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Instron®® Corporation

Información sobre Instron®®

Historia

Instalaciones en todo el mundo

La calidad, nuestro objetivoprimordial

Productos Instron

Extra™™ Instron Services

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TABLA DE CONTENIDO

Rev.7. Este documento se terminó en jjuulliioo ddee 22000044. Cualquier suplemento, supresión o enmienda deberáhacerse por escrito al Director Mundial de Comunicaciones de Marketing. Correo electrónico:marcom@instron.com. Este documento es propiedad de Instron Corporation y se publica con la condición deque no se copie, reproduzca o divulgue a terceros, ni parcialmente ni en su totalidad, sin el permiso previo y por escrito de Instron Corporation.

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Los productos Instron sirven para ensayarlas propiedades mecánicas y físicas y elcomportamiento de distintos materiales,componentes y estructuras.

Instron habla su idiomaInstron opera en 35 oficinas de ventas y servicio técnico en 17 países, en los que se hablan más de 20 idiomas. Nuestros recursos globales nos permiten crear soluciones para una amplia gama de aplicaciones de losclientes. Los científicos e ingenieros de materiales introducen rápidamente en sus mercados las nuevas tecnologías creadas en otros mercados.

Las ventas de Instron en todo el mundoascienden a más de 200 millones dedólares. Desde la fundación de Instron en1946, nuestra filosofía de operación esapoyar y proteger las inversiones denuestros clientes en sus sistemas.

INFORMACIÓN SOBRE INSTRON®®

Misión de Instron Nuestra misión es ser líderes en el desarrollode técnicas de ensayo de materiales y componentes suministrandoinstrumentación, servicios de asistencia y conocimientos para el ensayo de materiales,productos y estructuras.

Perspectiva de InstronMantendremos nuestro liderazgo mundial:g siendo sensibles a las necesidades

técnicas de nuestros clientes;

g manteniendo los más altos niveles de calidad;

g reconociendo el servicio como la función principal para nuestros clientes;

g diseñando y fabricando productos que, desde la perspectiva del cliente, aporten un valor superior.

Las actividades de la empresa se orientan a:

g conseguir un crecimiento continuo a largo plazo;

g conseguir ingresos constantes y estables;

g conseguir beneficios a largo plazo para las inversiones de nuestros accionistas.

Valores de InstronLa empresa existe para obtener beneficios parasus accionistas, sus clientes y sus empleadosen todo el mundo. Operará respetando los máselevados parámetros éticos y morales en todoel mundo.

Instron se esfuerza en proporcionar un entornoen el que los empleados consideren su trabajocomo una experiencia interesante y gratificante.La estabilidad laboral y el desarrollo personalde todos nuestros empleados recibe la debidaconsideración junto con nuestros otros objetivosy metas.

Clientes de InstronNuestros sistemas se utilizan en laboratorios deinvestigación, líneas de producción, sistemas decontrol de calidad, instituciones educativas,grandes instalaciones gubernamentales,empresas automovilísticas y pequeñoslaboratorios independientes. Científicos,diseñadores, ingenieros y directores de controlde calidad utilizan productos Instron paraevaluar las propiedades mecánicas demateriales, componentes y estructuras.Efectuamos ensayos desde filamentos frágileshasta aleaciones avanzadas, en aplicacionesque abarcan desde la fabricación aeroespacial y automovilística hasta los bienes de consumocotidiano.

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INFORMACIÓN SOBRE INSTRON®®

Fotografía cortesía de Airbus®

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HISTORIA

Instron®® se fundó en 1946 en Boston(Massachusetts, EE.UU.). Sus fundadores,Harold Hindman y George Burr, trabajabanjuntos en el afamado Instituto Tecnológicode Massachusetts (MIT). El Sr. Hindmanparticipaba en un proyecto para determinarlas propiedades de nuevos materiales quese emplearían en paracaídas. Como lasmáquinas de ensayo disponibles en aquellaépoca no cumplían los criterios necesariosde funcionamiento para evaluaradecuadamente estos nuevos materiales,Hindman y Burr se asociaron para diseñaruna máquina de ensayos de materialesbasada en células de carga de galgasextensométricas y sistemas de servocontrol.

