criatividade e oportunidades em midia digital - aula 2 para o grupo rbs sc/rs
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Aula 2 sobre planejamento de midia digital para o grupo rbsTRANSCRIPT
Marketing Digital ���Criatividade e Oportunidades em Mídia Digital
@tiagofloresdias
Agenda
§ Planejamento de Mídia Digital
§ Composição de Briefing
§ Envolvimento Cliente e Agência no Processo Criativo
§ Processo de Criação de Peças e Ações em Mídia Online
§ Cultura Online: tendências, eventos e canais de informação
§ Ações de Crossmedia/Transmídia
São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
Composição de Briefing
§ Definição: brief (dar instrução, informação) + sufixo ing (ação ocorrendo)!
§ No universo da publicidade, o briefing é tanto a reunião realizada para discutir e passar todas as informações essenciais para construção de uma campanha, quanto o documento concebido através dela."
§ O formato de composição do briefing é aberto e depende mais das necessidades de processo do veiculo/agência do que das necessidades do cliente."
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Composição do Briefing
Obtêm-se a partir da análise das seguintes informações:
§ Caracterização do Cliente (Quem ele é, sua atividade principal)"
§ Objetivos Gerais (O que o cliente busca) "
§ Publico Alvo (Que o cliente visa atingir)"
§ Posicionamento (Como se posiciona o cliente no mercado que ele atua?)"
§ Valores Associados"
§ Orientações (Premissas e Restrições)"
§ Materiais de Mídia: (Logo Marcas em Vetor, Peças em formato adequado)"""""""
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Composição do Briefing
Caracterização do Cliente:
A Empresa X é uma empresa gaúcha de varejo que tem como principal foco
venda de roupas e acessórios para pessoas que se identificam com a prática
de surf, embora sinta um decréscimo neste mercado nos últimos anos, razão
pela qual vem buscando se reposicionar expandindo seu mix de produtos."""""""
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Composição do Briefing
Caracterização do Cliente:
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Composição do Briefing
Objetivos do Cliente
A Empresa X busca uma divulgação através de um ação que tenha a internet como principal meio de comunicação. """""""
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Composição do Briefing
Objetivos do Cliente
• Objetivo de Marketing: Marca, Relacionamento e Venda?"
• Os Objetivos não podem ser precários (SMART)"
• Specific: Específico"
• Mensuarble: Mensurável"
• Attainable: Atingivel"
• Realistic: Realista"
• Timely: No tempo"
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Composição do Briefing
Objetivos do Cliente
A Empresa X busca ampliar suas vendas diretas online em 30% bem
como sua lembrança de marca para isto pretende utilizar a internet como
principal linguagem em uma ação com duração não superior a 60 dias,
iniciando em meadas de Dezembro de 2012."""""""
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Composição do Briefing
Publico Alvo
• Indentificar não apenas um, mas todos os conjuntos de indivíduos aos quais a mensagem deverá ser passada."
• Construir os grupos de audiência (clusters de usuários)
desejados"""""""
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Composição do Briefing
Publico Alvo
- A Ação visa atingir pessoas que praticam surf"""""""
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Composição do Briefing
Publico Alvo
- A ação visa atingir pessoas que comprem produtos
relacionados a pratica ou conceito do surf ou qualquer outro esporte de agua, formadores de opinião e também consumidores de conteúdo sobre esportes de
agua."""""""
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Composição do Briefing
Posicionamento do Cliente
• Grau de Rivalidade do Mercado"• Posiciona-se como lider em custo ou diferenciação"• Existe algum diferencial competitivo da Marca ou do Produto?"• Informações de Mercado"• Comunicação pré-existente(como ele se posiciona em sua
mensagem de marketing atual)"""""""
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Composição do Briefing
Valores Associados
• Premissa do Marketing centrado no ser humano."• Quais são os valores que são habitualmente transmitidos
pela marca?"• Quais são os valores esperados pelo público-alvo?"
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Composição do Briefing
Orientações • Premissas:"
Coisas que devem ser feitas por demanda do cliente:"
1. Publicar até 20 de Dezembro"
2. Utilizar a logo marca dos 25 anos"
• Restrições:"
• Coisas que não devem ser feitas:"
1. Não exibir mídia em canais simultaneamente com os
concorrentes"
2. Não utilizar canais com conteudo adulto São Paulo (11) 4063 7208 | Recife (81) 4062 9373 | Porto Alegre (51) 4063 7208
Composição do Briefing
Materiais Gráficos • Entrega de Logo Marca Aprovada"
• Entrega de Storyboard"
• Entrega de Arquivos Finalizados e devidamente taggeados!
