios contratados. Por lo tanto, cada una de las partes se obliga a dar cumplimiento a las obligaciones fiscales que les correspondan. En consecuencia, “EL PROVEEDOR” no podrá exigir mayor retribución que la antes establecida, bajo ninguna circunstancia; por los servicios que preste en cumplimiento del presente contrato.

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“EL PROVEEDOR”, deberá presentar el Plan de Medios conforme al Anexo Técnico de la Convocatoria de Licitación Pública Nacional Electrónica referida en la Declaración I.4 de este contrato, los montos totales de inversión deben ser actuales y directamente cotizados y negociados con los medios considerados por “El CONSEJO”. El Plan de Medios referido en el párrafo anterior, deberá acompañarse de la propuesta membretada de cada uno de los medios incluidos en dicho Plan y deberá contener la firma y los datos del contacto del medio, en dicha carta deberá especificarse claramente los precios otorgados para las posiciones solicitadas en el Plan de Medios, con el señalamiento de que podrán ser utilizados por “EL CONSEJO” durante las contrataciones que en su caso se lleven a cabo. “El CONSEJO” se reserva en todo momento de la verificación y veracidad de las tarifas proporcionadas por “EL PROVEEDOR”. “EL PROVEEDOR” deberá obtener negociaciones en los términos y condiciones más favorables para “El CONSEJO” en base a características tales como: monto de inversión, tarifa publicada, bonificaciones, posiciones o formatos, acciones promocionales especiales y valores agregados; verificando y comprobando que las tarifas negociadas y contratadas a nombre de “EL CONSEJO”, sean menores o en su caso, iguales a las tarifas publicadas y a las presentadas en la Propuesta Técnica de “EL PROVEEDOR” que se señala en el Anexo Dos de este contrato. Derivado de lo anterior “EL PROVEEDOR”, deberá realizar lo siguiente:

• Buscará mejorar las tarifas negociadas con las que cuenta “EL CONSEJO”, y en su defecto utilizará para la compra que se autorice, la tarifa más baja, rigiendo así la tarifa más eficiente, en la compra de espacios comerciales de medios.

• Todas las negociaciones que realice “EL PROVEEDOR” deberán ser a nombre de “EL CONSEJO”.

• En caso de que “EL CONSEJO” no cuente con una tarifa negociada con un medio, ya sea porque es un nuevo medio publicitario o “EL CONSEJO” no haya tenido exposición en dicho medio anteriormente, será responsabilidad de “EL PROVEEDOR” proponer a “EL CONSEJO” una tarifa menor o igual a la tarifa publicada. “EL CONSEJO” se reserva en todo momento la verificación de la veracidad de las tarifas publicadas que proporcione “EL PROVEEDOR”.

• En el caso de compra de medios por subasta, “EL PROVEEDOR” se obliga a obtener mejores condiciones que la media de la industria y/o mercado (Costo por Clic) de precio y oportunidad para “EL CONSEJO”.

• Toda comisión, bonificación, u otro beneficio, derivado de la compra de espacios comerciales de medios por parte de “EL PROVEEDOR”, será a favor de “EL CONSEJO”, y deberá ser reportada y reintegrada al contrato.

• Buscará mejorar las propuestas comerciales de los medios publicitarios a través de paquetes en donde se diversifiquen los beneficios para “EL CONSEJO”.

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• Con el fin de mantener vigente el consecutivo de tarifas publicadas y negociadas de los medios publicitarios para “EL CONSEJO”, “EL PROVEEDOR”, deberá actualizar la base de datos digital, con las tarifas publicadas vigentes del periodo a administrar, y las negociadas para el periodo vigente de los servicios motivo del presente contrato (2014 y 2015) con las que cuenta y contará “EL CONSEJO”; describiendo los porcentajes de descuento de las tarifas negociadas.

Las tarifas de los medios con las que cuenta “EL CONSEJO” serán proporcionadas a “EL PROVEEDOR”. “EL PROVEEDOR” podrá realizar compra de espacios comerciales publicitarios de socios comerciales, siempre y cuando se cuente con previa autorización de los servidores públicos que determine “EL CONSEJO”. “EL CONSEJO” de considerarlo conveniente, podrá negociar directamente con los medios que considere pertinentes e incluso realizar las compras directas. CUARTA.- PRECIO.- La proporción que guarden los honorarios respecto del presupuesto mínimo será la misma que aplique para la ejecución del presupuesto máximo a que se refiere la Cláusula Tercera, así como con motivo de las modificaciones a que alude la Cláusula Octava del presente contrato. Los honorarios presentados por “EL PROVEEDOR” en su propuesta económica señalada en el Anexo Cuatro de este contrato, serán fijos durante toda la vigencia del contrato. QUINTA.- FORMA DE PAGO.- El pago que efectúe “EL CONSEJO” a “EL PROVEEDOR” se hará dentro de los 20 (veinte) días naturales posteriores a la entrega de la(s) factura(s) correspondiente(s), debidamente autorizadas por la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia, a través de la Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas, siempre y cuando se acompañen de la comprobación de los servicios que amparen, en su caso. A tal efecto, “EL PROVEEDOR” deberá proporcionar a “EL CONSEJO”, por escrito y a la firma de este instrumento, los siguientes datos para el pago de la contraprestación pactada en este instrumento: i).- El nombre de la Institución Bancaria, plaza y número de sucursal; ii).- El número de cuenta y iii).- El número de CLABE Bancaria (18 dígitos); asimismo, deberá entregar en la Dirección de Recursos Financieros de “EL CONSEJO” copia de la carátula del estado de cuenta bancarios o bien del contrato de apertura de la propia cuenta.

El pago de los honorarios se realizará de manera mensual, por mes vencido, previa presentación de la factura correspondiente, y serán cubiertos en moneda nacional. Los pagos que haga “EL CONSEJO” a “EL PROVEEDOR” por la realización de los servicios correspondientes, serán depositados en la cuenta bancaria referida en esta cláusula y se pondrán a disposición de “EL PROVEEDOR” mediante transferencia electrónica y acreditación a la cuenta respectiva.