El prototipo que crearon tuvo tanto éxito queHindman y Burr formaron Instron EngineeringCorporation. El nombre se formó como "ins"de "instrumento" y "tron" de "electrónica".

En 1957, la empresa trasladó su sedecentral corporativa y su principal planta defabricación en los Estados Unidos a Canton(Massachusetts, EE.UU.). Al trasladarse a laRuta 128, el "pasillo tecnológico" de NuevaInglaterra, el nombre de la empresa pasó aser Instron Corporation.

Instron Limited se fundó en 1960 comosede central europea. Con sede en HighWycombe (Reino Unido), la empresa se creópara dar servicio a la creciente demanda defabricación, comercialización, ventas y servicioen Europa.

Instron Asia se fundó en 1965 en Japónpara satisfacer las exigencias decomercialización y servicio en el Pacíficoasiático. En 1983 se abrió una oficina deventas en China.

Los fundadores de Instron, Harold Hindman (1917-2003) y George Burr (1917- 2003)

Instron® Corporation

Instron Material TestingIMT

Instron Structural TestingIST

Plantas de fabricación

Centros técnicos

Plantas de fabricación

Centros técnicos

Canton (Massachusetts, EE.UU.)Grove City (Pensilvania, EE.UU.)Binghamton (Nueva York, EE.UU.)High Wycombe (Reino Unido)Thornbury (Reino Unido)

Darmstadt (AlemaniaHigh Wycombe (Reino Unido)

Darmstadt (Alemania)High Wycombe (Reino Unido)Detroit (Michigan, EE.UU.)Tokio (Japón)

Canton (Massachusetts, EE.UU.)Grove City (Pensilvania, EE.UU.)High Wycombe (Reino Unido) Thornbury (Reino Unido) Sao Paulo (Brasil)Guyancourt (Francia)Darmstadt (Alemania)Milán (Italia)Barcelona (España)Chennai (India)Singapur Tokio (Japón)Shanghai (China)Seúl (Corea)

La sede central de IInnssttrroonn®® CCoorrppoorraattiioonn seencuentra en Massachusetts (EE.UU.). Tienedos divisiones: Instron Material Testing (IMT)e Instron Structural Testing (IST).

IInnssttrroonn MMaatteerriiaall TTeessttiinngg y sus instalacionesen Norteamérica tienen su sede central enla oficina corporativa de Massachusetts, y sus instalaciones europeas tienen su sedeen el Reino Unido. IMT tiene cinco plantasde fabricación y 14 centros técnicos en todoel mundo.

IInnssttrroonn SSttrruuccttuurraall TTeessttiinngg tiene su sedecentral en Darmstadt (Alemania). Cuentacon plantas de fabricación en Darmstadt(Alemania) y High Wycombe (Reino Unido).IST tiene centros técnicos en Darmstadt(Alemania), High Wycombe (Reino Unido),Detroit (Michigan, EE.UU.) y Tokio (Japón).

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INSTALACIONES EN TODO EL MUNDO

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LA CALIDAD, NUESTRO OBJETIVOPRIMORDIAL

Los sistemas de calidad de Instron®® cumplenla norma ISO 9001:2000 para el diseño,fabricación, instalación y mantenimiento deproductos en nuestras instalaciones deCanton (Massachusetts, EE.UU.), HighWycombe y Thornbury (Reino Unido) y Darmstadt (Alemania). Además, losproductos Instron cumplen o superan lasrespectivas normas de ensayo y calibraciónde ASTM International, EN (Normas europeas),DIN (Deutsches Institut für Normung), ISO(International Standards Organization), JIS(Japan Instrument Society), CEN (Francia,Comité Europeo de Normalización) y BS(British Standards Institute).

