cross media synergy: hoe begin je er aan?
DESCRIPTION
Presentation of Joke Claessen at the 25th anniversary seminar of the DM InstituteTRANSCRIPT
![Page 1: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/1.jpg)
CROSS-MEDIAAL RELATIES BOUWEN HOE BEGIN IK ERAAN? WAAROVER GAAT DAT NU EIGENLIJK? JOKE CLAESSEN
DM INSTITUTE 25 - HIP HIP HOERA
![Page 2: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/2.jpg)
#1 HET GAAT OVER MENSEN
![Page 3: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/3.jpg)
DE CONSU-MENS IS VERANDERD
http://darmano.typepad.com
![Page 4: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/4.jpg)
THE CONSUMER JOURNEY
1. De consument start met een beperkte, initiële
set van merken, gebaseerd op
merkperceptie en recente merkconnecties.
![Page 5: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/5.jpg)
THE CONSUMER JOURNEY
1. De consument start met een beperkte, initiële
set van merken, gebaseerd op
merkperceptie en recente merkconnecties.
2. Consumenten voegen merken toe & verwijderen andere
tijdens evaluatiefase.
![Page 6: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/6.jpg)
THE CONSUMER JOURNEY
1. De consument start met een beperkte, initiële
set van merken, gebaseerd op
merkperceptie en recente merkconnecties.
2. Consumenten voegen merken toe & verwijderen andere
tijdens evaluatiefase.
3. Uiteindelijk kiest de consument een merk op het aankoopmoment.
![Page 7: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/7.jpg)
THE CONSUMER JOURNEY
1. De consument start met een beperkte, initiële
set van merken, gebaseerd op
merkperceptie en recente merkconnecties.
2. Consumenten voegen merken toe & verwijderen andere
tijdens evaluatiefase.
3. Uiteindelijk kiest de consument een merk op het aankoopmoment.
4. Na de aankoop ontwikkelt de consument verwachtingen, gebaseerd op zijn ervaring. Dit is de basis voor de volgende customer journey.
![Page 8: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/8.jpg)
THE CONSUMER JOURNEY
1. De consument start met een beperkte, initiële
set van merken, gebaseerd op
merkperceptie en recente merkconnecties.
2. Consumenten voegen merken toe & verwijderen andere
tijdens evaluatiefase.
3. Uiteindelijk kiest de consument een merk op het aankoopmoment.
4. Na de aankoop ontwikkelt de consument verwachtingen, gebaseerd op zijn ervaring. Dit is de basis voor de volgende customer journey.
![Page 9: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/9.jpg)
ONZE DOELGROEP
IS NIET LANGER
ONZE EINDBESTEMMING.
![Page 10: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/10.jpg)
Hij is een toegangspoort tot een “community”. Hij deelt ons verhaal en beïnvloedt anderen.
![Page 11: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/11.jpg)
core ambassadors
misers influencers
LIFETIME OR
FINANCIAL VALUE
High
SOCIAL VALUE High
Data!
ZIJN WAARDE IS TWEELEDIG GEWORDEN
![Page 12: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/12.jpg)
#2 HET GAAT OVER RELATIES
![Page 13: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/14.jpg)
DE RELATIE TOT UW MERK
Stel je eens de vraag wat de verschillende relaties zijn
van je klanten tot jouw merk of bedrijf.
![Page 15: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/15.jpg)
Neem nu ketchup. Wat is de rol die het merk Heinz Tomaten Ketchup vervult voor een jonge moeder? In het geval ze die gebruikt om haar kleine spruit rauwe groenten te leren eten speelt Heinz de rol van een merk dat je helpt gezond te eten. Is onze jonge moeder echter zwaar aan het uitgaan op zaterdagnacht en heeft ze nood aan een vettig pak friet met ketchup om door te gaan, dan krijgt ons ketchup merk plots een geheel andere rol.
Voor elk van die rollen zal je als marketeer een andere boodschap moeten verzinnen (zonder de merk essentie uit het oog te verliezen graag). En dan kunnen we gaan spelen met alle kanalen die we ter beschikking hebben. Afhankelijk van de boodschap die we willen brengen, en hoe sterk een relatie of rol ontwikkeld is voor een bedrijf of merk zullen we andere communicatiekanalen kiezen. Door de verschillende relaties of rollen die je bedrijf wil uitbouwen met haar klanten in kaart te brengen, en daar de juiste prioriteiten te leggen kan je op een heel authentieke en kwalitatieve manier tot interactie en engagement komen. Het in kaart brengen van de relaties die je merk heeft met de verschillende klanten zal voor grote consumenten merken zeker het onderwerp zijn van marktonderzoek. Maar een flinke portie gezond verstand en kennis van je klanten kan al een goed beeld geven van waar je staat. Inzicht in de markt en trends voor de toekomst tonen je dan weer de weg naar nieuwe nog te exploreren relaties.