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SEXTA.- FACTURACIÓN Y COMPROBACIÓN.- Las facturas relativas a los servicios deberán presentarse dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la conclusión del mes. Dichas facturas deberán acompañarse de las comprobaciones y reportes que se mencionan en el Anexo Tres del presente contrato. “EL CONSEJO” se reserva el derecho de rechazar cualquier documento comprobatorio, facturación o justificación de gastos en los que no estén debidamente desglosadas las características y atributos de los servicios realizados. Lo anterior de conformidad con EL PROVEEDOR de que en tanto ello no se cumpla, estos no se tendrán por recibidos o aceptados SÉPTIMA.- PAGO DE LOS SERVICIOS. Para el trámite de pago, “EL PROVEEDOR” deberá presentar las facturas originales respectivas junto con las copias de las facturas de los medios y/o otros proveedores, anexando la documentación comprobatoria, correspondiente, a efecto de que acredite la prestación de los servicios en la Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas de la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia, recabando el acuse de recibo correspondiente, quien previa validación y autorización de los servicios las turnará a la Dirección de Recursos Financieros de la Dirección Ejecutiva de Administración y Finanzas de “EL CONSEJO” para su trámite de pago que se realizará dentro de los 20 (veinte) días naturales siguientes a la recepción de las facturas. En caso de detectar algún error en la facturación, la Dirección de Recursos Financieros, o en su caso, los responsables de la validación o seguimiento de los servicios designados por “EL CONSEJO” remitirán a “EL PROVEEDOR” los documentos y/o facturas con las observaciones correspondientes dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a su recepción, mismos que deberá corregir y presentar de nueva cuenta para reiniciar el trámite de pago, por lo que el tiempo que transcurra por este motivo no se computará para efectos del plazo inicial de los 20 (veinte) días naturales que se tenían para el pago. Las facturas, deberán de indicar el nombre de “EL PROVEEDOR”, número de contrato, desglosar los conceptos, las características detalladas de los servicios y los costos unitarios. Los precios de los servicios serán presentados por “EL PROVEEDOR” en términos netos, sin incluir ningún tipo de comisión, descuento, bonificación o conceptos equivalentes, debiendo contener la leyenda “COSTO NETO”. La Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia de “EL CONSEJO” informará por escrito a “EL PROVEEDOR” del monto, destino y aplicación de los recursos adicionales a los considerados como límites mínimos señalados en la cláusula TERCERA del presente contrato. Esta comunicación modificará el desglose presupuestal de los programas y servicios objeto del presente instrumento jurídico. OCTAVA.- MODIFICACIONES AL CONTRATO.- “EL CONSEJO", podrá, dentro de su presupuesto aprobado y disponible, bajo su responsabilidad y por razones fundadas y explícitas, acordar el incremento del monto del contrato o de la cantidad de servicios solicitados mediante modificaciones al presente contrato, en cualquier tiempo durante su vigencia, siempre que las modificaciones no rebasen, en conjunto, el 20% (veinte por ciento) del monto o cantidad de los

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conceptos o volúmenes establecidos originalmente en los mismos y el precio de los servicios sea igual al pactado originalmente. Cuando “EL PROVEEDOR” demuestre la existencia de causas justificadas que le impidan cumplir con la entrega total de los servicios, conforme a las cantidades pactadas en el contrato, “EL CONSEJO” podrá modificarlo mediante la cancelación o parte de las cantidades originalmente estipuladas, siempre y cuando no rebase el 10 (diez) por ciento del importe total del contrato. Cualquier modificación al contrato deberá formalizarse por escrito por parte de “El CONSEJO”. Los instrumentos legales respectivos serán suscritos por el servidor público que lo haya hecho en el contrato o quien lo sustituya o esté facultado para ello. NOVENA.- SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS. Cuando en la prestación del servicio se presente caso fortuito o de fuerza mayor, “EL CONSEJO”, bajo su responsabilidad, podrá suspender la prestación del servicio, en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos servicios que hubiesen sido efectivamente prestados. Cuando la suspensión obedezca a causas imputables a “EL CONSEJO”, éste cubrirá los gastos no recuperables durante el tiempo que dure esta suspensión. Dichos gastos serán aquéllos que se generen por la suspensión y siempre que estén comprobados y se relacionen directamente con el objeto del contrato. En ningún caso se pagarán servicios que no estén vinculados con el contrato. El plazo de suspensión de los servicios materia del contrato deberá pactarse entre ambas partes, conforme al artículo 55 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. En caso de continuar con la suspensión, podrá iniciarse la terminación anticipada del contrato. DÉCIMA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO. "EL CONSEJO" podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato, sin responsabilidad para este sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, por causas de interés general o cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios contratados conforme a este contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a “EL CONSEJO”, o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato con motivo de la resolución a una inconformidad o intervención de oficio emitida por la Secretaría de la Función Pública. En tal eventualidad, “EL CONSEJO” dará aviso por escrito a “EL PROVEEDOR” de dicha circunstancia, con cuando menos 10 (diez) días naturales de anticipación. De darse este supuesto, “EL CONSEJO” reembolsará a “EL PROVEEDOR” los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y los mismos se relacionen directamente con el presente contrato. De igual manera, “EL CONSEJO” pagará a “EL PROVEEDOR” sus honorarios, contraprestaciones y aquellos gastos en que esta última hubiera incurrido o se hubiere obligado

