cuerpo central informe final autoevaluación diciembre 2010

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO

Informe Final de Autoevaluación para la Acreditación ante el C.N.A

Programa Académico de Ingeniería de Sistemas y Computación

Registro Calificado No. 1080 de Abril del 2005

FACULTAD DE INGENIERÍA

Programa Académico de Ingeniería de Sistemas y Computación

INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

PRESENTADO AL CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN (C.N.A)

Armenia, 20 de octubre de 2010

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

CONSEJO SUPERIOR

DR. JULIO CESAR LOPEZ ESPINOSA Gobernador del Quindío Presidente del Consejo Superior DR. ALFONSO LONDOÑO OROZCO Rector Universidad del Quindío DR. BERNARDO MORENO VILLEGAS Representante del Señor Presidente ING. LUIS ENRIQUE ARANGO JIMENEZ Representante Ministro de Educación DR. ALBERTO MONTOYA FAYAD Representante Sector Productivo DR. HORACIO SALAZAR MONTOYA Representante Ex-rectores ING. HUGO MONSALVE JARAMILLO Representante de los Profesores EFRAÍN ALBERTO HOYOS SALCEDO Representante Directivas Académicas DR. GILDARDO AGUDELO CASTILLO Representante de los Egresados SR. JOHNY LEANDRO VARGAS SANCHEZ Representante de los Estudiantes


CONSEJO ACADÉMICO

DR. ALFONSO LONDOÑO OROZCO Rector Universidad del Quindío Presidente del Consejo DR. PATRICIA LANDAZURI Vicerrector de Investigaciones ING. ORLANDO SALAZAR Vicerrector Académico ROBERTO ESTEFAN CHEHAB Representante de los Decanos FABIOLA RESTREPO SÁNCHEZ Representante de los Decanos ISABEL BERNAL ESCOBAR Representante Directores de Programa LUIS HERNANDO HURTADO TOBON Representante de Directores de postgrado JOSÉ JOAQUIN VILA ORTEGA Representante de los Docentes JOSÉ GABRIEL HOYOS GUTIERREZ Representante de los Docentes JORGE ANDRÉS TAFUR GONZÁLEZ Representante de los Estudiantes HERNAN CELIS RINCÓN Representante de los Estudiantes


CONSEJO DE FACULTAD

JOSÉ FERNANDO ECHEVERRY MURILLO Decano Facultad de Ingeniería Presidente del Consejo JOSÉ JOAQUIN VILA ORTEGA Representante investigación JAIBER EVELIO CARDONA Representante de los Directores de Programa GONZALO JIMÉNEZ CLEVES Representante de los Directores de Programa JHON JAIRO DUQUE ARANGO Representante de Egresados MARÍA ROSA GUZMÁN MELENDEZ Representante Docentes JAIRO DÍAZ JURADO Representante Docentes JOHNNY JIMÉNEZ TABORDA Representante de los Estudiantes GILBERTO CRUZ MEJÍA Representante de los Estudiantes

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO FACULTAD DE INGENIERIA

PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

CONSEJO CURRICULAR PRESIDENTE FRANJA HORARIA NOCTURNA Robinson Pulgarín Giraldo PRESIDENTE FRANJA HORARIA DIURNA Sergio Augusto Cardona Torres REPRESENTANTE DE LOS EGRESADOS Fáber Danilo Giraldo Velásquez REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES Julián Esteban Gutiérrez Posada REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES Leonardo Alonso Hernández Rodríguez REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES Sonia Jaramillo Valbuena REPRESENTANTE DE INVESTIGACION Carlos Eduardo Gómez Montoya REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES Christian Andrés Candela Uribe

REPRESENTANTE DE LOS ESTUDIANTES Natalia Bocanegra Acosta REPRESENTANTE DE LOS ESTUDIANTES Sthephanie Rios Quesada

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

COMITÉ DE ACREDITACIÓN DEL PROGRAMA Integrantes: SERGIO AUGUSTO CARDONA TORRES Director del Programa franja diurna ROBINSON PULGARIN GIRALDO Director del Programa franja nocturna LEONARDO HERNANDEZ RODRIGUEZ Docente ALEXANDRA RUIZ GAONA Docente SONIA JARAMILLO VALBUENA Docente GERMAN DAVID CAMELO Estudiante

Informe Final de Autoevaluación

Proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación

TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................13

2 METODOLOGÍA .................................................................................................................................15

2.1 MODELO DE PONDERACIÓN ................................................................................................................15 2.2 MODELO DE CALIFICACIÓN ................................................................................................................16 2.3 CRITERIOS PARA CONSTRUCCIÓN DE JUICIOS ......................................................................18 2.4 FASE DE COMPILACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ....................................................................20

3 ASPECTOS GENERALES ..................................................................................................................21

3.1 SÍNTESIS DE LA MISIÓN Y PROYECTO INSTITUCIONAL .........................................................................21 3.2 INFORMACIÓN BÁSICA DEL PROGRAMA ..............................................................................................22 3.3 BREVE RESEÑA HISTÓRICA DEL PROGRAMA .......................................................................................23 3.4 NÚMERO, NIVEL DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y DEDICACIÓN DE LOS PROFESORES DEL PROGRAMA. ..23 3.5 NÚMERO TOTAL DE ESTUDIANTES MATRICULADOS, DE PROMOCIONES Y GRADUADOS. ......................26 3.6 VALOR DE LA MATRÍCULA Y DEMÁS DERECHOS PECUNIARIOS POR PERÍODO ACADÉMICO. .................27 3.7 PLAN DE ESTUDIOS, SÍNTESIS DE OBJETIVOS Y OTROS ASPECTOS RELEVANTES DEL CURRÍCULO .........27

4 RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DEL PROGRAMA ..........................................................34

4.1 FACTOR 1: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LA MISIÓN Y AL PROYECTO INSTITUCIONAL ..............35 4.1.1 Características del Factor 1 ......................................................................................................35 4.1.2 Resultado de la evaluación del Factor 1 ...................................................................................39 4.1.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 1 ...................................................................40

4.2 FACTOR 2: ESTUDIANTES .................................................................................................................41 4.2.1 Características del Factor 2 ......................................................................................................41 4.2.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 2 ................................................................46 4.2.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 2 ...................................................................47

4.3 FACTOR 3: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS PROFESORES ........................................................47 4.3.1 Características del Factor 3 ......................................................................................................48 4.3.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 3 ................................................................55 4.3.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 3 ...................................................................56

4.4 FACTOR 4: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS PROCESOS ACADÉMICOS ................57 4.4.1 Características del Factor 4 ......................................................................................................57 4.4.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 4 ................................................................76 4.4.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 4 ...................................................................76

4.5 FACTOR 5: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS AL BIENESTAR INSTITUCIONAL ......................................79 4.5.1 Características del Factor 5 ......................................................................................................79 4.5.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 5 ................................................................81 4.5.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 5 ...................................................................81

4.6 FACTOR 6: ORGANIZACION, ADMINISTRACION Y GESTION ...............................................82 4.6.1 Características Del Factor 6 .....................................................................................................82 4.6.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 6 ................................................................87 4.6.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 6 ...................................................................88

4.7 FACTOR 7: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS EGRESADOS E IMPACTO SOBRE EL MEDIO .............89 4.7.1 Características del factor 7 .......................................................................................................89 4.7.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 7 ................................................................94 4.7.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 7 ...................................................................94

4.8 FACTOR 8: CARACTERISTICAS ASOCIADAS A LOS RECURSOS FISICOS Y FINANCIEROS...................95 4.8.1 Características del Factor 8 ......................................................................................................95 4.8.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 8 ..............................................................100 4.8.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 8 .................................................................100

4.9 CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ..........................................................................................102



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5 CONCLUSIONES ..............................................................................................................................103

6 PLAN DE MEJORAMIENTO ..........................................................................................................104

6.1 PLAN DE MEJORAMIENTO PROFESORES ...............................................................................104 6.1.1 JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................................104 6.1.2 ARTICULACIÓN .....................................................................................................................104 6.1.3 OBJETIVOS .............................................................................................................................104 6.1.4 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN DOCENCIA .....................................................................105 6.1.5 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN INVESTIGACIÓN ............................................................108 6.1.6 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN PROYECCIÓN SOCIAL Y/O EXTENSIÓN ....................109

6.2 PLAN DE MEJORAMIENTO ESTUDIANTES .............................................................................111 6.2.1 JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................................111 6.2.2 ARTICULACIÓN .....................................................................................................................112 6.2.3 OBJETIVOS .............................................................................................................................112 6.2.4 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN DESERCIÓN ..................................................................113 6.2.5 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN RECURSOS ACADÉMICOS DEL PROGRAMA ............114 6.2.6 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN ESPACIOS DIFERENTES A LA DOCENCIA .................115 6.2.7 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN ASPECTOS CURRICULARES .......................................116

6.3 PLAN DE MEJORAMIENTO EGRESADOS .................................................................................117 6.3.1 JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................................117 6.3.2 ARTICULACIÓN .....................................................................................................................117 6.3.3 OBJETIVOS .............................................................................................................................117 6.3.4 PLAN ESTRATÉGICO EJE VINCULACIÓN DE EGRESADOS A PROYECTOS DE

EXTENSIÓN Y/O PROYECCIÓN SOCIAL ...........................................................................................118 6.3.5 PLAN ESTRATÉGICO EJE CREACIÓN DE ACTIVIDADES QUE EXALTEN LA LABOR DE

LOS EGRESADOS DEL PROGRAMA ..................................................................................................119 6.3.6 PLAN ESTRATÉGICO EJE RELACIÓN DEL PROGRAMA CON SUS EGRESADOS .........120

7 BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................122



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1 INTRODUCCIÓN La Universidad del Quindío se comprometió con la acreditación de alta calidad de la educación, como puede apreciarse en su Plan de Desarrollo 2005-2015, donde aparece explícitamente como un objetivo de este Plan. El Programa acogiendo la Política Institucional ha realizado el proceso de Autoevaluación, primer paso del proceso de acreditación. La Autoevaluación ha sido una experiencia que ha requerido una reflexión continua y crítica. Esta reflexión incorpora el concepto de calidad en el estilo de vida de cada uno de los miembros de la comunidad académica, al igual que se consolida en una clara alternativa para la identificación de oportunidades y debilidades. Esta identificación es una etapa indispensable para poder afrontar los retos que plantea la sociedad y que están enmarcados en la Misión de la Universidad y del Programa.

La acreditación es un reconocimiento por parte del Estado que incorpora un importante valor en lo referente a la credibilidad transmitida hacia la sociedad. Además, representa una oportunidad para el aprendizaje colectivo e individual al igual que para la adquisición de una identidad propia. Para el modelo de autoevaluación se ha tomado como referente lo establecido por el Ministerio de Educación Nacional a través del Consejo Nacional de Acreditación, CNA, que dio a conocer los lineamientos que deben seguirse para la Acreditación de programas. El proceso de autoevaluación requiere el compromiso de los docentes, los estudiantes y los empleados administrativos, los cuales en todo momento han conservado un espíritu crítico, colaborativo, dinámico y abierto al cambio. Dentro de las estrategias aplicadas para la realización de este proceso se destacan:

Creación del Comité de Acreditación del Programa

Aplicación de encuestas a los docentes, estudiantes, egresados, directores, funcionarios administrativos y empresarios y realizar los correspondientes análisis.

Análisis en reuniones del Consejo Curricular de los resultados del proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación

Realización de claustros de profesores para discutir aspectos referentes a las funciones sustantivas del Programa para enriquecer el proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación.

Realización de exposiciones a los estudiantes y docentes para informar sobre el proceso de autoevaluación.

Realización con la participación de los profesores el análisis de los Indicadores, características, la apreciación global de los factores y en la elaboración del Plan de Mejoramiento.

La Vicerrectoría Académica coordinó y supervisó el proceso de autoevaluación con fines de acreditación, para ello realizó talleres e inducciones a los profesores del Programa, también hizo frecuentes revisiones a los documentos elaborados y dio importantes recomendaciones durante el proceso. De igual manera, dirigió la aplicación del Modelo de Ponderación al Programa, definió los parámetros del Modelo de Calificación y los lineamientos para presentación del Informe Final. En el cuerpo principal del informe final se incluye el análisis de las características de acreditación definidas por el CNA, al igual que las fortalezas y debilidades de cada uno de los factores en los que se agrupan dichas características. El cuerpo principal también incluye un Plan de



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Mejoramiento con el que se persigue no solo superar debilidades sino consolidar las fortalezas encontradas. El informe final incluye como anexos el modelo de ponderación establecido por la Universidad, la justificación de las ponderaciones, el modelo de calificación y el análisis de los indicadores de acreditación.



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2 METODOLOGÍA

2.1 Modelo de Ponderación

La Universidad del Quindío acogió la directriz del CNA, según la cual, “La Ponderación debe ser entendida como una manera de hacer visibles, previa justificación, la especificidad del Programa y el modo como la Institución lo orienta teniendo en cuenta sus determinaciones universales, la Misión y el Proyecto Institucional”. Igualmente recomendó se ponderaran las características del modelo CNA en el contexto de la calidad de la educación del Programa académico respectivo. La recomendación incluyó la aplicación del método propuesto por THOMAS SAATY en la ponderación de indicadores, características y factores como elementos que se utilizan para evaluar la calidad. Selección del método de ponderación La Universidad del Quindío, a través del Comité Central de Acreditación aprobó para todos sus programas una metodología para el sistema de ponderación cimentada en el método de THOMAS SAATY. En la selección de este método fue fundamental la experiencia del Programa de Ingeniería Civil de la Universidad del Quindío quienes revisaron los procesos de ponderación aplicados a diferentes universidades, especialmente en los aspectos teóricos y metodológicos, y “consideró que el método propuesto por THOMAS SAATY (1991,2003) es apropiado para el procedimiento de ponderación, en primer lugar por su sencillez y efectividad, y en segundo lugar porque corresponde a una ponderación con bases matemáticas”. La selección del método de Ponderación en la Universidad se llevó a cabo atendiendo los siguientes criterios

El método debe permitir variaciones grandes en la medida de la importancia relativa entre los atributos a ponderar, es decir, que entre los diferentes elementos de la jerarquización, exista la mayor dispersión posible en cuanto a su importancia relativa.

El método debe permitir una visión global y por jerarquías.

El método debe llevar a resultados comparables, según una escala numérica adoptada.

El método debe convertirse en un mecanismo de apropiación del modelo de auto evaluación para toda la institución.

La ponderación desarrollada en el modelo se puede diferenciar en dos clases: 1. Ponderación vertical, consistió en la asignación de pesos relativos a los indicadores, las características y los factores. 2. Ponderación horizontal, consistió en asignación de pesos a las fuentes de información de cada indicador, esto es: documentos, encuestas, reportes de estudios. Para mayor información sobre el modelo ponderación ver el Anexo No.3



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2.2 Modelo de Calificación

La información que se manejó en el proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación se recogió a través de mecanismos como: encuestas, análisis de documentos y observaciones sobre la existencia y calidad de elementos de apoyo a la docencia, la investigación y la proyección social. Para convertir la información así recolectada en valores de los diferentes indicadores del Proceso de Autoevaluación, se recurrió a un conjunto de palabras que sirven como referencia para evaluar el indicador, y por otra parte, a un conjunto de reglas de transformación de resultados estadísticos, observaciones y análisis de documentos en valores de los diferentes indicadores. Valoración de los Indicadores. Los resultados de la aplicación de las encuestas, el análisis de documentos y las observaciones sobre la existencia o no de recursos, se transformaron en valores de indicadores con el procedimiento que se menciona a continuación. Información de las encuestas. La información que proviene de encuestas se sometió a un procesamiento estadístico hasta resumirla en tablas de distribución de frecuencias. Para asignarle valores a los indicadores, se hizo la siguiente clasificación: Si el indicador a evaluar corresponde a una variable del tipo nominal, valorada a través de una pregunta con única opción de respuesta, se asigna un valor al indicador en la siguiente forma: Se define como S la suma de las frecuencias de las respuestas a las opciones positivas así:

Tabla 1-1 Criterios de Valoración para una variable de tipo nominal que se valora con una pregunta

con única opción de respuesta

Significado Criterio de Valoración

Se cumple

plenamente

%90S el indicador toma el valor 100, lo cual en términos cualitativos

equivale a que el ítem evaluado se cumple plenamente

Se cumple en alto grado

Si %90%70 S se le asigna un valor de 80 puntos al indicador y se

considera que el resultado se cumple en alto grado

Se cumple aceptablemente

Si %70%50 S se valora con 60 puntos el indicador y se dice que

el resultado se cumple aceptablemente

No se cumple Si %50S el indicador se valora con 20 puntos y se considera que el

ítem evaluado no se cumple

Cuando el indicador a evaluar se corresponde con una variable del tipo nominal que se valora por medio de una pregunta donde el que responde puede marcar simultáneamente varias opciones, la asignación de valores al indicador se hace en la forma siguiente:



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Tabla 1-2 Criterios de Valoración para una variable de tipo nominal que se valora por medio de

una pregunta donde el que responde puede marcar simultáneamente varias opciones


Se cumple plenamente

Si por lo menos en las tres cuartas partes de las opciones positivas responden afirmativamente más del 90%, al indicador se le asignan 100 puntos y se considera que el ítem evaluado se cumple plenamente.


Si por lo menos en la mitad de las opciones positivas responden afirmativamente más del 90%, se le asignan al indicador 80 puntos y se considera que el resultado se cumple en alto grado


Si por lo menos en las tres cuartas partes de las opciones positivas responden afirmativamente más del 70%, al indicador se le asignan 60 puntos y se considera que el ítem evaluado se cumple aceptablemente

Se cumple insatisfactoriamente

Si por lo menos en la mitad de las opciones positivas responden afirmativamente más del 70%, se le asignan al indicador 40 puntos y se considera que el resultado se cumple insatisfactoriamente.

No cumple En los demás casos el indicador se valora con 20 puntos y se considera que el ítem evaluado no se cumple

Cuando el indicador a evaluar corresponde a una variable de tipo ordinal, la asignación de valores al indicador se apoya en la función de distribución acumulada inversa H* con el siguiente procedimiento: Los valores de H* se obtienen acumulando frecuencias en el orden inverso, es decir de mayor a menor. También puede decirse que

)(1)(* xHxH , donde )(xH es la función de distribución acumulada.

Tabla 1-3 Criterios de Valoración para una variable de tipo ordinal


Se cumple plenamente Si el valor de H * en la categoría más alta es mayor o igual al 90%, se asignan 100 puntos al indicador y el ítem analizado se considera que se cumple plenamente.


Si el valor de H * en la categoría anterior a la máxima es mayor o igual al 90%, se asignan 80 puntos al indicador y se considera que el ítem se cumple en alto grado.


Si el valor de H * en la categoría anterior a la máxima es mayor o igual al 70% pero menor del 90%, el indicador se califica con 60 puntos y en términos cualitativos el resultado se cumple aceptablemente.


Si el valor de H * en la categoría anterior a la máxima es mayor o igual al 50% pero menor del 70%, el indicador se califica con 40 puntos y



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en términos cualitativos el resultado se cumple insatisfactoriamente.

No cumple En los demás casos el indicador se valora con 20 puntos y se considera que el ítem evaluado no se cumple.

En el caso que el indicador valora la acción simultánea de dos variables de tipo nominal, ambas

con única opción de respuesta, la asignación de valores se hace definiendo M como la suma de

las frecuencias correspondientes a respuestas positivas en la distribución conjunta de las dos variables y teniendo en cuenta lo siguiente:

Tabla 1-4 Criterios cuando el indicador valora la acción simultánea de dos variables de tipo

nominal


Se cumple

plenamente

Si %90M el indicador toma el valor 100, lo cual en

términos cualitativos equivale a que el ítem evaluado se cumple plenamente.


Si M>90 se le asigna un valor de 80 puntos al indicador y se considera que el resultado se cumple en alto grado.


Si %90%70 M se valora con 60 puntos el indicador y

se dice que el resultado se cumple aceptablemente.


Si %70%50 M se valora con 40 puntos el indicador

y se dice que el resultado se cumple insatisfactoriamente

No cumple Si %50M el indicador se valora con 20 puntos y se

considera que el item evaluado no se cumple

Documentos Institucionales. Cuando se trató de valorar la existencia o no de documentos que expresan la normatividad Institucional como: Estatutos, Reglamentos, Planes de Desarrollo, Diseños, etc., se asignaron 100 puntos si el documento existe y está avalado legalmente por la Institución. En tal caso se considera que el documento satisface plenamente, en los demás casos se asigna entre cero y 80 puntos y se considera que no cumple o cumple parcialmente. Con un procedimiento similar se valoraron indicadores que se apoyan en la existencia o no de espacios físicos, dependencias, condiciones de trabajo, etc. Para mayor información sobre el modelo calificación ver el Anexo No.1

2.3 CRITERIOS PARA CONSTRUCCIÓN DE JUICIOS

Una vez completado el proceso de ponderación, se procede a asignar el grado de cumplimiento de cada característica, utilizando una calificación numérica. De la combinación de la ponderación de cada característica con la calificación de su grado de cumplimiento (gradación en el juicio), se obtiene la valoración de las características y del factor al que pertenecen. De esta manera, se



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tienen fundamentos para juzgar cuan cercano está el Programa o la Institución al máximo de la calidad. La calificación del grado de cumplimiento y la emisión de juicios correspondientes deben ser procesos fundamentalmente académicos que, en aras de la autoevaluación, estarán a cargo de las respectivas calidades institucionales y, en el caso de la evaluación externa, a cargo de los pares académicos. En todos estos procesos se harán lecturas dadas de las características, según el tipo y la clase de Programa que se trate, y de acuerdo con la especificidad de la misión y del proyecto institucional. La emisión del juicio integral sobre la calidad del Programa puede realizarse con o sin la intermediación de equivalentes numéricos. Tanto en la evaluación como en la autoevaluación que realizan las instituciones y en lo correspondiente a la evaluación externa que efectúan los pares, la importancia de las características responde a consideraciones cualitativas y a consideraciones sobre la educación y la formación en las distintas áreas. Esto requiere un análisis crítico de los elementos subjetivos involucrados en las evaluaciones. Aunque no es posible eliminar por completo la subjetividad en los juicios, si se puede ejercer un control crítico a través de la evaluación de opiniones argumentadas, a través de la ínter-subjetividad. Por esta razón, se insiste en que la autoevaluación debe ser un proceso participativo y en el que el juicio de los pares debe resultar de un consenso. Dado que se trata de un proceso mediante el cual se pretende construir un juicio de calidad de un programa, algunas características pueden ser tan importantes que su cumplimiento se constituye en un requisito indispensable para reconocer que un programa cumple con las altas calidades que exige la acreditación. Al respecto, debe considerarse que el reconocimiento de la importancia determinante de una característica puede no ser explícito en la asignación de los pesos relativos. Sin embargo, el análisis cualitativo de los resultados tendrá en cuenta el carácter definitorio de su cumplimiento en la construcción del juicio global sobre la calidad. También debe tenerse en cuenta que la calificación hace referencia a la realidad de la calidad ya alcanzada en relación con cada característica, es decir, que en esta calificación no se tendrán presentes simples planes de mejoramiento y los propósitos de implementación que muestren las directivas institucionales. Sin embargo, la Institución puede aportar evidencias de las acciones que adelanta para lograr mayor grado de cumplimiento de una determinada característica. Los juicios sobre el cumplimiento de las características permitirán hacer una apreciación global sobre la calidad del Programa y sobre cada uno de los ocho factores de análisis. El Comité Central de Acreditación, en concordancia con el CNA, considera que el juicio sobre la calidad de un programa es un proceso fundamentalmente cualitativo que se basa en un análisis integral de las características, de calidad y los factores que la agrupan. El hacer referencia a la necesidad de tener en la cuenta todas y cada una de las características persigue asegurar que la evaluación sea completa y que facilite detectar, además de fallas de conjunto, debilidades específicas. Se ha establecido la importancia relativa de las características. Esto se hizo a partir de un análisis cualitativo de la tendencia que cada una tiene en la calidad global, teniendo en cuenta elementos universales de la calidad y especificidades derivadas de la misión y el proyecto institucional. Esta valoración se realizó a través de talleres con personal directivo, docente y administrativo de la Universidad. Al realizar la elaboración de los juicios sobre el cumplimiento de las características de calidad, se espera discutir los resultados de la evaluación con los diferentes estamentos del Programa y con otras personas de la Institución, de manera que estos debates permitan clarificar



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fortalezas y debilidades del Programa, verificar su calidad y generar compromisos personales e institucionales para un mejoramiento continuo.

2.4 Fase de compilación y análisis de la información

En paralelo se trabajó en la identificación, recolección y análisis de la información disponible, siendo de vital importancia en esta etapa la creación de grupos de trabajo conformados por profesores del Programa. Se destaca la valiosa colaboración por parte de los docentes, que fueron muy activos y reflexivos durante todo el proceso, debatiendo y depurando los análisis de los indicadores de autoevaluación.

Adicionalmente, se debe anotar que la Vicerrectoría Académica realizó un compendio con información resultante de las dependencias, para permitir agilizar la realización de algunos indicadores.

Es de resaltar, que las dependencias administrativas hicieron un gran trabajo, pues no solo ofrecieron capacitaciones, sino que se encargaron del desarrollo de los indicadores concernientes a su dependencia.

En cuanto al trabajo en el interior del Programa, ha sido liderado por su Comité de Acreditación, que siempre ha contado la colaboración de estudiantes auxiliares administrativos.

La realización del trabajo colaborativo fue posible gracias al uso de herramientas informáticas de la Web 1.0, la Web 2.0, tales como electrónico, servidor de archivos, WetPaint, Google Sites y Google Docs.

Las encuestas se realizaron con la colaboración de todos los docentes y algunos estudiantes auxiliares. Las muestras tuvieron el siguiente tamaño:

Docentes: 19 encuestados

Egresados: 81 encuestados

Empleados: 2 encuestados

Directivos: 2 encuestados

Empleadores: 12 encuestados

Estudiantes: 339 encuestados Las conclusiones obtenidas de la fase de recolección y análisis fueron plasmadas en el informe final de autoevaluación.



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3 ASPECTOS GENERALES

3.1 Síntesis de la misión y Proyecto Institucional

La finalidad primordial de la Universidad se encuentra establecida en el texto de su Misión Institucional, que se transcribe a continuación:

“La Universidad del Quindío educa personas integras con capacidad de liderazgo, genera y aplica conocimiento en el entorno social, con fundamento en principios pedagógicos y administrativos que garantizan la formación integral, la consolidación de grupos de investigación y redes de cooperación, la exploración de las necesidades y posibilidades del territorio, interactuando con los actores del desarrollo social, con equidad y máxima cobertura, en un proceso constante de mejoramiento de la calidad y en ejercicio de la autonomía universitaria, con el objeto de obtener capacidad de cambio, una sólida base de conocimiento científico, la consolidación de la cultura y el desarrollo de competencias productivas y de gestión ambiental, para el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad.”

La Misión se encuentra definida en el Proyecto Educativo Institucional, PEI, y en el Plan de Desarrollo Institucional, PDI. Se concibe alrededor de tres elementos a saber: ¿qué hace la Universidad?, ¿cómo lo hace? y ¿para qué y para quiénes?. La Misión gira en torno a las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión y/o proyección social, como se puede apreciar en el siguiente gráfico:



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Lo que quiere lograr la Universidad en el futuro está establecido en su Visión Institucional, que se encuentra definida en el PEI y el PDI. La Visión gira alrededor de tres componentes: ¿cómo será la Universidad?, ¿para qué será? y ¿cómo lo logrará?, tal como aparece a continuación:

“La Universidad del Quindío en el año 2015 será reconocida internacionalmente como una institución de alta calidad académica y excelencia en sus proyectos educativos, de investigación y proyección social, para responder a los desafíos, sueños y compromisos con la sociedad, en un ambiente democrático, humanístico, cultural, estético y científico de permanente diálogo social con los actores comprometidos con el desarrollo sostenible regional y nacional”.

Adicionalmente, el Plan de Desarrollo Institucional consigna los propósitos compartidos por los distintos estamentos y actores universitarios, integrando las visiones, aspiraciones y aportes de todos en una gran tarea: alcanzar la Universidad del Quindío que anhelamos, capaz de cumplir con los desafíos, sueños y compromisos con la sociedad colombiana. El PDI prevé acciones estratégicas para la docencia, la investigación, la proyección social y la extensión, el bienestar universitario y la comunidad universitaria, la planeación universitaria, la acreditación de alta calidad, la organización, la administración y la gestión. Finalmente, el Proyecto Educativo del Programa, PEP, acoge la Misión y el Proyecto Institucional. El PEP incluye en sus diferentes secciones incluye Misión y Visión del Programa, Objetivos del Programa, Competencias y Perfiles, Fundamentación teórica y pedagógica y Acciones estratégicas. 3.2 Información básica del Programa



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En resumen, la información básica general del Programa de Ingeniería Sistemas y Computación es la siguiente:

Facultad Ingeniería

Nombre del Programa INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION

Código SNIES 4241

Nivel Académico PREGRADO

Nivel de Formación UNIVERSITARIA

Título INGENIERO DE SISTEMAS Y COMPUTACION

Metodología Presencial

Franjas Diurna Nocturna

Número de Créditos Académicos 178

Departamento QUINDIO

Municipio ARMENIA

Registro calificado Resolución 1080 de Abril de 2005 del MEN

Año de iniciación de actividades académicas 1997

3.3 Breve reseña histórica del Programa

El Programa fue creado el 12 de agosto de 1996, según Acuerdo del Consejo Superior 064, recibiendo a los primeros estudiantes el primer semestre académico de 1997. El Programa entrega la primera promoción de 17 egresados a la comunidad Quindiana en 2002. Dado que los primeros semestres comprendían espacios académicos eminentemente de formación en ciencias básicas, la carrera, en los primeros dos años, estuvo adscrita a la Facultad de Educación. Posteriormente, el Programa pasa a formar parte de la Facultad de Ingeniería, en el primer semestre de 1999. Una vez consolidada la carrera en su franja horaria diurna, se tomó la iniciativa de presentar un proyecto para abrir el Programa en la franja nocturna, debido a la alta demanda de estudiantes. El proyecto fue aprobado por el ICFES conforme a la Directiva 72553 del 7 de Febrero de 2003 y se iniciaron clases en el segundo semestre académico de 2004. En cumplimiento con el Decreto 792 del 8 de Mayo de 2001, en el cual se establecen estándares de calidad en programas académicos de pregrado en Ingeniería, el Programa obtuvo en abril de 2005 el registro calificado mediante la Resolución 1080 del Ministerio de Educación Nacional. Con el ánimo de brindar a los egresados la oportunidad de acceder a estudios de postgrado se gestionó que la Universidad EAFIT ofreciera una Maestría en Ingeniería con énfasis en Informática en las instalaciones de la Universidad del Quindío, a partir de 2009. La maestría está siendo cursada por 8 docentes del Programa, impactando de esta forma la cualificación de los docentes.

3.4 Número, nivel de formación académica y dedicación de los profesores del Programa.

El número de docentes del Programa se puede observar en el siguiente cuadro:



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Tipo de contratación Número de docentes

Docentes de planta de Tiempo Completo 12

Docentes ocasionales de tiempo completo 10

Docentes ocasionales de medio tiempo 2

Catedráticos 22

Docentes de servicio de otras unidades académicas

32

Total docentes 78

En la siguiente tabla, se puede observar el nivel de formación de los docentes de planta y ocasionales.

Nivel de formación Cantidad de docentes Porcentaje de docentes

Doctorado 0 0%

Maestría 11 45,83%

Especialización 7 29,17%

Pregrado 6 25%

En la siguiente tabla, se puede observar el nivel de formación de los docentes:

Planta Ocasionales Catedráticos

D M E P D M E P D M E P

0 9 2 1 0 2 5 5 0 0 4 18

D: Doctorado M: Maestría E: Especialización P: Pregrado

Es importante mencionar que en la actualidad un docente de planta está a punto de finalizar estudios de doctorado, otro está iniciando este tipo de estudios y 3 más se encuentran realizando estudios de maestría. Igualmente, 4 docentes ocasionales y 2 catedráticos se encuentran cursando estudios de maestría. El listado de docentes que pertenecen directamente al Programa se relaciona a continuación.

