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Copyright@2006 by SoftMail, Inc. ALL RIGHTS RESERVED 서울시 서초구 서초동 1330-6 롯데골드로즈 1218TEL : 02-3486-9220 E-MAIL : [email protected]

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Copyright@2006 by SoftMail, Inc. ALL RIGHTS RESERVED서울시 서초구 서초동 1330-6 롯데골드로즈 1218호

TEL : 02-3486-9220 E-MAIL : [email protected]

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Professional Messaging Solution Provider2

1. 회사 소개

2. 사업 영역

3. 국내 협력사

4. 대표적인 고객사

제안사 소개

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Professional Messaging Solution Provider3

제안사 소개

회사 소개

� 회 사 명 ㈜소프트메일� 설 립 일 2002년 7월 1일� 대표이사 오 봉 근� 기업이념 고객기업의 이익을 추구하는 비즈니스� 사업분야 인터넷 소프트웨어 (전자우편, 보안 솔루션)� 주 소 서울시 서초구 서초동 1330-6 롯데골드 1218� 연 락 처 TEL: 02-3486-9220, FAX: 02-3486-9331� 홈페이지 www.softmail.co.kr

www.merak.co.kr www.avast.co.krwww.softsecu.co.kr www.halonsecurity.co.kr

� 회 사 명 ㈜소프트메일� 설 립 일 2002년 7월 1일� 대표이사 오 봉 근� 기업이념 고객기업의 이익을 추구하는 비즈니스� 사업분야 인터넷 소프트웨어 (전자우편, 보안 솔루션)� 주 소 서울시 서초구 서초동 1330-6 롯데골드 1218� 연 락 처 TEL: 02-3486-9220, FAX: 02-3486-9331� 홈페이지 www.softmail.co.kr

www.merak.co.kr www.avast.co.krwww.softsecu.co.kr www.halonsecurity.co.kr

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Professional Messaging Solution Provider4

제안사 소개

사업 영역

① 커뮤니케이션 솔루션

기업용 메일서버, 웹메일, 메일링, VoIP(SIP) 전화, 그룹웨어, 메신저 솔루션

메라크 메일서버(Email, Webmail, SIP, Messenger…)

② 보안 솔루션

유해사이트 차단, 방화벽, IDS/IPS, 스팸차단, 바이러스 백신, 스파이웨어

Net.purum, Halon SX 시리즈, avast! 안티바이러스, ewido 안티스파이웨어

③ ASP 및 임대 서비스

메일서버 임대, 보안게이트웨이 임대, 메일 호스팅 등

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Professional Messaging Solution Provider5

제안사 소개

㈜뉴아이티㈜뉴아이티 ㈜로버무트㈜로버무트 ㈜케이포스트㈜케이포스트 NTFAQNTFAQ

㈜지란지교㈜지란지교 ㈜다모넷㈜다모넷 ㈜로드브레인㈜로드브레인 ㈜인버스㈜인버스

㈜크라이스I&C㈜크라이스I&C ㈜디엘정보기술㈜디엘정보기술 ㈜스피드정보㈜스피드정보 ㈜SB정보기술㈜SB정보기술

국내 협력사

㈜티마소프트㈜티마소프트

㈜텔레스페이스㈜텔레스페이스

㈜DND정보기술㈜DND정보기술

외, 총 30여 협력사

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Professional Messaging Solution Provider6

제안사 소개

대표적인 고객사

㈜삼화전자㈜CS유통㈜한국증권연구원㈜엔진엠닷컴㈜엠에스비㈜성담시화이마트㈜메카시스㈜한국음향㈜인버스㈜나오테크놀로지스㈜한국후꼬꾸심슨㈜하이트맥주㈜서텍㈜모비존㈜피플웨어㈜바른사람㈜한우TNC㈜필라민트네트웍스㈜쿠쿠커뮤니케이션

㈜맥스무비㈜엠큐브테크놀로지㈜씨피에스㈜이타운코리아㈜메이콤㈜엠아이비㈜북새통㈜입시뱅크㈜쓰리탑아이시스㈜삼양미디어㈜우리증권㈜한진관광㈜반도체엔지니어링㈜광명전기㈜한국금융정보기술eWeek 코리아㈜유니컴데이터㈜마인드브랜치디포그

㈜대연무역㈜골프뉴스㈜오티에스㈜학원연합㈜동영해운㈜텔리안㈜성보공업㈜유신코퍼레이션㈜아시아퍼시픽㈜대원산업타지마할국방품질관리소㈜오토웨어㈜해태음료제주교육방송국㈜오리온프리토레이JMISSION㈜에스피아한국상용차

㈜네오로직스㈜보성파워텍㈜아모스낙농진흥회㈜마이클럽닷컴㈜3R㈜호리바코리아㈜동양강철부산경륜장경북대학교경운대학대하전선씨와이뮤텍지화이브한국미스터미자대한주정판매한양대학교한맥중곡업네트론텍

제너시스템즈미래아이티한국교육문화진흥휴넷전쟁기념사업회미래엔지니어링대진공업태웅STX엔진해군본부크린랲우진정 공업SKY72SJ윈텍SFAKT파워텔KTFKE정보기술

외 국내 800여개 사

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Professional Messaging Solution Provider7

1. 최상의 기업용 메일서버

2. 제품 개요

3. 메라크 선택 10가지 이유

4. 주요 기능

5. 제품의 특징

6. 제품의 장점

7. 메라크 설치 형태

8. 메라크 라이센스 정책

제품 개요

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Professional Messaging Solution Provider8

▶기업용 메일 서버의 최고의 선택

관리자를 편하고 행복하게 만드는 최상의 메일 서버!윈도우 NT/2000/2003/XP 전용의 메일 서버스팸이나 바이러스로부터 메일 서버 및 클라이언트를 보호무제한 도메인 및 무제한 계정으로 가격대비 최고의 성능비고도의 보안 기능 : 컨텐트 필터링, 안티 바이러스, 챌린지 리스판스,베이시안 필터, 스팸 필터, 블랙 & 화이트리스트, 타피팅, SSL/TLS서버 모니터링, 통계 기능ODBC를 통한 개인화 메일링 발송 기능 (SQL 쿼리 및 메일병합 )IPv6 및 한글 도메인 지원누구나 관리운영이 가능한 관리 및 사용상의 편리성

대상 : 대기업, 기관, 단체, 학교, 중소기업, SOHO

제품 개요

최상의 기업용 메일서버

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Professional Messaging Solution Provider9

