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PLAN DE INFANCIAPLAN DE INFANCIAPARA LA ATENCIÓN DE LAS PARA LA ATENCIÓN DE LAS

SITUACIONES DE SITUACIONES DE DESPROTECCIÓN INFANTILDESPROTECCIÓN INFANTIL

Mayo 2006

INFORME DE EVALUACION

BREVE RESUMEN DE LA BREVE RESUMEN DE LA GESTACION, DE LOS OBJETIVOS Y GESTACION, DE LOS OBJETIVOS Y

DE LAS PREMISAS DELDE LAS PREMISAS DEL

PLAN DE INFANCIAPLAN DE INFANCIA

Conocer el funcionamiento de la Sección de Conocer el funcionamiento de la Sección de Protección Institucional e Integración Familiar Protección Institucional e Integración Familiar y del Servicio de Infancia del IFASy del Servicio de Infancia del IFASIdentificar “puntos fuertes”, “puntos débiles” y Identificar “puntos fuertes”, “puntos débiles” y “puntos críticos” que influyen en la eficacia del “puntos críticos” que influyen en la eficacia del Sistema de Protección InfantilSistema de Protección InfantilOrientar y proponer alternativas de Orientar y proponer alternativas de organización, recursos de intervención y organización, recursos de intervención y procedimientos de actuación que puedan procedimientos de actuación que puedan servir para corregir dichos puntos críticosservir para corregir dichos puntos críticos

1998: Inicio de una Evaluación1998: Inicio de una Evaluacióndel Sistema de Protección a la Infancia de del Sistema de Protección a la Infancia de

la DFB con los Objetivos de:la DFB con los Objetivos de:

Procedimiento de trabajoProcedimiento de trabajoPrincipiosPrincipios

La Protección Infantil incluye recursos de La Protección Infantil incluye recursos de diferentes niveles de la Administración diferentes niveles de la Administración

Máxima cantidad de información con el Máxima cantidad de información con el máximo nivel de contrastemáximo nivel de contraste

Máximo nivel posible de neutralidad del Máximo nivel posible de neutralidad del equipo investigadorequipo investigador

Máximo nivel de participación de los Máximo nivel de participación de los profesionales implicados en el Plan de profesionales implicados en el Plan de InfanciaInfancia

Procedimiento de trabajoProcedimiento de trabajo

Primera fasePrimera fase::Estudio y análisis del funcionamiento del Sistema Estudio y análisis del funcionamiento del Sistema

de Protección Infantil en Bizkaiade Protección Infantil en Bizkaia

Mayo 1998 a Enero 1999Mayo 1998 a Enero 1999

Segunda faseSegunda fase::Elaboración del Plan de InfanciaElaboración del Plan de Infancia

FebreroFebrero--Marzo 1999Marzo 1999

Procedimiento de trabajoProcedimiento de trabajoPrimera fasePrimera fase

Estudio de Expedientes (n = 534)Estudio de Expedientes (n = 534)

Entrevistas a profesionalesEntrevistas a profesionales– Servicios Sociales de Base (n=23)– EISE (n=11)– Servicio de Infancia (n=19)– S.A.T. del IFAS (n=4)– Equipos Bizgarri y Zutitu– Centros y Hogares:

IFAS (n=11)Centros concertados (n=18)

Procedimiento de trabajoProcedimiento de trabajoSegunda faseSegunda fase

Equipo de la Unidad de Estudios y Formación en Equipo de la Unidad de Estudios y Formación en Protección Infantil de la UPV/EHUProtección Infantil de la UPV/EHUComisión Técnica de Asesoramiento y Apoyo para la Comisión Técnica de Asesoramiento y Apoyo para la redacción del Plan.redacción del Plan.

Análisis del Funcionamiento del Análisis del Funcionamiento del Sistema de Protección InfantilSistema de Protección Infantil

DetecciónDetecciónInvestigación/EvaluaciónInvestigación/EvaluaciónProceso de Toma de Decisión en los SSBProceso de Toma de Decisión en los SSBProceso de Toma de Decisión en el Servicio de Proceso de Toma de Decisión en el Servicio de InfanciaInfanciaIntervención con los casos de RiesgoIntervención con los casos de RiesgoIntervención con los casos de DesamparoIntervención con los casos de Desamparo–– Acogimiento ResidencialAcogimiento Residencial–– Acogimiento FamiliarAcogimiento Familiar–– Equipos concertadosEquipos concertados

Cierre de ExpedienteCierre de ExpedienteOtros aspectos organizativosOtros aspectos organizativos

Puntos críticosPuntos críticosInvestigación/EvaluaciónInvestigación/Evaluación

•• Excesivo número de casos por Trabajador/a Social Excesivo número de casos por Trabajador/a Social de Zona en el Servicio de Infancia.de Zona en el Servicio de Infancia.

