cuprins garantie... · familia favorit familia ikea365+ familia sensuell ... dacă nu ești complet...
TRANSCRIPT
Condiţii generale Politica de retur IKEA Familia GALANTFamilia MARKUS Familia VOLMAR Familia PAX Familia SULTAN Baterii lavoare baie Familia GODMORGON Baterii pentru bucătărie Familia FAKTUM Electrocasnice IKEA Familia FAVORIT Familia IKEA365+Familia SENSUELL Familia TROVÄRDIG Familia IKEA365+ GNISTRA Familia GYNSAM Familia SLITBAR Scule electrice FIXA Instrucţiuni generale de întreţinere Anexă Garanţii extinse ale produselor IKEA Reparaţii executate în perioada de garanţie
Acest certificat de garanţie este valabil de la data de 1 Septembrie 2013.
CUPRINS
2 6 81216202429333842505864697378838893959798
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
2
CONDIŢII GENERALEIKEA - calitate, durabilitate şi garanţie
Garanţiile şi politica de retur IKEA nu afectează în niciun mod drepturile legale ale consumatorilor persoane fizice, aşa cum sunt stabilite prin dispoziţiile Legii nr. 449/2003 din 12/11/2003. Compania IKEA se angajează să garanteze conformitatea bunurilor achiziţionate.Conform prevederilor legale, consumatorii (respectiv persoanele fizice sau grupul de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri din afara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale sau liberale), într-un termen de 2 ani de la livrarea produsului, vor avea dreptul:· să ceară repararea produsului sau înlocuirea acestuia, fără plată, într-o perioadă de timp rezonabilă ce nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care a fost adusă la cunoștinţă lipsa conformităţii, cu excepţia situaţiei când această măsura este imposibilă (dacă nu se pot asigura produse identice pentru înlocuire) sau disproporţionată (dacă impune costuri nerezonabile vânzătorului);· să ceară reducerea corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în cazul în care nu beneficiază de repararea, înlocuirea produsului sau măsurile reparatorii nu au fost luate într-o perioadă rezonabilă. Rezoluţiunea nu este posibilă dacă lipsa conformităţii este minoră.Aceste drepturi nu aduc atingere prevederilor Codului Civil cu privire la răspunderea pentru vicii ascunse. Noi oferim această garanţie pentru că avem încredere în produsele noastre. Prin urmare, orice defect de fabricaţie găsit la produsele IKEA este acoperit de serviciul de garanţie. Condiţiile generale ale garanţiei sunt descrise atât în catalogul IKEA, cât şi în magazin.Conform prevederilor art. 2 pct. a din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora şi ale art. 2 pct. 2 din Ordonanţa nr. 21/1992 privind protecţia consumatorului, prezentele condiţii aferente garanţiilor oferite produselor IKEA se aplică NUMAI CONSUMATORILOR PERSOANE FIZICE SAU GRUPURI DE PERSOANEFIZICE care cumpără, dobândesc, utilizează sau consumă produse în afara activităţii lor profesionale sau comerciale.Prezenta garanţie reprezintă certitudinea calităţii unui produs și se aplică oricărui produs IKEA achiziţionat în România.
3
Garanţia oferită de IKEA are ca scop: Repararea sau înlocuirea fără nici un cost suplimentar a unui produs, dacă se constată o lipsă de conformitate, un defect de fabricaţie sau de material. Returnarea contravalorii se face numai dacă produsul nu poate fi reparat sau înlocuit. Nota Bene:Repararea sau înlocuirea se face pentru defecte găsite la/pe materialul din care este confecţionat produsul sau orice defect de execuţie, în momentul în care se desface pachetul și dacă produsul se află în perioada de garanţie.
Termeni şi condiţii generale:Pentru a beneficia de termenii şi condiţiile garanţiei produselor IKEA, trebuie să ţii cont de următoarele aspecte:
1. Magazinul IKEA oferă aceste garanţii produselor destinate a fi folosite în mod obişnuit, în condiţii normale.
Condiţii în care garanţia devine inaplicabilă sau nulă:• Garanţia nu se acordă produselor depozitate sau asamblate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate. Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturi, incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului sau a unor părţi componente în urma expunerii la soare sau la o altă sursă puternică de căldură sau în urma contactului cu apa, vopsirea produsului de către client, deteriorări ale produsului în urma unor calamităţi, ruperea sau zgârierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte produse de depozitarea în condiţii de umiditate, curăţarea cu substanţe neadecvate;• Spargerea, zgârierea și ciobirea produselor din sticlă, materiale casante, oglindă, feţe uși și etajere;• Folosirea produsului în regim industrial, în locuri publice sau în scopuri profesionale fără acordul companiei IKEA;• Intervenţia, repararea sau modificarea produsului (debitare, găurire, vopsire, lipirea altor repere).
2. Garanţia este valabilă începând cu data cumpărării produsului.
Durata garanţiei:
1. Garanţia generală este de 2 ani pentru mobilier, textile şi accesorii. Condiţiile garanţiei sunt stabilite ţinând cont de faptul că produsul se va uza de-a lungul anilor în condiţii normale.
4
IMPORTANT:Pentru a beneficia de garanţie, trebuie să prezinţi bonul de casă sau factura fiscală a produsului cumpărat.
Acolo unde nu se specifică altfel, durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.
Pentru a beneficia de garanţie, trebuie să contactezi departamentul ”Relaţii clienţi”. Dacă observi vreun defect după ce ai cumpărat produsul, trebuie să faci o solicitare de înlocuire sau remediere a acestuia. În cazul în care un produs a fost schimbat din motive de garanţie, acesta își păstrează termenii şi garanţia (care se vor aplica şi vor curge în mod corespunzător de la data schimbării).
