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Gobierno de Chile / Servicio de Salud Metropolitano Central
Titulo de la PresentacinBajada Presentacin
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Gobierno de Chile / Servicio de Salud Metropolitano Central
De qu les informaremos?
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Nuestro quehacer en este primer ao del gobierno de la PresidentaMichelle Bachelet.
Dar respuesta a diversas inquietudes que en la etapa participativa losgremios y la comunidad organizada nos han planteado.
Tambin, plantearemos las lneas de trabajo en que estaremosenfocados en este segundo ao.
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Gobierno de Chile / Servicio de Salud Metropolitano Central
Un territoriode personasEn el centro nuestros usuarios y usuarias, austedes, a quienes habitan las comunas deSantiago, Estacin Central, Cerrillos, Maipy Pedro Aguirre Cerda.
Lo primero es conocerlos.
Dnde estn? Quines son?
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973.00463.383
105.176152.201
10.044
Maip
Cerrillos
Estacin Central
Santiago
Pedro Aguirre Cerda
Poblacin en territorio SSMC
214.369
59.938
101.398
343.571 SANTIAGO
CERRILLOS
ESTACIN CENTRAL
MAIP
Poblacin beneficiaria (registrada en FONASA)
719.276
1.303.808Se estima en 120.000 los usuarios
de pueblos originarios y en unos20.000 los migrantes.
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0 - 4 5 - 9 10 -14
15 -19
20 -24
25 -29
30 -34
35 -39
40 -44
45 -49
50 -54
55 -59
60 -64
65 -69
70 -74
75 -79
80 -84
85 -89
90 -94
95 -99
100y +
sininf
46979,0
42744,0
39688,0
41876,0
45439,0
42335,0
37006,0
33034,0
34641,0
37419,0
41317,0
34988,0
28374,0
25937,0
21581,0
14864,0
11590,0
6660,0
2508,0
713,0
703,0
48,0
CANTIDADD
EPERS
ONAS
RANGO DE EDAD
POBLACIN POR GRUPO ETARIO, SSMC 2014
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Polo Maip / Cerrillos
Polo Santiago / Est. Central
20 Cesfams
3 Hospitales
Nuestra Red en el territorio
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Qu hemos hecho
durante este primer ao?Primero
Ordenar nuestra casa:
Recibimos un servicio inarticulado No centrado en las personas Con un uso desenfocado de los recursos Fue necesario construir un diagnstico a ciegas, porque no hubo entrega.Para qu?
Segundo Responder a la demanda de salud de nuestros usuarios y usuarias. Avanzando las
condiciones para optimizar nuestros recursos y energas. Particularmente en lo referido a las altas expectativas generadas luego de la adelantada
inauguracin del Hospital El Carmen de Maip y Torre Valech de la HUAP.
Tercero Generar las condiciones de dilogo y confianza con los gremios de trabajadores y las
organizaciones comunitarias, para buscar juntos soluciones por una mejor salud, solidaria ycon equidad.
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GESTINASISTENCIAL
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ATENCINPRIMARIA
Puerta de Entrada
ATENCINSECUNDARIA
ATENCINTERCIARIA
La ruta
del Usuario
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Gestin Atencin Mdica:
Distribucin de las Atenciones Mdicasen la Red del SSMC, ao 2014
ConsultasMdicas
APS41%
Consultas
Mdicas deEspecialidad
20%
ConsultasMdicas de
Urgencia39%
Debiramos seguir avanzando hacia:
Contar con una mayor oferta de
atenciones mdicas en APS (50%).
Reservar las consultas mdicas deurgencias para casos que representen unriesgo vital. (30%).
Procurar que las consultas deespecialidad sean ms consultas nuevasque controles
Proveer de herramientas Dg. Deresolucin en APS.