•• Limitado trabajo en equipo en el Servicio deLimitado trabajo en equipo en el Servicio deInfancia. Indefinición de las funciones de los/asInfancia. Indefinición de las funciones de los/asPsicólogos/as.Psicólogos/as.

•• Escasa homogeneidad en los criterios,Escasa homogeneidad en los criterios,procedimientos, protocolos y modelos de informeprocedimientos, protocolos y modelos de informede Investigación y Evaluación en los SSB y en elde Investigación y Evaluación en los SSB y en elServicio de Infancia.Servicio de Infancia.

•• Ausencia de la figura de responsable yAusencia de la figura de responsable ycoordinador de caso.coordinador de caso.

Puntos críticosPuntos críticosToma de DecisiónToma de Decisión

•• Falta de criterios consensuados y homogéneosFalta de criterios consensuados y homogéneospara (1) discriminar el tipo de casos que deben ser para (1) discriminar el tipo de casos que deben ser tratados en los SSB y en el Servicio de Infancia, ytratados en los SSB y en el Servicio de Infancia, y(2) el procedimiento de derivación SSB(2) el procedimiento de derivación SSB--SI.SI.

•• Escasa calidad de los Informes con los que se lleva Escasa calidad de los Informes con los que se lleva a cabo la Toma de Decisión tanto en SSB como en a cabo la Toma de Decisión tanto en SSB como en el S.I.el S.I.

•• Poca homogeneidad en los criterios con los que se Poca homogeneidad en los criterios con los que se lleva cabo la Toma de Decisión.lleva cabo la Toma de Decisión.

•• Limitado trabajo en equipo para la Toma deLimitado trabajo en equipo para la Toma deDecisión en el S.I. antes de pasar el Informe a laDecisión en el S.I. antes de pasar el Informe a laCTVMCTVM

Puntos críticosPuntos críticosIntervención en RiesgoIntervención en Riesgo

•• Ausencia de delimitación y descripción precisa y consensuada Ausencia de delimitación y descripción precisa y consensuada por los SSB y el Servicio de Infancia, de los casos que sepor los SSB y el Servicio de Infancia, de los casos que sedefinen como “situación de Riesgo”.definen como “situación de Riesgo”.

•• Falta de definición de lo que se entiende por intervenciónFalta de definición de lo que se entiende por intervención“mínima” con los casos de “Riesgo”.“mínima” con los casos de “Riesgo”.

•• Zonas de Bizkaia con insuficiente dotación de recursosZonas de Bizkaia con insuficiente dotación de recursos•• Falta de criterios homogéneos sobre responsabilidades y lasFalta de criterios homogéneos sobre responsabilidades y las

funciones los SSB, EISE y el Servicio de Infancia funciones los SSB, EISE y el Servicio de Infancia •• Escasa coordinación entre los SSB y el S.I. Escasa coordinación entre los SSB y el S.I. •• Limitada intervención de los SSB con los casos deLimitada intervención de los SSB con los casos de

desprotección infantil de gravedad moderadadesprotección infantil de gravedad moderada

Puntos críticosPuntos críticosIntervención en Desamparo/GuardaIntervención en Desamparo/Guarda

•• Insuficiencia de programas de “reunificación familiar” en el SSBInsuficiencia de programas de “reunificación familiar” en el SSB yyen el Servicio de Infancia en el Servicio de Infancia

•• Ausencia de criterios precisos sobre las responsabilidades yAusencia de criterios precisos sobre las responsabilidades yfunciones de los diferentes equipos implicados en la intervencifunciones de los diferentes equipos implicados en la intervenciónón

•• Ausencia de especialización de los Centros/HogaresAusencia de especialización de los Centros/Hogaresresidenciales para adecuarse a las diferentes necesidades de losresidenciales para adecuarse a las diferentes necesidades de losmenoresmenores

•• Existencia de algunos Centros ResidencialesExistencia de algunos Centros Residenciales con un muycon un muyexcesivo número de menoresexcesivo número de menores

•• Escaso desarrollo del acogimiento familiar simple y en familiaEscaso desarrollo del acogimiento familiar simple y en familiaajena.ajena.

