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MercadoHace 80 años, en 1926, llegó a México unabebida novedosa, que intentaba ganarmercado con una modesta produc-ción de 10 botellas por minuto…Nadie se hubiera imaginado quese convertiría en una de las favo-ritas de los mexicanos.
El camino fue arduo: al prin-cipio se enfrentó con el incon-veniente de que los consumido-res estaban reticentes a creer queCoca-Cola no era una bebida me-dicinal, a pesar de su capacidad vi-gorizante. Para muchas personas eraextraño imaginar que un jarabe revita-lizante, que había sido creado porun farmacéutico de nombre JohnPemberton, pudiera ahora tomarseen cualquier lugar y momento y,además, seguir disfrutando de susbeneficios.
Afortunadamente Coca-Cola sorteó todos los obs-táculos para llegar a convertirse en el refresco preferi-do de 8 de cada 10 mexicanos, y hoy celebra 80 añosde compartir y destapar historias en México.
Prácticamente cualquier persona tiene alguna histo-ria que contar con Coca-Cola, ya sea en lapasión por el futbol, en la ovación de unespectáculo musical o en la celebración delas fiestas navideñas: Coca-Cola ha estadopresente en la vida de millones de personasy está cerca de cumplir un siglo de refres-car a generaciones de mexicanos.
LogrosCoca-Cola está considerada como la mar-ca más valiosa del mundo, con un valorde 67 mil millones de dólares, un logroque le atribuye a su demostrada capaci-dad de evolucionar y reinventarse.
Una muestra de esta capacidad es quecuenta con el sitio web más visitado deMéxico: Konec-t Coca-Cola, que fue elprimer programa de su tipo en México yAmérica Latina, el cual permite a los jó-venes convivir en una comunidad virtualy ganar premios reales mediante activida-des en Internet (www.coca-cola.com.mx).
A lo largo de sus primeras 8 décadasen México, Coca-Cola ha crecido y evo-lucionado con los consumidores. Susinnovaciones constantes la mantienen siempre vigentey a la vanguardia, con productos que satisfacen losgustos de la gente y cubren sus diversas necesidades,además de que la sorprenden con nuevos y variadosempaques.
Para Coca-Cola, el camino recorrido en nuestropaís significa una historia basada en valores de
integridad, responsabilidad, pasión y colabo-ración. A lo largo de todos estos años, ha
construido una sólida repu-tación de confianza entresus consumidores, gra-cias a que se ha manteni-do firme en su filosofíade brindar cali-dad absoluta entodos y cada uno
de sus productos.Por eso hoy, a
casi un siglo de vida,se mantiene en elgusto y preferencia
de los consumidoresmexicanos: 8 de cada 10 la con-sideran su bebida favorita.
Para los años que vienen,Coca-Cola tiene un firme objeti-
vo: continuar siendo –en cada época y para cadageneración– la bebida refrescante que hace másgratos los momentos familiares, refuerza launión entre las personas y deja un gran sabor, tanto enel paladar como en el espíritu.
HistoriaEl nacimiento de Coca-Cola fue el 8 de mayo de 1886,en la ciudad de Atlanta, Georgia, cuando el farmacéu-tico John S. Pemberton creó un jarabe color caramelo,
el cual mezcló con agua y hielo para hacer una bebida,que vendía en su farmacia.
Sus primeros pasos en México se dieron en 1926,en el norte del país, donde dos audaces empresarios,
Manuel L. Barragán y Herman H. Fleishman,se convirtieron en los primeros embotellado-res de Coca-Cola. Gracias a su trabajo tenazy la inigualable calidad del producto, fueronganando poco a poco la confianza y la prefe-
rencia de los mexicanos.Durante su primera década en la
República Mexicana, la producción deCoca-Cola era de tan sólo 10 botellaspor minuto, y la entrega se hacía pormedio de carretas jaladas por caballoso mulas, mientras que en nuestros díassu producción ha crecido exponencial-
mente: es de más de 100,000 bote-llas por minuto, las cuales se distri-buyen a través de 59 plantas embo-telladoras, que coordinan más de23,600 vehículos especialmentediseñados para este efecto, los cua-les atienden a más de 1.4 millonesde puntos de venta.
