creatividad y generación de ideas empresariales
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Una presentación que nos acerca a la importancia de la creatividad en la empresa.TRANSCRIPT
Creatividad y generación de ideas empresariales
Jornadas de Animación y Dinamización Empresarial en Tierra de Pinares19 y 23 de mayo de 2012Cuellar – Segovia
Ponente: Alfredo Vela Zancada (@alfredovela)
Plagiar es copiar a uno,
crear es copiar a muchos.
INTRODUCCIÓNCreatividad y generación de ideas empresariales
¿Se te ocurriría crear hoy una cámara fotográfica en Blanco y Negro?
¿Se te ocurriría crear hoy coche sin puertas?
Qué dice la RAE sobre creatividad e innovación
Definiciones de Creatividad Creatividad es el proceso mental que nos
ayuda a generar ideas, Innovación es la aplicación práctica de esas ideas, que se implantan con el fin de alcanzar los objetivos de la organización de forma más eficaz. Simón Majaro
Es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. Wikipedia
Definiciones de Creatividad La creatividad es la capacidad de crear, de
producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original.
La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste en encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o distintas, con la intención de satisfacer un propósito. La creatividad permite cumplir los deseos de forma más rápida, fácil, eficiente o económica.
Definiciones de Innovación Innovación es el proceso de generar y
aplicar tales ideas creativas en un contexto específico
Es un proceso en el que se transforma el conocimiento y las ideas en nuevos productos o servicios que llegan al mercado teniendo una demanda que satisfacer.
Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comercializarlas.
Diferencias entre creatividad e innovación
ALGUNAS FRASES DE INTERÉS SOBRE CREATIVIDADCreatividad y generación de ideas empresariales
Frases sobre la creatividad Si buscas resultados distintos, no hagas
siempre lo mismo. Albert Einstein La tendencia al éxito cuando es fuertemente
acentuada, es un enemigo del desarrollo de la creatividad. E.P. Torrance
El único científico verdadero es el observador que carece de prejuicios. Dr. James T. Kent
La creación de algo nuevo no se logra con el intelecto, sino por el instinto lúdico que actúa desde una necesidad interior. La mente creativa juega con los objetos que ama. C.G.Jung
Frases sobre la creatividad Cierro mis ojos para ver. Paul Gaugin Arriesgarse produce ansiedad, pero no
arriesgarse es perderse a sí mismo. Y arriesgarse en su más elevado sentido es precisamente ser Autoconsciente. Kierkegaard
Nada, ni todos los ejércitos del mundo pueden detener una idea cuyo tiempo ha llegado ya. Victor Hugo
La imaginación es más importante que el conocimiento. Albert Einstein
Frases sobre la creatividad La creatividad requiere tener el valor de
desprenderse de las certezas. Erich Fromm
Una corazonada es la creatividad tratando de decirte algo. Frank Kapra
Las grandes ideas son aquellas de las que lo único que nos sorprende es que no se nos hayan ocurrido antes. Noel Clarasó
La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo. Peter Drucker
Frases sobre la creatividad Si al principio la idea no parece absurda,
entonces no tiene ninguna esperanza. Albert Einstein
La mejor manera de obtener una buena idea es tener muchas ideas. Linus Pauling
Estoy convencido que los que más me ha ayudado es que amo lo que hago. Usted debe encontrar lo que ama. Steve Jobs
Las nuevas ideas surgen de las diferencias. Provienen de tener perspectivas diferentes y de yuxtaponer teorías diferentes. Nicolás Negroponte
Creatividad aplicada a la empresaCreatividad y generación de ideas empresariales
Por qué es necesaria la creatividad en las empresas
Sin creatividad no existirían nuevos productos.
Permite mejorar los procesos.
Es imprescindible para una rápida adaptación a los cambios.
Se necesita para el crecimiento de la empresa.
La creatividad hay que convertirla en innovación.
Por qué es necesaria la creatividad en las empresas
Desarrollar la creatividad en las organizaciones es un elemento motivador para los trabajadores de las mismas.
Pasión y creatividad suelen ir unidos de la mano, y sin pasión casi nunca hay éxito.
¿Por qué en épocas de crisis en más necesaria la creatividad y la innovación? Por que esa situación hay que:
+ trabajo - personas - dinero
Por que las necesidades cambian y hay que adaptarse.
Por que hay muchas empresas que no están acostumbradas a salir a vender.
¿Todos somos creativos?
Peter Drucker dijo: “La creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo”.
Picasso decía: “todos los niños nacen creativos, y que la cuestión es si lo seguirán siendo al llegar a adultos”. (¿deberíamos revisar el sistema educativo?)