•• Excesivo número de casos por Trabajador/a Social en el S.I.Excesivo número de casos por Trabajador/a Social en el S.I.•• Indefinición del papel de los Psicólogos/as en el S.I. Indefinición del papel de los Psicólogos/as en el S.I.

Plan de InfanciaPlan de InfanciaObjetivos principalesObjetivos principales

Mejorar la coordinación entre los servicios, recursos y programaMejorar la coordinación entre los servicios, recursos y programassde los Servicios Básicos y Especializados que forman parte del de los Servicios Básicos y Especializados que forman parte del Sistema de Protección Infantil, y entre estos servicios y otras Sistema de Protección Infantil, y entre estos servicios y otras administraciones.administraciones.Mejorar la organización interna del Servicio de Infancia de Mejorar la organización interna del Servicio de Infancia de Gizartekintza SailaGizartekintza SailaMejorar la calidad de la Investigación y Evaluación Mejorar la calidad de la Investigación y Evaluación Poner en marcha de forma generalizada programas de Poner en marcha de forma generalizada programas de intervención familiar.intervención familiar.Potenciar el recurso del Acogimiento Familiar.Potenciar el recurso del Acogimiento Familiar.Promover la adecuación de los dispositivos de Acogimiento Promover la adecuación de los dispositivos de Acogimiento Residencial a las necesidades de los/as menores.Residencial a las necesidades de los/as menores.Garantizar que todos los/as menores objeto de protección recibenGarantizar que todos los/as menores objeto de protección recibenrecursos específicos de apoyo y tratamientorecursos específicos de apoyo y tratamiento

EJECUCION DEL PLAN Y EJECUCION DEL PLAN Y TEMPORALIZACIONTEMPORALIZACION

Define las actuaciones a llevar a cabo Define las actuaciones a llevar a cabo por la Diputación Foral de Bizkaia.por la Diputación Foral de Bizkaia.También actuaciones a llevar a cabo También actuaciones a llevar a cabo por los Servicios Sociales de Base.por los Servicios Sociales de Base.Actuaciones que deben ser llevadasActuaciones que deben ser llevadasteniendo en cuenta a todos los agentes teniendo en cuenta a todos los agentes intervinientes en la red especializada.intervinientes en la red especializada.Período de cuatro (4) años.Período de cuatro (4) años.

PRINCIPIOS BASICOS QUE PRINCIPIOS BASICOS QUE GUÍAN EL PLANGUÍAN EL PLAN

La perspectiva de las necesidades del niño/a, La perspectiva de las necesidades del niño/a, la salvaguarda de los niños/as y la primacía la salvaguarda de los niños/as y la primacía del interés del menor.del interés del menor.

La adaptación de los recursos a las La adaptación de los recursos a las necesidades, la importancia del desarrollo necesidades, la importancia del desarrollo “equilibrado” de los recursos especializados, “equilibrado” de los recursos especializados, y la necesidad de una evaluación y la necesidad de una evaluación individualizada y continuada de la situación individualizada y continuada de la situación de los/as menores protegidos.de los/as menores protegidos.(...)(...)


La integridad del Sistema de Protección La integridad del Sistema de Protección Infantil y el trabajo en la red.Infantil y el trabajo en la red.

Liderazgo de la Institución con mayor nivel deLiderazgo de la Institución con mayor nivel deespecialización y responsabilidad en el especialización y responsabilidad en el conjunto del Sistema de Protección Infantil.conjunto del Sistema de Protección Infantil.

Integración del niño/a en un entorno familiar Integración del niño/a en un entorno familiar estable o, en caso de no ser posible, en un estable o, en caso de no ser posible, en un entorno familiar alternativo estable.entorno familiar alternativo estable.

(...(...))


Mecanismos para asegurar la adecuación de las Mecanismos para asegurar la adecuación de las tomas de decisión y la participación de los padres y tomas de decisión y la participación de los padres y los niños/as en ese proceso.los niños/as en ese proceso.

Garantía de la protección y de la cobertura de las Garantía de la protección y de la cobertura de las necesidades individuales de los/as menores en los necesidades individuales de los/as menores en los casos en los que sea imprescindible la separación casos en los que sea imprescindible la separación de su familia y su internamiento en un Hogar de su familia y su internamiento en un Hogar residencial o centro.residencial o centro.