Filosofía de diseño de productos (DSP)Instron invierte continuamente en unprograma dinámico de investigación ydesarrollo. El diseño de nuestros productosserá inflexible en lo que respecta a la calidadde los datos del ensayo, la seguridad delpersonal y el valor a largo plazo para nuestrosclientes. La correcta aplicación de estosprincipios fundamentales nos ha permitidomantener nuestra posición de liderazgo.

g Integridad de los datos Los datos forman una cadena en la que cada componente de hardware y software contribuye a su integridad. Por ejemplo, la integridad de la medición de la fuerza o la deformación no es superior a la del elemento más débil del sistema. Entre ellos se incluyen el transductor, el acondicionador de señal, el sistema de digitalización, la electrónica de autoescala, las pantallas y el ordenador. La existencia de un eslabón débil pone en peligro la integridad total, por lo que deben ajustarse meticulosamente para producir resultados fieles a la realidad.

g Seguridad Desde la fundación de Instron, la seguridad personal del operario de los equipos de ensayo ha sido de vital importancia. El operario recibe instrucciones e información completa acerca del comportamiento del bastidor de carga y de la seguridad de las probetas del ensayo. Los productos de Instron cumplen distintas normas de seguridad, tanto nacionales como internacionales (ISO, ANSI, IEC y EN, entre otras), en lo que respecta al ensayo de materiales y estructuras.

Nuestros productos están diseñados conforme a la norma de seguridad de Instron (ICP-CS503), que puede obtenerse previa solicitud. Esta norma se deriva de varias normas nacionales e internacionales, entre las que se incluye la IEC61010-1. Garantizamos que nuestros productos cumplen todas las directivas europeas aplicables (marca CE). Ésta es una declaración resumida que se explica detalladamente en la Norma de seguridadde Instron (ICP-CS503).

LA CALIDAD, NUESTRO OBJETIVO PRIMORDIAL

g Protección de la inversión Los equipos Instron® están fabricados para durar. Instron protege su inversión mediante un diseño superior y renovaciones rentables de los sistemas electrónicos y el software de aplicación. Instron tiene el objetivo de que todos los productos y servicios suministrados satisfagan por completo las necesidades de nuestros clientes en cuanto a oportunidad, rendimiento, fiabilidad, seguridad, ausencia de defectos e idoneidad para la aplicación pretendida.

Los objetivos de calidad de Instron seestablecen durante el proceso del plananual de explotación y mediante reunionesde Revisión de la gestión de calidadcelebradas en cada Centro de excelencia(CoE) o unidad de negocio. Estas reunionesse celebran al menos cada seis meses. Loscambios de los objetivos se comunicandirectamente a los empleados a través desu director o delegado asignado. El Manualcorporativo de calidad (ICP-QM) puedeobtenerse previa solicitud.

Se han establecido procesos para cumplir losobjetivos de calidad de la empresa, que varíanen función del parámetro que se mida.Algunos ejemplos de dichos sistemas son:

g Satisfacción del cliente Instron realiza regularmente encuestas de satisfacción del cliente para analizar oportunidades de mejora.

g Rendimiento del nuevo producto frente a la especificación de requisitos Como parte de todos los desarrollos de nuevos productos, se requiere un plan de verificación y validación.

g Entrega a tiempoEn cada Centro de excelencia se analizasu capacidad para entregar los productosconforme a sus compromisos de entrega.

g Pruebas de los sistemasTodos los pedidos de máquinas se prueban siguiendo especificaciones aprobadas por la ingeniería de diseño.

g Rendimiento del softwareTodas las versiones del software, incluidas las actualizaciones, se someten a un plan de pruebas para garantizar el cumplimiento de la especificación de requisitos.

