crea la página web para tu negocio rápidamente 1
DESCRIPTION
Este taller, desea mostrar a los asistentes una visión completa y sintetizada de los diferentes aspectos que deben poseer para abrir las puertas de su negocio en el medio online.Primero, se hablará de qué es Internet y para qué le sirve a la empresa o a un autónomo; y después se tratarán de manera muy rápida conceptos como: dominio, alojamiento, seguridad, disponibilidad, atención al cliente, etc. También se abordará el tema del e-commerce (situación, ventajas…) y se darán unos consejos generales de cómo operar en Internet mediante la ejemplificación de STRATO AdvancedWeb y STRATO AdvancedShop.Por último, se realizará la prueba de creación de una página web para un negocio utilizando el editor LivePages que permite crear una página web profesional sin tener conocimientos de programación o diseño en muy poco tiempo.TRANSCRIPT
“INTERNET ABRE LAS PUERTAS DE TU EMPRESA”
Jesús Martínez, Responsable de comunicación STRATO España
-Tienda SaaS y aplicaciones de código abierto para t u tienda online-
• 3 millones de pymes
• Segundo país con más pymes en todo Europa
• Solo el 23% tiene página web
• 60% de las pymes nunca ha considerado crear una web
Situación de Internet en España
2
crear una web
• 65,5% de españoles son usuarios de Internet
• El número de internautas crece un 6% en el último año
• 27 millones de navegantes
STRATO – Madrid Tecnología
Fuente: ONTSI a partir de datos del INE
• En 2010 compraron por Internet 10,9 millones de personas en España
• Representa el 27% de los españoles
• El comercio electrónico alcanzó un nuevo récord en el tercer trimestre de 2011 con una facturación de 2.421,8
Perfil del usuario
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tercer trimestre de 2011 con una facturación de 2.421,8 millones de €, un 27,4% más respecto al año anterior
• 32,6 millones de operaciones en 2011
• El gasto medio es de más de 750€ al año
• Un 68% busca información sobre productos antes de comprarlos en la tienda
MaleFemale
43,8%
56,2%
Fuente: ONTSI a partir de datos del INE
STRATO – Madrid Tecnología
• No es necesario para mi empresa 58%
• Desconocimiento de la tecnología 47%
• No es rentable 16%
• No es seguro 6%
Principales obstáculos/mitos
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• No es seguro 6%
• El 94,3% de los clientes creen que es necesaria una web para informarse
• Solo un 7% de las empresas en España utilizanInternet para realizar operaciones de venta
• La venta por Internet en nuestro país es tres vecesinferior a la compra
STRATO – Madrid Tecnología
• Información actualizada en tiempo real
• Un negocio global
• Abierto 24 horas
• Mejora de la comunicación con el cliente
Principales ventajas
• Aumento de la productividad
• Nuevas oportunidades de negocio
• Diferenciarte frente a la competencia
• Menor inversión para llegar a clientes potenciales
• Medición de resultados
5STRATO – Madrid Tecnología
1. Alta disponibilidad
2. Innovación
3. Capacidad
4. Seguridad
¿Qué pedir a un proveedor de alojamiento?
4. Seguridad
5. Confianza
6. Buena infraestructura técnica
7. Servicio de atención al cliente
8. Precios competitivos
6STRATO – Madrid Tecnología
Herramientas para estar online
• Paquete “todo incluido” incluye dominio, correo y el Creado r Web LivePages que
permite una creación rápida de una página web sin tener conoc imientos de
programación o diseño.
7STRATO – Madrid Tecnología
• Soluciones para el comercio electrónico, sencillas y
profesionales
• Tiendas online hechas a medida
• Gran capacidad y rendimiento: hasta 20.000 artículo s, varios
idiomas…
• Fiabilidad y estabilidad
• Elevada seguridad de toda la información y datos
Tiendas online, solución óptimapara el e-commerce
• Elevada seguridad de toda la información y datos
• Enlace a portales de compras internacionales y comp arativas
• Multitud de plantillas de diseño para un aspecto pr ofesional
• Funciones como cesta de artículos y de compra, gest ión de
reservas y recomendaciones de productos integradas
• Administración del almacén (stocks), herramientas d e marketing
• Múltiples sistemas de pago, monedas
• Control y gestión de los envíos y distribución
• Cuentas de correo, dominios, etc.