În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) la produsele livrate la domiciliu, trebuie să contactezi personalul ”Relaţii clienţi”, să suni la numărul de telefon: 021/407 45 32 sau să ne scrii pe adresa de email: [email protected]
Cum procedează compania IKEA pentru a rezolva problema?Compania IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate în-locui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA. În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.Pentru dovada achiziţiei, este obligatorie prezentarea bonului de casă sau a facturii fiscale. Garanţia nu se aplică în cazul revânzării produselor sau utilizării acestora în scop profesional.
În plus, instrucţiunile din capitolele de mai jos trebuie urmate întocmai, ulterior specialiştii IKEA verificând produsele achiziţionate.
2. Garanţiile speciale sunt prezentate individual. Garanţiile speciale sunt cele valabile la momentul achiziţiei produsului şi sunt comunicate în catalogul IKEA din anul în curs.
5
IMPORTANT:Este absolut necesar să completezi datele de mai sus pentru produsele cu garanţie mai mare de 2 ani!
ATAŞEAZĂ AICIBonul fiscal sau factura fiscală și păstrează-le împreună cu
Certificatul de Garanţie într-un loc sigur.
Completează următoarele informaţii pentru cazul în care bonul fiscal se deteriorează:
Nr. bon fiscal:……………………. Nr. tranzacţie:……………………..Data:……………………………… Casa numărul: …………………......Denumire produs:……………………............................................Cod produs:……………………...... Perioada de garanţie este de:………………… aniDurata medie de utilizare este de: ………………….. ani
TERMENUL DE REMEDIERE ESTE DE 15 ZILE CALENDARISTICE DE LA DATA LA CARE A FOST ADUSĂ LA CUNOŞTINŢĂ LIPSA CONFORMITĂŢII
Cumpărător:………...............................................……………. Adresa: Localitatea …………………….......... Str................................................................................................................Nr:……………… Sector/Judeţ: …………………................................Cod fiscal:…………………….............. BI/CI:……………………............Reg. Com.........................................
VÂNZĂTOR ŞI UNITATE SERVICE IKEA România SRL Şoseaua Bucuresti Ploieşti nr. 42A, sector 1 Bucuresti, cod poştal 013696
IKEA România SRL Client
Semnătura/Ştampila Semnătura/Ştampila
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
6
POLITICA DE RETUR IKEA
Returnarea produsului:Dacă nu ești complet mulţumit de produsul cumpărat, adu-l pur și simplu înapoi la magazin, neasamblat, într-o perioadă de 90 de zile de la achiziţie, și îţi vom returna contravaloarea acestuia. Este obligatoriu să aduci bonul fiscal și produsul în ambalajul original.
Excepţii: 1. Bateriile, metrajele, saltelele NU se returnează și NU se înlocuiesc decât în lipsa de conformitate și doar însoţite de ambalajul original.2. Plantele NU se returnează și NU se înlocuiesc.3. Saltele pentru copii și saltele pentru canapele NU se returnează și NU se înlocuiesc.4. Produsele din zona “Așa cum sunt” NU se returnează și NU se înlocuiesc.
Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contacteză personalul din zona ”Relaţii clienţi”.
7
ÎNCEARCĂ NOUA TA SALTEA TIMP DE 90 DE ZILE
Nu eşti mulţumit de salteaua ta cea nouă? Înlocuieşte-o o singură dată în termen de 90 de zile de la achiziţie. Adu-o la magazin fără să fie murdară, deteriorată, pătată, arsă sau fără alte semne de uzură anormală. Ia cu tine bonul fiscal şi un act de identitate. Informaţiile personale vor fi folosite numai în procesul de înlocuire. Dacă a doua saltea costă mai mult, trebuie să plăteşti diferenţa de preţ. Dacă preţul acesteia este mai mic, îţi vom returna diferenţa. Politica ”Încearcă noua ta saltea timp de 90 de zile” este valabilă numai pentru saltelele şi protecţiile de saltea achiziţionate din departamentul “Dormitoare”. Nu se aplică saltelelor pentru copii şi saltelelor pentru canapele extensibile.
8
Familia GALANT©
Int
er I
KEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
9
Sistemul de depozitare şi de birouri GALANT a fost testat pentru a ne asigura că îndeplineşte cele mai riguroase standarde de uz de birou (EN 14073-2, EN 14074 şi ANSI/BIFMA x5,9 depozitare şi EN 527, EN 14074 şi ANSI/BIFMA x5,5 pentru birouri), de calitate şi rezistenţă. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani pentru defectele de material şi execuţie ale tuturor pieselor principale ale sistemului GALANT. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
10
Durata garanţieiGaranţia pentru sistemul de depozitare GALANT acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor pieselor principale ale sistemului GALANT, începând cu data achiziţiei din magazinul IKEA.
Ce nu acoperă garanţia?Garanţia nu acoperă următoarele produse din sistemul GALANT:
• Tubul pentru cabluri GALANT;• Cadrul inferior GALANT;• Paravan pentru birou GALANT.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Se exclud:Garanţia nu se acordă produselor din sistemul GALANT depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
11
Garanţia nu se acordă dacă produsele din sistemul GALANT au fost depozitate în aer liber sau în condiţii de umiditate (baie).
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireVerifică şi strânge şuruburile picioarelor după două săptămâni de folosire şi asigură-te că sunt destul de stabile pentru membri familiei tale. Repetă această operaţiune de câteva ori pe an.
Pentru toate suprafeţele: curăţă cu o cârpă înmuiată într-o soluţie de detergent blând, apoi şterge cu o cârpă uscată.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
12
Familia MARKUS
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
13
Activităţile zilnice de acasă şi din spaţiile de lucru solicită la maximum scaunele de birou. Am testat scaunul rotativ MARKUS pentru a respecta standardele riguroase de uz în spaţii de lucru (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002), de calitate şi siguranţă. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defectele materialelor şi de execuţie ale cadrului şi elementelor mobile ale scaunului rotativ MARKUS. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
14
Durata garanţieiGaranţia scaunului rotativ MARKUS este valabilă timp de 10 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor piese ale scaunului rotativ MARKUS:
• Cadru;• Piese mobile.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA. Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ MARKUS a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc.