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Desde la fundación de Instron, hace casi 60años, la ciencia y la tecnología han llevado lasfronteras del rendimiento de los materiales a límites insospechados. Ante estos cambioscontinuos, la compañía ha seguido siendopionera y líder en ensayos de materiales y estructuras, ofreciendo más capacidades y proporcionando a los científicos demateriales los datos necesarios para ampliarlas fronteras de la ingeniería de materiales.

Instron ha mejorado enormemente sucapacidad para dar servicio a sus mercadoscon una estrategia de integración sinergética.Ha puesto en práctica esta estrategiamediante la adquisición de empresas,ampliación de líneas de producto y tecnologías,la creación de empresas conjuntas y otrostipos de iniciativas de cooperación y alianzas.

Los componentes comunes y la sencillez en los diseños nos han permitido mejorarcontinuamente el rendimiento de fabricación.El incremento de las oportunidades detransferencia tecnológica ha posibilitado eldesarrollo de sistemas más potentes y la granvariedad de productos Instron facilita a losclientes poder trabajar con un sólo proveedor.

Las líneas de productos Instron empleantecnología electromecánica y servohidráulicapara ejecutar ensayos de tracción, compresión,flexión, fatiga, resistencia estructural, dureza eimpacto. Al mismo tiempo que son capaces deabordar una amplia gama de aplicaciones endistintos segmentos de mercado, los productosInstron comparten tecnología y componentesde forma que se adapten perfectamente a lasnecesidades del cliente. Cada línea deproductos puede aprovechar las fortalezascomplementarias del resto de las líneas.

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PRODUCTOS INSTRON®®

Ensayos universales de materiales Los sistemas de ensayo electromecánicosson los productos Instron más utilizados y conocidos. Estos sistemas incluyenaplicaciones en prácticamente todos lossectores de la industria. Las aplicacionesvan desde el análisis de la textura deproductos alimenticios hasta la medición de la resistencia de materiales cerámicos a temperaturas extremadamente altas.

Los sistemas de ensayo electromecánicos,que son la línea central de productos deInstron, representan un activo tecnológicoque puede aplicarse a otras líneas deproducto de Instron. Por ejemplo, lossistemas actuales de ensayo de dureza deWilson®® Instruments presentan resultadosmás precisos y consistentes, ya que ahoraemplean la arquitectura electrónica y elsistema de medición de fuerza de la líneade productos electromecánicos.

Ensayos de alta capacidad La serie SATEC™™ de sistemas de ensayoshidráulicos estáticos incluye algunas de lasmáquinas más resistentes y duraderas quese hayan fabricado. Creados para ensayosde alta capacidad de tracción, compresión,flexión y cortante, estos bastidores suelenutilizarse para efectuar ensayos de muestrasmetálicas, hormigón, redondos, tubos ytuberías, hilo trenzado, barras de acero,placas de acero, dispositivos de fijación,madera y compuestos de alta resistencia.

Utilizando sistemas hidráulicos, estosproductos ejecutan ensayos de modo similara los sistemas electromecánicos, pero concargas mayores. Por lo tanto, gran parte dela tecnología de las líneas de productoselectromecánicos y servohidráulicos puedeaprovecharse para el diseño y la fabricaciónde estos sistemas.

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PRODUCTOS INSTRON®®

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Ensayos de fatigaLos sistemas de ensayo servohidráulicos suelenemplearse para ensayos de materiales y componentes en fatiga cíclica, con el fin decaracterizar a los materiales o simular sucomportamiento a largo plazo. Lasaplicaciones vandesde labiomecánica hastalos materiales de losálabes de turbinasde motores deaviación, que sesometen a ensayocon cargas térmicasy mecánicas deforma simultánea.Las opciones decapacidad abarcandesde bastidores demesa hasta instalaciones de miles de meganewtons.

Muchas condiciones de carga real encomponentes y materiales suponen impactos o altos índices de aumento de carga y deformación. Como ejemplos pueden citarse las colisiones de automóviles y las condiciones de carga experimentadas por los equipos de seguridad. Los sistemas VHS de Instron están diseñados para ejecutar ensayos a velocidades desde condiciones casi estáticas hasta de impacto, además de poder efectuar ensayos cíclicos.

