UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA PLANEACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL CUESTIONARIO PARA EVALUACION ESCRITA

Indicaciones:

Responda el cuestionario en funcin del material de apoyo entregado por el docente. Recuerde que solamente una respuesta es correcta para cada uno de los

tems planteados Cualquier inquietud acrquese al docente.

1. El autor que contribuy con estudios sobre principios de eficiencia, ahorro

de millones de dlares diarios en ferrocarriles, mtodos de control fue:

a) Frank Gilbreth b) Harrington Emerson c) Frederick Taylor d) Morris Cooke 2. Uno de los factores que inciden en la introduccin de nuevos productos son

los cambios tecnolgicos que se refieren a:

a) Hbitos y necesidades de los consumidores cambian b) Avances tecnolgicos permite la creacin de productos innovadores c) Acuerdos con otros pases, programas gubernamentales d) Disponibilidad de dinero de las familias crece, bajan las tasas de inters 3. La administracin de la produccin y de las operaciones es:

a) La administracin del sistema de produccin de una organizacin, que convierte

productos en insumos y servicios. b) La administracin del sistema de produccin de una organizacin, que convierte

servicios en productos e insumos. c) La administracin del sistema de produccin de una organizacin, que convierte

insumos en productos y servicios. d) La administracin del sistema de produccin de una organizacin, que convierte

procesos en productos y servicios. 4. Los gerentes de operaciones administran:

a) El sistema de comercializacin, su preocupacin principal se centra en

las actividades de la creacin de la demanda para los productos y servicios de una organizacin.

b) El sistema de produccin, su preocupacin principal se centra en las actividades Del proceso de conversin, es decir, en la produccin

c) El sistema financiero, su preocupacin principal se centra en las actividades de la creacin los productos y servicios de una organizacin.

d) El sistema de mantenimiento, su preocupacin principal se centra en las actividades de mantenimiento y funcionamiento de equipos.

5. El autor que contribuy con estudios de tiempos, anlisis de mtodos, estndares, planeacin y control fue:

a) Frank Gilbreth b) Henry Gantt c) Frederick Taylor d) Carl Barth 6. El autor que contribuy con estudios de fatiga, factor humano en el trabajo,

seleccin y capacitacin de personal fue:

a) Morris Cooke b) Lillian Gilbreth c) Frederick Taylor d) Carl Barth

7. El autor que contribuy con estudios sobre anlisis matemtico, regla

de clculo, estudios de tasas de alimentacin y de velocidad, consultora a la industria automotriz fue:

a) Morris Cooke b) Frederick Taylor c) Carl Barth d) Lillian Gilbreth 8. Las decisiones estratgicas son decisiones respecto a:

a) Planeacin y control de las operaciones, procesos e instalaciones, se refiere

a las actividades referentes a la calidad de los productos y servicios. b) Los productos, procesos e instalaciones, son de importancia estratgica y para

la organizacin tienen significado a largo plazo. c) Planeacin de la produccin para cumplir con la demanda, son necesarias

para satisfacer la demanda del mercado y proporcionar utilidad a la empresa. d) Planeacin y control de las operaciones, se refiere a las actividades cotidianas

de los trabajadores, a la calidad de los productos y servicios. 9. El autor que contribuy con estudios de movimientos, mtodos, contratacin de

la construccin, consultora fue:

a) Morris Cooke b) Frank Gilbreth c) Frederick Taylor d) Carl Barth 10. Las decisiones operativas son decisiones respecto a:

a) Planeacin y control de las operaciones, procesos e instalaciones, se refiere

a las actividades referentes a la calidad de los productos y servicios. b) Los productos, procesos e instalaciones, son de importancia estratgica y

para la organizacin tienen significado a largo plazo. c) Planeacin de la produccin para cumplir con la demanda, son necesarias

para satisfacer la demanda del mercado y proporcionar utilidad a la empresa d) Planeacin y control de las operaciones, se refiere a las actividades cotidianas

de los trabajadores, a la calidad de los productos y servicios.

11. Un sistema es:

a) Un todo en funcin de sus partes, las partes empezaron a ser explicadas como sistemas de produccin independientes.

b) Un todo que no puede subdividirse sin perder sus caractersticas esenciales, y por lo tanto debe estudiarse como un todo

c) Un todo que puede subdividirse sin perder sus caractersticas esenciales, y por lo tanto debe estudiarse por separado

d) Un todo que puede subdividirse perdiendo sus caractersticas esenciales, y por lo tanto debe estudiarse como un todo.