La creatividad es una capacidad del ser humano, quizás la más importante en la diferenciación con el resto de las criaturas.
¿Todos somos creativos?
Todos somos creativos, hay quien tiene más cualidades innatas, hay quién se ha formado más en creatividad, hay quién es capaz de asumir más riesgos, …
Al igual que todos somos creativos, se puede (y se debe) crear equipos creativos.
Vídeo: Todos somos creativos
http://www.dailymotion.com/video/xhvqj7_todos-somos-creativos_school
Características de las personas creativas
Confianza en sí mismo Valor Flexibilidad Alta capacidad de asociación Finura de percepción Capacidad intuitiva Imaginación Capacidad crítica Curiosidad intelectual Características afectivas de sentirse querido y protegido Soltura y libertad Entusiasmo Profundidad Tenacidad
Fuente: Wikipedia
Fases de la creatividad
Graham Wallas en su trabajo El arte del pensamiento, publicado en 1926, presentó uno de los primeros modelos del proceso creativo. En el modelo de Wallas, los enfoques creativos e iluminaciones eran explicados por un proceso consistente de cinco etapas:
Preparación: preparatorio sobre un problema en el cual se enfoca la mente y explora sus dimensiones.
Incubación: el problema es interiorizado en el hemisferio derecho y parece que nada pasa externamente.
Intimación: la persona creativa "presiente" que una solución esta próxima. En muchas publicaciones, el modelo de Wallas es modificado a cuatro etapas, donde "intimación" es visto como una sub-etapa.
Iluminación o insight: cuando la idea creativa salta del procesamiento interior al consciente.
Verificación: cuando la idea es conscientemente verificada, elaborada y luego aplicada.
Fuente: Wikipedia
Fases de la creatividad
Arthur Koestler, distingue estas fases que se corresponden con los estados de consciencia de la neurociencia: Fase lógica: En la cual se suceden la formulación del problema,
la recopilación de datos relativos a ese problema y una primera búsqueda de soluciones.
Fase intuitiva: Quizá no conforme con la solución, el problema se va haciendo autónomo, vuelve a ser elaborado y comienza una nueva incubación de la solución y una maduración de las opciones, durante un periodo que a veces puede ser extenso en la etapa de maduración. Es la parte divergente del proceso, puesto que se genera solo en la mente del creativo. Se produce la iluminación, es decir la manifestación de la solución.
Fase crítica: Durante la cual el inventor se entrega al análisis de su descubrimiento, precede a la verificación de la validez del mismo y le da los últimos toques.
Fuente: Wikipedia
Bloqueadores de la creatividad Los bloqueos en principio, pueden
deberse a varias circunstancias: Una especialización muy profunda. Racionalismo extremo. Enfoque superficial. Falta de confianza. Motivación reducida. Capacidad deficiente para escuchar. Respeto excesivo por la autoridad. Espíritu no crítico, no observador.
Fuente: Wikipedia
Bloqueadores de la creatividad Y pueden ser de distinta naturaleza:
Bloqueos emocionales: En general miedo a hacer el ridículo, o a equivocarnos, y está relacionado con una autocrítica personal negativa.
Bloqueos perceptivos: Al percibir el mundo que nos rodea, lo vemos con una óptica limitada y reducida, no pudiendo observar lo que los demás, los creativos, ven con claridad.
Bloqueos culturales: Las normas sociales nos entrenan para ver y pensar de una manera determinada, lo que nos da una visión estrecha.
Fuente: Wikipedia
Bloqueadores de la creatividad
Donde podemos aplicar la creatividad en las empresas
A la hora de crear nuevos productos (servicios) o rediseñar los actuales.
Para modificar los procedimientos de las empresas (fabricación, gestión, …)
Para diseñar nuevas formas de acercarnos al mercado para venderles nuestros productos.
En nuevos sistemas de gestión de relaciones laborales.
Cómo medir la creatividad Las variables más frecuentemente utilizadas para medir la
creatividad son: Fluidez: es la capacidad para producir ideas y asociaciones de
ideas sobre un concepto, objeto o situación. Flexibilidad: es la capacidad de adaptarse rápidamente a las
situaciones nuevas u obstáculos imprevistos, acudiendo a nuestras anteriores experiencias y adaptándolas al nuevo entorno.
Originalidad: es la facilidad para ver las cosas, de forma única y diferente.
Elaboración: grado de acabado. Es la capacidad que hace posible construir cualquier cosa partiendo de una información previa.
Sensibilidad: es la capacidad de captar los problemas, la apertura frente al entorno, la cualidad que enfoca el interés hacia personas, cosas o situaciones externas al individuo.