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
15
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ MARKUS a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc.
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
RotileScaunul rotativ MARKUS este vândut la pachet cu o pereche de rotile potrivite pentru suprafeţe dure. Dacă dorești să folosești scaunul pe o podea moale, poţi înlocui rotilele cu unele din gama PUNKT - pentru podele moi (se vând separat).
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
16
Familia VOLMAR©
Int
er I
KEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
17
Activităţile zilnice de acasă şi din spaţiile de lucru solicită foarte mult scaunele de birou. Am testat scaunul rotativ VOLMAR pentru a respecta standardele riguroase de uz în spaţii de lucru, (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002), de calitate şi siguranţă. De aceea îţi oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defectele materialelor şi de execuţie ale cadrului şi elementelor mobile ale scaunului rotativ VOLMAR. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
18
Durata garanţieiGaranţia scaunului rotativ VOLMAR este valabilă timp de 10 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor piese ale scaunului rotativ VOLMAR:
• Cadru;• Piese mobile.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei. Această garanţie nu se aplică în cazul reparaţiilor efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă scaunul rotativ VOLMAR a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate de ex. baie etc. Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
19
RotileScaunul rotativ VOLMAR este vândut la pachet cu o pereche de rotile potrivite pentru suprafeţe dure. Dacă dorești să folosești scaunul pe o podea moale, poţi înlocui rotilele cu unele din gama PUNKT - pentru podele moi (se vând separat).
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovi-turi/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
20
Familia PAX©
Int
er I
KEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
21
Am testat dulapurile/ansamblurile PAX/KOMPLEMENT pentru a ne asigura că îndeplinesc cele mai riguroase standarde de uz casnic, calitate şi rezistenţă. De aceea oferim o garanţie de 10 ani pentru dulapurile PAX/KOMPLEMENT şi accesoriile interioare ale acestora marcate cu logo-ul de mai jos, acoperind defectele de material şi execuţie.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
22
Durata garanţieiGaranţia pentru dulapurile PAX/KOMPLEMENT şi accesoriile interioare ale acestora acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei. Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz domestic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor componente ale dulapurilor PAX/KOMPLEMENT şi ale accesoriilor interioare:
• Cadre;• Uşi;• Balamale;• Mecanismul uşilor glisante;• Glisiere ale sertarelor;• Poliţe şi bare pentru umeraşe.
Ce nu acoperă garanţia? Coşurile metalice KOMPLEMENT, cutiile din plastic și material textil KOMPLEMENT, umeraşul pentru pantaloni KOMPLEMENT, organizatorul şi coşul metalic pentru pantofi KOMPLEMENT.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
23
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate (baie).
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireUrmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi prinde dulapul de perete cu ajutorul accesorilor de montaj incluse. Nu uita că diferitele materiale din care sunt construiţi pereţii necesită diferite tipuri de accesorii de montaj. Dacă nu ştii ce anume îţi trebuie, contactează un specialist.
Respectă recomandările privitoare la greutatea maximă permisă, max. 20 kg pe poliţele cu A58 cm şi 12 kg pe poliţele cu A35 cm, dacă nu se specifică altceva.
Curăţă cu o cârpă uscată înmuiată într-o soluţie de curăţare blândă. Apoi, şterge cu o cârpă uscată.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
24
Saltele©
Int
er I
KEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
25
Viaţa de zi cu zi solicită foarte mult saltelele şi somierele. Saltelele şi somierele au fost testate pentru a ne asigura că îndeplinesc cele mai riguroase standarde de calitate şi rezistenţă, precum şi pentru a satisface dorinţele şi nevoile cât mai multor clienţi. De aceea, oferim o garanţie de 25 ani care acoperă defecte de calitate şi execuţie ale materialului sau componentelor saltelelor şi/sau somierelor achiziţionate din departamentul “Dormitoare”.Motorul electric al somierelor acţionate electric are 5 ani garanţie.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
26
Durata garanţieiGaranţia pentru saltelele şi componentele de pat, altele decât motoarele electrice, acoperă o perioadă de 25 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Garanţia pentru motoare electrice acoperă o perioadă de 5 ani şi intră în vigoare la data achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică numai pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor componente ale familiei de saltele şi/sau somiere descrise mai sus de la data achiziţiei acestora din magazinul IKEA. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
• Arcurile saltelelor cu arcuri;• Stratul de spumă al saltelelor din spumă poliuretanică;• Stratul de latex al saltelelor din latex;• Cadrul şi suporţii somierelor din lemn;• Motorul electric al somierelor acţionate electric (5 ani garanţie).
Ce nu acoperă garanţia?Această garanţie nu se aplică următoarelor produse: Tuturor protecţiilor de saltea: SULTAN TÅRSTA, SULTAN TJÖME, SULTAN TVEIT, SULTAN TAFJORD; somierelor SULTAN LADE și saltelelor JOMNA; saltelelor şi protecţiilor de saltea pentru copii; saltelelor pentru canapelele şi fotoliile extensibile.Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
27
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate.
De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Înainte de prima utilizareLa început, noua saltea îţi va părea un pic prea fermă. Într-o lună însă, corpul tău se va obişnui cu ea.
Pentru un somn odihnitor şi confortabil ai nevoie şi de perna potrivită. Asigură-te că ai o pernă potrivită corpului tău şi noii tale saltele.
Saltelele presate îşi recapătă forma în 3-4 zile după deschiderea pachetului.
Saltelele noi au aşa-numitul “miros de fabrică” pentru că au stat foarte mult timp în pachete sigilate. Aeriseşte şi aspiră salteaua pentru ca acesta să dispară.
