GROUPEMENT INTER ACADÉMIQUE IV Session : 2011EXAMEN : BREVET PROFESSIONNEL Durée : 2 heuresSPÉCIALITÉ : COIFFURE Coefficient : 2ÉPREUVE : - Gestion de l’entrepriseSous épreuve : U 42 – Travaux de Gestion et d’Administration

CORRIGÉ

DOSSIER N°112 PTS

ANNEXE A

- Saluer : Cap Evasion bonjour X… à votre Service 2 points1 1 ou 0

- Je vérifie la disponibilité patientez 2 points1 1

- Je ne peux vous proposer que samedi à 17 h ou vendredi 2 points1 1

mais à 17 h 30 , quel créneau vous convient ?

- Je note vendredi 17 h 30 (ou samedi 17 h) au nom de Castilho 2 points1 1

- Reformuler : je répète vendredi 10 juin 17 h 30 (ou samedi 11 à 17 h) Coupe, couleur, brushing au nom de Castilho 1 ou 0 1 points

- Je vous remercie au revoir et à vendredi (ou samedi) 1 points1 ou 0

(+ 2 point si report dans le planning)

Page 1 sur 5

ANNEXE B

Page 2 sur 5

Mm

e C

AST

ILH

O

Coupe,

couleur, Brushing

Mm

e C

AST

ILH

O

Coupe,

couleur, Brushing

DOSSIER N°28 PTS

ANNEXE C

Verso carte de fidélité

Carte de fidélité au nom de : Mme ROSE

Visite 1 35 €

Visite 257 €

Visite 3 31 €

Visite 457 €

Visite 5 40 €

Visite 6 57 €

Visite 738 €

Visite 8 57 €

Visite 935 €

Visite 1039 €

5 % accordé sur la totalité des montants

Détail du calcul de la réduction accordée à Mme ROSE :

- Somme de la totalité des montants : 446,00 € 2 points

- Remise de 5% sur le total obtenu : 22,30 € 3 points

Détail du calcul du montant total à régler par Mme ROSE :

- Montant final à régler déduit de la facture : 72,50 – 22,30 = 50,20 € 3 points

Page 3 sur 5

DOSSIER N°3LE BILAN

1 Que représente l’actif du bilan pour une entreprise ? 1 ptL’actif récapitule les biens possédés par l’entreprise.

2 Que représente le passif pour une entreprise ? 1 ptLe passif récapitule les dettes de l’entreprise.

3 Que représente le capital de l’entreprise ? 1 ptLe capital est une dette envers les associés. Ou l’apport des associés à la création.

4 Quelle est l’égalité fondamentale à respecter pour établir un bilan ? Donnez le détail du calcul.1,5 ptsLe total de l’actif du bilan doit être égal au total du passif.Actif : 34075+5483 = Passif : 15213 + 24345.

5 Expliquez pourquoi il y a deux types de stocks. 1 ptLe stock de matières premières correspond aux produits restants dans l’entreprise au 31 décembre utilisés pour coiffer les clients.0,5 ptLe stock de marchandises correspond aux produits restants au 31 décembre vendus aux clients. 0,5 pt

6 Quel est le résultat de l’entreprise ? S’agit-il d’un bénéfice ou d’une perte ? 1,5 ptLe résultat de l’entreprise est de 7 591 € au 31 décembre 2010. Il représente un bénéfice. 0,5 et 1 pt

7 Comment calcule-t-on le résultat ? 1 ptCalcul par le compte de résultat : PRODUITS – CHARGES

8 Retrouvez- le montant de la trésorerie du salon. 2 ptsLe montant de la trésorerie correspond à la somme de la banque et de la caisse soit 3 081 + 564 = 3 645 € 1 pt 1 pt

9 La trésorerie sera-t-elle suffisante pour couvrir les dettes courantes de l’entreprise ? Justifiez votre réponse par le détail des calculs 2 ptsLe montant des dettes courantes correspond à la somme des dettes envers les fournisseurs, l’Etat, la TVA à décaisser et les dettes sociales soit 1 614 + 1 375 + 536 + 515 = 4 040 € 1 ptLa trésorerie au 31 décembre s’élèvent à 3 645 € donc il manque au 31 décembre la somme de 4 040 – 3 645 € = soit 395 €. 1 pt

Page 4 sur 5

DOSSIER N°4DROIT DU TRAVAIL 8 PTS

1 A quel moment le certificat de travail est-il délivré au travailleur ? 0,5 ptsLe certificat de travail doit être remis au salarié à l’expiration du contrat de travail.

2 Citez les mentions obligatoires devant figurer sur un certificat de travail. 1,5 ptLe certificat de travail doit impérativement indiquer : - Le nom et prénom du salarié, le nom ou la raison sociale de l’entreprise et doit être daté et signé par l’employeur.- La date d’entrée dans l’entreprise du salarié, correspondant à la date de prise de fonction effective.- La date de sortie de l’entreprise correspondant à la date effective de la rupture du contrat de travail.- La nature de l’emploi occupé par le salarié ou des emplois successivement occupés.- le solde du nombre d’heures acquises au titre du droit individuel à la formation et non utilisées

3 Quelles sont les mentions que l’employeur n’a pas le droit de faire figurer sur le certificat de travail ? 1 ptIl est interdit à l’employeur de porter sur le certificat de travail une quelconque mention pouvant porter préjudice au salarié, quelle qu’en soit sa véracité.De la même manière, il est interdit de spécifier les motifs de fin de contrat.

4 Le certificat de travail en annexe est-il conforme au droit du travail ? Expliquez pour quelles raisons. 1ptLe certificat donné en annexe n’est pas conforme au droit du travail car il indique une mention interdite pouvant porter préjudice au salarié : «Ses retards répétés et son agressivité vis-à-vis des clients m’ont poussée à me séparer d’elle. »

5 Quels sont les deux autres documents délivrés au salarié lors de son départ de l’entreprise ? 2 pts

• un reçu pour solde de tout compte ; 1 pt• une attestation pour Pôle Emploi indispensable pour faire valoir

éventuellement les droits à l’allocation chômage. 1 pt

6 Indiquez la juridiction compétente dans le cadre d’un litige pendant la durée d’un contrat de travail. 1 ptLa juridiction compétente en cas de litige entre un employeur et un employé est le conseil des Prud’hommes. 1 pt

7 Donnez les termes juridiques correspondants aux définitions suivantes : 1 pt

- Le contrat de travail est rompu par l’employé : c’est une démission 0,5 pts- Le contrat de travail est rompu par l’employeur : c’est un licenciement 0,5 pts

Page 5 sur 5