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Composição do Briefing
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A PizzaHUT de Porto Alegre procurou um agência para desenvolver um trabalho de comunicação digital que divulga-se a entrada dos Wrapsno cardápio da Pizza HUT.!!Como se tratava de um produto novo, o qual os clientes ainda não estavam habituados, temia-se que não houve uma boa aceitação!!
Composição do Briefing
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Momento1: ""Indentificação de um Fator Motivacional: Prazer/Diversão"!“A palavra WRAP é de dificil pronuncia, então fomos a rua propor um desafio”!
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Composição do Briefing
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Composição do Briefing
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Momento2: ""Extender esta ação para o ambiente digital da forma mais interativa possivel"!“Os usuários foram convidados através de portais e e-mail marketing para participar de uma ação de relacionamento online”!
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Composição do Briefing
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Composição do Briefing
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Ação de Relacionamento Dia das Mães!"O Walmart através do BIG me procurou para construir uma ação de relacionamento na internet que integrasse comunicação digital e offline"!“Os usuários foram convidados a participar através de panfletos no PDV e através do Google Adwords”!
Composição do Briefing
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Composição do Briefing
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Planejamento de Mídia Digital
É o processo de definir onde, quando e como veicular publicidade online, baseado principalmente no publico alvo, objetivos e verba disponível.""-- Steave Latham – CEO of Spur Digital"
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Planejamento de Mídia Digital
Onde?!Quais os canais e pontos de conexão que iremos utilizar?!!- Marketing de Busca!- Social Media!- Mídia Display!- E-mail Marketing!!
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Planejamento de Mídia Digital
Onde?!Dentro da Mídia Display, considerando o conjunto de portais que o grupo oferece, e o conteúdo do briefing, quais são os canais que oferecem um grau maior de conexão e segmentação!!Exemplos:!!• www.zerohora.com.br!• www.kzuka.com.br!
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Planejamento de Mídia Digital
Quando?!Ter visão de cronograma, tanto com base no deadline, quanto das etapas necessárias para publicação!!!
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Etapa Data
Entrega do Plano de Mídia 20/11/2012
Entrega das Peças Taggeadas 25/11/2012
Inicio de Veiculação – Perfil 1 12/12/2012
Inicio de Veiculação – Perfil 2 24/12/2012
Entrega dos Relatorios 1/01/2013
Planejamento de Mídia Digital
Quando?!Tempo também tem haver com grau de exibição em mídia display:!!!
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100% de Visibilidade = Custo de Diária
X
33% de Visibilidade = % Aplicado de acordo com Gerenciamento de Ganhos(Yeld Management)
Planejamento de Mídia Digital
Como?!É o aspecto mais importante, pois diz respeito a conteúdo e forma. Um vez que temos uma linha de comunicação estabelecida, podemos construir de acordo com a mídia os formatos que melhor aproveitam ela.!!- Advergame!- Aplicativos Sociais!- Display - Banners Interativos e Estáticos!- Links Patrocinados!
- Facebook Ads!- Post Patrocinado! !
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Planejamento de Mídia Digital
Como?!Diária no Youtube! !
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Planejamento de Mídia Digital
Como?!Diária na página do yahoo! !
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Planejamento de Mídia Digital
Como?!Catalogo de Produtos em Tempo Real do Terra! !
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Planejamento de Mídia Digital
Como?!Acesse muitos cases em:!!
http://www.bannerblog.com.au/!!!
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Planejamento de Mídia Digital
Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publico alvo desejado !!- Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas
metricas de comportamento do AdServer!
- Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!
- Geográfica: De acordo com a localização do usuario!
- Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários.!
- Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!
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Planejamento de Mídia Digital
Objetivos?!Estabelecidos no Briefing, vão determinar as métricas de desempenho!!Quais são os indicadores de performance?!
- Quantidade de Acessos!- Taxa de Cliques!- Aumento de Seguidores no Twitter!- Aumento de Fans do Facebook!- Número de Cadastrados!
