cuaderno de ejercicios para la resolución de conﬂictos

cuaderno de ejercicios para la resolución de conflictos

https://pistascreativas.net/resolverconflictosebook

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este cuaderno contiene propuestas, ejercicios, retos y acuerdos en constante evolución que ruego tomes como invitaciones o puntos de partida para el desarrollo del

auto-conocimiento y auto-empoderamiento

en otras palabras: no te creas nada de lo que leas hasta llevarlo a la práctica y pasarlo por el tamiz de tu experiencia

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❓ ¿cuál es la estructura de este libro?

📖 tal como se muestra en la página anterior, este libro está estructurado de forma que las páginas impares contienen una imagen visual que facilita la comprensión del texto situado en las páginas pares.

🎨 páginas impares: imagen visual

🔤 páginas pares: texto

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pregunta generativa: ¿cómo posibilitar juegos ganar-ganar en nuestras relaciones

(personales, familiares, sociales, laborales…)?

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GANAR-GANAR

PERDER-GANAR

GANAR - PERDER

PERDER-PERDER

posibles escenarios/juegos en las relaciones

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❓ ¿cuál es mi patrón habitual a la hora de relacionarme?

🎲 existen cuatro tipos de juegos/patrones: perder-perder, perder-ganar, ganar-perder y ganar-ganar, los tres primeros suelen ser terreno abonado para el conflicto (lucha, parálisis o huída)

🐲 💕 para jugar al ganar-ganar, es necesario hacer conscientes las incomodidades (conflictos, bloqueos, resistencias…) que percibimos pues estás permiten ampliar la perspectiva y desarrollar relaciones que conectan tanto con necesidades propias como ajenas (ganar-ganar)

🔖 el esquema anterior me ayuda a situar mis patrones en función de cuan conectado estoy con mis necesidades (asertividad en eje vertical) o con las necesidades de las otras personas (cooperación en eje horizontal)

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entorno individuo

práctica

teoría1. sueño/estímulo2. planificación/umbral

3. acción 4. celebración

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❓📍 ¿cuál va a ser el mapa de este viaje?

🌳 sueño/estímulo: la motivación es avanzar hacia relaciones ganar-ganar que cuidan tanto las necesidades propias como ajenas, para ello descubriremos tanto cualidades posibilitadoras a cultivar como posibles resistencias que las bloquean

🦒 planificación/umbral: antes de pasar a la acción, es necesario disponer de un plan, para ello utilizaremos una estrategia basada en la Comunicación No Violenta

🔑 acción: observamos situaciones conflictivas cotidianas para conocernos mejor, identificando las causas que originan el conflicto y proponiendo alguna pequeña práctica para transformar el patrón a través de la compasión y la gratitud

🎲 celebración: te retamos a jugar (individualmente o en grupo) la práctica anterior para mejorar tu bienestar

🔖 el anterior mapa esta basado en la rueda del proyecto de Dragon Dreaming, la cual facilita reconocer la evolución de las fases de cualquier proyecto

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entorno individuo

práctica



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1. sueño/estímulo:

🧘 escucha profunda (o pinakarri)

⚔ elige una relación 🌈 el árbol de los sueños 🐲 el árbol de los dragones

💪 celebrando nuestro recorrido

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❓¿cómo alcanzar un estado de escucha profundo o pinakarri?

👂 pinakarri es una palabra de origen aborigen que significa “orejas abiertas/arriba”

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🧘 en este viaje hacia una escucha profunda del cuerpo te invito a llevar la atención a diferentes puntos del mismo, toma asiento y coloca tu cuerpo en una postura simétrica, con la columna vertical, ni muy tensa, ni muy relajada:

2 presta atención a los puntos de contacto con tu asiento, allí están los isquiones, dos huesos sobre los que se aposenta tu cuerpo

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3 presta atención al peso de tu cuerpo y entrega ese peso a la gravedad de la tierra, ella te ama, siente esa gravedad como amor

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4 presta atención a la respiración y siente como entra el aire a través de la nariz hasta los pulmones y como retorna al exterior por boca o nariz

https://pistascreativas.net/2016/12/30/respiracion_consciente/

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https://pistascreativas.net/2016/12/30/respiracion_consciente/

5 presta atención a tu corazón procurando escuchar sus latidos, tu corazón bombea sangre a través de esos latidos para mantener tu vida

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6 presta atención a cualquier punto de tu cuerpo que todavía ofrezca tensión, con la inhalación lleva calma a ese punto, con la exhalación, libera la tensión

inspiramos focalizando

atención tensión

espiramos para

liberar tensión

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7 ahora te encuentras en un estado de mayor relajación, presencia y observación

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http://dragondreaming.org/

⚔ elige una relación conflictiva que desees trabajar

⚔

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❓¿qué relación conflictiva requiere más atención?

👂 te invito a realizar una escucha profundo (o pinakarri) con la pregunta anterior en mente

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cualidades posibilitadoras:

¿qué cualidades necesito aportar a esa relación para

recoger los frutos?

efectos/frutos: juegos/escenarios

ganar-ganar

el mundo de los sueños

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❓ 🌳 🌈 ¿qué cualidades(🙋) necesito aportar a esa relación para posibilitar un escenario ganar-ganar?

🗝 pista: si en algún momento he facilitado escenarios ganar-ganar en alguna relación ¿qué cualidades estaba aportando en aquel momento?

✍ con esta pregunta en mente, realiza una escucha profunda o pinakarri y anota las respuestas que lleguen en un papel o en diferentes notas adhesivas sobre una copia de la página anterior

🙋 ejemplo: te invito a elegir cualidades X que después puedas auto-evaluar, es decir, responder a la pregunta ¿para esta relación, en este momento, cómo estoy de X?

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posibles bloqueos:

¿qué puede impedir la obtención de los frutos?

win-w

in-win

el mundo de los dragones


ganar-ganar

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❓🌳 🐲 o si lo miramos desde el punto de vista de los dragones (bloqueos, resistencias…) ¿qué podría estar impidiendo un escenario ganar-ganar en esa relación?

🗝 pista: si en algún momento he bloqueado escenarios ganar-ganar en alguna relación ¿qué resistencias estaba aportando en aquel momento?

✍ con esta pregunta en mente, realiza una escucha profunda o pinakarri y anota las respuestas que lleguen en un papel o en diferentes notas adhesivas sobre una copia de la página anterior

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celebración del camino recorrido ¿cuál es el grado de desarrollo de esas cualidades?

reconocimiento y valoración de lo avanzado

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❓¿cuáles son mis fortalezas? ¿ y mis oportunidades de mejora?