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a realizar en virtud de este contrato y no le hubieren sido cubiertos hasta el momento de la terminación efectiva. “EL PROVEEDOR” reintegrará, en su caso, las cantidades que haya recibido de “EL CONSEJO” y que no hayan sido amortizadas según lo establecido en el presente contrato hasta el momento de la notificación respectiva y se pondrán a disposición de “EL CONSEJO” mediante transferencia a la cuenta que previamente indique por escrito. Concluida la vigencia de este instrumento por cualquier causa, “EL PROVEEDOR” deberá cumplir con sus obligaciones pendientes ante “EL CONSEJO” o terceros y presentará a “EL CONSEJO” las comprobaciones que hubieren quedado pendientes en los plazos y términos establecidos para tal efecto en este contrato. DÉCIMA PRIMERA.- PRÓRROGAS. En casos excepcionales, por caso fortuito o de fuerza mayor o por causas atribuibles a “EL CONSEJO”, previa solicitud por escrito de “EL PROVEEDOR”, “EL CONSEJO” podrá otorgar prórroga para la entrega de los bienes o la prestación de los servicios o su comprobación. Para tal efecto, “EL PROVEEDOR” deberá justificarlo por escrito, con anticipación al vencimiento de las fechas pactadas. Una vez agotado el plazo de prórroga y si no se hubieren corregido las deficiencias, “EL CONSEJO” procederá a aplicar las penas convencionales o deducciones al pago establecidas en las Cláusulas Décima Octava y Decima Novena. DÉCIMA SEGUNDA.-CAUSALES DE RESCISIÓN. “EL CONSEJO” podrá rescindir administrativamente el presente contrato, sin necesidad de intervención judicial, en el caso de que se presente cualquiera de los supuestos que se indican:

I. Por no presentar la garantía de cumplimiento en los tiempos que determina la ley. II. Si “EL PROVEEDOR” no inicia la prestación de los servicios en las fechas convenidas. III. Si “EL PROVEEDOR” suspende injustificadamente los servicios. IV. Si “EL PROVEEDOR” no sustituye la comprobación de los servicios que le hubiere sido

rechazada. V. Cuando se agote el límite de penas convencionales. VI. Si “EL PROVEEDOR” no otorga las facilidades y datos necesarios para la inspección,

vigilancia y supervisión de los servicios. VII. Si “EL PROVEEDOR” proporciona información falsa y/o actúa con dolo o mala fe en algún

procedimiento de contratación, en la celebración del contrato o durante su vigencia. VIII. En caso de que la autoridad competente declare a “EL PROVEEDOR” en concurso

mercantil o exista alguna otra situación que afecte su patrimonio, en forma tal que le impida cumplir con sus obligaciones.

IX. Por contravenir los términos y condiciones del presente contrato o de las disposiciones de la ley, su reglamento y los demás ordenamientos legales que resulten aplicables.

X. En caso de incumplimiento en el convenio que formalizaron los licitantes para formar un grupo y se presente el supuesto de disolución de la asociación y que esto impida o disminuya la prestación de los servicios materia del presente contrato.

DÉCIMA TERCERA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN. La rescisión administrativa del contrato se llevará a cabo conforme al procedimiento siguiente:

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a) Se iniciará a partir de que le sea comunicado por escrito a “EL PROVEEDOR” el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de 5 (cinco) días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime convenientes;

b) Transcurrido el término a que se refiere el inciso anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer;

c) La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada a “EL PROVEEDOR” dentro de los 15 (quince) días siguientes a lo señalado en el inciso a) de esta Cláusula, y

d) Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la entidad por concepto de los bienes recibidos o los servicios prestados hasta el momento de la rescisión.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el presente contrato, se hiciera entrega de los bienes o se prestaren los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “EL CONSEJO” de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes. “EL CONSEJO” podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del contrato pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, “EL CONSEJO” elaborará un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes. Al no dar por rescindido el contrato, “EL CONSEJO” establecerá con “EL PROVEEDOR” otro plazo que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Cuando por motivo del atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios, o el procedimiento de rescisión se ubique en un ejercicio fiscal diferente a aquél en que hubiere sido adjudicado el contrato, “EL CONSEJO” podrá recibir los bienes o servicios, previa verificación de que continúa vigente la necesidad de los mismos y se cuenta con partida y disponibilidad presupuestaria del ejercicio fiscal vigente, debiendo modificarse la vigencia del contrato con los precios originalmente pactados. Cualquier pacto en contrario a lo dispuesto en esta Cláusula se considerará nulo. Asimismo, “EL PROVEEDOR” deberá entregar a “EL CONSEJO” las cantidades que le hubiesen sido entregadas y no hubiesen sido aplicadas en términos de lo establecido en el contrato, más el pago de los daños y perjuicios que resulten por su incumplimiento. DÉCIMA CUARTA.- FINIQUITO DE CONTRATO. La Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas de “EL CONSEJO” efectuará una conciliación con “EL PROVEEDOR” para tal efecto, realizará las siguientes actividades:

• Revisión de facturas pagadas; • Revisión de factura pendientes de pago;

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• Revisión de facturas en trámite, y • Saldo pendiente de pago conforme al presupuesto asignado en el contrato o convenio.

La Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas de “EL CONSEJO” conjuntamente con “EL PROVEEDOR”, realizará una reunión en la que se levantará una acta de entrega de los bienes y servicios objeto del contrato, así como de no adeudo de los pagos, misma que turnará para conocimiento de la Dirección de Recursos Financieros. Copia de las conciliaciones a que se refiere la presente Cláusula y del acta de entrega de los bienes y servicios objeto del contrato deberán ser turnadas a la Dirección de Recursos Financieros de la Dirección Ejecutiva de Administración y Finanzas. DÉCIMA QUINTA.- GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO. Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato, “EL PROVEEDOR”, dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la firma de este contrato, deberá entregar a “EL CONSEJO” una fianza por el 10% (diez por ciento), sin incluir el IVA, del monto máximo total por erogar en el ejercicio fiscal de que se trate y deberá ser renovada cada ejercicio por el monto a erogar en el mismo, la cual deberá presentarse a más tardar dentro de los primeros 10 (diez) días naturales del ejercicio que corresponda. Dicha fianza deberá ser expedida por una Institución de Fianzas de Nacionalidad Mexicana, a favor del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., debiendo contener las especificaciones que se señalan a continuación. I.- Ser expedida a favor del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. II.- Señalar la denominación o nombre de “EL PROVEEDOR”. III.- Indicar el importe total garantizado con número y letra. IV.- Indicar el número, objeto y fecha del contrato. V.- Referir que se otorga para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las

obligaciones a su cargo. VI.- Que se otorga en términos del contrato de referencia y sus anexos. VII.- Que se otorga para responder del debido cumplimiento del contrato garantizado y sus

anexos, así como de cualquier responsabilidad que resultare a cargo del fiado con motivo de la ejecución del mismo.