Un elemento fundamental en la trayectoria deCoca-Cola, y parte integral de su existencia, ha sido su
inconfundible botella de cristal verde pálido, llamadaContour, la cual nació en el año de 1915. La evolucióndel envase fue:• Botella estilo Hutchinson, de 1894 a 1900.- Fue
uno de los primeros modelos que permitió embotellar
Coca-Cola conservando su carbonatación. Estabotella utilizaba un corcho o un tapón de hule conun gancho que se ajustaba desde fuera para sellarla;y para abrirla, se empujaba el gancho, y al liberar elgas se escuchaba un “pop”, que dio nombre a la“soda pop”.
• Botellas de pared recta, de 1900 a 1915.- Tuvo toda una serie de formas, colores y etiquetas al nohaber una botella única y propia. Hubo diversosintentos por evitar las imitaciones: primero, cadaembotellador marcaba sus botellas en la base, iden-tificando el origen de la botella, y después, incluso,se aplicó una etiqueta que tenía la firma del enton-ces presidente de Coca-Cola, Asa G. Candler. Peroesto no resolvió el problema, ya que al enfriar lasbotellas, la etiqueta se desprendía con facilidad.
• Primera botella Contour, 1915.- El éxito de Coca-Cola provocó que cada vez surgieran másimitaciones. Ante es-ta situación, se de-cidió publicar unaconvocatoria paracrear una botellaque fuese inimitablee inconfundible, queno sólo se pudierareconocer a simplevista, sino al tacto, e incluso sereconociera en fragmentos. Estabotella se hizo pensando en laforma de la semilla de cacao, de-safortunadamente, no se adaptó ala línea de producción, por lo que
fue rediseñada ala forma que ac-tualmente conocemos.• Botella Contour actual, 1957.-
De esa convocatoria surgió labotella actual, que es uno de losíconos más reconocidos en elmundo, y es considerado por lacompañía Coca-Cola comouno de sus principales acti-vos, ya que les brinda unaindiscutible ventaja compe-titiva al protegerla de imi-taciones. The Coca-ColaCompany decidió elimi-nar el tradicional logotipoen relieve y aplicar el lo-gotipo en una fina capade pintura blanca quefue registrada como MRen 1960.
ProductoCoca-Cola es una compa-ñía total de bebidas que semantiene siempre atenta,para satisfacer las necesi-dades y preferencias de susconsumidores.
Actualmente cuenta con25 marcas distintas, las cua-les, además de refrescos,incluyen agua, agua mine-ral, bebidas deportivas, télisto para consumir, jugos
y néctares, entre otros.Coca-Cola es orgullosa-
mente parte de México: participa en el desarrollo delpaís y actúa como un ciudadano corporativo responsa-ble en todas sus acciones y programas.
En términos de participación de mercado mundial,nuestro país representa el 11 por ciento del volumentotal de ventas de la compañía en el mundo, y el 48 porciento en América Latina.
En México, Coca-Cola tiene unaparticipación en el mercado total debebidas no alcohólicas listas paraconsumir del 23 por ciento.
Desarrollos RecientesAño con año, Coca-Cola incrementacuidadosamente su familia de bebi-das, con nuevos sabores, empaques y
tamaños, y desarrolla diferentes campañas de comuni-cación y estrategias de mercado-tecnia, de acuerdo a cada una desus marcas.
Tan sólo en el 2005, Coca-Cola duplicó su portafolio con ellanzamiento simultáneo de 20nuevos productos para el merca-do mexicano, con tres nuevaslíneas para satisfacer los diferen-tes requerimientos de hidrata-ción que una persona tiene a lolargo de un día: Ciel Aquarius,Minute Maid y Spacio Leve.