💪 las fortalezas internas son aquellas cualidades cuya habilidad ya he desarrollado a lo largo de mi trayectoria vital, por tanto, las puedo comportir con otras personas que necesitan soporte en sus oportunidades de mejora

🚩 las oportunidades internas son aquellas cualidades que necesitan atención para su desarrollo, podemos obtener mentoría externa para desarrollarlas

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entorno individuo

práctica



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2. planificación/umbral: el lenguaje de las jirafas

🦒 Comunicación No Violenta (CNV): •cultura ganar-ganar •(auto)empatía •honestidad/asertividad •satisfacción vs violencia •emociones •límites •perspectiva •el conflicto como oportunidad para descubrir patrones •el poder del acuerdo personal •proactividad: anticipando el conflicto •cuatro fases de la CNV •ejemplos •petición vs exigencia •necesidades universales •sentimientos

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La Comunicación No Violenta o CNV fomenta la comprensión para con uno mismo y para con los demás a través de la honestidad y la

empatía. El propósito es desarrollar relaciones en el marco de una cultura ganar-ganar

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La empatía permite conectar con el punto de vista de otras personas. Es una palabra de origen

griego que significa "percibir la experiencia subjetiva de alguien"

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Si conectamos con nuestras necesidades y las expresamos de una forma respetuosa (sin juicio ni reproche ni agresividad) estamos siendo personas

honestas/asertivas y aumentamos las posibilidades de que éstas necesidades sean

escuchadas y satisfechas.

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todo juicio, culpa o castigo es la trágica expresión de necesidades insatisfechas:

cuando menor conexión con las necesidades, más violencia, cuando mayor conexión, más satisfacción

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❓ ¿qué nos dicen las emociones en los conflictos?

😡😥😨😣 las emociones consideradas "negativas" no son malas, son tan solo mensajeras de algún aspecto interno que necesita atención, la tristeza permite conectar con alguna perdida para realizar su duelo, el miedo está causado por la percepción de una (supuesta) amenaza, el rechazo permite identificar algo que consideramos tóxico a nivel físico, emocional o mental, la ira suele ser una emoción tapadera para el resto, es decir, destapa alguna pérdida, amenaza o toxicidad oculta

🙂😉😌😇 las emociones consideradas “positivas” tales como la serenidad, la alegría, la confianza y un estado de aceptación (que no resignación) antes las situaciones conflictivas, indican que estamos bien asentados en nuestras necesidades, deseos y valores

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¿cuándo decir no/basta?

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❓¿cuándo decir no/basta?

🐲 en ocasiones una relación está controlada por patrones inconscientes que manifiestan un desequilibrio o quizás un juego de ping-pong entre:

la pasividad y la agresividad la sumisión y la imposición el victimismo y el castigo (juego víctima verdugo)

🤮 cuando se entra en estos juegos de forma inconsciente, la relación se acaba impregnando de toxicidad emocional que va y viene dificultando la posibilidad de reflexión y regeneración

🎉 detectarlo y salir del bucle o patrón inconsciente requiere la (auto)responsabilidad y el coraje de alguna de las partes

🤝 la asertividad es la capacidad del ser humano de relacionarse con otras personas respetando las necesidades de ambas partes, lo cual implica también saber decir que no y establecer límites cuanto antes mejor

💣💥 de no hacerlo, se puede acabar en un bucle ineficiente de desgaste

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¿cómo decir NO de una forma asertiva?

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https://pistascreativas.net/resolverconflictos

❓¿cómo decir NO de una forma asertiva? Ejemplo: mi compañera desea que salgamos a dar una vuelta esta tarde y yo estoy cansado (u ocupado…)

2 aceptar la petición mostrando una actitud de receptividad no verbal (evitando en lo posible cargar el ambiente de juicio/reproche/rechazo…) 3 retrasar la respuesta si solemos contestar «sí» con facilidad, para disponer de cierto tiempo para ponderar prioridades… Ejemplo: necesito tiempo para pensar tu petición, en una hora te respondo 4 reformular la petición para asegurarnos que la hemos comprendido por completo, que hemos conectado con la necesidad de la otra persona. Ejemplo: Imagino que deseas salir para airearte 5 decir que «no» explicitando los sentimientos y necesidades propios que nos llevan a negarnos. Ejemplo: ahora mismo estoy agotado y necesito descanso (o estoy ocupado con una tarea que necesito acabar) así que no puedo 6 si es posible, hacer una propuesta propia que muestre que tienes en cuenta las necesidades de la otra persona (ganar-ganar) Ejemplo: si te parece bien, podriamos preparar una salida mañana a la tarde

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¿quién tiene razón?

"no hay nada más violento que querer tener la razón” (Marshall B.Rosenberg)

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❓ ¿quién tiene razón?

⚔ percibir mi perspectiva como cierta y la otra como falsa es un juego ganar-perder que olvida que toda verdad es relativa

🍻 percibir mi perspectiva como cierta y enriquecerla con la otra es un juego ganar-ganar que recuerda que ninguna verdad es absoluta

🐲 asimismo, el conflicto puede ser percibido como una rotura, algo peligroso, o como una oportunidad para ampliar la perspectiva tras la reconciliación de los puntos de vista

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🐲 Estímulo: un comentario realizado por otra persona.

🚪 Umbral: tenemos dos opciones a la hora de responder a una situación conflictiva: la reactiva (🔥 respuesta irreflexiva guiada por un patrón inconsciente) y la proactiva (🚒 respuesta tras reflexión consciente)

💦 Acción: elegimos la proactividad. Nos hacemos responsables. Decidimos apagar el fuego de la ira.

🎉 Celebración o aprendizaje: El conflicto se convierte así en una oportunidad para conocerme mejor y agradecer el proceso que ha permitirdo conscienciar y practicar la reflexión y el reconocimiento.

🔑 Acuerdo personal: Si una situación me enfada, me domina. Transformar la ira es mi responsabilidad. Reconocer su origen es mi libertad.

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teoría

práctica

individuoentorno

estímulo: comentario personal

aprendizaje: desarrollo habilidad

umbral: llamada

al guardíán

acción: apli-cación del

acuerdo

❓ ¿cómo hacer ley un acuerdo personal en mi vida?

🔑 Acuerdo: primero, elijo un acuerdo, por ejemplo, uno de los acuerdos toltecas: “no me tomo las cosas de forma personal”.

🐲 Estímulo: aparece una situación conflictiva en la que percibo un comentario personal realizado por otra persona.

🚪 Umbral: llamo al “guardián” del acuerdo para hacerlo presente, es decir, recuerdo tanto el acuerdo como mi compromiso con el mismo.

💦 Acción: lo pongo en la práctica, por ejemplo, habilitando un espacio en el que conscienciar el proceso desde una observación neutra e inclusiva.