VIII.- Que en caso de prórroga del contrato, automáticamente la vigencia de la fianza se prorrogará en concordancia con dicha prórroga.

IX.- Que sólo podrá ser cancelada mediante aviso por escrito del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V.

X.- Que la Institución Afianzadora acepta expresamente sujetarse a lo dispuesto por los artículos 95 y 95 Bis de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas en vigor; para la efectividad de la presente garantía y por pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida.

XI.- Que la Institución Afianzadora se somete a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio o por cualquier otra causa.

XII.- Que permanecerá en vigor desde la fecha en que se expida, durante la vigencia del contrato y durante la substanciación de todos los recursos o juicios legales que se interpongan hasta que se pronuncie resolución definitiva, de forma tal que su vigencia no podrá acotarse en razón del plazo de ejecución del contrato principal o fuente de las

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obligaciones. En el supuesto de que se acuerden incrementos en la prestación de los servicios solicitados, conforme a lo previsto en la Cláusula Octava del presente contrato, “EL PROVEEDOR” se obliga a elevar el importe de la garantía de cumplimiento en igual proporción que el incremento otorgado.

La vigencia de la fianza deberá comprender hasta que el objeto del contrato se cumpla en forma plena a satisfacción por escrito de “EL CONSEJO”, es decir, hasta que considere se haya cumplido todas y cada una de las obligaciones contractuales contraídas. La fianza únicamente se podrá cancelar mediante comunicación escrita de “EL CONSEJO”. Por lo anterior, la fianza deberá garantizar el cumplimiento total de las obligaciones durante la vigencia del contrato, así como con posterioridad al mismo, en el supuesto de quedar alguna obligación pendiente a consideración de EL CONSEJO. DÉCIMA SEXTA.- LIBERACIÓN DE LA GARANTÍA.- Únicamente se podrá liberar la garantía de cumplimiento de contrato, a través de la Dirección Ejecutiva de Administración y Finanzas, previa solicitud por escrito de la Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas de “EL CONSEJO”, por la que confirme el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones establecidas en el contrato. DÉCIMA SÉPTIMA.- PATENTES, MARCAS, DERECHOS DE AUTOR Y EN GENERAL, LO RELATIVO A PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL. “EL PROVEEDOR” será responsable de obtener todas las autorizaciones o registros que se requieran para la ejecución de los servicios objeto de este contrato, en materia de uso de marcas y patentes, así como de obras de cualquier índole protegidas por derechos de autor, de conformidad con las leyes y reglamentos de los países de que se trate.

De igual forma, “EL PROVEEDOR” será el único responsable de cumplir con las obligaciones y obtener los registros, certificados, patentes, etc., que en materia de propiedad industrial e intelectual que con motivo de la prestación de los servicios a que se refiere este contrato deban cumplirse, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables de los países en que preste sus servicios, o que se requieran para salvaguardar los derechos de los bienes que se generen por la prestación de los servicios a favor de “EL CONSEJO”; así como de los lemas de campaña que maneje “EL CONSEJO” en los mercados en los que se presten los servicios objeto del presente contrato. Estos registros, certificados, patentes, etcétera, deberán tramitarse dentro de los quince días hábiles siguientes a la firma del contrato, o bien, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se genere un producto cuya propiedad intelectual deba registrarse o se le informe a “EL PROVEEDOR” de la necesidad de hacer el registro de un nuevo lema de campaña. “EL PROVEEDOR” se obliga a observar las características descritas en el convenio de licencia de uso de marca y en la “Guía de uso de la marca México” que se agrega como Anexo Cinco de este contrato y cualquier lineamiento gráfico que le sea indicado por “EL CONSEJO” en el entendido de que “EL PROVEEDOR” no podrá utilizar su propio logotipo, marca o membrete en los materiales y papelería que utilice en las presentaciones o comunicaciones que efectúe a nombre de “EL CONSEJO”.

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“EL CONSEJO” será titular de los derechos de autor y de propiedad de las bases de datos y cualquier tipo de material, ya sea impreso, audiovisual o de cualquier clase, que se produzca con motivo de la prestación de los servicios objeto de este contrato, y cuyos servicios hayan sido pagados por “EL CONSEJO”, salvo de aquellos materiales respecto de los que terceros ya detenten los derechos de autor o de propiedad, en cuyo caso, “EL PROVEEDOR” lo hará del conocimiento de “EL CONSEJO”. En todo caso, “EL PROVEEDOR” tendrá la obligación ineludible de investigar e informar a “EL CONSEJO” sobre las condiciones de uso y restricción de los derechos intelectuales con relación a los materiales producidos durante la vigencia del presente contrato; por lo que en caso de que omita dicha investigación e información, será el único responsable de las violaciones a derechos intelectuales que llegaren a cometerse, aún después de concluida la vigencia de este contrato, quedando obligado a sacar en paz y a salvo a “EL CONSEJO” de dicha responsabilidad frente a terceros.

Ya sea tratándose del registro de marcas, lemas de campaña o de derechos de autor, “EL PROVEEDOR” informará por escrito a “EL CONSEJO” que se ha iniciado el trámite de registro, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, y una vez obtenido el registro correspondiente, enviara “EL CONSEJO” el comprobante original y/o copia certificada, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a su obtención.

Asimismo, se obliga a no hacer uso de la marca México y diseño y de los lemas de campaña en los mercados objeto de la prestación de servicios materia de este contrato, si previamente no ha realizado el registro de la marca y de los lemas de campaña.