Îngrijire şi curăţareCompletează-ţi salteaua cu o protecţie pentru saltea. E igienică, detaşabilă şi uşor de curăţat. Anumite saltele şi protecţii au huse lavabile. Citeşte eticheta acestora pentru mai multe informaţii. Asigură-te că fermoarul este închis în timpul spălării husei saltelei. Aspiră salteaua pentru a elimina particulele de praf şi acarieni. Foloseşte produse de curăţare a materialelor textile pentru a îndepărta petele.
Dacă ai o saltea cu două feţe, ar trebui să o întorci odată la trei luni. Astfel se va uza în mod uniform şi se va păstra confortabilă mai mult timp.
Nu împături salteaua. Arcurile şi materialele dinăuntru se pot distruge.
28
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
Chiar şi cele mai bune saltele se uzezază în timp şi acumulează praf şi acarieni. Aşadar, chiar dacă saltelele sunt garantate 25 ani, recomandarea noastră este să schimbi salteaua la 8-10 ani.
29
Baterii lavoare baie
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
30
Viaţa de zi cu zi solicită foarte mult bateriile de lavoar din baie. Pentru a ne asigura că toate bateriile de lavoar IKEA corespund celor mai stricte standarde de calitate şi durabilitate, le supunem unor teste riguroase şi aprobate de către un organism independent. Prin urmare, poţi fi sigur că sunt realizate din materiale care respectă cerinţele pieţei. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru lavoar IKEA, cu excepţia OLSKÄR.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
31
Durata garanţieiGaranţia pentru bateriile de lavoar acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia de 10 ani este valabilă pentru toate bateriile de lavoar cu excepţia OLSKÄR.
Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor bateriilor de lavoar.
Ce nu acoperă garanţia?Filtrul, care este un produs consumabil.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).
32
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de folosireÎnainte de prima utilizare a bateriei, lasă apa să curgă. Desfă filtrul şi lasă apa să curgă prin acesta timp de 5 minute. Apoi, montează-l la loc.
Pentru curăţarea zilnică a bateriei pentru lavoar, foloseşte o cârpă moale înmuiată în apă şi o soluţie de detergent sau săpun blând, dacă este necesar. Nu folosi niciodată praf de curăţat, burete pentru vase din metal sau un detergent anti-calcar, abraziv, acid sau care conţine alcool. Clăteşte cu apă şi şterge cu o cârpă uscată.
Pentru a îndepărta depunerile de calciu, foloseşte oţet diluat cu apă şi clăteşte cu apă.
Recomandarea noastră este ca din când în când să scoţi filtrul pentru curăţare. Dacă prezintă depozite de calcar, îndepărtează-le cu o soluţie de oţet diluat cu apă. Citeşte mai multe despre utilizarea şi îngrijirea acestui produs în instrucţiunile din pachet.
CertificateAnumite ţări au introdus condiţii obligatorii pentru aprobarea şi certificarea bateriilor pentru lavoare de baie. Bateriile noastre au fost aprobate în vederea folosirii de către un organsim independent pentru a ne asigura că îndeplinesc cerinţele respective.
Referinţa certificării este inscripţionată pe produs sau pe documentele care îl însoţesc.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovi-turi/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
33
Familia GODMORGON
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
34
Corpurile de mobilier GODMORGON şi picioarele GODMORGON, lavoarele VITVIKEN, ODENSVIK, BRÅVIKEN, STRÖMSVIKEN, EDEBOVIKEN, BREDVIKEN şi unităţile de depozitare GODMORGON sunt supuse unor teste riguroase pentru a îndeplini standardele noastre stricte de uz casnic, calitate şi rezistenţă. De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor acestor produse.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
35
Durata garanţieiGaranţia produselor pentru baie menţionate mai jos acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale următoarelor:
• Corpuri de mobilier GODMORGON;• Picioare GODMORGON;• Lavoare din porţelan ODENSVIK şi VITVIKEN, inclusiv sifonul;• Lavoarele din marmură concasată BRÅVIKEN, EDEBOVIKEN
şi BREDVIKEN, inclusiv sifonul;• Set cutii depozitare, 3 buc, cutie compartimentată,
cutie cu capac, cutii compartimentate GODMORGON.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
36
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în mediu coroziv sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijire
Corpuri mobilier Curăţă folosind o cârpă moale, înmuiată în apă sau în detergent non-abraziv. Şterge cu o cârpă uscată;
Corpurile de mobilier pentru baie au fost special concepute pentru a fi folosite în această cameră. Totuşi, evită expunerea mobilierului la cantităţi mari de apă sau umiditate foarte mare. Urmele de lichid trebuie şterse imediat pentru a împiedica penetrarea apei;
Asigură aerisirea băii şi evită plasarea mobilierului în apropierea dușului sau a căzii.
LavoarePentru curăţarea zilnică a lavoarului foloseşte o cârpă înmuiată în apă sau în detergent non-abraziv.
Marmură concasatăPentru a menţine aspectul iniţial al lavoarului din marmură concasată, evită contactul acestuia cu acizi, amoniac, detergenţi puternici, vopsea de păr sau clor;Evită să foloseşti praful de curăţat, peria de sârmă și instrumentele tari sau ascuţite - acestea îi pot zgâria suprafaţa.Foloseşte agentul de curăţare inclus pentru a îndepărta orice zgârietură sau pată de pe suprafaţa lavoarului.
Lavoare din porţelanPentru a menţine aspectul iniţial al lavoarului din porţelan, evită contactul acestuia cu acizi puternici ca de exemplu: clor şi acid sulfuric şi substanţe alcaline puternice (de ex: sodă caustică).
