corporate volunteering bei der credit suisse fachtagung
TRANSCRIPT
1 Corporate Citizenship Schweiz
Corporate Volunteering bei der Credit Suisse Fachtagung Netzwerk «Freiwillig engagiert»
CREDIT SUISSE AG, Corporate Citizenship Switzerland, Zahra Darvishi 10. November 2014
2 Corporate Citizenship Schweiz
Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship Verantwortung, die Unternehmen für ihre Auswirkungen
auf die Gesellschaft übernehmen. Vieles spricht dafür, dass CSR für die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen immer wichtiger wird. CSR kann das Risikomanagement fördern, Kosteneinsparungen bringen sowie den Zugang zu Kapital, die Kundenbeziehungen, das Management von Humanressourcen und die Innovationskapazitäten verbessern. (Europäische Kommission)
Corporate Social Responsibility (CSR)
Das gesamte Spektrum interner und externer Unternehmensaktivitäten, die zum Wohl der Gesellschaft beitragen und die verwandten Konzepte Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR) berücksichtigen
Corporate Citizenship
Führungsverantwortung
Integration in das Geschäft
CSR-Komponenten
3 Corporate Citizenship Schweiz
CSR und die Wirkung auf die Unternehmen Teil der Unternehmenskultur Reputation Gewinn von Neukunden Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeitenden Attraktiv für “ethische” Investoren Wettbewerbsvorteil Mitarbeitermotivation
Starke CSR Kultur
Schwache CSR Kultur
Reputation Performance
65 70
26 32
Kenexa Research Institute, October 2008, Australia, Brazil, Canada, China, Germany, India, Italy, Japan, Mexico, The Netherlands, Kingdom of Saudi Arabia, Russia*, the United Kingdom and the United States
4 Corporate Citizenship Schweiz
Credit Suisse in der Schweiz Unsere Rolle im Finanzmarkt
2 Millionen Privatkunden und 110‘000 Firmenkunden
Über CHF 150 Milliarden ausstehende
Hypotheken und Kredite Ca. CHF 615 Milliarden AUM 17’800 Mitarbeitende (ca.1’400
Auszubildende) Aufträge im Umfang von rund CHF
1.7 Milliarden an rund 12‘000 Lieferanten
Starke Präsenz in der Schweiz mit
rund 200 Geschäftsstellen
5 Corporate Citizenship Schweiz
Verantwortung im Bankgeschäft
Verantwortung für die Gesellschaft
Verantwortung als Arbeitgeber
Verantwortung für die Umwelt
Dialog mit unseren Anspruchsgruppen Berichterstattung und Ratings Die Credit Suisse pflegt einen offenen Dialog mit ihren Kunden, Aktionären und anderen Anspruchsgruppen – sei es bei Veranstaltungen, persönlichen Gesprächen oder im Rahmen der öffentlichen Debatte. Dies fördert das gegenseitige Verständnis und hilft uns, frühzeitig die Bedürfnisse unserer Anspruchsgruppen zu erkennen und auf Trends zu reagieren.
Unsere ethischen Grundwerte: Integrität Verantwortung Respekt Compliance Diskretion Vertrauen
Unsere professionellen Standards: Service und Exzellenz Risikokultur Transparenz Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften Nachhaltigkeit Engagement
Dialog und Transparenz
Unternehmerische Verantwortung
6 Corporate Citizenship Schweiz
“Es ist nicht genug zu wissen - man muss auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen - man muss auch tun.” Johann Wolfgang v. Goethe
7 Corporate Citizenship Schweiz
Mitarbeiterengagement für gemeinnützige Projekte (Corporate Volunteering)
8 Corporate Citizenship Schweiz
Corporate Volunteering Film
9 Corporate Citizenship Schweiz
Stakeholders Voraussetzungen und Rahmenbedingungen
Kommunikation/ Branding
Volunteering Champions
Projekt- Organisatoren
Human Resources
Marketing
Rechts- abteilung
Partner
Corporate Volunteering
Kernteam
Top Management
HR Richtlinien
Fundraising Guidelines
Private Volunteering
In der Regel ein Arbeitstag
– bis zu 3 Monate für Global Citizens
Program (GCP)
Mitarbeitende als Volunteers oder
Initianten
Mitgliedschaft in Stiftungsräten
Kunden-Volunteering
10 Corporate Citizenship Schweiz
NEU!
ROCS / ROCS 1-Team
Champions (zur Zeit sind 7 Personen
nominiert)
Projektorganisatoren (POs)
(zur Zeit sind 18 Personen für 28 Aktivitäten verantwortlich)
Information
Aufgaben, Instruktionen
Meetings
Feedback, Unterstützung
z. B. get-together 1-2x /Jahr
z. B. Ideenaustausch
z. B. bei zu wenige Anmeldungen
Hinweis: Die Aufzählungen sind nicht abschliessend
Neue Organisation: Champion und POs Region Zürich Zusammenarbeit: Kommunikation, Feedback, Unterstützung,usw.