메라크 메일 서버는 기업 고객을 위한 기업용 메일서버로 소호에서 대기업 집단에 이르기까지 폭넓게 사용되는 고기능의메일 솔루션입니다. 이 제품은 설치 및 유지관리가 매우 쉬우며, 고객이 요구하는 다양한 기능을 제공하고 있어 고객의 니즈에 정확히 부합합니다.메라크 메일 서버는 기존의 유닉스 메일 시스템의 강력한 확장성 및 신뢰성을 Windows 전계열에서 구현할 수 있도록 새롭게 제작된 Windows 기반의 메시징 솔루션으로써 오늘날 필요로 하는 모든 인터넷 메일의 표준 규약인 POP3, SMTP, IMAP4, LDAP 등을 완벽하게 지원합니다. 대부분의 Windows 기반의 메일 시스템은 시스템 당 수천명의 가입자를 처리하는데 그치고 있으나, 수 만 명 이상의 가입자를 지원할 수 있는 Scalability를 갖고 있는 메라크 프로페셔널 제품의 경우 쉽게 대규모 메일 시스템으로 확장이 가능합니다.메라크 메일 서버는 Windows NT/2000/2003/XP/9x에서 운영되며 SMTP, POP3, IMAP4, HTTP의 인터넷 프로토콜을 지원하여 웹메일과 아웃룩 등의 메일 클라이언트에서 동시에 사용할 수 있습니다. 메라크는 다중 도메인과 무제한 계정을 기본적으로 지원하며, 안티 스팸, 안티 바이러스, 릴레이 차단 등의 고도의 복합적인 보안 기능 등을 포함하고 있어, 최근 시장에서필요로 하는 모든 기능을 만족하며, 귀사에게 있어 윈도우 메일 서버의 최상의 선택이 될 것입니다.

제품 개요

제품 개요

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Professional Messaging Solution Provider10

① 항상 폭 넓게 사용될 수 있는 다양한 기능

② “안정성”이 증명된 플랫폼

③ 평가판 버전의 설치에서 환경설정 변경 없이 정품화 가능

④ 서비스 중단 없는 전문적 업그레이드 가능

⑤ 아웃룩 등의 거의 모든 메일 클라이언트와 완벽 호환

⑥ 보안 SMTP/POP3 전송을 보증하는 서버 단의 TLS/SSL 통신

⑦ 서버 단에서 모든 송수신 메일에 대한 Antivirus 스케닝

⑧ 정교한 정크 메일 차단과 릴레이 방어

⑨ 사용자 친화적인 보안 원격관리 및 웹 기반의 관리

⑩ 무제한의 도메인과 계정을 통한 최고의 성능 최적의 가격

제품 개요

메라크 선택의 10가지 이유

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Professional Messaging Solution Provider11

• 빠르고, 안정적인 보안성을 고려한 메일 서버• 설치 및 사용의 편리성• 멀티 도메인 지원• 무제한의 메일박스 및 메일링 리스트 계정• 안티스팸, 안티릴레이, 안티바이러스 등의 보안기능• 보안 메일 기능: TLS/SSL• 다양한 계정 옵션: 쿼터, 발송량, 자동삭제 등• TCP/IP 프로토콜 - SMTP/POP3/IMAP4/HTTP• 프락시 서버(Proxy Server) 기능• 다양한 계정: 메일링, 리스트 서버, 실행, 라우팅 계정• 1:1 메일링 리스트: SQL 쿼리, 메일병합• 다중 CPU 지원• ODBC 및 고속 처리 모드 지원• 서버, 사용자, 도메인 통계, 서버 모니터링• 컨텐트 필터링: 다양한 처리 방식• 사용자의 송수신 메일의 사본처리 및 보관 기능• 웹, 커맨드-라인, GUI 원격 관리• 웹 메일 및 WAP 메일 지원• IPv6 및 한글 도메인 지원 등

제품 개요

주요 기능

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Professional Messaging Solution Provider12

인터넷 메시징 서비스의 한 시리즈인 Merak 엔진은 SMTP, POP3, IMAP4, LDAP과 같은 모든 인터넷 메시징 표준을 완벽히 준수합니다. 관리 콘솔은믿을 수 없을 정도의 신속성과 단순성으로 시스템의 설치와 관리를 할 수있도록 합니다. 특히 UNIX 기반의 시스템과 비교할 때 더욱 설치와 운영이더욱 간편하고 용이합니다. 스팸, 바이러스, 포르노나 폭력물 등을 포함한불건전한 메일의 차단, 메일 서버로부터 메일을 가로채는 스패머에 대한 방어 기능 등의 포괄적인 보안 기능의 필터는 제3의 메일 필터링 소프트웨어나 바이러스 스케닝 소프트웨어의 추가적인 도입을 방지하게 하며 투자비절감과 시스템의 성능을 최적화 하는데 유용합니다.

Merak 메일 서버는 Windows 2000/NT/9x에서 운영되며SMTP/POP3/IMAP4/HTTP의 인터넷 프로토콜을 지원하고 완전한 다중 도메인을 지원하며, 고도의 보안 기능과 같은 가장 복합적인 기능들을 포함하고 있습니다. 또한 완전한 TLS/SSL 보안, 강력한 Anti Virus 지원, Anti-Spam, 컨텐트 필터링 등과 같은 가장 중요한 기능을 제공합니다.

제품 개요

제품의 특징

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Professional Messaging Solution Provider13

고도의 사용 가용성의 제공시스템 다운타임으로 발생하는 고객의 불만족은 고객으로 하여금 경쟁사로 서비스로 바꾸게 하는 계기를 제공하게 되며궁극적으로는 이익에 대한 손실을 발생시키게 합니다. Merak의 백업 메일 서버 구조는 사용자가 요구하는 지속적인 사용가능성을 제공할 수 있도록 합니다.

무한한 확장성의 관리Merak의 구조는 무한한 사용자와 메시지를 처리할 수 있는 중단없는 확장성을 제공하며 고객의 메시징 인프라 스트럭처로서의무한한 가치를 제공합니다. 프로페셔널 제품의 경우 Windows 2000 시스템 당 최대 100,000가입자 이상을 지원할 수 있습니다.

낮은 소유비용Merak는 시스템 구조 각각의 구성요소에 대한 가장 효과적인 투자가 가능합니다. 싱글 서버당 무제한의 가입자를 지원할 수 있어최적의 낮은 비용으로 구성할 수 있습니다.

완벽한 브랜딩서비스 사용자에게 자신만의 디자인, 언어로 언제 어디서나 메일을 사용할 수 있도록 쉬운 접근성을 제공합니다. 기존의 환경과동일한 웹 인터페이스로 커스터마이징할 수 있는 브랜드 기능을 제공합니다.