InstalareMobilierul trebuie fixat pe perete. Asigură-te că pereţii camerei de baie pot susţine greutatea mobilierului. În caz contrar, există riscul de accidente. Dacă nu eşti sigur ce trebuie să faci pentru instalare, consultă un profesionist. Deoarece materialele din care sunt construiţi pereţii sunt diferite, accesoriile de montaj nu sunt incluse. Contactează un specialist pentru sfaturi referitoare la sistemul de accesorii de montaj potrivit.
37
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
38
Baterii pentru bucătărie
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
39
Te-ai gândit vreodată cât de des foloseşti bateria din bucătărie? Noi ne-am gândit. Pentru a ne asigura că toate bateriile vândute în magazinele IKEA respectă cele mai înalte standarde de calitate şi rezistenţă, le supunem pe toate unor teste riguroase, aprobate de un institut independent.De aceea, oferim o garanţie de 10 ani care acoperă defecte de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru chiuvete de bucătărie IKEA, cu excepţia bateriei LAGAN.Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
40
Durata garanţieiGaranţia pentru bateriile pentru chiuvete de bucătărie IKEA acoperă o perioadă de zece (10) ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia de 10 ani este valabilă pentru toate bateriile pentru chiuvete de bucătărie IKEA, cu excepţia LAGAN.
Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor bateriilor pentru chiuvete de bucătărie, intrând în vigoare la data achiziţiei.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
La magazinul IKEA, vei găsi gratuit piese de schimb pentru toate bateriile pentru bucătărie în cazul în care va fi nevoie să înlocuieşti: cartuşul, filtrul, furtunul flexibil/ţevile de conexiune sau componentele pentru instalare care se vând odată cu bateria.
Piesele de schimb vor fi disponibile în magazin pe o durată de până la doi ani după ce bateriile au fost excluse din gamă.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire.Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
41
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în mediu coroziv sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel).
Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de folosireÎnainte de prima utilizare a bateriei, lasă apa să curgă. Desfă filtrul şi lasă apa să curgă prin acesta timp de 5 minute. Apoi, montează-l la loc.
Pentru curăţarea zilnică a bateriei pentru lavoar, foloseşte o cârpă moale înmuiată în apă şi o soluţie de detergent sau săpun blând, dacă este necesar. Nu folosi niciodată praf de curăţat, burete pentru vase din metal sau un detergent anti-calcar, abraziv, acid sau care conţine alcool. Clăteşte cu apă şi şterge cu o cârpă uscată.
Pentru a îndepărta depunerile de calciu, foloseşte oţet diluat cu apă şi clăteşte cu apă.
Recomandarea noastră este ca din când în când să scoţi filtrul pentru curăţare. Dacă prezintă depozite de calcar, îndepărtează-le cu o soluţie de oţet diluat cu apă. Citeşte mai multe despre utilizarea şi îngrijirea acestui produs în instrucţiunile din pachet.
CertificateAnumite ţări au introdus condiţii obligatorii pentru aprobarea şi certificarea bateriilor pentru chiuvete de bucătărie. Bateriile noastre au fost aprobate în vederea folosirii de către un organsim independent pentru a ne asigura că îndeplinesc cerinţele respective.
Referinţa certificării este inscripţionată pe produs sau pe documentele care îl însoţesc.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?
Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovi-turi/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează for-mularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
42
Familia FAKTUM
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
43
Viaţa de zi de zi în bucătărie solicită foarte mult mobilierul şi, de aceea, specialiştii noştri supun bucătăriile IKEA unor teste riguroase pentru a se asigura că acestea vor rezista celor mai înalte temperaturi şi vor suporta greutăţi mai mari decât cele obişnuite.Oferim o garanţie de 25 ani care acoperă defectele de material şi execuţie ale sistemului de bucătării FAKTUM. Toate bateriile de bucătărie, cu excepţia bateriei LAGAN, au 10 ani garanţie. Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Prezenta garanţie este valabilă exclusiv pentru uz casnic şi se supune termenilor şi condiţiilor menţionate în paginile următoare.
44
Durata garanţieiGaranţia pentru sistemul de bucătării FAKTUM este valabilă timp de 25 ani, intrând în vigoare de la data achiziţiei. Păstrează bonul de la casă pentru a face dovada achiziţiei.
Bateriile de bucătărie beneficiază de garanţii proprii ale căror termeni şi condiţii sunt disponibili în magazin.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie se aplică exclusiv pentru uz casnic şi acoperă defectele de material şi execuţie ale sistemului de bucătării FAKTUM.Garanţia se acordă numai cumpărătorului original al produsului şi nu este transferabilă.
Sistemul de bucătării FAKTUMGaranţia se aplică următoarelor piese din sistemul de bucătării FAKTUM:
• Cadre de corpuri;• Fronturi;• Balamale INTEGRAL;• Sertare complet extensibile RATIONELL;• Poliţe RATIONELL din sticlă securizată şi PAL melaminat;• Plinte;• Picioare;• Tăblii;• Benzi decorative;• Blaturi cu grosimea de cel puţin 3,8 cm;• Chiuvete, cu excepţia FYNDIG; • Poliţa şi raftul pentru sticle de vin PERFEKT;• Tăvi RATIONELL pentru corpurile bază;• Sertare RATIONELL de montat sub aragaz;• Scurgător veselă RATIONELL pentru corpuri suspendate.
Produse excluse:Mânerele, butonii şi blaturile cu grosime mai mică de 3,8 cm, coşuri metalice RATIONELL, sertare RATIONELL la nivelul solului;
Sistemul de bucătării FYNDIGSistemul FYNDIG nu este acoperit de această garanţie.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
45
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
Service post-vânzarePentru a-ţi oferi produse funcţionale conform nevoilor şi aşteptărilor tale, reînnoim gama de produse în fiecare an. Din acest motiv, nu putem garanta că produsele şi preţurile vor fi disponibile după perioada de valabilitate a catalogului (1 an). Oferim service post-vânzare timp de 2 ani pentru uşile şi fronturile de sertare ale bucătăriei tale IKEA.