# DOCENTE VINCULACIÓN Horas

Dedicación Cate-goría

Nivel de formación

1 ALEXANDRA RUIZ GAONA

PLANTA 40 Auxiliar Maestría

2 CARLOS EDUARDO GOMEZ M

PLANTA 40 Titular Maestría

3 CRISTIAN CANDELA PLANTA 40 Auxiliar Maestría

4 JOSE FERNANDO ECHEVERRY

PLANTA 40 Asistente Maestría

5 JULIAN ESTEBAN GUTIERREZ

PLANTA 40 Asociado Maestría

6 LEONARDO ALONSO HERNANDEZ


7 LUIS FERNANDO CASTRO ROJAS




25



Nivel de formación

8 SONIA JARAMILLO VALBUENA


9 WILLIAM JOSEPH GIRALDO

PLANTA Comisión de

estudios Asistente Maestría

10 ROBINSON PULGARIN GIRALDO

PLANTA 40 Asistente Especialización

11 SERGIO AUGUSTO CARDONA T

PLANTA 40 Asistente Especialización

12 MARIA LILI VILLEGAS RAMIREZ

PLANTA 40 Auxiliar Pregrado

13 JAIME ALBERTO BUITRAGO

OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

40 Auxiliar Maestría

14 LIBARDO CARLOS VARGAS


40 asistente Maestría

15 MARITZA TORRES B OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

4 Auxiliar Especialización

16 ESPERANZA ESPITIA OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

40 asistente Especialización

17 JORGE ORLANDO HERRERA


40 Asistente Especialización

18 WILLIAM PULGARIN OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

40 Asistente Especialización

19 EDWIN ROMERO OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

40 auxiliar Pregrado

20 LINA MARIA CASTRO OCASIONAL TIEMPO COMPLETO

40 auxiliar Pregrado

21 FABER DANILO GIRALDO


40 Asistente pregrado

22 HAMILTON ANDRÉS HERNÁNDES


40 Asistente pregrado

23 FERNANDO JAIME ESCOBAR

OCASIONAL MEDIO TIEMPO

20 Auxiliar Especialización

24 CAMILO ANDRES FERRER

OCASIONAL MEDIO TIEMPO

20 Auxiliar Pregrado

25 CARLOS HUMBERTO GONZALES

CATEDRATICO 8 Auxiliar Especialización

26 DIANA MARCELA RIVERA

CATEDRATICO 8 Auxiliar Pregrado

27 JORGE IVAN QUINTERO SALAZAR

CATEDRATICO 12 Auxiliar Especialización



26



Nivel de formación

28 JOSE IVAN JIMÉNEZ CATEDRATICO 8 Auxiliar Especialización

29 ALEJANDRO SABOGAL


30 CARLOS ANDRES JARAMILLO


31 CRISTIAN ANDRES GALINDO


32 DIEGO ALEJANDRO GÓMEZ

CATEDRÁTICO 8 auxiliar Pregrado

33 DORIS AMANDA ZULUAGA


34 FABER HERNAN ARISTIZABAL


35 JENNY CAROLINA RAMIREZ

CATEDRATICO 8 auxiliar Especialización

36 JHON IVAN ROBLEDO CATEDRATICO 4 Auxiliar Pregrado

37 JORGE IVAN TRIVIÑO CATEDRATICO 16 auxiliar Pregrado

38 LINA MARIA QUINTERO

CATEDRATICO 8 auxiliar Pregrado

39 LUIS EDUARDO SEPULVEDA

CATEDRATICO 12 Asistente Pregrado

40 LUIS FELIPE SOSA CATEDRATICO 4 Auxiliar Pregrado

41 LUIS MIGUEL MEJIA CATEDRATICO 4 Auxiliar Pregrado

42 LUZ ADRIANA LOPEZ CATEDRATICO 4 Auxiliar Pregrado

43 NATALIA BIBIANA DUQUE


44 OSCAR HUMBERTO ARDILA


45 PAOLA ANDREA ACERO


46 VICTOR ALFONSO TORRES


3.5 Número total de estudiantes matriculados, de promociones y graduados.

El Programa ha tenido una gran acogida por parte de la comunidad. El número de nuevos estudiantes que ingresan semestralmente es en promedio 70 en la franja diurna y 75 en la franja horaria nocturna. En el primer semestre de 2010 se encuentran matriculados en el Programa 361 estudiantes en su franja diurna y 326 en su franja nocturna. La primera promoción de los estudiantes del Programa fue el 16 de abril de 2002. A partir de esta fecha y hasta abril de 2010 se han graduado 419 estudiantes, para un total de 17 promociones.



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Los egresados del Programa se han vinculado en empresas nacionales e internacionales o han creado sus propias empresas, laborando en cargos acordes a la formación recibida. También, se han dedicado a la docencia y a la investigación.

3.6 Valor de la matrícula y demás derechos pecuniarios por período académico.

El cobro de matrícula para los estudiantes de la modalidad presencial está regulado por el Acuerdo N° 102 del 24 de Octubre de 1996 que en su artículo 1° define cinco niveles para este cobro y en el artículo 2° los criterios para esta clasificación así: Matrícula Nivel 1: pagarán el 70% de un salario mínimo mensual legal vigente, y en este nivel se clasifican los colegios oficiales, semi-oficiales, validantes del ICFES y becados. Matrícula Nivel 2: pagarán 1.5 veces el salario mínimo mensual legal vigente, y en este nivel se clasifican los alumnos egresados de los colegios que hayan cancelado en promedio por matrícula y mensualidad hasta 32% del s.m.m.l.v. Matrícula Nivel 3: pagarán 2.0 veces el salario mínimo mensual legal vigente, y en este nivel se clasifican los alumnos egresados de los colegios que hayan cancelado en promedio por matrícula y mensualidad desde 33% al 43% del s.m.m.l.v. Matrícula Nivel 4: pagarán 3.0 veces el salario mínimo mensual legal vigente, y en este nivel se clasifican los alumnos egresados de los colegios que hayan cancelado en promedio por matrícula y mensualidad desde 44% al 71% del s.m.m.l.v. Matrícula Nivel 5: pagarán 4.0 veces el salario mínimo mensual legal vigente, y en este nivel se clasifican los alumnos egresados de los colegios que hayan cancelado en promedio por matrícula y mensualidad superior al 72% del s.m.m.l.v. Adicionalmente el artículo 4° del Acuerdo, determina que los estudiantes deben cancelar también un 20% del valor de la matrícula como derechos complementarios. El Acuerdo N° 016 del 21 de Diciembre de 2006 modificó el cobro de los derechos complementarios y determinó que estos derechos equivaldrán al 15% del valor de los derechos de matrícula y adicionalmente los estudiantes que no acrediten una afiliación al Sistema de Seguridad Social en Salud deberán cancelar por Derecho a Servicio Médico, el 5% del valor de los derechos de matrícula. El concepto de Derechos Complementarios comprende: Locación, seguro de accidentes escolares y servicios de bienestar universitario. El Estatuto General de la Universidad, Acuerdo N° 005 de Febrero 28 de 2005 (en el artículo 38 Funciones del Rector), establece en el numeral 26 “Fijar los derechos pecuniarios que deba cobrar la Universidad, previo estudio, excepto cuando se trate de la matrícula de pregrado y postgrado.” El Consejo Superior mediante Acuerdo N° 013 de Marzo 4 de 1996, unificó criterios para establecer tarifas y estableció en el artículo 9° que los valores fijados se incrementarán automáticamente a partir del primero de Enero de cada año teniendo en cuenta el Índice de Precios al Consumidor.

3.7 Plan de estudios, síntesis de objetivos y otros aspectos relevantes del currículo



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El Programa tiene el propósito de hacer un importante aporte al bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad y el desarrollo sostenible. Para lograr este objetivo han realizado diversas actualizaciones al currículo, incluidas tres reformas curriculares. La primera de ellas se efectúo 2 años después de la creación del Programa y se denominó Plan 203. Hubo una segunda reforma para darle cumplimiento al decreto 792 del 8 de mayo de 2001 del Ministerio de Educación Nacional, por el cual se establecen estándares de calidad en programas académicos de pregrado en Ingeniería. La tercera reforma se realizó en 2004 con el propósito de implementar la Política Académica Curricular de la Universidad, Acuerdo del Consejo Superior 018 de diciembre 18 de 2003. Para dar respuesta a las necesidades cambiantes del entorno, el Programa ha planteado unos objetivos coherentes con la Misión Institucional. Los objetivos tienen en cuenta aspectos tales como: integración de grupos interdisciplinarios, contribución al desarrollo de la sociedad y capacitación en las labores propias de un ingeniero de sistemas. De igual forma, el Programa fortalece y promueve las dimensiones: ética, estética, económica, política y social. En cuanto a los métodos pedagógicos, se aplican diferentes enfoques dependiendo de la actividad académica. En las actividades académicas del Área de Programación y Algoritmia se utilizan elementos de aprendizaje activo y de aprendizaje por casos. En el Trabajo de Grado se emplean elementos de aprendizaje basado en problemas. En los demás espacios académicos se utilizan pautas comunes a enfoques pedagógicos y didácticas contemporáneas. En los enfoques contemporáneos, tanto el profesor como el estudiante son protagonistas del proceso de enseñanza-aprendizaje. El Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación, ha definido en su Proyecto Educativo las competencias y perfiles que debe tener el profesional egresado. En lo referente al perfil laboral, se destaca la capacidad para analizar y resolver problemas de forma individual o interdisciplinaria, proponiendo soluciones que generen impacto social. Por su parte, el perfil ocupacional habilita a los egresados para ejercer su profesión en los siguientes cargos: jefe de proyectos de sistemas, directores - gerentes de departamentos de sistemas, desarrollador de software, empresario en el sector del desarrollo de software, soporte a usuarios, analista de sistemas, administrador y docente-investigador. Es importante resaltar que el perfil profesional del Programa es coherente con lo planteado en el documento final “Actualización y modernización curricular en Ingeniería de Sistemas” de ACOFI – ICFES, ajustado a la realidad nacional. Entre las habilidades mencionadas en este documento se cuentan: trabajar en equipo; proponer, diseñar, construir, evaluar, prestar auditoría y mantener soluciones informáticas; entender problemas organizacionales implícitos en la implantación de soluciones informáticas; e instalar y configurar productos del mercado, sin descuidar el factor humano y las habilidades comunicativas. La formación integral es fundamental en el Programa. Por ello se apunta no sólo a desarrollar las competencias profesionales de los egresados, sino también se potencia el desarrollo de competencias comunicativas, socioafectivas y cognitivas. Para lograr obtener la calidad, el Programa ha planteado tres criterios formativos, a saber: excelencia del programa de formación, calidad institucional y eficiente gestión curricular. El primero de ellos se adquiere promoviendo el desarrollo integral, siendo parte fundamental de este proceso la adquisición de una sólida formación básica, una adecuada flexibilidad curricular y una evidenciable pertinencia del Programa en los planes de desarrollo nacional, departamental y municipal. El segundo criterio exige una cualificación permanente de los docentes, una programación académica acorde a las necesidades del Programa y una autoevaluación constante que permita detectar oportunidades y debilidades. Finalmente, el tercer eje requiere el seguimiento



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y actualización del currículo por parte de la Facultad, Programa, Consejo curricular, Consejo de Facultad, Comité de investigaciones y Dirección de Unidad Curricular. En cuanto a la estructura curricular del Programa, ésta se basa en la Política Académico Curricular, Acuerdo del Consejo Superior 018 del 18 de diciembre de 2003. De acuerdo con esta política, las actividades académicas se clasifican en: Académicas Básicas, Académicas Profesionales, Electivas Complementarias, Electivas Profesionales, Obligatorias de Ley y Obligatorias Institucionales. La política establece el rango de créditos académicos para cada tipo de actividad, véase indicador b de la Característica 18: “Existencia de un sistema de créditos que responda a los lineamientos y al plan curricular establecido”. A continuación se puede observar un resumen de la forma como se encuentran distribuidas las asignaturas del Plan de Estudios según el tipo de actividad:

Actividad

Número de Créditos

Académicas Básicas 30 16.9%

Académicas Profesionales 60 33.7%

Electivas Complementarias 12 6.7%

Electivas Profesionales 12 6.7%

Obligatorias de Ley 9 5.1%

Obligatorias Institucionales 9 5.1%

Básicas de Profundización 4 2.2%

Profesionales de Profundización 42 23.6%

Total créditos

178 100%

Atendiendo las recomendaciones de ACOFI e ICFES, a través de los ECAES (Exámenes de Estado de Calidad de la Educación Superior), el Consejo Curricular ha definido las áreas o núcleos temáticos del Programa. Las actividades académicas del Programa, clasificadas por tipo de actividad y núcleo temático, están dadas en la siguiente tabla.



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Tipo de Actividad Núcleo temático Asignatura Créditos

Académica Básica

Física

Electricidad y Magnetismo 4

Mecánica 4

Humanidades Pensamiento Inductivo / Deductivo 2

Matemáticas

Álgebra Lineal 3

Cálculo Diferencial 4

Cálculo Integral 4

Cálculo Vectorial 4

Geometría Analítica 2

Programación y Algorítmica Fundamentos de Algoritmia 3

Académica Profesional

Administración de la información

Fundamentos Bases de Datos 3

Ingeniería de Software II Análisis y Diseño 3

Arquitectura y funcionamiento del computador

Arquitectura de Computadores 3

Electrónica Digital 3

Procesadores y Ensambladores 3

Sistemas Operativos 3

Ciencia Básica de Ingeniería Probabilidad y estadística 3

Informática Teórica

Compiladores 3

Inteligencia Artificial 3

Ingeniería de Software

Ingeniería de Software I Proceso de Desarrollo 3

Ingeniería de Software III Desarrollo y Pruebas 3

Matemáticas Discretas Matemática Discreta 3

Programación y Algorítmica

Análisis de Algoritmos I 3

Análisis de Algoritmos II 3

Estructuras de Datos 3

Lenguaje de Programación 3

Redes y comunicaciones

Redes de Computadores I 3

Redes de Computadores II 3

Sistemas y Organizaciones Trabajo de Grado 6

Básica de Profundización

Humanidades Inglés Técnico 1

Matemáticas Ecuaciones Diferenciales 3

Electiva Complementaria

Económico Administrativas Electiva Empresarial 3

Humanidades

Electiva Humanística I 3

Electiva Humanística II 3



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Tipo de Actividad Núcleo temático Asignatura Créditos

Electiva Humanística III 3

Electiva Profesional

Sistemas y Organizaciones

Electiva Profesional I 3

Electiva Profesional II 3

Electiva Profesional III 3

Electiva Profesional IV 3

Obligatoria de Ley

Humanidades

Constitución Política 2

Deporte formativo 2

Ética 3

Idioma Extranjero I 1

Idioma Extranjero II 1

Obligatoria Institucional

Económico Administrativas Creatividad Empresarial 2

Humanidades

Español 2

Medio Ambiente 2

Seminario de la Investigación 3

Profesional de Profundización

Ciencia Básica de Ingeniería

Análisis Numérico 3

Investigación de Operaciones 3

Simulación y Teoría de la Decisión 3

Económico Administrativas

Formulación y Evaluación de Proyectos 3

Gerencia de Tecnología Informática 3

Ingeniería Económica 3

Informática Teórica Teoría de Lenguajes Formales 3

Matemáticas Discretas

Lógica Formal 3

Teoría de Grafos 3

Programación y Algorítmica Paradigma Orientado a Objetos 3

Sistemas y Organizaciones

Interventoría y Consultoría 3

Introducción a la Ingeniería 3

Proyecto 3

Teoría Organizacional 3 Es de anotar, que el Consejo de Facultad realizó la unificación de las asignaturas de Ciencias Básicas en sus programas de Ingeniería, favoreciendo la flexibilidad y movilidad estudiantil a nivel de Facultad. El Plan de Estudio por período académico para ambas franjas se muestra a continuación:



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34

4 RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DEL PROGRAMA APRECIACIÓN GENERAL La Universidad del Quindío tiene una trayectoria de 50 años al servicio de la comunidad, formando profesionales con capacidad de liderazgo, actores del desarrollo y partícipes en la transformación de la sociedad. El Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación a lo largo de sus 13 años de existencia ha sido coherente con las políticas institucionales y esto ha impactado en la calidad de sus egresados. Con el pasar del tiempo, el Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación ha evolucionado y ello se debe en gran medida al excelente capital humano con que éste cuenta: directores con una inmensa capacidad de liderazgo, un personal docente cada vez más calificado y en constante formación, estudiantes dinámicos y egresados con una gran capacidad de aprendizaje y adaptación al entorno laboral. En lo referente al nivel de estudios de los docentes de planta, cabe mencionar que se cuenta con un candidato a doctor, un docente iniciando este tipo de estudios, 7 docentes con título de maestría y 3 realizando estudios de maestría. Se destaca el alto índice de empleo de los egresados del Programa, muchos de ellos ubicados en importantes empresas e instituciones como Heinsohn, NewShore, Intergrupo, Grupo Aval, Sab Miller, Open System, Lucasian Labs, SENA, Cognos, Telefónica Telecom, SISA S.A, Quasar Software, Universidad del Quindío, Universidad la Gran Colombia, entre otras. La participación del Programa en proyectos de investigación cofinanciados por Colciencias ha permitido en gran medida incrementar la calidad académica, impactando positivamente en actividades académicas del plan de estudios, principalmente en asignaturas electivas. Algunos de estos proyectos se han realizado en conjunto con otras instituciones como la Universidad del Cauca, Universidad EAFIT y Universidad Lleida de España. La ejecución de proyectos cofinanciados ha facilitado la adquisición de recursos de todo tipo, para el mejoramiento de las condiciones, especialmente en los grupos de investigación y laboratorios asociados a ellos. Paralelamente a lo anterior, se han desarrollado convenios de cooperación académica que han permitido afianzar las relaciones nacionales e internacionales y se han organizado diversos congresos, con conferencistas nacionales e internacionales. El Programa cuenta con un Laboratorio de Usabilidad y los elementos necesarios para realizar prácticas de robótica y de realidad virtual. De igual forma posee laboratorios para la realización de prácticas y puede hacer uso de las salas de navegación institucionales y de las salas multimediales de la Universidad, estas últimas dotadas con dispositivos de proyección, amplificación de audio y vídeo conferencia. No obstante, el Programa es consciente de que debe incrementar y actualizar sus recursos informáticos y de redes, al punto que en el momento, octubre de 2010, está muy avanzado el proceso de adquisición de nuevos computadores. Actualmente se participa en la implementación del E-learning en la Universidad. Se ofrece una electiva profesional en E-learning 2.0 y una electiva complementaria en E-Learning. Adicionalmente el programa participa activamente en la Unidad de Virtualización de la Universidad. En cuanto a Bienestar Universitario, lo servicios son suficientes, adecuados y accesibles. Entre estos servicios se tienen: consulta médica y odontológica, créditos deportivos y culturales, selecciones deportivas, grupos culturales, asesoría psicológica, programa de prevención en salud, Proyecto de Salud Sexual y Reproductiva y Vida Sana, actividades deportivas recreativas



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o competitivas, actividades culturales, acompañamiento académico para estudiantes, consejerías estudiantiles y apoyos económicos para facilitar el pago de matrículas. Para las diferentes actividades de Bienestar Universitario, la Institución cuenta con escenarios apropiados entre ellos piscina semi-olímpica, cancha de fútbol, pista de atletismo, sala de ping pong, sala de ajedrez, sala de spinning, salón de baile, coliseo deportivo, cancha de basquetbol, cancha de vóleibol y cancha de squash. El Programa ha desarrollado y/o participado en proyectos y actividades de extensión o proyección a la comunidad, algunos de ellos con el apoyo del Centro de Extensión de la Facultad. Adicionalmente, los estudiantes han desarrollado trabajos de grado en empresas. Dentro de los diferentes proyectos y actividades de proyección a la comunidad se han realizado seminarios, cursos, congresos, consultorías, apoyo a la Unidad de Virtualización y al Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías de la Universidad. No obstante, el Programa debe mejorar su función de extensión en un mediano plazo. Finalmente, el Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación, siendo consciente de que existen aspectos por mejorar, continúa trabajando para satisfacer las necesidades cambiantes de un mercado laboral exigente, que lo obliga a estar en una renovación constante y a la vanguardia. Afortunadamente, se cuenta con una comunidad académica con gran sentido de compromiso y pertenencia que trabaja día a día por el mejoramiento. A continuación se presenta el resultado por factores de la autoevaluación del Programa, de acuerdo a los lineamientos del Comité Nacional de Acreditación.

4.1 FACTOR 1: Características asociadas a la Misión y al Proyecto Institucional

4.1.1 Características del Factor 1

4.1.1.1 CARACTERÍSTICA 1: Misión Institucional

A partir de la formulación del Plan de Desarrollo Institucional - PDI 2005-2015 se redacta la Misión Institucional con base en la metodología Forjando Futuro, la cual es participativa y prospectiva y, tiene como principales productos la visión y la misión de la organización. Además del PDI, la Misión de la Institución es expresada en el Proyecto Educativo Institucional (pág. 10 a 15), Estatuto General (Titulo II Artículos 3 y 12) y la Política Académica Curricular (Pago 9 a 12) Mediante Resolución Rectoral N°1126 de Diciembre 02 de 2008, se establece la política de comunicaciones de la Universidad del Quindío, la cual define las políticas de comunicación organizacional. Estas políticas dirigen sus esfuerzos a que sus funcionarios conozcan y vivencien el Proyecto Educativo Institucional, el Plan de Desarrollo Institucional, el Plan Estratégico y los planes de acción anuales de la Institución, para que a través de su conceptualización y práctica diaria, sean conscientes de la Misión y Visión de la misma, en procura de lograr la concreción de las expectativas generadas en la sociedad. Dentro de los medios oficiales para difundir la Misión de la Institución se encuentran: boletines, programas radiales y de televisión, página web y publicidad impresa. Adicionalmente, el Programa difunde la Misión Institucional, mediante avisos en acrílico y afiches. Por otra parte, la Misión de la Institución y los Objetivos del Programa tienen un alto grado de correspondencia, ya que más que una formación netamente académica, ambos plantean una formación en múltiples destrezas y competencias que permita a los profesionales encontrar un



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espacio en el mercado global altamente competitivo. Tanto la Misión Institucional como los objetivos del Programa insisten en la formación de actitudes sociales que promuevan una sociedad equitativa, justa y solidaria. De igual forma, la Misión Institucional establece el desarrollo y consolidación de grupos de investigación y redes de cooperación, para lo cual, el Programa contempla estrategias para vinculación de los empresarios con los procesos investigativos del Programa. Así mismo, el Programa en su Proyecto Educativo define estrategias para mejorar el impacto de la investigación en la docencia y en la calidad de vida de la sociedad. Finalmente, de acuerdo a los resultados de las encuestas realizadas a la comunidad académica se puede concluir que el 100% de los directores, empleados y docentes conocen y comparten la Misión de la Universidad. En el caso de los estudiantes, se determinó que el 94.21% de ellos comparte la Misión. En cuanto a los egresados, casi la tercera parte de ellos no respondieron si conocían la Misión, a pesar de estar disponible en el sitio Web de la Universidad. 4.1.1.2 CARACTERÍSTICA 2: Proyecto Institucional

La Universidad orienta su accionar en las funciones sustantivas y áreas estratégicas a partir de los siguientes documentos: - Estatuto General - Proyecto Educativo Institucional - Plan de Desarrollo Institucional y Planes estratégicos trianuales. - Política Académica-Curricular - Política de proyección social - Estatuto de Investigaciones - Estatuto de Propiedad Intelectual - Planes de Acción, Planes Operativos y Planes de mejoramiento - Proyecto Educativo de Facultad - Proyecto Educativo del Programa Los criterios y orientaciones para adelantar los procesos de auto evaluación y autorregulación se encuentran en los siguientes documentos: - Estatuto General - Proyecto Educativo Institucional - Plan de Desarrollo Institucional - Acuerdo No 026 de mayo 14 de 1998 del Consejo Superior - Resolución de Rectoría No 0229 de mayo 9 de 2001 - Resolución de Rectoría No 0747 de agosto 22 de 2002 - Resolución de Rectoría No. 0134 de febrero de 2009 - Política Académico Curricular El PEI plantea que “Para avanzar hacia la calidad institucional, la Universidad ha establecido la autoevaluación, como política central y la define como estrategia para desarrollar sus procesos académicos. [...] Además de ser soporte esencial de la acreditación de alta calidad. La autoevaluación es base para fundamentar los demás procesos pedagógicos, investigativos y de proyección social.”.

Ponderación Grado de Cumplimiento

Juicio

24,25% 92,08 Fortaleza alta



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La Política Académica Curricular delega en la Vicerrectoría Académica, junto con el Comité Central de Acreditación, la Oficina de Evaluación Docente y los Consejos de Facultad la coordinación del diseño y ejecución de estrategias de cualificación sistemática, orientadas a la renovación, innovación y mejoramiento de la formación disciplinar y pedagógica, como medio para fortalecer las actividades docentes, investigativas, de proyección social, culturales, de gestión y administración; así como de autoevaluación y acreditación.

Los documentos que contienen los criterios y orientaciones para la toma de decisiones en el campo de la cooperación Interinstitucional son los siguientes: - Proyecto de Desarrollo Institucional 2005 – 2015 - Proyecto Educativo Institucional - Acuerdo de Consejo Académico No 005 de junio3/03 Movilidad de Estudiantes y Docentes En el campo de la cooperación interinstitucional, el Proyecto Institucional propone el establecimiento de redes de cooperación e interacción con los actores del desarrollo social, con el objeto de tener capacidad de cambio y el desarrollo de competencias productivas y de gestión ambiental, para el bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad. El PDI 2005-2015 acoge los principios y valores adoptados por la comunidad universitaria a partir del 1999 cuya vigencia continúa y sobre los cuales se erigen las acciones de la Institución y sus miembros. En este sentido, plantea dentro de la estrategia que: “Para alcanzar el cambio deseado como Universidad armónica en su relación con el entorno y cooperante con los actores sociales del desarrollo, se propiciarán espacios estratégicos de diálogo y análisis en forma sistemática y planificada, abordando las problemáticas y asuntos de mayor pertinencia regional y nacional (social, económica y ambiental), convocando a todas las instituciones y organizaciones sociales dispuestas a trabajar en una agenda común. 4.1.1.3 CARACTERÍSTICA 3: Proyecto Educativo del Programa

En cuanto a la utilización y existencia de mecanismos y estrategias para la discusión, actualización y difusión del PEP, se han hecho plenarias con profesores, reuniones del Consejo Curricular, conversatorios y algunos estudiantes han participado de manera activa a través del Comité de Acreditación del Programa. Se pudo evidenciar que los directores y la totalidad de los docentes conocen, comprenden y comparten el sentido del Proyecto Educativo del Programa (PEP). En cuanto a los estudiantes se encontró que el 41,89% conocen el PEP y que el 39,83% de ellos comprende y comparte el sentido de este documento. Estos porcentajes de estudiantes podría explicarse en el sentido de que en el momento que se encuestó a los estudiantes el PEP estaba en construcción y los procesos de socialización estaban en la etapa inicial. Según los directivos, profesores y estudiantes encuestados, las actividades más utilizadas para la discusión y actualización permanente del Proyecto Educativo del Programa fueron reuniones del Consejo Curricular, reuniones de profesores del Programa, foros y conversatorios.


Juicio




38

La construcción del Proyecto Educativo Institucional y del Proyecto Educativo del Programa se fundamentaron en acciones estratégicas, determinando la situación actual de la Institución y del Programa respectivamente. Lo anterior tuvo el objetivo de realizar un diagnóstico que permitió formular un plan de formación que fue consolidado en principios, valores propósitos de formación objetivos y planes estratégicos. Esta coherencia metodológica explica el alto grado de coincidencia entre el PEI y el PEP. El PEP acoge los valores establecidos en el Proyecto Educativo Institucional, entre ellos la ética, la creatividad y el liderazgo. El PEP especifica cómo aplicar las directrices del PEI. Dentro de las orientaciones del PEP para las funciones de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la internacionalización se tienen entre otras las siguientes: - Lineamientos para desarrollar las competencias que debe tener el profesional egresado del Programa a partir del perfil laboral, ocupacional y profesional con sus respectivos mecanismos de evaluación. - Aplicación del concepto de flexibilidad curricular. - Uso de herramientas para la interacción con los estudiantes, como lo es la plataforma Moodle. - Desarrollar la investigación a través del fortalecimiento de semilleros de investigación y la integración de los resultados de los proyectos de investigación al currículo, específicamente, para las asignaturas de la línea de las electivas de profundización y las asignaturas profesionalizantes. - Desarrollar la proyección social conformando un grupo de personas encargado para fomentar la creación de convenios interinstitucionales, realizar la definición del portafolio de servicios, definir y ofrecer cursos de capacitación no formal y de actualización, entre otras. - En cuanto a la internacionalización se pretende la interacción con redes académicas. Dentro del PEP se han definido los objetivos del Programa que apuntan al cumplimiento de las cuatro dimensiones que ha establecido la Universidad a través de su Política Académica-Curricular (Aprender a aprender, Aprender a hacer, Aprender a ser y Aprender a convivir). Para cumplir con el desarrollo de estas dimensiones la estructura curricular cumple un papel fundamental, ya que permite alcanzar los fines y propósitos del Programa. Para mayor información sobre la estructura curricular ver la Sección 3.7. Plan de Estudios, síntesis de objetivos y otros aspectos relevantes del currículo.


Juicio

25,47% 89,34 Fortaleza media

4.1.1.4 CARACTERÍSTICA 4: Relevancia Académica y Pertinencia Social del Programa

En el Programa se han realizado varias reflexiones y análisis sobre las tendencias y líneas de desarrollo de la profesión a nivel local, regional, nacional e internacional. Estas actividades se pueden evidenciar a través del documento de Estándares de Calidad, del Proyecto Educativo del Programa y del documento Referentes Internacionales, Perfiles y Competencias elaborado por el Programa. El primero contiene una reflexión sobre tendencias nacionales planteadas por la Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería, ACOFI e ICFES. En el segundo se analizan referentes nacionales e internacionales del Programa tales como ACM, IEEE, Consorcio Career Space, el Libro blanco, ABET (internacionales) y ACIEM (nacional). En el tercero, además de complementar la reflexión sobre los referentes internacionales, se analiza la Propuesta de Acción para la Formación de profesionales en Electrónica, Informática y Telecomunicaciones, PAFET. Partiendo del análisis de los referentes nacionales e internacionales y de los planes de desarrollo de la región, el Programa ha realizado actividades a través de las cuales se muestra la relación



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del plan curricular con las necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales, como por ejemplo la ejecución de tres reformas curriculares. Dichas reformas incorporaron asignaturas dirigidas a aumentar las capacidades de los estudiantes en la solución de problemas del entorno en varias áreas de su perfil profesional. Adicionalmente, en el año 2006 se reestructuró el área de Programación y Algorítmica con base en el proyecto CUPI2 de la Universidad de los Andes con el fin de reforzar en los estudiantes las competencias en el Área de Programación y Algorítmica e Ingeniería de Software. Por otra parte, se modificó el Reglamento de Trabajos de Grado de tal forma que incluyera la modalidad de pasantía y promover la interacción de los estudiantes con empresas a nivel nacional e internacional. Estas reflexiones, análisis y reformas que están soportados por el PEP, evidencian de forma clara la existencia de estudios y/o proyectos que propenden por la modernización, actualización y pertinencia del currículo. En cuanto a la opinión de los empleadores sobre el Programa y sus egresados, se encontró que el 100% de los empleadores considera que la importancia académica del Programa es alta o media. El 91,67% opina que la capacidad del Programa para participar en las soluciones a la problemática de la región es alta o media. También se identificó que los egresados presentan reconocimiento por parte del gremio empresarial. La buena apreciación de este gremio es alentadora y una razón adicional para seguir mejorando. Para ello, se debe trabajar aun más de la mano del sector empresarial de nuestro país y de la región y de esta forma seguir cumpliendo con el compromiso social del Programa. Con respecto a los proyectos de carácter social que adelanta el Programa, se tienen los trabajos de grado realizados por los estudiantes, 86 en 2009, y que se orientan a resolver necesidades específicas en empresas e instituciones, básicamente a través de aplicativos software, bases de datos y aplicaciones web. Desde la función de investigación, el Programa ha tenido impacto social a través de 4 proyectos en donde se han realizado diversos cursos y talleres. Desde la función de extensión se han realizado 4 proyectos. Es importante resaltar que el Programa se encuentra en la búsqueda de contactos y de gestionar este tipo de proyectos con diversas instituciones tanto del sector privado como del sector público. En lo referente a la correspondencia entre el título, el perfil profesional, la formación impartida por el Programa y el desempeño del egresado, se encontró que ésta es alta. Las áreas de desempeño de los egresados son acordes al perfil profesional establecido en el PEP, que incluye cargos y/o actividades productivas tales como Desarrollador de software, Jefe de proyectos de sistemas, Administrador, Analista de sistemas, empresario en el sector del desarrollo de software, Soporte a usuarios, administrador, Directores o Gerentes de departamentos de sistemas, Docente-Investigador.


Juicio


4.1.2 Resultado de la evaluación del Factor 1

Calificación de Características Asociadas al Factor 1

Característica Ponderación Grado de

Cumplimiento Juicio

1 Misión Institucional 24,25% 92,08 Fortaleza alta

2 Proyecto Institucional 24,48% 100,00 Fortaleza alta

3 Proyecto Educativo del Programa




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4 Relevancia Académica y Pertinencia Social del Programa


Total cumplimiento Factor 1: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LA MISION Y AL PROYECTO INSTITUCIONAL

91,30 Fortaleza alta

4.1.3 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL FACTOR 1

A continuación se presenta la apreciación global del factor, discriminada por fortalezas y debilidades Fortalezas: La Universidad cuenta con una Misión Institucional claramente formulada y difundida entre la comunidad, cuyo principal objetivo es educar en valores, liderazgo, competencias profesionales y laborales y la búsqueda del conocimiento. La Misión es acorde a la naturaleza pública de la Universidad y expresa el compromiso con la investigación, con la exploración de las necesidades del entorno y con la calidad. Por todo lo anterior, la Misión orienta el accionar del Programa y es la base de su Proyecto Educativo. Es de anotar, que fue redactada siguiendo una metodología participativa y prospectiva. El Alma Mater tiene un Proyecto Institucional, que orienta el accionar del Programa en todas sus funciones. El Proyecto incluye la política académico curricular, de investigación, de extensión o proyección social, de bienestar institucional y de internacionalización, además de criterios para la cooperación institucional. Por otra parte, el Proyecto orienta la toma de decisiones en lo administrativo. También es importante comentar que el Proyecto Institucional establece la autoevaluación como una política central para avanzar hacia la calidad institucional. El Programa cuenta con un PEP coherente con el Proyecto Institucional, en el cual se han definido sus objetivos; los lineamientos básicos del currículo; los créditos académicos y las acciones estratégicas para la investigación, la proyección social, la construcción e interacción con redes académicas, la planificación académica, la acreditación, la administración y la gestión curricular. En la elaboración del PEP se tuvieron en cuenta las metas de los planes de desarrollo nacional, departamental y municipal. El Programa es relevante académicamente y es socialmente pertinente. Su currículo ha sido elaborado con base en las tendencias y líneas de desarrollo de la profesión a nivel local, regional, nacional e internacional. Además, se ha encontrado que existe una alta correspondencia entre el título, el perfil profesional, la formación impartida por el Programa y el desempeño del egresado, cuyo índice de empleo es alto. Debilidades: - El PEP es de dominio público y su sentido es conocido, comprendido y compartido por los directores y los docentes. No obstante, requiere una mayor difusión entre los estudiantes. - El Programa efectúa proyección social principalmente mediante pasantías. Sin embargo, se requiere que el Programa adelante más proyectos de carácter social mediante sus funciones de docencia, extensión e investigación.