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Red de Urgencia del Servicio
de Salud Metropolitano Central
Atenciones de Urgencia 2014Incorpora atenciones SAMU
(Prehospitalizaciones)
592.200
2 UEH Adulto2 UEH Peditricas2 UEH Ginecoobstetricas
7 SAPU
1 Posta Salud
2 Mviles Avanzados
2 Mviles Bsicos
7 Mviles SAPU
Rural
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Consultas Mdicas de Urgencia 2014
Total ao 2014: 588.400
Hospitales
57%
APS43%
Lugares donde seentreg la atencin
de urgencia
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Atenciones Mdicas en
especialidades 2014
Total ao 2014: 304.086
HCSBA78%
HEC18%
COSAM4%
Atenciones Medicas enEspecialidades
2011 2012 2013 2014
322.862323.529
311.003
304.086
Atenciones Mdicas enespecialidad aos 2011-2014
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Actividades Odontolgicas en gruposprioritarios nios adolescentes y mujer (gestantes)
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
Menores de 20
Aos
Embarazadas Nios de 6 aos Nios de 12 aos
Altas 2013 32853 4401 3673 2880
Altas 2014 35724 4319 4120 3355
Al tas Odontolgicas 2013 versus 2014 DAP
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Ciclo Vital: Adulto y Adulto mayor
Hitos relevantes ao 2014
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
HOMBRES 20 A
44 AOS
MUJERES 45 A 64
AOS
ADULTOS
MAYORES
TOTAL
EXAMENES
Examenes Preventivos 6827 6738 17268 30833
EXAMENES PREVENTIVOS 2014 DAP
54,50%50,100%
53,700%56,400%
TOTAL SSMC: MUN.SANTIAGO MUN. MAIPU CENTROS SALUDDEPENDIENTES SSMC
Cobertura de Personas con Diabetes Mellitus tipo 2 Ao 2014 / Meta Pais = 55%
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5000
6000
7000
8000
9000
10000
11000
12000
13000
14000
Numero Visitas
Integrales
Visitas 2013 11103
Visitas 2014 13215
VISITAS DOMICILIARIAS INTEGRALES
2013 VERSUS 2014 DAP
Salud familiar visitas domiciliarias
Hitos relevantes ao 2014
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Tres Medidas Presidenciales1. FONDOS DE FARMACIA (FOFAR)
2. PROGRAMA MAS SONRISAS PARA CHILE
3. 33.000 HORAS MEDICAS
Equidad Acceso y Calidad de vida
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Programa Fondo de Farmacia (FOFAR)Medida Presidencial
Indicadores de Medicin junioa diciembre 2014
Pas SSMC
% recetas con despacho total yoportuno 96% a noviembre 97,3% Reclamos atingentes consolucin antes de 24 horas
100% 99,8% de establecimientos conatencin permanente defarmacias
98% 98,6
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Programa Ms Sonrisas para Chile
Medida Presidencial
Otorga altas odontolgicas integrales amujeres beneficiarias de FONASA,mayores de 15 aos, con el objetivo demejorar su calidad de vida, su autoestimay sus posibilidades de insertarse msfcilmente en la vida laboral.
Mayo a
diciembre
2014
1301 pacientes
de alta, contratamientosodontolgicosintegrales
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Compromiso presidencial 33 mil
horas mdicas para la red:Medida Presidencial
Programa 33 mil horas mdicas:33.000 horas mdicas semanales adicionales,equivalentes a la contratacin de 750 mdicos
especialistas para el sector pblico.
Se destinaron 13 cargos de 44 hrs para el HCSBA;7 cargos de 44 horas, para el HEC y 236 horas
para la atencin de especialistas en APS(Consultoras). Estas asignaciones se focalizaron
en resolucin de listas de espera GES.
