cro dans une plateforme de retail à l'aveugle: le cas d'etsy
TRANSCRIPT
Améliorer le merchandising
familia categoria tienda producto personaje ocasión0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
comparativa de búsquedas por conceptos
etsytienda
50%
11%
21%
17%1%
48%
15%
22%
14%1%
Busquedas retenidas frente a busquedas totales
categoriasfamiliaproductopersonajeocasión
14%
50%0%
26%
9%1%
10%
47%22%
19%
2%
Comparativa de peso de términos de búsqueda
familiacategoriatiendaproductopersonajeocasión
On a fait
Personalisat
ion
• Penser aux possibles clients et interets dans le marché
Amélirer la présentatio
n
• Photos contextuelles• Remarque des détails
Anticiper la répon
se
• Mettre dans le texte les réponses aux questions plus habituels
Résultats
• 17% d’augmentation de la facturation• 2% d’augmentation de commandes• 3% d’augmentation de favs• 6% d’augmentation de trafic• Commande moyenne 19% plus cher• CR de 0,98% à 3,5% dans un an. Les jour les
plus actifs on arrivait a 12%