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4.2 FACTOR 2: Estudiantes


4.2.1.1 CARACTERÍSTICA 5: Mecanismos de ingreso

El principal criterio de selección para el ingreso a la Universidad es el puntaje en las pruebas del ICFES, teniendo en cuenta la ponderación que cada Facultad a través de sus Consejos ha determinado para los Programas en cada una de las áreas del núcleo común de las Pruebas de Estado. Para los aspirantes de los municipios del Quindío, exceptuando a Armenia, se tiene establecido la asignación del 10% del cupo total de admitidos en cada Programa Académico. Este beneficio se hizo extensivo a los municipios de Ulloa, Alcalá, Caicedonia y Sevilla del Departamento del Valle. También se tienen reglamentados los criterios para la asignación de cupos de aspirantes a ingresar a la Universidad bajo regímenes especiales (Comunidades Negras, desplazados por la violencia, indígenas, bachilleres con méritos de acuerdo con la Ley estatutaria del Deporte y reservistas de honor). Adicionalmente, la Universidad estableció las políticas para la admisión y matrícula de estudiantes extranjeros o nacionales que hayan terminado estudios en el Exterior. La Universidad cuenta con mecanismos de difusión de las políticas y del reglamento para admisiones y los aplica. La difusión de las mismas se realiza a través de la página Web de la Universidad y medios de comunicación tales como: prensa, radio y televisión del Quindío. La Oficina de Admisiones y Registro, que es la encargada del proceso de ingreso, realiza una programación semestral que consiste en visitar los colegios del departamento del Quindío y algunos municipios del norte del Valle, con el fin de ofrecer información sobre los programas que ofrece la Institución, de igual manera se atienden las invitaciones que envían algunos colegios en este sentido. De acuerdo a las políticas de admisión de la Institución, el porcentaje de estudiantes que ingresaron al Programa entre los periodos de 2006 y 2009 por reglas generales es de 92,49% y el porcentaje de estudiantes por admisión excepcional es del 7,51%. Para la evaluación de los procesos de preselección y admisión la Oficina de Admisiones y Registros contempla 3 estrategias. La primera de ellas es una reunión semestral de personal para revisar las fallas presentadas durante el proceso y nuevos requerimientos para el sistema informático. También se cuenta con el buzón de sugerencias como mecanismo de evaluación de los procesos que lidera la dependencia que se evalúa cada mes. Finalmente, se implementó una encuesta para con base en ella mejorar la atención al estudiante. Los mecanismos de ingreso a la Institución son muy conocidos por la comunidad universitaria. El 96,97% de los estudiantes, el 94,7% de los profesores y el 100% de los empleados conoce total o parcialmente estos mecanismos.


Juicio


4.2.1.2 CARACTERÍSTICA 6: Número y calidad de los estudiantes admitidos



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La Universidad expresa las políticas institucionales para la definición del número de estudiantes que se admiten al Programa a través del Estatuto Estudiantil, el Acuerdo No.084 del 17 septiembre de 1996 y los Memorados Generales de Septiembre 27 de 2007 de la Oficina de Admisiones, Registros y Control Académico. En general, estos documentos establecen que la asignación de los cupos para cada programa se establece por recomendación de los Consejos de Facultad o Curriculares. Estos determinan un máximo y un mínimo de estudiantes para iniciar cada Programa Académico, basados en la capacidad del Programa, en la demanda, las necesidades del entorno y compensando la deserción que en los programas se presenta. Es de anotar, que el cupo debe ser aprobado por el Consejo Académico A nivel de recursos académicos, el Programa evaluó la apreciación que tienen los docentes y estudiantes acerca de la suficiencia de estos con respecto al número de estudiantes. En promedio el 65, 4% de los docentes considera que los recursos son suficientes o aceptables. En cuanto a los estudiantes, en promedio el 35,50% de los que afirmaron conocer sobre lo consultado expresaron que eran suficientes. Respecto de lo anterior, es de anotar, que el Laboratorio del Programa ha dado soporte satisfactorio al desarrollo de prácticas de asignaturas como Programación, Inteligencia Artificial, Compiladores, Bases de Datos, entre otras. En cuanto a sillas universitarias, su número es suficiente al contrario de la apreciación dada por los docentes y estudiantes. Lo anterior se garantiza porque la Oficina de Planeación Física asigna las aulas, con sus respectivas sillas, en conformidad con el tamaño de los grupos. También es importante mencionar que posteriormente a que los docentes y estudiantes dieran su apreciación, el Programa mejoró sus recursos. Hoy en día se cuenta con un laboratorio más, el Laboratorio de Usabilidad y está muy avanzado el proceso de adquisición de nuevos computadores para el laboratorio del Programa. Adicionalmente se incrementó la bibliografía y se adquirieron suscripciones a bases de datos académicas como ACM y ProQuest. Igualmente, el Programa evaluó la apreciación que tienen los docentes y estudiantes acerca de la relación entre el número de estudiantes admitidos y el profesorado. El porcentaje de docentes que considera que los profesores de planta, ocasionales y catedráticos son suficientes es del 10,5%, 68,4% y 94,7 %, respectivamente. En cuanto a los estudiantes, el porcentaje de los que respondieron que opinan que el número de docentes de planta, ocasionales y catedráticos es suficiente es el 34,79%, 53,8% y 49, 67%, respetivamente. Es de resaltar que para el año 2010 ingresaron 2 nuevos profesores de planta. Finalmente, se cuenta con datos estadísticos en relación a la calidad de los estudiantes que ingresaron en los periodos comprendidos entre el II semestre del 2008 y el I del 2010, como son: - El Programa ha recibido en este periodo 582 estudiantes en concordancia con los lineamientos del Gobierno Nacional en cuanto a ampliación de cobertura. - El puntaje promedio en las Pruebas de Estado teniendo en cuenta ambas franjas es de 295,31 para las pruebas antiguas, y de 49,65 para las pruebas nuevas. Este promedio permite ubicar a los estudiantes inscritos en un puntaje medio alto según las escalas del ICFES. - El puntaje mínimo promedio para ambas franjas durante este intervalo es de 270,38 para las pruebas antiguas, y 39,54, para las pruebas nuevas. - El promedio de estudiantes inscritos por semestre entre el segundo semestre de 2008 y el primer semestre de 2010 es de 250, ubicándolo dentro de los programas de la Universidad con mayor cantidad de aspirantes a ingresar. - El Programa tiene la capacidad de matricular el 55,27% de los estudiantes que se inscriben.


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4.2.1.3 CARACTERÍSTICA 7: Permanencia y deserción estudiantil

El Programa cuenta con informes estadísticos sobre la población de estudiantes desde el primer semestre hasta el último en el periodo comprendido entre el primer periodo de 2006 hasta el primer periodo de 2010, para las franjas diurna y nocturna. Al analizar el nivel de correlación existente entre la duración prevista para el Programa y la que realmente tiene lugar, se encontró que el 65,8% de los estudiantes se gradúa en los 10 semestres previstos o en uno adicional. Esta situación se puede presentar debido a varias causas entre las cuales se puede citar: la difícil adaptación a la Universidad, bases conceptuales débiles, demora en realizar el trabajo de grado y adquisición de obligaciones laborales antes de graduarse. Con el fin de mitigar la ocurrencia de esta situación, la Universidad, la Facultad y el Programa han desarrollado diferentes estrategias como la unificación de las Ciencias Básicas, aprobación de las pasantías en el reglamento de Trabajo de Grado y desarrollo de programas de apoyo académico a estudiantes de primero y segundo semestre en la adquisición de competencias de matemáticas y de lectoescritura. En cuanto a la tasa de deserción estudiantil del Programa, se cuenta con varios estudios. En el Informe de deserción del Programa realizado por el Grupo de Investigación y Asesoría en Estadística se observa que al finalizar el primer semestre permanece aproximadamente el 80% de los estudiantes que ingresaron y que al finalizar el 5º semestre la Cohorte se ha reducido aproximadamente a la mitad. Se aprecia también que a partir del 5º semestre la deserción es mínima y que al final se está graduando aproximadamente un 45 % de los que ingresan al primer semestre. En el Estudio realizado se determinó que la principal causa de la deserción es el bajo rendimiento académico. Según el análisis realizado por la dependencia de Planeación y Desarrollo se puede concluir que en promedio la deserción estudiantil acumulada de acuerdo a las 22 cohortes registradas hasta el periodo 2008-2 es de 53.8%, porcentaje que está acorde con el primer estudio que se presenta. En cuanto al promedio de deserción por periodo académico desde el año 1998 y 2009 es de 14,5%. Igualmente, la Universidad cuenta con el Sistema de Prevención y Análisis a la Deserción en las Instituciones de Educación Superior - SPADIES, con el cual se encontró que hay un incremento importante de la deserción en los primeros semestres de la carrera a partir del segundo semestre de 2007. A nivel institucional y del Programa existen proyectos que establecen estrategias pedagógicas y actividades extracurriculares orientadas a optimizar las tasas de retención y de graduación de estudiantes como son: - Proyecto de apoyo y seguimiento a los estudiantes de la Universidad del Quindío que presentan dificultades académicas - Proyecto Diagnóstico y programa de apoyo académico a estudiantes de primero y segundo semestre en el desarrollo de competencias de matemáticas y de lectoescritura - Seminario de Actualización 2009 para estudiantes que necesitaban actualizarse para realizar su trabajo de grado. - Seguimiento de resultados de evaluaciones en los diferentes espacios académicos Finalmente, la Universidad del Quindío, atendiendo a lo establecido en la Ley, ha contemplado en sus reglamentos internos de admisión mecanismos ágiles y efectivos para que los estudiantes con limitaciones puedan acceder a la educación superior. En concordancia con lo anterior,



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Bienestar Universitario adelanta programas de apoyo y acompañamiento de los grupos en desventaja física o cultural, los cuales están consignados en el Programa de Liderazgo Estudiantil. Este programa permite aprender a ejercer el liderazgo, favorecer el crecimiento personal y el desempeño colectivo del estudiante, al igual que plantear soluciones alternativas y liderar el proceso de cambio para beneficio de la comunidad. Lo anterior se logra a través de talleres teórico-prácticos, apoyo y acompañamiento a estudiantes en situaciones de vulnerabilidad y escuelas de formación ciudadana, Finalmente, las propuestas de los Grupos Afrodescendiente Benkunafru, grupo de personas en situación de discapacidad y grupo étnico, permite la formación de estos jóvenes sin importar su situación de vulnerabilidad. Adicionalmente, Bienestar Universitario adelanta una serie de programas de estudio socioeconómico, con el fin de beneficiar a los estudiantes con dificultades económicas a través de incentivos en áreas como la matricula, alimentación y materiales. De igual manera, los estudiantes tienen acceso a otra formas de apoyo como las matriculas honor, monitorias y fuentes de financiación.


Juicio


4.2.1.4 CARACTERÍSTICA 8: Participación en actividades de formación integral

La Universidad dispone de documentos institucionales en los que se expresan políticas y estrategias definidas por el Programa en materia de formación integral de estudiantes, como son: - El Estatuto General - El Plan de Desarrollo Institucional - El Proyecto Educativo Institucional - La Política Académico Curricular - La Cartilla Bienestar Universitario - El Estatuto Estudiantil - El Estatuto de Investigaciones - El Proyecto Educativo del Programa En general, dichos documentos definen y promueven la formación integral como un propósito fundamental que hace referencia al ideal de formar en todas las dimensiones al estudiante, como profesional, ciudadano, persona e intelectual. Con base en la apreciación de los estudiantes relacionada con espacios de participación en actividades distintas a la docencia, se puede afirmar que existen una serie de elementos que promueven una formación integral de los estudiantes. Esto se puede evidenciar en que más de la mitad de los estudiantes consideran que las actividades que más promueve el Programa son: deportes y recreación, la semana universitaria, auxiliares de docencia / administrativos, participación en foros estudiantiles, actividades culturales, semana del Programa y vinculación a grupos y semilleros de investigación. Adicionalmente, el Programa cuenta con información que refleja la participación de los estudiantes en actividades distintas a la docencia y que contribuyen a su formación integral. Dentro de las actividades que se observa mayor participación están los créditos deportivos y culturales, medicina general e inducción general y por programa. Aunque no se cuenta con un dato exacto, los estudiantes también participan en las selecciones deportivas y culturales, actividades programadas por los diez años del Programa y olimpiadas de informática. Para el



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año 2009 se registró que 68 estudiantes asistieron al Congreso Internacional de Interacción y 120 a la fiesta de gala organizada anualmente en conjunto con la asociación de estudiantes ASOESIS. En cuanto a la investigación, se evidencia que la participación de los estudiantes en Proyectos de Investigación es acorde al número de estos proyectos, sea como Jóvenes investigadores o auxiliares de investigación. En cuanto a la calidad de estas actividades académicas, culturales, artísticas y deportivas distintas de la docencia, más del 75% de los estudiantes consideran que son de calidad alta o media. Los directores del Programa en conjunto con la Asociación de Estudiantes coordinan la realización de actividades recreativas, deportivas y culturales que permitan la formación complementaria de los estudiantes del Programa. Por otro lado, los estudiantes consideran en un alto porcentaje (94.7%) que los espacios académicos electivos, líneas de investigación, semilleros de investigación y cursos libres contribuyen en un nivel medio o alto a su formación integral. El plan de estudios del Programa, en concordancia con la política académico curricular, tiene establecido que los estudiantes deben cursar 12 créditos de espacios académicos electivas complementarias, las cuales son ofertadas por diferentes facultades de la Universidad, aportando a la formación integral del estudiante.


Juicio

21,96% 71,50 Fortaleza Baja

4.2.1.5 CARACTERÍSTICA 9: Reglamento estudiantil

Actualmente se encuentra vigente el Reglamento Estudiantil mediante acuerdo del Consejo Superior Nº 066 de diciembre de 2000. El contenido y estructura del Reglamento Estudiantil nos permite evidenciar la existencia de títulos y capítulos que tratan sobre todos los aspectos concernientes a los estudiantes, los cuales cuentan con la especificación de sus deberes, derechos, régimen disciplinario, reglamentación especial para los programas académicos que lo requieren y todo esto reglamentado de conformidad con las normas vigentes. El reglamento se encuentra publicado en la página de la Universidad y en la Gaceta Universitaria. Es entregado al estudiante en el momento de ingresar por primera vez a la Universidad. En lo referente a la apreciación de directivos, profesores y estudiantes del Programa sobre el impacto que, en los últimos cinco años, ha tenido la participación estudiantil en los órganos de dirección, se encontró que el 89% de los profesores, el 67% de los estudiantes y el 0% de los directores opina que la participación a nivel institucional es muy eficaz o medianamente eficaz. Además, los directores, el 100% de los docentes y el 80% de los estudiantes manifiestan que la participación de los estudiantes en los órganos de dirección del Programa ha sido muy eficaz o medianamente eficaz. Normalmente en el Consejo Curricular por ejemplo, se han tenido muy en cuenta las opiniones y sugerencias de los representantes estudiantiles que hacen parte de dicho Consejo. Respecto a la pertinencia, vigencia y aplicación del Reglamento Estudiantil, se encontró que un 33.04% de los estudiantes y un 63.2% de los profesores conocen dicho documento, el resto de los estudiantes lo conocen parcialmente o no lo conocen. En cuanto a la pertinencia, vigencia y aplicación del Reglamento, el concepto es positivo por parte de los profesores y estudiantes. Lo anterior evidencia que los diferentes órganos de dirección aplican de forma correcta lo estipulado en el Estatuto Estudiantil. Es de anotar, que en la actualidad el Estatuto Estudiantil está en proceso de reforma. El Programa desde el Consejo Curricular ha proporcionado las condiciones y exigencias



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académicas necesarias para hacer de la carrera un Programa de calidad. Para ello ha tomado medidas para que más estudiantes se gradúen en los semestres establecidos como es el caso de la aprobación de pasantías, reformas en la reglamentación de trabajos de grado, reformas curriculares, entre otras. Se consultó a los profesores y estudiantes acerca de su apreciación sobre la correspondencia entre las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el Programa, y la naturaleza del mismo. El 94,99% de los estudiantes y el 94,7% de los profesores opinaron que el nivel de exigencia de permanencia es alto o medio. El 92,92% de los estudiantes y el 89,5% de los docentes consideró que el nivel de exigencia de graduación es alto o medio. Es de anotar, el Programa se encuentra realizando acciones estratégicas en cuanto a cómo mitigar el problema de deserción y el retraso que tienen los estudiantes por la pérdida de espacios académicos de la línea de matemáticas, con el fin de que exista un alta correspondencia entre las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el Programa, y la naturaleza del mismo. En cuanto a los mecanismos para la designación de representantes estudiantiles ante los órganos de dirección de la institución y del Programa, el Estatuto General, reglamentado por el Estatuto Electoral, determinó que los representantes de los estudiantes son elegidos mediante votación libre, secreta e indelegable, en las fechas que para tal fin determine la Institución y con su respectivo suplente. Finalmente, la Universidad cuenta con diferentes políticas y estrategias que promueven los estímulos académicos para los estudiantes. El Estatuto General propone en el artículo 83 establecer una política general de becas, ayudas, créditos y matrículas, mediante el estudio socioeconómico. El Estatuto Estudiantil contempla estímulos académicos a los estudiantes que se distingan por su rendimiento académico, entre ellos ser auxiliares de docencia. También se contempla para los estudiantes que representen la Institución la exoneración de la matrícula total o parcial y el pago de transporte alimentación y estadía según compromisos. Además, en el Acuerdo Consejo Superior No. 0041 del 01 de septiembre de 2000, se expiden normas en materia de exoneración de matrículas en la Universidad del Quindío.


Juicio

19,65% 85,81 Fortaleza Media

4.2.2 Resultado Cualitativo de la evaluación del Factor 2


Característica Ponderación Grado de Cumplimiento

Juicio

5 Mecanismos de ingreso 17,47% 97,00 Fortalece alta

6 Número y calidad de los estudiantes admitidos


7 Permanencia y deserción estudiantil


8 Participación en actividades de formación integral


9 Reglamento Estudiantil 19,65% 85,51 Fortaleza Media

Total cumplimiento Factor 2: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS ESTUDIANTES

85,52 Fortaleza Media



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A continuación se presenta la apreciación global del factor, discriminada por fortalezas y debilidades Fortalezas: La Universidad cuenta con políticas, criterios y reglamentaciones suficientemente difundidas para la admisión de estudiantes. El principal criterio de admisión es el puntaje en las pruebas del ICFES. Adicionalmente, existen mecanismos para la admisión de estudiantes de otros municipios y estudiantes bajo regímenes especiales. También es importante mencionar, que la Universidad cuenta con mecanismos de evaluación de los procesos de preselección y admisión. Entre estos mecanismos se encuentra: reuniones semestrales, buzón de sugerencias y encuesta a los estudiantes. La Institución ha realizado estudios para identificar y evaluar las causas de la deserción estudiantil, encontrando que la tasa debe disminuirse y que su principal causa es el bajo rendimiento académico. Para mitigar el problema de la deserción, se han desarrollado estrategias por parte de la División de Bienestar Universitario, del Grupo de Investigación y Asesoría en Estadística y del Programa. Es de anotar, que el tiempo promedio de permanencia de más del 65% de los estudiantes graduados es cercano a la duración prevista. El Programa y la Universidad promueven actividades de formación integral tales como: cursos deportivos, cursos culturales, selecciones deportivas, selecciones culturales, olimpiadas de informática, congresos, fiesta de gala, deportes y recreación, la semana universitaria, auxiliares de docencia / administrativos, actividades culturales, feria interna del Programa y vinculación a grupos de investigación. También contribuyen a la formación integral los espacios académicos electivos, líneas de investigación, semilleros de investigación y cursos libres. La Universidad cuenta con Estatuto Estudiantil debidamente aprobado por el Consejo Superior y difundido correctamente entre docentes y estudiantes. El Estatuto contempla entre otros aspectos los deberes y los derechos de los estudiantes, incentivos, el régimen disciplinario, las condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el Programa, la inscripción y selección de nuevos alumnos. Debilidades El régimen de participación de los estudiantes en los organismos de dirección se encuentra debidamente estipulado en el Estatuto General y reglamentado en el Estatuto General. A pesar de ello, la participación ha sido baja, por lo que se requiere incrementarla. Es de mencionar que en la actualidad, noviembre de 2010, están iniciando su representación en el Consejo Curricular 2 estudiantes y se cuenta con una estudiante suplente del representante de los estudiantes al Consejo Superior.

4.3 FACTOR 3: Características asociadas a los profesores



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4.3.1.1 CARACTERÍSTICA 10: Selección y vinculación de profesores

La Universidad del Quindío ha definido los criterios y políticas para la selección y vinculación de profesores, los cuales se encuentran en el Estatuto General, el Estatuto Docente y algunos Acuerdos del Consejo Superior que definen normas complementarias. En los últimos cinco años y teniendo en cuenta dichas normas, políticas y criterios académicos, se han vinculado 7 nuevos docentes de planta que cumplen con el perfil profesional adecuado para suplir las necesidades del Programa. Con lo anterior el Programa completa un total de 12 docentes de planta. En el periodo comprendido entre los años 2006 y 2009, el programa ha contado en promedio por semestre con 11 docentes ocasionales y 9 catedráticos. En general, para el Programa, las expectativas de contratación a nivel de profesores de planta son satisfactorias. En cuanto al conocimiento de las políticas, normas y criterios de vinculación docente, los directores, todos los profesores y en promedio el 48,87% de los estudiantes las conocen total o parcialmente. La respuesta de los estudiantes puede deberse a que los procesos de selección de docentes ocasionales y catedráticos se realizan durante el período de vacaciones.


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4.3.1.2 CARACTERÍSTICA 11: Estatuto profesoral

La Universidad del Quindío tiene establecido el Estatuto Docente, que puede ser consultado a través del sitio web de la Universidad y es empleado como instrumento básico para regular la relación laboral entre los docentes y la Universidad. El Estatuto establece la carrera docente, especifica las condiciones de estabilidad laboral, determina las normas de ingreso, permanencia y el retiro, fija los derechos y obligaciones de la Universidad y los docentes, fomenta la formación de los docentes, establece los criterios para la clasificación y el ascenso en el escalafón, así como los incentivos. Todos los aspectos del Reglamento Profesoral fueron muy bien calificados por los profesores y los directores. Las políticas de capacitación no fueron calificadas de una manera tan alta como los otros aspectos. Se concluye que el Reglamento Profesoral es en alto grado pertinente, vigente y bien aplicado, según estas dos poblaciones. La menor calificación obtenida en las políticas de capacitación puede deberse a que los docentes ocasionales no se encuentran en las mismas condiciones de políticas de capacitación que los docentes de planta. Es de anotar, que con posterioridad a la consulta realizada el Consejo Superior aprobó estímulos de desarrollo profesoral para los docentes ocasionales en cuanto a matrículas para estudios de postgrado y para la participación en eventos cortos, Acuerdo 004 de febrero de 2010. Con respecto a los instrumentos empleados para la evaluación de los docentes se puede destacar que el promedio de calificación de los docentes del Programa se encuentra en el rango SOBRESALIENTE. Por otra parte, 7 docentes de planta han tenido reconocimiento institucional en puntos salariales por desempeño destacado en relación con todos los docentes de la Universidad. Para los docentes ocasionales y catedráticos, las acciones tomadas de acuerdo a los resultados de la evaluación están relacionadas con la continuidad de su contrato. Aunque



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para la Institución no es obligatorio contratarlos por un resultado de evaluación sobresaliente, es un indicador que es tenido en cuenta en los procesos de selección de docentes. En cuanto a apreciación sobre los criterios, mecanismos e instrumentos para la evaluación de los profesores se tiene lo siguiente: - Los directores, el 78,9% de los docentes y el 79,65% de los estudiantes opinan que los criterios de evaluación son adecuados o medianamente adecuados. - Los directores, el 100% de los docentes y el 77,59% de los estudiantes opinan que los mecanismos de evaluación son adecuados o medianamente adecuados. - Los directores, el 100% de los docentes y el 76,11 % de los estudiantes opinan que los instrumentos de evaluación son adecuados o medianamente adecuados. Es de anotar que en la actualidad, noviembre de 2010, la Universidad se tiene una propuesta de evaluación docente para aprobación. Por otra parte, el Programa cuenta en primer semestre de 2010 con 12 docentes de planta, 22 entre docentes ocasionales y catedráticos y 27 docentes de servicio de otros programas. De los docentes de planta se encuentran 2 en la categoría asociado, 6 en la categoría asistente y 4 en la categoría auxiliar. De los profesores ocasionales y catedráticos se encuentran 6 en categoría asistente y 16 en categoría auxiliar.


Juicio

13,40% 89,59 Fortalece media

4.3.1.3 CARACTERÍSTICA 12: Número, Dedicación y Nivel de Formación de los Profesores

Los docentes de planta, conscientes de la importancia que representa poseer el título de Maestría para lograr una mejor cualificación dentro de la Institución, han decidido emprender acciones para lograr este objetivo. Es por esta razón que de los 12 docentes de planta, el 75% posee el título de maestría, uno de ellos gracias a la comisión de estudio otorgada por la Universidad. Cabe anotar que los 3 restantes están adelantando sus estudios de maestría a través del convenio que el Programa tiene con la Universidad EAFIT. Además, se destaca que uno de los docentes terminó sus estudios de doctorado en Arquitectura y Gestión de la Información y del Conocimiento en la Universidad Castilla La Mancha de España, también mediante la figura de comisión de estudio. De igual forma, otro docente ha iniciado recientemente sus estudios de doctorado en la Universidad de los Andes. Los porcentajes consolidados de dedicación de los docentes a cada uno de los ejes misionales de la Universidad se ven reflejados en los siguientes resultados: -El 97% de los docentes dedican parte de su tiempo a la docencia directa. - El 6,1% de los docentes se encuentran vinculados a procesos de investigación y dedican a esta actividad en promedio el 46% de su tiempo laboral. - El 12,1% de los docentes contribuyen directamente al proceso de acreditación del Programa. - El 33,3 % de los docentes dirigen y realizan seguimiento a los trabajos de grado. Aunque el porcentaje más bajo se encuentra en los procesos de investigación, es importante resaltar que estos datos están basados en lo que se reporta en las agendas de labor académica. Esto no quiere decir que más docentes no se dediquen a la investigación, tal es el caso de los que se encuentran en la actualidad haciendo su tesis para la maestría o doctorado. Para el primer semestre de 2010, el Programa cuenta con 12 profesores de planta de tiempo completo, 9 profesores ocasionales de tiempo completo, un profesor ocasional de medio tiempo y



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el equivalente a 2 dos profesores catedráticos de tiempo completo, para un total de 23,5 docentes en equivalente de tiempo completo. En el primer semestre de 2010, el número de estudiantes activos en la franja diurna es de 361 y en la nocturna es de 326, para un total de 687 estudiantes activos. Teniendo entonces una relación de 29,23 estudiantes por cada profesor en su equivalente de tiempo completo. Los directivos, profesores y estudiantes del Programa tienen la apreciación de que la cantidad de profesores de planta no es apropiada. Por otro lado, quienes mejor califican la cantidad de docentes ocasionales y catedráticos son los directores, en segundo lugar los profesores y en tercer lugar los estudiantes. En lo referente a calidad de los docentes en las tres modalidades de contratación, la mayoría de la tres poblaciones considera que es alta o media. La buena calificación otorgada a la calidad de los profesores muestra el nivel de compromiso de estos en quehaceres como la investigación, la capacitación y producción intelectual. Es de anotar, que la cantidad de docentes de planta se ha incrementado recientemente. En total, 7 nuevos docentes se han incorporado en esta modalidad durante los últimos 5 años. Por otra parte, la Institución posee el registro del número de docentes por modalidad de contratación, grado de escolaridad y categoría en el escalafón, el cual es anualmente enviado al Ministerio de Educación Nacional. Por su parte, el Consejo Curricular realiza un importante aporte para evaluar el número, la dedicación y el nivel de formación de los profesores, ya que realiza discusiones acerca de temas como el número de docentes contratados y requeridos de acuerdo a las necesidades del Programa.


Juicio


4.3.1.4 CARACTERÍSTICA 13: Desarrollo profesoral

A nivel institucional, existen fuentes documentales que contienen las políticas institucionales orientadas al desarrollo integral del profesorado como son: - El Estatuto General - El Estatuto Docente - El Proyecto Educativo Institucional (PEI) - El Plan de desarrollo institucional (PDI) 2005 2015 - El plan de capacitación docente - Plan de Desarrollo Profesoral, Acuerdo del Consejo Superior 004 de Febrero 25 de 2010 - El estatuto de propiedad intelectual - Decreto 1279 - El Acuerdo No. 049 del Consejo Superior - Acuerdo del Consejo Superior 012 del 28 de agosto de 2009, que reglamenta el Régimen salarial de los docentes. El Plan de Desarrollo Institucional propone nueve metas como logros del objetivo básico de fortalecer la capacidad científica, pedagógica y administrativa del recurso humano. El Plan de Desarrollo Profesoral incluye los siguientes componentes: - Comisión de estudios para programas conducentes a titulo de postgrado - Participación en eventos cortos - Pasantías



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En cuanto a la formación integral de los miembros de la comunidad universitaria, la División de Bienestar Universitario contribuye a este fin, ofreciendo los siguientes servicios, actividades, programas y proyectos: - Servicios: Consulta medicina general; consulta odontológica; consulta psicológica; higiene oral; psico-orientación, asesoría y orientación espiritual; servicios religiosos. - Actividades: Conferencias, talleres y campañas a nivel preventivo sobre: salud mental, planificación familiar, prevención en el consumo de sustancias psicoactivas; créditos deportivos y culturales; olimpiadas deportivas; capacitación en: orientación, juzgamiento y recreación; festival de verano, uniremos interfacultades; válidas de orientación; proyección cultural, grupos artísticos representativos; agenda cultural; seminario de convivencia ciudadana; participaciones deportivas a nivel regional, zonal y nacional; seminario formación para la excelencia; campañas para el fomento del sentido de pertenencia. - Programas: Semana de la salud; vacaciones recreativas; semana activa deportiva; jugar y formar para los niños de la escuela de formación deportiva de la universidad; protocolo de inducción para estudiantes de primer semestre; formación integral para estudiantes de 1 y 2 semestre; clima organizacional. Proyectos: Caracterización del perfil socioeconómico de los estudiantes de la Universidad del Quindío; deserción estudiantil; apoyo y seguimiento a estudiantes que cursan una asignatura por tercera vez; cultura ciudadana; prejubilados. Las políticas y programas de desarrollo profesoral tienen un alto nivel de correspondencia con las necesidades y objetivos del Programa, debido a que ambas se relacionan con: - Fortalecer la identidad profesional de los profesores y los directivos académicos como peda-gogos, investigadores, sujetos sociales, políticos, éticos, promotores del desarrollo humano y social. - Fortalecer la calidad de los programas con la implementación de propuestas para la formación de los profesores universitarios. - Fomentar procesos de formación para la gestión, el liderazgo, la participación y construcción de políticas públicas que contribuyan al desarrollo institucional, local y regional. Es importante mencionar que en los últimos 5 años el 53% de los docentes ha participado en programas de desarrollo profesoral. Los docentes han participado en diplomados, estancias, charlas, capacitaciones, seminarios y en congresos, en calidad de ponentes, asistentes u organizadores. La opinión de los directores y del 52,75% de los docentes sobre el impacto que han tenido las acciones orientadas al desarrollo integral de los profesores en el enriquecimiento de la calidad del Programa es que ha sido alto o medio. Es posible que esto suceda porque no todos los docentes han accedido a los mecanismos de capacitación brindados por la universidad. Para mejorar esta situación, los directores de Programa han avanzado en la búsqueda de relaciones con la empresa privada, con miras a que a través de ella se puedan dictar charlas de actualización a todos los docentes. De igual forma, la Universidad con posterioridad a la realización de la consulta mejoró las Políticas de Desarrollo Profesoral, mediante el Acuerdo 004 del 25 de febrero de 2010.