Total de horas SSMC: 1.116
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GES(AUGE)
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Porcentaje de Cumplimiento GES
SSMC (Hospital y APS)
85,5
90,291,8
97,3
99,3 99,7 99,7
075
080
085
090
095
100
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Cumplimiento GES aos 2008 - 2014
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Garantas cumplidas 2014
Establecimiento CumplidasExceptuadas
Incumplidas
con evento
No
gestiona-
ble por SS
Retra-
sadas
Total
generalIndicador
DAP 38.821 657 359 2 1 39.840 99.99%
HCSBA 12.206 2.517 1.037 43 52 15.855 99.40%
HEC 1.858 256 408 14 7 2.543 99.17%HUAP 10.853 22 26 1 0 10.902 99.99%
Total general 63.738 3.452 1.830 60 60 69.140 99.83%
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2010 2011 2012 2013 2014
10.393
29.50233.812
38.37041.447
Lista Espera NO GES
Total Lista Espera No GESacumulada a Diciembre 2014
98.555
2010 2011 2012 2013 2014
96
4.5985.031
4.221
5.121
Nuestro desafo el acumulado adiciembre 2014
8.542
Consultas de Especialidad Mdicas Intervenciones Quirrgicas
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Lista de Espera
Consulta de EspecialidadEspecialidad Total
OFTALMOLOGA 14.409
TRAUMATOLOGA 13.264
DERMATOLOGA 10.149
NEUROLOGA 7.453
GASTROENTEROLOGA 7.234
CIRUGA ABDOMINAL 7.081
UAPO
(vicios derefraccin)
59.590 personas en6 Problemas de Salud
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Prioridades de nuestra gestin1. Hospital El Carmen Consolidar
2. Torre Valech HUAP Impulsar nuevomodelo de gestin
3. Hospital San Borja Arriarn Dotar con ms especialistas
e infraestructura
Mejorar la CALIDAD y OPORTUNIDAD de la ATENCINObjetivo
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Mejoramiento Hospital de Urgencia
Asistencia Pblica Edif. Mons. Valech
Se licitar el 15 de mayo.
El monto total de Saldo por Invertir
M $ 17.067.610.
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En HEC frente a las expectativas de nuestrosusuarios incumplidas En marzo 2014 lo
recibimos con un 20% de funcionamiento
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Cumpliendo un viejo sueo de
las maipucinas y maipucinos
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Cmo trabajamos?
1. Vinculndonos y haciendoalianzas en el territorio.
2. Capacitando a nuestros
funcionarios.
3. Practicando la participacin connuestros usuarios.
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Trabajamos en red interna y externa
TRABAJO INTERSECTORIAL enPROMOCIN DE LA SALUD
25.230 Estudiantes intervenidos en 71 colegios yjardines infantiles
El trabajo con 18.210 vecinos y organizacionescomunitarias en 20juntas vecinales y / o sedes deorganizaciones sociales
21.544 personas intervenidas en diferentes instanciasinstitucionales (municipios, polica, otras).
Trabajo articulado con 5 municipios (Santiago, Cerrillos,Pedro Aguirre Cerda, Maip y Estacin Central), con focoen objetivos sanitarios y en RED Asistencial.
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Atencin de Sanadores Quilliri enCESFAM N1 y CESFAM N 5
Actividades decomunicacin y difusin
(Diarios Murales)
Ceremonia de Plantacin deCanelo en Cerro Santa Lucia
Wiol - tripantu
Sensibilizacin enSalas de espera
Talleres de Hierbas
Pueblo Originarios, actividades 2014
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216 funcionarioscapacitados
Difusin de Cartillade Salud
Capacitacin, en conjunto con elColegio de Traductores e Intrpretes
de Chile, a 48 voluntarios parala facilitacin lingstica alcreole, hindi, chino, ruso,
portugus, francs e Ingls,como apoyo a la atencin de salud a
migrantes no hispanoparlantes.
Migrantes
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0
1.000
2.000
3.0004.000
5.000
6.000
7.000
8.000
2012 2013 2014
5.6806.613
7.648
DOTACION TOTAL SSMC, 2012-2014 (incluye Honorarios
y art. 44)
Direccin94 DAP
693
HCSBA1.319
HUAP774
HEC575
Total Capacitados 3.455Funcionarios
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Distribucin de Becarios SSMC
ingresados ao 2015Establecimiento 2010 2011 2012 2013 2014 2015
HCSBA 2 3 6 5 9 11
HUAP 3 16 10 1 4 22
HEC 1 6
DAP / Municipios 10 14 9 10 3 2
DSSMC (destinopendiente) 18
TOTAL 15 33 25 34 17 41
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Relaciones Laborales
Hemos mantenido relacin permanente, conreuniones programadas con todos Gremios .
