copywriting e neuromarketing
TRANSCRIPT
Copywriting e
Neuromarketing Dicas básicas para desenvolver textos
Com conversão em vendas
Adriana Almeida
Assuntos abordados
Público alvo
Texto que vende
Título que atrai
Gatilhos mentais
Adriana Almeida
Definindo o público alvo
Adriana Almeida
Adriana Almeida
Definir público alvo não é somente
especificar gênero, faixa etária,
escolaridade e região onde
moram ou trabalham.
Avaliar comportamentos e necessidades
define a persona com mais precisão do
que métricas demográficas.
Estes dados são, sim, importantes,
mas o principal é saber
Adriana Almeida
Adote o hábito de perguntar
"o que você sente?"
ao invés de
"qual sua opinião sobre isso?",
para descobrir as reais motivações do
seu cliente.
Pesquise do jeito certo
Adriana Almeida
Qual necessidade do cliente seu
produto/serviço está resolvendo?
Você tem certeza de que sabe essa
resposta?
Pesquise do jeito certo
Adriana Almeida
"O motivo pelo qual as pessoas vão ao cinema e pagam 3 vezes mais do que o
aluguel de um DVD, é a possiblidade de sair
com amigos e ver gente fora do seu apartamento sufocante de 80 metros
quadrados" (Jürguen Klaric)
Entenda o que seu público quer
Adriana Almeida
Questionários são bons, mas nada
supera a eficiência de uma boa
conversa. Converse com o seu público!
Pesquise do jeito certo
Adriana Almeida
Descubra o que querem e o que
não querem Sonhos e prazeres
• O que desejam no seu íntimo?
• Qual o seu maior prazer?
• Do que sentem falta?
• Com o que se divertem?
• O que toca suas emoções?
• O que desejam ter e ser?
Medos e dores
• Com o que se preocupam?
• Quais suas angústias?
• Do que têm medo?
• O que lhes irrita?
• Que traumas carregam?
Adriana Almeida
Com estas respostas mais fácil
desenvolver uma comunicação que
gere resultados
Adriana Almeida
Adriana Almeida
Copywriter – A arte de escrever
textos que vendem
Adriana Almeida
Sabendo o que seu público alvo quer, e o
que ele não quer, desenvolva textos focado em:
Aumentar o prazer
Diminuir a dor
Adriana Almeida
Nunca, jamais, em momento algum, fale
do seu produto/serviço já nos primeiros
parágrafos. O melhor texto de venda é
sempre aquele que
Pra começar ...
*Normalmente as pessoas “se armam” quando são abordados por vendedores
Adriana Almeida
Estrutura básica de um bom
texto
Começo
•Comece com uma abordagem rápida e resumida do assunto que vai tratar
•Seja interessante: as 3 primeiras linhas são as mais importantes. Se você não conseguir captar a atenção do leitor até aqui, você o perde.
Meio
•Detalhe, discorra, sobre o assunto que você está abordando.
•Seja objetivo, não enrole. Textos longos são cansativos e maçantes.
•AINDA NÃO É HORA DE VENDER! Mas você pode falar de dores/desejos que seu produto/serviço atende. Desperte o desejo de ter esses benefícios.
Fim
•Último parágrafo: encerre com uma conclusão, um resumo. Finalize!! Não deixe o leitor com a sensação de que faltou alguma coisa.
•E sim, neste momento você pode dar uma reforçada (sem vender) nos problemas que seu produto/serviço resolve.
Adriana Almeida
Chame a ATENÇÃO
Desperte o
INTERESSE
Crie o DESEJO
Incentive uma
AÇÃO
Outra boa regra para guiar sua escrita:
adote a sequência AIDA*
*Sempre com o cuidado de não deixar que o leitor perceba que você quer lhe vender algo
Adriana Almeida
Conte uma história
Cases de sucesso
Tutoriais
Dicas
Assuntos da atualidade
Informações sobre ferramentas para
facilitar a vida
Informações úteis
Dicas de sobre o que escrever:
*Focando sempre em “aumentar o prazer”(trazer um estímulo positivo) ou “diminuir a dor! (resolver um problema).
Adriana Almeida
Fontes de inspiração Escute as pessoas
•Sobre o que elas falam? O que elas querem? Ouça suas dores, desejos sonhos, dúvidas, medos. Esta é sua principal fonte de inspiração.
Participe de grupos e comunidades
•Veja quais são os assuntos mais comentados em grupos e comunidades da sua área de atuação.
Esteja por dentro das últimas notícias
•Jornais, revistas, mídias televisivas. Procure se manter informado. Atualidades também podem ser boa fonte de inspiração.
Leia livros
•Cada autor tem uma forma pessoal de escrever. Ver como outros escrevem, as palavras e expressões que usam vai lhe ajudar a ficar mais fluente na sua escrita.
Adriana Almeida
Seja natural.
Escreva como se converssasse com o
leitor, usando a mesma linguagem do
seu público alvo.
Dicas extras:
Adriana Almeida
Não exagere no tamanho do texto.
Salvo raríssimas exceções, textos com
mais de uma página tendem a
desestimular a leitura dos visitantes.
Dicas extras:
Adriana Almeida
Não publique logo depois de escrever.
Antes de publicar, dê um tempo. Leia e
releia seu texto, mostre para outra
pessoa e veja se ele realmente está
dando o impacto que você esperava.