고가용성(Availability)Merak의 효율적인 코드는 시스템 자원의 소비를 최소화하고 신뢰성을 극대화하여 줍니다. 또한 소프트웨어 업그레이드시 서버의다운없이 메일 운영중에 업그레이드가 가능합니다.

확장성(Scalabilty)메시징 서비스 제공자는 하드웨어 서버를 추가하므로서 수십만의 가입자를 지원할 수 있는 확장 가능한 시스템으로 확대해 나갈수 있습니다. 대용량 데이터베이스와 로드밸런싱 메일 서버 확장이 가능합니다.

제품 개요

제품의 장점

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Professional Messaging Solution Provider14

메일서버메일서버

릴레이 호스트 – 스팸 차단 게이트웨이릴레이 호스트 – 스팸차단 게이트웨이

제품 개요

메라크 설치 형태

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Professional Messaging Solution Provider15

제품 개요

메라크 라이센스 정책

• 메라크 메일서버는 25, 50, 100, 200, 500, 1,000, 2000, 무제한 유저 라이센스로 공급됩니다.• 부가서비스로 안티스팸, 안티바이러스, 그룹웨어, FTP, 메신저, VoIP(예정) 기능을 제공하며 유저라이센스는 메일서버와 동일합

니다.• 현재 공급버전 : 메라크 8.5 스탠다드 슈트

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Professional Messaging Solution Provider16

1. 기본 기능

2. 기본 방어 기능

3. 시스템 관리

4. 원격 관리

5. 백업 및 복구

6. 계정 관리

7. 모니터링

제품 기능

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Professional Messaging Solution Provider17

• 개방 인터넷 표준 준수, Windows 2000/NT/9X/XP 지원, SMTP/POP3/IMAP4/HTTP 프로토콜 지원• 프락시 서버(Proxy Server), ODBC 지원, 다중 CPU 지원• 모든 서버에 대한 TLS/SSL 지원 (메시지 암호화 전송) • 케싱기능을 가진 강력한 로깅, 다중 도메인 지원, 모든 다중 도메인을 위한 한개의 IP 주소 지원• 도메인을 다중 IP로 바인딩 지원, 수동/일정에 따른 백업 및 복구 지원• 혁신적인 컨텐트 필터링, Forward/Use DNS Lookup (Full MX Resolver) • 디스크 공간 모니터링, 디스크 쿼터(Disk Quota), 와치도그(Watch Dog) • 네트워크 접속/Dial On Deman Router/Dial-Up(RAS) • 최대 bad commands, 최대 hop count, Multi ETRN, 배달되지 않는 편지 설정• Windows NT 사용자 가져오기 지원 및 통합, 도메인 별명(Domain Aliases), 기본 사용자 Mask • 다중 POP 계정, APOP, 강력한 사용자 관리자(Account Editor) • DNS Query 도구, 문자편집기 내장, 복구 시스템(Recovery System), 제어판 애플릿(Control Panel Applet) • 메일 통지 도구(Mail Notification Tool), 온라인 원격 로그 모니터링, ETRN 서버, API DLL 지원• 원격관리 콘솔, 웹관리자, SSL 접속, 커맨드라인

제품 기능

기본 기능

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Professional Messaging Solution Provider18

• 개방 릴레이 메일 차단 : 릴레이를 허용한 IP 대역 이외의 모든 IP 차단, RBL(Realtime Black List) 사용, 발신자의 IP가rDNS가 없는 경우 거부, 발신자의 도메인이 MX 레코드 설정이 되지 않은 경우 차단, 발신자 도메인이 내부 도메인이 아닌 경우 릴레이 거부, 릴레이 허용을 위한 도메인 대한 IP 방어

• 내부 스팸 제어: RBL, Anti Spam 색인 파일(IP 주소 및 도메인 이름), A 및 MX 레코드 검사, 기타 강력한 도구• 컨텐트 필터: 보낸사람(From)/받는사람(To)/제목(Subject)/참조(Cc)/회신(Reply-To)/숨은참조(Bcc)/날짜(Date)에 대한 키

워드 비교, 첨부파일 이름에 대해 특정 단어 검사, 특정 첨부 파일에 대한 첨부 파일 삭제 또는 이름변경, 발신자/수신자에 대한 특정 단어 검사, 발신자/수신자 계정이 내부/외부 메일에 따른 처리 규칙, 편지 본문에서 특정 단어 검사, 편지 전체(헤더, 본문) 검사, 사설 메시지 헤더 또는 전체 메시지 헤더에 대한 특정 단어 검사, 편지크기, RFC822 위배, IP검사 등, 한글, 영어등 다국어 필터링 지원

• 컨텐트 필터 처리 방법 : 수신거부, 삭제, 허용, 자동응답, 전달, 응용프로그램 실행, 헤더수정, 첨부파일 저장 등• 블랙리스트 & 화이트리스트: 시스템, 도메인, 개인 사용자별 블랙리스트 지원• 도메인 별 고정 IP 바인딩, 방화벽과의 통신, TCP/IP 터널링, 타피팅 등

제품 기능

기본 방어 기능

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Professional Messaging Solution Provider19

제품 기능

시스템 관리

환경설정 애플릿(config applet)의 가장 첫번째 설정해야 할 메뉴로 서버 전체의 전반적인 개요와 기초적인 내용을설정합니다. 아래의 패널은 실시간으로 메라크 메일 서버에서 무엇이 일어나는지 보여줍니다. 현재 접속자와 데이터전달에 대한 것들을 보여줍니다.

환경설정 애플릿(config applet)의 가장 첫번째 설정해야 할 메뉴로 서버 전체의 전반적인 개요와 기초적인 내용을설정합니다. 아래의 패널은 실시간으로 메라크 메일 서버에서 무엇이 일어나는지 보여줍니다. 현재 접속자와 데이터전달에 대한 것들을 보여줍니다.

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Professional Messaging Solution Provider20

원격지의 메라크 메일 서버의 기본 설정은 32000번 포트와 32001번의 보안 접속 포트로 설정되어 있습니다.

제품 기능

원격관리

일반 PC에 메라크 메일 서버를 설치하여 메라크 메일 서버의 관리자 콘솔로 사용할 수 있습니다. 이 콘솔을 사용하기위해서는 메라크 메일 서버의 Control 서비스가 시작되어 있어야 합니다. 개인 PC의 메라크 메일은 평가판으로 원격관리가 가능하므로 라이센스를 구입할 필요는 없습니다.

일반 PC에 메라크 메일 서버를 설치하여 메라크 메일 서버의 관리자 콘솔로 사용할 수 있습니다. 이 콘솔을 사용하기위해서는 메라크 메일 서버의 Control 서비스가 시작되어 있어야 합니다. 개인 PC의 메라크 메일은 평가판으로 원격관리가 가능하므로 라이센스를 구입할 필요는 없습니다.

