coordination d une équipe d ant en centre ardeche
DESCRIPTION
Support de présentation pour la journée régionale des ANT d'Aquitaine, organisée par la MOPA le mardi 26 février 2013. Comment coordonner une équipe de 9 ANT autour de thématiques communes ? Quelle stratégie commune ? Quelle ressource pur le territoire ?TRANSCRIPT
T.A.C.TTTTTerritoire d’AAAAction et de CCCConsommation
TTTTouristique(Association loi 1901)
Un réseau de 13 points d’accueils
touristiques (10 OT)
20 techniciens d’OT à coordonner
ʧ10 communautés
de communesʧ
95 communes
Un outil au service de la procédure Un outil au service de la procédure Un outil au service de la procédure Un outil au service de la procédure contractuelle région Rhône Alpes contractuelle région Rhône Alpes contractuelle région Rhône Alpes contractuelle région Rhône Alpes
et du Conseil général de l’Ardècheet du Conseil général de l’Ardècheet du Conseil général de l’Ardècheet du Conseil général de l’Ardèche
NosNosNosNosmissionsmissionsmissionsmissions
Les origines de l’Animation Les origines de l’Animation Les origines de l’Animation Les origines de l’Animation Numérique de territoireNumérique de territoireNumérique de territoireNumérique de territoire
ConstatConstatConstatConstat du besoin du territoire en accompagnement numérique
PropositionPropositionPropositionProposition de la formation ANT par l’Agence de Développement touristique de l’Ardèche
SolutionSolutionSolutionSolutionInscription formation validée.
Stratégie numérique à élaborer
ObjectifObjectifObjectifObjectif : Professionnaliser et : Professionnaliser et : Professionnaliser et : Professionnaliser et accompagner le réseauaccompagner le réseauaccompagner le réseauaccompagner le réseau
Les enjeuxLes enjeuxLes enjeuxLes enjeux
Stratégie Stratégie Stratégie Stratégie numériquenumériquenumériquenumérique
DeDeDeDeDestinationDestinationDestinationDestination
Réflexions Formation Marketing
De la stratégie à l’actionDe la stratégie à l’actionDe la stratégie à l’actionDe la stratégie à l’action
Une stratégie Une stratégie Une stratégie Une stratégie collectivecollectivecollectivecollective
CRAOTSIRhône Alpes
ADT Ardèche
Ardèche Verte
Ardèche Plein cœur
Sources et volcans d’Ardèche
Ardèche plein sud
Rhône Alpes tourisme
9 ANT des Offices de tourisme
Ses professionnels partenaires
Ses collectivités et autres partenaires
Filières professionnelles
De l’idée … à la réalitéDe l’idée … à la réalitéDe l’idée … à la réalitéDe l’idée … à la réalité
Un diagnostic Un diagnostic Un diagnostic Un diagnostic Numérique collectif Numérique collectif Numérique collectif Numérique collectif
départemental et départemental et départemental et départemental et cocococo----construitconstruitconstruitconstruit
Agence de Développement Touristique de
l’Ardèche(4 ANT)
4 Territoires ou pays
touristiques(4 ANT)
Offices de tourisme (44 ANT)
Acteurs de l’inter-filière
(HPA, GDF, Clevac, LDF,ALP etc..)
(8 ANT)
Réflexions sur la stratégie Réflexions sur la stratégie Réflexions sur la stratégie Réflexions sur la stratégie numérique collectivenumérique collectivenumérique collectivenumérique collective
Les agences web
Les prestatairesnumériques
Les organismes de formation
Les filières professionnelles
L’action des territoires
auprès de leurs pro
Y’a tY’a tY’a tY’a t----il une stratégie ANT ?il une stratégie ANT ?il une stratégie ANT ?il une stratégie ANT ?
44 44 44 44 ANT aujourd’huiANT aujourd’huiANT aujourd’huiANT aujourd’huiBientôt Bientôt Bientôt Bientôt 60606060… … … …
La difficulté du nombreLa difficulté du nombreLa difficulté du nombreLa difficulté du nombre
Des ANT qui font quoi ?Des ANT qui font quoi ?Des ANT qui font quoi ?Des ANT qui font quoi ?
Veille
Accomp. Indiv
Ateliers
Des ANT qui ont du temps ?Des ANT qui ont du temps ?Des ANT qui ont du temps ?Des ANT qui ont du temps ?
% Total
% ANT
D’autres ANT ? D’autres ANT ? D’autres ANT ? D’autres ANT ?
2 échelons2 échelons2 échelons2 échelons
Les ANT déjà formés
Le reste du personnel
sensibilisé a l’e-tourisme
Une prise de Une prise de Une prise de Une prise de conscience collectiveconscience collectiveconscience collectiveconscience collective
L’ANT n’est pas une fin en soi, il doit être une des composantes de l’équipe de l’Office de tourisme.
Il est UN des profils de l’équipe, à valoriser et à articuler auprès de ses collègues.
(Agent d’accueil, webmaster, relations presse, référent qualité etc.)
Fin de la formation ANT, 2012..Fin de la formation ANT, 2012..Fin de la formation ANT, 2012..Fin de la formation ANT, 2012..Début des hostilités … 2013 !Début des hostilités … 2013 !Début des hostilités … 2013 !Début des hostilités … 2013 !
9 9 9 9 ANT répartis sur le territoireANT répartis sur le territoireANT répartis sur le territoireANT répartis sur le territoire
.. et 11 non ANT, à sensibiliser à l’e.. et 11 non ANT, à sensibiliser à l’e.. et 11 non ANT, à sensibiliser à l’e.. et 11 non ANT, à sensibiliser à l’e----tourismetourismetourismetourisme
9 ateliers répartis sur le territoire9 ateliers répartis sur le territoire9 ateliers répartis sur le territoire9 ateliers répartis sur le territoire
Concrètement ?Concrètement ?Concrètement ?Concrètement ?Un programme unique Un programme unique Un programme unique Un programme unique !!!!
9 dates6 thèmes
9 ANT
Les ANT interviennent au nom d’un réseauréseauréseauréseau, d’un territoireterritoireterritoireterritoire, et non en leur
entité propre.
Intervention au delà de leur périmètre habituel.
Un seul point de contact !Un seul point de contact !Un seul point de contact !Un seul point de contact !
L’ANT aujourd’hui, une nouvelle L’ANT aujourd’hui, une nouvelle L’ANT aujourd’hui, une nouvelle L’ANT aujourd’hui, une nouvelle ressource humaine du territoire !ressource humaine du territoire !ressource humaine du territoire !ressource humaine du territoire !
Karen CHALONKaren CHALONKaren CHALONKaren CHALON
Chargée de mission tourismeChargée de mission tourismeChargée de mission tourismeChargée de mission tourisme
Animatrice numérique de TerritoireAnimatrice numérique de TerritoireAnimatrice numérique de TerritoireAnimatrice numérique de Territoire
Ardèche Plein CœurArdèche Plein CœurArdèche Plein CœurArdèche Plein Cœur
château du Bousquet. 07800 ST LAURENT DU PAPE
Tel. 04 75 44 15 69 / 06 50 63 29 82
www.ardechepleincoeur.com
Merci de votre attention Merci de votre attention Merci de votre attention Merci de votre attention !!!!