Se exclud:Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Urmează întocmai instrucţiunile de asamblare şi pe cele de folosire. Garanţia nu se acordă produselor depozitate, asamblate sau instalate incorect, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de întreţinere:Cadre, fronturi, poliţe şi sertare
Pentru curăţarea cadrelor, fronturilor, poliţelor și a altor suprafeţe din lemn se recomandă folosirea unei cârpe moi, înmuiate în apă sau într-o substanţă de curăţare blândă. Folosește doar agenţi de curăţare destinaţi materialelor din care sunt fabricate componentele pe care urmează să le cureţi. Evită agenţii care conţin amoniac, alcool, înălbitori sau substanţe abrazive. Clătește cu apă curată, apoi șterge cu o cârpă curată și uscată. Şterge imediat orice lichid care se varsă pe o suprafaţă. Nu uita să ștergi suprafaţa de sub corpurile-bază și marginile ușilor. Nu așeza filtrul de cafea sau ibricul sub corpurile suspendate, astfel încât aburul să păteze cadrul sau ușile. Nu deschide ușa mașinii de spălat vase imediat după terminarea programului. Expunerea la căldură și umiditate crește riscul ca blatul sau ușa să absoarbă umezeala și să se umfle.
46
Lemnul este un material natural iar culoarea lui se poate schimba în timp. Suprafeţele deschise, lăcuite, au o anumită tendinţă de a se îngălbeni cu timpul, dar asta depinde mult și de expunerea la lumină.
Chiuvete din oţel inoxidabil După fiecare folosire, curăţă chiuevta cu o cârpă sau un burete înmuiat în apă sau un detergent non-abraziv. Clătește cu apă și apoi șterge cu o cârpă uscată pentru a evita pătarea acesteia. Nu folosi praf de curăţat, perie de sârmă sau instrumente ascuţite care pot zgâria partea metalică. O suprafaţă umedă se poate decolora în contact cu substanţe ce conţin fier, ca periile de sârmă, cuie şi pietriş. Decolorarea e provocată de materialul străin. Şterge întotdeauna chiuveta în lungime, în timp ce o cureţi.
Blaturi laminate, din lemn masiv, piatră şi acrilNu deschide ambalajul decât atunci când ești pregătit să instalezi blatul. Depozitează blatul împachetat la temperatura camerei (aprox. 20-23°C) și o umiditate relativă (45-55%). Evită așezarea blatului lângă un radiator sau întins pe o podea rece. Blaturile fixate deasupra unei mașini de spălat vase sau a unui cuptor necesită o protecţie specială: un material izolator, rezistent la umiditate şi/o folie de plasic. Folosește protecţia FIXA, disponibilă în orice magazin IKEA.
Pentru a menţine finisajul original al blatului, se recomandă următoarele:
• Nu așeza obiecte fierbinţi ca tigăi, tăvi de copt sau electrocasnice care emană căldură direct pe blat; folosește întotdeauna un suport pentru a proteja suprafaţa;
• Nu folosi un cuţit sau un alt instrument direct pe blat; folosește întotdeauna un tocător;
• Şterge imediat lichidele vărsate pe blat pentru a evita pătrunderea apei în materialul suprafeţei, în special la nivelul îmbinărilor blatului;
• Pentru curăţarea zilnică a blaturilor folosește o cârpă moale, înmuiată în apă sau într-o substanţă de curăţare. Nu folosi agenţi de curăţare care conţin substanţe abrazive, amoniac sau înălbitori. Apoi, şterge cu o cârpă curată și uscată. Citește instrucţiunile detaliate pentru blaturile din lemn, lemn masiv, acril și piatră.
47
Blaturile ÅKERBYBlaturile ÅKERBY din lemn sunt pretratate cu un strat de ulei. Niciun alt tratament nu mai este necesar până ce suprafaţa nu va începe să se uzeze. Înainte de instalare, păstrează blatul în interior la temperatura camerei cu un nivel normal de umiditate. Nu îl aşeza lângă un radiator care emană căldură sau pe o podea rece şi nu uita că ambalajul nu trebuie desfăcut până în momentul instalării.
Blaturile din lemn masiv şi NUMERÄRBlaturile noastre din lemn masiv sunt tratate din fabrică cu un strat de ulei. Nu uita totuși să aplici un nou strat de ulei pe orice blat din lemn pe care urmează să-l instalezi. Uleiul protejează lemnul de pete sau crăpături şi împiedică apa să se infiltreze în suprafaţă, conferindu-i un lustru care o face ușor de curăţat. Folosește tratamentul pentru lemn în fiecare zi, timp de o săptămână după instalare, și apoi, o dată la trei zile, până când lemnul este saturat. Pentru a menţine aspectul și funcţionalitatea blatului, aplică ulei între 3 și 5 ori pe an, mai frecvent în jurul chiuvetelor și plitelor.
Cum testăm bucătăriile?Uși și balamale care se deschid și se închid ușorTe-ai gândit de câte ori deschizi și închizi ușile mobilierului de la bucătărie? În fiecare zi, timp de mulţi ani. Noi ne-am gândit. De aceea testăm ușile corpurilor de bucătărie agăţând o greutate de 2 kg şi apoi le închidem și le deschidem de 200.000. Doar ca să ne asigurăm că ușile mobilierului de bucătărie vor face faţă activităţilor de zi cu zi.
Balamale cu un unghi largCu balamalele INTEGRAL poţi deschide ușile corpurilor de bucătărie până la 153°, astfel încât să ajungi uşor la toate lucrurile tale. În plus, sunt ușor de asamblat. Fixează balamaua la locul ei, pe ușă și reglează-i înălţimea, lăţimea și adâncimea. Rapid, ușor și precis. Dacă vrei să cureţi sau să schimbi ușa, nu ai nevoie de șuruburi, balamaua este ușor de desfăcut. Cu amortizorul pentru ușă RATIONELL poţi fi sigur că ușile se vor deschide ușor. Detaliile mici fac diferenţa!