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4.3.1.5 CARACTERÍSTICA 14: Interacción con las comunidades académicas



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Además de los convenios institucionales, el Programa ha gestionado convenios de carácter nacional o internacional, los cuales se encuentran activos y han permitido una alta interacción entre nuestra comunidad académica y otras instituciones, a saber: Universidad EAFIT, Universidad del Valle, Universidad de Lleida España, ParqueSoft y Heinsohn. Dentro de los resultados que se han obtenido a través de los convenios están pasantías para estudiantes, capacitación docente, desarrollo de proyectos de investigación, consolidación del laboratorio de usabilidad y organización de eventos. Entre estos eventos se encuentran 3 congresos en áreas de Ingeniería organizados por el grupo SINFOCI y jornadas de investigación de la Facultad de Ingeniería. En cuanto al porcentaje de profesores que en los últimos 5 años ha participado en eventos como expositores, se encontró que el 42% se ha desempeñado como ponente y un 10.6% como cursillista o conferencista invitado. Es de destacar el alto nivel de las ponencias de los profesores del Programa en eventos nacionales e internacionales en Argentina, España, Austria, Portugal y Panamá. Por otra parte, el Programa ha contado con la participación de 29 profesores visitantes provenientes de otras instituciones educativas nacionales e internacionales que han traído grandes beneficios al mismo. Sus estadías fueron programadas con el fin de apoyar proyectos de investigación, de incentivar la cooperación internacional, asesorar tesis de maestría y generar futuras actividades en conjunto. La mayoría de los visitantes ha estado en la institución en varias ocasiones y por periodos de tiempo que varían de 2 a 10 días. Dentro de los resultados obtenidos a través de esta interacción, están el fortalecimiento de las áreas de estudio del currículo y de las líneas de investigación, además de la actualización de la comunidad universitaria. Respecto del uso de redes nacionales o internacionales de información se encontró que el 94.8% de los docentes las utilizan y participan en ellas, dentro de las redes se destacan ACIS, Sociedad Colombiana de Computación, ACOFI, Red de Decanos y Directores de Ingeniería de Sistemas, REDIS y la Asociación Interacción Persona Ordenador AIPO de España e Iberoamérica. El porcentaje de profesores que participan activamente en asociaciones y redes de carácter académico, es del 57,89%. De todos modos, es de resaltar que las interacciones con estas asociaciones son coherentes con los objetivos y necesidades del Programa. Esto se puede evidenciar en el sentido de que los contactos y trabajos que se realizan a través de estas comunidades están dirigidos a fortalecer tanto las líneas y proyectos de investigación, así como las áreas de profundización definidas en el Programa. En cuanto a la apreciación sobre la incidencia que la interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales ha tenido para el enriquecimiento de la calidad del Programa, los directores consideran que el impacto ha sido positivo y enriquecedor. Más del 90% de los estudiantes y de los docentes dan una calificación de impacto medio o alto, mientras que el 40% de los egresados no responde la pregunta. Se evidencia falta de divulgación entre la comunidad de egresados de las actividades, convenios y proyectos que fomentan la interacción con otras comunidades académicas. Por otra parte, el Programa cuenta con profesores que se han desempeñado como visitantes en la Universidad Católica Popular de Risaralda, Universidad Johannes Kepler en Linz, Austria, Universidad de Queen's en Kingston Ontario Canadá, Universidad de Lleida, Universidad del Cauca, Universidad Castilla-La Mancha, fabrica New Shore ubicada en la ciudad de Manizales. Es de anotar, es de mencionar que uno de los docentes del Programa ha sido par académico de registro calificado evaluador de 4 programas a nivel nacional.



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4.3.1.6 CARACTERÍSTICA 15: Estímulos a la docencia, investigación, extensión o

proyección social y a la cooperación internacional.

Los principales documentos institucionales que contienen políticas de estímulos y reconocimiento a los profesores por el ejercicio calificado de la investigación, de la creación artística, de la docencia, de la extensión o proyección social y de la cooperación internacional son: - El Decreto 1279 de 2002 - Acuerdo del Consejo Superior 012 de agosto 28 de 2009, sobre régimen salarial - El Estatuto Docente - El Acuerdo del Consejo Superior 004 del 25 de febrero de 2010 - El Acuerdo 0020 de septiembre 18 de 2007. - El Acuerdo 014 de julio de 2006 - El Acuerdo 023 de diciembre de 2006 Dentro de los puntos sustanciales que describen estos documentos se encuentran los criterios para el reconocimiento de los productos y la asignación de los puntos salariales y puntos de bonificación por el desempeño docente. Igualmente definen las pasantías, acceso a becas, programas de intercambio, facilidad para la adquisición de material impreso, adquisición de equipos de trabajo, el pago parcial de cesantías, proyectos específicos en el área administrativa, comisiones de estudio, el año sabático y acceso a eventos cortos. El estímulo que más han recibido los docentes es el ascenso en el escalafón, seguido de estímulos económicos. Igualmente, entre los años 2003 y 2008, 7 docentes han recibido puntos por desempeño destacado. Por otra parte, la Universidad ha reconocido puntos salariales a los docentes de planta por producción de libros de texto o investigación. En total se han reconocido puntos por 47 libros de texto y 8 de investigación entre los años 2002 y 2009. Adicionalmente, el 53.13% de los docentes del Programan han realizado actividades de desarrollo profesoral o han recibido apoyo para la capacitación o actualización en los últimos 5 años. Es de anotar, que a diciembre de 2009 el 100% de los docentes de planta había recibido algún tipo de estímulo institucional, ya sea puntos salariales por producción académica, ascenso en el escalafón docente, desempeño docente destacado o antigüedad. Igualmente, el 37,5% de los docentes ocasionales o catedráticos han sido beneficiados por ascensos en el escalafón docente. En cuanto a la apreciación sobre el impacto que ha tenido el régimen de estímulos para el enriquecimiento de la calidad del Programa, se obtuvo: - Los directores y el 84,22% de los docentes opina que el impacto del régimen de estímulos en el ejercicio calificado de la docencia es alto o medio. - Los directores y el 94,74% de los docentes opina que el impacto del régimen de estímulos en la investigación es alto o medio. - Los directores y el 52,64% de los docentes opina que el impacto del régimen de estímulos en la extensión o proyección social es alto o medio. - Los directores y el 52,63% de los docentes opina que el impacto del régimen de estímulos en la cooperación internacional calificado de la docencia es alto o medio. La buena apreciación de los directores y docentes puede deberse en gran medida al régimen salarial y a la reglamentación vigente de estímulos económicos para que los docentes participen en proyectos de extensión.



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4.3.1.7 CARACTERÍSTICA 16: Producción de material docente

Más del 84% de los profesores del Programa ha elaborado en los últimos cinco años materiales de apoyo docente y este ha sido utilizado por más del 93% de los estudiantes. Los materiales más utilizados por los estudiantes son las guías de estudio, libros de texto y manuales. Los materiales más producidos por los docentes son: guías de estudio, notas de clase, ponencias y guías de laboratorio. Por otra parte, como resultado de la actividad de los grupos de investigación, se han publicado diversos artículos en revistas nacionales e internacionales. Respecto de los profesores de planta, se encontró que el 91,67% ha realizado producción académica en los últimos 5 años. El alto porcentaje obtenido se debe, entre otras causas, a que todos ellos han finalizado o se encuentran cursando estudios de maestría, lo que les ha permitido profundizar en temas determinados y obtener una visión más amplia del área de estudio, reflejándose esto en los productos que realizan. Más del 91% de los estudiantes consideran que la calidad, pertinencia y eficacia de los materiales de apoyo producidos por los docentes del Programa está en un rango medio o alto. En la apreciación de los pares evaluadores externos de los materiales de apoyo, de 42 libros de texto evaluados se obtuvo un promedio de 10.31 puntos sobre 15. Para los 4 libros de investigación se obtuvo un promedio de 12.75 sobre 20. Adicionalmente, 6 artículos han sido publicados, después de su respectiva evaluación, en revistas indexadas de diferentes categorías. Como parte vital del desarrollo del conocimiento y así mismo de su divulgación y aplicación en la docencia, los profesores del Programa han recibido un reconocimiento por los materiales de apoyo a la labor docente que han desarrollado. Hasta el año 2008, se habían reconocido 796,26 puntos por producción académica distribuidos entre los docentes de planta del Programa. En cuanto al régimen de propiedad intelectual, la Universidad cuenta con el correspondiente estatuto, establecido por el Acuerdo del Consejo Superior No. 003 del 23 de abril de 2007, en el cual se expresan los aspectos que definen y regulan la producción intelectual de los docentes, administrativos y estudiantes. Además, contempla los principios establecidos como parte del proceso de producción, registro de obras y productos, responsabilidad, conservación, entre otros aspectos importantes. Es de anotar que la Universidad cuenta con instrumentos para evaluar el material docente como son: el Decreto 1279 de Junio de 19 de 2002, que establece el régimen salarial y prestacional de los docentes de las Universidades Estatales y el Acuerdo 012 del Consejo Superior de 2009 que lo reglamenta.


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4.3.1.8 CARACTERÍSTICA 17: Remuneración por méritos

En el caso de los docentes de planta su remuneración está establecida en el Decreto 1279 del 19 de junio de 2002, donde se instituyó el régimen salarial y prestacional de los docentes de las



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Universidades Estatales. El Decreto fue reglamentado en la Universidad del Quindío por medio del Acuerdo 012 del 28 de agosto 2009. En el caso de los docentes ocasionales y catedráticos la normatividad establecida a nivel institucional está reglamentada en el Acuerdo del Consejo Superior No. 0002 de febrero 18 de 2000 donde se regula la vinculación, clasificación y remuneración; además de relacionar las categorías de: Auxiliar, Asistente, Asociado y Titular. Igualmente, la Resolución No. 0002 del 16 de enero de 2009 y la 0014 de 21 de enero de 2009 establece la tabla de viáticos para los docentes catedráticos y ocasionales que deberán desplazarse a los diferentes CREADs, Ceres, y otras ciudades para orientar encuentros presenciales. De lo anterior, se concluye que existen lineamientos claros en materia de remuneración de los docentes. En la Universidad hay una total correspondencia entre la remuneración que han de recibir los profesores, establecida en las normas legales e institucionales vigentes, y la que reciben por sus servicios al Programa. Los docentes de planta reciben puntos salariales por sus méritos académicos, como son títulos, categorías, experiencia calificada, cargos académico-administrativos, desempeño en docencia, productividad académica y evaluación de producción académica de otros docentes, de acuerdo a como se establece en la reglamentación anteriormente citada. En cuanto a la remuneración de los docentes catedráticos y ocasionales, se realiza según su categoría, cada una de las cuales tiene unos requisitos determinados. De todo lo anterior se puede concluir que existe un alto grado de correlación entre la remuneración que reciben los profesores del Programa y sus méritos académicos y profesionales comprobados. A pesar de lo anterior, hay algún desacuerdo de los docentes en cuanto a la eficiencia y equidad del sistema de evaluación de la producción académica. Una causa de lo anterior puede ser las diferencias en la reglamentación que aplica para los docentes de planta y la que rige para los ocasionales y catedráticos. Al contrario, la apreciación del par externo Dr. Diego Villada Osorio, es que la normatividad es coherente, pertinente y clara de la actividad, desempeño y productividad de la labor docente. Villada Osorio, con título de doctorado en Ciencias de la Educación de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, labora como director de Investigaciones y Postgrados en la Universidad de Caldas.


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Cumplimiento Juicio

10 Selección y vinculación de profesores


11 Estatuto Profesoral 13,40% 89,59 Fortalece media

12 Número, Dedicación y Nivel de Formación


13 Desarrollo profesoral 13,70% 91,5 Fortaleza alta

14 Interacción con las comunidades académicas




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Estímulos a la docencia, investigación, extensión o proyección social y la cooperación internacional


16 Producción de material docente


17 Remuneración por méritos 10,83% 94,0 Fortaleza alta

Total cumplimiento Factor 3: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS PROFESORES

85,53 Fortaleza media


A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas: La Universidad cuenta con documentos que contienen las políticas, normas y criterios académicos establecidos por la institución para la selección y la vinculación de los profesores de planta y de cátedra. Tales documentos son el Estatuto General, el Estatuto Docente y algunos Acuerdos del Consejo Superior que definen normas complementarias. Todas las vinculaciones de docentes se han efectuado en desarrollo de dichas políticas, normas y criterios. El Estatuto Docente de la Universidad es el instrumento básico para regular la relación laboral entre el profesor y la Universidad, respetando las creencias, ideologías y convicciones políticas del docente. Contiene entre otros los siguientes aspectos: carrera docente, clasificación, dedicación, escalafón, criterios de ascenso, remuneración mensual, factores de puntaje, remuneración de docentes ocasionales y de cátedra, deberes y derechos, capacitación, actividad investigativa, extensión, situaciones administrativas y régimen disciplinario. Lo referente al régimen de participación en los organismos de dirección se encuentra definido en el Estatuto General. El Programa cuenta con el número de profesores con la dedicación y el nivel de formación requeridos para las funciones de docencia, investigación y acreditación. Es de anotar, que de los 12 docentes de planta de tiempo completo, 1 es candidato a doctor, 1 se encuentra iniciando sus estudios de doctorado, 7 poseen título de maestría y 3 se encuentran finalizando este tipo de estudios. En cuanto al número de docentes que realizan actividades de extensión, el Programa debe incrementar este número a medida que avance en esta función. La Facultad posee un Plan de Capacitación del personal docente debidamente reglamentado por el Consejo Superior, Acuerdo 004 del 25 de febrero de 2010, que incluye los siguientes componentes: Comisión de estudios para programas conducentes a titulo de postgrado, participación en eventos cortos, pasantías y vinculación de profesores especializados con fines de capacitación. En los últimos 5 años, el 53% de los docentes del Programa ha participan en programas de desarrollo profesoral. Los docentes del Programa interactúan con comunidades académicas y universidades de índole nacional e internacional, entre ellas: Universidad de los Andes, Universidad del Valle, Universidad del Cauca, Universidad de Lleida de España, Pontificia Universidad Católica de Chile y Universidad de Chile. Estas interacciones se evidencian en el ofrecimiento de una maestría en Informática por parte de la Universidad EAFIT en las instalaciones de la Universidad del Quindío, en proyectos de investigación conjuntos cofinanciados por Colciencias, pasantías internacionales, organización de eventos, consolidación del Laboratorio de Usabilidad, participación en eventos como ponentes o como asistentes y uso de redes internacionales de información.



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La Universidad ha definido y aplica un régimen de estímulos y reconocimiento a los profesores por el ejercicio calificado de sus diferentes funciones. El régimen contempla el ascenso en el escalafón docente, los criterios para el reconocimiento de los productos, la asignación de los puntos salariales y puntos de bonificación por el desempeño docente. Igualmente define el acceso a becas y programas de intercambio. Los docentes del Programa se han beneficiado de estos estímulos. Los docentes del Programa producen materiales de apoyo para la actividad docente que son evaluados por pares académicos, entre ellos libros de texto, libros de investigación y artículos en revistas indexadas. También elaboran materiales que no son sometidos a un sistema de evaluación, pero que prestan un valioso apoyo en los procesos de enseñanza aprendizaje. Entre estos últimos materiales se tienen guías de estudio, guías de proyectos, talleres, notas de clase y guías de laboratorio. El 84% de los profesores del Programa ha elaborado en los últimos 5 años materiales de apoyo docente. La propiedad intelectual de los docentes está regulada por el Estatuto de Propiedad Intelectual de la Institución. La remuneración de los docentes de planta está de acuerdo con el Decreto 1279 del 19 de junio de 2002, que fue debidamente reglamentado por la Universidad del Quindío, Acuerdo 004 del 25 de febrero de 2010. Los docentes de planta reciben puntos salariales por sus méritos académicos. En cuanto a la remuneración de los docentes catedráticos y ocasionales, ésta se realiza según su categoría, cada una de las cuales tiene unos requisitos determinados. Debilidad: No se detectaron debilidades

4.4 FACTOR 4: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS PROCESOS ACADÉMICOS


4.4.1.1 CARACTERÍSTICA 18: Integralidad del currículo

El Programa cuenta con criterios y mecanismos para el seguimiento y evaluación del desarrollo de las competencias cognitivas, socio afectiva y comunicativa que el Ingeniero del Programa debe adquirir durante su formación. Estos criterios se encuentran consignados en el Proyecto Educativo del Programa - PEP sección "Mecanismos de seguimiento y de evaluación del desarrollo de las competencias”, en donde se establece como principal estrategia el desarrollo de proyectos de laboratorio y proyectos de materia. En estos proyectos se formula un problema a los estudiantes y éstos lo deben interpretar, analizar y resolver, considerando los elementos conceptuales aportados en el espacio académico. Tanto para la evaluación como para el seguimiento del desarrollo de las competencias el Programa se realizan diversas actividades. Igualmente, el Programa cuenta con un sistema de créditos que responde a los lineamientos institucionales, los cuales se definen en la Política Académico Curricular, Acuerdo del Consejo Superior 018 de 2003. En tal acuerdo, se establecen las políticas, las normas y las instancias para la creación y renovación de los programas de pregrado de la Universidad, varios aspectos que se deben considerar para poder establecer un currículo basado en créditos académicos y las áreas de formación que se deben tener para cumplir con un contexto de formación integral nacional e internacional. De igual forma, la Universidad a través de la Dirección de Unidad Curricular, ha dado los lineamientos para la construcción de los planes de estudio, teniendo en



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cuenta los créditos académicos. En el documento Política Académico Curricular, se hacen recomendaciones básicas en cuanto a las pautas a tener en cuenta en las reformas curriculares, la programación curricular, así como su gestión y administración y los procedimientos para su presentación y aprobación. En este mismo documento se estableció que la suma de los créditos de las Actividades Académicas Obligatorias tendría un tope máximo de 18, para las Actividades Electivas la suma es de 24 y para las Actividades Básicas y Profesionales el valor máximo es de 90 créditos. El Programa, en concordancia con los lineamientos Institucionales, ha definido su plan de estudios haciendo uso de este sistema créditos académicos. De acuerdo a este plan de estudios, el estudiante debe aprobar 178 créditos para obtener su título como Ingeniero de Sistemas y Computación. De este total de créditos, 42 corresponden a Electivas Complementarias, Electivas Profesionales, Obligatorias de Ley y Obligatorias Institucionales, las cuales están orientadas al desarrollo de las potencialidades generales del estudiante para estimular el crecimiento como persona y ciudadano. Estos 42 créditos y los cursos deportivos y culturales no obligatorios que ofrece Bienestar Institucional están orientados a ampliar la formación del estudiante. Adicionalmente, la Universidad y el Programa han establecido una serie de actividades para el desarrollo de las habilidades y dimensiones del ser, entre las que se destacan las siguientes: - Deportes y Recreación - Auxiliares de docencia/administrativos - Pasantías - Semana Universitaria y Semana del Programa - Intercambios estudiantiles y pasantías internacionales - Congresos del Grupo de Investigación SINFOCI En cuanto a la calidad e integralidad del currículo, los directores opinan es muy buena. Las competencias que se desarrollan en los estudiantes están acordes con los lineamientos y políticas institucionales, el objeto de estudio de la profesión, los referentes académicos y las necesidades de formación. Se propende por la formación integral. Más del 94% de los profesores y más del 95% de los estudiantes consideran que la calidad del currículo es excelente o aceptable. Igualmente, más del 94% de los profesores y más del 93% de los estudiantes opinan que la integralidad es excelente o aceptable. El currículo cuenta con bases muy sólidas en los referentes nacionales e internacionales y en la filosofía y principios de la Universidad y ha recibido frecuentes revisiones por parte de los profesores del Programa, organizados por áreas. Adicionalmente, con relación a los evaluadores externos, se cuenta con la evaluación indirecta que hacen los empleadores de nuestros egresados y de las empresas que están ofreciendo la oportunidad a nuestros estudiantes de realizar pasantías, así como también se cuenta con la evaluación que hizo el par académico en el año 2003. Ambas evaluaciones coinciden en resultados positivos. Respecto de las Políticas y estrategias institucionales en materia de formación integral, se encuentran establecidas por la Universidad a través de los siguientes documentos: - Estatuto General - Plan de Desarrollo Institucional - Proyecto Educativo Institucional - Política Académica Curricular - Políticas de Bienestar Universitario - Estatuto Estudiantil - Estatuto de Investigaciones En estos documentos se reconoce la importancia y se plantean estrategias puntuales que tienden al logro de la formación integral de los estudiantes, como son: la flexibilidad, la racionalidad y pertinencia del currículo, el desarrollo de procesos desescolarizados y



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los ambientes virtuales. Las políticas de Bienestar Institucional propician la formación Integral de los miembros de la comunidad educativa, específicamente en cuatro áreas o componentes: Formativa, Promoción y Prevención, Investigativa, de Extensión y Control. Otro aspecto importante es la definición de las competencias cognitivas, socio afectivas y comunicativas propias del ejercicio y de la cultura de la Ingeniería de Sistemas y Computación. Esta se encuentra en el Proyecto Educativo del Programa, para lo cual se tuvo en cuenta referentes como ACM, IEEE, ACOFI, ACIS, ICFES, entre otros. Las competencias planteadas demuestran lo que el Programa brinda a sus futuros profesionales, con el fin de que se formen como Ingenieros capaces de desenvolverse en un medio altamente competitivo.


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4.4.1.2 CARACTERÍSTICA 19: Flexibilidad del currículo

El Programa tiene un índice de flexibilidad curricular que se encuentra dentro de la media, teniendo en cuenta que se tomaron como referencia programas de Ingeniería de Sistemas de 9 prestigiosas universidades nacionales y 4 internacionales. Para el Programa el índice fue de 0.2134, mientras que el índice de flexibilidad más alto de las Universidades evaluadas fue para la Universidad Politécnica del Valle de México, con 0.9631. La universidad con menor índice fue la Universidad Tecnológica de Pereira con 0.0638. En cuanto a la comparación a nivel internacional, se puede concluir que el Programa de la Universidad del Quindío, presenta un índice de flexibilidad acorde a los referentes internacionales. Respecto de las metodologías de enseñanza aprendizaje, el Programa incorpora distintas de ellas, las cuales se pueden evidenciar en los contenidos de las Actividades Académicas y los correspondientes microcurrículos. Las principales metodologías utilizadas son: Aprendizaje activo, Aprendizaje por casos y elementos comunes a los enfoques pedagógicos y didácticas contemporáneas. En el espacio académico Trabajo de Grado, se puede apreciar que los estudiantes pueden desarrollar su trabajo de grado en diferentes modalidades y a su vez en diferentes temáticas, las cuales involucran distintas metodologías de desarrollo. El Reglamento de Trabajo de Grado actual fue expedido en 2009. En conclusión, se utilizan diferentes metodologías de enseñanza aprendizaje en todos los espacios académicos del Programa. En cuanto a la apreciación que tienen los Directivos sobre las políticas de flexibilidad curricular, su aplicación y su eficacia ésta es favorable, ellos expresan que muchas de ellas se establecen en la Política Académica Curricular, como lo referente a las actividades electivas. También comentan que hay varias alternativas de trabajo de grado, se han unificado los contenidos de Ciencia Básica a nivel de Facultad y también se ofrecen actividades académicas en dos franjas, cursos de verano y espacios virtuales. Respecto de la apreciación de los profesores y de los estudiantes, ellos opinan que las políticas de flexibilidad son medianamente adecuadas, su aplicación también es medianamente adecuada y su eficacia es media. Los porcentajes de profesores con esta opinión se encuentran ente el 68% y 70% y los de estudiantes se encuentran entre el 51% y el 59%.



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A nivel de movilidad de estudiantes, la Oficina de Relaciones Internacionales de la Universidad ha gestionado 21 convenios de cooperación académica, científica o tecnológica de índole internacional, firmados con instituciones de España, Estados Unidos, Brasil y Francia. La Universidad es miembro de IAESTE (Internacional Association for Exchange of Students in Technical Education). En este programa los estudiantes extranjeros aplican a varias plazas para realizar pasantías. Igualmente, los estudiantes de la Universidad del Quindío aplican en condiciones similares a instituciones extranjeras, donde reciben un estipendio en la moneda del país receptor. Cabe resaltar que la Universidad cuenta con los siguientes programas de intercambio: 1-. Educación Transfronteriza: Es el medio que permite a todos los miembros de la comunidad universitaria participar en algún tipo de actividad académica o estudiantil en una institución diferente a la suya, con alternativas como el turismo científico, intercambios, pasantías, cursos de idiomas, transferencias y prácticas empresariales. 2- Internacionalización en Casa: Es un proceso de sensibilización que pretende familiarizar y acercar a la comunidad académica al contexto mundial mediante la creación de una atmósfera cosmopolita que propicie la curiosidad por temas internacionales y determine el aprendizaje de una segunda o tercera lengua. En cuanto a la actualización permanente del currículo, el Programa cuenta con procesos y mecanismos para este fin, los cuales se manifiestan principalmente en reuniones de diferentes consejos o de los docentes. Tal es el caso de los docentes representantes de área, los cuales hacen reuniones con los demás profesores con el fin de tratar asuntos referentes a la pertinencia de los temas que se desarrollan según el plan de cada actividad académica, que pueden traer como resultado ajustes en los planes de asignatura. Igualmente, el Consejo Curricular lidera todos los ajustes y reformas curriculares de acuerdo con lo estipulado en el Estatuto General. En el caso de las actividades académicas que son comunes a todos los Programas de la Facultad, las reuniones se hacen con representantes y profesores de todos los Programas. Las actualizaciones que los Programas propongan deben ser discutidas y aprobadas en el Consejo Curricular correspondiente y luego, si se requiere, son remitidas al Consejo de Facultad, a la Unidad Curricular de la Vicerrectoría Académica y finalmente al Consejo Académico. Adicionalmente la incorporación de los avances de las investigaciones en el currículo es coordinada por los profesores investigadores. En especial se han incorporado estos avances mediante el ofrecimiento de asignaturas electivas y áreas de profundización. Se destaca como ejemplo de este caso la creación del área de profundización en Usabilidad con varias asignaturas electivas y soportadas por varios proyectos de investigación. Finalmente, las actividades académicas y el respectivo número de asignaturas en las cuales está organizado el plan de estudios del Programa son: - Académicas Básicas (9) - Académicas Profesionales (20) - Electivas Complementarias (4) - Electivas Profesionales (4) - Obligatorias de Ley (5) - Obligatorias Institucionales (4) - Básicas de Profundización (2) - Profesionales de Profundización (14).


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4.4.1.3 CARACTERÍSTICA 20: Interdisciplinariedad



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Para garantizar que las distintas unidades y los docentes participen en la solución de los problemas pertinentes al Programa, la Universidad cuenta con criterios y políticas incluidos en la siguiente reglamentación: - Estatuto General - Proyecto Educativo Institucional - La Política Académico Curricular El Estatuto General define la composición y funciones del Consejo Superior, Consejo Académico, Consejos de Facultad, Consejo Curricular y Direcciones de Programa. Como referencia y base orientadora de las decisiones sobre las funciones básicas de la Universidad, el Proyecto Educativo Institucional permite a sus instancias académicas y personal docente hacer realidad su compromiso con la ciencia, la tecnología y proyección social de sus actuaciones, en los problemas y potencialidades que la sociedad quindiana y colombiana le demandan. La Política Académica Curricular valora el trabajo interdisciplinario universitario, cuando argumenta que los docentes comprometidos con la cultura de cualificación permanente deben además de ser los realizadores del proyecto educativo, de la política académica y del currículo, integrarse al trabajo interdisciplinario, con los colegas, en las actividades de investigación y de proyección social. Adicionalmente, tanto el Consejo de Facultad como el Curricular también definen estrategias y mecanismos con el mismo objetivo, entre los cuales cabe mencionar las coordinaciones de área y el Comité de trabajos de grado. Un alto porcentaje de los docentes, 94.74%, como de los estudiantes, 76.70%, reconocen la importancia de la interdisciplinariedad y la interacción de estudiantes y profesores de distintos programas y de otras áreas de conocimiento. En cuanto a la frecuencia con que se realizan actividades interdisciplinarias, la opinión predominante de los estudiantes es que se realizan regularmente, el 49.26% de ellos tienen esta opinión. Es posible que muchos estudiantes no perciban muchas de las actividades del Programa como interdisciplinarias aunque tengan esta característica. Cabe resaltar que el Programa promueve la interdisciplinariedad de diferentes maneras. Las áreas de Humanidades, Matemáticas y segunda lengua son orientadas por profesores de otros programas. Igualmente, la unificación de las Ciencias Básicas incentiva la interacción de los estudiantes del Programa con estudiantes de la Facultad. Los trabajos de grado y algunas asignaturas como Formulación y Evaluación de Proyectos, Teoría Organizacional, Ingeniería Económica y Constitución Política son espacios de alta interdisciplinariedad, ya que los estudiantes aplican lo aprendido a problemas de diversas áreas del conocimiento ligados al Programa. Finalmente, otras actividades promovidas por el Programa son la realización de congresos y eventos internos, nacionales e internacionales, proyectos de investigación, pasantías internacionales de estudiantes y conformación de grupos y semilleros de investigación, todas ellas con un alto enfoque interdisciplinario.


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4.4.1.4 CARACTERÍSTICA 21: Relaciones nacionales e internacionales del programa

Los documentos que contienen las políticas en materia de referentes académicos externos, nacionales e internacionales, para la revisión y actualización de planes de estudio son: - El Estatuto general - El Proyecto de Desarrollo Institucional PDI



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- El Proyecto Educativo Institucional PEI - La Política Académica Curricular - Guía para la elaboración de los Proyectos Educativos de Facultad (PEF) - El Proyecto Educativo del Programa (PEP) Con el propósito de lograr fortalecer la cooperación académica con otras instituciones, el Programa ha suscrito un convenio con la Universidad EAFIT y otro con la Universidad de Lleida, España. Adicionalmente, se han realizado actividades de cooperación académica con las siguientes universidades: - Universidad de los Andes - Universidad del Valle - Universidad Tecnológica de Panamá - Universidad Federal de Rio de Janeiro (Brasil) - Universidad Nacional de San Juan (Argentina) - Pontificia Universidad Católica de Chile - Universidad de Chile (Chile) - Universidad del Cauca - Universidad de Nice (Francia) - Universidad de Dundee (Escocia) - Universidad Castilla de la Mancha (España) - Universidad Nacional de Colombia sede Medellín - Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín Dentro de las actividades están la realización de proyectos de investigación, organización de eventos, una maestría en convenio, asesoramiento en la implementación de nuevos proyectos para asignaturas, cursos de capacitación, estancias de estudiantes y docentes, asesoramiento en el plan de estudios y currículo, ponencias y capacitación docente a nivel de maestría. Entre los proyectos de investigación realizados se encuentran los siguientes: - Evolución de la herramienta de Telepresencia y su aplicación en educación a distancia en regiones del país utilizando RENATA. (Investigación) - Telepresencia aplicada a la educación superior (2005), y Telepresencia aplicada a la educación superior experiencia 2006 Universidad del Quindío (Semillero). - Realidad Aumentada aplicada en contextos académicos y turísticos del Departamento del Quindío. (Semillero) - Laboratorio distribuido con acceso remoto a través de RENATA para la experimentación en robótica. (Investigación) - Implementación de un Framework para la Evaluación de Usabilidad de Aplicaciones Software soportado en la Creación de un Colaboratorio de Usabilidad (Investigación). - Framework para el desarrollo de laboratorios de acceso remoto sobre redes de alta velocidad (Renata) en el área de la robótica (Investigación) - Red Latinoamericana de Investigación aplicada en Ingeniería del Software experimental (Convocatoria 487 Colciencias - RENATA) - Latin American Network to Support Collaborative Education on Experimental Software Engineering. (Investigación) Adicionalmente, docentes del Programa han participado en diplomados ofrecidos por la Universidad del Quindío en conjunto con otras Universidades, como son: - Diplomado en Renovación Curricular y promoción de la calidad (2002) - Diplomado en Cooperación Internacional (2004) - Diplomado Calidad y Trabajo Académico (2005) - Diplomado en Gestión del Conocimiento (2006) - Diplomado en Investigación: Formulación y Gestión de Proyectos (2008) La opinión predominante que tienen los profesores y los estudiantes acerca del impacto que ha tenido la interacción con comunidades académicas en el enriquecimiento de la calidad del



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Programa ha sido que este impacto es alto, el 57,89% de los docentes y el 53,39% de los estudiantes tienen esta opinión. Es posible que esta situación se pueda mejorar incrementando los mecanismos de difusión de las actividades que se realizan. En cuanto a los directores, afirman que el impacto ha consistido en contactos con universidades de prestigio, ha permitido eventos nacionales e internacionales, proyectos interinstitucionales y pasantías internacionales. En cuanto a la participación de los directivos, docentes y estudiantes en actividades de cooperación académica, ésta ha sido en un 50%, 57.89% y 25% respectivamente. Entre las comunidades con las cuales han interactuado los miembros del Programa además de las Universidades mencionadas anteriormente y sus respectivos resultados, están: - SUN Microsystems - ACOFI - Universidad Blas Pascal – Grenoble –Francia - AIPO - Unidistrital - Conaces - Maat-g - CAM Comunidad Académica Microsoft Por otra parte, el Programa reconoce las tendencias internacionales de la disciplina, lo cual se puede observar en la alta concordancia del plan de estudios con estos. Esto se debe principalmente, al análisis de referentes como ACM, Consorcio Career Space, el Libro Blanco, ABET, Propuesta de Acción para la Formación de profesionales en Electrónica, informática y Telecomunicaciones - PAFET, Institute for Electrical and Electronic Engineers – IEEE, Computing Curricula 2005, tal como se expresa en el PEP. Entre los referentes nacionales se ha tenido en cuenta a ACIEM y el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN). Todos los referentes mencionados anteriormente han determinado la estructura y flexibilidad curricular y perfil de los egresados del Programa.


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4.4.1.5 CARACTERÍSTICA 22: Metodologías de enseñanza y aprendizaje

Los principales documentos institucionales en los que se explicitan las metodologías de enseñanza-aprendizaje utilizados en el Programa por asignatura y actividad son el Proyecto Educativo del Programa - PEP, los programas de asignaturas y sus correspondientes guías de cátedra semanal y formato de cálculo de créditos. En el caso del PEP, este contiene los lineamientos generales de las metodologías de enseñanza-aprendizaje. A un nivel más concreto, los elementos metodológicos por cada espacio académico se encuentran en el correspondiente programa. Igualmente, en el documento Guía de Cátedra, que resume las actividades semanales de la asignatura, se mencionan los ítems Actividades y Lecturas obligatorias, Actividades y Lecturas Opcionales y Recursos y Material Didáctico Requeridos, en los que el profesor debe dejar explicitado la bibliografía y recursos que se necesiten para optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje. En el formato de cálculo del número de créditos se enumeran una serie de actividades que se deben realizar para el desarrollo de los contenidos de cada Actividad Académica. Es importante resaltar que la Facultad inició en julio de 2010 la elaboración de un documento que permita establecer los principios básicos sobre las metodologías de enseñanza en Ingeniería, mediante un grupo conformado por profesores de los diferentes programas.