Herman Troch “Transformeren om te overleven” & Bert Van Wassenhove
![Page 16: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/16.jpg)
DE RELATIE MET UW MERK
Wat zijn de ingrediënten van een goede relatie?
![Page 17: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/18.jpg)
#3 HET GAAT OVER UW VERHAAL
![Page 19: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/19.jpg)
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT.
![Page 20: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/20.jpg)
BE
ACT TELL
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT
![Page 21: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/21.jpg)
BE
ACT TELL
Wie ben ik, waar sta ik voor?
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT
![Page 22: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/22.jpg)
BE
ACT TELL
Wie ben ik, waar sta ik voor?
Wat ga ik over mezelf vertellen?
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT
![Page 23: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/23.jpg)
BE
ACT TELL
Wie ben ik, waar sta ik voor?
Wat ga ik over mezelf vertellen? Wat ga ik doen om dit waar te maken?
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT
![Page 24: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/25.jpg)
BE
ACT TELL
Wie ben ik, waar sta ik voor?
Wat ga ik over mezelf vertellen? Wat ga ik doen om dit waar te maken?
ZORG DAT JE VERHAAL KLOPT
CENTRALE PROPOSITIE
![Page 26: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/26.jpg)
RETAIL MISSIE
Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail.
Wie?
![Page 27: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/27.jpg)
COLRUYT
Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail.
![Page 28: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/28.jpg)
30 vs 400
![Page 29: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/29.jpg)
MAAR WAAROM HEB IK EEN VERHAAL NODIG?
![Page 30: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/30.jpg)
Verhalen creëren ervaringen.
![Page 31: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/31.jpg)
Verhalen geven betekenis aan informatie
![Page 32: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/32.jpg)
Verhalen kunnen een publiek een gezamenlijk doel geven
om naar te streven.
![Page 33: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/33.jpg)
Verhalen tonen wat uw boodschap uniek maakt
![Page 34: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/34.jpg)
Verhalen zijn de emotionele lijm tussen u en uw klanten
![Page 35: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/35.jpg)
Verhalen worden gedeeld Verhalen worden gedeeld
![Page 36: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/36.jpg)
Verhalen bouwen vertrouwen en geen weerstand.
![Page 37: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/37.jpg)
MAAR DOEN VERHALEN OOK VERKOPEN?
![Page 38: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/40.jpg)
MOET JE ZELF
JE VERHAAL SCHRIJVEN?
![Page 41: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/41.jpg)
JE SCHRIJFT JE VERHAAL ALLEEN
OF
SAMEN MET JE AMBASSADEURS OF
DOELPUBLIEK
![Page 42: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/42.jpg)
Hoe overbrug ik als merk een hele zomer, zonder grote
lanceringen?
Hoe verbreed ik mijn bereik?
Hoe connecteer ik op relevante manier met mijn doelgroep?
Hoe schrijf ik samen een
verhaal?
![Page 43: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/46.jpg)
EN EEN KRACHTIG MULTI-CHANNEL VERHAAL UIT
EEN HELE ANDERE SECTOR: VERF.
![Page 47: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/48.jpg)
NCM Fathom
![Page 49: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/49.jpg)
#4 HET GAAT OVER MEDIA
![Page 50: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/50.jpg)
MULTI-SCHERM IS DE NORM GEWORDEN
The new multi-screen world study – Google – August 2012
![Page 51: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/51.jpg)
GENERATIEKLOOF J
![Page 52: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/52.jpg)
SCHERMEN OM CONNECTIES TE HEBBEN.
![Page 53: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/53.jpg)
ANALYSEER HOE MENSEN, UW KLANTEN, MEDIA GEBRUIKEN
Lezen ze actief (e-mail) of eerder laid-back passief (magazine)?
Waar gebruiken ze media? Wanneer?
Waarvoor gebruiken ze media?
Wat betekenen media voor hen: informatie, entertainment, ontspanning, nieuws, persoonlijke boodschap…
Wat verwachten ze ervan?
![Page 54: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/54.jpg)
Onafhankelijk advocatenbureau Verrassend!