La serie Instron 8800 de controladoresservohidráulicos totalmente digitales permiteejecutar ensayos monoaxiales y multiaxiales.La familia está diseñada para poder ampliarsey adaptarse a requisitos futuros.

El paquete de aplicaciones de softwareFastTrack™™ cubre un amplio espectro derequisitos de ensayo, desde ensayos generaleshasta aplicaciones y herramientas específicaspara el desarrollo de sus propios programas.

PRODUCTOS INSTRON®®

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Ensayos estructurales Los sistemas Instron Structural Testing (IST)determinan la durabilidad y la integridad deestructuras o conjuntos completos,normalmente en sistemas de ensayosmultiaxiales que reproduzcan las condicionesde uso real.

La gama de productos abarca desde sencillosensayos de componentes en un solo eje hastacomplejos sistemas de ensayo para lasimulación de casi todas las cargas de servicioque afecten a un vehículo o componente.

IST ofrece una amplia gama de sistemasestándar de ensayos modulares que se utilizanen la industria automovilística para el ensayode componentes como suspensiones ysistemas de dirección. Además, los sistemaspueden configurarse para satisfacer losrequisitos específicos de cada cliente.

La evaluación y mejora del equipamiento deseguridad de los vehículos exige la simulaciónde choques en condiciones reales. IST es ellíder del mercado con sus sistemas desimulación de choques Hydropuls™™, que seutilizan principalmente para el desarrollo y elensayo de sistemas de sujeción pasiva ysistemas de seguridad dentro del vehículo.Cumplen las normas seguridad FMVSS (FederalMotor Vehicle Safety Standards) y ECE, ademásde los requisitos US y Euro NCAP.

IST utiliza hardware y software modular, con elobjetivo de crear productos aún más seguros,eficientes y productivos.

Cartera de productosg Sistemas de ensayo de elastómeros

g Simuladores de carretera

g Sistemas de ensayo multiaxial de todo el vehículo

g Ensayos de componentes

g Ensayos de equipos de seguridad pasiva

g Plataformas de vibración multiaxial

Software RS LabSite™™

RS LabSite es un paquete de módulos desoftware diseñados para combinar los ensayosfísicos con el análisis de prototipos virtuales.Proporciona un entorno integral de ensayosdigitales.

Firmware de controlador Labtronic™™

La familia de controladores Labtronic efectúaen tiempo real la generación de señal, laadquisición de datos, el cierre de bucles, lasupervisión y otras funciones similares. Elfirmware del controlador ha evolucionado en laúltima década. Es el firmware más robusto ytécnicamente avanzado que existe, y se integraa la perfección con el software RS Console.

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PRODUCTOS INSTRON®®

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Ensayos de impactoLos instrumentos de impacto Dynatup®®

determinan las características de absorciónde energía de materiales y estructuras. Seofrece una completa gama de modelos,cada uno diseñado para satisfacer losrequisitos de energía, carga y velocidad quese especifiquen. Puede incluirse el softwareImpulse™™ para facilitar la automatización delcontrol, la adquisición de datos, lavisualización gráfica de los ensayos, elcálculo de resultados, la generación deinformes y la administración de bases dedatos. Se dispone de accesorios opcionalespara llevar a cabo desde ensayos sencillos(por ejemplo, Charpy e Izod) hastaprotocolos de ensayo muy sofisticados.Cumple normas específicas ASTM, ISO, EN,DIN, así como normas industriales.

Dynatup ha sido pionero en el desarrollo desistemas y técnicas instrumentadas de ensayode impacto. Los instrumentos Dynatup sonfáciles de utilizar, proporcionan un control óptimo e incorporan la seguridad como elemento integral en el diseño del producto.