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Existe una alta correspondencia entre los métodos de enseñanza-aprendizaje empleados para el desarrollo de los contenidos del plan de estudios del Programa, con la naturaleza de los saberes y con las necesidades y objetivos del mismo. Esto se puede evidenciar en el equilibrio que existe en las actividades teóricas y prácticas y las diferentes actividades que realizan los profesores para afianzar las habilidades y competencias de los estudiantes, entre las cuales se pueden mencionar exposiciones teóricas, mapas conceptuales, cuadros sinópticos, estudios de casos, visitas de campo, y laboratorios. En cuanto a la apreciación de los estudiantes del Programa sobre la correspondencia de la que habla el párrafo anterior, la opinión más frecuente es que la correspondencia es de grado medio, el 68,74% de los estudiantes opinaron de esta manera. Se puede interpretar que los estudiantes reconocen en cierto grado la experiencia que tienen la mayoría de los profesores en las asignaturas que orientan, ya que la rotación de asignaturas es relativamente baja en el programa. También es importante decir que la mayoría de los profesores han realizado diplomados y capacitaciones en docencia universitaria que les han permitido implementar mejores metodologías de enseñanza aprendizaje. Entre los criterios y estrategias de seguimiento utilizadas por los docentes del Programa se encuentran las siguientes - Proyectos de asignatura, - Observación del desempeño en clase - Exposiciones - Talleres - Consultas bibliográficas - Práctica de campo - Autoevaluación - Aportes en las discusiones - Quices - Ensayos - Lecturas obligatorias y opcionales - Proyectos por fases En cuanto a la apreciación de directivos, profesores y estudiantes del Programa sobre la incidencia de las metodologías de enseñanza-aprendizaje que se emplean en el Programa, en el enriquecimiento de la calidad de éste se encontró lo siguiente: - Los directores opinan que la incidencia ha sido buena. Se ha procurado que la teoría sea llevada a la práctica en la mayoría de las actividades académicas. La estrategia comentada por los directores corresponde con los lineamientos dados en el Diplomado Calidad y Trabajo Curricular ofrecido por la Universidad del Cauca en conjunto con la Universidad del Quindío en 2006. En el Diplomado se insistió en que los estudiantes deben saber para que les sirven los conocimientos que están aprendiendo y deben enfrentarse a problemas reales, no solo a ejercicios. Lo anterior ha incidido positivamente en el índice de empleo de los egresados del Programa. Los directores también destacaron que la capacitación en ambientes virtuales, la asistencia a eventos de formación docente ha permitido establecer estrategias de aprendizaje acordes con los propósitos de formación. - La opinión más frecuente de los profesores es que la incidencia ha sido total, el 89,47% de ellos seleccionaron esta opción en la correspondiente encuesta. - La opinión predominante de los estudiantes es que la incidencia ha sido medianamente adecuada, el 54.58% de ellos seleccionaron esta alternativa. Los porcentajes anteriores pueden deberse a que las poblaciones valoran los buenos resultados que han tenido los estudiantes en los exámenes SABER PRO, en olimpiadas de informática y también aprecian la excelente ubicación laboral de numerosos egresados.



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Es importante mencionar que el Programa pone en práctica un conjunto de estrategias para el fomento de la creatividad y de la formación del pensamiento autónomo en los estudiantes, por ejemplo las siguientes: - Olimpiadas de informática - Trabajo interdisciplinar - Estudio de casos - Foros - Adaptación de estrategias de aprendizaje con base en el proyecto Cupi2 - Asignatura de Pensamiento Inductivo-Deductivo - Análisis de situaciones reales del entorno - Aplicación de técnicas de estudio, mapas mentales y asociación de conceptos - Elección libre de problemas - Problemas con muchas soluciones, donde cada estudiante propone una solución autónoma - Debates - Talleres para definición de problemas de investigación - Semilleros de investigación


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4.4.1.6 CARACTERÍSTICA 23: Sistema de Evaluación de estudiantes

Los aspectos regulatorios de la evaluación académica se encuentran consagrados en el título II capítulo V "De la Evaluación Académica" del Estatuto Estudiantil. El Estatuto establece que la evaluación puede ser cualitativa o cuantitativa y determina el procedimiento para ejecutar el conjunto de actividades que se realizan en cada espacio académico con el fin de verificar el logro de los objetivos previstos en el mismo. Desde el punto de vista administrativo, el Estatuto considera los siguientes tipos de evaluación: Evaluaciones ordinarias y extraordinarias, evaluaciones de habilitación, evaluaciones supletorias y evaluaciones de validación. A nivel del Programa se han implementado criterios y mecanismos que pretenden regular las evaluaciones como los parámetros de evaluación especificados en las asignaturas, acuerdos de evaluación con los estudiantes por cada asignatura, entrega de reportes de resultados de las evaluaciones, entre otras. En lo que compete a la divulgación, los artículos 55, 56 y 60 del Estatuto Estudiantil, establecen los mecanismos de divulgación que los docentes deben seguir para dar a conocer a los estudiantes la evaluación académica. En cuanto a la apreciación de la correspondencia entre las formas de evaluación académica de los estudiantes, y la naturaleza del Programa y los métodos pedagógicos empleados para desarrollarlos, se encontró que los directores opinan que esta correspondencia es alta. En cuanto a la apreciación de la correspondencia entre las formas de evaluación académica y la naturaleza del Programa, el 94,74% de los docentes y 43% de los estudiantes piensa que es alta. El 50,44% de los estudiantes piensa que es media. En cuanto a la apreciación de la correspondencia entre las formas de evaluación académica y las metodologías de enseñanza, el 100% de los docentes y el 28,91% de los estudiantes piensa que es alta. El 60,18% de los estudiantes piensa que es media. Estos resultados pueden deberse a que las personas encuestadas reconocen que el docente hace su mejor esfuerzo en su sistema de evaluación, de una forma variada, mediante exámenes parciales, laboratorios, proyectos de asignatura, quices, exposiciones, entre otros.



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Por otra parte, el 66,08% de los estudiantes consideran que las evaluaciones son transparentes siempre y el 30,97%, casi siempre. Además, el 56,05% considera que las evaluaciones son equitativas siempre y el 38,06%, casi siempre. La apreciación de los estudiantes puede deberse a que en el Programa se han buscado estrategias para realizar evaluaciones concretas, claras, unificadas y se han promovido los acuerdos de evaluación con los grupos en cada asignatura. Adicionalmente, se realizan las evaluaciones respetando el Estatuto Estudiantil. El Estatuto Estudiantil especifica los criterios y procedimientos para la revisión y evaluación de los sistemas de evaluación académica de los estudiantes. Entre los criterios y procedimientos se destacan los relacionados con: notas definitivas, tipos de evaluaciones, habilitaciones y supletorios, condiciones para validación de asignaturas y plazos para entrega de evaluaciones. Lo anterior es aplicado por el Consejo de Facultad, Consejo Curricular, los directores y coordinadores de área con el apoyo de los docentes.


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4.4.1.7 CARACTERÍSTICA 24: Trabajos de los estudiantes

Existe un alto grado de correspondencia entre el tipo de trabajos y actividades realizadas por los estudiantes respecto a los objetivos del Programa. Mediante los trabajos y actividades se estimula en el estudiante la motivación por el conocimiento, se capacita en el análisis, diseño e implementación de diversos tipos de sistemas y software y en general en la realización de proyectos. Por otra parte, los trabajos de grado en cualquiera de sus modalidades, han permitido la solución de problemas en las empresas y han contribuido al desarrollo de la sociedad a través de la adecuación de nuevas tecnologías en las áreas del Programa. Igualmente, actividades como la vinculación a grupos y semilleros de investigación, formulación de proyectos, producción de artículos, ponencias en eventos, trabajo interdisciplinario con profesores y estudiantes de otras carreras, organización y asistencia a congresos han permitido alcanzar los objetivos del Programa relacionados con el desarrollo de la sociedad a través de la investigación y los demás objetivos que en el Proyecto Educativo del Programa se establecen. En cuanto a la apreciación que tiene los directores y docentes acerca de la correspondencia entre la calidad de los trabajos realizados por los estudiantes del Programa y los objetivos de logro definidos para el mismo, se pudo determinar que los directores y todos los docentes consideran que este grado de correspondencia es alto o medio. Se puede interpretar que la anterior apreciación se debe a que los funcionarios encuestados consideran que la variedad de trabajos en diferentes áreas incide positivamente en el alcance de los objetivos establecidos por el Programa. También pueden tener la apreciación de que la formación personal del estudiante se estimula transversalmente en todos los trabajos que este realiza puesto que se les inculcan valores como responsabilidad, honestidad, cumplimiento, puntualidad y disciplina de trabajo. Es de anotar que los estudiantes realizan trabajos en áreas como Desarrollo de Software, Software Educativo, Sistemas de Administración, Sistemas de Información y aspectos organizacionales. Respecto de trabajos realizados por estudiantes del Programa que han merecido premios y reconocimientos significativos de parte de la comunidad académica nacional o internacional, en 2005, el Doctor Helmut Trefft de la Universidad EAFIT recomendó que se otorgara mención de honor al trabajo de grado Motor gráfico 3D con renderizado distribuido y soporte para múltiples



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vistas simultáneas. A nivel local, en los años 2005 a 2009, el Consejo Académico de la Universidad ha otorgado mención de honor a los siguientes trabajos de grado: 1) Análisis y aplicación de técnicas de evaluación de la usabilidad para definir un prototipo de rediseño del portal web de la universidad del Quindío. 2) Técnicas de redes neuronales en el diagnóstico y mejoramiento de la capacidad de aprendizaje. 3) Modelado y simulación de sociedades artificiales mediante un análisis sistemático basado en agentes inteligentes. 4) Motor gráfico 3D con renderizado distribuido y soporte para múltiples vistas simultáneas. En cuanto a la relación entre los objetivos del Programa con las exigencias de calidad propias de su campo de estudio en el ámbito nacional e internacional esta se encuentra documentada en el Proyecto Educativo del Programa, PEP. En el PEP se prioriza el desarrollo de competencias de acuerdo con los requerimientos del entorno productivo, con los nuevos patrones de producción y con los contextos nacionales e internacionales en educación. Adicionalmente, en el PEP se tienen en cuenta referentes nacionales e internacionales tales como ACM, el Libro Blanco, ABET, ACIEM, el Plan de Desarrollo Municipal 2004-2007, el Plan Estratégico Quindío 2020, el Plan de Desarrollo Departamental 2004-2007, el Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 y la Visión Colombia II Centenario-2019.


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4.4.1.8 CARACTERÍSTICA 25: Evaluación y Autorregulación del Programa.

A nivel institucional, los documentos que expresan las políticas en materia de evaluación y autorregulación son: - Plan de Desarrollo Institucional - Estatuto Docente - Reglamentación Institucional de Acreditación. - Acuerdo de Consejo Superior No 109 de 24 octubre/96, sobre la evaluación docente - Proyecto Educativo Institucional - Política Académica Curricular - Acuerdos del Consejo Superior, Acuerdos del Consejo Académico y Resoluciones de Rectoría, sobre Acreditación de alta calidad - Estatuto General - Proyecto Educativo del Programa A nivel del Programa, los mecanismos existentes que permiten hacer seguimiento, evaluación y mejoramiento de los procesos del Programa se fundamentan en las reformas curriculares que se han venido dando al interior de éste y las cuales han permitido que se haga efectivo un proceso de retroalimentación y participación colectiva. Por otro lado, el proceso de autoevaluación con fines de acreditación que se está llevando a cabo actualmente en el Programa ha generado un espacio importante en tal sentido, puesto que ha involucrado de manera directa a los profesores, directivos, estudiantes, egresados y empleadores. En cuanto a las actividades desarrolladas por el Programa para que profesores, estudiantes y egresados participen en la definición de políticas y en las decisiones ligadas al Programa, éstas giran en torno a la participación y ejecución de reuniones en diversos comités y consejos. Tales reuniones se pueden evidenciar en las actas del Comité Central de Investigaciones, Comité de investigaciones de la Facultad, Comité Técnico del Centro de Investigaciones de la Facultad, Consejo de Facultad y Consejo Curricular.



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Respecto a la apreciación de la comunidad sobre la incidencia de los sistemas de evaluación y autorregulación del Programa en el enriquecimiento de la calidad de éste, se encontró que los directores, el 94,74% de los docentes, el 71,39% de los estudiantes y el 44,44% de los egresados afirmaron que los sistemas incidieron en la reforma del currículo. Otros factores en los que hubo una incidencia importante según los encuestados fueron el fomento a la Investigación, Redefinición de metas y objetivos y Propuesta de planes de mejoramiento. Lo anterior permite concluir que el esfuerzo del Programa de tener un currículo actualizado de acuerdo a las tendencias nacionales e internacionales y a las políticas de la Universidad tiene buen reconocimiento por parte de las poblaciones consultadas. Finalmente, como resultado de los procesos de evaluación y autorregulación del Programa se han realizado algunos cambios importantes como lo son: - Contratación de profesores - Actualización del reglamento de Trabajo de Grado - Creación de nuevas actividades académicas, por ejemplo para el primer semestre de 2011, se ofertarán 8 espacios académicos electivos profesionales. - Reubicación en el plan de estudios de actividades académicas ya existentes - Reforma del currículo - Establecimiento de Líneas de Investigación - Establecimiento de áreas de profundización como Interacción Humano Computador y Gestión del conocimiento


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4.4.1.9 CARACTERÍSTICA 26: Investigación formativa

El Programa establece a través de su Proyecto Educativo algunas estrategias que plantean el mejoramiento de la capacidad de indagación y el espíritu investigativo de los estudiantes. Estas estrategias se aplican mediante actividades que permiten promover dicha capacidad. Dentro de estas estrategias están: la socialización de trabajos a través de la Emisora de la Universidad, creación de semilleros de investigación e incentivos para consultar el estado del arte de las áreas de estudio. En cuanto a las actividades del Programa se pueden citar el desarrollo de diferentes proyectos de investigación, apoyo a estudiantes en eventos, realización de proyectos de asignatura, inclusión en el currículo de asignaturas relacionadas a la investigación, entre otras. Adicionalmente, la fundamentación pedagógica y las acciones estratégicas para la administración y la gestión curricular descritas en el PEP definen algunos instrumentos y metodologías para potenciar el aprendizaje de los estudiantes. Estos instrumentos sirven de base para la aplicación de sus conocimientos a la formulación de problemas y de alternativas de solución, lo cual contribuye a su formación profesional. En cuanto a la utilización de estos métodos y mecanismos, se encontró que todos los docentes utilizan estrategias didácticas que apuntan a potenciar el pensamiento autónomo de los estudiantes. Entre estas estrategias se tiene el análisis situacional de casos reales, prácticas y proyectos de asignatura basados en la solución de problemas, ensayos y actividades de socialización a través de foros. Por otro lado, solo el 53,98% de los estudiantes encuestados piensan que sus docentes utilizan estrategias de enseñanza-aprendizaje que apuntan a potenciar su pensamiento autónomo, entre ellas proyectos finales, talleres, investigaciones, ensayos, análisis y exposiciones y prácticas de laboratorio. Es posible que los estudiantes no conozcan cómo las actividades realizadas contribuyen a desarrollar su capacidad para la formulación y solución de problemas.



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Existen métodos y mecanismos por parte de los docentes para que los estudiantes accedan permanentemente al estado del arte en las áreas del Programa, los cuales se encuentran definidos en el Proyecto Educativo del Programa. En tal documento se establecen directrices como la incorporación de actividades de revisión bibliográfica en las asignaturas que conforman la malla curricular del Programa, además de la realización de estados del arte con la participación de estudiantes. Adicionalmente se han utilizado los siguientes métodos y mecanismos para este objetivo: - Congresos organizados por el grupo de investigación SINFOCI - Visita de profesionales externos - Promover el uso de los recursos informáticos - Motivar la consulta a través de medios masivos de comunicación - Orientaciones para el uso de material bibliográfico y centros de documentación. Para analizar las tendencias internacionales de investigación en sentido estricto, el Programa ha definido 5 líneas de investigación, de las cuales 3 están activas, con la formulación de 19 proyectos de investigación y 7 proyectos de semillero de investigación. A nivel de docencia, específicamente de las actividades que se realizan para actualizar el currículo del Programa, se han definido 3 áreas de profundización. Cada área de profundización se expone en un documento que sustenta su relevancia para el Programa, soportado por una revisión bibliográfica sobre las tendencias nacionales e internacionales del tema. Igualmente, en asignaturas como Seminario de Investigación, Proyecto y Trabajo de Grado, los estudiantes analizan las tendencias internacionales de investigación de las áreas de su interés. De otro lado, es de anotar que la Universidad y el Programa han incentivado y premiado el buen rendimiento de los estudiantes, por medio de la vinculación como auxiliares de docencia, administrativos o de investigación.


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4.4.1.10 CARACTERÍSTICA 27: Compromiso con la investigación

La investigación en la Universidad del Quindío está explícita en la Misión y en la Visión de la Universidad, de igual forma se encuentra contemplada dentro del Plan de Desarrollo. De acuerdo con lo anterior y además con los procesos de acreditación y con el Comité Central de Investigaciones, se han generado las siguientes políticas institucionales para la organización, orientación y desarrollo de la investigación: - Acuerdo 019 del 19 de noviembre del 2002 del Consejo Académico, Articulación del componente investigativo en los programas del pregrado. - Acuerdo 012 de 19 de mayo de 2005, por medio del cual se establece el estatuto de investigaciones. Establece el sistema de investigaciones de la Universidad conformado por los investigadores, los grupos y redes de investigación, los Centros o Institutos de Investigación y similares, los Comités de Investigaciones de las Facultades, la Vicerrectoría de Investigaciones y el Comité Central de Investigaciones, entre otros. - Acuerdo 0031 del 30 de Junio de 2000 del Consejo Superior, Adicionan al 005 las funciones de los Comités. - Acuerdo 003 del 23 de abril de 2007 del Consejo Superior, mediante el cual se aprueba el Estatuto de Propiedad Intelectual. - Acuerdo del Consejo Superior 004 del 28 de mayo de 2009, por el cual se expide el reglamento administrativo para los programas de postgrado. - Acuerdo 020 del 31 de octubre 2008 por el cual se expide el Estatuto Estudiantil para los programas de postgrado.



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La Universidad cuenta con un sistema de investigaciones bien formado y estructurado, el cual plantea como eje estratégico, la excelencia académica, la cual establece como misión, la pertinencia investigativa y como objetivo, generar conocimiento y desarrollar aplicaciones en el entorno social. Este sistema cuenta con la participación de diferentes estamentos de la Universidad. A nivel de procedimientos, éstos propenden por la consolidación de maestrías, líneas, grupos, semilleros, centros de investigación, políticas, formulación y ejecución de programas, entre otros. En cuanto al presupuesto, el Programa cuenta con rubros para las diferentes áreas de investigación como son proyectos, grupos, formación, semilleros, apoyo a maestrías, movilidad, etc. Las fuentes de estos recursos principalmente son la Universidad y de Colciencias. En primer semestre de 2010, el porcentaje de profesores del Programa que se dedican a la investigación es del 26,1%, que corresponde a 6 de 23 docentes. Adicionalmente, es de resaltar que además de estos 6 investigadores, tres docentes lideran el grupo de investigación GRID, que aunque no tiene proyectos activos en primer semestre de 2010, en los semestres anteriores han ejecutado proyectos y han liderado semilleros de investigación, además de otras actividades propias de esta modalidad. El grupo de docentes que trabajan en investigación dedican en promedio el 46% de su tiempo a esta actividad. Este porcentaje es acorde con la disponibilidad presupuestal asignada al Programa. Por otra parte, el Programa tiene el propósito de hacer un importante aporte al bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad y el desarrollo sostenible. Por esto, el Programa plantea una formación en múltiples destrezas y competencias que aseguren a los profesionales un espacio en este mercado global y altamente competitivo. Lo anterior sugiere que los docentes investigadores del Programa cuenten con un nivel de estudios avanzado que aporte a una visión más crítica del proceso. En este sentido, se encontró que 3 docentes investigadores tienen títulos de maestría. Los 4 docentes investigadores restantes se encuentran cursando estudios de maestría. De acuerdo a esto se puede afirmar que existe una correspondencia entre nivel de formación de los profesores investigadores y la naturaleza, necesidades y objetivos del Programa. En cuanto al número de proyectos de investigación que evidencian una articulación con actividades de docencia y extensión o proyección social, se encontró que el Programa ha ejecutado 24 proyectos de investigación. Estos proyectos han traído grandes aportes a la docencia como la creación y consolidación de líneas de investigación y laboratorios y el fortalecimiento de las asignaturas relacionadas con interacción humano computador, redes y sistemas distribuidos, ingeniería de software y electivas profesionales. A nivel de extensión, el Programa ha ofrecido cursos de educación continuada en áreas de profundización y líneas de investigación que son fortalecidas por los proyectos de investigación. Es de anotar que el Programa cuenta con dos grupos de investigación reconocidos por la Universidad, SINFOCI y GRID. El grupo de investigación SINFOCI, categoría C de Colciencias, se encuentra activo oficialmente en la base de datos Scienti de Colciencias desde el año 2001 y ha ejecutado proyectos en las líneas de Sistemas Embebidos y Tiempo Real, Ingeniería de Software y Robótica. GRID es un nuevo grupo de investigación del Programa, el cual tiene como temas de interés las redes, la información y la distribución. Ambos grupos cuentan con proyectos en desarrollo. El grupo SINFOCI tiene 3 y el grupo GRID, uno. Finalmente, los investigadores del Programa han publicado 20 artículos en revistas indexadas y especializadas, 20 publicaciones como capítulos de memorias en eventos, 4 libros productos de investigación y han elaborado 4 desarrollos de software.

Ponderación Grado de Juicio



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Cumplimiento


4.4.1.11 CARACTERÍSTICA 28: Extensión o proyección social

A nivel institucional y del Programa se cuenta con criterios y políticas en materia de extensión y proyección social contenidas en los siguientes documentos: - La política de proyección social, Acuerdo 019 del 21 de Diciembre de 2006 - La Resolución 0566 del 9 de Julio de 2007, reglamenta los fondos de proyección social de las Facultades. - El Estatuto General - Estatuto de Investigaciones - El Plan de Desarrollo Institucional - El Proyecto Educativo Institucional - El Proyecto Educativo del Programa - La Política Académica Curricular Estos documentos consideran que la interacción con la región, la nación y el mundo son de vital importancia. Además, expresan que la formación, en el contexto de la acción de educar, como proceso continuo y sistemático es resultado de la articulación sinérgica de las funciones de docencia, investigación y extensión, realizadas por las unidades académicas y por la Universidad. Igualmente, establecen que el Programa procura proyectar la dinámica universitaria hacia el entorno y muy especialmente hacia las comunidades más vulnerables para el mejoramiento de su nivel de vida y el logro de la calidad de vida. En lo referente a la existencia y utilización de mecanismos para la participación de directivos, profesores y estudiantes del Programa en el estudio de problemas del entorno, y en la formulación de proyectos de extensión o proyección social que contribuyan a su solución, los directores de Programa indicaron que se están fortaleciendo los vínculos con el centro de extensión para realizar proyectos de esta naturaleza. Dentro de los primeros objetivos está el definir un portafolio que ofrezca servicios a la comunidad en general. Esto se puede evidenciar en el Proyecto Sistema de Información Departamental, dentro del cual existen y se utilizan mecanismos para la participación del Programa en el estudio de problemas del Departamento del Quindío y desde allí se ha formulado un proyecto macro con la participación activa de la Corporación Regional del Quindío, CRQ; el Instituto Geográfico Agustín Codazzi, IGAC y la Gobernación del Departamento del Quindío. Los estudiantes también pueden participar activamente en el estudio de problemas del entorno y proponer una solución al respecto por medio de sus trabajos de grados y pasantías. En los últimos 5 años, el Programa a través de sus docentes y estudiantes ha desarrollado y/o participado en al menos 15 proyectos y actividades de extensión o proyección a la comunidad, esto sin contar al menos 86 trabajos de grado desarrollados en empresas. Dentro de los diferentes proyectos y actividades de proyección a la comunidad se han realizado seminarios, cursos, congresos, consultorías, apoyo a otras dependencias como en la Unidad de Virtualización y Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías. Ha habido un total de 177 asistentes a cursos, talleres o seminarios resultado de proyectos de extensión desarrollados por el Programa. Adicionalmente, el Programa ha participado en el campo de la enseñanza virtual. Un docente del programa que forma parte de la Unidad de



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virtualización de la Universidad, ha orientado un espacio académico virtual, ha contribuido en el ofrecimiento de programas virtuales, en capacitación de docentes, diseño de un curso en E-Learning y un diplomado en Estrategia Virtual. En cuanto a documentos en los que se evidencien cambios en el plan de estudio resultantes de experiencias relativas al análisis y propuestas de solución a los problemas del contexto, es importante mencionar que la reforma curricular del 2004 que se encuentra vigente actualmente, evidencia un estudio serio sobre las necesidades que deben cubrir los profesionales en el área de desempeño del Programa. Se tomaron referentes de tipo nacional e internacional y se plasmaron las competencias que debe adquirir un Ingeniero de Sistemas y Computación. Finalmente, se encontró que los empleadores consideran que el impacto de los proyectos de extensión del Programa en la sociedad es bajo. Según el 33% de ellos este impacto consistió en implantación de proyectos de tecnología informática. Los empleadores consideran que este fue el único tipo de impacto que hubo. La apreciación de los empleadores puede variar en una próxima encuesta, debido a que el nuevo reglamento de trabajos de grado contempla la realización de pasantías por parte de los estudiantes. Esta modalidad de trabajo de grado está permitiendo que el Programa interactúe mejor con el medio.


Juicio

6,71% 62,75 Fortaleza baja

4.4.1.12 CARACTERÍSTICA 29: Recursos bibliográficos

Las políticas institucionales en materia de adquisición y actualización de material bibliográfico se encuentran consignadas en el Acuerdo No. 0024 de 21 de Noviembre 2007 del Consejo Superior. En tal acuerdo se menciona que el desarrollo de las colecciones debe orientarse por criterios basados en normas, recomendaciones e indicadores de calidad nacionales e internacionales relacionados con los servicios de información documental de las bibliotecas de instituciones de educación superior. Con el fin de mantener el material bibliográfico actualizado, la Biblioteca presenta proyectos de inversión anuales donde se consideran disponibilidades presupuestales equilibradas para las diferentes Facultades, considerando aspectos como la población estudiantil de cada Facultad y el costo de los materiales de cada especialidad. El Programa se acoge a las políticas institucionales y reconoce la importancia de una actualización permanente con respecto al material bibliográfico, como se evidencia en la definición de las acciones estratégicas en el PEP, en las actividades conjuntas que realizan directores y docentes para adquisición de libros y en la bibliografía adquirida a través de proyectos de investigación. Se pudo evidenciar que existe un alto grado de correspondencia entre la naturaleza y los objetivos del Programa en relación con el material bibliográfico disponible. El alto grado de correspondencia ha estado determinado por la intervención de los docentes en el proceso de su selección y por la adquisición de libros a través de proyectos de investigación. Lo anterior ha permitido que el material bibliográfico disponible soporte el desarrollo de los espacios académicos del Plan de Estudios y los proyectos y las áreas de profundización. Es de anotar, que la Universidad del Quindío se encuentra suscrita al Portal ACM y otras bibliotecas virtuales como: ProQuest, Ebrary y E-libro. En cuanto a la apreciación de la comunidad académica sobre la pertinencia del material bibliográfico con que cuenta el Programa, se encontró que los directores, el 100% de los profesores y 87,91% de los estudiantes opinó que es adecuada o medianamente adecuada.



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En cuanto a la suficiencia del material bibliográfico, la opinión más frecuente fue que es medianamente adecuada. Los directores, el 47,37% de los profesores y 48,08% de los estudiantes coincidió en esta opinión. Finalmente, en cuanto a la actualidad de los materiales, predominó la apreciación de que es medianamente adecuada. Los directores, el 68,42% de los profesores y 46,02% afirmaron lo anterior. Se puede interpretar que las poblaciones encuestadas reconocen que la Universidad ha realizado importantes adquisiciones y suscripciones a bases de datos, pero piensan que se debe mejorar aún más. En cuanto a las adquisiciones de recursos bibliográficos a nivel de la Universidad, el porcentaje de incremento anual en las adquisiciones de libros en los últimos 5 años ha estado entre el 1% y el 8%. Adicionalmente, la Universidad está suscrita a 9 bases de datos y ha adquirido un promedio de 75 revistas anualmente. Entre las bases de datos se destacan Pro Quest, E-brary y ACM. Entre las revistas se cuenta con al menos 11 títulos del Área de Tecnología o Informática. En relación al porcentaje de estudiantes del Programa que utilizan recursos bibliográficos, se encontró que para el año 2009, el 67.7% de los estudiantes de la franja diurna y el 30.3% de los estudiantes de la franja nocturna realizaron préstamos externos. Es de aclarar que la Biblioteca, en su sistema de Biblioteca abierta, no dispone de una manera de registrar los préstamos internos de libros, sólo se lleva un registro de los préstamos externos. Adicionalmente, no se dispone de información que permita identificar el número de estudiantes y profesores del Programa que hacen uso de las bases de datos adquiridas por la Universidad o de los libros que reposan en las bibliotecas de los grupos de investigación. Si se tuviera la medida de esta utilización, con seguridad se obtendrían porcentajes más altos a los mencionados. La relación general entre el número de volúmenes disponibles en la Biblioteca y el número de estudiantes de la Universidad es de 4,6 volúmenes por cada estudiante, considerando que se cuenta con 57746 ejemplares para 12554 usuarios potenciales (estudiantes). Esta relación se encuentra muy por debajo de la meta institucional de 15 volúmenes por estudiante. Es importante mencionar que debido a la disponibilidad de libros en formato digital y en Internet, los estudiantes tienen acceso a material adicional al provisto por la Biblioteca Central, lo que disminuye la necesidad de libros impresos en algunos casos. En lo que respecta a revistas especializadas, para el año 2008 la Biblioteca contaba con 2.399 revistas de diferentes áreas del conocimiento. Para ese mismo año, la consulta de revistas por parte del Programa correspondía al 12,89% de la consulta de la Facultad y al 1,83% de consulta la Universidad. El Programa ocupa el tercer lugar en consulta dentro de los 6 programas de la Facultad. En lo que respecta a bases de datos, se cuenta con estadísticas de utilización a nivel de toda la Universidad por lo que no es posible determinar un porcentaje exacto de utilización por parte del Programa. En particular hubo 10.255 y 14.704 consultas en la Biblioteca Digital ACM en los años 2007 y 2008 respectivamente. Existen diferentes estrategias y mecanismos orientados a incentivar en el estudiante la consulta y el uso de material bibliográfico. Entre estas estrategias y mecanismos utilizados por los docentes se tiene: artículos para leer, consultas en libros físicos, consultas por Internet, elaboración de artículos o ensayos, socialización de bibliografía y trabajos de investigación. Por otra parte, la Biblioteca aplica instrumentos educativos y de difusión para facilitar el acceso a la información que los usuarios accedan a la información, tales como: - Capacitación para el uso de las bases de datos. - Curso de inducción a estudiantes de primer semestre, donde se explica forma de consulta, servicios que ofrece la biblioteca y la importancia del uso del material bibliográfico existente. - Difusión de las tablas de contenido de las revistas impresas recibidas en la hemeroteca, en forma impresa y de manera virtual, a través de la página web de la Biblioteca. - Difusión de boletines electrónicos de nuevas adquisiciones por Programas, a través de la página web de la Biblioteca. - Boletines informativos de noticias de la biblioteca.



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Por último, es de destacar que la Biblioteca ofrece diferentes servicios como el préstamo interno, externo, interbibliotecario, servicios en línea, entre otros. El horario de servicio es el siguiente: Biblioteca: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 8:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua. Hemeroteca: Lunes a Viernes 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 7:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.


