corso operatori vigolana - vigolana insieme sul web - terza giornata

50
1 Corso Operatori Vigolana “Vigolana Insieme sul Web” Terza Giornata Organizzato da: Consorzio Turistico della Vigolana Docenti: Francesca Roccabruna, Fabrizio Costanzo La proprietà intellettuale della presente presentazione è di Fabrizio Costanzo e Francesca Roccabruna e non potrà essere utilizzato al di fuori del corso, né in toto né in parte, se non con il consenso scritto dell'autore

Upload: fabrizio-costanzo

Post on 21-Feb-2017

148 views

Category:

Marketing


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

1

Corso Operatori Vigolana “Vigolana Insieme sul Web”

Terza Giornata

Organizzato da: Consorzio Turistico della Vigolana

Docenti: Francesca Roccabruna, Fabrizio Costanzo

La proprietà intellettuale della presente presentazione è di Fabrizio Costanzo e Francesca Roccabruna e non potrà essereutilizzato al di fuori del corso, né in toto né in parte, se non con il consenso scritto dell'autore

Page 2: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

2

SOCIAL MARKETING CON FACEBOOK

Fare Social Media Marketing

Facebook: ancora il più importante

Lavoriamo AssiemeLa pagina aziendale

Gestione della pagina: creazione eprogrammazione dei post

Il piano editoriale

Campagne a pagamento su Facebook

Gli Insight di Facebook

Page 3: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

3

Social Media MarketingCambia il concetto di “Condivisione”

Fonte: immagine sinistra – 123RF.com. Immagine destra amadarose.co.uk

Page 4: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

4

- Social Media Marketing -

Caratteristiche

Utilizza le principali piattaforme di Social Network e Media Condivisation

Sfrutta le loro reti di relazione

Utilizza i meccanismi di condivisione

Adopera i dati degli utenti perfinalizzare le campagne

E' potenzialmente VIRALE

Page 5: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

5

- Social Media Marketing .

Principali Piattaforme per il SMM

Facebook!

YouTube

Twitter

ma...

Page 6: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

6

- Social Media Marketing -

Vi ricordate? Non Basta più !

Page 7: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

7

Facebook

Dove tutto iniziò...

Page 8: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

8

- Facebook -

Differenza tra Profilo e pagina Aziendale

Scopo: Il Profilo nasce con il fine di crearerelazioni sociali con parenti e amicicondividendo foto, pensieri e situazionipersonali.

La pagina Aziendale nasce con il finedi promuovere un'attività/competenzaprofessionale/prodotto condividendocontenuti relativi al business in oggetto.

Page 9: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

9

- Facebook -

Accessibilità: Nel Profilo i contenuti sono visibili soloagli utenti che vengono accettati come“amici” e i post pubblicati compaionosulle lore bacheche.

Nella pagina Aziendale i contenutisono accessibili a tutti, anche a chi nonè iscritto su facebook. Dando il proprio“I like” sulla pagina si diventa fan e siricevono i post pubblicati.

Page 10: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

10

- Facebook -

Promozione: Nel profilo possono essere promossisolo i singoli post e con molto pococontrollo della cosa.

La pagina Aziendale è stata studiataper promuovere al meglio l'attivitàoggetto di business attraverso postsponsorizzati, promozioni sulla pagina emolte altre funzionalità.

Page 11: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

11

- Facebook -

Cosa voglio dalla mia Pagina FB?

Aumentare il numero di persone cheseguono la mia pagina?

Questa caccia agli “I like”: serve?Si se i tuoi fans sono di qualitàSi se poi scrivi qualcosa sulla tua paginaSi se poi le persone “ne parlano”

Ne parlano è il numero di persone chehanno creato una “storia” dai post dellapagina nell'ultima settimana

Page 12: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

12

- facebook -

Perché è importante che le personene parlino?

Perché è segno che l'argomentointeressa

Perché puoi avere preziosi ritorni sultuo business

Perché le persone possona diffonderel'informazione in una formapotenzialmente “Virale”

Page 13: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

13

- Facebook -

Per essere virale un messaggio deveessere:

Contagioso: suscitare il desiderio diessere condiviso

Tempestivo: saper cogliere l'attimo eproporlo nei tempi giusti

Se necessario promosso: campagneper superare la “massa critica”

Troppi messaggio poco interessanti hanno uneffetto immunizzante e rischiano di fare perdere efficacia allo stesso brand

Page 14: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

14

- Facebook -

Viralità

Page 15: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

15

- Facebook -

Il Piano Editoriale

Non improvvisare, prepare e programmail tuo piano di posting settimanale. Attuauna strategia e verificane la validità

Prepara il materiale da postare quandohai più tempo. Avrai sempre spazio permettere gli eventuali post “estemporanei”

Page 16: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

16

- Facebook -

Come deve essere il piano editoriale?

