cpa 광고대행 제안서_(인터넷마케팅연구원)[1]

CPA+검색광고 마케팅

Internet Marketing Institute

The Next Generation Web Marketing

인터넷 마케팅 연구원

CPA+ 검색광고 마케팅

Contents

• CPA+ 검색광고 마케팅이란 ? / 성공사례 • CPA 광고 - CPA 또는 PPA?

- 광고비 과금방식 비교 - CPA 광고의 특징 ( 장점 ) / 현실 ( 단점 ) / 종류

• 검색광고 - 검색엔진마케팅 (SEM) 이란 ?

- 검색광고의 특징 ( 장점 ) / 현실 ( 단점 )

• CPA+ 검색광고 마케팅 순환도 / 단계별 진행과정 • 광고 캠페인 최적화 • 전환과정 최적화


절대 ! 손해보지 않으면서 , 양질의 고객을 대량으로 확보하는 방법이 있다 ? 없다 ?

네 , 있습니다 !마케팅 효과도 보장해 주고 , 퀄리티 높은 고객도 얻을 수 있는 방법이 있습니다 .

네 , 있습니다 !CPC 광고의 단점과 푸쉬형광고의 단점을 보완해 주는 광고가 있습니다 .


CPA+ 검색광고 마케팅이란 ?

• CPC 또는 CPM 방식의 유료 검색광고를 CPA 방식으로

전환하여 , 실적 기반으로 광고비를 지급하는 마케팅 기법

• 검색광고의 장점과 CPA 방식의 장점만을 결합한 하이브리드형 웹마케팅 기법

CPA(Cost Per Action) : 클릭 횟수와 관계없이 , 사이트에서의 특정 행위를 기준으로 광고비를 산정하는 광고방식

CPC(Cost Per Click) : 노출 횟수와 관계없이 , 광고 클릭을 기준으로 광고비를 산정하는 광고방식

CPM(Cost Per Mille) : 광고의 1,000 회 노출을 기준으로 광고비를 산정하는 광고방식

검색광고 : 네이버 , 다음 , 구글 등 검색결과 페이지에 보여지는 유료 광고 영역

성공 사례

CPA+ 검색광고 마케팅 성공사례 (1)

• 진행방식 : CPL (Cost Per Lead)

• 광고주 : 경희한방다이어트

• 비즈니스 목표 : 다이어트 상담신청 DB( 고객정보 ) 수집

• CPA 진행조건 : DB 당 30,000 원

* 구체적인 데이터는 키워드 및 키워드그룹마다 차이가 있음

평균 CPC 효과 (ROI) 전환당 비용

CPA 진행전 500 ~ 2,500 원 -0.5 ~ 0.5 70,000 ~ 80,000 원

CPA 진행후 200 ~ 350 원 0.8 ~ 1.2 30,000 원 고정

성공 사례



• 광고주 : 웅진코웨이

• 비즈니스 목표 : 정수기 등 설치문의 DB( 고객정보 ) 수집




CPA 진행전 300 ~ 2,000 원 -0.3 ~ 0.3 50,000 ~ 60,000 원

CPA 진행후 300 ~ 450 원 0.5 ~ 1.1 30,000 원 고정

성공 사례



• 광고주 : 지리산 민들레 엑기스

• 비즈니스 목표 : 무료 상담신청 DB( 고객정보 ) 수집




CPA 진행전 200 ~ 1,000 원 -1.5 ~ -0.5 40,000 ~ 45,000 원

CPA 진행후 90 ~ 250 원 1.2 ~ 1.6 15,000 원 고정

성공 사례

CPA 검색광고마케팅 성공사례 (4)


• 광고주 : 이종희 성형외과

• 비즈니스 목표 : 주름성형 상담신청 DB( 고객정보 ) 수집




CPA 진행전 500 ~ 5,000 원 -1.0 ~ -0.5 100,000 ~ 150,000 원

CPA 진행후 300 ~ 600 원 1.6 ~ 2.3 50,000 원 고정

성공 사례


• 진행방식 : CPS (Cost Per Sale)