🎉 Aprendizaje: el conflicto se convierte así en una oportunidad para desarrollar la auto-referencia al servicio del acuerdo o reto concreto.

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https://pistascreativas.net/2019/05/18/los-cuatro-acuerdos-toltecas/


teoría

práctica

individuoentorno

estimulo: situación conflictiva

celebración: ¿cómo estoy de satisfecho?

umbral: no sostengo

la carga

acción: reactividad/lucha/huida

❓¿es posible ser proactivo ante un conflicto? el gráfico anterior muestra una plantilla basada en la metodología Dragon Dreaming que me ha permitido conscienciar mi propio proceso en patrones conflictivos

🐲 estímulo: algún patrón reactivo que se repite con asiduidad

🚪 umbral: la carga física (tensión…) emocional (miedo, odio, rechazo, ira…) mental (juicio…) llega a un nivel en que no la puedo sostener y me desborda

🔥 acción: o más bien reacción en alguna forma que me produce insatisfacción, puede implicar lucha (¿quién tiene la razón?), huída…

🎉 celebración: ¿cuál es mi nivel de satisfacción? ¿qué necesito conscienciar con este conflicto? reconocer el proceso ya es, en sí, una gran celebración

💭 visualización: imagino con anticipación el escenario conflictivo eligiendo la proactividad en lugar de la reactividad, por ejemplo, desplazando mi atención a alguna intención tal como desarrollar la presencia, la observación neutra, la descripción objetiva, la despersonalización, la empatía, la inclusión…

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Paso 4: Pido, no exijo. ¿qué puedo pedir o hacer o modificar para estar en armonía con mis propias necesidades?

Paso 3: Establezco claramente mis necesidades. ¿Qué necesito en esta situación? Si todas mis necesidades estuvieran satisfechas, no experimentaría emociones intensas

Paso 1: Distingo entre observación y juicio ¿A qué estoy respondiendo en realidad? ¿Qué ocurrió realmente? ¿Qué vi y escuche?

Paso 2: Defino mis emociones. Pienso en las emociones que surgieron como resultado de la situación. ¿Qué estaba sintiendo?

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❓¿cuáles son las cuatro fases de la comunicación no violenta?

2 observación neutral de los hechos objetivos 3 que han generado un sentimiento 4 para identificar la necesidad tras el sentimiento y 5 realizar una petición que permita satisfacerla

⚖ ¿qué ha ocurrido?

🐲 ¿qué sentimiento me ha generado?

💕 ¿qué necesito satisfacer?

🔑 ¿cómo puedo realizar una petición para satisfacer mi necesidad?

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reacción hechos objetivos Emoción Necesidad petición

lucha“Tus vecinos tienen un gran perro en

una caseta junto a tu jardín. A ellos

les gusta dejar correr el perro durante

una hora todos los días. Últimamente

ha llegado hasta tu jardín y

destrozado varias plantas. Llamas a tus vecinos para

contarles la situación”

tristeza ira

rechazo

salvaguardar mi inversión de tiempo

¡Tu estúpido perro ha arruinado mi jardín!. Sabía

desde el principio que eras un

irresponsable como para mantenerlo bajo control. Si

vuelve a venir a mi propiedad, llamaré a la perrera

evitación (parálisis o huída)

tristeza ira

rechazo


inexistente

asertivatristeza

ira rechazo


He notado que a veces dejais correr al perro libremente. Recientemente ha estado

excavando en mi jardín y ha estropeado varias plantas.

¿Podríamos llegar a un acuerdo para que el perro no

corriera por mi jardín?

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🐕 en el ejemplo anterior observamos como tres personas podrían compartir hechos, emociones y necesidades, en cambio, la petición podría ser muy diferente en función de los patrones de respuesta de cada una ante el mismo conflicto:

😡 lucha 🤭 evitación o paralisis 🙂 asertiva

❓¿qué petición tiene más posibilidades de ser satisfecha?

❓¿cúal es mi patrón de respuesta habitual? ¿pueden ser diferentes en función del contexto?

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¿qué está ocurriendo? ¿qué siento? ¿qué necesito? ¿qué puedo pedir?

Hechos objetivos… Te has ido al trabajo antes del amanecer y has regresado a casa después de las 10 de la noche, todos los días durante las últimas tres semanas.

Me siento... enojado, discrepante, ansioso, desconcertado, sorprendido,aburrido, confundido, abatido, contrariado, descontento, solo...

Necesito... afecto, atención, comunicación, compañía, conexión, contacto, apoyo...

¿podríamos... ir al parque esta tarde?

Tu trabajo se ha vuelto más importante para ti que tu familia

me siento... abandonado, traicionado, estafado, menospreciado, rechazado, ignorado, desatendido...

Necesito... que me ames

¿podríamos... pasar más tiempo juntos?

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❓ ¿cuál de estas dos apuestas es un juego ganar-ganar?

🚦 en el ejemplo anterior observamos dos formas de jugar una situación conflictiva, una de ellas contiene juicio, culpabilidad, desempoderamiento y generalidad

✅ cuando una petición nace de la objetividad, la vulnerarabilidad y el empoderamiento, tiene más posibilidades de ser satisfecha en caso de ser: ❥ específica: ¿qué pedimos concretamente? ¿a quién se lo pedimos? ¿para cuándo? ❥ enunciada en positivo: por ejemplo “podrías ocuparte de esto” en lugar de “podrías dejar lo que estás haciendo” ❥ factible: ¿es posible hacerlo?

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❓¿cómo puedo dejar de enjuiciar y/o culpar a otras personas?

🐲 en las relaciones solemos prestar atención a las faltas de otras personas, al hacerlo, dejamos de asumir una responsabilidad que permitiría sanar la relación con la persona que nos sirve como reflejo de la proyección interna, un ejemplo:

T mi dedo apunta y culpa a la persona que me ha levantado el dragón (carga emocional/resistencia/bloqueo…) 2 mi sentimiento: usualmente miedo, odio, tristeza…. como resultado de percibir alguna amenaza, sentir rechazo ante alguna situación, sensación de pérdida… 3 mis necesidades: aclarar lo que necesito y lo que necesita la persona con la que mantengo el conflicto 4 mi responsabilidad: soltar la queja, el victimismo… aceptar la situación, realizar alguna acción positiva que permita satisfacer ambas necesidades

🎉 cuando soy consciente de mis sentimientos y necesidades, posibilito incluir una parte de mi ser que necesita equilibrio a través del espejo (dragón externo) de esta forma, doy un pequeño paso hacia una comprensión más inclusiva de mi ser