Ensayos de durezaWilson®® Instruments, una empresa deInstron, es la creadora del sistema deensayo Rockwell®®. El ensayo Rockwell es elmétodo más empleado para medir ladureza. Tanto el Rockwell 2000 como elTukon™™ 2100 se consideran losinstrumentos más precisos, consistentes yexactos para la medición de la dureza. Connuestra tecnología de control digitalelectromecánico, la repetibilidad y fiabilidadde nuestros sistemas de ensayo Rockwellhan mejorado más que cualquier otroproducto disponible en el mercado.

PRODUCTOS INSTRON®®

Ensayos medioambientalesInstron SFL (Severn Furnaces Limited) fabricaavanzados sistemas medioambientales y dealta temperatura. Estos sistemas se utilizan enlaboratorios y plantas de fabricación.

La gama de productos abarca desde cámarasde temperatura controlada y hornos hastasistemas especializados de calentamientopara aplicaciones de investigación. Estosproductos pueden adquirirse como productosestándar, como diseños autónomos o comoaccesorios para integrarse en sistemasmayores.

Los productos estándar incluyen la familia dela serie 3119 de cámaras ambientales, que seutilizan con sistemas de ensayos de materialesde Instron y de otras marcas. Estas cámarascuentan con un diseño especial de ventanapara garantizar un funcionamiento óptimo conextensómetros Instron sin contacto. Entre otrosproductos estándar cabe destacar también lalínea de hornos de altas temperaturas.

AccesoriosEntre los accesorios se incluyen programas desoftware de aplicación, mordazas, fijaciones,células de carga y extensómetros de vídeo quemiden de forma precisa la deformación delmaterial sin entrar en contacto con el mismo.Para ver toda nuestra gama de accesorios,escriba esta dirección en su navegador:hhttttpp::////wwwwww..iinnssttrroonn..ccoomm//aacccceessssoorriieess//aacccc..aasspp

Softwareg BBlluueehhiillll™™ : paquete de módulos de aplicacióntotalmente integrados para todos los tipos deensayos de materiales.

g PPaarrttnneerr™™: software avanzado de ensayosque integra los datos del ensayo conaplicaciones empresariales de uso común.

g SSeerriiee IIXX™™ : métodos estándar para ensayossencillos.

g Paquete de aplicaciones FFaassttTTrraacckk™™ :aplicaciones avanzadas de fatiga y cargasecuencial.

g IImmppuullssee™™ : sistema de adquisición y análisisde datos para ensayos de impacto.

PRODUCTOS INSTRON®®

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Ensayos portátilesLos sistemas portátiles In-Spec™™ 2200 sonideales para aplicaciones en las que resultemás rentable trasladar el sistema de ensayohasta la muestra. Este sistema económico y portátil está diseñado para aplicacionesque requieran movilidad, precisión y untamaño reducido.

Ensayos de muellesDiseñada para satisfacer las necesidadesespecíficas de los ensayos de muelles, laserie SF cuenta con tres modelos queofrecen capacidades de 500 N a 100 kN. Eldiseño personalizado es perfecto para elcontrol de calidad, y permite integrarfácilmente accesorios como el Sistema demedición de la excentricidad (EMSY) y dispositivos auxiliares de posición paraefectuar ensayos avanzados de muelles.

Ensayos de torsiónLa línea de productos de torsión Instronincluye soluciones hidráulicas paraaplicaciones de fatiga y estáticas, y soluciones electromecánicas paraaplicaciones que requieran varios giros.

Ensayo de asfaltosLa medición de laspropiedades físicas deasfaltos, aglomerantes,mezclas de suelos y otros materiales depavimentación es vitalpara mejorar elrendimiento y laresistencia de nuestrascarreteras y autopistas.

Durómetros Shore®

Shore Instruments, la empresa creadora deldurómetro, es el estándar de la industriapara los ensayos de dureza de caucho,plásticos y elastómeros. Los durómetrosShore cumplen todas las normas ASTM y DIN, son fáciles de utilizar y tienen unprecio asequible.