Búsqueda permanente de la mejora de la eficacia y Búsqueda permanente de la mejora de la eficacia y la calidad del propio Servicio.la calidad del propio Servicio.

DOS PREMISAS BASICASDOS PREMISAS BASICAS

COMPETENCIAS Y FUNCIONAMIENTO DE LOS COMPETENCIAS Y FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS SOCIALES BASICOS Y SERVICIOS SOCIALES BASICOS Y

ESPECIALIZADOSESPECIALIZADOS

Los casos de Los casos de menor gravedadmenor gravedad yycomplejidad han de ser atendidos por los complejidad han de ser atendidos por los Servicios Sociales de Base.Servicios Sociales de Base.

Los casos de Los casos de mayor gravedadmayor gravedad yycomplejidad que requieren una complejidad que requieren una intervención especializada o la intervención especializada o la separaciónseparacióntemporal o definitiva temporal o definitiva del/la menor han de del/la menor han de ser atendidos por los Servicios ser atendidos por los Servicios Especializados.Especializados.

ARTICULACION DE UNA COORDINACIÓN ARTICULACION DE UNA COORDINACIÓN EFECTIVA ENTRE EL SERVICIO DE INFANCIA EFECTIVA ENTRE EL SERVICIO DE INFANCIA DEL DEPARTAMENTO DE ACCIÓN SOCIAL Y DEL DEPARTAMENTO DE ACCIÓN SOCIAL Y

DEL IFASDEL IFAS

Articulación de manera que en la práctica Articulación de manera que en la práctica actúen como un único ente,actúen como un único ente,

Unificación de toda la red de centros y Unificación de toda la red de centros y hogares.hogares.


Mayo 2006

INFORME DE EVALUACION

INICIO DEL PLAN: OCTUBRE 1999

CAMBIOS Y MEJORAS EN EL SERVICIO DE INFANCIA

RETRASO EN LA EVALUACION

METODOLOGIA

UNA VISION GLOBAL DEL PLANActividades Realizadas y Mejoras HabidasActuaciones Relevantes no previstasAspectos pendientes de mejorar o potenciarPorcentajes de Ejecución del Plan, los Programas y las ActividadesObjetivos Principales del Plan

EVALUACION DE CADA UNO DE LOS PROGRAMAS Y SUBPROGRAMAS DEL PLAN

Actividades Realizadas y Mejoras ConstatadasMejoras Pendientes y/o Necesidades FuturasNivel Ejecución estimado

OTRAS ACCIONES

VISION GENERALVISION GENERALDE LA EVALUACION DE LA EVALUACION

DEL PLAN DE INFANCIADEL PLAN DE INFANCIA

Reorganización del ServicioCoordinación Ifas-DepartamentoCreación de la U.A.R.Implantación del Coordinador de CasoClarificación de funciones y competencias SSB/SSERevisión de ExpedientesProcesos de Valoración y Toma de DecisionesReducción menores en centrosImplantación de Programas de Apoyo en el S.I.Fomento del Acogimiento FamiliarIncremento de menores en Acogimiento FamiliarOrdenación de la Adopción Nacional e InternacionalInicio de la reorganización de los CentrosElaboración del MANUAL DE INTERVENCIONCoordinación con otras InstitucionesFomento del trabajo en equipoMejoras en los Planes de FormaciónEtc

Actividades Realizadas y Mejoras habidasActividades Realizadas y Mejoras habidasen el Servicio de Infanciaen el Servicio de Infancia

Menores Extranjeros no AcompañadosAdopciones InternacionalesAcogida temporal de menores extranjerosCreciente problemática relacionada con la Violencia Intrafamiliar y los conflictos con los AdolescentesBúsqueda de Orígenes

Actuaciones relevantesActuaciones relevantesno previstas en el Planno previstas en el Plan

Falta de continuidad en la Evaluación del PlanPendiente el Manual de Intervención con los SSBInsuficiente reestructuración de la Red de CentrosInsuficiente desarrollo de foros de coordinación estableMovimientos excesivos de personalPlan de formación homogéneo y coherente que contemple toda la RedAusencia de Evaluaciones sistemáticas de los programas

Aspectos pendientes de mejorar y/o potenciaAspectos pendientes de mejorar y/o potenciaen el Servicio de Infanciaen el Servicio de Infancia