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1. CELEBRACIÓN

discernir con honestidad si mis necesidades personales están

satisfechas, en caso de no ser así, perdonarme

3. UMBRAL

disponer de una propuesta para esa

contribución

2. ESTÍMULO

realizar una contribución ganar-ganar-ganar

a la vida para satisfacer esas necesidades

4. ACCIÓN

jugar esa propuesta

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❓¿cómo jugar una propuesta/petición para satisfacer mis necesidades? ⠀ 2 celebración: discernir con honestidad si mis necesidades personales están satisfechas, en caso de no ser así, aceptarlo y perdonarme 3 estímulo: realizar una contribución a la vida para satisfacer esas necesidades 4 umbral: disponer de una petición(U) para esa contribución 5 acción: jugar esa propuesta/petición

U la prueba del algodón para diferenciar entre petición y exigencia: ❓ ¿cómo voy a reaccionar si me dicen que no? ¿me voy a enfadar si la otra persona me dice que no? ❓ ¿hay un deseo de critica, juicio o castigo oculto en mi petición? ¿estoy intentando culpar a la otra persona? ❓ ¿he conectado con verdadera empatía con mi necesidad y con la necesidad de la otra persona? ¿mi objetivo es contribuir a una relación basada en la honestidad y la empatía?

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NECESIDADES UNIVERSALES

abrigo agua aire luz alimentación alojamiento descanso espacio higiene movimiento sexualidad silencio soledad tranquilidad intimidad

juego alegría diversión entretenimiento esparcimiento relajación risa humor

libertad autonomía emancipación espontaneidad independencia elección

afecto amor cercanía colaboración comunicación comunidad concertación conexión consideración contacto físico contribución cooperación delicadeza empatía interdependencia sinceridad solidaridad autenticidad honestidad pertenencia reciprocidad respeto compartir emociones contribución aceptación agradecimiento

seguridad apoyo armonía confianza comodidad cuidado paz protección

identidad integridad coherencia autoconocimiento autoestima expresión

realización celebración duelo reconocimiento ritual valoración belleza creatividad crecimiento desarrollo aprendizaje eficacia orden

sentido claridad comprensión esperanza inspiración objetivo orientación transcendencia

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SENTIMIENTOS CUANDO UNA PERSONA TIENE SUS NECESIDADES CUBIERTAS

animada apasionada entusiasmada estimulada eufórica excitada fascinada ilusionada impresionada sorprendida

atenta atraída comprometida curiosa decidida dispuesta expectante inspirada interesada intrigada involucrada motivada

abierta amistosa amorosa cariñosa cercana compasiva comprensiva efusiva generosa receptiva sociable tierna

afortunada agradecida alegre complacida conmovida contenta encantada emocionada feliz realizada satisfecha

aliviada calmada centrada cómoda descansada despejada en armonía en paz fresca liberada lúcida renovada serena tranquila

capaz confiada fuerte ilusionada esperanzada optimista orgullosa segura

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SENTIMIENTOS CUANDO UNA PERSONA NO TIENE SUS NECESIDADES CUBIERTAS

agitada agobiada ansiosa desbordada estresada impaciente incómoda indefensa inquieta nerviosa preocupada saturada sobrecargada tensa

acongojada alarmada angustiada asustada aterrorizada avergonzada bloqueada cohibida desesperada espantada frágil impotente insegura temerosa tímida

confusa desconcertada desconfiada desorientada dividida dudosa escéptica indecisa pensativa perdida perpleja vacilante

acomplejada asqueada arrepentida celosa contrariada crispada disgustada envidiosa enfadada frustrada furiosa harta indignada irritada malhumorada molesta rabiosa repugnada resentida violenta

aburrida afectada amargada apática apenada conmocionada consternada decepcionada deprimida desanimada desgraciada desilusionada distante dolida herida indiferente infeliz melancólica nostálgica pesimista sola triste

abatida agotada apagada cansada débil decaída desconectada exhausta fatigada hecha polvo perezosa quemada reventada

FALSOS SENTIMIENTOS (INDICAN JUICIO,CULPA O DESEMPODERAMIENTO)

abandonada acosada, amenazada, atacada, atrapada, censurada, coaccionada, culpable, desacreditada, despreciada, engañada, estafada, excluida, explotada, humillada, ignorada, infravalorada, insultada, intimidada, juzgada, olvidada, presionada, protegida, rechazada, ridiculizada, tirada, traicionada, ultrajada, utilizada

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entorno individuo

práctica



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3. acción: 🐲 ¿qué puede facilitar la celebración de un conflicto? •desarrollando la auto-compasión •desarrollando la compasión hacia

otras personas •favoreciendo la reconciliación 🌈 ¿qué puede propiciar un ambiente ganar-ganar? •desarrollando el auto-reconocimiento •desarrollando el reconocimiento

hacia otras personas •practicando una rutina matinal

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¿qué puede facilitar la celebración de un conflicto?

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❓ ¿qué puede facilitar la celebración de un conflicto?

🐲 los conflictos son oportunidades para ampliar mi perspectiva incluyendo nuevas perspectivas tanto propias como ajenas, un conflicto suele ser el resultado de una desconexión más o menos continuada de necesidades que compartimos todas las personas humanas

🎉 celebrar un conflcto significa darme cuenta de su origen y propósito, desarrollando un mayor discernimiento, es decir, la posibilidad de tomar decisiones más sabias en el futuro

💕 una de las cualidades que facilita la celebración es la (auto)compasión, la cual se podría definir como la capacidad de observar de forma objetiva o neutra (sin juicio ni suposición) una situación a la vez que se asume la responsabilidad para transformarla

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🎟 ejemplo: el billete de transporte caducado

⚖ un hombre compró un billete de transporte para realizar varias excursiones, pasaron varios meses y, al desear aprovecharlo, comprobó que había caducado

🐲 se enojó muchísimo consigo mismo ¿por qué estaba tan enfadado? el origen de aquella ira era la tristeza derivada de la pérdida de dinero invertido, el enfado era el reflejo de una situación o patrón habitual repetitivo que le incomodaba

💕 pudo tranquilizarse cuando hizo consciente la necesidad de la que se había desconectado: cuidar sus inversiones para asegurar el retorno, la conexión con la necesidad generó la auto-compasión necesaria para iniciar el duelo por la pérdida y el compromiso para una transformación de aquel patrón, contemplando la experiencia como una oportunidad de aprendizaje

🎉 las pequeñas (o grandes) incomodidades permiten reconocer necesidades de las que nos hemos desconectado, si la desconexión es continuada, la reacción emocional (ira, tristeza, rechazo...) puede ser significativa, indicando que existe un patrón/hábito de incomodidad que requiere atención

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¿cuáles fueron los hechos objetivos?

¿cómo me sentí¹ en aquel momento?

¿cómo necesitaría haberme comportado para estar en armonía con mis necesidades?

