Costi e programma del corso

Costo a persona:

890 € + IVA

Contatti

Per informazioni scrivere al seguente indirizzo E-mail:

formazione@tuvitalia.com

Modulo specifico settore qualità – 24 ore –

a distanza

Il corso consentirà di acquisire le conoscenze applicative per la

conduzione degli audit in riferimento allo standard UNI EN ISO 9001:2015

(con indicazioni relativamente alla gestione della transizione dall'edizione

2008).

L’iscrizione al modulo specifico 24 ore è subordinata al superamento del

test finale del modulo base “Tecniche di audit “ 16 ore.

Il corso verterà sui seguenti contenuti:

Conoscenza dello standard UNI EN ISO 9001:2015 e principali

differenze con l'edizione 2008;

Pianificazione e conduzione di un audit in campo qualità con

esercitazioni pratiche e role playing;

Preparazione del rapporto, elaborazione delle risultanze e gestione

della riunione di chiusura;

Follow up;

Test d’esame (questionario e caso di studio).

Metodologia

Il corso è suddiviso in 5 moduli di cui:

i primi quattro moduli erogati a distanza attraverso 4 dirette live da 3

ore ciascuna coadiuvata da 4 ore di attività asincrone (esercitazioni,

casi , test di autovalutazione) per un totale di 16 ore complessive.

Ultimo modulo da 8 ore in presenza presso le sedi designate con

svolgimento dell’esame finale.

Programma

Sessioni Live: 21-23-28-30 Marzo 2017, dalle 10.00 alle 13.00.

Lezione frontale e sessione d’esame in presenza: 18 Aprile 2017, dalle

9.00 alle 18.00.

Tra una sessione live e l’altra, i partecipanti dovranno completare le

attività previste all’interno del modulo accedendo ad una piattaforma e-

learning.

Corso a Distanza “Quality Auditor”

Il corso è qualificato con

Dati Referente

Nome ___________________________________________________________

Cognome ________________________________________________________

E-mail ___________________________________________________________

Cell. ____________________________________________________________

Tipologia di contatto________________________________________________

Dati partecipanti (per ogni partecipante iscritto al webinar specificare nome,

cognome e indirizzo e-mail)

Iscritto1_________________________________________________________

_______________________________________________________________

Iscritto2_________________________________________________________

_______________________________________________________________

Iscritto3_________________________________________________________

_______________________________________________________________

Dati fatturazione

Ragione Sociale___________________________________________________

Indirizzo_________________________________________________________

CAP____________________________________________________________

Città____________________________________________________________

P.IVA____________________________________________________________

Timbro e Firma

Richiesta di iscrizione al corso “Quality Auditor” da

inviare entro e non oltre il 16/03/2017 al

seguente indirizzo E-mail: formazione@tuvitalia.com TÜV Rheinland

Con sede principale a Colonia, 500 sedi in più di 69 Paesi nel mondo, 19.630 dipendenti e un fatturato annuo di quasi 1,9 miliardi di €, il gruppo TÜV Rheinland rappresenta uno dei più g r a n d i o r g a n i s m i indipendenti di Testing, Ispezione e Certificazione nel mondo.

TÜV Rheinland Italia è la filiale Italiana del Gruppo con sede principale e laboratori a Pogliano Milanese e a Bologna.

Con circa 100 fra dipendenti e collaboratori rappresenta un riferimento di eccellenza nel settore dei servizi alle imprese: dalle ispezioni ai test ed alle certificazioni.

TÜV Rheinland Italia è un par tner concre to ed affidabile pronto a sostenere le imprese attraverso un’offerta innovativa e cost effective sia che si tratti di cogenze che di affrontare i mercati internazionali

Per ulteriori informazioni sui nostri servizi e sulle opportunità visitate il nostro sito WEB:

www.tuv.com/it

Il referente riceverà conferma via e-mail di avvenuta iscrizione e

successivamente al pagamento le indicazioni tecniche per partecipare al

corso.

In caso di disdetta con meno di 48 ore di preavviso il pagamento sarà

comunque dovuto.