“EL PROVEEDOR” podrá utilizar las fotografías, imágenes y en general cualquier material fotográfico, video grabado o fílmico que no tengan restricción pertenecientes a “EL CONSEJO”, así como aquéllas no propiedad de “EL CONSEJO” que considere necesarias para el cumplimiento de los objetivos del presente contrato, asegurando su uso sin restricciones en todos los medios publicitarios, incluyendo los de internet y cualquier otro medio tecnológico actual o futuro. DÉCIMA OCTAVA.- PENAS CONVENCIONALES. Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 53 de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como por el 95 de su Reglamento, cuando “EL PROVEEDOR” se atrase en la fecha de la entrega de los servicios o incumpla con las obligaciones derivadas del contrato por causas imputables a él, se hará acreedor a la aplicación de penas convencionales, conforme a lo siguiente: En el caso de atrasos en la prestación de los servicios en las fechas pactadas, se aplicará una pena convencional del 1% (uno por ciento) diario por cada día hábil de retraso sobre el valor de los servicios no prestados a tiempo, sin incluir el impuesto al valor agregado. Las penas convencionales se causarán hasta por un monto máximo del 10% (diez por ciento) del valor de los servicios no entregados o no comprobados a tiempo. La Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas, será la responsable de determinar y realizar el cálculo de la pena convencional, misma que será turnada a la Dirección de Recursos Financieros para que se aplique mediante nota de crédito en la factura de pago correspondiente.

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El pago de los servicios quedará condicionado, proporcionalmente, al pago que “EL PROVEEDOR” deba efectuar por penas convencionales a las que se haga acreedor, en el entendido de que en el supuesto de que sea rescindido el contrato, no procederá el cobro de dichas penalizaciones ni la contabilización de las mismas para hacer efectiva la garantía de cumplimiento. Para aplicar las penas convencionales a que se refiere esta cláusula, “EL CONSEJO” le formulará una notificación por escrito a “EL PROVEEDOR”, que le será entregada mediante correo certificado o entrega personal en su domicilio con acuse de recibo, con efectos de requerimiento, en la que señalará el incumplimiento en que haya incurrido y las penas a que se ha hecho acreedor. “EL PROVEEDOR” en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la recepción del requerimiento, deberá subsanar su incumplimiento, manifestando en su caso, lo que a su derecho convenga. Hecho lo anterior, “EL CONSEJO” resolverá aplicando, en su caso, las penas convencionales que correspondan, las cuales deberán ser comunicadas a “EL PROVEEDOR” mediante escrito fundado y motivado, en el que se le requerirá que en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles presente nota de crédito, la que se le descontará en las facturas pendientes de pago. Si persiste el incumplimiento por parte de “EL PROVEEDOR”, o bien una vez que se hubiere agotado el monto límite de aplicación de penas convencionales, “EL CONSEJO” podrá iniciar el procedimiento de rescisión del presente instrumento, conforme a lo previsto en la Cláusula Décima Tercera. DÉCIMA NOVENA.- DEDUCCIONES POR INCUMPLIMIENTO PARCIAL O DEFICIENTE.- En caso de incumplimiento parcial o deficiente en que incurra “EL PROVEEDOR” respecto a los conceptos que integran el presente contrato, “EL CONSEJO” aplicará a “EL PROVEEDOR” deductivas al pago del servicio, de conformidad con lo previsto en los artículos 53 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 97 de su Reglamento. En el caso de que “EL PROVEEDOR” incurra en falta por la prestación de servicios de manera parcial o deficiente, se aplicará una deducción al pago de lo siguiente I. Por el atraso en la comprobación de los servicios prestados, se aplicará una deducción al

pago del 0.5% (cero punto cinco por ciento) diario por cada día hábil de retraso sobre el valor de los bienes o servicios no comprobados a tiempo, sin incluir el impuesto al valor agregado. Para estos efectos no se considerara el retraso de la comprobación por parte de los medios publicitarios, siempre y cuando se acredite que el servicio se prestó en los términos y condiciones previstos.

II. Pena deductiva correspondiente al 1% (uno por ciento) del monto total de los honorarios mensuales de “EL PROVEEDOR” por cada omisión de pago a un medio. “EL PROVEEDOR” deberá pagar al medio, a más tardar 21 (veintiún) días naturales contados a partir de que esta reciba el recurso por parte de “EL CONSEJO”. Lo anterior no aplica para el caso de pago por anticipado. Se considerará que existe omisión de pago una vez transcurrido el plazo mencionado.

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“EL CONSEJO” hará efectivo esta pena, únicamente cuando el medio reporte y acredite a “EL CONSEJO” dicho incumplimiento, y habiendo “EL CONSEJO” notificado a “EL PROVEEDOR”, esta no pague al medio o aclare la situación después de 3 (tres) días hábiles a partir de dicha notificación.

III. Pena deductiva correspondiente al 1% (uno por ciento) del monto total de los honorarios mensuales de “EL PROVEEDOR” por reporte no entregado.

IV. Pena deductiva correspondiente al 1% (uno por ciento) del monto total de los honorarios mensuales de “EL PROVEEDOR” por el incumplimiento de la obligación de “EL PROVEEDOR”, de dedicar al 100% (cien por ciento) a la cuenta de “EL CONSEJO”, el personal requerido por este, para la prestación del servicio objeto del presente contrato.

Las deducciones económicas a las cuales se hace referencia en este apartado, en ningún momento podrán ser superiores al 10% (diez por ciento) del monto máximo del presente acuerdo de voluntades. Para aplicar las deducciones al pago a que se refiere esta cláusula, “EL CONSEJO”, seguirá el procedimiento descrito para la aplicación de penas convencionales referido en la cláusula anterior. VIGÉSIMA.-. VICIOS OCULTOS. “EL PROVEEDOR” quedará obligado ante “EL CONSEJO” a responder de los vicios ocultos y de la calidad de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido, en los términos señalados en el presente contrato y en la legislación aplicable. Para efectos del presente instrumento, se entiende por vicios ocultos, los defectos que existan en los servicios proporcionados, que los hagan impropios para los usos previstos en este contrato. VIGÉSIMA PRIMERA.- REPORTES.- “EL PROVEEDOR” se obliga a proporcionar a “EL CONSEJO” a través de la Coordinación de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas adscrita a la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia el Plan de Trabajo, con las actividades necesarias y suficientes para la Administración y seguimiento de los servicios, conforme a los siguientes reportes: c) Reportes Operativos

• Reporte semanal de las diferentes herramientas contratadas o utilizadas para la medición

y optimización de cada campaña.