Juicio


4.4.1.13 CARACTERÍSTICA 30: Recursos informáticos y de comunicación

Las estrategias y políticas institucionales que fomentan la apropiación y actualización de TIC’s se encuentran en el Estatuto de Contratación de la Universidad, Acuerdo 013 del Consejo Superior del 1 de agosto de 2005, y en los Planes estratégicos trienales presentados por la dependencia de Planeación y Desarrollo y el Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías. También se puede observar en estos documentos el desarrollo tecnológico de la Universidad del Quindío. En lo que respecta al Programa, este se acoge a las políticas existentes en el Estatuto de Contratación la Universidad, Acuerdo 0013 del 1 de agosto de 2005. El grado de correspondencia entre la naturaleza y objetivos del Programa y la pertinencia, actualización y suficiencia de los recursos informáticos y de comunicación con que cuenta el Programa para apoyar el desarrollo de las distintas actividades académicas, es buena. El Programa es consciente de que debe incrementar y actualizar sus recursos informáticos y de comunicación para alcanzar las especificaciones requeridas en proyectos de Tecnología e Innovación. El Programa cuenta con 57 computadores distribuidos por 3 salas para uso en la actividad docente. Además cuenta con un Laboratorio de Usabilidad, Laboratorio de Robótica y de Realidad Virtual. También se cuenta con equipos en los grupos de investigación SINFOCI y GRID. Por otra parte, a nivel institucional se cuenta con 3 salas multimediales, 2 salas multivisuales y 14 salas de navegación para servicio de todos los estudiantes de la Universidad. Para prácticas propias del Programa, éste cuenta con 3 salas de computadores, que permiten la realización de muchas prácticas de laboratorio, como por ejemplo en Programación en Java, Compiladores, Bases de datos, redes, Inteligencia Artificial, Simulación y Teoría de la Decisión. No obstante, el Programa es consciente de que debe incrementar y actualizar sus recursos informáticos y de redes, al punto que en la actualidad, octubre de 2010, está muy avanzado el proceso de adquisición de 30 computadores actualizados. Respecto a la proporción entre el número de profesores y estudiantes y el número de recursos informáticos, se encontró que el Programa cuenta con un total de 1.93 computadores por docente y 0.1 computadores por estudiante. En cuanto a software, el Programa cuenta con una licencias de software libre y de software propietario, como las obtenidas gracias al Campus Agreement de Microsoft. En cuanto al uso de los recursos informáticos, se pudo evidenciar que los docentes del Programa han hecho 975 reservas de Salas de Navegación de Nivel Institucional durante el periodo 2009. Por otra parte, se encontró que el 88,50% de los estudiantes hacen uso de los recursos informáticos del Programa como mínimo una vez por semana, durante todo el semestre académico. Adicionalmente se determinó que el 93,75% de los profesores del Programa hacen



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uso de los recursos informáticos, durante el semestre. Los altos porcentajes mencionados corresponden con las tendencias actuales de un alto uso de TIC's. El Programa emplea estrategias y mecanismos orientados a incentivar el uso de recursos informáticos y de comunicación por parte de profesores y estudiantes, entre los cuales se pueden citar: ejercicios que requieren utilización de software o de medios audiovisuales, temas que requieren consulta por Internet, temas que requieren la utilización de medios audiovisuales, comunicación vía Internet con los estudiantes y temas que requieren la utilización de medios de prensa, radio o televisión. Con el objetivo de asesorar en la utilización de los recursos informáticos, la Universidad del Quindío realiza diversas actividades de capacitación. El Aula Virtual presta apoyo y capacitación en el uso de la plataforma Moodle a docentes y estudiantes. Esta plataforma se utiliza para montaje y acceso a cursos virtuales disponibles en la dirección http://virtual.uniquindio.edu.co/moodle15/, con más de 2.800 usuarios activos entre profesores y estudiantes. Igualmente, el aula virtual ha impulsado una serie de diplomados, seminarios, cursos y talleres, los cuales han incentivado a los docentes, estudiantes y administrativos a utilizar las nuevas tecnologías. Adicionalmente, el Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías apoya las capacitaciones que se programan bajo la solicitud de la Oficina de Bienestar Universitario y por las direcciones de cada Programa.


Juicio


4.4.1.14 CARACTERÍSTICA 31: Recursos de apoyo docente

El Programa dispone de varios laboratorios propios que se complementan con los recursos que la Universidad ofrece a nivel general, que ofrecen a los estudiantes de realizar una práctica semanal de dos horas a cada estudiante. Adicionalmente, se ofrece un espacio con conexión a Internet para los estudiantes que poseen computador portátil. Es de anotar, que actualmente, noviembre de 2010, se encuentra muy avanzado el proceso de compra de nuevos computadores. Respecto al grado de correspondencia entre el número de estudiantes y el número de puestos de trabajo en laboratorios y talleres dotados con los equipos y materiales propios de las exigencias del Programa, se encontró que es aceptable. La proporción es de 0,011 puestos de trabajo por estudiante (76 puestos / 686 estudiantes en primer semestre de 2010). En cuanto a la apreciación de profesores y estudiantes del Programa sobre la dotación y utilización de laboratorios, talleres, ayudas audiovisuales, campos de práctica y medios de transporte se obtuvo lo siguiente: - El 47,4% de los profesores opina que la dotación de laboratorios es excelente o aceptable. - El 94,74% de los profesores y el 94,69% de los estudiantes opina que la utilización de laboratorios es permanente u ocasional. - El 47,4% de los profesores opina que la dotación de los escenarios de práctica es excelente o aceptable. - El 94,74% de los profesores y el 79,05% de los estudiantes opina que la utilización de escenarios de práctica es permanente u ocasional.



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- El 47,4% de los profesores opina que la dotación del material audiovisual es excelente o aceptable. - El 94,74% de los profesores y el 19,76% de los estudiantes opina que la utilización de material audiovisual es permanente u ocasional. - El 52,63% de los profesores opina que la utilización de los medios de transporte es permanente u ocasional. - El 85,25% de los estudiantes opina que la utilización de los talleres es permanente u ocasional.


Juicio





Cumplimiento Juicio

18 Integralidad del currículo 7,86% 89,50 Fortaleza media

19 Flexibilidad del currículo 6,43% 91,35 Fortaleza alta

20 Interdisciplinariedad 5,99% 86,00 Fortaleza media

21 Relaciones nacionales e internacionales de Programa


22 Metodología de enseñanza y aprendizaje


23 Sistema de evaluación de estudiantes


24 Trabajos de los estudiantes 6,87% 85,50 Fortaleza media

25 Evaluación y autorregulación del Programa


26 Formación para la investigación


27 Compromiso con la investigación


28 Extensión o proyección social 6,71% 62,75 Fortaleza baja

29 Recursos bibliográficos 7,59% 84,23 Fortaleza media

30 Recursos informáticos y de comunicación


31 Recursos de apoyo docente 7,85% 64,60 Fortaleza baja

Total cumplimiento Factor 4: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS PROCESOS ACADÉMICOS



A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas:



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El Programa cuenta con un currículo acorde con el sistema de créditos académicos. De acuerdo con este sistema, el Programa ofrece diversas actividades académicas, favorece la interdisciplinariedad y facilita la movilidad estudiantil. Entre las actividades ofrecidas se encuentran electivas complementarias, electivas profesionales, obligatorias de Ley y obligatorias institucionales. Las dos últimas están orientadas al desarrollo de las potencialidades generales del estudiante para estimular el crecimiento como persona y ciudadano. Para contribuir a la formación integral del estudiante, la Universidad y el Programa le ofrece diversas opciones, entre ellas: deportes y recreación, auxiliares de docencia/administrativos, pasantías, Semana Universitaria, Semana del Programa, intercambios estudiantiles, pasantías internacionales y apoyo para la participación en Congresos. Adicionalmente, la División de Bienestar Universitario ofrece créditos deportivos y culturales, presta servicios médicos, asesoría psicolológica, grupos deportivos y culturales y área de prevención. A nivel de movilidad de estudiantes, la Oficina de Relaciones Internacionales de la Universidad ha gestionado 21 convenios de cooperación académica, científica o tecnológica de índole internacional, firmados con instituciones de España, Estados Unidos, Brasil y Francia. El currículo tiene un índice de flexibilidad curricular que se encuentra dentro de la media con respecto a otras universidades. Adicionalmente, se han incorporado en éste avances de las investigaciones desarrolladas en el Programa. El currículo ha sido mejorado en diversas ocasiones gracias a un proceso de autorregulación, coordinado por el Consejo Curricular. Las actividades académicas se encuentran categorizadas, de acuerdo con la Política Académica Curricular de la Universidad, que también establece el número de créditos mínimo y máximo para cada una de estas categorías. La Universidad cuenta con políticas para promover el trabajo interdisciplinario, las cuales son aplicadas por el Programa. El Programa promueve la interdisciplinariedad de diferentes maneras, entre ellas: asignaturas orientadas por profesores de otros programas, unificación de las Ciencias Básicas a nivel de Facultad, trabajos de grado, diversos espacios académicos, congresos y eventos nacionales e internacionales, proyectos de investigación, pasantías internacionales de estudiantes, conformación de grupos y semilleros de investigación. Para la organización y actualización del plan de estudios, el Programa se ha basado en referentes de la disciplina, a saber: ACM, Consorcio Career Space, ABET, el Libro blanco, Institute for Electrical and Electronic Engineers – IEEE, Computing Curricula 2005, ACIEM y el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN). El Programa promueve la cooperación con instituciones y programas en el país y en el exterior. Es así como se han tenido actividades de cooperación académica con importantes universidades de Colombia, España, Chile, Escocia, entre otras. Dentro de estas actividades están la realización de proyectos de investigación, organización de eventos, una maestría en convenio, asesoramiento en la implementación de nuevos proyectos para asignaturas, cursos de capacitación, estancias de estudiantes y docentes, asesoramiento en el plan de estudios y currículo, ponencias y capacitación docente a nivel de maestría. Adicionalmente, el Programa estimula el contacto con comunidades académicas de la disciplina, tales como: SUN Microsystems, AIPO de España y Comunidad Académica Microsoft. Se usan diferentes métodos pedagógicos en diferentes asignaturas. En las actividades académicas del Área de Programación y Algoritmia se utilizan elementos de aprendizaje activo y de aprendizaje por casos. En el Trabajo de Grado se emplean elementos de aprendizaje basado en problemas. En las demás actividades académicas se utilizan pautas comunes a enfoques pedagógicos y didácticas contemporáneas. El Programa cuenta con un sistema de evaluación de estudiantes con reglas claras, universales y equitativas de evaluación. Los aspectos regulatorios de la evaluación académica se encuentran



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consagrados en el Estatuto Estudiantil. A nivel del Programa, se han implementado criterios y mecanismos que pretenden regular las evaluaciones, como los parámetros de evaluación especificados en las asignaturas, acuerdos de evaluación con los estudiantes por cada asignatura, entrega de reportes de resultados de las evaluaciones, entre otras. Existe un alto grado de correspondencia entre el tipo de trabajos y actividades realizadas por los estudiantes y los objetivos del Programa. Mediante los trabajos y actividades se estimula en el estudiante la pasión por el conocimiento, se capacita en el análisis, diseño e implementación de diversos tipos de sistemas y software y en general en la realización de proyectos. Por otra parte, los trabajos de grado, en cualquiera de sus modalidades, han permitido la solución de problemas en las empresas y han contribuido al desarrollo de la sociedad a través de la adecuación de nuevas tecnologías en las áreas del Programa. Igualmente, actividades como la vinculación a grupos y semilleros de investigación, formulación de proyectos, producción de artículos, ponencias en eventos, trabajo interdisciplinario con profesores y estudiantes de otras carreras y organización y asistencia a congresos han contribuido a alcanzar los objetivos del Programa. Como resultado de los procesos de evaluación y autorregulación del Programa se han realizado cambios importantes como lo son: contratación de profesores, actualización del reglamento de Trabajo de Grado, creación de nuevas actividades académicas, reubicación en el plan de estudios de actividades académicas ya existentes, reforma del currículo, establecimiento de Líneas de Investigación y establecimiento de áreas de profundización. Estos cambios se han realizado en concordancia con las políticas institucionales en materia de evaluación y autorregulación y con la participación de profesores, estudiantes y egresados. El Programa favorece en el estudiante la formación del espíritu investigativo y la potenciación del pensamiento autónomo, a través de diferentes actividades como semilleros de investigación, participación en proyectos de investigación, actividades de socialización, apoyo a estudiantes en eventos, actividad académica Seminario de Investigación, ensayos, prácticas y proyectos de asignatura basados en la solución de problemas. Doce de los 23 profesores del Programa en algún momento han participado en proyectos de Investigación. De estos profesores, 1 es candidato a doctor, 1 está iniciando sus estudios de doctorado, 4 tienen título de maestría y los 6 restantes se encuentran culminando sus estudios de maestría. En la actualidad, primer semestre de 2010, 6 docentes se encuentran desarrollando investigación. El grupo de docentes que trabajan en investigación dedica en promedio el 46% de su tiempo a esta actividad. Es de anotar, que el Programa cuenta con dos grupos de investigación reconocidos por la Universidad, SINFOCI y GRID, el primero de ellos en categoría C de Colciencias. El material bibliográfico con el que cuenta el Programa es adecuado y accesible a los profesores y estudiantes. Se destaca, que la Universidad del Quindío se encuentra suscrita al Portal ACM y a otras bibliotecas virtuales como: ProQuest, ebrary y e-libro. El Programa promueve el contacto de los estudiantes con los recursos bibliográficos, lo cual se evidencia en que más de la mitad de los estudiantes han utilizado los servicios de la Biblioteca. La Biblioteca presta su servicio en un horario conveniente a la disponibilidad de tiempo de los estudiantes. Es importante mencionar que debido a la disponibilidad de libros en formato digital y en Internet, los estudiantes tienen acceso a material adicional al provisto por la Biblioteca Central, lo que disminuye la necesidad de libros impresos en algunos casos. En los procesos académicos, los profesores y los estudiantes disponen de recursos informáticos y de comunicación, adecuados y suficientes para realizar actividades como ofimática, navegación, uso de la Plataforma Moodle, a saber: 3 salas de cómputo del Programa, Laboratorio de Usabilidad, computadores de los grupos de investigación, 19 salas de computadores de nivel institucional. Adicionalmente, existe el servicio de Internet inalámbrico en el Edificio de Ingeniería y de todos los bloques de la Universidad.



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Debilidades: Ha habido 4 trabajos de grado que han merecido mención de honor, una de ellas recomendada por un distinguido profesor de la EAFIT. No obstante, debe realizarse la gestión para obtener reconocimientos significativos adicionales a trabajos realizados por los estudiantes del Programa por parte de la comunidad académica. El Programa ha ejecutado 24 proyectos de investigación, que han traído grandes aportes a la docencia en diferentes actividades académicas. A nivel de extensión, el Programa ha ofrecido cursos de educación continuada y líneas de investigación que son fortalecidas por los proyectos de investigación. Aún así, el Programa debe mejorar la articulación de la investigación con la extensión. Para prácticas propias de la carrera, se cuenta con el laboratorio del Programa, el laboratorio de Usabilidad y elementos de robótica y de realidad virtual, que permiten la realización de prácticas en múltiples temas, como por ejemplo en Programación en Java, Compiladores, Bases de datos, redes, Inteligencia Artificial, Simulación y Teoría de la Decisión. No obstante, el Programa es consciente de que debe incrementar y actualizar sus recursos informáticos y de redes, al punto que en la actualidad, octubre de 2010, está muy avanzado el proceso de adquisición de nuevos computadores actualizados.

4.5 FACTOR 5: Características asociadas al bienestar institucional


4.5.1.1 CARACTERÍSTICA 32: Políticas, programas y servicios de bienestar universitario

Bienestar Universitario ofrece actualmente a la comunidad académica 20 programas y múltiples actividades y servicios, enmarcados en diversos proyectos que abarcan las siguientes áreas: - Promoción y Prevención en salud - Deportes - Recreación - Cultura - Promoción del desarrollo humano En el área de Promoción y Prevención en salud se desarrollan actualmente los proyectos de Universidad Saludable, Salud Sexual y Reproductiva y Vida Sana, dentro de los cuales se ejecutan programas en pro de la prevención de las enfermedades más comunes que podrían afectar la comunidad universitaria. Los estudiantes, profesores y administrativos pueden tomar citas de consulta por medicina general, psicología y odontología y participar de los servicios de promoción que se ofertan frecuentemente. En el área de Deportes se programan actividades tanto a nivel recreativo como competitivo y se ofrecen cursos deportivos. Como incentivo a los estudiantes deportistas, la Universidad otorga descuento en la matrícula a aquellos estudiantes que representan la institución en torneos zonales y nacionales dentro de cualquiera de las disciplinas existentes. El área de Recreación busca el buen aprovechamiento del tiempo libre en la comunidad universitaria y para ello tiene programadas diversas actividades a lo largo del semestre, como son las jornadas de "Diversión para todos", vacaciones recreativas y celebración de fechas especiales.



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Adicionalmente, la Universidad cuenta con diversidad de grupos artísticos integrados por estudiantes, los cuales tienen participación en eventos regionales y nacionales. Desde el área de Promoción del Desarrollo Humano se realizan actividades como: - Acompañamiento académico para estudiantes - Consejerías estudiantiles - Apoyos económicos, para facilitar el pago de matrículas En relación al conocimiento de los programas, servicios y actividades de Bienestar Universitario, se encontró lo siguiente: - Los directores, el 92,34% de los estudiantes y el 63,16% de los profesores los conocen totalmente - Los empleados los conocen parcialmente En conclusión, se puede afirmar que los servicios de Bienestar Universitario se encuentran bien difundidos y son conocidos por la comunidad académica del Programa, generando una fortaleza en la formación integral de todos y cada uno de los miembros del programa. Con respecto a la apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del Programa sobre los servicios y actividades de bienestar y sobre la contribución que las políticas sobre Bienestar y dichos servicios han hecho a su desarrollo personal, se obtuvo lo siguiente: - La apreciación de los directores, el 100% de los administrativos, el 91.06% de los estudiantes y el 68.43% de los profesores es que la contribución de los programas de Bienestar Universitario a su desarrollo personal es media o alta. En general, se concluye que la contribución es importante. Se aclara que muchas personas no se benefician de los programas, debido a que no toman la iniciativa de participar en ellos, aunque los tienen disponibles. - La apreciación de los directores, los administrativos del Programa, el 87,54% de los estudiantes y el 63,16% de los profesores considera que el Programa de Salud es aceptable o excelente. - Los directores, los administrativos del Programa, el 95,53% de los estudiantes y el 73,69% de los profesores opinan que la calidad del servicio del Programa de Recreación y Deportes es aceptable o excelente. - Los directores, los empleados administrativos, el 87,45% de los estudiantes y el 89,47% de los profesores considera que el programa de actividades culturales es aceptable o excelente. En general se puede concluir que la apreciación de los directivos, estudiantes, administrativos y profesores es que la División de Bienestar Universitario hace un aporte significativo a la comunidad académica mediante los programas que ofrece.

En lo relacionado a la apreciación de directivos, profesores y estudiantes del Programa sobre la pertinencia y contribución que las políticas institucionales y los servicios en materia de Bienestar han hecho a la calidad de las funciones de docencia, investigación y extensión o proyección social se encontró: - La apreciación de los directores, el 75.71% de los estudiantes, el 68.42% de los docentes es que la contribución a la docencia es media o alta. - La apreciación del 0% de los directores, el 67.73% de los estudiantes, el 36.84% de los docentes es que la contribución a la investigación es media o alta. - La apreciación de los directores, el 83.07% de los estudiantes, el 57.90% de los docentes es que la contribución a la proyección social es media o alta. En general, se concluye que la contribución de los servicios de Bienestar al desarrollo personal es importante. Se aclara que muchas personas no se benefician de los programas, debido a que no toman la iniciativa de participar en ellos, aunque los tienen disponibles. Esto último puede deberse entre otras causas a agendas congestionadas de los individuos.



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Bienestar Universitario orienta la prestación de sus servicios para la comunidad universitaria, a través de la ejecución de sus políticas, visión y misión. Estas políticas fueron elaboradas en congruencia con la aplicación de la ley 30 del 28 de Diciembre de 1992, el estatuto general y los acuerdos que establecen las políticas de Bienestar Universitario a nivel nacional. Desde la Coordinación de Bienestar, se están realizando visitas a los consejos de Facultad, con el propósito de socializar los programas y proyectos que ejecutarán las diferentes áreas que la conforman. Las políticas generales de Bienestar Universitario son las siguientes: - Propiciar la formación integral de los miembros de la comunidad educativa. - Integrar el proyecto de Bienestar con la academia, mediante pertinencia en algunos programas y currículos. - Generar una cultura de hábitos saludables orientados hacia la conservación de la salud, entendida como el bienestar físico, psíquico, social, espiritual y laboral. - Asumir el bienestar no como un conjunto de acciones sino como una filosofía de Calidad de Vida. - Desarrollar programas de formación artístico-cultural y la integración de grupos culturales institucionales. - Desarrollar un proyecto de cultura deportiva recreativa y competitiva con toda la comunidad universitaria.

Ponderación Grado de

Cumplimiento Juicio

100% 80,46 Fortaleza media




Cumplimiento Juicio

32 Política, programas y servicios de bienestar universitario

100% 80,46 Fortaleza media

Total cumplimiento Factor 5: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS AL BIENESTAR INSTITUCIONAL



A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas: Los servicios de Bienestar Universitario son suficientes, adecuados y accesibles. Entre ellos se tiene: servicio médico y odontológico, cursos deportivos y culturales, selecciones deportivas, grupos culturales, asesoría psicológica, Proyecto de Salud Sexual y Reproductiva y Vida Sana, actividades deportivas recreativas o competitivas, actividades culturales, acompañamiento académico para estudiantes, consejerías estudiantiles y apoyos económicos para facilitar el pago de matrículas.



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Para las diferentes actividades de Bienestar Universitario, la Institución cuenta con escenarios apropiados entre ellos piscina semi-olímpica, cancha de fútbol, pista de atletismo, sala de ping pong, sala de ajedrez, sala de spinning, salón de baile, gimnasio, coliseo deportivo, cancha de basquetbol, cancha de vóleibol y cancha de squash. Bienestar Universitario orienta la prestación de sus servicios para la comunidad universitaria, a través de la ejecución de políticas claramente definidas y encaminadas a beneficiar la población académica de manera integral.

Debilidades: La Universidad ha realizado importantes esfuerzos para promocionar los programas, servicios y actividades de Bienestar Universitario, aún así estos no son conocidos por toda la comunidad académica.

4.6 FACTOR 6: ORGANIZACION, ADMINISTRACION Y GESTION

4.6.1 Características Del Factor 6

4.6.1.1 CARACTERÍSTICA 33: Organización, administración y gestión del programa.

Existe un alto grado de correspondencia entre la organización, administración y gestión del Programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación nacional e internacional en el Programa. Este grado de correspondencia se puede observar en los siguientes aspectos: - El proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación - La revisión del currículo - La interacción con comunidades académicas y movilidad internacional - El Desarrollo profesoral - La consolidación de semilleros de investigación - Proposición de proyectos de investigación y de extensión - La gestión para el contacto permanente con el entorno productivo Lo anterior se puede verificar en el Proyecto Educativo del Programa y en el Plan de Gestión 2008 – 2011, donde se encuentran documentados respectivamente los fines del Programa y la organización administración y gestión de éste. En lo referente a la apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del Programa sobre la coherencia entre la organización, administración y gestión del Programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación nacional e internacional en el Programa, se encontró lo siguiente: - La coherencia más alta es la relacionada con la docencia. En promedio, el 97,86% de cada población piensa que está coherencia es alta o media. - En segundo lugar está la coherencia con la investigación. En promedio, el 92,74% de cada población piensa que esta coherencia es alta o media. - En tercer lugar está la coherencia con la extensión. En promedio, el 92,71% de cada población piensa que esta coherencia es alta o media. - Finalmente la coherencia menos alta es con la cooperación nacional e internacional. En promedio, un 66,85% piensa que esta coherencia es alta o media. En resumen la apreciación sobre la coherencia con los aspectos mencionados es significativa. Es importante resaltar que el Programa interactúa con importantes instituciones nacionales e



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internacionales y tal vez esto no es suficientemente conocido por las poblaciones encuestadas. Entre estas instituciones se encuentra la Universidad EAFIT, AIPO, Universidad del Cauca e importantes universidades de España. En lo referente a formación y experiencia de quienes orientan la administración del Programa, hay dos directores con título profesional de Ingeniero de Sistemas, especialización en el área y que además se encuentran cursando estudios de maestría. Respecto de la apreciación del personal administrativo sobre la claridad de las funciones encomendadas, y sobre la articulación de sus tareas con las necesidades y objetivos del Programa, se observa que el 100% de esta población considera que sus funciones son totalmente claras. Por otra parte los directores de Programa y el 50% de las auxiliares administrativas evidencian que las funciones que realizan están totalmente articuladas a las necesidades y objetivos del Programa. Acerca de la apreciación de profesores y estudiantes del Programa sobre la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos en el Programa, se obtuvo lo siguiente: - La opinión más frecuente de los profesores en cuanto a la planeación, evaluación, dirección, coordinación y control es que es eficiente, 68,42%, 79,95%, 89,47%, 78,95% y 52,63% respectivamente. Esta también fue la opinión más frecuente de los estudiantes en lo referente a la dirección y la coordinación, 57,52% y 41,89%. - La opinión más frecuente de los estudiantes, con respecto a planeación, evaluación y control es que es medianamente eficiente, 51,92%, 47,20% y 45,43% respectivamente. La anterior opinión refleja la buena labor de los Directores del Programa, el Consejo Curricular y el Comité de Acreditación. Es así, como se realizan con eficiencia y eficacia procesos tales como selección y contratación de docentes ocasionales, homologación de materias, trámite de reingresos, asignación de aulas, asignación de cursos a profesores, elaboración de horarios. La Universidad del Quindío cuenta con instancias organizativas que favorecen la discusión de los asuntos académicos y administrativos del Programa y de la institución como son: Consejo Superior, Consejo Académico, Rector, Vicerrectores, Consejos de facultad, Decanos, Consejos Curriculares de Programa y Directores de Programa, tal como se describe en el Estatuto General y en la Política Académica Curricular. Adicionalmente, al interior del Programa se han designado coordinadores de áreas del currículo, que realizan reuniones para analizar situaciones tales como homologaciones, contenido de las asignaturas, metodologías de enseñanza - aprendizaje y resultados de las evaluaciones. En el Programa también operan dos comités que cumplen actividades académico - administrativas: el Comité de Trabajos de Grado y el Comité de Acreditación. También es de resaltar que el Programa dispone de personal suficiente para cubrir sus necesidades administrativas y de gestión. A continuación se muestra la cantidad y dedicación de cada uno de ellos: - 2 directores de tiempo completo - 2 auxiliares administrativas de tiempo completo - 2 estudiantes auxiliares administrativos, de 10 horas semanales cada uno - 4 docentes para el proceso de acreditación con una dedicación de 40 horas semanales en total. - 1 estudiante auxiliar de acreditación con 12 horas semanales. - 1 estudiante auxiliar para trabajos de grado, de 6 horas semanas. - 1 Administrador de laboratorio, con 10 horas semanales - 2 estudiantes auxiliares de laboratorio y 10 estudiantes colaboradores para usuarios del laboratorio.

Ponderación Grado de Juicio



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Cumplimiento


4.6.1.2 CARACTERÍSTICA 34: Sistemas de comunicación e información

Los sistemas y mecanismos que facilitan la comunicación y registro de la información al interior del Programa se encuentran fundamentados en tres áreas, a saber: Gestión Documental, Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías y la Comunicación al interior del Programa. En cada una de ellas existen mecanismos y herramientas que permiten un adecuado flujo de la información, los cuales pueden ser personalizados o de uso masivo. Entre los personalizados se tiene el correo electrónico, los memorandos internos y de tramitación. Entre los de uso masivo se dispone de la página Web, las carteleras, el boletín informativo y las herramientas Web 2.0 entre otros. Es importante anotar que los medios dispuestos para tal fin se han venido actualizando de manera constante, hecho que se puede constatar en la información suministrada por el Centro de Sistemas y Nuevas Tecnologías. Entre las actualizaciones más destacadas se encuentran las siguientes: - Instalación de red de comunicaciones entre los diferentes edificios de la Universidad - Adquisición de equipos para uso administrativo y académico - Ampliación del canal de Internet y adquisición de servidores - Convenio CAMPUS AGREEMENT con Microsoft - Actualización del portal de la Universidad - Implementación de la plataforma ACADEMUSOFT Respecto a la apreciación directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación horizontal y entre niveles jerárquicos, se obtuvo lo siguiente: - En promedio el 98,82% de las poblaciones encuestadas opina que la comunicación horizontal es total o parcialmente clara.

- En promedio el 71,69% de las poblaciones opina que la comunicación horizontal es completa.

- En promedio el 58,3 % de las poblaciones opina que la comunicación horizontal es totalmente oportuna.

- En promedio el 95,91% de las poblaciones encuestadas opina que la comunicación vertical es total o parcialmente clara.

- En promedio el 71,94% de las poblaciones opina que la comunicación vertical es completa.

- En promedio el 68,65% de las poblaciones opina que la comunicación vertical es totalmente

oportuna. La excelente calificación dada por los directores al proceso comunicativo se debe posiblemente a que para ejercer apropiadamente las funciones referente a su cargo deben estar constantemente informados entre ellos y darse a entender a los personas bajo su cargo. Esto garantiza que las metas propuestas se desarrollen tal como se han planeado. El Registro Académico de los Estudiantes es administrado mediante el Sistema de información de procesos académicos – ACADEMUSOFT, aplicativo que hace parte del Sistema de Información de la Universidad. Éste lleva actualizados los registros de los estudiantes activos y no activos de la Universidad del Quindío en sus diferentes metodologías (Presencial y Distancia).



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Dicha información es accedida, consultada, y modificada de ser necesario por los diferentes usuarios de la Universidad (Administrativos, Docentes y Estudiantes). En ACADEMUSOFT se mantiene información de los estudiantes tal como calificaciones, cursos registrados, horarios, prerregistros, profesores de estos cursos y estado financiero. Gracias a este aplicativo se implementaron los procesos académicos en línea: inscripción, registro y pago de matrícula. De igual manera, en la Oficina de Admisiones, Registros y Control Académico se tiene un espacio físico destinado para el archivo de las hojas de vida de todos los estudiantes quienes una vez son admitidos en los Programas de Metodología Presencial, deben entregar los documentos requisito para la liquidación de la matrícula financiera. Por otra parte, el área de Gestión Humana se encarga de preservar los archivos de las hojas de vida de los docentes y personal administrativo de la Universidad del Quindío, para ello cuenta con un archivo físico en donde se organizan las hojas de vida en orden alfabético y se identifican por tipo de vinculación. La Oficina de Asuntos Docentes también administra información académica del personal docente. En esta oficina existen archivos detallados con la evaluación de los docentes, la vida académica y profesional de los profesores de planta, entre la cual se destacan resoluciones de nombramiento, títulos reconocidos y producción académica.


Juicio


4.6.1.3 CARACTERÍSTICA 35: Dirección del programa

La apreciación más frecuente de profesores, estudiantes y personal administrativo del Programa sobre el liderazgo que ejercen los directivos del Programa es que es excelente, 70,83%, 48,38% y 100% respectivamente. Respecto de la apreciación de las anteriores poblaciones sobre la orientación académica que imparten los directivos del Programa fue que es adecuada, 83,33%, 74,04% y 100% respectivamente. Se puede interpretar que las poblaciones reconocen el gran compromiso de los directores y del Consejo Curricular con el Programa en lo relacionado con la actualización del currículo, las medidas correctivas para intentar disminuir la deserción estudiantil y la mortalidad académica, el estudio y aprobación de áreas de énfasis, entre otros. En lo referente a documentos institucionales que definen los lineamientos y políticas que orienten la gestión del programa, la Universidad dispone de los siguientes: - Estatuto General, Acuerdo 005 de Febrero 2005 - Proyecto Educativo Institucional (PEI), Acuerdo 023 de Diciembre 2005 - Estatuto de Investigaciones, Acuerdo 012 de Mayo de 2005 - Estatuto de Propiedad Intelectual, Acuerdo 003 de Abril de 2007 - Política Académico-curricular, Acuerdo 018 de Diciembre de 2003 - Régimen salarial y prestacional, Acuerdo 012 del 28 de agosto de 2009, que reglamenta para la Universidad del Quindío el Decreto Nacional 1279 de 2002. - Estatuto Docente, Acuerdo 049 del 22 de junio de 1995. - Plan de Desarrollo Institucional (PDI), Acuerdo 015 de Septiembre 2005 y Planes estratégicos trianuales y Planes de Acción. - Manual de funciones y requisitos, Resolución 360 Mayo 2005 - Manual de presupuesto, Resolución Rectoría 0286 de Abril de 2006 - Estatuto de Contratación, Acuerdo 0013 de Agosto 2005



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Acerca del porcentaje de directivos, profesores y personal administrativo que conoce las políticas que orientan la gestión del Programa se encontró que el 100% de los directores, el 63.16% de los docentes y el 50% de los empleados conocen estas políticas. A nivel de directores, el resultado se debe principalmente a que para desempeñar las funciones de dirección se debe estar al tanto de dichas políticas, logrando con ello ejercer una apropiada administración del servicio de la academia. En general, docentes y empleados sólo se informan de las políticas en el momento en que consideran que pueden afectarles, aunque es de anotar que los correspondientes documentos están disponibles a la comunidad. Por otra parte, la forma de operación de los principales consejos relacionados con la gestión del Programa se describe en el Estatuto General. El capítulo V de este documento habla de los consejos de facultad. Se indica que en cada facultad existirá un consejo con capacidad decisoria en asuntos académico administrativo y asesor del decano en los demás asuntos, en concordancia con las políticas trazadas por el Rector y los Consejos Superior y Académico. El capítulo VII del mismo documento describe la conformación y responsabilidades de los consejos curriculares. Al interior del Programa se han designado coordinaciones de áreas del currículo, aunque no son comités institucionales. Los docentes que las lideran son los encargados de realizar reuniones con todos aquellos que orientan asignaturas pertenecientes a dicha área para analizar situaciones tales como homologaciones, contenido de las asignaturas, metodologías de enseñanza - aprendizaje, resultados de las evaluaciones. Otra instancia al interior del Programa es el Comité de trabajo de grado, que labora con una intensidad semanal de 16 horas y está compuesto por 3 docentes y el director. Son funciones de este comité: - Recibir las propuestas de los estudiantes, las cuales han sido avaladas por el director del trabajo de grado. - Revisar las propuestas y recomendar al curricular sobre su viabilidad o no - Cuando el director de un trabajo de grado considera que éste ha finalizado, se procede a su evaluación. Finalmente, también opera en el Programa el Comité de Acreditación, el cual está compuesto por 4 docentes, los 2 directores del Programa y un estudiante. Este comité es el encargado de liderar el proceso de acreditación, proceso que ha tenido una alta participación por parte de todos los docentes. En promedio se asignan 10 horas semanales para esta labor a cada uno de los 4 docentes del Comité.