PRODUCTOS INSTRON®®

Ensayos biomédicosInstron ha diseñado la gama de sistemasBiopuls™™ para ser la solución más avanzadaa los desafíos de los ensayos biomédicos.Con demandas tan diversas como el ensayocon bajas fuerzas de tejidos naturales o lasimulación multiaxial compleja de implantesortopédicos, nos hemos asegurado de quenuestros productos satisfagan lasnecesidades de cada cliente.

Ensayos microelectrónicosLa industria microelectrónica impone grandesexigencias al rendimiento y la fiabilidad de los equipos de ensayos micromecánicos que se emplean para validar nuevos diseños, ajustar procesos de fabricación y estimar la vida útil de los productos terminados. Instron MicroTester™™ y su gama asociada de accesorios de ensayo microelectrónico permite efectuar ensayos estáticos y dinámicos de alto rendimiento con distintos materiales y dispositivosmicroelectrónicos.

Ensayos de alimentosLos sistemas deensayos de alimentosde Instron se empleanpara el análisis de latextura de alimentossólidos y semisólidoscomo cereales,precocinados, carnesprocesadas ymusculares, frutas yverduras, productoslácteos, aperitivos,pasta, productos deconfitería, pescado,marisco y otrosalimentos.

AutomatizaciónLos sistemas de automatizaciónTestMaster™™ de Instron permiten aumentar

la productividad sin incrementar el coste de la mano de obra. Estos sistemas se pueden suministrar completos "llave en mano" o pueden instalarse en sistemas de ensayo Instron ya existentes.

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PRODUCTOS INSTRON®®

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EXTRA™ INSTRON®® SERVICES

EXTRA Instron Services es una organizaciónglobal en continua expansión que tiene elobjetivo de prestar una asistencia excepcionalen todos los aspectos del ensayo de materialesy las actividades relacionadas. Instron esconocida por su compromiso con la calidad y laexcelencia técnica de sus productos. Estemismo compromiso también forma parte de laorganización de servicio, que ahora ofrece unagama y un nivel superior de servicios a losclientes de Instron.

Asistencia, mantenimiento preventivo y reparacionesInstron proporciona acuerdos integrales deasistencia diseñados para garantizar laoptimización de la efectividad general y elcoste de explotación y mantenimiento de lossistemas de ensayo de materiales. Instron esconsciente de que la asistencia ya no puedereducirse a un mero contacto por teléfono.Ahora ofrecemos asistencia y contacto connuestro personal altamente cualificado através de la web y de recursos online, de formapermanente. Ponemos a su disposicióndistintos planes de mantenimiento preventivo,así como amplias posibilidades de renovacióny reparación de todos los instrumentos,máquinas y transductores. Si desea másinformación, póngase en contacto con nuestraoficina de servicio global:wwwwww..iinnssttrroonn..ccoomm//ooffffiicceess.

Calibración y verificaciónLos servicios de verificación y calibración deInstron están a su disposición prácticamenteen cualquier lugar del mundo. El laboratorio decalibración de Instron, con base en la fábrica,cuenta con equipamiento que normalmentesólo puede encontrarse en un laboratorionacional de normalización. Tanto los serviciosde calibración en fábrica como in situ tienenlas certificaciones ISO/IEC 17025 y 10012-1.

Formación y asistencia sobreaplicacionesRespondiendo a la demanda de capacitaciónsobre ensayos, Instron ha puesto en marchadistintos programas de formación, queabordan desde los aspectos básicos de laciencia de los materiales hasta técnicas demejores prácticas para instrumentos deensayo y aplicaciones de software. Los clientespueden participar en las actividades deformación y solicitar nuestros servicios deconsultoría técnica en las instalaciones deInstron, a través de Internet y en las propiasinstalaciones del cliente.

Actualizaciones EXTEND™™

En Instron somos expertos en actualizarsistemas de ensayo de materiales. Mediantenuestros paquetes EXTEND, actualizamosbastidores tanto de Instron como de otrasmarcas con los sistemas electrónicos digitales ylos programas de software más avanzados. Elresultado es un sistema superior a un costeconsiderablemente menor que el de unamáquina nueva.