• Reportes mensuales de seguimiento y avance de ejecución de cada campaña, que se deberán entregar dentro de los primeros cinco días hábiles del siguiente mes, conforme al siguiente desglose:

§ Valor de la campaña § Inversión total comprometida

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§ Inversión devengada total § Inversión por devengar total § Inversión devengada § Inversión devengada por medio § Inversión devengada por tipo de plataforma online § Inversión Total ejercida § Inversión por ejercer § Inversión facturada § Inversión pendiente por facturar § Desglose de pago a proveedores § Resultado de auditoría de un tercero (ejemplo: adserver) de:

a) Las impresiones, clics, visitas, tiempo promedio de visitas, bounce

rate (tasa de abandono), entre otros por cada uno de los sitios y anuncios, de acuerdo a las especificaciones del CONSEJO.

b) Las impresiones, clics, visitas, tiempo promedio de visitas, bounce rate (tasa de abandono), de los motores de búsqueda en el caso de contratación de palabras clave.

c) Resultado de actividad e implementaciones en redes sociales y páginas o landing pages promocionales, presencia co-branded, entre otros.

Cualquier tipo de reporte solicitado por “EL CONSEJO”, incluyendo los que soliciten en su caso las diferentes instancias facultadas, en el formato y periodicidad que solicite “EL CONSEJO”. Todas las Bases de datos e información que se genere con motivo de los servicios contratados, que se encuentren en cualquier tipo de formato (electrónico, papel, etc.), tendrán que ser entregados por “EL PROVEEDOR” durante la prestación de los servicios y/o al final de la prestación de los mismos o cuando “EL CONSEJO” lo solicite, en los formatos requeridos. Los reportes antes descritos se entregarán en formato electrónico. En caso de que “EL CONSEJO” así lo requiera lo podrá pedir de manera impresa.

d) Comprobación “EL PROVEEDOR” que resulte adjudicado, entregará en un término de 45 (cuarenta y cinco) días naturales a la terminación de la campaña respectiva, la comprobación, la cual incluirá las facturas del “EL PROVEEDOR”, las cuales deben acompañarse de copias de las facturas de los medios con su respectiva comprobación (testigos). “EL PROVEEDOR” deberá realizar cortes mensuales de las campañas con base en la pauta ejecutada autorizada. La comprobación deberá incluir:

• Copia del Plan Autorizada. • Copia de la pauta ejecutada

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• Factura original de “EL PROVEEDOR” • Copia de la factura de los medios a nombre de “EL PROVEEDOR” (en

representación de “EL CONSEJO”). • Testigos • Reporte de medición del tercero que dio seguimiento y monitoreo la campaña.

En caso de que algún medio no entregara la documentación comprobatoria en tiempo para que “EL PROVEEDOR” que resulte adjudicado entregue la documentación comprobatoria a “EL CONSEJO” dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días naturales siguientes al término de la prestación del servicio, “EL PROVEEDOR” solicitará al medio por escrito en hoja membretada y suscrito por éste, marcando copia a “EL CONSEJO”, que entregue la documentación solicitada en un plazo de 5 días naturales, o en su defecto la carta con membrete del medio de no adeudo suscrita por éste. En este caso no procederá la aplicación de penas convencionales por atraso en la entrega de la comprobación. Los servicios se pagan devengados presentando lo siguiente:

• Copia de la Pauta Ejecutada autorizada.

• Factura original de “EL PROVEEDOR”.

• Copia de la factura del medio a nombre del “EL PROVEEDOR” en representación de “EL CONSEJO”.

• Testigos.

e) Análisis de resultados de Campañas (pre y posts)

“EL PROVEEDOR” deberá entregar una Carpeta de cierre por cada Campaña. Estas carpetas deben incluir la estrategia de medios, planes de medios, resumen de los valores agregados, creatividades, y análisis Post Compra para verificar que se alcanzaron los objetivos definidos como pudieran ser: incremento de tráfico a la página, comportamiento del target en el periodo de la campaña, mejores índices de conversión, RFPs, ventas online, bases de datos, identificación de tendencias, así como toda aquella información relacionada con la prestación del servicio, incluyendo el análisis de resultados de cada campaña, estos reportes se entregarán dentro de los 5 días hábiles posteriores al término de cada Campaña para su revisión y aprobación. VIGÉSIMA SEGUNDA.-. ADMINISTRACIÓN. El Arquitecto Diego Muñoz Jiménez, Coordinador de Mercadotecnia Digital de la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia “EL CONSEJO” y en su caso, los servidores públicos que los sustituyan en el cargo o funciones, fungirán como responsables de administrar y verificar el cumplimiento del contrato. “EL CONSEJO” realizará en cualquier momento la verificación de las especificaciones y en su caso, la aceptación de los servicios y “EL PROVEEDOR” está conforme en que hasta en tanto ello no se cumpla, los servicios no se tendrán por recibidos y aceptados. Asimismo, “EL CONSEJO” se reserva el derecho de llevar a cabo la supervisión de la prestación del servicio objeto del presente contrato, en forma directa o a través de terceros.