Fuente: Wikipedia
Cómo medir la creatividad Las variables más frecuentemente utilizadas para medir la
creatividad son: Re definición: es la habilidad para entender ideas, conceptos u
objetos de manera diferente a como se había hecho hasta entonces, aprovechándolos para fines completamente nuevos.
Abstracción: se refiere a la capacidad de analizar los componentes de un proyecto y de comprender las relaciones entre esos componentes; es decir, extraer detalles de un todo ya elaborado.
Síntesis: lo opuesto a la abstracción, es la capacidad de combinar varios componentes para llegar a un todo creativo. Es decir, es un proceso que partiendo del análisis de los elementos de un problema es capaz de crear nuevas definiciones concluyentes de la realidad del asunto estudiado. El análisis detalla, describe, mientras la síntesis concluye con explicaciones creativas del funcionamiento de un sistema o un problema. Esto es debido a que la síntesis origina la redefinición al establecer nuevas relaciones entre las partes de un sistema, sea cual sea el ámbito de actuación (social, político, laboral. comunicativo, etc.).
Fuente: Wikipedia
Actitudes que favorecen la creatividad
5 preguntas para generar creatividad
4 claves de la creatividad
TRES PALABRAS CLAVE PARA LA CREATIVIDADCreatividad y generación de ideas empresariales
Pasión
Motivación
Emociones
Cómo fomentar la creatividadCreatividad y generación de ideas empresariales
Cómo fomentar la creatividad Existe mucha literatura sobre el fomento de la
creatividad. A pesar de ello seguro que todavía nos quedan
por descubrir la mayoría de de las formas de fomentar la creatividad y poco a poco lo iremos haciendo.
Suelo decir que el sentido común es siempre una buen sistema para afrontar cualquier reto, pero me temo que en asuntos de creatividad, casi siempre es mejor dar rienda suelta a la “locura” y olvidarse de vez en cuando del sentido común.
Identificar y satisfacer necesidades no resueltas en el mercado
Una opción de las más habituales es la búsqueda de productos y/o servicios que no estén resueltos, bien por que sean necesidades recientes o por que todavía no se hayan cubierto.
Todo aquello que no esta cubierto por la oferta actual es susceptible de crearse y/o mejorarse.
Buscar oportunidades resolviendo problemas de distinta manera a cómo lo hace la competencia
En ocasiones preguntando a niños o jóvenes como haría determinada acción, podemos encontrar soluciones diferentes a los problemas a las que el mercado ofrece en la actualidad.
Ello obliga a pararse a pensar en nuevas posibles soluciones.
Un ejemplo sería como poder utilizar un producto para un uso diferente para el que fue concebido.
Siempre ten a mano un bolígrafo y una libreta (o notas digitales)
En muchas ocasiones las mejores ideas nos vienen fuera de nuestro trabajo, por ello siempre hemos de ir provistos de herramientas para tomar notas, no podemos dejar a nuestra memoria la idea de nuestra vida.
La mayoría de las personas más creativas de la historia siempre han llevado un diario con sus ocurrencias, lo que les ha permitido que no se les escapara ninguna.
Visita a tus clientes
Si no visitamos con regularidad a nuestro clientes, es casi imposible que podamos conocer sus necesidades, y por tanto que podamos diseñar soluciones creativas que poder ofertarles para cubrir sus carencias.
Formación e información constante
La creatividad se aprende, por ello siempre es interesante conocer nuevas técnicas que ayuden a su desarrollo.
Además de formación e información en creatividad, siempre es imprescindible formarnos en materias relacionadas con nuestro trabajo.
Informase de noticas de todo tipo, siempre nos abre el punto de mira, muy importante para el desarrollo de la creatividad.
Brainstorming
Una técnica muy antigua, pero muy efectiva a la hora de generar nuevas ideas, siempre que se haga bien.
Consiste en poner a un grupo de personas a pensar sobre un tema y que digan todas las ideas que se les ocurran sobre el tema, sin limitaciones y sin opiniones.
Ya llegará el tiempo de analizarlas, valorarlas y conocer su aplicabilidad.
Dedica tiempo a pensar
La excusa del día a día es el mayor asesino de la creatividad, hay que dedicar tiempo a pensar con cierta frecuencia, en caso contrario, conseguiremos que cada vez sea menor nuestra creatividad y por lo tanto no podremos aprovecharnos de sus beneficios.
Debiera ser obligatorio que en todas las empresas, universidades y colegios se creara un “pensadero” al que tuviéramos que acudir con cierta regularidad.