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Professional Messaging Solution Provider21

메라크 메일 서버의 환경설정 데이터는 /Merak/Config/ 폴더에 저장됩니다. 백업 파일에는 일반적인 서버 설정, 모든 계정 정보(도메인, 아이디, 비 번호 등), 라이센스 정보가 저장됩니다.사용자는 쉽게 백업 버튼을 사용하여 /Merak/Config/ 폴더의 내용을 백업할 수 있습니다. 백업 버튼은 메라크 메뉴에서“Tools”를 클릭하면 백업과 복구 메뉴를 찾을 수 있습니다. 귀사의 메일서버의 환경설정이 완료되면 반드시 백업 버튼을 통해 메일 서버를 백업하실 것을 권고합니다. 하드웨어의 문제가발생할 경우나 메일 서버를 다른 시스템에 이전하는 경우 백업 파일은 매우 중요한 역할을 하며 원상태로 복구할 수 있습니다. 백업 파일을 만들지 않는 경우 언인스톨이나 소프트웨어 문제시 라이센스 및 계정 정보등을 복구할 수 없습니다.

제품 기능

백업 및 복구

메라크 메일서버의 백업 및 복구는 매우 간단합니다. 한번의 수동백업 (또는 스케쥴 백업)만으로 사용자 계정 및 모든환경설정이 하나의 파일로 즉시 백업되고, 복구역시 메라크 설치후 백업파일을 로드하므로서 바로 복원됩니다. 메시지 데이터는 파일 백업만으로 백업과 복구가 가능합니다.

메라크 메일서버의 백업 및 복구는 매우 간단합니다. 한번의 수동백업 (또는 스케쥴 백업)만으로 사용자 계정 및 모든환경설정이 하나의 파일로 즉시 백업되고, 복구역시 메라크 설치후 백업파일을 로드하므로서 바로 복원됩니다. 메시지 데이터는 파일 백업만으로 백업과 복구가 가능합니다.

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Professional Messaging Solution Provider22

제품 기능

• 메일박스 유형: 메일박스, 메일링 리스트, 통지, 스태틱, 실행 계정 등• 메일박스:다중 별명, 다중 원격 주소, 메일 주소로 전달, 받은편지 및 보낸편지 사본저장, 자동응답, 최대 메일박스 크기,

일일 발송할 수 있는 최대 용량(MB), 하루 발송할 수 있는 최대 편지 수, 설정한 일수보다 오래된 편지의 삭제 또는 전달, NT 계정 통합, 원격 자기정보 관리, 계정 유효화

• 메일링 리스트: 비 번호를 가진 완전한 리스트 서버 지원, 메일링 리스트 모더레이트, 메시지 크기 제한, Headers 및footers, 가입 파일 및 선택가능한 응답 텍스트 파일, To, Reply To, 및 From 필드의 설정, 구성원 전용, 최대 메일박스크기

• 실행 계정: 다른 메일 주소로 전달, 어떤 프로그램 실행, 보낸사람, 받는사람, 메시지 파일 등과 같은 세션 파라미터를 통한 통과

• 원격 계정: 다른 POP3 서버에서 편지 가져오기, APOP 보안 인증, 도메인 POP, 일정관리, 정렬, 정크 메일 필터링, 바이러스 방어

• 정적 계정: 외부 필터 DLLs 및 실행파일, 내부 필터, 풍부한 작업, 도메인 필터링, 사용자 자신의 모듈 첨가• 통지 계정: 다른 메일 주소로 전달, 메시지 분할, 필터, Headers, SMS 변환, 본문 대체• 카탈로그 계정

메라크 계정관리는 다중 도메인의 등록과 메일박스, 메일링 리스트 계정 등 각종 계정을 등록 관리합니다.메라크 계정관리는 다중 도메인의 등록과 메일박스, 메일링 리스트 계정 등 각종 계정을 등록 관리합니다.

계정 관리

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Professional Messaging Solution Provider23

• 시스템 모니터링: 운영 시간, 서버 접속, 용량 등 실시간 모니터링, SMTP, POP3 및 CONTROL을 위한 로그 파일 저장• 도메인 통계: 사용자 수, 마지막 로그인, 메시지 수, 용량• 사용자 통계: 받은편지, 보낸편지, 발송한 편지 수량, 및 보낸 데이터 용량

제품 기능

모니터링

서버 모니터는 4개의 탭 쉬트를 갖고 있습니다. 프로토콜 통계(Protocol statistics)는 서버 트래픽에 관한 모든 중요정보를 모니터링합니다. 사용자는 가동시간, 모든 서버/클라이언트의 접속 수, 서버의 데이터 전송량, 통계 그래프를볼 수 있습니다. 정보는 모든 메라크 서비스에 대해 이용가능합니다.

서버 모니터는 4개의 탭 쉬트를 갖고 있습니다. 프로토콜 통계(Protocol statistics)는 서버 트래픽에 관한 모든 중요정보를 모니터링합니다. 사용자는 가동시간, 모든 서버/클라이언트의 접속 수, 서버의 데이터 전송량, 통계 그래프를볼 수 있습니다. 정보는 모든 메라크 서비스에 대해 이용가능합니다.

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Professional Messaging Solution Provider24

1. 웹 메일 (기본 포함)

2. 안티 바이러스

3. 안티 스팸

4. 그룹웨어 & 아웃룩커넥터

5. 인스턴트 메신저

6. SIP VoIP 인터넷 전화

제품 부가 기능

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Professional Messaging Solution Provider25

웹 메일은 사용자들이 "Hotmail과 같이" 웹 인터페이스를 사용하거나 WAP 지원 기기를 통해 자산의 메일에 접속할 수 있도록 합니다. 사용자의 보안을 지원하기 위한 Secure Socket Layer 프로토콜(SSL)을 포함한 웹 메일과 WAP 메일 엔진을 내장하고 있으며 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 프랑스어, 독일어 등과 같은 어떤 나라의 언어 charsets 지원합니다.웹 메일은 SMTP/POP3/IMAP4/HTTP의 인터넷 프로토콜을 지원하며 Windows XP/2000/NT/9X/ME에서 동작합니다. 또한 원격웹 관리, 첨부 파일 지원, 사설 및 고유 주소록, 서명, 다중 메일 서버 지원 등 많은 강력한 옵션을 포함하고 있습니다.사용자는 무제한 사용자 라이센스를 구입하여 사용자가 원하는 형태의 웹 메일 인터페이스를 커스터마이징를 구현할 수 있습니다.