Pertinente: parlare del Brand della pagina

Non essere smaccatamente pubblicitario

Originale, emozionale → usare le foto e ivideo!

Informativo: raccontare delle novità deiprodotti e delle offerte

Con parsimonia ed intelligenza richiedere ognitanto esplicitamente un “mi piace” sulla pagina

Page 17: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

17

- Facebook -

Accorgimenti per postare efficacemente

Programma i tuoi post

Usa spesso contenuti multimedialiaccattivanti

Metti in primo piano i post più rilevanti

Blocca in alto i post con informazioni“durature”

Contestualizza i post all'attualità

Page 18: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook Ads

Cos’è e come si usa

Page 19: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook Ads

E’ la piattaforma pubblicitaria di Facebook

Un sistema di “inserzioni” a pagamento chepermette ad aziende e professionisti di

promuovere prodotti e servizi.

Il successo di questa strategia èstrettamente condizionato dalla

“DOMANDA”

Page 20: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Cosa fa esattamente?

Visualizza la pubblicità sul profilo delle persone

Page 21: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Permette di promuovere un contenuto su Facebook

Pagina Ufficiale

Page 22: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook Ads

Permette di promuovere un contenuto su Facebook

Eventi

Page 23: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Pemette di promuover un contenuto su Facebook

Google Place

Page 24: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Permette di promuovere un contenuto su Facebook

Applicazioni

Page 25: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook Ads

Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook

E-commerce

Page 26: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook

Prodotto

Page 27: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook

Servizio

Page 28: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

- Facebook Ads -

Città

Età

Interessi

SessoIstruzione

Lavoro

Puoi mostrare il tuo annuncio selezionando il tuo target per:

Page 29: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Esistono Diversi tipi di annunci

- Facebook Ads -

Page 30: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook Ads

Esistono diversi tipi di annunci

NotiziaSponsorizzata

Inserzione

Page 31: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Facebook AdsPuoi gestire direttamente i costi

Budget Giornaliero

Data inizio e fne campagna

Pagamento a click o avisualizzazione Offerta per click

personalizzata

Page 32: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

32

- Facebook Ads -

Riguardano le Pagine FB, i singoli Post,Url generici

Sono di tipo CPC e CPM ottimizzate peravere il massimo degli “I like” nel casodi pagina FB

Utilizzano le informazioni degli utentiper la loro profilazione

Page 33: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

33

- Campagne a pagamento su FB -

Per eseguire le campagne è necessario avereuna carta di Credito

Utilizzare sempre carte prepagata: fidarsi èbene... e c'è il rischio di sbagliare!

Se si utilizza il pagamento giornaliera FB andrà ad esurimento...Della carta di credito!

Page 34: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

34

Gli Insight di Facebook

Gli insight di facebook sono un insieme dimetriche sulla pagina facebook che permettonodi misurare:

Storia degli “I Like” sulla pagine

Distribuzione per età e provenienza dei fandella pagina

Post di maggior successo (mi piace sulsingolo post, condivisioni etc.)

Numero di visite avuto dei vari elementidella pagina

Page 35: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

35

- gli insight di Facebook -

Portata delle pagina (quanti utenti sono statiraggiunti)

Orari e giorni di maggior visualizzazione deipost

E molte altre cose...

…vediamole assieme

Page 36: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Chi c’è su Facebook?

Page 37: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Pagina - impresa locale

Page 38: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Persona

Page 39: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Luogo

Page 40: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Persona

Page 41: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Persona

Page 42: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Luogo

Page 43: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Luogo

Page 44: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Comunità

Page 45: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata
Page 46: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata
Page 47: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata
Page 48: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Puoi creare una nuova pagina per....

Page 49: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Quali dati servono?

Page 50: Corso Operatori Vigolana - Vigolana Insieme sul Web - Terza Giornata

Ma soprattutto serve...

Un proflo personale o più per amministrarela tua pagina!