cultura y cambio

Cultura y Cambio

Lic. Javier Yunes

Programa de Desarrollo en Gestión OrganizacionalPrograma de Desarrollo en Gestión Organizacional

El punto de partidaEl punto de partida

Las organizaciones aprenden a crecer Las organizaciones aprenden a crecer

TIPO DE ORG Rev. Industrial Rev. Complejidad

Poder Control de procesos Ventajas competitivas

Responsabilidad Autoritaria Participativa y distributiva

Objetivos Org Económicos / productividad Gestión de cambios / Desarrollo Éxito

Autoridad Puesto estático / cargo Desempeño por resultados

Gente Grupos Equipos

Jefatura Capataz / Jefe Líderes

Estructura Formal / Estandarizada / Jerárquico Informal / Flexible / plana

Cambios Resistencia / Reestructuración Adaptabilidad / Reingeniería

Ubicación Local / regional Global / virtual / sin límites

Comunicación Lineal descendente Feedback en toda la organización

Incentivo económico Necesidades diversas y complejas

Capacitación Puesto Desarrollo profesional


El punto de partidaEl punto de partidaLas organizaciones aprenden a crecer Las organizaciones aprenden a crecer

EVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONESEVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONES

Evolución



Líder

SituaciónSeguidores

Liderazgo

Contexto

3 elementos del Proceso de Liderazgo

El líder frente a los cambios

1.Líderes2.Seguidores3.Situaciones



TRANSACCION TRANSFORMACION

Resultado acotado Resultado duradero

Sistema concreto y sencillo Sistema de alta complejidad

Busca un beneficio escondido Conlleva una comunicación fluida

Fuerte interés en lo que uno busca Impacto en el Win-Win

No desarrolla nada a futuro Compromiso con la visión

Degrada las relaciones Fortalece los vínculos

“Todo se levanta o se viene abajo a causa del liderazgo”

Espíritu de Liderazgo como formador de cultura



Liderazgo es influencia cultural

¿Cómo evidenciar a una persona de influencia?

•¿Cuál es la persona cuya opinión parece ser de mayor valor?

•¿A quién observan más cuando se discute un asunto?

•¿Con quién se ponen de acuerdo más rápido?

•¿A quién sigue la gente?

Tu vida es influenciada diariamente por 30 personas aprox.

A veces, puede no concordar con quientenga la “última palabra”.

IMPORTANTE



Liderazgo es influencia cultural

Tus influencias determinarán el nivel deéxito o fracaso si las sabes manejar.



Dualidad

Amplitud de Visión

Hipocresía

Desconfianza

Descreimiento

Mediocridad

Comodidad

Valores cambiados

Convivencia de diferentes generaciones

Globalización

Avances en la tecnología y ciencia

Sistemas mas complejos

Búsqueda incesante de posicionamientos

Espíritu transaccional y competitivo

“La integridad no es tanto lo que hacemos sino lo que somos”.

AUTOEXAMEN: ¿todo lo que dije concuerda tal como es? AUTOEXAMEN: ¿todo lo que dije concuerda tal como es?

OBSTACULOS de una CULTURAOBSTACULOS de una CULTURA



Cultura y Cambio: Anticipe las resistenciasSISI NONO ¡Anticipe el impacto de la resistencia!¡Anticipe el impacto de la resistencia!

¿A quién beneficiará este cambio?¿Es este cambio compatible con el propósito de la organización?¿Están a favor de este cambio los mejores que constituyen el 20% de la organización?¿Están disponibles los recursos humanos, físicos y financieros?¿Es reversible este cambio?¿Rendirá este cambio beneficios a corto y mediano plazo?¿Es el liderazgo propicio para llevar a cabo este cambio?¿Es el tiempo apropiado?



Consejos en Cambio culturalConsejos en Cambio cultural

•Desarrollar confianza.

•Mirar hacia dentro.

•Tomar la historia como punto de partida.

•Identifique a los influenciadores informales.

•Tome aliados y afirme la estrategia.

•Cronograma de reuniones.

•Venda el cambio con fundamentos.

•No sea usted el propietario del cambio, sino todos.



La actitud como muestra de culturaCambie su actitud:

•Identifique los sentimientos que son problema

•Identifique los problemas de conducta

•Identifique los problemas de pensamiento

•Identifique el pensamiento correcto

•Haga un compromiso público de pensar correctamente

•Desarrolle un plan para pensar correctamente

Video

http://www.youtube.com/watch?v=Va5dAr8VXTo&feature=related



http://www.youtube.com/watch?v=Va5dAr8VXTo&feature=related

Hersey – BlanchardEl líder debe considerar la situación del subordinado teniendo en cuanto los siguientes factores:•COMPETENCIAS•MOTIVACION

M4 M1

M3 M2Conducta

de Relación

Conductade Tareas

ALTA

ALTA

BAJA

BAJA

ComunicaciónVi direccional

ComunicaciónUnidireccional

Instrucciones específicasal subordinado.

Apoyo, supervisión,Motivación.

M1

M2

M3

M4

No puede, pero quiere

No puede, pero no quiere

Puede, pero no quiere

Puede y quiere

Nivel de madurez o desarrollo para realizar tareas.

Liderazgo Situacional FACTORESFACTORES



M3M3

M4M4

M1M1

M2M2 ESTILOS DEESTILOS DE

LIDERAZGOSLIDERAZGOS E3E3

E4E4

E1E1

E2E2

Dirigir

Persuadir

Participar

Delegar

BASES DEBASES DE

PODERPODER

Coerción

Relación

Experto Información

Legitimidad

Referencia

Recompensa

E1

E2

E4

E3

Liderazgo Situacional

No puede, pero quiere

No puede, pero no quiere

Puede, pero no quiere

Puede y quiere



¿La cultura se negocia?¿La cultura se negocia?La cultura como un problema La cultura como un problema de de COMPRENSIONCOMPRENSION

““¿En qué ¿En qué

idioma hablo idioma hablo

yo?”yo?”



¡Concéntrese y verá cambios!¡Concéntrese y verá cambios!

““¿En qué ¿En qué

idioma hablo idioma hablo

yo?”yo?”

Concéntrese en la cruz y todo lo demas desaparecerá.



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