12. El autor que contribuy con estudios de Grficas de Gantt, sistemas de

pago de incentivos, enfoque humanstico al trabajo, capacitacin fue:

a) Frank Gilbreth b) Henry Gantt c) Frederick Taylor d) Carl Barth 13. Desarrollo el principio de las piezas intercambiables:

a) Frank Gilbreth b) Eli Whitney c) Frederick Taylor d) Carl Barth

14. Se le atribuye la enseanza de los mtodos de control de calidad japoneses:

a) Morris Cooke b) Edwards Deming c) Frederick Taylor d) James Watt

15. Los gerentes necesitan de pronsticos a corto plazo para tomar

decisiones estratgicas relacionadas con:

a) Problemas de produccin b) Lneas de producto c) Productos, procesos e instalaciones d) Planeacin empresarial

16. Relacione la columna de la izquierda y de la derecha sobre la

evolucin histrica de la Gerencia de Operaciones y seleccione la respuesta correcta:

CONCEPTO TIEMPO 1. Revolucin Industrial a. 1930 1960 2. Direccin Cientfica del Trabajo b. Finales siglo

XVIII 3. Relaciones Humanas c. 1940 1970 4. Investigacin de Operaciones d. Principios

siglo XX

a) 1d, 2a, 3c, 4b b) 1c, 2b, 3d, 4a c) 1b, 2d, 3a, 4c d) 1a, 2c, 3b, 4d

17. Relacione la columna izquierda con la derecha y seleccione la

respuesta correcta:

a) 1b, 2c, 3d, 4a b) 1d, 2a, 3b, 4c c) 1c, 2b, 3a, 4d. d) 1a, 2d, 3c, 4b.

18. Relacione las columnas y escoja la respuesta correcta:

3. Analista de produccin c. Supervisa todos los aspectos de

los inventarios. Responsable de los niveles de los inventarios.

4. Controlador de produccin. d. Autoriza la emisin de las rdenes de produccin, desarrolla programas y planes de produccin

a) 1b, 2c, 3d, 4a b) 1d, 2b, 3a, 4c c) 1c, 2a, 3b, 4d d) 1a, 2d, 3c, 4b

1. Insumos externos a. Tienden a proporcionar la informacin relativa a la competencia, al diseo de los productos, a las necesidades del mercado.

2. Insumos de mercado b. Tienden a proporcionar la informacin sobre las restricciones dentro de las cuales deber operar el sistema.

3. Insumos Legales c. Tienden a proporcionar la informacin sobre las publicaciones especializadas, reportes gubernamentales, etc.

4. Insumos Tecnolgicos

d. Tienden a proporcionar a los gerentes de operaciones conocimientos relativos a las condiciones imperantes fuera del sistema de produccin.

1. Analista de inventarios a. Supervisa a los empleados conforme se producen los productos o servicios.

2. Supervisor de produccin b. Analiza los problemas de la produccin, desarrolla pronsticos y planes para nuevos productos.

19. Los gerentes necesitan de pronsticos a largo plazo para tomar decisiones estratgicas relacionadas con:

a) Productos, procesos e instalaciones b) Problemas de produccin c) Planeacin empresarial d) Lneas de producto

20. Relacione la columna de la izquierda y de la derecha sobre la

evolucin histrica de la Gerencia de Operaciones y seleccione la respuesta correcta:

CONCEPTO TIEMPO

1. Investigacin de Operaciones a. Dcada de los 80

2. Desarrollo de los Ordenadores b. Dcada de los 90 3. JIT - TQM c. 1940 1970 4. Nueva Economa d. Dcada de los 70

a) 1a, 2b, 3d, 4c. b) 1b, 2c, 3b, 4a. c) 1c, 2d, 3a, 4b. d) 1d, 2a, 3c, 4b.

21. El primer paso en la es el , es decir estimar la

futura de y servicios, y los necesarios para .

a) Planeacin, pronstico, demanda, productos, recursos, producirlos. b) Pronstico, Planeacin, demanda, productos, recursos, producirlos. c) Planeacin, pronstico, demanda, recursos, productos, producirlos. d) Pronstico, Planeacin, demanda, recursos, productos, producirlos.

22. Los . marcan el ciclo del negocio al predecir las tasas

de inflacin, oferta de dinero, nuevas construcciones, y otros indicadores de planeacin.

a) Pronsticos econmicos b) Pronsticos tecnolgicos c) Pronsticos de demanda d) Pronsticos de oferta

23. Los ..tienen que ver con las tasas de progreso

tecnolgico, que pueden dar por resultado el nacimiento de productos novedosos, que requieren nuevas plantas y equipo.

a) Pronsticos tecnolgicos b) Pronsticos de oferta c) Pronsticos de demanda d) Pronsticos econmicos

24. Los . tambin llamados pronsticos de ventas, conducen la produccin de una compaa, la capacidad, y los sistemas de programacin, y sirven como insumos a la planeacin financiera, de mercado y de personal.