Se elabor un Reglamento de normativas queservir para recoger denuncias por acoso
laboral y sexual el cual deber durante este aoimplementarse en todos los establecimientos.
Se puso a disposicin de los gremios unaPoltica de Recursos Humanos, para ir estableciendo mejoras en los procesos quetienen relacin con las personas, como uno delos ejes de la gestin de la Salud Publica.
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Participacin
Generacin de instancias de encuentro y dilogo entrela comunidad y las autoridades.
Ampliacin y profundizacin de la participacin denuevos sectores de la sociedad civil, como migrantes,
jvenes, adolescentes y personas con discapacidad.
Acompaamiento y coordinacin permanente con losequipos de salud.
Apoyo, gua tcnica y acompaamiento a las distintasactividades de las y los Consejos de Desarrollo de la
Red.
Relevamos la Participacin Comunitaria conlos siguientes ejes:
De Marzo a Diciembre realizamos 10 actividades departicipacin en las diversas comunas, tales como:Diagnsticos Participativos, Dilogos Ciudadanos, Charlas yConversatorios. En ellas participaron 772 personas.
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GESTINADMINISTRATIVA
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Presupuesto Anual 2013-2014 SSMC
160.000.000
170.000.000
180.000.000
190.000.000
200.000.000210.000.000
220.000.000
2013 2014
183.545.732
213.771.021
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Distribucin del Gasto ao 2014
RESUMEN CONSOLIDADO
Transferencias Corrientes 29.644.429
Gastos en Personal 111.852.732Otros 9.381.695Gasto Corriente 85.218.418
TOTAL 236.097.274
TransferenciasCorrientes
13%
Gastos enPersonal
47%Otros
4%
GastoCorriente
36%
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Monto Deuda por aos en M$ SSMC
3.317.326 3.665.532
2.218.7491.012.718
2.485.603
3.426.946
10.402.134
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
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Infraestructura y
Equipamiento
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Reposicin Consultorio Lo Valledor Norte,
Comuna de Pedro Aguirre
Se inici diseo deespecialidades el da 06 abril
2015 y estar terminando eldiseo el 05 de julio 2015.
Monto total
M $ 72.594
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Trmino Habilitacin del Servicio de
Siquiatra Adulto, Infantil y NeuropsiquiatraInfantil del HCSBA
Mts2: 2.670 mts2.
Monto total del Proyecto: $1.917.080.000II Tapa 2014: $431.475.000
Descripcin del Proyecto: Trmino Habilitacin
del Servicio de Psiquiatra Adulto, Infantil yNeuropsiquiatra Infantil, en dependencias delHCSBA.
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Mejoramiento Pabellones HUAP
MONTO : $ 74.797.450
Mejoramiento del Sistema de
Climatizacin del Pabelln de Quemadosdel 2 piso del HUAP
Quemados
MONTO : $ 68.323.080Inicio mejoramiento de los 4 Pabellonescentrales del hospital, con habilitacin de2 Pabellones provisorios.
Centrales
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Adquisicin y reposicin Equipamiento
MONTO : $1.194.128.011Adquisicin Equipos y Equipamiento,para cierre de brechas. Fundamentacin:diseo inicial HEC fue de medianacomplejidad, actualmente Hospital es dealta complejidad.
MONTO : $ 515.190.020Adquisicin de Equipamiento para el ServicioPsiquiatra Adulta y los Equipos para Banco deCrneas y Unidades Crticas del hospital.
2 CINEANGIOGRAFOSMONTO: M $ 1.643.779 (valor unitario)
RESONADORMONTO: M $ 3.534.427
Hospital Clnico San Borja Arriarn
Hospital El Carmen Dr. Luis Valentn Ferrada
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Y cmo lo estamoshaciendo?