Cuando… me sentí¹… porque necesitaba²…

¹ sentimientos cuando las necesidades están cubiertas: serena, confiada, conmovida, fascinada, esperanzada, realizada, entusiasmada, relajada, satisfecha, orgullosa, animada, emocionada, contenta, tranquila, ilusionada, vital, divertida, refrescada, receptiva, liberada, agradecida… sentimientos cuando NO están cubiertas: abrumada, avergonzada, confundida, desalentada, desconcertada, desesperada, desilusionada, desesperanzada, enfurecida, enojada, frustrada, impaciente, incómoda, inútil, irritada, nerviosa, preocupada, reacia, sola, triste…

² necesidades universales: reposo, ejercicio, desarrollo, respeto, confianza, serenidad, armonía, apoyo, conexión, colaboración, autonomía, libertad, expresión, inspiración, juego, risa, relajación, significado, empatía, intimidad, honestidad, amabilidad, gratitud, duelo, reconocimiento, valoración...

desarrollando la auto-compasión

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📝 ejercicio #1: desarrollando la auto-compasión

❓ ¿cómo necesitaría haberme comportado para estar en armonía con mis necesidades?

⚖ 🐲 💕 Basándome en la tabla anterior, elijo alguna situación conflictiva personal que deseo celebrar, trato de recuperar algo que he hecho, la incomodidad que me generó y lo que necesitaba

🔑 Ejemplo: cuando comprobé que el billete había caducado me sentí enfurecido y frustado porque necesitaba cuidar de mis inversiones

✍ cuando……….……..me sentí……….……..porque necesitaba……….……..

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anoto en mi diario algo que he hecho y lo que he sentido,

para reconocer lo que necesitaba

🔑 te invito a que conviertas el anterior ejercicio en un reto a través del juego de habi-tu-arte que se explica más adelante en esta guía

💪 asimismo te propongo que explores y encuentres el reto que mejor se adapta a tus fortalezas, experiencia y necesidades

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💑 ejemplo: la doble necesidad de reconocimiento

⚖ una pareja divorciada tiene una conversación sobre estrategias para educar a su hijo, él interrumpe la exposición de ella para explicar las suyas, ella le interrumpe enojada aduciendo que él se cree en posesión de la razón

🐲 él percibe un juicio y abandona aquella situación conflictiva frustado, enojado y desanimado

💕 algunos días después, él se tranquiliza cuando hace consciente la consideración y el respeto que ella necesitaba en la exposición de su labor en la educación de su hijo

🎉 la celebración más profunda llega posteriormente cuando él se da cuenta que también necesitaba reconocimiento sobre su labor, quizás ambos estaban buscando un reconocimiento externo que no se ofrecían ni internamente ni mutuamente

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¿cuáles fueron los hechos objetivos?

¿cómo te sentías¹ en aquel momento?

¿cómo necesitaría haberme comportado para estar en armonía con tus necesidades?

Cuando… imagino que te sentías¹…

porque quizás necesitabas²… ¿es algo así? si no ¿qué necesitabas?



desarrollando la compasión hacia otras personas

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📝 ejercicio #2: desarrollando la compasión hacia otras personas

❓ ¿cómo necesitaría haberme comportado para estar en armonía con sus necesidades?

⚖ 🐲 💕 Basándome en la tabla anterior, elijo alguna situación conflictiva relacional que deseo celebrar, trato de recuperar los hechos objetivos, imaginar los sentimientos que tuvo la otra persona y lo que quizás necesitaba

🔑 Ejemplo: cuando interrumpí su exposición para exponer mis argumentos imagino que se sentía frustada, enojada y desanimada porque quizás necesitaba consideración y respeto a la exposición y a la labor que está haciendo con nuestro hijo

✍ cuando……….imagino que se sentía…………porque quizás necesitaba……..

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anoto en mi diario algo que he hecho

y lo que puede haber sentido otra persona para reconocer lo que quizás esta necesitaba



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✓ Lo siento… ‣ Por haber enjuiciado, culpado

o castigado tus pensamientos, palabras o actos

✓ Perdóname… ‣ Porque hice lo que hice lo

mejor que pude para obtener satisfacción o evitar dolor

✓ Te amo… ‣ Por Ser quien eres,

independientemente de la consideración que haga de tus pensamientos, palabras o actos

✓ Gracias… ‣ Por la paz y la libertad que

me brinda este proceso

favo

reci

endo

la r

econ

cilia

ción

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❓ ¿cómo facilitar una reconciliación?

🐲 en nuestra mente puede resonar una voz que enjuicia, culpa y/o castiga tanto a un@ mismo@ como a otras personas

🎉 como cualquier voz que incomoda, está allí para reclamar atención, espacio, balance… por ejemplo, una voz enjuciadora balanceda y constructiva, podría ser buena para detectar y comunicar oportunidades de mejora tanto propias como ajenas

🙏 una forma de disminuir la carga de esta voz podría ser repetir un mantra basado en el Ho’oponopono: “lo siento [aquí tu nombre o el nombre de otra persona], perdóname, te amo, gracias” a poder ser en voz alta, tantas veces como consideres necesario, siempre detectando si esta es una herramienta útil para tu proceso y/o si es preciso adecuarla al mismo

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✓ Lo siento…

✓ Perdóname…

✓ Te amo…

✓ Gracias…

favo

reci

endo

la r

econ

cilia

ción

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lo siento (aquí tu nombre o el nombre de otra persona)

pérdoname, te amo, gracias

🔑 ejemplo de pequeño reto: cada dia durante un ciclo mensual repito durante algunos minutos en voz alta


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¿qué puede favorecer un ambiente ganar-ganar?

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❓ ¿qué puede favorecer un ambiente ganar-ganar?

🌈 los ambientes ganar-ganar son el escenario que deseamos alcanzar

💕 una de las cualidades que propicia este tipo de juegos es el reconocimiento, que consiste en la apreciación y valoración de cualidades propias y/o ajenas

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Z ejemplo: la valoración positiva del taller

⚖ una persona que había ofrecido un taller recibió un feedback positivo del mismo

🌈 aquella persona se sintió conmovida pues solía enfocarse en la parte vacía del vaso (lo que quedaba por hacer, percepción de la autoexigencia o del perfeccionismo) en lugar de la llena (lo hecho, percepción del reconocimiento)

💕 aquel reconocimiento fue un bálsamo para su necesidad de valoración

🎉 ¿por qué se conmovió tanto al recibir aquel feedback? aquel hecho le advirtió sobre la prioridad de ofrecerse mayor auto-valoración: lo que no se da un@ mism@, se suele buscar afuera

❓¿cómo reconciliarse con la auto-exigencia? esta es una cualidad que permite mejorarse, alcanzar la excelencia en cualquier ámbito (deportes...) tan solo necesita equilibrarse para no abandonar los retos y permitirles crecer de una forma sostenible de acuerdo a las capacidades disponibles en cada momento

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¿cuáles fueron los hechos objetivos? ¿qué pasó?