제품 부가 기능

웹 메일 (기본 포함)

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Professional Messaging Solution Provider26

• 대부분의 웹 브라우저와 호환 : Microsoft Explorer 4.X 이상, Netscape Communicator 4.X 이상, Opera 6.X, HTML 3.2 이상을사용하는 모든 웹 브라우저 지원

• WAP Mail 지원: 전문 WAP Mail 솔루션, Microsoft Mobile Explorer와 호환, Nokia WAP Toolkit 2.0와 호환• 인터페이스 커스터마이징: 선택가능한 스킨 기능, 백그라운드 색상, 로고, 수정할 수 있는 HTML 페이지• 대부분의 메일 서버 지원: Merak 메일 서버와 100% 완벽한 통합, POP3를 통한 윈도우 기반의 메일 서버와 호환, POP3를 통한

리눅스 SendMail과 호환, SMTP/POP3/IMAP4 프로토콜과 호환• 외국어 지원: 7 또는 8 bit 인코딩, 한국어 euc-kr, ksc-5601 지원, 유럽 대부분의 언어 지원• 사용이 편한 메일 클라이언트 기능: http와 보안 https 접속, 사용자 선택 가능한 스킨, Cc 와 Bcc 지원, 편지 정렬, 다중 첨부 파

일 지원, 폴더 관리, 서명, 완벽한 인쇄 지원, Header/Footer 지원, 메일 통지 도구, 직접 주소록 항목 추가, 개인 주소록, 개인 및공용 주소록을 위한 CSV 가져오기, 메시지 읽음/읽지않음 표시, 임시저장 지원, 온라인 사용자 도움말

• 관리 및 일반 기능: 다중 도메인 지원, 프락시 서버(Proxy Server), 디스크 쿼터(Disk quota) 지원, 웹 서버 엔진 내장, Secure Socket Layer (SSL), 공공/공유 주소록, 원격 계정 생성, 원격 관리, 다중 계정 지원, 외부 계정 DB 관리 가능, 무제한 계정, 서버에 메시지 남김 지원, 서버에서 메시지 제거

제품 부가 기능

웹 메일 - 주요기능

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Professional Messaging Solution Provider27

제품 부가 기능

안티 바이러스

• 통합 멀티쓰래드 안티 바이러스 스케닝 엔진은 기존 외부 스케너 보다 더욱 빠른 처리속도 제공(분당 1000개 이상의 메시지 처리)

• 기존 외부 안티 바이러스 스케너와 상호 운용 가능• 릴리스 업데이트 후, 즉각적인 업데이트가 가능한 공급 Active 업데이트 기술• 바이러스 확인시 SMTP에서 바이러스 정보를 발신자, 수신자, 관리자에게 제공• 스케닝 엔진의 100% 바이러스 승인• 바이러스 정의 데이터베이스 및 스케닝 엔진의 일일 업데이트• 동합적인 개선 업데이트 기술 (일반적인 업데이트의 경우 100 KB 이하) • 사용자 수정 가능한 통지 메시지 : 바이러스 이름, 발신자, 수신자, 바이러스 정보 등을 커스터마이징• 안티 바이러스 바이패스 기능• 사용자 정의가 가능한 치료불가능한 바이러스 격리 기능• 안전한 안티 바이러스 설정 확인을 위한 테스트 바이러스 전송 기능• 내부 및 외부 메일 체크• 1년마다 유료 업데이트

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Professional Messaging Solution Provider28

최첨단 기술컨텐트 필터링, 안티 스팸 필터링, 정적 필터와 같은 기술과 함께 최첨단의 베이시안 필터링 기술을 내장하였습니다. 베이시안필터링 기술은 메시지 컨텐트를 분석하지 않고 메시지 자체를 스팸 가능성을 계산합니다.

지능형 자기학습 모드또한 자기 학습 기능을 내장하여 종합적으로 스팸 식별 능력을 키워 나갑니다.

자동화된 업데이트베이시안 스팸 데이터베이스를 관리자가 간섭하지 않고 당사의 웹사이트에서 자동으로 새로운 데이터베이스를 업데이트하여관리자나 일반 사용자의 관리가 필요하지 않습니다.

스팸의 완벽한 통제스팸 폴더는 메라크의 독특한 기능으로 사용자가 받은 스팸 메시지를 따로 저장하는 폴더로 서버 상의 spam 폴더에 스팸 메일을 저장합니다.

쉬운 관리스팸 관리자라고 하는 새로운 형태의 사용자는 메라크 메일 서버에서 스팸과 진짜 메일을 모니터하고 관리할 수 있는 사용자로새롭게 만든 기능입니다.

제품 부가 기능

안티 스팸

메라크 인스턴트 안티 스팸은 가장 강력하고 완벽한 안티 스팸 솔루션으로 거의 100%에 육박하는 정확성을 갖고있으며 이런 정확성은 고가의 안티 스팸 서버 보다도 더욱 우수합니다. 스팸을 식별하는 가장 진보된 기술을사용하여 스팸 메시지의 99.5% 이상을 식별할 수 있는 성능을 갖고 있으며 극단적으로 실수율을 줄일 수 있습니다.

메라크 인스턴트 안티 스팸은 가장 강력하고 완벽한 안티 스팸 솔루션으로 거의 100%에 육박하는 정확성을 갖고있으며 이런 정확성은 고가의 안티 스팸 서버 보다도 더욱 우수합니다. 스팸을 식별하는 가장 진보된 기술을사용하여 스팸 메시지의 99.5% 이상을 식별할 수 있는 성능을 갖고 있으며 극단적으로 실수율을 줄일 수 있습니다.

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Professional Messaging Solution Provider29

• 컨텐트 필터(Content Filter)

• 스태틱 필터(Static Filter) : RegEx

• 안티스팸 필터(Anti-Spam Filter)

– Mark as Spam

• 인스턴트 안티 스팸 엔진(MIAS)

– Spam Assassin

– Bayesian Filters

– Challenge response

– HTML and Other Filters

스팸 표시

제품 부가 기능

안티 스팸 – 스팸차단 기술 소개

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Professional Messaging Solution Provider30

• 멀티 유저 지원

• 다중 도메인/다중 조직 지원

• 멀티 서버 지원 (로드밸런싱)

• 매우 빠른 처리속도

• 완벽한 보안 (SSL)

• CAP, iYIP, iMIP, iCAL과 같은 모든 미래의 프로토콜에 대비

• 저렴한 가격 경쟁력

• 용이한 업그레이드 (기존 메라크 고객)

• 아웃룩 2000/2003/XP/2003과 100% 통합

메라크 그룹웨어 솔루션은 XML과 데이터베이스로 운영되며 마이크로소프트 액세스(기본 설치), MS-SQL 서버, MySQL, 오라클과 같은 거의 모든 ODBC 호환 데이터베이스를 지원하며 모든 그룹웨어 레코드에 접속할 수 있는 API를 제공하여 유지보수가 가능합니다.