8STRATO – Madrid Tecnología
• Paquetes de Hosting de STRATO: facilitan la rápida puesta en marcha de una
página web o tienda virtual
• AppWizard: instalación fácil de aplicaciones totalmente g ratuitas y 100% libres
• Backup de cualquier aplicación, pudiendo recuperarse vers iones anteriores
fácilmente
Herramientas para vender online -aplicaciones de código abierto-
fácilmente
9STRATO – Madrid Tecnología
Herramientas para vender online II -aplicaciones de código abierto-
• PrestaShop: solución de e-commerce decódigo abierto, líder en Europa.
• xt:Commerce: destacando sus herramientas demarketing.
• WordPress: Aplicación líder de blogs.• Joomla! es otro gestor de contenidos popular y
10STRATO – Madrid Tecnología
• Joomla! es otro gestor de contenidos popular ymuy utilizado.
• Drupal es un sistema de gestión de contenidomodular y configurable.
• TYPO3, un sistema de gestión de contenidosque posee múltiples funciones y destaca por sugran flexibilidad.
• Piwik: aplicación para analizar el rendimientode su web.
Aspectos a tener en cuenta en una web/tienda online
• Diseño atractivo y moderno
• Buena descripción de los productos: información de tallada
• Mensajes claros y sencillos
• Ofertas destacadas e información cruzada
• Enlaces y secciones correctos y revisados
• Ortografía y otros idiomas
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• Productos singulares, especialización: no muchos, p ero de calidad
• Usabilidad
• Rapidez de carga/navegación
• Valoraciones de productos y comparativas
• Buena logística: seguridad y rapidez en los envíos
• Buen servicio de atención al cliente y experiencia de compra satisfactoria
• SEO y MKT online
STRATO – Madrid Tecnología
• Máxima seguridad y disponibilidad
• Procesos e información seguros con centros de datos certificados
• Transmisión de datos segura con SSL
• Funciones integradas con las principales tiendas on line y acuerdos con socios poderosos
• Gestión de software y de TI desarrollada por especialistas
Qué debe aportar un buen proveedor de tiendas online
especialistas
• Escalabilidad automática según las necesidades
• Productos con excelente relación calidad - precio
• Flexibilidad y excelente atención al cliente
• Rápida respuesta ante incidencias, caídas de servic io…
• Innovación
• Infraestructura estable y eficiente
• Confianza
• Respeto por el medio ambiente
12STRATO – Madrid Tecnología
• Comercializamos paquetes completos de tiendas
online, alojamiento web, y servidores
• + de 4 millones de dominios y 1,4 millones de contratos
• Cerca de 500 empleados (+ de 1/3 en atención al
cliente)
• Colabora con el Día de Internet y con campañas de
STRATO: tu proveedor de confianza
Red.es y Madrid Tecnología para la difusión y uso del
dominio .es.
• Primer proveedor de Internet del mundo con el
certificado de inspección TÜV ISO 27001 por su
seguridad, disponibilidad y protección de datos.
• Desde enero de 2008, todos sus DC operan conelectricidad 100% libre de CO 2 gracias al uso deenergía hidráulica
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Oferta Madrid Tecnología
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http://www.strato-alojamiento.es/madridtecnologia/
STRATO – Madrid Tecnología
• AdvancedWeb:
www.livepages.es
• AdvancedShop:
www.strato -alojamiento.es/shops/testshop/advanced.html
Links para pruebas web y webshops
www.strato -alojamiento.es/shops/testshop/advanced.html
• Teléfono gratuito de atención al cliente: 900 800 458
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Vielen Dank¡Muchas gracias!
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Jesús Martínez CalvoSTRATO Prensa y Comunicación ---------------------------------------------Telf.: + 34 918 298 497 E-Mail: [email protected]: http://www.strato.com/es
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