REGOLAMENTO DEL CORSO QUALITY AUDITOR- CORSO SPECIALISTICO 24 ore

Premessa Il presente regolamento definisce le modalità di accesso, erogazione e partecipazione relative al corso “Quality Auditor”- corso specialistico 24 ore. Definisce inoltre le modalità di svolgimento e valutazione degli esami per l’acquisizione del titolo valido ai fini KHC. L’ultima parte del presente documento descrive la gestione dei reclami e dei ricorsi relativi al corso e all’esame finale.

Svolgimento del corso Iscrizione e partecipazione al corso Per partecipare al corso è necessario compilare la scheda d’iscrizione e versare la quota di partecipazione prima o contestualmente all’inizio del corso. I requisiti d’ammissione sono definiti nella scheda illustrativa del corso. Non è previsto un test d’ammissione. Ciascun partecipante iscritto riceverà le proprie chiavi di accesso per svolgere le attività sincrone e asincrone previste nel programma all’interno degli strumenti-web predisposti. Il superamento della prova d’esame garantisce l’emissione di un attestato di frequenza e superamento del test finale. In caso di non superamento dell’esame finale il partecipante avrà diritto all’emissione di un attestato di solo frequenza. 2.2 Ore di presenza Le ore di assenza ammissibili sono 3 pari a circa il 25% del monte ore totale delle sessioni live del corso. Sarà pertanto possibile essere assenti solo ad una delle quattro dirette web previste, che dovrà essere recuperata tramite ascolto della registrazione audio-video. La presenza online e le attività svolte saranno tracciate automaticamente dalle piattaforme utilizzate. Il superamento di questa soglia non consente di emettere gli attestati, anche se si garantisce al partecipante di iscriversi a un corso successivo per partecipare alle sessioni che non sono state frequentate per poi sostenere l’esame finale. 2.3 Erogazione del corso Il corso è fruibile a distanza per i primi 4 moduli attraverso:

il collegamento live ad una piattaforma di videoconferenza con accesso riservato agli iscritti nelle ore e i giorni previsti dal calendario

l’accesso ad una piattaforma e-learning durante gli intermoduli, in cui sono stati inseriti materiali, esercitazioni, forum e tutti i documenti relativi al corso.

I partecipanti avranno la possibilità di interagire con i docenti durante le presentazioni live attraverso la chat e durante gli intermoduli attraverso un forum dedicato presente nella piattaforma e-learning utilizzata. L’ultima giornata di corso si svolgerà invece in presenza presso la struttura designata da TÜV Rheinland e consentirà lo svolgimento della prova finale di esame.

“Quality Auditor”

Regolamento rev. 1 del 15.10.2015

Esame Finale in presenza L’esame finale è diviso in due parti: Prima prova - Mattino: Role play di gruppo: ai discenti verrà chiesto di simulare una riunione di chiusura sulla base di un caso assegnato. 3 ore per la preparazione 1 ora per lo svolgimento La valutazione sarà individuale e terrà in considerazione sia gli aspetti relazionali che di contenuto.

Seconda prova - Pomeriggio: Test individuale strutturato in

15 domande a risposta multipla su gli argomenti trattati nel corso

30 domande a risposta multipla con individuazione di anomalie su situazioni emblematiche

3 casi di studio da esaminare. I discenti avranno a disposizione 2 ore per svolgere la prova

Valutazione Il punteggio finale verrà ottenuto sommando l’esito delle due prove e dovrà essere pari o maggiore a 58/100. Se il voto finale è sotto i 58/100 occorre ripetere l’esame.

Reclami e ricorsi Il partecipante avrà la possibilità di compilare un modulo di gradimento in cui esprimere critiche e suggerimenti per il miglioramento del corso sia dal punto di vista dei contenuti e dei docenti, sia dal punto di vista dell’organizzazione e della fruizione. I reclami formali potranno essere rivolti per iscritto (lettera, fax, e-mail) e saranno gestiti secondo le procedure interne di TÜV Rheinland. Responsabile del Corso Ing. Federico Colombi Product Manager TÜV Rheinland Federico.colombi@it.tuv.com Tel: +39-02-939.687.1 Responsabile Scientifico Dott. Paolo Scavino Consulente di Direzione

“Quality Auditor” Regolamento rev. 1 del 15.10.2015