제품 부가 기능

그룹웨어 및 아웃룩커넥터

메라크 메일 서버의 그룹웨어 에디션(옵션)은 빠른 처리속도, 보안성, 가격 경쟁력, 쉬운 채용이 가능한 제품으로메라크 메일 서버의 내장 웹메일과 마이크로소프트의 아웃룩(Outlook) 2000/2002/XP/2003을 통합가능하게 하여웹메일 상에서의 달력이나 메모, 작업관리를 아웃룩에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.

메라크 메일 서버의 그룹웨어 에디션(옵션)은 빠른 처리속도, 보안성, 가격 경쟁력, 쉬운 채용이 가능한 제품으로메라크 메일 서버의 내장 웹메일과 마이크로소프트의 아웃룩(Outlook) 2000/2002/XP/2003을 통합가능하게 하여웹메일 상에서의 달력이나 메모, 작업관리를 아웃룩에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.

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Professional Messaging Solution Provider31

• 웹메일과 통합: 웹 메일과 일정관리 등의 통합• 100% 보안 (SSL): SSL을 통한 웹메일 접속• MS 아웃룩 통합: MS Outlook 2000/2002/XP/2003과의 완벽한 통합• 달력(카렌더링): 보기 - 일, 주, 월, 년 특권 - 이벤트 보기, 사용자별 이벤트 보기/수정• 반복 설정: 동일 이벤트의 반복 설정• 초청 기능: 외부 사용자 초청• 알림 기능: : 등록한 메일 주소로 특정 시간에 알림 메일 자동 전송, 반복 이벤트 일정에서 일일 알림 기능 사용 가능• 이벤트: 반복, 초청, 알림• 공유: 사설 , 바쁨으로 표시, 공용, 사용자들에게 모든 오브젝트 공유 가능• 작업 관리: 제목, 만료일 (만료일 미지정 가능), 시작일 (시작일 미지정 가능), 빠른 달력 보기, 상태• 메모: 제목, 폴더 운영, 큰 메모 저장, 최종 수정일 상태• 연락처: 전화번호, 메일주소, 메일링 주소, 디지털 인증• 기타: 일일 통지, 알림기능, XML 가져오기/내보내기, 근무시간 등

제품 부가 기능

그룹웨어 및 아웃룩커넥터

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Professional Messaging Solution Provider32

제품 부가 기능

인스턴트 메신저

메라크 인스턴트 메시징(메신저)는 전화와 메일의 특성을 가장 잘 결합한 통신 수단입니다. 이 제품은 간섭없는 전화의즉시성과 지체없는 메일의 편리성을 모두 갖고 있습니다. 여러 사람들과 동시에 채팅을 하거나 파일을 송수신, 동료들의근무 상태를 간단히 볼 수 있으며, 보다 편안한 업무 환경을 조성해 줍니다. 메라크 메일서버의 계정을 그대로사용하므로 별도의 아이디 관리가 필요없이 바로 사용이 가능합니다.

메라크 인스턴트 메시징(메신저)는 전화와 메일의 특성을 가장 잘 결합한 통신 수단입니다. 이 제품은 간섭없는 전화의즉시성과 지체없는 메일의 편리성을 모두 갖고 있습니다. 여러 사람들과 동시에 채팅을 하거나 파일을 송수신, 동료들의근무 상태를 간단히 볼 수 있으며, 보다 편안한 업무 환경을 조성해 줍니다. 메라크 메일서버의 계정을 그대로사용하므로 별도의 아이디 관리가 필요없이 바로 사용이 가능합니다.

기업의 커뮤니케이션을 개선메라크 메일서버에 메신저를 추가하므로서 기업에서 필수적인 커뮤니케이션의 활용도를 높일 수 있는 수단을 선택할 수 있습니다. 조직이나 기업내에서 이를 통해 협업과 생산성 높일수 있는 효과적인 통신 수단으로 사용하실 수 있습니다.

메라크 인스턴트 메신저에서의 보안보안 기능은 모든 통신 제품에 있어 매우 중요하며 메라크 메신저 서버 역시 보안에 가장 역점을 두고 있습니다 : • SSL(Secure Socket Layer 128비트 암호화), • SHA1 로그인 (보안 해시 알고리즘)• PGP

메라크 인스턴트 메시징 사용자라면 세계 어떤 사용자와도 통신 가능대부분의 메신저 들은 자기만의 기술을 사용하여 다른 서비스와 메시지를 주고받을 수 없습니다. 그러나 메라크 메신저 서버는 다른 메라크 메신저 서버와, Jabber 클라이언트, ICQ, AOL, MSN, 야후 메신저 서버에 대한 게이트웨이가 준비되어 있어 기업내의 사용자들이 전세계 어떤 사용자와도 메신저 통신을 할 수 있습니다. 물론 기업에서 이런 접속을 차단할 필요가 있다면 접속을 제어할 수 있습니다.

인스턴트 메시지의 절감사용자들 사이의 모든 대화는 로그에 기록이 남으며 합법적인 목적을 위해 관리자가 아카이빙할 수 있습니다. 아카이브는 일정기간 지나면 자동으로 삭제되도록 설정할 수 있습니다.

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Professional Messaging Solution Provider33

제품 부가 기능

SIP 인터넷 전화

SIP(Session Initiation Protocol)는 ITU-T의 H.323에 대응되는 프로토콜로서 단말기간에 또는 사용자간에 기존의 VoIP서비스와 함께 다양한 서비스를 이용할 수 있는 기업에게 필수적으로 필요한 솔루션으로 다가오고 있습니다. SIP의 모든메시지는 텍스트 기반으로 사용자의 번호는 마치 메일주소와 동일합니다. SIP 프로토콜은 E-Mail과 유사한 주소 체계를갖고 있어 사용자 식별이 쉽고 언제어디서나 음성통화나 메일, 메신저 등의 서비스를 사용할 수 있는 장점이 있습니다.

SIP(Session Initiation Protocol)는 ITU-T의 H.323에 대응되는 프로토콜로서 단말기간에 또는 사용자간에 기존의 VoIP서비스와 함께 다양한 서비스를 이용할 수 있는 기업에게 필수적으로 필요한 솔루션으로 다가오고 있습니다. SIP의 모든메시지는 텍스트 기반으로 사용자의 번호는 마치 메일주소와 동일합니다. SIP 프로토콜은 E-Mail과 유사한 주소 체계를갖고 있어 사용자 식별이 쉽고 언제어디서나 음성통화나 메일, 메신저 등의 서비스를 사용할 수 있는 장점이 있습니다.