Si en la matriz de tiempo estamos siempre en la zona de Urgente las posibilidades de la creatividad casi desaparecen.
Crear un ambiente adecuado para la creatividad
El espacio de trabajo debe ser adecuado para fomentar la creatividad, un espacio físico inadecuado da al traste con cualquier atisbo de creatividad.
El ambiente adecuado no solo se refiere al físico, también al psicológico, aspectos como la mala relación con los compañeros, no hacer reconocimiento de las iniciativas o no crear un ambiente bien predispuesto a la creatividad, harán que poco a poco, ésta desaparezca.
Proponer retos
A veces, cuando no sabemos que se espera de nosotros, es difícil enfocar nuestros esfuerzos. Es vital disponer de retos y objetivos claros que enfoquen la creatividad.
La consecución de un obetivo, y por lo tanto el “premio”, no hacen “adictos” a superar más y más retos y por ello nos predisponen a la mejora de la creatividad.
Y si no lo conseguimos, es cierto, que de los fracasos se aprende más que de los aciertos.
No dar nada por sentado, cuestionarlo todo
Qué malos son los prejuicios, y cómo afectan a la creatividad o los aparcas o nunca serás creativo.
¿Por qué siempre hacemos las cosas de la misma manera?
¿Las teorías dominantes son siempre acertadas?
¿No es posible hacerlo de otra manera?
Las frases de este tipo “es que siempre se ha hecho así” son las enemigas del progreso.
Usa mapas mentales
Un mapa mental es un diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas, u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Se utiliza para la generación, visualización, estructura, y clasificación taxonómica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, planificación, organización, resolución de problemas, toma de decisiones y escritura.
Es un diagrama de representación semántica de las conexiones entre las porciones de información. Presentando estas conexiones de una manera gráfica radial, no lineal, estimula un acercamiento reflexivo para cualquier tarea de organización de datos, eliminando el estímulo inicial, de establecer un marco conceptual intrínseco apropiado o relevante al trabajo específico. Un mapa mental es similar a una red semántica o modelo cognoscitivo pero sin restricciones formales en las clases de enlaces usados. Los elementos se arreglan intuitivamente según la importancia de los conceptos y se organizan en las agrupaciones, las ramas, o las áreas. La formulación gráfica puede ayudar a la memoria.
Un mapa mental es obtenido y desarrollado alrededor de una palabra o texto, situado en el centro ,para luego derivar ideas, palabras y conceptos.
Fuente: Wikipedia
Mapa mental de la creatividad
Mapa mental de la innovación
50 frases que matan la creatividad
1. En nuestro caso es diferente.2. Ya lo hemos intentado antes.3. Cuesta mucho.4. No es mi trabajo.5. Estamos demasiado ocupados para eso.6. No tenemos tiempo.7. No tenemos suficiente ayuda o gente para hacerlo.8. Es un cambio demasiado radical.9. A la gente no le va a gustar.10. Va en contra de la política de la compañía.11. Los sindicatos van a protestar.12. Eso aumentará la burocracia.13. No tenemos permiso.
14. Volvamos a la realidad.15. No es nuestro problema.16. No me gusta la idea.17. No digo que no sea así, pero…18. Vas adelantado dos años a tu tiempo.19. Ahora no es el momento.20. No está en el presupuesto.21. A mi no me vas a enseñar nada nuevo.22. Bien pensado, pero no es práctico.23. Pensémoslo mejor.24. Seremos el hazmerreir de la industria.25. Otra vez eso no…26. De dónde te has sacado eso?
Fuente: Pensamiento imaginativo
50 frases que matan la creatividad
27. Nos hemos arreglado perfectamente hasta ahora.28. Nunca se ha intentado.29. Pongamos eso como idea de baja prioridad.30. Hagamos un comité.31. En nuestro lugar no funcionaría.32. El comité ejecutivo nunca lo aprobará.33. No encuentro la relación.34. Mejor consultarlo con la almohada.35. No se puede hacer.36. Es demasiado problema cambiar.37. No da beneficios por sí solo.38. Es imposible.39. Conozco una persona que lo intentó y la despidieron.
40. Siempre lo hemos hecho así.41. A la larga perderíamos dinero.42. No tentemos a la suerte.43. Esto es lo que se puede esperar de un novato.44. ¿Alguien lo ha intentado antes?.45. Pensémoslo más detenidamente.46. Tenemos que rendir cuentas a los accionistas.47. No sueñes.48. Si no está roto no es necesario arreglarlo.49. Demasiado bonito para ser verdad.50. Es demasiado trabajo.