NIVEL MEDIO DE EJECUCION NIVEL MEDIO DE EJECUCION DE LOS PROGRAMAS DEL DE LOS PROGRAMAS DEL


70 %70 %

47 %

49 %

44 %

46 %

68 %

86 %

80 %

71 %

59 %

71 %

89 %

81 %

95 %

100 %

0 50 100

1

2A

2B

2C

2D

3A

3B

4A

4B

4C

5A

5B

6

7

PROCENTAJE DE EJECUCION DE LOS 14 PROGRAMAS DEL PLAN DE INFANCIA

NIVEL DE EJECUCION ESTIMADO DE LA 87 ACTIVIDADES DEL PLAN DE INFANCIA

33%

21%

25%

17%

4 %

0%

0% 5% 10% 1 5 % 20% 25% 30% 35%

No se ha in ic iado

In ic iada pero c laram e n t ei n c o m p l e t a

In ic iada pero bas tan tei n c o m p l e t a

A v a n z a d a p e r o s i nf inal izar

A v a n z a d a y c a s if ina l izada

C o m p l e t a m e n t ef ina l izada

21%

79%

Objetivos PrincipalesObjetivos Principalesdel Plan de Infanciadel Plan de Infancia

67%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Valoración MEDIA decumplimiento de losObjetivos Principales

EVALUACIONEVALUACIONDE LOS DIFERENTES DE LOS DIFERENTES

PROGRAMAS Y PROGRAMAS Y SUBPROGRAMASSUBPROGRAMAS

DEL PLAN DE INFANCIADEL PLAN DE INFANCIA

PROGRAMA 1:ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES DE LOS/AS MENORES ATENDIDOS EN

EL SERVICIO DE INFANCIA

100%

100%

100%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Actualización, valoración y orientación de todos los expedientes del Servicio

Actividades realizadas y mejoras constatadasActividades realizadas y mejoras constatadas

Mejoras Pendientes y/o Necesidades FuturasMejoras Pendientes y/o Necesidades Futuras

Reforzar los mecanismos de Control para garantizar el estudio, valoración y toma de decisiones en los tiempos adecuados.

P 1

PROGRAMA 2:REORGANIZACIÓN Y MEJORA DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS RECURSOS PROPIOS DE LA DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA

SubProgramaSubPrograma 2a:2a:Coordinación entre el Servicio de Infancia y el Coordinación entre el Servicio de Infancia y el IfasIfas

SubProgramaSubPrograma 2b:2b:Centralización de la Gestión y supervisión de la Red de Centros Centralización de la Gestión y supervisión de la Red de Centros ResidencialesResidenciales

SubProgramaSubPrograma 2c:2c:Reorganización del Servicio de InfanciaReorganización del Servicio de Infancia

SubProgramaSubPrograma 2d:2d:Informatización de los expedientesInformatización de los expedientes

65%

85%

95%

100%

100%

60%

60%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

Act. 7

100%

70%

83%

60%

87%

85%

95%

87%

100%

100%

100%

100%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

Act. 7

Act. 8

Act. 9

Act. 10

Act. 11

Act. 12

100%

83%

100%

90%

100%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

85%

80%

59%

61%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

2a 2b

2c 2d

Estructura estable del Servicio de Infancia, clarificación de funciones, definición del papel del Coordinador de Caso, garantía que que los expedientes tienen un responsable técnico, etc.Integración funcional de la U.A.R. en el Servicio de Infancia y mejora de la Coordinación con el IFASElaboración de un Manual de Intervención que sistematiza, ordena y clarifica la intervención del Servicio.

Actividades Realizadas y Mejoras ConstatadasActividades Realizadas y Mejoras Constatadas


Mejora de la coordinación y clarificación con el IfasHomogeneización de los Convenios con la Red de Centros Privada.Un Plan de Formación para la implantación real del Manual de Intervención.Mejora de las Bases de Datos y de la Seguridad.