HardPhone SoftPhone메라크 메일서버는 SMTP, POP3, IMAP4의 기본적인 메일서버 기능에 HTTP, LDAP, 메신저, 안티스팸, 안티바이러스, FTP, 그룹웨어, SMS 등의 기능이 통합된 종합 커뮤니케이션솔루션으로 발전하였으며 여기에 VoIP를 제공할 수 있는 SIP 서버 기능을 추가하여 메일과 전화를 동시에 기업에서 사용할수 있도록 하였습니다.

메라크 SIP 활용

▶ 본지사간의 비용이 들지 않는 인터넷 전화 사용▶ 본인의 메일주소는 본인의 SIP 전화번호가 됨▶ 직장내 통신은 로컬 LAN을 통해 이루어 집니다.▶ 다양한 SIP 클라이언트 : 소프트폰, 하드폰, SIP 컨버터▶ 낮은 대역폭에서도 끊이지 않는 통신▶ 다자간 통신, 채팅, 파일전송 등의 부가 기능▶ 내선통화, 국선통화, 당겨받기, 돌려주기, 착신전환 등

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Professional Messaging Solution Provider34

1. 기본 구성

2. 시스템 운영 환경

3. 시스템 구성안 – 6개안

4. 데모 및 평가판

시스템 구성

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35

직원

Internet사내

메라크 메일서버는 Windows 모든 플랫폼을 지원합니다. 아파치를 내장하여 웹메일을 사용할 수 있어 OS만있으면 메일의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. ODBC를 지원하므로 MS-SQL, MySQL, 오라클, Sybase 등의RDB를 사용하여 계정을 운영할 수 있습니다.

메라크 메일서버는 Windows 모든 플랫폼을 지원합니다. 아파치를 내장하여 웹메일을 사용할 수 있어 OS만있으면 메일의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. ODBC를 지원하므로 MS-SQL, MySQL, 오라클, Sybase 등의RDB를 사용하여 계정을 운영할 수 있습니다.

시스템 구성

메라크 메일서버

avast! FS 또는 RDB

O/S (Win NT4.0 / 2000)O/S (Win NT4.0 / 2000)

Antivirus메일엔진

SMTP, POP3, IMAP4, HTTP, FTP

Database

메라크

SMTP

HTTP

기본 구성

SMTP

POP/IMAP4

POP3

IMAP4

FTP 웹메일

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36

▶ 시스템 운영 환경

시스템 구성

플랫폼: Windows NT 4.0, 2000/2003 서버, XP, Windows 95/98/ME 의 모든 윈도우 플랫폼추천 시스템: Win 2000 서버, CPU 1GHz, RAM 512MB, HDD 20GB플랫폼: Windows NT 4.0, 2000/2003 서버, XP, Windows 95/98/ME 의 모든 윈도우 플랫폼추천 시스템: Win 2000 서버, CPU 1GHz, RAM 512MB, HDD 20GB

- 앞의 시스템으로 여러대의 서버로 로드 밸런스하여 사용ISP 슈트50,000명 이상

- Microsoft SQL 또는 기타 RDB 사용- WNT sp6a, W2000 sp2, WXP- MULTI CPU 1Ghz, RAM 2GB, HD 40GB - File Server

ISP 슈트50,000명 이내

- 고속 메모리 모드 또는 Microsoft SQL 또는 기타 RDB 사용- WNT sp6a, W2000 sp2, WXP- CPU 1Ghz, RAM 512 MB, HD 20GB

스탠다드 슈트5,000명 이내

- WNT sp6a, W2000 sp2, WXP- CPU 850Mhz, RAM 250 MB, HD 10GB스탠다드 슈트2,000명 이내

추천 사양메라크 에디션사용자수

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Professional Messaging Solution Provider37

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신

- 메라크 메일서버(SP 또는 PP)

- 메라크 안티바이러스 애드온인터넷

사내사내

메라크 1EA

• 기본적인 형태의 메일 시스템 구축 방법으로 1,000명 이하의 기업 등에 일반적으로 설치

• 메라크 메일 서버 1대로 메일, 바이러스 차단, 스팸 차단이 가능

원격지 사용자

원격지 사용자

mail.domain.com = x.x.x.x

mx 5 = mail.domain.com

1대MX 5, x.x.x.x

시스템 구성안 – 기본모델: 단일서버

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider38

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신 x 2EA

- 메라크 메일서버(SP 또는 PP) x 2EA

- 메라크 안티바이러스 애드온

원격지 사용자

메라크 backup

인터넷

사내사내

원격지 사용자

메라크 primaryMX 5, x.x.x.x

MX 10, y.y.y.y

• Primary 메일서버 다운시 백업용 메일서버가 대신 메일을 수신 후 primary가복구되었을 때 백업된 메일을 primary로 전송

• 메일서버 장애시에도 메일 수신은 정상적으로 운영되므로 메일의 수신 손실을 방지mail.domain.com = x.x.x.x

backup.domain.com = y.y.y.y

mx 5 = mail.domain.com

mx 10 = backup.domain.com

2대

시스템 구성안 – 백업 시스템

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider39

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신 x 2EA

- 메라크 메일서버(SP 또는 PP) x 2EA

- 메라크 안티바이러스 애드온

원격지 사용자

메라크 primary

인터넷

사내사내

원격지 사용자

메라크 primaryMX 5, x.x.x.x

MX 5, x.x.x.x

• 이 설정은 낮은 수준의 로드밸런싱을 제공하지만 정전이나 기타 다른 문제에 대해대비가 가능

• 하드웨어나 소프트웨어를 통해 IP를 공유하고 환경설정과 메일을 두 primary 서버 중한 곳에 저장. 두 서버는 매핑 드라이브를 공유mail.domain.com = x.x.x.x

mx 5 = mail.domain.com

2대

시스템 구성안 – 이중 서버 시스템

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider40

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신 x 3EA

- 메라크 메일서버(SP 또는 PP) x 2EA

- 메라크 안티바이러스 애드온

원격지 사용자

메라크 backup

인터넷

사내사내

원격지 사용자

메라크 primaryMX 5, x.x.x.x MX 10, y.y.y,y

• 이 설정은 가장 추천하는 시스템 구성 환경입니다.

