Cuprins:1. Introducere......................................................................................................................................................12. Noiuni de baz n protecia drepturilor consumatorilor...........................................................................2-63. Drepturi de baz ale consumatorilor............................................................................................................7-153.1 Protecia de ctre stat a intereselor consumatorilor;3.2 Repararea prejudiciilor cauzate de achiziionarea de mrfuri i servicii necalitative;3.3 Dreptul la informaie complet, autentic i exact privind caracteristica de baz a produselor i serviciilor;protecia de la riscul achiziionrii produselor i serviciilor cu un impact nociv asupra vieii sntii i securitii consumatorului;3.4 Dreptul la asociere n organizaii ale consumatorilor;3.5 Dreptul la sesizarea n judecat i alte organe statale abilitate.

4. Obiectivele proteciei drepturilor consumatorilor..16-215. Concluzie.22-246. Bibliografie..25-27