a) Pronsticos de demanda b) Pronsticos econmicos c) Pronsticos tecnolgicos d) Pronsticos de oferta 25. Los mtodos son los que no de una abierta .

de datos sino que hacen uso del de quien pronostica. Por su .stos suelen ser .y no utilizan modelos matemticos

a) Cualitativos, requieren, manipulacin, juicio, naturaleza, subjetivos. b) Manipulacin, cualitativos, requieren, juicio, subjetivos, naturaleza. c) Cualitativos, manipulacin, requieren, juicio, naturaleza, subjetivos. d) Manipulacin, cualitativos, requieren, juicio, naturaleza, subjetivos. 26. Los mtodos de pronsticos sonmatemticos

que se en datos .Estos modelos.que los datos son relevantes en el .

a) Cuantitativos, modelos, basan, histricos, suponen, histricos, futuro. b) Modelos, cuantitativos, basan, histricos, suponen, histricos, futuro. c) Cuantitativos, modelos, basan, histricos, histricos, suponen, futuro. d) Modelos, cuantitativos, basan, suponen, histricos, futuro, histricos. 27. Es el mtodo de pronstico ms comn, se basa en que un grupo de ejecutivos

experimentados de diversos departamentos de una organizacin forman un comit ejecutivo responsable de desarrollar un pronstico de ventas.

a) Consenso de comit ejecutivo b) Mtodo de Delfos c) Encuesta a la fuerza de ventas. d) Encuestas a clientes. 28. Este mtodo se utiliza para lograr un consenso dentro de un comit. En

este mtodo los ejecutivos responden annimamente a una serie de preguntas en sesiones sucesivas. Cada respuesta se retroalimenta en cada sesin a todos los participantes y entonces el proceso se repite. a) Mtodo de Delfos b) Encuesta a la fuerza de ventas. c) Consenso de comit ejecutivo d) Encuestas a clientes.

29. Para asegurar estimaciones realistas, los gerentes deben entonces

transformar esta estimacin en un pronstico de ventas. Se trata de un mtodo de pronstico popular en aquellas empresas que tienen un buen sistema de comunicacin y vendedores que atienden directamente a los clientes. a) Encuesta a la fuerza de ventas. b) Mtodo de Delfos c) Consenso de comit ejecutivo d) Encuestas a clientes.

30. Las estimaciones de las ventas futuras se obtiene directamente de los clientes, a quienes se encuesta individualmente para determinar los volmenes de productos que la empresa pretende adquirir en cada periodo en el futuro y se prepara un pronstico de ventas combinando las respuestas individuales de los clientes. a) Encuestas a clientes. b) Mtodo de Delfos c) Encuesta a la fuerza de ventas. d) Consenso de comit ejecutivo

31. Se utiliza a la hora de lanzar un producto nuevo y se basa en el hecho

de que casi todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida bien definido, ste mtodo tiene una aplicacin muy especial. a) Analoga histrica b) Encuestas a clientes. c) Mtodo de Delfos d) Encuesta a la fuerza de ventas.

32. Se usa para evaluar y probar hiptesis acerca de mercados reales.

a) Investigacin de mercado. b) Analoga histrica c) Encuestas a clientes. d) Mtodo de Delfos

33. Modelo que utiliza el mtodo de los mnimos cuadrados para identificar

la relacin entre una variable dependiente y una o ms variables independientes, presentes en un conjunto de observaciones histricas. a) Regresin lineal b) Promedios mviles c) Promedio mvil ponderado d) Suavizacin exponencial

34. Modelos de pronsticos del tipo de series de tiempo a corto plazo

que pronostica las ventas para el siguiente periodo. En este modelo, el pronstico aritmtico de las ventas reales para un determinado nmero de los periodos pasados ms recientes es el pronstico para el siguiente periodo. a) Promedios mviles b) Promedio mvil ponderado c) Suavizacin exponencial d) Suavizacin exponencial con tendencia.

35. Modelo parecido al modelo de promedio mvil arriba descrito, excepto que

el pronstico para el siguiente periodo es un promedio ponderado de las ventas pasadas, en lugar del promedio aritmtico. a) Promedio mvil ponderado b) Suavizacin exponencial c) Suavizacin exponencial con tendencia. d) Regresin lineal

36. Modelo tambin de pronstico de series de tiempo a corto plazo que pronostica las ventas para el siguiente periodo. En este mtodo, las ventas pronosticadas para el ltimo periodo se modifican utilizando la informacin correspondiente al error de pronstico del ltimo periodo. a) Suavizacin exponencial b) Suavizacin exponencial con tendencia. c) Regresin lineal d) Promedio mvil ponderado