¿qué necesidades propias quedaron satisfechas por mi contribución?


desarrollando el auto-reconocimiento



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📝 ejercicio #3: desarrollando el auto-reconocimiento

❓ ¿qué necesidades propias quedaron satisfechas por mi contribución?

⚖ 🌈 💕 Basándome en la tabla anterior, y con el propósito de valorarme, eljo algo que dije o hice para conectar con el sentimiento y la necesidad que quedó satisfecha por mi aportación

🔑 Ejemplo: cuando recibí aquel feedback me sentí confiado, orgulloso y animado porque necesitaba reconocimiento de mi labor y soporte para continuar en ella

✍ cuando……….…me sentí……….………porque necesitaba……….…………..

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anoto en mi diario algo que he hecho y lo que he sentido

para valorar mi aportación



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✨ ejemplo: del brillo general a la chispa particular

⚖ una persona asistente a un taller le dice a la persona que lo ha facilitado que es brillante, la persona tallerista responde que considera que ese elogio no le permite aprender y que necesitaría saber que hizo o dijo para mejorar su vida, entonces la persona asistente responde: cuando dijiste estas dos cosas

🌈 me sentí esperanzada y aliviada

💕 porque estaba buscando la manera de conectarme con mi hijo y tus palabras me dieron la orientación que andaba buscando

🎉 cuando ofrecemos reconocimiento a otras personas, un elogio genérico puede contener juicio o carecer de la información que necesita la otra persona, cuando más concreción tenga nuestro reconocimiento, mayor será la conexión con las necesidades de ambas partes

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¿cuáles fueron los hechos objetivos? ¿qué hizo la otra persona?


¿qué necesidades propias quedaron satisfechas por la aportación de otra persona?


desarrollando el reconocimiento hacia otras personas



!86

📝 ejercicio #4: desarrollando el reconocimiento hacia otras personas

❓ ¿qué necesidades propias quedaron satisfechas por la aportación de otra persona?

⚖ 🌈 💕 Basándome en la tabla anterior, elijo alguna relación que deseo nutrir y recuerdo algún acto lo más concreto y especifico posible para conectar con la necesidad que quedó satisfecha y expresar un reconocimiento más profundo

🔑 Ejemplo: cuando dijste estas dos cosas me sentí esperanzada y aliviada porque necesitaba poder conectar con mi hijo y tus palabras me dieron la orientación que andaba buscando

✍ cuando……….……me sentí……….……porque necesitaba……….…………..

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anoto en mi diario algo que ha hecho otra persona

y lo que he sentido para valorar su aportación



!88

https://pistascreativas.net/savers

https://pistascreativas.net/savers

Esta es mi rutina matinal. Un regalo que me llegó a través de una conversación hace ya muchos años en un viaje de Madrid a Barcelona.

Actualmente, la practico cada día al despertarme durante aproximadamente una hora. Tras completarla, puedo afirmar que me

siento entusiasmado, empoderado, y con gasolina de alto octanaje para encarar el resto del día con una actitud renovada y soleada.

https://www.planetadelibros.com/libros_contenido_extra/34/33401_Mananas_milagrosas.pdf

A continuación te introduzco cada una de estas seis prácticas (una por cada inicial de la palabra inglesa SAVERS):

•Silence/Silencio: meditar con la intención de abrir un espacio de silencio libre de pensamientos.

•Affirmations/Acuerdos: renovar un compromiso interno a revisar por la noche, como celebración del día.

•Visualization/Visualización: Proyectar con la imaginación alguna visión de paz, armonía y confianza en relación, por ejemplo, con algún conflicto.

•Exercise/Ejercicio: Ejercitarse para incrementar la fortaleza, el equilibrio, la flexibilidad y la resistencia

•Reading/Lectura: Leer alguna referencia inspiradora

•Singing/Canto: Aprovechar algún mantra para abrir la sesión y poner una intención de regeneración a través de la presencia

realizo mi rutina matutina cada mañana tras levantarme

🔑 te invito a que conviertas la anterior rutina en un reto diario


!92

entorno individuo

práctica



!93

4. celebración kaizen: mejora continua hacia el bienestar

habi-tu-arte: pequeñas pasos para regenerarte

!94

¿cómo transformar nuestros patrones?

Siembro un pensamiento y recojo una práctica, siembro una práctica y recojo un hábito, siembro un hábito y recojo una actitud,

y mi actitud determina mi destino

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¿qué es el kaizen? una antigua filosofía de origen chino cuyo propósito es lograr la

excelencia física, emocional, mental y espiritual mediante la consolidación de pequeños cambios

¿por qué funciona el kaizen? todos los cambios, incluso los positivos, dan miedo. Los intentos de conseguir objetivos utilizando medios radicales o revolucionarios

fracasan a menudo porque aumentan el miedo (reacción de lucha o huida). Los pequeños pasos del kaizen desarman la respuesta cerebral

al miedo, estimulando el pensamiento racional y el juego creativo

¿en que consiste el kaizen? hacer preguntas pequeñas

tener pensamientos pequeños realizar acciones pequeñas

resolver problemas pequeños concedernos premios pequeños valorar los pequeños momentos

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https://pistascreativas.net/2018/08/09/un-pequeno-paso-puede-cambiar-tu-vida-el-metodo-kaizen/



el juego de HABI-TU-ARTE

pequeños pasos para regenerarte

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para qué es HABI-TU-ARTE

Para consolidar HÁBItos que regeneran tu bienestar personal, social y ambiental

superando sencillos retos diarios y dejando un bello camino con TU ARTE

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https://bit.ly/2o1Z9VA?fbclid=IwAR1CFXjtuHGMIRTmPRle1bF08iAy1CKOTvrM7Kr3kI0JkyAOEqZ9TgxryeU

cuántas personas pueden jugar

Se puede jugar de forma individual aunque si involucras a tu comunidad

(familia, grupo de amig@s, compañer@s de estudio, trabajo…) podréis compartir vuestros avances

haciéndolo más desafiante

!99


cuánto dura el juego

Para integrar un hábito, es necesario repetir cierta actividad

cada día durante un periodo de tiempo que denominamos ciclo.

Te invitamos a que dediques un tiempo pequeño,

a lo más unos minutos cada día, a la práctica de esa actividad

durante cada día de un ciclo mensual

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qué se necesita

1) la motivación suficiente para dar ese pequeño paso diario que permitirá consolidar el hábito

2) un soporte para celebrar el camino.

Si te apetece puedes utilizar como soporte el mandala HABI-TU-ARTE que encontrarás más

adelante en esta guía.