Durante el 2006, Coca-Cola lanzó su extensión delínea de Coca-Cola light sin cafeína, que es un produc-to único en su tipo en el mercado mexicano, y que res-ponde a la búsqueda del placer que brinda una bebidasin calorías y sin cafeína para diferentes ocasiones deconsumo, más orientadas hacia la tarde y la noche.
Asimismo, Coca-Cola de México anunció el lanza-miento de su línea de jugos y néctares Minute MaidForte, la cual, gracias a sus ingredientes fortificados,brinda beneficios funcionales para el consumidormexicano.
Y con la intención de fortalecer el crecimiento de lamarca Ciel en México, así como brindar una opciónpara quienes gustan de tomar agua y buscan sabor sincalorías, Coca-Cola lanzó al mercado el agua consabor finamente gasificada y sin calorías Ciel Naturae,
en 3 sabores que dan un distintivo toque natural: ja-maica, durazno y limón.
PromociónA manera de homenaje a uno de los mayores íconos deCoca-Cola, su botella, decidió lanzar al mercado unaedición especial de 5 botellas históricas y colecciona-bles, réplicas exactas de su producción original, paraque el consumidor pueda “transportarse” a la época enla que fueron creadas: desde el primer diseño de 1899hasta el que se conoce hoy, creado en 1915.
Asimismo desarrolló una importante campaña anivel nacional con latas conmemorativas, a través delas cuales se realiza un recorrido, por décadas, de laevolución de su material gráfico, con un toque nostál-gico de los inicios de Coca-Cola.
Esta iniciativa se alinea con la reciente campañaglobal “El lado Coca-Cola de la vida”, que mantienelos conceptos optimistas de cercanía, unión familiar,alegría y amistad.
Son muchas las promociones y campañas publicita-rias que han dejado huella en la historia de Coca-Cola,así como en la memoria de los mexicanos:
Prácticamente todos conocen o recuerdan alguno delos anuncios que ha tenido en el país desde los años 20, yque han contado con figuras tan importantes en su épocacomo Marco Antonio Muñiz, Luis Miguel o Belinda. Yen cuanto a las promociones, la mayoría recuerda a losHielocos, los Osos Coca-Cola o a los KBzones.
ValoresLa responsabilidad social ha jugado también un papelpreponderante en la historia de Coca-Cola: esto signifi-ca que lleva a cabo sus operaciones comerciales y susrelaciones de manera respetuosa, consciente y compro-metida, con una visión de sustentabilidad a largo plazo.
Algunas muestras fehacientes deeste compromiso social han sido: laconstrucción de la planta de recicladode PET grado alimenticio de mayorcapacidad en el mundo y de 38 plantasde tratamiento de aguas residuales; lainversión de 76 millones de pesos enprogramas sociales que benefician a 3.6millones de mexicanos; la construccióny rehabilitación de 68 albergues escola-res indígenas, así como 35 escuelas através de la Fundación Coca-Cola.
Por otro lado, la promoción de unestilo de vida activo y saludable, como
una vía de bienestar, salud y entretenimiento, tambiénrepresenta uno de los principales compromisos deCoca-Cola: Tan sólo en el 2005 se apoyaron más de3,700 eventos deportivos, entre los cuales destaca laCopa Coca-Cola, que en sus 9 años de vida ha convo-cado un promedio de más de 100 mil participantes encada edición.
También se llevó a cabo nuevamente la RockolaCoca-Cola, que ha ofrecido más de 400 conciertosprácticamente gratuitos a lo largo de sus 12 años deexistencia. Y la Caravana Navideña Coca-Cola convo-có a más de 6 millones y medio de personas.
Coca-Cola es la marca más valiosa del mundo:tiene un valor de 67 mil millones de dólares.
El sitio web Konec-t Coca-Cola es el más visi-tado de México (www.coca-cola.com.mx).
La famosa e inconfundible botella de Coca-Cola,llamada Contour, nació en 1915.
El museo Coca-Cola en la ciudad de Atlanta,Georgia, es uno de los más visitados del mundo:más de 3,000 personas cada día.
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Cosas Que Usted No Sabía Sobre Coca-Cola