Fuente: Pensamiento imaginativo
Casos de estudioCreatividad y generación de ideas empresariales
APPLE
Apple estuvo a punto de quebrar hace algunos años.
Basa parte de su estrategia en la creatividad, el diseño y la rápida adaptación a los cambios.
Elevada fidelización de sus clientes. No basa su estrategia en el precio. Es la compañía con mayor valor en
Bolsa del Mundo. Nadie daba un euro por la tienda
iTunes o la APPstore.
Empresa con 11 trabajadores, que a los 17 meses de su creación ha sido vendida a FaceBook por 1.000 millones de dólares.
NOKIA
En 2011 declara pérdidas de 1.400 millones de dólares, y reducción de volumen de ventas de 3.800 millones. En smartphones han reducido sus ventas un 25%.
RIM
El fabricante de Blackberry lleva meses perdiendo cuota de mercado.
WIKIPEDIA
Nadie pensaba que una enciclopedia colaborativa y gratuita era capaz de desbancar a las vacas sagradas del sector como la Enciclopedia Británica y en menor medida la Encarta de Microsoft.
A pesar de que tiene bastantes detractores, se ha convertido, sin duda en el referente del sector.
¿ALGÚN CASO MÁS?
¿Alguien quiere pone algún caso de estudio más sobre el asunto?
Social Media,Empresa y CreatividadCreatividad y generación de ideas empresariales
Mejorar y ampliar la red de contactos de la organización.
Mejorar el posicionamiento en buscadores de la empresa, las redes sociales lo mejoran en gran medida.
Potenciar la imagen de marca. Potenciar la imagen de la empresa. Situarse en aquellos lugares donde se
encuentra tu competencia.
Qué puede hacer el Social Media por tu empresa
Estar presente donde están tus potenciales clientes.
Búsqueda de talento para la organización. Búsqueda de clientes para la empresa. Búsqueda de proveedores para la empresa. Geoposicionar los lugares de interés para
nuestra organización. Aprovechar las ventajas del marketing de
contenidos.
Qué puede hacer el Social Media por tu empresa
Poner en valor los contenidos de la empresa. Permiten completar el plan de comunicación de
la empresa. Aprovechar el potencial que los trabajadores
pueden ofrecer en la ayuda de la difusión de la empresa, servicios y marcas.
Reducción de costes sobre la comunicación tradicional.
Gestión de la reputación online.
Qué puede hacer el Social Media por tu empresa
Permite la monitorización y la gestión de la reputación online.
Es un excelente medio de atención al cliente, ya utilizado por un número elevado de organizaciones.
Es una fuente de aprendizaje excelente. Aprovechar las posibilidades que ofrece la
movilidad en todos sus ámbitos. Dar imagen de modernidad de la
empresa.
Qué puede hacer el Social Media por tu empresa
Aplicaciones del Social Media para emprendedoresCreatividad y generación de ideas empresariales
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Aplicaciones del Social Media para emprendedores
El Social Media es una herramienta imprescindible para los emprendedores y las empresas, y lo es durante todas las etapas de estas: Antes de su creación En el proceso de la creación Durante su funcionamiento
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Aplicaciones del Social Media para emprendedores 1
Excelente herramienta para la búsqueda de ideas y descubrimiento de nuevos nichos de mercado
Permiten la realización de estudios de mercado Son una fuente excelente para el aprendizaje
informal. Existen ingentes cantidades de contenidos de calidad
sobre todas las materias Hay blogs especializados en las diferentes áreas del
conocimiento Hay una innumerable cantidad de grupos de discusión
en los que aprender sobre todo tipo de materias
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Aplicaciones del Social Media para emprendedores 2
El Social Media es una excelente herramienta de marketing, algunas acciones que se pueden realizar son: Investigar cómo trabaja la competencia Promoción de productos/servicios Crear/reforzar la imagen de marca Realizar campañas de publicidad en las RRSS Uso como herramienta de atención al cliente Geoposicionamiento y geolocalización Manejo de la reputación online
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Aplicaciones del Social Media para emprendedores 3
Sirve para relacionarse y descubrir stackholders: Clientes Proveedores Socios y posibles inversores Trabajadores Asociaciones empresariales Organismos de las Administraciones Públicas
Aprender a trabajar con métodos de creatividad distribuida.
BIBLIOGRAFÍACreatividad y generación de ideas empresariales
Algunos libros sobre creatividad
Algunos libros sobre creatividad
Gracias por su atenciónCreatividad y generación de ideas empresariales
Alfredo Vela Zancada
Socio-Director de Social Media TIC’s and Training, S.L.Email.: [email protected].: ticsyformacion.comTwitter: @alfredovela