Şi sertarele sunt testateSertarele mobilierului tău de bucătărie trebuie să suporte multe greutăţi, aşa că pentru a ne asigura că pot face faţă, umplem un sertar lat de 60 cm cu o greutate de 8,2 kg şi apoi, îl închidem şi îl deschidem de 200.000 ori. Şi, ştim că unora dintre noi le place să se sprijine de sertare aşa că avem un test şi pentru asta. Aplicăm o presiune cu o greutate de 25 kg de 10 ori. timp de 10 secunde. Sertarele încă alunecă uşor şi revin în poziţia iniţială.
48
Alunecă uşor până la capătToate sertarele noastre de bucătărie RATIONELL sunt complet extensibile ajutându-te să vezi tot conţinutul şi să ai totul la îndemână. Alunecă uşor pe glisiere, au dispozitive de blocare şi pe ultimii centrimetri se închid încet. Sertarele mai pot fi folosite şi cu amortizoare care încetinesc închiderea pentru a fi silenţioasă - indiferent cât de multă forţă ai folosi sau de încărcătura interioară.
Cadrele rezistente formează baza bucătărieiUn corp de mobilier de bucătărie trebuie să facă faţă multor provocări. De aceea, toate cadrele FAKTUM sunt fabricate din PAL cu o grosime de 18 mm acoperit cu melamină. Cadrele şi poliţele au margini groase din plastic polipropilen moale. Rezultatul este un corp solid cu margini rezistente la impact şi suprafeţe care nu se zgârie uşor şi rezistă la umezeală.
Rezistă greutăţilor de zi cu ziÎn fiecare zi în bucătărie foloseşti multe ustensile şi în timp, te trezeşti cu multe obiecte pentru care ai nevoie de spaţiu de depozitare. Pentru a ne asigura că poliţele din bucătăria ta nu se îndoaie, punem 60 farfurii ce cântăresc în jur de 27 kg pe poliţele late de 80 cm şi uităm de ele timp de o săptămână. Credem că toate poliţele ar trebui să reziste greutăţilor de fiecare zi.
Coşuri metalice rezistente ca oţelulCoşul metalic RATIONELL lat de 60 cm poate suporta greutăţi de până la 10 kg. Adică 12 oale cu capacitatea de 3l. Coşul alunecă uşor, iar parteadin faţă este mai joasă pentru ca ţie să-ţi fie uşor să îl foloseşti. Pentru siguranţă, le-am prevăzut şi cu dispozitiv de blocare. Calităţi necesare pentru un corp în care să depozitezi oalele şi tigăile.
Blaturi rezistenteBlaturile noastre trebuie să treacă proba lichidelor reci – apei timp de 24 ore, şi a petelor de ulei, alcool şi cafea timp de 1 oră. Le lăsăm într-o cameră cu climat special, testăm la impact suprafaţa şi marginile, iar acestora din urmă le testăm rezistenţa la abur. De asemenea şi suprafaţa laminată e supusă testelor de rezistenţă la abraziune şi crăpături. Gama noastră de blaturi rezistente este concepută pentru a rezista provocărilor de zi cu zi din bucătărie timp de mulţi ani şi de aceea le supunem testelor riguroase.
Plinte şi picioare reglabileSuprafaţa inferioară a plintelor din furnir este prevăzută cu o fâşie din plastic care împiedică pătrunderea umezelii în material. Suprafaţa inferioară a celorlalte tipuri de plinte este acoperită cu folie din acelaşi motiv. Toate picioarele sunt reglabile pe înălţime pentru a ne asigura că mobilierul nu se clatină.
49
FronturiUşile corpurilor şi fronturile de sertare sunt concepute pentru a rezista provocărilor vieţii de zi cu zi din bucătărie. Adică, umezelii, urmelor de degete şi stropilor de grăsime. Aşadar, pentru a le testa, le stropim cu apă şi le ungem cu grăsime, după care, revenim peste 24 de ore. După 23 ore, adăugăm alcool şi cafea din plin şi mai aşteptăm o oră! Apoi, curăţăm totul cu hârtie şi mai aşteptăm încă 24 ore. De-abia atunci facem curăţenie. Şi singurele suprafeţe pe care le aprobăm sunt cele care nu au nicio urmă şi niciun defect. Şi nu e tot! Mai testăm şi marginile pentru a ne asigura că rezistă temperaturilor de până la 85°C, apei (timp de o oră) şi aburilor la 50–60°C fără a se dezintegra. Numai şi numai atunci, uşile şi fronturile noastre de sertare sunt considerate bune de folosit zi după zi în bucătăria ta.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
50
ElectrocasniceIKEA
5ani
GARANŢIE
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
51
Viaţa de zi cu zi solicită foarte mult electrocasnicele din bucătărie. De aceea specialiştii noştri le supun unor teste riguroase pentru a îndeplini standardele de calitate şi siguranţă pentru uz casnic. Oferim o garanţie de 5 ani, care acoperă defectele de material şi execuţie ale tuturor electrocasnicelor, cu excepţia celor din familia LAGAN, care beneficiază de o garanţie de 2 ani. Această garanţie este conformă cu termenii şi condiţiile menţionate în paginile următoare.
52
Durata garanţieiGaranţia pentru electrocasnice este valabilă timp de 5 (cinci) ani de la data achiziţionării. Electrocasnicele din familia LAGAN au o garanţie de 2 (doi) ani, care intră în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă pentru a face dovada achiziţiei.În cazul în care defecţiunile sunt remediate în perioada de valabilitate a garanţiei, aceasta nu va fi extinsă pentru produs sau pentru componentele care au fost schimbate.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă defecţiunile aparatului care au fost cauzate de defecte de fabricaţie sau de defecţiuni ale materialului apărute la data achiziţionării acestora de la magazinul IKEA. Garanţia se aplică exclusiv pentru uz casnic. Excepţiile de la această regulă sunt menţionate în capitolul “Produse care nu sunt acoperite de garanţie.”