1. El autor que contribuy con estudios sobre principios de eficiencia, ahorro de millones de dlares diarios en ferrocarriles, mtodos de control fue:2. Uno de los factores que inciden en la introduccin de nuevos productos son los cambios tecnolgicos que se refieren a:3. La administracin de la produccin y de las operaciones es:4. Los gerentes de operaciones administran:5. El autor que contribuy con estudios de tiempos, anlisis de mtodos, estndares, planeacin y control fue:6. El autor que contribuy con estudios de fatiga, factor humano en el trabajo, seleccin y capacitacin de personal fue:7. El autor que contribuy con estudios sobre anlisis matemtico, regla de clculo, estudios de tasas de alimentacin y de velocidad, consultora a la industria automotriz fue:8. Las decisiones estratgicas son decisiones respecto a:9. El autor que contribuy con estudios de movimientos, mtodos, contratacin de la construccin, consultora fue:10. Las decisiones operativas son decisiones respecto a:11. Un sistema es:12. El autor que contribuy con estudios de Grficas de Gantt, sistemas de pago de incentivos, enfoque humanstico al trabajo, capacitacin fue:13. Desarrollo el principio de las piezas intercambiables:14. Se le atribuye la enseanza de los mtodos de control de calidad japoneses:15. Los gerentes necesitan de pronsticos a corto plazo para tomar decisiones estratgicas relacionadas con:16. Relacione la columna de la izquierda y de la derecha sobre la evolucin histrica de la Gerencia de Operaciones y seleccione la respuesta correcta:17. Relacione la columna izquierda con la derecha y seleccione la respuesta correcta:18. Relacione las columnas y escoja la respuesta correcta:19. Los gerentes necesitan de pronsticos a largo plazo para tomar decisiones estratgicas relacionadas con:20. Relacione la columna de la izquierda y de la derecha sobre la evolucin histrica de la Gerencia de Operaciones y seleccione la respuesta correcta:21. El primer paso en la es el , es decir estimar la22. Los . marcan el ciclo del negocio al predecir las tasas de inflacin, oferta de dinero, nuevas construcciones, y otros indicadores de planeacin.23. Los ..tienen que ver con las tasas de progreso tecnolgico, que pueden dar por resultado el nacimiento de productos novedosos, que requieren nuevas plantas y equipo.24. Los . tambin llamados pronsticos de ventas, conducen la produccin de una compaa, la capacidad, y los sistemas de programacin, y sirven como insumos a la planeacin financiera, de mercado y de personal.25. Los mtodos son los que no de una abierta . de datos sino que hacen uso del de quien pronostica. Por su .stos suelen ser .y no utilizan modelos matemticos26. Los mtodos de pronsticos sonmatemticos que se en datos .Estos modelos.que los datos son relevantes en el .27. Es el mtodo de pronstico ms comn, se basa en que un grupo de ejecutivos experimentados de diversos departamentos de una organizacin forman un comit ejecutivo responsable de desarrollar un pronstico de ventas.28. Este mtodo se utiliza para lograr un consenso dentro de un comit. En este mtodo los ejecutivos responden annimamente a una serie de preguntas en sesiones sucesivas. Cada respuesta se retroalimenta en cada sesin a todos los participantes y ent...29. Para asegurar estimaciones realistas, los gerentes deben entonces transformar esta estimacin en un pronstico de ventas. Se trata de un mtodo de pronstico popular en aquellas empresas que tienen un buen sistema de comunicacin y vendedores que ...30. Las estimaciones de las ventas futuras se obtiene directamente de los clientes, a quienes se encuesta individualmente para determinar los volmenes de productos que la empresa pretende adquirir en cada periodo en el futuro y se prepara un pronsti...31. Se utiliza a la hora de lanzar un producto nuevo y se basa en el hecho de que casi todos los productos y servicios tienen un ciclo de vida bien definido, ste mtodo tiene una aplicacin muy especial.32. Se usa para evaluar y probar hiptesis acerca de mercados reales.33. Modelo que utiliza el mtodo de los mnimos cuadrados para identificar la relacin entre una variable dependiente y una o ms variables independientes, presentes en un conjunto de observaciones histricas.34. Modelos de pronsticos del tipo de series de tiempo a corto plazo que pronostica las ventas para el siguiente periodo. En este modelo, el pronstico aritmtico de las ventas reales para un determinado nmero de los periodos pasados ms recientes e...35. Modelo parecido al modelo de promedio mvil arriba descrito, excepto que el pronstico para el siguiente periodo es un promedio ponderado de las ventas pasadas, en lugar del promedio aritmtico.36. Modelo tambin de pronstico de series de tiempo a corto plazo que pronostica las ventas para el siguiente periodo. En este mtodo, las ventas pronosticadas para el ltimo periodo se modifican utilizando la informacin correspondiente al error de ...