11 Corporate Citizenship Schweiz
Zusammenarbeit mit 15 Partnern und 65 weiteren NPOs Teil der Unternehmenskultur
Manage- ment
Spenden Bewusstsein
Mitarbeit
Unterstützung Mentoring
Coaching
12 Corporate Citizenship Schweiz
186,000 Volunteering Stunden weltweit in 2013 65,000 Stunden in der Schweiz
13 Corporate Citizenship Schweiz
Global Corporate Volunteering 2013 Kompetenzbasierte Einsätze (skills-based volunteering) Global hours dedicated by Region
SB
Axis in '000
01020304050607080
2012 2013 2012 2013 2012 2013 2012 2013
Skills-Based Volunteering
Extra-Hands
SBV
EH 49’149
SBV
EH
36.9%
63.1%
Americas
46’143
38.0%
62.0%
36’018
40.6%
59.4%
41’950
36.2%
63.8%
69’701
22.8%
77.2%
65’780
29.4%
70.6%
27’508 23.0%
77.0%
31’891 29.0%
71.0%
EMEA Switzerland APAC
Bildung Mentoring Integration Stiftung/Verein Charity Social Day Umwelt/Kultur
Corporate Citizenship Schweiz
Skills-Based und Hands-On Volunteering Teambildung und Leadership
wenige viele
Punk
tuel
l 1
Tag
Lang
fris
tig
3 bi
s 12
Mon
ate
Anzahl Volunteers
Dau
er
Skills-based: Kompetenzbasierte Freiwilligenarbeit ist das Engagement von Einzelpersonen, das deren persönliche Talente oder professionellen Fähigkeiten und Erfahrungen nutzt.
Hands-on: Keine spezifischen Kompetenzen erforderlich / gebunden an körperlichen Einsatz
Mentoring Sprachtreff
Global Citizens Program (Ausland)
Finanzberatung Seitenwechsel
Plusport
Kinderspital
Love Ride
Fit für Wirtschaft
Lego Mindstorms
Bergwald
Wirtschaftswochen
Suppentag
2x Weihnachten
Teambildung Kultur
Sensibilisierung
Dampfbahn Furka
Leadership- Development
Kunden Skills
15 Corporate Citizenship Schweiz
Responsible Leaders Sozial kompetente Führungskräfte definieren das Handeln, die Kultur und die Werte eines Unternehmens 1
2
Advanced and Senior Manager Program (AMP and SMP)
Management Meetings
Management Awareness
Seitenwechsel Aussergewöhnliches Programm zur nachhaltigen persönlichen Entwicklung Pilot in 2013, 18 Teilnehmende des “High Impact Leader VP”
40 - 50 Teilnehmende in 2014, VP & DIR (HIL) and MDR
3
Mitarbeit in Stiftungsräten (NPO), Board Training
Wissenstransfer als Volunteer
Persönliches Engagement
16 Corporate Citizenship Schweiz
Corporate Volunteering als Teil der Unternehmenskultur
Volunteering
• Kompetenz- Entwicklung
• Teambuilding
• Sensibilisierung für soziale Verantwortung
Mehrwert für die Gesellschaft
Bevorzugter Arbeitgeber
• Stärkung des Geschäfts
• Stärkung der Marke
Skills-based Volunteering Wissensvermittlun
g
Corporate Volunteering
Sinn
stift
ung
Nutzen
Win
-win
dur
ch E
ngag
emen
t
Erfahrungsaustausch
Social Case Anerkennung Business Case
Helfen wollen
Sozi
ales
Eng
agem
ent
Gesellschaftliche Verantwortung
Wirk
ung
Pers
önlic
hkei
tsbi
ldun
g
Kompetenztransfer
Gemeinwohl
Teilhaben am sozialen Leben
Berufliches Wissen soziale Fähigkeiten Berufliche Fähigkeiten
Kom
pete
nzor
ient
ierte
s M
itarb
eite
reng
amen
t
18 Corporate Citizenship Schweiz
Stakeholder Theorie Mehrwert für die Stakeholder
Firm
Employees
Shareholders
Supplier Clients
Creditors
Firm
Activist Groups
Government
Media Communities
General Public
Nonmarket Stakeholder Map Market Stakeholder Map
Ein erfolgreiches Unternehmen muss sowohl die wirtschaftlichen als auch sozialen Ziele erreichen Ein Unternehmen muss nicht nur Gewinn erwirtschaften, sondern einen Wert für all ihre Stakeholder
schaffen