Aunque te retamos a que des rienda suelta a tu creatividad para elegir el soporte que permita

expresar tus avances de la forma más bella posible, es decir, para hacer un Arte de tu hábito

!101


cómo jugar (fase 1: la visión)

Elige un pequeño reto específico (o varios alternándolos) que te motive, por ejemplo:

personal 🔑 me enfoco en mi respiración durante un minuto

relacional (familia, amistades…) 🔑anoto en mi diario una incomodidad y la

necesidad que he descuidado 🔑 anoto en mi diario una comodidad y la

necesidad que quedó cubierta

medioambiental 🔑 dejo en la basura un desperdicio del camino

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cómo jugar (fase 2: la planificación)

Determina una estrategia para conseguirlo, por ejemplo

ciclo durante 28 días

ancla cada día, tras levantarme de la cama

reto me enfoco en mi respiración durante un minuto

!103


cómo jugar (fase 3: la acción)

tan sencillo como dar ese pequeño paso y anotarlo en el soporte elegido para que quede

constancia de tu avance

!104


cómo jugar (fase 4: la celebración)

Cada día, cada cuarto de ciclo, cada medio ciclo o al finalizar el ciclo entero,

recuerda valorar tu dedicación con un pequeño detalle que valore tu esfuerzo!!

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cómo jugar (fase 4: la celebración)

si te apetece, puedes compartir tu celebración en redes sociales utilizando el hashtag #habiTuArte y las referencias @pistascreativas @momegame

¡nos encantará descubrir tu creatividad!

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paro, respiro y… 🔑 (completo mi reto)

mandala #habiTuArte

@momegame @pistascreativas !107

Preguntas generativas para clarificar tu reto

Visión • ¿qué resultado deseo obtener? • ¿cuál es la motivación? ¿es realmente Relevante para mi? ¿me entusiasma? • ¿dispongo de la información necesaria para iniciar el reto?

Planificación • ¿cómo lo voy a hacer? ¿es suficientemente eSpecífico? • ¿en cuánto Tiempo lo conseguiré? • ¿dispongo de los recursos (habilidades, tiempo...) para Alcanzarlo?

Acción • ¿cuál es el siguiente pequeño paso que me acerca al objetivo? • ¿cómo voy a Medir el progreso? ¿me estoy acercando al objetivo? • ¿qué podría estar bloqueando mi avance?

Celebración • ¿qué habilidades estoy desarrollando en este proceso? • ¿lo he festejado? • ¿soy capaz de tomas decisiones más sabias?

*objetivo SMART = eSpecifico + Medible + Alcanzable + Relevante + limitado en el Tiempo

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entorno individuo

práctica

teoría✔ sueño/estímulo✔ planificación/umbral

✔ acción ✔ celebración

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🏁 reflexiones tras completar el viaje

cualidades que posibilitan cosechar relaciones ganar-ganar el conflicto desde la perspectiva de la Lógica Global Convergente

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❓¿cómo posibilitar juegos ganar-ganar en nuestras relaciones? o ¿qué cualidades necesito cultivar para cosechar relaciones ganar-ganar? …

🙋 y apunto algunas cualidades que, según mi opinión, favorecen la cosecha:

💪 compromiso, cuidado, cooperación: asumir una responsabilidad en el cuidado propio y el de la relación en equilibrio 🧘 presencia, observación neutral: escuchar en profundidad, no juzgar ni culpar ni suponer 🤗 buen humor, entusiasmo, juego: aportar alegría, ser creativos en la superación de retos 💞 empatía, vulnerabilidad y honestidad: atender necesidades propias/ajenas, tener el coraje para aceptarme y mostrarme con mis virtudes e imperfecciones, tal como soy 🙏 aceptación, reconciliación, apreciación: agradecer lo vivido, celebrar el proceso hasta ahora ⭕ inclusividad, confianza y despersonalización: incluir la diversidad de perspectivas, confiar en el potencial propio/ajeno, no tomarse las cosas personalmente

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cualidades posibilitadoras:

¿qué cualidades necesito aportar a una relación para

recoger los frutos?


ganar-ganar

presencia observación

neutral

aceptacion reconciliación apreciación

buen humor entusiasmo

juego

inclusividad despersonalización

confianza

compromiso cooperación

cuidado empatía

honestidad vulnerabilidad

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el conflicto desde la perspectiva de la

Lógica Global Convergente

✳ confianza y colaboración: Los problemas/conflictos son el resultado de una manera de percibir desde una lógica de la supervivencia, de la amenaza (inseguridad, miedo..) de la competencia (o comparación), y/o de una percepción de separación (sustitución del faltante) ✳ coraje para afrontar el conflicto/dragón como oportunidad para apreciar nuevas perspectivas: Los conflictos llaman mi atención para que surjan preguntas y me cuestione la percepción que tengo en este momento y acepte el reto/desafío para explorar cómo funciona la vida y por/para qué se ha generado el conflicto. Por tanto, es mi elección percibir el conflicto como amenaza o como oportunidad. ✳ despersonalización: La identidad, aquello que creo ser (no lo que realmente soy) sostiene con sus valores, patrones y creencias mis conflictos, enfermedades y problemas. ✳ causa y efecto (karma): Toda experiencia tiene una lógica que articula los elementos necesarios para su expresión. Ver esta lógica previa, es tener en cuenta el aspecto inconsciente y estructural que determina la expresión consciente. ✳ del momento ajá a la celebración: Conectando ese aspecto inconsciente y consciente, pregunta (origen y propósito del conflicto) y respuesta (experiencia del mismo) se encuentran (momento ajá) sembrándose una semilla para que el conflicto se desmantele por si mismo. El inconsciente ha generado el conflicto y el inconsciente lo resuelve. Entremedio mi participación consciente (intención, atención y relación) para darme cuenta de (celebrar) la Secuencia que Aporta (para un mejor discernimiento futuro) ✳ creencias posibilitadoras: Si asumo la posibilidad de lo imposible (sin concesiones), me alineo con las infinitas posibilidades que pueden devenir en el instante siguiente. Estar disponible o resistente a transitar esa posibilidad presente es lo que llevará a la refundación (disponibilidad, aceptación, abertura, entrega, rendición, desapego…) o a la repetición (resistencia, bloqueo, apego…) ✳ rueda del proyecto: Toda experiencia tiene un propósito que la determina. (Re)unir la experiencia con su propósito es (re)unir la pregunta (Sentido o propósito de la Vida) con la respuesta (experiencia de la Vida), los principios masculino y femenino, la actividad y la receptividad, el alfa y el omega, el principio y el fin. ✳ pregunta generativa y pinakarri: si la realidad que vivimos es la respuesta ¿cuál es la pregunta que la originó? Es decir, si la experiencia conflictiva es el resultado, ¿cuál es el origen y el propósito de la misma? Planto la pregunta como si fuera una semilla en el vacío y escucho la respuesta desde la profundidad (pinakarri: 100% presencia, 100% observación neutra e inclusiva)