Dicas extras:
Adriana Almeida
Escrevendo um bom título
Leia-me
Adriana Almeida
O título é a última coisa que você escreve.
É mais fácil criar um título pra um texto do que um texto pra um título. Você pode (deve) ter uma linha de raciocínio, um tema que lhe guie antes de começar a escrever, mas deixe pra definir o título só depois do texto
pronto.
Escrevendo um bom título
Adriana Almeida
Leia-me
Por outro lado, título é a primeira coisa
que o leitor vai ver.
Faça com que fique curioso,
interessante, chamativo.
Ele não é apenas um rótulo. Ele é o ímã
que vai despertar no leitor o desejo de
ler o seu texto.
Escrevendo um bom título
Adriana Almeida
Leia-me
4 coisas que você precisa saber sobre...
Veja como aumentar sua produtividade
em 20%
As 10 melhores atividades que você
pode fazer para emagrecer;
5 dicas para você se concentrar melhor
nos estudos.
Use números: listas, tópicos, índices
tendem a deixar os títulos mais atrativos:
Adriana Almeida
Leia-me
Coloque palavras chaves no título do
seu texto. Isso otimiza a postagem nas
buscas orgânicas.
Tenha uma lista de 10/20 palavras
chaves do seu negócio para escolher as
que usar quando for escrever um texto.
Otimizando seu texto para buscas
orgânicas (SEO)
Adriana Almeida
Leia-me
Para dar mais ênfase, troque palavras
comuns por sinônimos mais atrativos
Leia-me
Troque estas Por estas
Pouco tempo: Corpo definido em
pouco tempo
A jato: Corpo definido a jato
Preocupação: Encare os desafios
sem preocupações extras
Pânico: Encare os desafios sem
entrar em pânico
Bonito: Dicas de make bonito
para noites especiais
Sexy: Dicas de make sexy para
noites especiais
Bom: Boas dicas pra você
melhorar sua produtividade
Matador: Dicas matadoras pra
você melhorar sua produtividade
Aumentar: Aumente seus ganhos
financeiros
Turbinar: Turbine seus ganhos
financeiros
Perder: Perca 5 quilos em 1 mês Detonar: Detone 5Kg em 1 mês
Adriana Almeida
Gatilhos mentais - Palavras que
atraem e estimulam
Adriana Almeida
Gatilhos mentais são palavras que,
quando usadas de forma adequada,
impulsionam o desejo de ler seu texto e
de seguir suas dicas (no caso, comprar o
que você sutilmente indicou).
Adriana Almeida
Alguns gatilhos são apelos universais: atendem às
necessidades básicas mais comuns
Aumentar prazer Diminuir dor
Obter conforto Evitar dor física
Ser popular Evitar esforço
Atrair o sexo oposto Ter liberdade
Fazer sucesso Economizar tempo
Ganhar dinheiro Evitar problemas
Ter prazer Evitar perda de dinheiro
Ter saúde Superar medos
Adriana Almeida
Palavras que funcionam como
gatilhos mentais:
Mais por menos Apenas, Somente, Oferta
Barato, Economia, Desconto, Menos
Urgência Agora, Já, Hoje, Garanta, Imediato,
Acabando, Final, Urgente, Última semana
Credibilidade Original, Verdadeiro, Oficial, Garantia,
Genuíno, Premiado, Valioso, Comprovado,
Garantido, Seguro
Exclusividade Exclusivo, Único, Singular, Limitado, Raro,
Confidencial, Pioneiro, Escasso
Informação
privilegiada
Descubra, Por dentro, Descoberta, Segredo,
Revelado, A verdade sobre, Proibido
Adriana Almeida
Palavras que funcionam como
gatilhos mentais:
Facilidade Passos, Fácil, Rápido, Dica, Simples, Passo a
passo, O guia, Primeiros passos, Básico
Inclusão Também, Nós, Faça parte, Grupo
Diferenciação Melhor, Mais, Maior, Menor, Primeiro
Emocionais Incrível, Espetacular, Sensacional, Genial,
Maravilhoso, Revolucionário, Excelente
Prova social O mais usado, Milhares de pessoas já
conhecem, Centenas de mulheres usando
Todos querem, Depoimentos, Nossos clientes,
Eles compraram
Adriana Almeida
E, o mais forte de todos, o gatilho...
Acredite, o magnetismo dessa palavra é muito forte! Use-a com estratégia e confira os resultados!
Destaque para estes gatilhos
mentais: de Proximidade
Adriana Almeida
Agora, revisando...
Adriana Almeida
Defina bem seu público alvo
Adriana Almeida
É impossível alcançar bons resultados com um
texto sem conhecer os desejos e as dores do
seu público.
Escreva com técnicas de
Copywriter
Adriana Almeida
Não seja um “vendedor”. Ao invés de falar das características do seu produto/serviço, fale das vantagens que o cliente terá se adquiri-lo e faça isso escrevendo histórias ou listas com dicas e sugestões, não carta de vendas.
Capriche no título
Leia-me
Adriana Almeida
Se o leitor não se interessar por ele, não vai se
interessar pelo resto.
Aprenda a usar Gatilhos Mentais
Adriana Almeida
Use para atrair, use para prender a atenção,
use para envolver, use para despertar o desejo
de adquirir seu produto/serviço.
Dicas de leitura
Adriana Almeida
Obrigada!