costos 1 - conceptos gerenciales, clasificacion de las empresas segun sus operaciones
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COSTOS
Jaime Tumialán De la Cruz
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1.Conceptos Gerenciales, Clasificación de las Empresas según sus Operaciones
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COSTOS – ADMINISTRACION DE MINAS
Capitulo 1:Conceptos Gerenciales, Clasificación de las Empresas según sus Operaciones
• Etapas de la Administración de operaciones • Importancia de las operaciones• Funciones de un Gerente • Ciclo operativo de la empresa • Administración por procesos• Clasificación de las empresas según sus operaciones
Jaime Tumialán De la Cruz
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EL PROCESO ADMINISTRATIVO
La Administración es el “arte de hacer las cosas a través de la gente”(Mary Parket Follet).
La Administración es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los miembros de la organización, y el empleo de todo los recursos organizacionales para lograr objetivos establecidos.
La Administración de Minas es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo (esfuerzos) de los miembros de la organización minera, y el empleo de todo los recursos organizacionales para lograr objetivos establecidos.
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PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
PLANEAMIENTO
ADMINISTRACIONDE LAS
OPERACIONES
DIRECCION
CONTROL
ORGANIZACION
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PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
Modelo desarrollado a fines del siglo XIX, utilizado en la actualidad.
PLANEAMIENTOPlanes necesarios para dar a la organización objetivos y el mejorprocedimiento para alcanzarlos.• Permite obtener y destinar recursos qué se requiere para alcanzar objetivos.• Permite a sus miembros adelantar actividades compatibles con los objetivos y
procedimientos adoptados.• Permite hacer seguimiento y medir el progreso hacia esos objetivos, de modo
que se puedan tomar medidas correctivas.• Existen diversos tipos de planeamiento dependiendo el nivel de la gerencia.
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ORGANIZACIÓNUna vez que la administración ha establecido los objetivos y desarrollado planes para alcanzarlos, se debe diseñar y desarrollar una organización capaz de ejecutar dichos programas.El planeamiento y la organización tienen que ver con los aspectos más abstractos del proceso administrativo
DIRECCIÓNDespués de trazar los planes y determinar la estructura de la organización, lo siguiente es dotar del personal y dirigirlos de forma que contribuyan a alcanzar los objetivos previstos.
CONTROLEl administrador tiene que asegurarse de que todas las actividades de los trabajadores lleven a la organización realmente a las metas declaradas.• Establecer normas de rendimientos.• Medir rendimientos real y compararlo con las normas pre-establecidas.
• Tomar las medidas necesarias para corregir cualquier rendimiento que no este a la altura de las normas.
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OPERACIONES ES EL ESLABON PERDIDO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL.LA GERENCIA DE OPERACIONES DEBE PRESTAR ATENCIÓN A LA ACTIVIDAD QUE CONCENTRA Y ES RESPONSABLE DEL 75% DE LA INVERSIÓN DE LA EMPRESA, EL 80% DE SU PERSONAL Y EL 85% O MAS DE LOS COSTOS, Y CUYO TRATAMIENTO POR LA ALTA GERENCIA DEBE SER FUNDAMENTALMENTE ESTRATÉGICO Y NO MERAMENTE OPERACIONAL.
WICKHAM SKINNER
HARVARD UNIVERSITY
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PAPELES DEL GERENTE
H. Mintzberg, visión alterna del oficio de administrar, como reparten el tiempo los gerentes y como ejecutan su trabajo.Papeles Interpersonales.Mantener a la organización funcionando sin tropiezos, aun cuando los deberes se asocian a estos papeles suelen ser de rutina.• Figura representativa.- Representante en ceremonias internas y externas• Líder.- Motiva y estimulan al personal.• Enlace.- Trata a todos, los integrantes de la organización.
Papeles Informativos.Recibir y comunicar información son los aspectos más importantes del oficio de administrador.Un gerente necesita información para tomar decisiones acertadas, y otras personas de su unidad u organización necesitan la información que él a su vez pueda darles.
• Colector.- Busca y recibe todo tipo de información.• Diseminador.- Distribución de la información según su criterio.• Vocero.- Transmisión de la información para el exterior.
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Papeles Decisorios.• La información es el insumo básico en la toma de decisiones para
los gerentes.• Empresario.- Trata de mejorar la organización.• Componedor.- Responde a situaciones más allá de su control.• Distribuidor de recursos.- A quienes y en que forma.• Negociador.- Concreta con el medio ambiente.
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LOS RECURSOS Y SUS OBJETIVOS
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FUNCIONAMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
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CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA
OPERACIONES
RECURSOS HUMANOS
MARKETING$
Logí
stic
aLogística
FINANZAS
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CICLO OPERATIVO DE LA EMPRESA
OPERACIONES
(Procesos)
RECURSOS HUMANOS
FINANZAS(Procesos)
MARKETING (Procesos)
Logí
stic
a de
ent
rada
Logística de salida
Clima Organizacional
(Medio Ambiente y Mentalidad)
Mercado de Proveedores
Mercado de Consumidores
Ejecución Planeamiento
PagosCapital de trabajo
Servicio de Post-Venta $ Ventas
Necesidades de los clientes
$1 > $ (Valor agregado)
$ 1
Materiales:
-Directos (insumos)
- Indirectos
Producto Terminado:
- Bien Fisico: Materiales
- Servicio: Personas
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CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES
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DIAGRAMA BASICO ENTRADA-PROCESO-SALIDA
PROCESO
PLANTA TRABAJO
OPERACIONES
INDIRECTOS(MATERIALES)
DIRECTOS(INSUMOS)
PRODUCTOSTERMINADOS
BIEN OSERVICIOS
Activos Personas/ Mano de ObraTecnología, Conocimientos
Cultura y ClimaOrganizacional
ENTRADAS
SALIDAS
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PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES
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PROCESO PRODUCTIVO DE OPERACIONES
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CONTROL DE ENTRADA – PROCESO - SALIDA
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PROCESOS PRODUCTORES DE BIENES FISICOS
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PROCESOS PRODUCTORES DE SERVICIOS
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TIPICA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
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ORGANIZACIÓN POR PROCESOS