Reistips op de website
Wij zijn er voor u. Ga met een gerust hart op vakantie. En eigen vakantieperiode aankondigen.
![Page 55: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/55.jpg)
VERGEET MOBIEL NIET
The new multi-screen world study – Google – August 2012
![Page 56: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/56.jpg)
Zorg dat je doelgroep met jou kan connecteren.
![Page 57: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/57.jpg)
MEDIA = MESSAGE
![Page 58: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/58.jpg)
whiskas
MEDIA = CODES
![Page 59: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/59.jpg)
BEPAAL JE VORM EN TAAL IN FUNCTIE VAN JE MEDIUM
Als je een multi-mediale campagne voert is de verleiding groot om dezelfde boodschap, met dezelfde tone-of-voice
doorheen elk kanaal te gebruiken.
Dat hoeft niet, dat werkt niet.
Kies je inhoud, je objectieven, je boodschap in functie van je medium en doelgroep.
![Page 60: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/60.jpg)
WAT & WAAROM
ST/nu!
focus
interactiviteit
MLT
focusverhaal
Persoonlijk
365
verhaal
bonding
365
dialoog
Ik&wij
E-MAIL MAILING WEBSITE SOCIAL MEDIA
![Page 61: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/61.jpg)
FAB
![Page 62: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/66.jpg)
1 FORMULE
CxT=E
![Page 67: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/67.jpg)
VAN LOTUS BAKERIES NAAR LOTUS VRIENDEN
![Page 68: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/68.jpg)
VAN INFO SITE NAAR INTERACTIEF TASTE & TELL PLATFORM
![Page 69: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/69.jpg)
STERKE ACTIVATIE ROND SPECULOOS
![Page 70: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/70.jpg)
VAN OFFLINE …
![Page 71: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/71.jpg)
NAAR ONLINE
![Page 72: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/72.jpg)
#5 HET GAAT OVER VALKUILEN EN OPPORTUNITEITEN
![Page 73: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/73.jpg)
RELEVANTIE
MEERWAARDE
INFOTAINMENT
![Page 74: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/74.jpg)
KREFIMA: HOE
Kan ik mijn eindklanten bereiken in naam van mijn re-sellers/vertegenwoordigers/verdelers? Alhoewel die zeer heterogeen zijn qua profiel? Hoe kan mijn verdeler zijn leads behouden?
Hoe kan ik een moeilijke boodschap relevantie geven?
![Page 75: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/75.jpg)
QR code bevat URL-sleutel met klantengegevens
Pull-bal Geadresseerd & gepersonaliseerd magazine
Makelaar data
Mobiele landingpagina
![Page 76: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/77.jpg)
+
Mooie communicatiebrug tussen verdeler & eindklant. Goeie manier om moeilijke content relevant te maken. Doelgroep & moment. KISS.
![Page 78: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/78.jpg)
+
Mooie communicatiebrug tussen verdeler & eindklant. Goeie manier om moeilijke content relevant te maken. Doelgroep & moment. KISS.
-
Technologie: QR is responsdrempel
![Page 79: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/82.jpg)
TRANSPARANTIE WERKT
![Page 83: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/83.jpg)
JA/NEE ZWART/WIT
DENK AAN:
Hoe kan ik een groter verhaal brengen.
Hoe kan ik hen “aan het lijntje houden”.
Hoe kan ik hun community bereiken (ook al zeggen zij nee).
Wat met “niet nu”.
![Page 84: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/84.jpg)
Moment van aankoop & periode erna
is key voor cross-sell.
![Page 85: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/85.jpg)
BEN JE ECHT CUSTOMER-CENTRIC?
Customer insights Behoeften Reactiviteit Media gebruik …
![Page 86: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/86.jpg)
VERGEET NOOIT DAT JE ALS MERKMENS TEGEN MENSEN PRAAT
Verzorg je aanspreking
Data is key
Perso is key.
Je persoonlijke contact is ook CRM.
![Page 87: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/89.jpg)
EN OM TE EINDIGEN
€ x CREATIVITEIT = €€€€€€€€€€
![Page 90: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/90.jpg)
€ X CREATIVITEIT = €€€
![Page 91: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/91.jpg)
Hebt u vragen?
Specifieke behoeften?
![Page 92: Cross media synergy: hoe begin je er aan?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060109/5556e698d8b42a0f028b4dbf/html5/thumbnails/92.jpg)
DANKU
Freelance relationship builder – brand strategist [email protected]
#jokeclaessen 0475/347.496