Juicio


4.6.1.4 CARACTERÍSTICA 36: Promoción del programa

La Universidad cuenta con criterios y políticas para la divulgación y promoción de todos los programas. La Oficina de Admisiones, Registros y Control Académico es la dependencia encargada de manejar tales criterios. Dicha oficina presenta el portafolio con la oferta académica, Facultad por Facultad con todos sus Programas, y lo socializa a través de diferentes canales de difusión, tales como medios de comunicación masiva de cobertura regional, eventos de promoción de Programas, plegables, pagina Web de la institución, guía de admisiones y La Feria Académica Expo-Universidad del Quindío. De igual forma, el Programa se promociona



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desde su propia iniciativa haciendo uso de la página web, la emisora universitaria, el boletín electrónico, las maratones de programación, la feria interna del Programa y las redes sociales. Existe un alto grado de correspondencia entre las estrategias de promoción y divulgación del Programa y la naturaleza del mismo. Dicha correspondencia ha estado determinada por la intervención del decano, los directores y docentes en los procesos de promoción. La información relevante difundida en los medios mencionados es supervisada por estos actores tomando como punto de referencia el Proyecto Educativo del Programa - PEP. Es por esta razón que se garantiza que en todo momento se conserve la coherencia con la naturaleza multidisciplinaria del Programa. Igualmente, la información suministrada a los aspirantes a primer semestre tiene un alto grado de correlación con la naturaleza del Programa debido a que incluye el plan de estudios, los objetivos y la misión del Programa, entre otros. A través de la promoción que se realiza es posible mostrar los logros y sucesos que enaltecen el nombre del Programa y que pueden ser aplicables al entorno, logrando con ello aportar al bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad y al desarrollo sostenible. Con respecto a la apreciación de profesores, estudiantes, personal administrativo y empleadores sobre la pertinencia, calidad y veracidad que transmiten los medios de promoción del Programa, se encontró lo siguiente: - El 63,2% de los docentes, el 100% de los estudiantes, el 50% de los empleados y el 50% de los empleadores opinaron que la pertinencia de la información es alta. El 75,31% de los egresados consideró que era baja o no contestó la pregunta. - En lo referente a la calidad, la opinión predominante entre los empleadores y los estudiantes es que es excelente, 75% y 95.23% respectivamente. El 78,9% de los docentes la calificó como aceptable. El 72,84% de los egresados consideró que era deficiente o no contestó la pregunta. - En lo referente a la veracidad de la información transmitida, la opinión más frecuente entre empleadores, estudiantes y docentes es que era total, 75%, 95,23% y 89,5% respectivamente. El 50% de los empleados coincidió en esta misma opinión. El 73,07% de los egresados consideró que era ninguna o no contestó la pregunta. La apreciación de los egresados puede deberse en gran medida a que se dedican a ejercer exclusivamente su profesión, lo cual conlleva a que se deteriore la comunicación con la Universidad y les impide estar al tanto de la información que transmiten los medios de promoción del Programa.


Juicio





Cumplimiento Juicio

33 Organización, administración y gestión del Programa


34 Sistemas de comunicación e información


35 Dirección del Programa 25,95% 87,00 Fortaleza media

36 Promoción del Programa 21,83% 91,26 Fortaleza alta



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Cumplimiento Juicio

Total cumplimiento Factor 6: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LA ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

90,25 Fortaleza alta


A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas: La organización, administración y gestión del Programa favorecen el desarrollo y la articulación de las distintas funciones del Programa, como puede observarse en los siguientes aspectos: proceso de Autoevaluación con fines acreditación de alta calidad, revisión del currículo, interacción con comunidades académicas y movilidad internacional, la capacitación docente, consolidación de semilleros de investigación, propuestas de proyectos de investigación y de extensión y gestión para el contacto con el entorno productivo. Las personas encargadas de la administración del Programa son suficientes en número y dedicación y poseen la formación requerida para el desempeño de sus funciones. Los dos directores se encuentran realizando estudios de maestría. En cuanto al Consejo Curricular, 3 miembros poseen título de maestría y los 4 restantes se encuentran realizando este tipo de estudios. En lo referente al Comité de Acreditación, 3 docentes tienen título de maestría y uno cursa este tipo de estudios. Con respeto al Comité de Trabajos de Grado, un docente es especialista y el otro es Ingeniero de Sistemas y Computación. Adicionalmente, el Programa cuenta con un laboratorista, que está cursando estudios de maestría, y dos auxiliares administrativos, uno de ellos con título de pregrado y el otro con título en estudios técnicos. Finalmente, el Programa emplea alrededor de 16 estudiantes como auxiliares administrativos, de acreditación o de laboratorio. El Programa emplea mecanismos eficaces de comunicación interna y con sistemas de información accesibles, entre ellos se tienen: el correo electrónico institucional, memorandos internos y de tramitación, página Web, carteleras, noticias del día, boletín electrónico de la Oficina Asesora de Comunicaciones, boletín electrónico del Programa y herramientas Web 2.0 para gestión del currículo y proceso de acreditación. Adicionalmente, el registro académico de los estudiantes es administrado mediante el aplicativo informático ACADEMUSOFT. Como herramienta informática de apoyo docente, la Universidad dispone de plataforma Moodle. Por otra parte, la Universidad cuenta con archivos físicos de las hojas de vida y documentación de los estudiantes, de los docentes y personal administrativo. La orientación y liderazgo en la gestión del Programa se manifiesta en las mejoras recientes realizadas, entre ellas: la actualización del currículo, las medidas correctivas para intentar disminuir la deserción estudiantil y la mortalidad académica, el estudio y aprobación de áreas de énfasis, entre otros. Las reglas de juego para la gestión del Programa están claramente definidas, es así como la forma de operación de los principales consejos y comités se describe en el Estatuto General.



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Este documento establece la conformación y responsabilidades del Consejo Académico, Consejo de Facultad, Consejo Curricular y las funciones del director y decano, entre otros aspectos. La Universidad y el Programa, realizan actividades de divulgación y promoción del Programa, en cabeza de la Oficina de Admisiones, Registros y Control Académico. Dicha Oficina, utiliza para ello medios de comunicación masiva de cobertura regional, eventos de promoción de Programas, plegables, pagina Web de la institución, guía de admisiones y La Feria Académica Expo-Universidad del Quindío. Adicionalmente, el Programa se promociona desde su propia iniciativa haciendo uso de la página web, la emisora universitaria La U F.M, las olimpiadas de informática y la feria interna del Programa. La información difundida en los medios mencionados es coherente con el Proyecto Educativo del Programa - PEP e incluye el plan de estudios, los objetivos y la misión del Programa, el perfil laboral, entre otros. Debilidades: No se identificaron debilidades

4.7 FACTOR 7: Características asociadas a los egresados e impacto sobre el medio

4.7.1 Características del factor 7

4.7.1.1 CARACTERÍSTICA 37: Influencia del Programa en el medio

La Universidad dispone de políticas y criterios institucionales que evidencian el compromiso de la academia con las necesidades locales, regionales y nacionales, los cuales se encuentran consignados en las siguientes fuentes: - Estatuto General. - Plan de Desarrollo Institucional - Proyecto Educativo Institucional. - Política Académica Curricular - Estatuto de Investigaciones - Acuerdo 019 del 21 de Diciembre de 2006, mediante el cual se reitera el compromiso de la Universidad con las necesidades locales, regionales y locales - Resolución 0566 del 9 de Julio de 2007, por medio de la cual se reglamentaron los fondos de proyección social de las Facultades - Decreto 1279 de Junio 19 de 2002, que especifica el régimen salarial y prestacional de los docentes Además, la Universidad del Quindío expidió la resolución rectoral No. 0039 de enero 23 de 2009, encargando a la Vicerrectora de Investigaciones del Centro de Proyección Social y Educación Continuada. También, gracias a los recursos generados por la Estampilla Pro-Universidad del Quindío, se ha establecido un Fondo para investigación aplicada, como recursos de co-financiación, los cuales se encuentran disponibles para ejecución cada año. De igual modo, la Universidad desde el año 2005 participa en escenarios de competitividad para el Departamento del Quindío: elaboración de la Agenda de Competitividad del Quindío (2005) y facilitadora en la elaboración del Plan Regional de Competitividad (año 2008), bajo la coordinación de la Comisión Regional de Competitividad. Además, la Universidad del Quindío



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mediante Acuerdo del Consejo Superior No.022 de 14 de diciembre de 2005, crea el Centro de Proyección Social y Educación Continuada. A nivel del Programa, las políticas existentes que evidencien la proyección social se encuentran descritas en el PEP, relacionadas como acciones estratégicas. En lo referente a reconocimientos hechos en los últimos cinco años por entidades gubernamentales y no gubernamentales al impacto que el Programa ha ejercido en el medio local, regional, nacional o internacional, se tiene información de 7 distinciones recibidas por egresados: - 2 premios a mejor idea de negocio, SENA - Mejor plan de negocio del departamento, SENA - 2 Innovación científica y desarrollo tecnológico del eje cafetero, FUNDACAFÉ - Distinción al mérito, Secretaría de Educación - Nominación a premios Toyp: diez jóvenes sobresalientes del Quindío, Categoría de Desarrollo Científico y Tecnológico, Cámara Junior Internacional JCI Capítulo Quindío Con respecto a la apreciación de directivos, profesores, estudiantes y empleadores del Programa sobre el impacto que éste ejerce en el medio a través de sus egresados, se encontró lo siguiente: - Donde más se manifiesta el impacto es en la Implantación de proyectos de T. I. o generación de nuevos proyectos (incluidos los de investigación). Los directores, el 33,33% de los empleadores, el 70,5% de los estudiantes y el 94,74% de los docentes tienen esta apreciación. - También se manifiesta un impacto importante en la implementación de nuevos procedimientos y métodos científicos o rediseño de los existentes. Un director, el 40,41% de los estudiantes y el 47,37% de los docentes opinaron de esta manera - Se evidenció también impacto mediante aportes específicos a los procesos de reconstrucción social y cultural. El 51,92% de los estudiantes y el 36,84% de los docentes afirmaron lo anterior. -Según el 57,23% de los estudiantes el impacto también se manifiesta en el desarrollo de nuevas habilidades y capacidades en el personal de las empresas e instituciones. - Los directores también mencionan la participación de los egresados en el desarrollo del RUNT, software para empresas importantes o bancos, como Davivienda. Se puede interpretar que las poblaciones no tienen conciencia del importante impacto de los egresados en el entorno, a pesar de logros como los siguientes: - Proyectos de investigación del Grupo SINFOCI, integrado mayoritariamente por egresados, varios de ellos cofinanciados por Colciencias. - Implantación de la Plataforma Academusoft para registro académico de la Universidad - Trabajo de los egresados en importantes empresas del sector informático como Heinsohn, Lucassian Lab, Integrupo - Trabajo de los egresados en importantes empresas tales como Carvajal, Universidad del Quindío, SENA, Grupo AVAL 4.7.1.2 CARACTERÍSTICA 38: Seguimiento de los egresados

A nivel institucional, la Oficina de Atención al Egresado se encarga de registrar la información básica de los egresados. El primer registro se realiza cuando el estudiante presenta la documentación como requisito para graduarse. Posteriormente, se hacen actualizaciones de la base de datos haciendo uso de las hojas de vida enviadas por los egresados al Programa de Bolsa de Empleo, el cual tiene por objetivo publicar convocatorias de trabajos, registrar la


Cumplimiento Juicio

34,52% 52,88 Debilidad media



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ubicación y ocupación actual de los egresados y hacer seguimiento para contrastar la participación de los egresados en dichas convocatorias. Adicionalmente, el Programa cuenta con información de 81 egresados, los cuales se encuentran laborando en diferentes áreas de la administración de proyectos y del desarrollo de software en ciudades como Armenia, Montenegro, Pereira, Bogotá, Cali, entre otras. Otros medios de comunicación como Facebook, boletines electrónicos, emisora radial y correo electrónico han permitido contactar a los egresados para su seguimiento. El Programa contempla dentro del Plan de Mejoramiento tareas para poder alcanzar un registro mayor de sus egresados y así poder tener un contacto e información mayor de todos y cada uno de estos. En lo referente al grado de correlación existente entre la ocupación y ubicación profesional de los egresados y el perfil de formación del Programa, se detectó que este es alto. Se determinó que el 95,06 % de egresados se desempeñan en campos relacionados al perfil del Programa. Algunos de estos campos son: - Jefe de proyectos de sistemas - Directores o Gerentes de departamentos de sistemas - Desarrollador de software - Empresario en el sector del desarrollo de software - Soporte a usuarios - Analista de sistemas - Administrador - Aplicación y desarrollo de tecnología relacionada con el manejo de información a través del computador de las comunicaciones y redes. - Docente-Investigador Respecto a la apreciación de los empleadores, se identificó que ellos tienen un buen concepto (puntaje entre 80 y 100) de la formación que reciben los egresados durante el desarrollo de su carrera, en los campos de deducción e interpretación de datos e información relevante, comportamiento ético, habilidades para identificar, definir y solucionar problemas, pensamiento analítico para la solución de problemas, capacidad de trabajar autónomamente, capacidad de trabajo en equipo, creatividad e iniciativa, modelamiento de fenómenos y procesos y la solución de problemas en informática. Cuando se les consultó a los egresados su apreciación sobre la calidad de la formación recibida en el Programa se detectó que éstos asignaron los más altos puntajes a los campos de formación en Matemáticas, Ciencias básicas de Ingeniería, Matemáticas Discretas, Arquitectura y Funcionamiento del Computador e Ingeniería de Software, 84.2, 72.84, 77.53, 71.11 y 71.36 respectivamente. Los puntajes más bajos están relacionados con las Humanidades, Económico Administrativas, Redes de Comunicaciones, Sistemas y Organizaciones y Comprensión Lectora, 55.8, 49.14, 53.83, 54. 81 y 55.56 respectivamente. En cuanto al desarrollo y adquisición de destrezas, los egresados le dan los puntajes más altos a la resolución de problemas de ingeniería, modelar sistemas, componentes o procesos informáticos y el trabajo en equipo, 75.56, 70.62 y 71.36 puntos respectivamente. Se espera que la apreciación de los egresados sobre la formación recibida mejore en un futuro próximo, debido a lo siguiente: - Se hará una unificación a nivel de la facultad de las áreas Económico-Administrativas. - Se está gestionando la adquisición de equipos para prácticas de redes. - Se creó un grupo de investigación en el área de Redes y Seguridad Informática - El desarrollo de proyectos de investigación, pasantías y trabajos de grado para las diferentes áreas. - El currículo actual incorpora 10 espacios académicos del área de Humanidades Es de anotar, que al interior de la Universidad se cuenta con espacios para analizar el estado actual de los egresados. La Oficina de Atención a los Egresados realiza el análisis y discusión de



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la situación de éstos mediante espacios generados en los consejos de facultad. Paralelamente, y como articulación de este espacio al entorno local, la Universidad del Quindío pertenece al equipo administrativo e investigativo del Observatorio Laboral Municipal, al cual asiste periódicamente para la discusión de la situación de los profesionales de la región. En el año 2008 el Programa elaboró un documento de análisis de la situación de los egresados, donde se evaluó el Impacto de los egresados en el medio social y académico, la participación de los egresados como miembros de comunidades científicas o académicas, el desempeño de los egresados en evaluaciones externas y el compromiso de los egresados con su Programa e institución, entre otros aspectos. Como soporte y fuente de actualización para el análisis de la situación de los egresados, el Programa realizó durante el año 2009 una encuesta que le permitió obtener información actualizada sobre del desempeño profesional de éstos. Adicionalmente, la participación de los egresados en la evaluación y prospección del Programa se ha generado de manera constante a través de la participación de algunos de estos como integrantes del Consejo Curricular del Programa, mediante la vinculación actual de 4 egresados como docentes de planta del Programa, participación en el rediseño curricular, generación de nuevos empleos para estudiantes del Programa propiciados por egresados que se encuentran laborando en empresas del área y con la participación de varios egresados en el proceso de acreditación del Programa. En lo que respecta al compromiso de los egresados con el Programa e Institución, se identificó que se manifiesta de diferentes formas como por ejemplo las siguientes: - Participación en la Asociación de Egresados, liderada por la Oficina de Atención al Egresado - Representación en el Consejo Curricular del Programa - Egresados que laboran como docentes del Programa. - Egresados que laboran en la planta administrativa de la Universidad - Participación en el Programa radial Progresados o en el boletín electrónico que lleva el mismo nombre - Participación en el equipo de Básquetbol de la Universidad - Participación en eventos culturales, artísticos, académicos, recreativos y deportivos, y actividades de investigación organizadas en el Programa. Al respecto es importante enfatizar que el Programa debe promover actividades desarrolladas especialmente para los egresados y crear estrategias para motivar su participación en ellas. Por último, es importante anotar que la Universidad posee los mecanismos de participación para vincular a los egresados al Programa, los cuales se encuentran establecidos por la Institución a través de la Oficina de Atención al Egresado. Los mecanismos de acción contemplados por dicha Oficina son: - Información con respecto a oferta laboral (Bolsa de empleo) - Información y asesoría con respecto a gestión de estudios en el exterior (alianza con la Oficina de Relaciones Internacionales) - Información y asesoría con respecto a ideas y planes de negocio (alianza Incubar) - Servicios y productos con porcentajes de descuento, actividades académicas y culturales. Por su parte el Programa ha utilizado los siguientes mecanismos para vincular los egresados: - Convenios con empresas e instituciones del área como Parquesoft y Heinsohn Software House. - Encuesta a egresados - Planteamiento y ejecución de proyectos de investigación con egresados (jóvenes investigadores de Colciencias). - Contratación docente.



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4.7.1.3 CARACTERÍSTICA 39: Impacto de los egresados en el medio social y académico

El índice de empleo entre los egresados del Programa es del 96,30% con un error de muestreo del 10%. Un alto porcentaje de éstos se encuentran trabajando en diferentes entidades públicas, en entidades privadas, como trabajadores independientes o como generadores de empleo. Es importante destacar que los diferentes convenios que tiene el Programa con empresas del sector privado han permitido que estudiantes de los últimos semestres tengan la oportunidad de emplearse con mayor facilidad. Mediante encuesta se estableció el porcentaje de los egresados del Programa que forma parte de comunidades académicas reconocidas, de asociaciones científicas, profesionales, tecnológicas, técnicas o artísticas, y del sector productivo y financiero, en el ámbito nacional o internacional. Se determinó que han estado vinculados principalmente a asociaciones académicas, asociaciones gremiales / profesionales, asociaciones científicas, asociaciones técnicas y ONGs, en un 13,58%, 12,35%, 6,17%, 6,17% y 6,17% respectivamente. Además, el estudio indicó que los egresados formaban parte de al menos 30 comunidades o asociaciones, entres ellas Colciencias, Renata, IEEE, Sun Microsystems, ACIS, AIPO de España, COPNIA, ACOFI, Parquesoft, Universidad EAFIT y Universidad de LLeida, España. En cuanto al porcentaje de egresados que ha recibido reconocimiento por su desempeño en la disciplina, profesión, ocupación u oficio correspondiente, se encontró que han recibido reconocimientos de Entidades privadas, asociaciones gremiales /profesionales y asociaciones académicas, en un 4.94%, 4.94% y 2.47% respectivamente. Aunque los egresados del Programa han recibido importantes reconocimientos nacionales e internacionales con una mejor gestión se podrían lograr mejores resultados en este sentido, debido a las buenas capacidades mostradas por los egresados en su vida profesional. Cabe anotar también que varios egresados han recibido reconocimiento a nivel institucional por sus trabajos de grado, algunos han sido exaltados por la Cámara Junior Internacional JCI Capítulo Quindío por haber demostrado ser líderes en las diferentes actividades que desarrollan dentro de un grupo o una comunidad, otros fueron seleccionados como jóvenes investigadores en el grupo SINFOCI de la Universidad del Quindío. También se conoce el caso de una egresada que obtuvo una Beca Erasmus Mundus. Respecto a la opinión de los empleadores sobre la calidad de la formación y el desempeño de los egresados del Programa, se encontró que el 75% de las competencias que se consultaron fueron calificadas con puntajes entre 80 y 100. Estas competencias fueron las siguientes: - Deducción e interpretación de datos e información relevante - Comportamiento ético - Habilidades para identificar, definir y solucionar problemas - Pensar analíticamente para la solución de problemas - Capacidad de trabajar autónomamente - Capacidad de trabajo en equipo - Creatividad e iniciativa - Modelar fenómenos y procesos - Solucionar problemas en informática


Juicio




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La buena apreciación obtenida lleva a pensar que el Programa hace un buen trabajo promoviendo el desarrollo de las competencias de los estudiantes desde las actividades de cada asignatura a través de proyectos, pasantías, trabajos de grado, entre otras. Se debe resaltar el desempeño de los egresados en evaluaciones externas. Se destaca lo siguiente: - En el año 2009, la mayoría de los estudiantes que presentaron la prueba ECAES quedaron ubicados en los niveles de desempeño entre medio y alto. Según los resultados obtenidos, se puede afirmar que el Programa ocupa posiciones distintivas a nivel nacional. Sin embargo, es claro que se deben intensificar las actividades de capacitación para ECAES con el fin de mejorar los resultados logrados. -29 profesionales del Programa han presentado pruebas para obtener certificaciones, entre las cuales se destacan: SCJP (Sun Certified Java Programmer), SCWD (Sun Certified Web Developer), Tecnologías IBM (Certified Solution Designer, Certified Deployment Professional), Microsoft (MCP), Oracle OCA, CCNA, CCSP, PMP y ITIL Foundation V3. -2 egresados fueron aceptados en la Maestría en Construcción de Software de la Universidad de los Andes. -2 egresados del Programa fueron seleccionados como como jóvenes investigadores en el grupo SINFOCI de la Universidad del Quindío, de acuerdo a los resultados de la Convocatoria Nacional 496 de Colciencias - Jóvenes Investigadores. - La egresada y docente del Programa María Lili Villegas Ramírez fue una de las ganadoras de la Beca Erasmus Mundus, para concluir sus estudios de maestría y desarrollar su trabajo de grado o tesis. Para el Consejo Curricular y para todos los profesores y estudiantes, los resultados de estas evaluaciones representan una oportunidad para examinar los componentes evaluados y sus respectivas competencias en procura de fortalecer aún más los logros hasta ahora conseguidos.


Juicio





Cumplimiento Juicio

37 Influencia del Programa en el medio

34,52% 52,88 Debilidad media

38 Seguimiento de los egresados 30,12% 79,05 Fortaleza media

39 Impacto de los egresados en el medio social y académico


Total cumplimiento Factor 7: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS EGRESADOS E IMPACTO SOBRE EL MEDIO

64,02 Fortaleza baja




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A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas: Los egresados del Programa son reconocidos por la calidad de la formación que reciben y se destacan por su desempeño, lo cual se ha manifestado en el alto índice de empleo de ellos, el buen desempeño en los exámenes ECAES y las múltiples certificaciones obtenidas. Los egresados se desempeñan en campos de la administración de proyectos, Ingeniería de Software, administración de bases de datos, dirección de sistemas, administrador de redes de computadores, docencia universitaria, promotor de productos informáticos, auditor de sistemas, analista de seguridad, consultoría en metodologías de desarrollo de software y coordinación de equipos de desarrollo. Los egresados han trabajado en importantes proyectos, como por ejemplo la implementación del RUNT, software para el cierre de la democratización accionaria de Davivienda y procesos de calidad en Heinsohn. Igualmente hay egresados trabajando en importantes empresas como SABMiller. Banco de la República y Open System. Debilidades: El Programa ha desarrollado y/o participado en proyectos y actividades de extensión o proyección a la comunidad, algunos de ellos con el apoyo del Centro de Extensión de la Facultad. Adicionalmente, los estudiantes han desarrollado trabajos de grado en empresas. Dentro de los diferentes proyectos y actividades de proyección a la comunidad se han realizado seminarios, cursos, congresos, consultorías, apoyo a la Unidad de Virtualización y al Centro de Sistemas de la Universidad. No obstante, el Programa debe mejorar su función de extensión en un mediano plazo. El Programa hace seguimiento de la ubicación y de las actividades que desarrollan los egresados. A nivel institucional, la Oficina de Atención al Egresado se encarga de registrar la información básica de los egresados, su ubicación y ocupación actual. Además, el Programa mediante encuesta ha obtenido diversa información de una muestra de su población de egresados. Se encontró que un alto porcentaje se encuentran laborando en diferentes áreas de la administración de proyectos y del desarrollo de software en ciudades como Armenia, Pereira, Bogotá, Cali, entre otras. No obstante, el Programa debe alcanzar un mejor registro de sus egresados y mejorar su contacto con ellos.

4.8 FACTOR 8: Caracteristicas Asociadas A Los Recursos Fisicos Y Financieros


4.8.1.1 CARACTERÍSTICA 40: Recursos Físicos

Las políticas institucionales sobre uso de la planta física están consignadas en los siguientes documentos normativos: - Estatuto General de la Universidad, Acuerdo 005 de 2005 - Plan de Desarrollo Institucional (PDI) 2005-2015, Acuerdos 015 de 2005 y 014 de 2007 En este último se establecen los lineamientos requeridos para equilibrar los escenarios de estudio, infraestructura física y equipos, de acuerdo a la cobertura educativa. Los contratos



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ejecutados en los últimos años dan cuenta de la política institucional de mejoramiento de la planta física y adecuación de espacios para la academia y el bienestar de la comunidad universitaria. Con respecto a la apreciación sobre las características de la planta física desde el punto de vista de su accesibilidad, diseño, capacidad, iluminación, ventilación y condiciones de seguridad e higiene, los directivos, empleados, estudiantes y profesores asignaron un puntaje promedio de 84,76, 52.79, 34.29 y 46 respectivamente a las características consultadas. Es de anotar que con posterioridad a la consulta se creó una Sala de profesores a nivel Facultad con más de 30 cubículos y 3 salas para asesoría a estudiantes. Adicionalmente, se acondicionaron 2 salas de lectura para los estudiantes en el edificio de la Facultad de Ingeniería. Con estas mejoras se espera que en la próxima consulta mejore la apreciación de la comunidad. En cuanto a aulas de clase, estas poseen características adecuadas para la labor de docencia. No obstante, se exceptúa el caso de 2 aulas que tienen deficiencias en ventilación e iluminación, lo que pudo haber influenciado los resultados de la consulta. Respecto a los laboratorios, en general tienen condiciones adecuadas. Se exceptúa el caso de dos salas del Programa que tienen problemas de ventilación, esto último también pudo haber tenido una importante influencia en la consulta realizada a la comunidad. Adicionalmente, La Facultad de Ingeniería ha realizado mejoras físicas a nivel de los servicios públicos, en particular, los baños de la Facultad presentan unas mejores condiciones para todo el personal que hace uso de ellos. En lo referente a la existencia de informes y estadísticas de utilización de aulas, laboratorios, talleres, sitios de estudio para los alumnos, laboratorios de cómputo, oficinas de profesores, sitios para la investigación, auditorios y salas de conferencias, oficinas administrativas, cafeterías, baños, servicios, campos de juego, espacios libres, zonas verdes y demás espacios destinados al bienestar en general , la Oficina de Planeación Física ha recolectado la información sobre el uso de los espacios físicos de cada una de las edificaciones que componen el campus universitario. En el informe disponible en dicha dependencia se puede encontrar una relación detallada de las áreas y su función. De igual modo, el Centro de Sistemas de la Universidad ha diseñado un Programa de distribución de espacios físicos que ha empezado a operar con las aulas y que arroja información sobre el primer semestre de 2010 con la distribución de aulas para cada uno de los cursos ofrecidos por los diferentes Programas académicos. Por su parte, la División de Bienestar Universitario dispone de reportes sobre la utilización de espacios deportivos y áreas de Bienestar. Es importante también anotar que esta información está soportada en el Plan de Desarrollo Físico y en el Informe de uso actual de espacios (disponible en la Oficina de Planeación física). Los informes existentes referentes a las aulas asignadas al Programa muestran un alto porcentaje de uso para el desarrollo de la actividad docente. Las oficinas administrativas están en los horarios establecidos siempre disponibles para la atención de estudiantes. Los profesores del Programa de acuerdo a su agenda docente hacen uso de la sala para la atención de estudiantes en lo relacionado con trabajos de grado y asesoría. Esta sala tiene un alto porcentaje de uso. El campus Universitario presenta diferentes espacios que facilitan la formación integral de la comunidad en general. Conjuntamente los Programas de Ingeniería de Sistemas y Topografía están desarrollando un proyecto de investigación llamado Sistema de Información Geográfico para la planta física de la



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Universidad del Quindío, que permitirá a la Oficina de Planeación de la institución la realización de consultas relacionadas con el componente físico. Respecto a la apreciación sobre número, tamaño, capacidad, iluminación, ventilación y dotación de bibliotecas, salas de lectura grupal e individual, y espacios para consulta, los directivos, personal administrativo, estudiantes y profesores del Programa asignaron en promedio un puntaje de 80, 90.66, 25.33 y 36 respectivamente a las características consultadas. Es de anotar que con posterioridad a la aplicación de la consulta se acondicionaron 2 salas de lectura en el Bloque de Ingeniería, con lo que en total los estudiantes disponen de un total de 3 salas cercanas a este Bloque. Con lo anterior, se espera en una próxima consulta una mejora en la apreciación de la comunidad. Actualmente, existen planes y proyectos en ejecución para la conservación, expansión, mejoras y mantenimiento de la planta física del Programa, dentro de los cuales se encuentran: - Sistema de Gestión Ambiental Universidad del Quindío (SGA-UQ), el cual permitirá la implementación y socialización de una Política Ambiental que permita evaluar los impactos positivos y negativos causados al medio ambiente. - Diagnóstico y elaboración del diseño de Redes Eléctricas para algunos sectores del Campus - Plan de Mantenimiento del Campus, ejecutado de manera permanente a la infraestructura física. - Redistribución de Consultorios en el Edificio de Bienestar Universitario - Instalación de cortasoles en las Aulas la Facultad de Educación - Impermeabilización de terraza y pintura en las fachadas del Edificio de Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas - Instalación del piso de caucho en la rampa metálica del Bloque de Ciencias Humanas y Bellas Artes. - Información de Estudios realizados para la formulación del Plan de Desarrollo Físico (PDF) para la planeación física de la Universidad del Quindío. - Sistema de Información Geográfico para la planta física de la Universidad del Quindío, el cual permitirá entre otras cosas establecer planes para el mantenimiento, seguimiento y ejecución de planes de mejoramiento para toda la parte física de la Universidad. En lo referente a la relación entre el área de aulas y laboratorios y el número de estudiantes, ésta es buena, de 1,37m

2 por estudiante. Igualmente, hay una buena relación entre el área solo de

aulas y el número de estudiantes, 1,20 m2 por estudiante. Sería recomendable incrementar el

área disponible para completar una relación de al menos 1.4 m2 por estudiante.

4.8.1.2 CARACTERÍSTICA 41: Presupuesto del programa

La Universidad cuenta con informes sobre el origen, monto y distribución de los recursos presupuestales destinados al Programa, para inversión y cubrir gastos por concepto de servicios personales, gastos generales y transferencias. El origen de los recursos presupuestales de la Universidad del Quindío se compone de dos fuentes principales, que son los aportes que el Gobierno Nacional transfiere, en cumplimiento del Artículo 86 de la Ley 30 de 1992 y las rentas propias conformadas por los derechos académicos y la venta de bienes y servicios. La Universidad dispone de una estructura organizativa adecuada para administrar sus recursos financieros, acompañada de políticas que buscan la generación de recursos propios. En este


Cumplimiento Juicio




98

sentido, la Universidad pasó de ejecutar un presupuesto de ingresos de $ 49.367 millones en el año 2004 a un presupuesto de $ 59.529 millones en el año 2008, es decir que los ingresos de la Universidad crecieron en un 20.58% en el período analizado. Los aportes del Gobierno Nacional tienen una participación promedio del 59% y las rentas propias, incluyendo los recursos de capital, alcanzan una participación del 41%. Es decir, la Universidad conserva su fortaleza al no depender en tan alto grado de los aportes del Gobierno Nacional. La Universidad también dispone de documentos e informes sobre la distribución porcentual en la asignación presupuestal para actividades de docencia, Investigación, proyección social, bienestar institucional e internacionalización del Programa. A nivel general, se reporta que el presupuesto ejecutado para Servicios Personales del Programa, el cual en su mayoría son gastos de docencia, pasaron de una ejecución en el año 2004 de $ 391.490.621 millones a $ 543.857.375 millones en el año 2008. Este crecimiento ha sido acorde con las políticas del Gobierno Nacional en materia salarial. Estos valores corresponden al 1.52% y 1.47% del total del presupuesto ejecutado para servicios personales a nivel institucional en los años respectivos. En materia de investigación, se tiene que los docentes de la Universidad dedican en promedio el 3.93% a las actividades de investigación. La Universidad ha venido incrementando los recursos en investigación, lo cual se puede evidenciar en el período 2002 - 2007, donde se pasó de invertirse $783 millones en el año 2002 a $ 1.057 millones en el año 2007, y $943 millones en el 2008. De estos totales, el 19% es presupuesto ejecutado por la Facultad de Ingeniería para actividades de investigación propias de sus programas. Respecto de Bienestar Universitario, la Universidad ha venido cumpliendo con lo reglamentado por la Ley 30 de 1992, que obliga a las universidades públicas a dedicar el 2% de los gastos de funcionamiento para atender este tipo de actividades. Es así como ha pasado de invertir $686 millones en el año 2003 a $961 millones en el año 2008. Igualmente la Universidad, dentro de su política de apoyo a los estudiantes de bajos recursos económicos y el fortalecimiento de la permanencia de estudiantes con competencias excepcionales en el arte, la ciencia y el deporte, otorga descuentos y exoneraciones en la matrícula, lo cual representa un apoyo económico significativo. En el 2008 se otorgaron exoneraciones por $ 465 millones y descuentos por votación por $647 millones, significando para la Universidad un esfuerzo financiero por $ 1.112 millones de pesos. En cuanto a la proyección social la Facultad ejecutó en el año 2008 $2.580'892.291, correspondientes a recursos generados por la venta de servicios de investigación, asesoría y consultoría, la venta de servicios técnicos, arrendamientos, educación continuada y la venta de productos. Con respecto a la internacionalización, en 2008 se reportaron 35 intercambios estudiantiles que beneficiaron a toda la comunidad universitaria, incluyendo 2 estudiantes del Programa. Por otra parte, la participación de la inversión en los gastos de la Universidad ha oscilado en promedio en el 10%, se destaca el año 2003 donde se realizaron importantes inversiones en laboratorios y sistematización. Igualmente el año 2005 muestra un crecimiento en la inversión ejecutada. Para el año 2008 se reporta una inversión del 8%. La Inversión en la Universidad no es asignada a nivel de programa, sino que se asigna en los siguientes seis grandes grupos: Gestión de Alta Calidad, Fomento Investigativo, Bienestar y Cultura Ciudadana, Formación Humana, Planeación Institucional e Infraestructura y Dotación. El programa de Gestión de la Calidad presenta una ejecución del 78,42% con $251 millones en proyectos de acreditación y dotación de la Biblioteca. El Fomento a la Investigación ejecutó 31,07%, correspondiente a $943 millones de pesos, de los cuales $85 millones provenían de COLCIENCIAS. La inversión en Bienestar Universitario ejecutó recursos por $961,4 millones, correspondientes al 94%. En el programa de Formación Humana se ejecutaron $886 millones alcanzando un nivel del 96,22%, incluidos $778 millones en proyectos como comisiones de estudio.