Instron ha actualizado más equipos de ensayoque ninguna otra empresa del sector: más de5000 sistemas en todo el mundo. Unaactualización de Instron le garantiza que susistema de ensayo dispondrá del software y laelectrónica más avanzados del mercado.Además, su inversión contará con el apoyo de lared mundial de ingenieros de mantenimiento deInstron.

SSeeddee ccoorrppoorraattiivvaa825 University AvenueNorwood (Massachusetts, EE.UU.)02062-2643 USA Tel.: +1 800 564 8378

+1 781 575 5000 Fax: +1 781 575 5725

SSeeddee cceennttrraall eeuurrooppeeaaCoronation RoadHigh Wycombe, Bucks HP12 3SY (Reino Unido). Tel.: +44 1494 464646Fax: +44 1494 456814

IInndduussttrriiaall PPrroodduuccttss GGrroouupp 900 Liberty StreetGrove City (Pensilvania, EE.UU.)16127-9005.Tel.: +1 800 726 8378

+1 724 458 9610Fax: +1 724 458 9614

IISSTT GGmmbbHH Landwehrstrasse 65Darmstadt, D-64293 AlemaniaTel.: +49 6151 3917-0Fax: +49 6151 3917-500

Si desea más información sobre los productos y servicios de Instron®, llame a su oficina local de ventas, servicio yasistencia técnica:

wwwwww..iinnssttrroonn..ccoommInstron es una marca comercial registrada de Instron Corporation. Otros nombres, logotipos, iconos y marcas que identifiquen a productos y servicios aquí mencionados son marcas comerciales de Instron Corporation y no pueden usarse sin permiso previo por escrito de Instron.Los demás nombres de productos y compañías mencionados son marcas comerciales o nombres comerciales de sus respectivas compañías.Copyright © 2004 Instron Corporation. Reservados todos los derechos. Todas las especificaciones de este folleto están sujetas a cambios sin previo aviso. WWBB11116688BB--EESS

EEEE..UUUU..CCeennttrroo ddee VVeennttaass yy SSeerrvviicciioo ddee IIMMTT eenn NNoorrtteeaamméérriiccaa Ventas Tel.: +1 800 564 8378Servicio y Asistencia Técnica Tel.: +1 800 473 7838

CCeennttrroo ddee VVeennttaass yy SSeerrvviicciioo ddee IISSTT eenn NNoorrtteeaamméérriiccaa Ventas y Servicio Tel.: +1 248 553 4630

CCAANNAADDÁÁToronto Tel.: +1 905 333 9123

+1 800 461 9123

SSUUDDAAMMÉÉRRIICCAA,, CCEENNTTRROOAAMMÉÉRRIICCAA,, MMÉÉXXIICCOO YY CCAARRIIBBEEBBrraassiillSao Paulo Tel.: +55 11 4195 8160CCaarriibbee,, MMééxxiiccoo,, SSuuddaamméérriiccaa yy CCeennttrrooaamméérriiccaaCanton Tel.: +1 781 821 2770

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AASSIIAACChhiinnaaPekín Tel.: +86 10 6849 8102Shanghai Tel.: +86 21 6215 8568InnddiiaaChennai Tel.: +91 44 2 829 3888JJaappaannTokio Tel.: +81 44 853 8520Osaka Tel.: +81 6 6380 0306Nagoya Tel.: +81 52 201 4541CCoorreeaaSeúl Tel.: +82 2 552 2311/5SSiinnggaappuurr Tel.: +65 6774 3188TTaaiiwwáánnHsinchu Tel.: +886 35 722 155/6TTaaiillaannddiiaaBangkok Tel.: +66 2 513 8751

AAUUSSTTRRAALLIIAAMelbourne Tel.: +61 3 9720 3477

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