• 확장성을 고려한 구성으로 여러대의 primary를 두어 확장성을 고려할 수 있으며 백업서버를 통해 fail-over을 제공할 수 있습니다.

mail.domain.com = x.x.x.x

backup.domain.com = y.y.y.y

mx 5 = mail.domain.com

mx 10 = backup.domain.com

데이터서버z.z.z.z 3대

시스템 구성안 – 분리형 시스템 (메일, 파일, 백업서버)

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider41

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신 x 3EA

- 메라크 메일서버(SP 또는 PP) x 2EA

- 메라크 안티바이러스 애드온

원격지 사용자

메라크 primary

인터넷

사내사내

원격지 사용자

메라크 primaryMX 5, x.x.x.x MX 5, x.x.x.x

• 이 설정은 다중의 primary 서버를 둘 수 있어 확장성을 고려한 메일 시스템으로고려될 수 있습니다.

• 동시에 더 많은 사용자와 트래픽을 지원하므로서 많은 사용자를 갖고 있는 곳에적합합니다.mail.domain.com = x.x.x.x

mx 5 = mail.domain.com

데이터서버z.z.z.z

3대

시스템 구성안 – 복수 시스템 (파일서버, 복수의 primary서버)

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider42

운 영 환 경구 분

Hardware

CPUMemory디스크 용량

- Pentium III 700MHz 이상- 최소 256M 이상- 최소 1GB 이상

Software

O/S

서버용 백신

DBMS

메일 서버

- Windows NT4.0/2000/2003/XP

- 어베스트! 4 서버용 백신 x n EA

- MS-SQL, 오라클, MySQL 등

- 메라크 메일서버(PP) x n EA

- 메라크 안티바이러스 애드온인터넷

사내사내

원격지 사용자

원격지 사용자

웹메일

메라크 SMTP

• 다량의 트래픽을 분산할 수 있는 로드밸런싱 시스템 구축으로 많은 사용자를 지원

POP3/IMAP4

DBMS

File서버

메라크 SMTP

POP3/IMAP4

웹메일

n대

시스템 구성안 – 분산 시스템 (로드밸런싱)

시스템 구성

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Professional Messaging Solution Provider43

시스템 구성

시스템 도입전 데모 서비스 / 평가판

데모 서비스 운영

http://www.merak.co.kr 데모 계정 제공 : demo / demo누구나 접속하여 웹메일, PDA메일 사용 가능안티스팸, 안티바이러스 등의 풀 기능 제공메라크 메신저 데모 서비스 이용

평가판 소프트웨어 제공

도입전 회사 내부에서 테스트 가능하도록 평가판 설치소프트웨어 제공윈도우용 메일서버 (25MB)리눅스용 메일서버 (준비중)다운로드 페이지에서 평가판 제공30일 사용가능

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Professional Messaging Solution Provider44

1. 무상 유지 보수

2. 유상 유지 보수

3. 갱신(업데이트)

4. 교육 지원

지원 방안

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지원 방안

기술지원

▶ 기간 : 설치(라이센스 등록)후 1년▶ 방법 : 전화, 메일, 원격접속을 통한 문제해결, Q&A, 패치▶ 소프트웨어 및 데이터베이스 자동 업그레이드 (업그레이드 방안 참조)

포럼 및 연락처

▶포럼 : http://forum.merak.co.kr▶기술지원 : [email protected] 또는 [email protected]

무상 유지 보수

제품 도입후 1년간 무상 기술지원 서비스 제공 (전화, 메일, 원격접속)제품 도입후 1년간 무상 기술지원 서비스 제공 (전화, 메일, 원격접속)

전담 고객 지원 팀담당 SE 선정해외 지원 조직

전담 고객 지원 팀담당 SE 선정해외 지원 조직

고객 서비스 프로그램원격 접속, 메일, 전화포럼사이트 운영

고객 서비스 프로그램원격 접속, 메일, 전화포럼사이트 운영

방문 요청 서비스(건당 비용 청구)온사이트 교육라이센스 만료후 업그레이드

방문 요청 서비스(건당 비용 청구)온사이트 교육라이센스 만료후 업그레이드

지원조직지원조직 지원운영방안지원운영방안 유상지원유상지원

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지원 방안

■ 소프트웨어 갱신 구입을 하지 않는 경우 (1항)

▶ 판매 금액 20% 금액으로 유상유지 보수 재계약▶ 무상유지보수 내용 포함 (원격, 메일, 전화 지원에 한함)▶ 소프트웨어 업데이트 불가

■ 소프트웨어 갱신 구입을 하는 경우

▶ 판매금액의 40% 금액▶ 1항의 유지보수 1년 자동 연장 포함▶ 무상유지보수 내용 포함▶ 소프트웨어 및 데이터베이스 업데이트 연장

유상 유지 보수

제품 도입 1년 이후, 유상 유지보수를 체결하는 경우에 전화, 메일을 통하여 기술지원을 제공합니다. 유상유지보수는 갱신(업데이트) 구입과는 별개입니다.제품 도입 1년 이후, 유상 유지보수를 체결하는 경우에 전화, 메일을 통하여 기술지원을 제공합니다. 유상유지보수는 갱신(업데이트) 구입과는 별개입니다.

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지원 방안

갱신(업데이트) /유상

- 메일박스 추가 및 상위버전 업그레이드는 소비자가의 차액으로…- 옵션 추가시 해당 옵션 가격만으로 기능 개선- 8.3 이전 버전의 경우 기존 갱신가격 체계로 업그레이드

상위버전 및 옵션추가

기본 1년- 신규 가격의 50% 금액으로 갱신- 데이터베이스 자동 업데이트- 바이러스 데이터베이스 자동 업데이트- 라이센스 발급후 1년 동안

안티스팸 & 안티바이러스 업데이트

기본 1년-신규가격의 40% 금액으로 갱신-소프트웨어 버전 업그레이드-유지보수 기간 내 자동 업그레이드-라이센스 발급후 1년 동안

소프트웨어 업그레이드

기간내 용종 류

메일 시스템의 지속적인 발전

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Professional Messaging Solution Provider48

지원 방안

기본 정보 제공

▶ 매뉴얼 및 제품 cd 제공 ▶ 포럼을 통한 팁, FAQ, Q&A 서비스

교육

▶ 설치시 온사이트 교육 : 사용법, 관리 방법 등 (유상) ▶ 고객의 요구에 의한 교육 (유상)

교육지원

1일(2시간)

기간

시스템 운영자

시스템 운영자

관리자 및 일반직원

교 육 대 상

- 관리도구 운영과 관리- 시스템 백업과 복구- ODBC 계정 설정

시스템 운영

- 바이러스 메일 차단- 스팸 메일 차단- 메일폭탄, 릴레이 공격 등의 차단

메일 보안 기능

- 기본 메일 서버의 개요- 메일서버 관리 운영- 필터링 및 B&W 개요, 웹메일

메일 서버의 개요

교 육 내 용교육 과정

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