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VIGÉSIMA TERCERA.- RELACIONES LABORALES. “EL PROVEEDOR”, como empresario y patrón del personal que ocupa con motivo de los servicios materia del presente contrato, será el único responsable ante sus trabajadores y, por lo tanto, se obliga a asumir todas las obligaciones derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos jurídicos en materia laboral y de seguridad social a que tengan derecho. Asimismo, “El PROVEEDOR” se obliga a responder de cualquier controversia o litigio que sus trabajadores presenten en su contra o en contra de “EL CONSEJO”, con motivo de los servicios objeto de este contrato, y si éste fuera condenado por laudo ejecutoriado a pagar o indemnizar a alguien, “EL PROVEEDOR” se obliga a proporcionar a “EL CONSEJO”, dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a que se le dé a conocer el requerimiento de ejecución, los recursos necesarios para cumplimentar el laudo. Cláusula para en caso de que el licitante ganador haya participado de manera conjunta. VIGÉSIMA CUARTA.- DE ASOCIADOS DE “EL PROVEEDOR”. Las partes están de acuerdo en que las empresas ________________________. y _____________________ para la realización de los servicios objeto del presente contrato, se encuentra asociados mediante convenio que suscribieron con fecha __________ de _________ de ______, mismo que forma parte integrante del presente instrumento como Anexo Seis, sin que dicho supuesto se entienda como subcontratación para efectos del presente acuerdo de voluntades. En términos del convenio de asociación referido en el párrafo anterior, las empresas ______________________. y _______________________. se obligan y comprometen en forma conjunta y solidaria a prestar y realizar los servicios descritos en la Cláusula Primera del presente contrato, siendo del pleno conocimiento y aceptación de ambas, que se obligan en forma conjunta y solidaria de cualquier responsabilidad derivada del cumplimiento del presente instrumento y, en su caso, darán lugar a la aplicación de las penas convencionales o a las deducciones al pago establecidas en las Cláusula Décima Octava y Décima Novena, a cualquiera de las empresas asociadas. _____________________ y ____________________ se obligan a informar por escrito a “EL CONSEJO”, de la terminación del convenio de asociación que en su caso suceda. En este supuesto, si la disolución de la asociación impide o disminuye el cumplimiento de los servicios objeto de este contrato por parte de “EL PROVEEDOR”, “EL CONSEJO” podrá rescindir el contrato . VIGÉSIMA QUINTA.- SUBCONTRATACIÓN. Los servicios materia del presente contrato no podrán ser subcontratados. Para efectos del presente contrato, no se entenderá como subcontratación la compra de medios o la adaptación y adecuación del material necesario para la operación de la Campaña.

VIGÉSIMA SEXTA.-. CESIÓN DE DERECHOS. Los derechos y obligaciones que se deriven de este contrato no podrán cederse en forma parcial ni total a favor de cualquier otra persona, con excepción de los derechos de cobro a favor de un intermediario financiero, mediante operaciones de factoraje o descuento electrónico en cadenas productivas, conforme a lo previsto en las disposiciones generales a las que deberán sujetarse las dependencias y entidades de la administración pública federal para su incorporación al programa de cadenas productivas de

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Nacional Financiera S.N.C., institución de banca de desarrollo, publicadas en el diario oficial de la federación, el 28 de febrero de 2007, y sus reformas y adiciones el 6 de abril de 2009. VIGÉSIMA SÉPTIMA.-. CONFIDENCIALIDAD. “EL PROVEEDOR” se compromete a guardar absoluta confidencialidad respecto de los servicios materia de este contrato y, por ende, a no divulgar ni dar a conocer a terceros distintos de “EL CONSEJO”, documentación y/o información relacionada con el servicio, así como de los resultados finales que se generen con motivo de sus servicios, con excepción de los datos e informes que en su caso se le requieran, en apego a lo previsto por el artículo 57, tercer párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. VIGÉSIMA OCTAVA.- ENLACES Y COMUNICACIONES. Las partes convienen en que las personas encargadas de enviar y recibir comunicaciones, son las siguientes:

I.- Por parte de “EL CONSEJO”, se designa al Arquitecto Diego Muñoz Jiménez, Coordinador de Mercadeo en Línea y Relaciones Públicas y al Mtro. Jorge Arturo Guilbert Ferro, Director de Mercadeo Personalizado e Internet y las comunicaciones se harán a los correo electrónicos [email protected] y [email protected] y por correo con acuse de recibo al domicilio de “EL CONSEJO” mencionado en la Declaración I.7 del presente contrato y se entenderán realizadas el día de su recepción por parte del destinatario, previa comprobación o confirmación.

II.- Por parte de “EL PROVEEDOR”, el personal responsable de la ejecución, supervisión y seguimiento de los servicios objeto de este contrato es ________________ y las comunicaciones se harán al correo electrónico ______________________________________________ y por correo con acuse de recibo al domicilio de “EL PROVEEDOR” mencionado en la Declaración II.9 del presente contrato y se entenderán realizadas el día de su recepción por parte del destinatario, previa comprobación o confirmación.

En el supuesto de que cualquiera de las partes modifique o incorpore números telefónicos o direcciones electrónicas, bastará una comunicación por escrito a la otra parte, con cuando menos 5 (cinco) días naturales de anticipación, para quedar debidamente formalizado el cambio. VIGÉSIMA NOVENA.-. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten expresamente a lo dispuesto en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento y, en caso de controversia sobre su interpretación y cumplimiento, las partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Federales, sitos en el Distrito Federal, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o nacionalidad presentes o futuros. TRIGÉSIMA.- ANEXOS. Las partes reconocen que el presente contrato se encuentra integrado por los siguientes Anexos:

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HOJA 85 DE 87

ANEXO

CONTENIDO

Uno

Convocatoria de la Licitación Pública Nacional Electrónica No.021W3J001-N__-2014 y Acta de Junta de Aclaraciones

Dos Propuesta Técnica de “EL PROVEEDOR”

Tres Manual de Planeación, Operación, Administración y Seguimiento de Campañas Digitales (Online)

Cuatro Propuesta Económica de “EL PROVEEDOR”

Cinco Guía de uso de la Marca México

Seis Convenio de Participación Conjunta

Las partes están de acuerdo en que para el caso de controversia entre la Convocatoria a la Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-021W3J001-N__-2014 y este contrato, prevalecerá lo establecido en la Convocatoria. Leído que les fue el presente instrumento a las partes que en él intervienen, y conformes con su contenido y alcance legal, lo ratifican y firman en tres tantos, en la Ciudad de México, Distrito Federal, a los ___ días del mes de ____ de 2014.