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Dialogando con nuestros usuarios
Establecimientos N de Consultas
Reclamos 9.893
Felicitaciones 2.609
Sugerencias 368
Ley de Transparencia 76Reclamos76%
Felicitaciones 20%
Sugerencias3%
Ley deTransparencia
1%
Tipo de ConsultaMotivosTiempos de espera: 4.102Procedimiento administrativo: 2.151Trato: 1507Competencia tcnica: 722
Total Consultas Ciudadanas ao 2014
12.946
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Las Tareas2015-2017
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Construccin de CESFAM Erasmo EscalaFecha Publicacin 31-03-2015 y apertura 6 mayo 2015. Se esperareevaluar ficha IDI 30-abril-2015. Modificacin corresponde a 53 UF/m2.Producto Mejoramiento de terreno y otros.
Construccin
SAR Cesfam MichelleBachelet
En Proceso de RS con
fecha tope 30-04-2015.Diseo Terminado Junio2015.
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MEJORAMIENTO HOSPITAL DEURGENCIA ASISTENCIA PUBLICAEDIF. MONS. VALECHSe licitar el 18 de mayo, dependiendo de la Resolucinde las Observaciones.
El monto total de Saldo por Invertir 2016 es
M $ 17.067.610.
REPARACION MAYOR HOSPITALASISTENCIA PUBLICA, HUAP
Pabellones transitorios Ejecutados, pabelln 5 pisoFinaliza 30 de junio 2015. Esterilizacin Licitacin
Apertura 16-04-2015.
M $ 1.053.976.
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15 ambulancias emergencia avanzada 4x2 SAMU
Ambulancia Emergencia Avanzada 4x2 SAMU/Hospital de Urgencia AsistenciaPblica Dr. Alejandro del Ro (Santiago, Santiago). Envo de Bases de Licitacin aContralora 10 de abril 2015.
M $ 765.000.
Proyecto traspasoSAMU al SSMC
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AMPLIACION CESFAM ENF. SOFIAPINCHEIRA, COMUNA DE CERRILLOS
Entrega de terreno: 15-04-2015, Termina 05-julio-2015.
M $ 350.000.
CONSTRUCCION SAR
CESFAM ENF. SOFIA PINCHEIRA,COMUNA DE CERRILLOSFecha Publicacin 30-03-2015 y Apertura 05 mayo 2015.
M $ 1.013.728.
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HABILITACION BANCODE CORNEAS HCSBAFecha Publicacin 09-04-2015 y Apertura 30 abril 2015.Se requiere Decreto para adjudicar.
M $ 77.009.
REPARACIN MAYOR COMPLEJO
HOSPITALARIO SAN BORJA ARRIARNA la espera de decreto para adjudicar Techumbre HCSBA,Unidad Diettica HCSBA. Por licitar GRD y Psiquiatra 2Etapa
Avance 84%. Son 4 Proyectos, Incluido Psiquiatra de Arrastre2014.
M $ 706.961. Adems de otrosproyectos
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Reducir los tiempos de
resolutividad (listas de espera).
Mejorar el trato cotidiano connuestros usuarios.
Mejorar las condiciones laborales
de nuestros funcionarios.
Dotar de mayor resolutividad a laAPS.
Reconozcamos nuestrasprincipales brechas
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1. Trabajamos para desarrollar un Modelo Integral en RED APS con enfoque familiar y comunitario.
Gestin Clnica en los establecimientos.
Atencin prehospitalaria (SAMU) integrada a la red.
2. En colaboracin con : Trabajadores fortalecidos en sus competencias y derechos.
Con usuarios ms y mejor informados, potenciando la participacin
para el control social. Mayor vinculacin en el territorio.
Desarrollo de capacidad interna y macrored en sistemas y servicios de apoyo
(TICs, camas, etc).3. Y todo lo anterior, en un ambiente de respeto, colaboracin y sinergias.
4. Instalar una mirada del siglo XXI en los mbitos organizativos.
Directrices para una
visin de Futuro al 2018
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Gracias.