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Corso di Sociologia della comunicazione
Prof. Giovanni Ciofalo
a.a. 2015-2016
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Concezioni generali di Comunicazione
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Il significato odierno
Oggi spesso si parla di
Società della Comunicazione
E altrettanto spesso si dice che
tutto è Comunicazione
In realtà, consultando i differenti dizionari della lingua italiana nel corso del tempo, ci si rende
conto del crescente spazio che indubbiamente la comunicazione ha assunto
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Il significato odierno
In questo ipotetico percorso, il valore semantico del termine comunicazione si è così ampliato da rendere possibile l’uso di numerosissimi sinonimi
Comunicazione
condivisione, scambio,
trasferimento, trasmissione,
dialogo, pubblicità,
marketing, informazione,
contatto, relazione,
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Il significato odierno
Non è possibile attribuire un significato univoco al termine comunicazione
È, tuttavia, legittimo operare una distinzione
categoriale tra:
1. Concezioni generali
2. Definizioni
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Concezione
Concezione s.f. 1. Elaborazione concettuale
compiuta da una persona relativamente a
tutti gli aspetti di un problema teorico o
pratico: una c. politica piuttosto ardita;
Dante affidò al suo poema la propria c. del
mondo; talvolta sin. di concetto: ha del
lavoro una c. assai discutibile. 2. La facoltà
di accogliere o esprimere…
G. Devoto, C.G. Oli Nuovo vocabolario illustrato della lingua italiana, Milano, Selezione dal Reader’s Digest, 1987 Ia edizione
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Concezioni generali di Comunicazione
1. Bisogno umano elementare
2. Fatto sociale
3. Tecnè
4. Attività cognitivo-ermeneutica
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Concezioni generali
1. Bisogno
umano
elementare
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Concezioni generali: bisogno umano elementare
Ad un livello estremamente
generale, si potrebbe
definire la comunicazione
come:
il collante dei
sentimenti che tengono
insieme le persone le
une alle altre dando
stabilità al tessuto
sociale
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Bisogno psicosociale
(biologico e antropologico:
l’uomo è un animale sociale)
Concezioni generali: bisogno umano elementare
Bisogno di solidarietà (scambio)
La comunicazione assolve al bisogno di socialità (necessità di relazione)
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L’individuo […] non nasce membro della società. Egli nasce con una predisposizione alla socialità, e diventa un membro della società.
… non solo viviamo nello stesso mondo, ma partecipiamo uno all’esistenza dell’altro.
P. Berger, T. Luckmann, La realtà come costruzione sociale, pp.180,181
Concezioni generali: bisogno umano elementare
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Non solo il linguaggio
verbale ma la cultura
tutta, i riti, le
istituzioni, i rapporti
sociali, il costume,
altro non sono che
forme simboliche in cui
l’uomo racchiude la sua
esperienza per renderla
interscambiabile
L’uomo, animale simbolico
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Concezioni generali
2. Fatto
sociale
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Concezioni generali: fatto sociale
Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come:
l’ambiente in cui siamo immersi sin dalla
nascita
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Se prendiamo in considerazione il rapporto
società individuo, la comunicazione rappresenta una rete di relazioni dentro cui si sviluppa la nostra esistenza
In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di socializzazione
Concezioni generali: fatto sociale
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Concezioni generali: fatto sociale
Socializzazione: processo
di interiorizzazione di
norme, valori,
atteggiamenti condivisi dal
gruppo
Socializzazione come
“scambio sociale”
M. Morcellini, Passaggio al futuro, Franco Angeli, Milano, 1994
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Se prendiamo in considerazione il rapporto individuo società, la comunicazione permette di imparare ad utilizzare un insieme di strumenti per fini strategici
In questo senso la comunicazione acquisisce il significato di azione sociale strategica
Concezioni generali: fatto sociale
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“Davanti all’uomo la donna recita sempre; essa mente fingendo di accettarsi come l’altro inessenziale, mente presentandogli
attraverso mimiche, vestiti, parole concertate un personaggio immaginario; questa commedia esige una costante tensione, vicino al marito, all’amante, ogni donna pensa più o meno “non sono me
stessa” , il mondo maschile è duro, ha degli spigoli taglienti, in esso le voci sono troppo sonore, le luci troppo crude, i contenuti violenti. Vicino ad altre donne la donna è dietro le scene, prepara
le armi, non combatte, pensa a un vestito, inventa un trucco, prepara i suoi stratagemmi: si aggira in pantofole e accappatoio
dietro le quinte prima di entrare in scena.”
Azione sociale strategica
E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p. 133, 134
Concezioni generali: fatto sociale
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Azione comunicativa
Ogni azione comunicativa intenzionale è un’azione coinvolgente e situata
Contesto: lo spazio concreto in cui si svolge un dato evento comunicativo
Situazione: risultante di una serie di elementi e significati di carattere sociale, relazionale e psicologico che agiscono sull’evento comunicativo
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Azione comunicativa
Ogni azione comunicativa intenzionale è un’azione che si svolge sotto forma di processo
Importante è il concetto di feedback: effetto retroattivo del messaggio
Gli scambi comunicativi tra esseri umani, attraverso un continuo “farsi relazionale”, costruiscono e contrattano definizioni dei vari sé individuali come pure situazioni, eventi e aspetti della realtà
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Concezioni generali
3. Tecnè
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Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire la comunicazione come:
una tecnica, un’arma, uno
strumento, un mezzo
tramite cui è possibile
ottenere effetti e
raggiungere obiettivi
Concezioni generali: tecnè
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“L’artifizio, come l’arte, appartiene al mondo dell’immaginario. Non
soltanto guaina, reggipetto, tinture, trucco trasformano corpo e viso;
ma la donna meno sofisticata, dal momento in cui è “abbigliata” non si
offre più alla percezione: è come il quadro la statua, come l’attore sulla
scena, un mezzo attraverso il quale è proposto un oggetto assente che
è il suo personaggio, ma che essa non è. E’ questa confusione con un
oggetto irreale, necessario, perfetto come un eroe di romanzo, come
una pittura o un busto , che la appaga; si sforza di alienarsi in lui e di
apparire anche a se stessa, pietrificata, giustificata”.
Concezioni generali: tecnè
E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, p.69
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Concezioni generali: tecnè
Comunicazione come tecnologia
Sviluppi storici e macrosociali
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Concezioni generali
4. Attività
cognitivo -
ermeneutica
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Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
Ad un livello estremamente generale, si potrebbe definire
la comunicazione come:
uno scambio tra un numero crescente di persone
attraverso l’uso di simboli linguistici ed
extralinguistici
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
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Attraverso un costante scambio simbolico, l’individuo avvia
la costruzione del sé
=
personalità individuale
Infatti, attraverso il costante confronto/scambio con l’altro il nostro io acquisisce e reinveste le proprie esperienze
io l’altro
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
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Attraverso un costante scambio simbolico, l’individuo avvia la costruzione della relazione sociale
il nostro essere al mondo
la nostra personalità
sociale
Vivere all’interno di una società complessa comporta implicitamente un costante meccanismo di interiorizzazione/esteriorizzazione di ruoli e status.
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
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Attraverso la comunicazione, sempre intesa come processo di costante scambio simbolico, l’individuo è anche in grado di avviare la costruzione del mondo o tramite l’esperienza diretta …
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
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…o tramite
l’esperienza
mediata
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica
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Costruzione del sé
Costruzione della
relazione sociale
Costruzione della realtà
Concezioni generali: attività cognitivo-ermeneutica