• 광고주 : 네비게이션 세이브카드

• 비즈니스 목표 : 세이브카드 발급 완료

• CPA 진행조건 : 발급당 50,000 원



CPA 진행전 700 ~ 900 원 -1.5 ~ -0.4 150,000 ~ 170,000 원

CPA 진행후 150 ~ 250 원 0.3 ~ 0.9 50,000 원 고정

성공 사례


• 진행방식 : CPS (Cost Per Sale)

• 광고주 : 신용대출 ( 대부업체 )

• 비즈니스 목표 : 대출 진행절차 완료

• CPA 진행조건 : 대출금액의 3.5%



CPA 진행전 500 ~ 1,500 원 -1.0 ~ 0.4 150,000 ~ 200,000 원

CPA 진행후 250 ~ 500 원 0.5 ~ 1.2 3.5% 고정

CPA 광고

CPA(Cost Per Action) or PPA(Pay Per Action)?

• 비즈니스 목표 달성에 대해 광고비를 지급하는 실적 기반 (performance-based) 마케팅 기법

• 비즈니스 목표 ? - 사이트에서 이루어지는 잠재고객의 특정 행위 (action) ( 예 : 상담신청 , 회원가입 , 상품 구매 , 서비스 이용 등 )

- 시장상황 , 진입단계 등 고려하여 탄력적으로 결정

CPA 광고

오버추어 / 구글 광고 진행↓

사이트로 고객 유입↓

무료 상담 신청폼 작성 ↓

관리자계정에서 고객정보 확인↓

유효 고객 디비에 대해 정산↓

TM 또는 영업조직을 통한 판매

CPL 광고 진행 시나리오( 예 : 경희공감탕다이어트 )

CPA 광고

오버추어 / 구글 광고 진행↓

사이트로 고객 유입↓

무료 상담 신청폼 작성 ↓

관리자계정에서 고객정보 확인↓

TM 또는 영업조직을 통한 판매↓

판매 결과에 대해 약정 금액 정산

CPS 광고 진행 시나리오( 예 : 네비게이션 세이브카드 )

CPA 광고

광고비 과금방식 비교

CPA 광고

CPA 광고의 특징 ( 장점 )

• 마케팅 효과에 대한 결과 보장

• 마케팅 실패에 대한 위험 회피

• 마케팅 예산 통제 및 예측가능성 확보

• 광고품질 향상을 통한 고객 만족 극대화

• 전환 완료에 이르는 全과정에 대한 최적화

CPA 광고

CPA 광고의 현실 ( 단점 )

• 마케팅 효과 보장에 대한 부담 ( 광고대행사 )

• 실적 카운트에 대한 신뢰 부족 ( 광고주 )

• 효과 측정을 위한 객관적인 척도 또는 시스템 미비

• 경쟁 입찰 방식으로 인한 CPC 인플레이션

• 실력을 갖춘 마케터의 부족

CPA 광고

CPA 광고의 종류

• 비즈니스 목표의 종류만큼이나 다양• CPL(Cost Per Lead) - 잠재고객 유치 (lead generation) 시 광고비 지급 - 예 ) 상담 신청 , 이벤트 참여 , 회원 가입 , 뉴스레터 신청 등

• CPS(Cost Per Sale) - 판매 완료 (sale) 시 광고비 지급 - 예 ) 제품 또는 서비스 구매 , 신용카드 발급 , 유료회원 가입 등

• 기타 : 백서 다운로드 , 프로그램 설치 , 상담 전화 (Pay Per Call) 등

검색 광고

검색엔진마케팅 (SEM)? 잠재 고객이 검색어를 통해 구체적인 니즈를 표출하는 경우 관련성

(relevance) 높은 광고 또는 검색 결과 (SERP) 를 제시하므로써 잠재고객의 사이트 유입 가능성을 높이는 마케팅

검색 광고

예 ) 네이버의 검색광고 상품스폰서링크 ( 오버추어 ) / 파워링크 / 플러스프러 / 비즈사이트

검색 광고

예 ) 다음의 검색광고 상품스폰서링크 ( 구글 ) / 프리미엄링크 / 스페셜링크 / 비즈사이트

검색 광고

검색광고의 특징 ( 장점 )