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En cuanto a la apreciación sobre los recursos presupuestales de que dispone el Programa, se obtuvo que los directores y el 57,89% de los docentes los calificaron como suficiente o aceptable. Se puede interpretar que las poblaciones no han tenido en cuenta lo siguiente: - El Programa a través de su oferta en extensión ha generado recursos que han permitido la adquisición de equipos, así como también ha permitido el incremento de la asignación presupuestal para la movilidad de los docentes y capacitaciones. - La dirección del Programa está elaborando un proyecto de inversión que busca mejorar los laboratorios. Este proyecto estará soportado por el plan de mejoramiento obtenido del proceso de autoevaluación. - Con respecto a la remuneración de los docentes, el presupuesto asignado por la Universidad ha permitido cumplir siempre con el pago oportuno de salario, prima y prestaciones legales.


Juicio


4.8.1.3 CARACTERÍSTICA 42: Administración de recursos

La Universidad cuenta con documentos que evidencian la planeación y ejecución de planes en materia de manejo de recursos físicos financieros: - El Presupuesto de Ingresos y Gastos - El Banco de Programas y Proyectos que funciona en la Oficina de Planeación y Desarrollo - El Plan de Compras - El Manual de Presupuesto aprobado mediante Resolución Nª 286 de 2006, el cual reglamenta el proceso presupuestal en sus etapas de elaboración, ejecución y control. - La Resolución Nª 1522 de Noviembre de 2003 que crea el Comité Técnico de Inversiones - Estatuto General - Estatuto Presupuestal Los principales criterios para la asignación de recursos presupuestales se encuentran en las disposiciones legales vigentes en la Institución, así como las definidas en la Ley 30 de 1992. Para la elaboración del presupuesto, se da cumplimiento al Artículo 7 del Acuerdo No 024 del 19 de Diciembre de 2005 “Por medio del cual se expide el presupuesto de rentas y recursos de capital y el acuerdo de apropiaciones de la Universidad del Quindío". El Manual de Presupuesto aprobado mediante resolución No. 0286 de abril 28 de 2006 constituye la norma del Presupuesto General de la Universidad del Quindío y determina los procesos de programación, elaboración, ejecución, modificación, control y seguimiento del presupuesto. Igualmente, en el Estatuto general de la Universidad, Acuerdo No. 005 de Febrero de 2005, en el artículo 91, se destinan partidas presupuestales para Bienestar Universitario, así: “La Universidad del Quindío, destinará por lo menos el dos por ciento (2%) de su presupuesto de funcionamiento para atender adecuadamente su propio bienestar universitario.” Además, el Acuerdo del Consejo Superior No. 004 de febrero 25 de 2010 reglamenta el Plan de Desarrollo Profesoral de la Universidad del Quindío y destina recursos para la capacitación docente, como mínimo un 5% del presupuesto de rentas propias de cada vigencia. En cuanto a la apreciación de directivos y profesores del Programa acerca de la equidad en la asignación de recursos físicos y financieros para el Programa se obtuvo lo siguiente: -La opinión predominante entre profesores y directores es que la equidad en la asignación de los recursos físicos es media, 52,63% y 100% respectivamente. Esta misma opinión predominó cuando se les consultó sobre la equidad en la asignación de los recursos financieros, el 47,37%



100

de los profesores y el 100% de los directores lo consideraron de esta forma. Los porcentajes obtenidos, permiten evidenciar que los directores del Programa tienen un mejor conocimiento sobre la asignación de los recursos, ya que participan en el Consejo de Facultad. En este Consejo, a través de un espacio de diálogo y concertación, se distribuyen los recursos financieros que permiten la movilidad estudiantil y de profesores. La apreciación de los docentes puede deberse a que en general no conocen la forma como se distribuyen los recursos, pues no requieren de esta información para el cumplimiento de sus deberes. La Universidad, con el fin de asegurar el manejo transparente de los recursos, debe ejecutar su presupuesto de acuerdo al Estatuto Orgánico de Presupuesto, Decreto 111 de 1996, y al Manual de Presupuesto. Igualmente, la Universidad, como ente que maneja dineros públicos, está sujeta a la vigilancia de los distintos órganos de control del Estado: Contraloría General del Departamento, Contaduría General de la Nación, Contraloría General de la Nación y Procuraduría. Además, debe precisarse que la Universidad cuenta dentro de su estructura funcional con la Oficina de Control Interno, implementada desde el año 1994, dando cumplimiento a la Ley 87 de 1993. Esta dependencia se encarga de fomentar la cultura del autocontrol y el funcionamiento del sistema de control interno en la Universidad.


Juicio





Cumplimiento Juicio

40 Recursos físicos 35,12% 78,38 Fortaleza media

41 Presupuesto del programa 37,24% 89,00 Fortaleza media

42 Administración de recursos 27,64% 94,00 Fortaleza alta

Total cumplimiento Factor 8: CARACTERÍSTICAS ASOCIADAS A LOS RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS



A continuación se presentan las fortalezas y debilidades relacionadas con este factor: Fortalezas: El Programa dispone de una planta física adecuada y suficiente para el desarrollo de sus funciones sustantivas. Esta planta física incluye un área de aulas y laboratorio de 1,37m

2 por

estudiante, dos sitios de estudio para los estudiantes, oficina de profesores, 2 oficinas de grupos de investigación, oficinas de los directores del Programa y Oficina de Acreditación. A nivel institucional hay 19 salas de computadores, 5 auditorios, cafeterías y numerosos baños. La



101

Universidad también dispone de una planta física adecuada y suficiente para el desarrollo de sus funciones de bienestar, que incluye piscina semi-olímpica, cancha de fútbol, coliseo deportivo, pista de atletismo, sala de ping pong, sala de ajedrez, sala de spinning, cancha de basquetbol, cancha de vóleibol, cancha de squash y amplias zonas verdes. Para garantizar el uso y mantenimiento adecuado de la planta física, existe en la Universidad el Centro de Mantenimiento y además, se realizan contratos con empresas de aseo y vigilancia. El Programa ejecuta un presupuesto suficiente para servicios personales e investigación, acorde con las políticas del Gobierno Nacional. En cuanto a Bienestar Universitario, la Universidad ha venido cumpliendo con lo reglamentado por la Ley 30 de 1992, que obliga a las universidades públicas a dedicar el 2% de los gastos de funcionamiento para atender este tipo de actividades. La administración de los recursos físicos y financieros del Programa es eficiente, eficaz, transparente, y se ajusta a las normas legales vigentes. Los principales criterios para la asignación de recursos presupuestales se encuentran en las disposiciones legales vigentes en la Institución, así como las definidas en la Ley 30 de 1992. El Manual de Presupuesto determina los procesos de programación, elaboración, ejecución, modificación, control y seguimiento del presupuesto. Con el fin de asegurar el manejo transparente de los recursos, la Universidad debe ejecutar su presupuesto de acuerdo al Estatuto Orgánico de Presupuesto, Decreto 111 de 1996, y al Manual de Presupuesto. Igualmente, la Universidad, como ente que maneja dineros públicos, está sujeta a la vigilancia de los distintos órganos de control del Estado: Contraloría General del Departamento, Contaduría General de la Nación, Contraloría General de la Nación y Procuraduría. Además, debe precisarse que la Universidad cuenta dentro de su estructura funcional con la Oficina de Control Interno, dando cumplimiento a la Ley 87 de 1993. Debilidades: Es importante realizar una mayor difusión entre los profesores sobre la distribución de los recursos financieros en la Universidad.



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4.9 CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES

Factores Ponderación Grado de cumplimiento

Juicio

1 características asociadas a la Misión y al Proyecto institucional


2 Características asociadas a los estudiantes


3 Características asociadas a los profesores


4 Características asociadas a los procesos académicos


5 Características asociadas al bienestar institucional


6 Características asociadas a la organización, administración y gestión


7 Características asociadas a los egresados e impacto sobre el medio


8 Características asociadas a los recursos físicos y financieros


CALIFICACIÓN DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

84,09

Fortaleza media



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5 CONCLUSIONES

El Programa concibe la Autoevaluación con fines de Acreditación de Alta Calidad como un proceso de reflexión continua, crítica y participativa sobre sus diferentes características. Como producto de esta reflexión se elaboró un Plan de Mejoramiento, a través del cual se espera consolidar fortalezas y superar debilidades encontradas. La Autoevaluación propició una amplia participación de los diferentes estamentos, en las diferentes fases del proceso. En especial, se destaca el alto compromiso mostrado por todos los docentes del Programa en el enriquecimiento del análisis de las características de calidad. La meta del Programa de obtener la Acreditación de Alta Calidad impulsó diversas mejoras, con el apoyo de la Institución, en diferentes aspectos del Programa, entre ellas se destacan las siguientes: - Gestión de la adquisición de 30 computadores para los laboratorios del Programa, que estarán disponibles en el primer semestre de 2011. - Realización un proceso de difusión que le permitió a la población del Programa enterarse de las políticas, lineamientos y documentos institucionales y del Programa, entre ellos Proyecto de Desarrollo Institucional, Misión y Visión Institucional, Proyecto Educativo del Programa, Estatuto Estudiantil y Estatuto Docente. - Construcción del Proyecto Educativo del Programa acorde con el Proyecto Institucional, que contempla los ejes de docencia, investigación y proyección social y en el cual se hace explícito el compromiso con el mejoramiento de la calidad. - Recolección de información estadística sobre el Programa en cuanto a datos laborales de los egresados, deserción estudiantil, ponencias realizadas por los profesores, asistencia a eventos, material didáctico elaborado por los docentes y pasantías internacionales, entre muchos otros. - Creación del Laboratorio de Usabilidad y se adquirieron elementos de Robótica y de Realidad Virtual. - Acondicionamiento de una Sala de Profesores a nivel de Facultad con más de 30 cubículos y 3 salas para asesoría a estudiantes. - Creación de dos nuevas áreas para lectura y trabajo independiente de los estudiantes. - Creación de un sitio web para el currículo del Programa, que incluye los contenidos de cada asignatura, cálculos de créditos y programación semanal, entre otros. - Inicio del estudio para una actualización del currículo - Puesta en práctica de estrategias para que los estudiantes se incorporen en proyectos de investigación, semilleros, actividades deportivas, culturales y artísticas. - Inició del proceso de seguimiento a los egresados Por todo lo anterior, se puede afirmar que el Proceso de Autoevaluación ha sido ampliamente beneficioso para el enriquecimiento del Programa. Las mejoras logradas gracias a este proceso ratifican el acierto de incluir la Acreditación de Alta Calidad como un eje central del Plan de Desarrollo Institucional 2005- 2015.



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6 PLAN DE MEJORAMIENTO

Una vez identificadas las fortalezas y debilidades mediante un proceso participativo, el Programa procede a establecer las acciones de mejoramiento. Estas acciones van orientadas tanto a superar debilidades como a consolidar las fortalezas encontradas. Por motivos de organización, el Plan de Mejoramiento se ha dividido en 3 ejes principales, a saber: - Plan de Mejoramiento Profesores - Plan de Mejoramiento Estudiantes - Plan de Mejoramiento Egresados Es de anotar, que aunque el Plan se divida en los anteriores ejes, las correspondientes actividades pueden aludir a cualquiera de los 8 factores de acreditación. 6.1 PLAN DE MEJORAMIENTO PROFESORES

6.1.1 JUSTIFICACIÓN

El Programa plantea dos puntos estratégicos enfocados al desarrollo de la elaboración del Plan de Mejoramiento encargado de reforzar aspectos relacionados con los docentes.

Generación de políticas de capacitación integral del profesional, fomento de la investigación y de la proyección social, de manera que fortalezca la comunidad docente y se cree un ambiente más comprometido por parte del Programa hacia sus docentes y viceversa.

Fomentar en el docente el sentido de pertenencia hacia el Programa y la Facultad, gracias a la creación de diferentes estímulos e incentivos que reconozcan su quehacer diario como profesional y persona.

6.1.2 ARTICULACIÓN

El plan de mejoramiento de los aspectos relacionados con los profesores se articula con los siguientes programas del Plan de Desarrollo Institucional 2005-2015:

- Cualificación de docentes, investigadores y administrativos - Desarrollo de la investigación - Proyección social y/o extensión

6.1.3 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Promover la participación de los docentes en proyectos de investigación y de extensión o proyección social, fortalecer su participación en redes académicas e investigativas y activar su sentido de pertenencia hacia el Programa.



105

OBJETIVOS ESPECÍFICOS En cuanto a la docencia:

Promover la participación del personal docente como ponente o conferencista en eventos del orden nacional e internacional.

Mejorar el clima organizacional del Programa, creando y propiciando espacios de integración lúdicos y académicos.

Activar el sentido de pertenencia hacia el Programa por parte del personal docente, a través de la creación y aplicación de políticas y planes de estímulos e incentivos.

En cuanto a la investigación:

Fomentar la participación de los docentes en proyectos de investigación con el fin de fortalecer la calidad del Programa.

Fortalecer la vinculación de los docentes del Programa a diferentes redes académicas e investigativas de carácter nacional e internacional.

En cuanto a la proyección social y/o extensión

Gestionar la creación, consolidación y divulgación de nuevos convenios de impacto empresarial y social, que proyecten al Programa de manera positiva dentro del área de influencia de la Universidad del Quindío.

Generar incentivos de carácter profesional y económico para el cuerpo docente del Programa a través de proyectos de proyección social y/o extensión.

Se relacionan a continuación, los objetivos específicos con sus respectivas actividades y responsables

6.1.4 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN DOCENCIA

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Promover la participación del personal docente como ponente o conferencista en eventos del orden nacional e internacional.

Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Gestionar la participación del personal docente como ponente o conferencistas en eventos del orden nacional e

64 HORAS (director, docentes)

$1.131.520 recurrente







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ACTIVIDAD 2011 2012 2013

internacional y la financiación de dicha participación.

Se tomó el valor de la hora del docente a 17.000 en el año 2010 y se estimó un incremento del 4% anual del salario. Indicadores de gestión: Número de ponencias o conferencias realizadas / entre el número de ponencias o conferencias aprobadas por congresos o eventos. Responsables: Docentes Dirección del Programa Consejo Curricular Consejo de Facultad OBJETIVO ESPECÍFICO 2: Mejorar el clima organizacional del Programa, propiciando y creando espacios de integración lúdicos y académicos. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2010 2011 2012

Realizar actividades deportivas y/culturales, en las cuales se evidencie la integración del personal docente

(2 actividades al año, 15 profesores por actividad, 4 horas por actividad y 2 horas de preparación) 124 HORAS $2.192.320 recurrente

124 HORAS $2.280.013 recurrente


Indicadores de gestión

Número de Actividades deportivas y/o culturales

Responsables

Dirección de Programa.

Bienestar Universitario.

Decanatura.



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OBJETIVO ESPECÍFICO 3: Activar el sentido de pertenencia hacia el Programa por parte del personal docente, a través de la creación y aplicación de políticas y planes de estímulos e incentivos. Actividades y cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2010 2011 2012

Gestionar el mejoramiento de la remuneración del personal docente, motivándolos para trabajar en investigación, cursos de vacaciones o proyección social.

64 HORAS (director, docentes) $1.131.520 recurrente

64 HORAS (director, docentes)$1.176.781 recurrente

64 HORAS (director, docentes ) $1.223.852 recurrente

Promover la cualificación de los docentes.

$20 HORAS (director, docentes) $353.600 recurrente




Porcentajes de docentes con mejoras en su remuneración

Porcentaje de docentes que han participado en Programas de cualificación

Responsables

Dirección de Programa

Decanatura



108

6.1.5 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN INVESTIGACIÓN

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Fomentar la participación de los docentes en proyectos de investigación con el fin de fortalecer la calidad del Programa. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Socializar los diferentes proyectos de investigación, en desarrollo o finalizados, con participación de docentes del Programa, con el fin de dar a conocer la existencia de éstos y el alcance de los mismos para una posible vinculación de más docentes a proyectos de investigación.

(2 socializaciones al año, 15 profesores por actividad, 4 horas por actividad y 2 horas de preparación) 124 HORAS $2.192.320 recurrente

124 HORAS $2.280.013

124 HORAS $2.371.213

Continuar con el proceso de generación de proyectos de investigación liderados por docente. Nota: esta actividad incluye identificar las necesidades que se enmarcan en las mesas sectoriales o planes de desarrollo que pueden ser objeto de investigación por parte del Programa

(4 horas semanales por docente, 4 docentes, 18 semanas al año) 288 horas $ 5.091.840 recurrente

288 horas $ 5.295.514 recurrente



Número de socializaciones de los proyectos de investigación y número de asistentes

Número de nuevas propuestas de investigación Responsables

Dirección del Programa

Docentes

Vicerrectoría de Investigaciones.



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Consejo Curricular

Consejo de Facultad OBJETIVO ESPECÍFICO 2: Fortalecer la vinculación de los docentes del Programa a diferentes redes académicas e investigativas de carácter nacional e internacional. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Dar a conocer las redes académicas e investigativas existentes y motivar a los docentes para que se vinculen a ellas.

(2 profesores 8 horas anuales) 16 horas $ 282.880 recurrente

16 horas $ 294.195 recurrente


Incrementar la producción de los grupos de investigación.

Incluido en el presupuesto de los proyectos de investigación




Socialización de redes académicas

Número de nuevos productos de investigación/ número de investigadores Responsables

Docentes

Consejo Curricular

Consejo de Facultad


6.1.6 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN PROYECCIÓN SOCIAL Y/O EXTENSIÓN

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Gestionar la creación, consolidación y divulgación de nuevos convenios de impacto empresarial y social.



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ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Generar convenios de formación y apoyo con diferentes entidades y así potenciar las líneas de tecnología de las diferentes instituciones interesadas.

(2 profesores, 80 horas al año) 160 HORAS $2.828.800 recurrente




Número de convenios firmados con entidades / Número de líneas de tecnología potenciadas por el Programa

Responsables


Vicerrectoría Académica.


Decanatura. OBJETIVO ESPECÍFICO 2: Gracias a la proyección social y/o extensión del Programa, buscar incentivos de carácter profesional y económico para el cuerpo docente del Programa y vincular a los docentes en los convenios ya existentes en la Universidad del Quindío.



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ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Socializar los diferentes convenios interinstitucionales de cooperación que actualmente existen en la Universidad del Quindío y en el Programa, con el fin de conocer la existencia de éstos y el alcance de los mismos para una posible vinculación de nuevos docentes a ellos.

(2 profesores 8 horas anuales) 16 horas $ 282.880 recurrente



Presentar propuestas que cubran y atiendan necesidades a nivel regional, nacional o internacional.

(4 horas semanales por docente, 2 docentes, 36 semanas al año) 288 horas $ 5.091.840 recurrente




Socialización de los diferentes convenios interinstitucionales

Número de propuestas de extensión presentadas

Responsables


Cuerpo Docente.

Vicerrectoría Académica.


Decanatura.

6.2 PLAN DE MEJORAMIENTO ESTUDIANTES


El Programa plantea tres puntos estratégicos enfocados al desarrollo de la elaboración del plan de mejoramiento encargado de reforzar aspectos relacionados con los estudiantes.

La deserción del estudiantado, en el cual se buscará generar políticas y/o estrategias sobre el control de este problema desde el interior del Programa en articulación con las políticas institucionales.



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Gestión de los recursos académicos del Programa.

Espacios de interés para el estudiante, diferentes a la docencia tradicional.

6.2.2 ARTICULACIÓN

El plan de mejoramiento del Factor Estudiantes se articula con los siguientes programas del Plan de Desarrollo Institucional 2005-2015:

Eje Excelencia Académica:

o Programa Desarrollo pedagógico o Programa Gestión de la calidad curricular o Programa Adquisición de instrumentos didácticos, tecnología y medios

informáticos o Programa Desarrollo de la Investigación

Eje Proyección social

o Programa Gestión internacional

Eje Gestión de la Calidad o Desarrollo, uso y optimización de la planta física o Generación de recursos y gestión financiera

6.2.3 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Disminuir el problema de la deserción, gestionar la consecución de recursos académicos, promover la formación integral de los estudiantes y la autorregulación del currículo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS En cuanto a la Deserción:

Aplicar mecanismos que permitan hacer seguimiento y generar apoyo a los estudiantes con dificultades en su rendimiento académico, trascendiendo a nivel familiar y personal.

En cuanto a Recursos Académicos del Programa:

Gestionar la consecución de recursos académicos los cuales se direccionen especialmente a la adecuación de salas de informática, equipos de cómputo, material de apoyo a la docencia y laboratorios.

En cuanto a espacios diferentes a la docencia:

Propiciar la creación de espacios para la formación integral de los estudiantes, con el fin de que los egresados sean más críticos e integrados con la sociedad

En cuanto a aspectos curriculares:



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Actualización constante del currículo. Se relacionan a continuación, los objetivos específicos con sus respectivas actividades y responsable(s)

6.2.4 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN DESERCIÓN

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Aplicar mecanismos que permitan hacer seguimiento y generar apoyo a los estudiantes con dificultades en su rendimiento académico, trascendiendo a nivel familiar y personal. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Apoyar los estudios institucionales que se vienen adelantando sobre tasas y causas de deserción.

22 HORAS $388.960 recurrente



Estudiar el comportamiento de los estudiantes para determinar los espacios académicos que tienen mayor influencia en la deserción con el fin de tomar decisiones que la disminuyan, sin ir en detrimento de la calidad del aprendizaje




Crear espacios que contribuyan a mantener y fortalecer la motivación de los estudiantes sobre la pertinencia del Programa y mantenerlos informados sobre las oportunidades que van surgiendo y los logros que obtienen los egresados

(1 auxiliar administrativo 5 horas semanales, 24 semanas) 120 HORAS $527.040 (1 docente, 2 horas semanales,36 semanas) 72 HORAS $1.272.960 recurrente

Auxiliar administrativo 120 HORAS $548.122 Docente 72 HORAS $1.323.878 recurrente

Auxiliar administrativo 120 HORAS $570.046 Docente 72 HORAS $1.376.834 recurrente


Informe de análisis de estudio de deserción

Número de estudiantes que participan en procesos de acompañamiento.



114

Número de acciones encaminadas a disminuir la deserción

Número de actividades encaminadas a fortalecer la motivación de los estudiantes Responsables

Bienestar Universitario.


Docentes

Decanatura.

6.2.5 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN RECURSOS ACADÉMICOS DEL PROGRAMA

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Gestionar la consecución de recursos académicos los cuales se direccionen especialmente a la adecuación de salas de informática, equipos de cómputo, material de apoyo a la docencia y laboratorios. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Gestionar ante las diversas instancias administrativas institucionales la incorporación de diferentes partidas presupuestales, que garanticen la consecución de dichos recursos.




Generar, consolidar, desarrollar y gestionar diferentes proyectos con instituciones tanto públicas como privadas con los cuales se logren conseguir diferentes recursos para el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica del Programa.

880 HORAS DOCENTE $15.558.400 recurrente



Proponer un proyecto de inversión que permita adquirir tecnologías para

120.000.000 40.000.000 41.600.000



115

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

que el Programa sea más competitivo y a su vez realizar la adecuación de los laboratorios

Gestionar la contratación de un laboratorista de tiempo completo.

22 semanas * 40 horas a la semana 880 horas 15.558.400




Proyectos de inversión presentados a las instancias administrativas con el objetivo de solicitar recursos

Número de proyectos cofinanciados

Equipos y elementos de laboratorios.

Contratación Laboratorista Responsables


Decanatura.

Vicerrectoría Administrativa y Financiera.


6.2.6 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN ESPACIOS DIFERENTES A LA DOCENCIA

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Propiciar la creación de espacios para la formación integral de los estudiantes, con el fin de que los egresados sean más críticos e integrados con la sociedad Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Generar incentivos que lleven a los estudiantes a motivarse en la participación de diferentes grupos de estudio e investigación




Fortalecer y continuar con las actividades de integración que involucran diferentes ámbitos tanto a nivel artístico, deportivo y

(20 horas anuales, 15 docentes) 300 HORAS $5.304.000





116

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

cultural

.


Propuesta para homologar créditos de asignaturas para aquellos estudiantes que se incorporen a grupos de estudio e investigación

Número de actividades de integración Responsables


Cuerpo Docente

División de Bienestar Universitario.

6.2.7 PLAN ESTRATÉGICO FUNCIÓN ASPECTOS CURRICULARES

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Actualización del currículo.


ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Elaborar un informe sobre referentes nacionales e internacionales como ACM, ACOFI entre otros

(40 horas, 4 profesores) 160 HORAS $2.828.800 recurrente



Realizar una apreciación de las necesidades del entorno en ingeniería de Sistemas y Computación

(40 horas, 4 profesores) 160 HORAS $2.828.800 recurrente



Ajustar el plan de estudios, apoyado en los informes realizados y actualizar áreas de énfasis

(20 profesores, 3 horas semanales, 36 semanas) 2160 HORAS $38.188.800 recurrente



Fomentar la realización de pasantías, que evidencien el impacto del Programa y de sus estudiantes en la región.

(2 hora semanales, 4 docentes, 36 semanas) 288 HORAS $5.091.840 recurrente





117


Informe sobre referentes nacionales e internacionales

Informe sobre análisis del entorno

Informe de ajustes al plan de estudios

Número de estudiantes que participan en pasantías Responsables

Consejo curricular


Cuerpo Docente

Facultad de Ingeniería.

Consejo Académico

6.3 PLAN DE MEJORAMIENTO EGRESADOS


El Programa plantea cuatro puntos estratégicos enfocados al desarrollo de la elaboración del plan de mejoramiento encargado de reforzar aspectos relacionados con los egresados. En estos se formularán aspectos relacionados con el manejo de información de esta población, las actividades que se buscan desarrollar a favor de ellos, la manera de lograr una vinculación permanente de los egresados con el Programa y la institución. Igualmente, se buscará la forma de conocer y difundir los reconocimientos que nuestros profesionales han adquirido a lo largo de su vida profesional y estudiantil. El presente plan de mejoramiento se centra en cuatro (4) aspectos básicos:

1. Vinculación de egresados a proyectos de extensión y/o proyección Social. 2. Creación de actividades que exalten la labor de los egresados del Programa. 3. Mejoramiento de la relación del Programa con sus egresados.

6.3.2 ARTICULACIÓN

El plan de mejoramiento de los aspectos relacionados con los egresados se articula con los siguientes programas del Plan de Desarrollo Institucional 2005-2015:

Eje Proyección social

Interacción con el egresado

Difusión y comunicación de la misión y logros de la Universidad

Gestión Internacional

Programa Proyección Social

6.3.3 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL



118

Establecer mecanismos para exaltar la labor de los egresados y para vincularlos a las actividades de extensión del Programa. Igualmente mejorar el mecanismo de seguimiento a egresados que contribuya a una mejor relación con ellos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS En cuanto a la vinculación de egresados a proyectos de extensión y/o proyección social:

Establecer mecanismos de vinculación de la comunidad de profesionales egresados del Programa, en las diferentes actividades de extensión y/o proyección social en las que participe el Programa.

En cuanto a la creación de actividades que exalten la labor de los egresados del Programa:

Establecer mecanismos de reconocimiento de la labor de los egresados más destacados del Programa que a su vez sirvan de motivación a los estudiantes.

En cuanto a relación del Programa con sus egresados:

Diseñar un sistema de información, el cual administre de forma correcta y confiable la información de los egresados para que contribuya a tomar decisiones que mejoren la relación con ellos y con el medio externo en general.

Se relacionan a continuación los objetivos específicos con sus respectivas actividades y responsables.

6.3.4 PLAN ESTRATÉGICO EJE VINCULACIÓN DE EGRESADOS A PROYECTOS DE EXTENSIÓN Y/O PROYECCIÓN SOCIAL

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Establecer mecanismos de vinculación de la comunidad de profesionales egresados, en las actividades de capacitación, investigación, extensión y/o proyección social en las que participa el Programa. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Vincular egresados del Programa como investigadores en los proyectos de investigación de la Universidad del Quindío

Incluido en el presupuesto del Programa recurrente



Vincular egresados del Programa como participantes en proyectos de

Incluido en el presupuesto del proyecto de extensión





119

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

extensión y/o proyección social

recurrente recurrente recurrente

Motivar y acompañar a los egresados y estudiantes de semestres superiores para que participen en eventos de emprenderismo.

(8 horas anuales, 1 profesor) 8 HORAS $141.440

8 HORAS $147.098

8 HORAS $152.982

Trabajar en conjunto con la oficina de Atención al egresado para canalizar ofertas de empleo

44 horas mensuales $777.920



Procurar el ofrecimiento de educación posgradual propia para los egresados y docentes del Programa, con facilidades para estos últimos.

2 docentes, 8 horas semanales, 36 semanas $10.183.680


Número de egresados que participan como investigadores en proyectos de investigación del Programa.

Número de egresados que participan en proyectos de extensión y/o proyección social.

Número de actividades de emprenderismo programadas o apoyadas por la universidad.

Cantidad de ofertas de empleo publicadas

Propuesta de educación posgradual Responsables


Cuerpo docente

Oficina de Atención al Egresado

6.3.5 PLAN ESTRATÉGICO EJE CREACIÓN DE ACTIVIDADES QUE EXALTEN LA LABOR DE LOS EGRESADOS DEL PROGRAMA

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Creación de actividades en las cuales se busque reconocer la labor de los egresados más destacados en los diferentes campos que enmarcan la ingeniería de Sistemas, a si como a nivel



120

social, empresarial, cultural, científico y gubernamental, entre otros, como mecanismo de motivación y desempeño. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Creación de un mecanismo que premie la labor del Egresado, relacionado a las actividades del quehacer diario a nivel de su vida personal y profesional

44 horas profesor al año $ 777.920 recurrente Con el apoyo de Bienestar y Proyección Social




Cantidad de egresados que reportan sus logros profesionales

Divulgación y premiación del egresado, resaltando sus actividades tanto profesionales como personales

Responsables

Decanatura.

Dirección de Programa


6.3.6 PLAN ESTRATÉGICO EJE RELACIÓN DEL PROGRAMA CON SUS EGRESADOS

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: Diseñar un sistema de información, el cual administre de forma correcta y confiable la información de los egresados para que contribuya a tomar decisiones que mejoren la relación del Programa con los egresados y con el medio externo en general. Actividades con cronograma y recursos para financiación

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

Establecer mecanismos de recolección y difusión de la información referente a egresados, en coordinación con la Oficina de Atención al Egresado

(1 auxiliar administrativo, 5 horas semanales, 24 semanas) 120 HORAS $527.040 1 profesor, 4 horas semanales, 24 semanas 96 HORAS $ 1.697.280

(1 auxiliar administrativo, 5 horas semanales, 24 semanas) 120 HORAS $548.122 1 profesor, 4 horas semanales, 24 semanas 96 HORAS

(1 auxiliar administrativo, 5 horas semanales, 24 semanas) 120 HORAS $570.046 1 profesor, 4 horas semanales, 24 semanas 96 HORAS $ 1.835.778



121

ACTIVIDAD 2011 2012 2013

recurrente $ 1.765.171 recurrente

recurrente

Programar actividades para ofrecerle a los egresados.

1 docente, 16 horas al año $282.880

16 horas $294.195

16 horas $305.963


Porcentaje de egresados que permanecen en contacto con la universidad mediante el mecanismo establecido.

Software desarrollado y/o puesta en marcha de una aplicación para el manejo de información de egresados

Número de actividades programas para los egresados Responsables


Decanatura.




122

7 BIBLIOGRAFÍA

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programas de formación, Serie procesos de calidad 1. Armenia, Quindío: Centro de publicaciones,

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Quindío, 2003.

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