POR "EL CONSEJO "

______________________ Representante Legal

POR “PROVEEDOR”

_______________________ Representante Legal

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FORMATO K

Solicitud de Afiliación a Cadenas Productivas

(Solo aplica para el Licitante Adjudicado) ¿Cadenas Productivas? Es un programa que promueve el desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas, a través de otorgarle a los proveedores afiliados liquidez sobre sus cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes ó servicios, contribuyendo así a dar mayor certidumbre, transparencia y eficiencia en los pagos, así como financiamiento, capacitación y asistencia técnica.

¿Afiliarse? Afiliarse a Cadenas Productivas no tiene ningún costo, consiste en la entrega de un expediente, hecho que se realiza una sola vez independientemente de que usted sea proveedor de una ó más Dependencias ó Entidades de la Administración Pública Federal.

Una vez afiliado, recibirá una clave de consulta para el Sistema de Cadenas Productivas que corre en internet. A través de Cadenas Productivas podrá consultar la fecha programada de sus cuentas por cobrar, a fin de contar con la opción de realizar el cobro de manera anticipada, permitiendo con ello planear de manera eficiente sus flujos de efectivo, realizar compras de oportunidad ó cumplir con sus compromisos.

Cadenas Productivas ofrece:

• Adelantar el cobro de las facturas mediante el descuento electrónico o Obtener liquidez para realizar más negocios o Mejorar la eficiencia del capital de trabajo o Agilizar y reducir los costos de cobranza o Realizar las transacciones desde la empresa en un sistema amigable y sencillo, www.nafin.com.mx o Realizar en caso necesario, operaciones vía telefónica a través del Call Center 50 89 61 07 y 01800 NAFINSA (62 34 672)

• Acceder a capacitación y asistencia técnica gratuita • Recibir información • Formar parte del Directorio de compras del Gobierno Federal

Características descuento ó factoraje electrónico:

• Anticipar la totalidad de su cuenta por cobrar (documento) • Descuento aplicable a tasas preferenciales • Sin garantías, ni otros costos ó comisiones adicionales • Contar con la disposición de los recursos en un plazo no mayor a 24 hrs, en forma electrónica y eligiendo al intermediario financiero

de su preferencia

Directorio de Compras del Gobierno Federal

¿Qué es el directorio de compras? Es una base de información de empresas como la suya que venden o desean vender a todas las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal. A través de esta herramienta los compradores del Gobierno Federal tendrán acceso a la información de los productos y servicios que su empresa ofrece para la adquisición de bienes y contratación de servicios.

Recibirá boletines electrónicos con los requerimientos de las Dependencias y Entidades que requieren sus productos y/o servicios para que de un modo ágil, sencillo y transparente pueda enviar sus cotizaciones.

Dudas y comentarios vía telefónica,

Llámenos al teléfono 5089 6107 ó al 01 800 NAFINSA (62 34 672) de Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs. Dirección Oficina Matriz de Nacional Financiera S.N.C., Av. Insurgentes Sur 1971 – Col Guadalupe Inn – 01020, México, D.F.

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HOJA 87 DE 87

Lista de documentos para la Integración del Expediente de Afiliación Al Programa de Cadenas Productivas

1.- Carta Requerimiento de Afiliación.

• Debidamente firmada por el área usuaria compradora 2.- **Copia simple del Acta Constitutiva (Escritura con la que se constituye o crea la empresa).

• Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. • Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

3.- **Copia simple de la Escritura de Reformas (modificaciones a los estatutos de la empresa) • Cambios de razón social, fusiones, cambios de administración, etc., • Estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio. • Completa y legible en todas las hojas.

4.- **Copia simple de la escritura pública mediante la cual se haga constar los Poderes y Facultades del Representante Legal para Actos de Dominio. • Esta escritura debe estar debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. • Debe anexarse completa y legible en todas las hojas.

5.- Comprobante de domicilio Fiscal • Vigencia no mayor a 2 meses • Comprobante de domicilio oficial (Recibo de agua, Luz, Teléfono fijo, predio) • Debe estar a nombre de la empresa, en caso de no ser así, adjuntar contrato de arrendamiento, comodato.

6.- Identificación Oficial Vigente del (los) representante(es) legal(es), con actos de dominio • Credencial de elector; pasaporte vigente ó FM2 (para extranjeros) • La firma deberá coincidir con la del convenio

7.- Alta en Hacienda y sus modificaciones • Formato R-1 ó R-2 en caso de haber cambios de situación fiscal (razón social o domicilio fiscal) • En caso de no tener las actualizaciones, pondrán obtenerlas de la página del SAT.

8.- Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (RFC, Hoja Azul) 9.- Estado de Cuenta Bancario donde se depositaran los recursos

• Sucursal, plaza, CLABE interbancaria • Vigencia no mayor a 2 meses • Estado de cuenta que emite la Institución Financiera y llega su domicilio.

La documentación arriba descrita, es necesaria para que la promotora genere los contratos que le permitirán terminar el proceso de afiliación una vez firmados, los cuales constituyen una parte fundamental del expediente:

A) Contrato de descuento automático Cadenas Productivas • Firmado por el representante legal con poderes de dominio. • 2 convenios con firmas originales

B) Contratos Originales de cada Intermediario Financiero.

• Firmado por el representante legal con poderes de dominio.

(** Únicamente, para personas Morales) Usted podrá contactarse con la Promotora que va a afiliarlo llamando al 01-800- NAFINSA (01-800-6234672) ó al 50-89-61-07; ó acudir a las oficinas de Nacional Financiera en: Av. Insurgentes Sur no. 1971, Col Guadalupe Inn, C.P. 01020, Delegación Álvaro Obregón, en el Edificio Anexo, nivel Jardín, área de Atención a Clientes.