…eso es todo por ahora, amigas y amigos… ¿cómo continuar?

si deseas un acompañamiento personal/grupal para aprovechar el conflicto https://pistascreativas.net/resolverconflictos

pistas creativas acompañamiento personal/grupal a través de pequeños retos/acuerdos para un bienestar inclusivo: 1) personal 2) relacional/social 3) ambiental

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https://pistascreativas.net/resolverconflictos

puedes acceder a las actualizaciones de este cuaderno de ejercicios adquieriéndolo una única vez en https://leanpub.com/resolverconflictos

(para ello, una vez adquirido, activa las actualizaciones automáticas)

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https://leanpub.com/resolverconflictos

https://pistascreativas.net/wp-content/uploads/2020/12/update_mail_leanpub.jpg

✳ antes del viaje ❥ estructura de este libro ❥ pregunta generativa para el viaje ❥ posibles escenarios/juegos en las relaciones ✳ una mapa del viaje con Dragon Dreaming ✳ 1. sueño/estímulo

❥ guía para la escucha profunda (o pinakarri) ❥ elige una relación conflictiva que desees trabajar ❥ el árbol de los sueños ❥ el árbol de los dragones ❥ celebrando nuestro recorrido ✳ 2. planificación/umbral: Comunicación No Violenta (CNV) ❥ cultura ganar-ganar ❥ (auto)empatía ❥ honestidad/asertividad ❥ bienestar vs violencia ❥ mapa mental de la CNV y emocione ❥ cuándo/cómo decir no ❥ una cuestión de perspectiva ❥ el conflicto como oportunidad para descubrir patrones ❥ el poder del acuerdo personal ❥ proactividad: anticipando el conflicto ❥ cuatro fases de la CNV ❥ ejemplo: patrón reactivo o proactivo ❥ ejemplo: cualidades de una petición ganar-ganar ❥ su falta. mi responsabilidad ❥ diferencia entre petición y exigencia ❥ mapa mental y listado de necesidades universales ❥ listado de sentimientos con necesidades cubiertas ❥ listado de sentimientos sin necesidades cubiertas ❥ listado de falsos sentimientos

tabla de contenidos 24/7/2021

✳ 3. acción

❥ ¿qué puede facilitar la celebración de un conflicto? ❥❥ desarrollando la auto-compasión ❥❥ desarrollando la compasión hacia otras personas ❥❥ favoreciendo la reconciliación ❥ ¿qué puede favorecer un ambiente ganar-ganar? ❥❥ desarrollando el auto-reconocimiento ❥❥ desarrollando el reconocimiento hacia otras personas ❥❥ practicando una rutina matinal ✳ 4. celebración ❥ kaizen ❥ el juego de habi-tu-arte ✳ reflexiones tras completar el viaje ❥ cualidades que posibilitan cosechar relaciones ganar-ganar ❥ el conflicto desde la perspectiva de la Lógica Global Convergente ✳ créditos, referencias y continuación

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https://trello.com/b/w6hDbgln





































Créditos y referencias adicionales: • Un pequeño paso puede cambiar tu vida: el método Kaizen - Robert Maurer

• Cuaderno de ejercicios de Comunicación No Violenta - Anne Van Stappen

• Fundamentos y prácticas de Comunicación No Violenta - Pilar de la Torre

• Comunicación no violenta: un lenguaje de vida - Marshall B. Rosenberg

• ¿amabilidad o autenticidad? en pistas creativas

• ¿qué puedo hacer con la ira? en pistas creativas

• Breve guía para la CNV

• Atlas de las Emociones

• Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument

• 1250 dinámicas de educación emocional para tus clases

• el juego de habi-tu-arte

• Dragon Dreaming ebook (castellano) (english)

• pinakarri: https://tinyurl.com/4twd4jaj

• Asertividad: la importancia de saber decir que no

• ¿qué es el Ho'oponopono?

• Los cuatro acuerdos toltecas

• Lógica Global Convergente en la página de Pilar Marimon

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Imagenes • Imagen de jirafas

• Imagen del árbol ecológico


https://pistascreativas.net/2018/08/02/cuaderno-de-ejercicios-de-comunicacion-no-violenta/

https://amzn.to/2JU26lD

https://amzn.to/32yX9p4

http://pistascreativas.net/2017/04/03/autenticidad/

https://pistascreativas.net/2016/12/14/ira/

http://simple.cat/wp-content/uploads/2015/06/BREVE-GUIA-CNV-final.pdf

http://atlasofemotions.org

https://www.cppasiapacific.sg/instruments/tki/

http://webdelmaestrocmf.com/portal/130-dinamicas-educacion-emocional-tus-clases/

https://fb.me/momegame

https://dragondreaming.org/wp-content/uploads/2020/01/DragonDreaming_eBook_spanish_V02.09.pdf

https://dragondreaming.org/wp-content/uploads/2020/01/DragonDreaming_eBook_english_V02.09.pdf

https://tinyurl.com/4twd4jaj

https://lamenteesmaravillosa.com/asertividad-la-importancia-de-saber-decir-que-no/

https://www.slideshare.net/xsantotomas/qu-es-el-hooponopono


https://pilarmarimon.com/perspectiva-universal/

https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/deed.es
















https://www.needpix.com/photo/download/178476/giraffe-africa-safari-wildlife-animal-african-mammal-zoo-cute

https://svgsilh.com/8bc34a/image/2789704.html

X a v i e r e s t u d i ó i n g e n i e r í a

informática. Durante su carrera

profesional se enfocó en la mejora

de la experiencia de uso en el

ámbito de la comunicación en

internet. Es entrenador en el

diseño de proyectos creativos,

colaborativos y regenerativos con

Dragon Dreaming y entusiasta en

la creación de material didáctico

(guías, vídeos, mapas mentales…)

d e s o p o r t e a l o s

acompañamientos y talleres que

ofrece. Su propósito interior es

recuperar la paz. El exterior es

p r o m o v e r l a s i n e r g i a d e

celebraciones/aprendizajes.

xavier santotomás mena

acompañante de proyectos

ganar-ganar-ganar

[email protected]

+34 651 55 77 54

mailto:[email protected]

https://pistascreativas.net























Antes de imprimir este documento en papel, considere si es necesario imprimirlo o si puede imprimir tan

solo las páginas que necesita, nuestro medio ambiente lo

agradecerá

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cuaderno de ejercicios para la resolución de conﬂictos

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