P 2

PROGRAMA 3:MEJORA DE LA CALIDAD EN LAS TOMAS DE DICISION EN LOS

SERVICIOS SOCIALES DE BASE Y EN EL SERVICIO DE INFANCIA

SubProgramaSubPrograma 3a:3a:Mejora de los Procesos de investigaciónMejora de los Procesos de investigación--evaluaciónevaluación

SubProgramaSubPrograma 3b:3b:Mejora de los Procesos de Toma de DecisiónMejora de los Procesos de Toma de Decisión

70%

100%

83%

55%

55%

60%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

40%

48%

90%

0% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

3a

3b

Elaboración del Manual de Intervención que detalla la intervención en estos procesos.Nuevo órgano colegiado de toma de decisiones.Importante mejora en la coordinación con los Servicios Sociales de Base, y otros agentes y entidades implicados en la intervención con los menores y las familias



Elaboración de un Manual de Intervención con los Servicios Sociales de Base.

P 3

PROGRAMA 4:ADECUACION DE LOS RECURSOS DE PROTECCION

A LAS NECESIDADES DE LOS/AS MENORES

SubProgramaSubPrograma 4a:4a:Desarrollo de Programas de Intervención FamiliarDesarrollo de Programas de Intervención Familiar

SubProgramaSubPrograma 4b:4b:Desarrollo y adecuación de los recursos de Acogimiento Familiar Desarrollo y adecuación de los recursos de Acogimiento Familiar a lasa lasnecesidades de los y las menoresnecesidades de los y las menores

SubProgramaSubPrograma 4c:4c:Adecuación de los recursos de Acogimiento Residencial a lasAdecuación de los recursos de Acogimiento Residencial a lasnecesidades de los y las menores.necesidades de los y las menores.

4a

4b

37%

60%

85%

100%

100%

90%

85%

80%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

Act. 7

Act. 8

50%

100%

100%

100%

53%

90%

100%

85%

95%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ct. 1

ct. 2

ct. 3

ct. 4

ct. 5

ct. 6

ct. 7

ct. 8

ct. 9 60%

65%

77%

90%

62%

57%

63%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

Act. 7

4c

Desarrollo de Programas de Intervención FamiliarPotenciación del Acogimiento Familiar y de la intervención y seguimiento que se realiza en estos casos.Inicio de la reestructuración de la Red de Centros, mejora de los Convenios y reducción de la población atendida.



Sistemas de Evaluación de los ProgramasPotenciar los Acogimientos de Urgencia y profesionalizadosEspecializar Centros y mejora de las garantías y características de los mismos.

P 4

PROGRAMA 5:MEJORA DE LA COORDINACION ENTRE SERVICIOS ESPECIALIZADOS Y

OTRAS INSTITUCIONES Y SERVICIOS DE LA ADMINISTRACION

SubProgramaSubPrograma 5a:5a:Mejora de la coordinación entre Servicios Especializados y ServiMejora de la coordinación entre Servicios Especializados y ServiciosciosSociales de Base.Sociales de Base.

SubProgramaSubPrograma 5b:5b:Mejora de la coordinación entre Servicios Especializados y OtrasMejora de la coordinación entre Servicios Especializados y OtrasInstituciones y Servicios de la Administración.Instituciones y Servicios de la Administración.

5a

5b

65%

40%

68%

23%

35%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

45%

33%

42%

37%

25%

80%

30%

60%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

Act. 6

Act. 7

Act. 8

Se mantiene una relación constante y fluida con los Servicios Sociales de Base

Se han impulsado de manera notable las reuniones de coordinación y colaboración con otras Instituciones y servicios de la Administración.



Sistematizar y los criterios y los procedimiento de actuación con los Servicios Sociales de Base elaborando un Manual de Intervención conjunto.

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PROGRAMA 6:PROMOCION DE LOS DERECHOS DE LA INFANCIA Y DEL DESARROLLO

LEGISLATIVO EN MATERIA DE PROTECCION DE MENORES

80%

55%

35%

35%

38%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

PROGRAMA 7:

EVALUACION CONTINUADA DEL PLAN

37%

40%

37%

57%

65%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Act. 1

Act. 2

Act. 3

Act. 4

Act. 5

OTRAS ACCIONES LLEVADAS A CABO POR EL SERVICIO DE INFANCIA NO CONTEMPLADAS EN EL PLAN

Adopción Nacional

Adopción Internacionales

Estancias temporales de menores extranjeros

Menores Extranjeros no Acompañados

CONCLUSIONES

Indudable avance y mejora

Mejoras pendientes en tres áreas:

Servicios Sociales de Base/Servicio de Infancia

Dispositivos de Acogimiento Residencial

Evaluación de Programas

Futuro Nuevo Plan de Infancia

En el Marco de las propuestas actuales del nuevo Marco de los Servicios Sociales en la CAPV.

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