• 포털 및 검색엔진 검색결과 최상위에 노출

• 검색어를 통한 잠재고객의 구체적인 니즈 인지

• 마케팅 예산 통제의 용이

• 고객 세분화 (segmentation) 및 Targeting

• 세부적인 마케팅 효과 분석 및 리포팅

검색 광고

검색광고의 현실 ( 단점 )

• 투자대비수익 (ROI) 에 대한 불만

• CPC 입찰가 경쟁으로 인한 광고비 과다 지출

• 부정클릭 (click fraud) 문제로 인한 신뢰 손상

• 소극적 또는 비인지 잠재고객에 대한 접근성 한계

• 대행사 수익구조로 인한 도덕적 해이 (moral hazard)

CPA+ 검색광고 마케팅 순환도

단계별 진행과정

광고 캠페인 최적화

광고 캠페인 최적화

캠페인 최적화의 효과

• 각 단계별 최적화는 단순한 합이 아닌 , 시너지 효과 발생 - 각 10% 증가시 ( 최적화사례 1) ROI 는 약 30% 증가 - 각 30% 증가시 ( 최적화사례 2) ROI 는 약 120% 증가 - 노출→클릭→전환의 각 단계는 유기적으로 상호 연결되어 있으며 ,

서로 견인하는 역할을 함

• 브랜딩 전략은 캠페인 최적화과정 전체에 영향을 미침 - ROI 극대화 및 전환비용 최소화를 위한 기본 요소 - 단기적인 전술보다 컨텐츠 위주의 장기적 SEO 전략 구사 - 앞의 사례에서 각 단계별 데이터가 1.5 이상 증가 가능

전환과정 최적화

전환과정 최적화 (Landing Page Optimization)?

• LPO = 전환율 (conversion rate) 극대화 - 사이트에 유입된 잠재고객으로 하여금 광고주가 원하는 행위를

하도록 의도적으로 유도 - 웹비즈니스의 최종 목적인 실제 고객으로의 전환을 극대화

• Test! Test ! Test ! - Best Practice = LPO ? - 내 생각은 단지 의견 (opinion)일 뿐이다 . 테스트로 검증받기 전에는…

- 시장 ( 잠재고객 , 상품 등 ) 을 심도있게 이해하는 필수 단계


전환과정최적화의 중요성

• 방문자 가치 (Value Per Visitor) 극대화 - 마케팅의 궁극적 목적 - 사이트 방문자에 대한 전환율을 높임으로써 달성 가능

• 전환비용 (Cost Per Conversion) 최소화 - 전환율이 낮은 경우 → 비즈니스 목표 달성 비용 증가 - 전환율이 높은 경우 → 비즈니스 목표 달성 비용 감소

• 관련성 (Relevance) 극대화를 통한 캠페인 최적화 - 검색어와 Ad Network간 관련성 - Ad Network 와 Landing Page간 관련성 - 캠페인 全단계에 걸친 동일성 (Identity) 확보 ( 브랜딩 포함 )


전환과정최적화의 효과 • 선순환 수익구조

전환율 ↗ -- ROI/ 수익 ↗ -- 가용 마케팅 예산 ↗ -- 입찰가 ↗ -- 노출순위 ↗ -- 트래픽 / 클릭율 ↗ -- ROI/ 수익 ↗

• 타 캠페인에 대한 파급효과 - 검색광고에 대한 LPO 는 Banner, Email, SEO, Social Media, Con-

textual ads 등 타방식의 캠페인에 영향 - 오버추어에 대한 LPO 는 구글 애드워즈 , 네이버 , 다음 , 리얼클릭 ,

MMN 등 타 광고네트워크에 영향

THANK YOU

인터넷마케팅연구원 (IMI)

김상진010-2400-4708

[email protected]

cpa 광고대행 제안서_(인터넷마케팅연구원)[1]

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