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Planejamento de Mídia Digital
Publico Alvo?!Como segmentar os públicos dos portais que se assemelham ao publico alvo desejado !!- Comportamento de Audiência: Agrupamento de Usuarios pelas
metricas de comportamento do AdServer!
- Parte do Dia: Gerenciamento dos melhores horarios do dia para exibição de midia!
- Geográfica: De acordo com a localização do usuario!
- Demografica: De acordo com as caracteristicas de sexo e idade dos usuários!
- Contextual: Vincular expressões de conteudo a exibição de anuncios!
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Planejamento de Mídia Digital
Verba Disponivel?!Para se determinar o melhor aproveitamente de mídia, deve-se conhecer os mais variados formatos, de redes de afiliados, portais, redes sociais e marketing de busca!!- Custo por Clique!- Custo por Diária!- Custo por Mil Impressões!- Custo por Aquisição!
- Custo por Lead!- Custo por Venda!- % sobre Venda!
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Planejamento de Mídia Digital
Verba Disponivel?!O Orçamento determina o alcance e a segmentação, quanto mais restrita fora a verba, mais rigida deve ser as seleções dos canais!!Entre os fatores que estão diretamente relacionados com a verba podemos ressaltar:!!- Visibilidade!- Precificação CPM !- Alcance: (Segmentação Geográfica)!
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Planejamento de Mídia Digital
Verba Disponivel?!A Mídia Display pode estar vinculada a performance também!
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Plano de Mídia É o principal artefado do planejamento de mídia, nele deverá estar contido
§ Canais
§ Target Behavior (Retargeting / Remarketing)
§ Formatos
§ Indicadores de Performance (KPI)
§ Periodo de Veiculação
§ Frequencia de Impressões § Segmentação Demográfica, Geográfica e por Dispositivo
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Processo Criativo Embora a maioria das agências e produtoras não tenham um processo claro definido, existe um fluxo lógico comum:
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Brainstorming da Campanha
ou Ação
Criação do Plano de Mídia
Criação de StoryBoard
Produção de Peças
Tagging e AJvação
Envolvimento Cliente e Agência
§ Nenhum Briefing é completo se não tem a participação de todos os envolvidos
§ Se o cliente quer ROI ele deve estar disposto a compartilhar informações estratégicas
§ O Veiculo entrega a comunicação mas é papel da agência construi-la da melhor forma possivel, isto esta diretamente relacionado ao resultado atingido.
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Cultura Digital
Contexto Histórico
§ A Segunda Guerra Mundial
§ Virada do século XX para XX1
§ A nova arte, música e o novo ambiente de contra cultura
§ Cultura Hacking
§ Surgimento das Novas Mídias
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O Cenário Tecnológico
Tendência Social • A Revolução WEB 2.0 gerou o ambiente propício
• A transformação das relações digitais e algo muito próximo da realidade
• A quebra de paradigmas passando a ser a rotina: • Loja Sacks • Juliana Flores • NetShoes
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Cases On Line
§ PC Siqueira e Felipe Neto
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Cases On Line
§ Para Nossa Alegria!
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Principais Eventos
§ FISL (Fórum Internacional do Software Livre) ��� Movimento que iniciou a revolução que transformou a forma com a qual o mundo se relaciona com propriedade intelectual em todas as áreas.
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Principais Eventos
§ Campus Party Campus Party é simplesmente o maior acontecimento tecnológico do mundo nas áreas de inovação, ciência, cultura e entretenimento digital, reunindo milhares de pessoas para debater os principais temas em cada um destes universos.
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Principais Eventos
§ You Pix Evento concentra as celebridades da internet nacional, vlogueiros, tendências, cultura e entretenimento tudo em um único lugar.
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Principais Eventos
§ Cultura Digital BR Evento focado no debate das tendêncas de cultura digital principalmente no que ser refere aos aspectos políticos como cidadania digital.
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Atividade
§ Dividir-se em grupos (de acordo com o número de participantes. Ideal 3 mebros por grupo) § Cada grupo deverá subdividir-se em Cliente, Agência e Veículo:
1. O cliente irá apresentar uma necessidade 2. A agência deverá propor uma solução criativa que
envolva midia display 3. O veiculo deverá criar um plano de mídia com os portais
do Grupo RBS
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Obrigado!
§ e-mail: [email protected]
§ twitter: @tiagofloresdias § http://tiagofloresdias.com.br
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