În perioada de valabilitate a garanţiei, costul remedierii defecţiunilor, de exemplu reparaţiile, părţile componente, manopera şi cheltuielile pentru deplasare, sunt acoperite, în condiţiile în care aparatul sa fie accesibil pentru a putea fi reparat, fără cheltuieli suplimentare, iar defecţiunea să fie provocată de un defect din construcţie sau de un defect al materialelor acoperit de garanţie.În aceste condiţii, se aplică directivele UE (Nr. 99/44/EG) şi legislaţia locală în vigoare. Componentele care sunt înlocuite devin proprietatea companiei IKEA.
Ce electrocasnice acoperă garanţia?Garanţia de 5 (cinci) ani se aplică tuturor electrocasnicelor comercializate de magazinul IKEA şi acoperă defectele de material şi execuţie ale acestora.Electrocasnicele din gama “LAGAN” au o garanţie valabilă 2 (doi) ani de la data achiziţionării.
Ce putem face pentru a remedia defecţiunile?Furnizorul de asistenţă desemnat de magazinul IKEA va examina produsul și va decide, în funcţie de cauza care a condus la defecţiunea produsului, dacă este acoperit de această garanţie. Dacă se consideră că produsul este acoperit de garanţie furnizorul de asistenţă sau partenerii săi autorizaţi vor repara produsul defect sau îl vor înlocui cu un produs identic sau comparabil, în termen de maximum 15 zile calendaristice, de la data la care a fost adusă la cunoștinţă lipsa conformităţii.Dacă un furnizor de sevicii IKEA sau un partener autorizat repară sau înlocuieşte produsul în conformitate cu termenii prevăzuţi de garanţie, acesta va reinstala produsul electrocasnic reparat sau va instala produsul înlocuit, după caz.
53
Această operaţiune este acoperită de garanţie dacă produsul este accesibil pentru a fi reparat. În cazul în care produsul este instalat ca parte a unei soluţii încorporabile non-standard, clientul trebuie să facă produsul accesibil înainte de a putea fi reparat.
Cine va executa serviciile?Furnizorul de servicii IKEA va efectua aceste intervenţii prin intermediul propriului serviciu de operaţiuni sau al unui partener autorizat.
Ce nu acoperă garanţia?• Deteriorările deliberate sau din neglijenţă, cauzate de nerespectarea
instrucţiunilor de utilizare sau instalare, conectarea produsului la un voltaj necorespunzător, deteriorările cauzate de reacţii chimice sau electro-chimice, rugină, coroziune, inclusiv cele produse de nivelul de duritate al apei sau condiţii necorespunzătoare de mediu.
• Consumabilele, inclusiv baterii şi lămpi.• Componentele non-funcţionale şi decorative care nu afectează în mod
obişnuit modul de folosire al produsului, inclusiv zgârieturi şi diferenţe de culoare.
• Deteriorările accidentale cauzate de obiecte sau substanţe străine şi blocarea filtrelor, a sistemului de scurgere sau a sertarului pentru detergent.
• Deteriorarea următoarelor componente: sticlă ceramică, accesorii, sertarele pentru vase şi tacâmuri, ţevile pentru alimentare şi scurgere, lămpi, ecrane, butoane, învelişuri, cu excepţia cazurilor în care aceste deteriorări se dovedesc a fi cauzate de defecte de fabricaţie.
• Cazurile în care nu s-a constatat nicio defecţiune în urma verificării de către un tehnician.
• Reparaţiile care nu au fost efectuate de către furnizorul de servicii al magazinului IKEA sau de către un partener autorizat sau cazurile în care nu au fost folosite piese de schimb originale.
• Reparaţiile cauzate de instalarea care nu a fost efectuată în conformitate cu instrucţiunile pentru produsul respectiv.
• Folosirea produsului în alt scop decât cel casnic, de exemplu, în scopuri profesionale.
• Deteriorările cauzate de transport. În cazul în care clientul transportă produsul acasă sau la o altă adresă, compania IKEA nu este responsabilă pentru deteriorările care se pot produce în timpul transportului. Cu toate acestea, dacă produsul este transportat la domiciliu de către un serviciu de transport al magazinului IKEA, atunci daunele produse în timpul transportului vor fi acoperite de către compania de transport (dar nu fac obiectul acestei garanţii). Pentru solicitările la care se face referire mai sus, clientul trebuie să contacteze Serviciul de Relaţii Clienţi accesând
www.IKEA.ro.• Costul instalării iniţiale a produsului achiziţionat de la magazinul IKEA.
54
Aceste restricţii nu se aplică operaţiunilor efectuate de către un specialist calificat, care foloseşte componente originale pentru a adapta produsul specificaţiilor tehnice unei alte ţări din UE.
Instrucţiuni de întreţinereElectrocasnicele sunt destinate uzului casnic.Pentru a utiliza produsele la capacitate maximă, citeşte şi urmează instrucţiunile de folosire pentru fiecare în parte. Este important să urmezi instrucţiunile de siguranţă care specifică, printre altele, că este nevoie de două persoane pentru a transporta/muta produsele.
Asigură-te că există o priză în imediata apropiere a produsului. Nu folosi prelungitoare.
Te sfătuim să instalezi produsul corect şi în condiţii de siguranţă, apelând la ajutorul unui instalator/electrician profesionist, de câte ori este cazul. Garanţia nu acoperă defecţiunile cauzate de instalarea necorespunzătoare.Respectă mediul înconjurător, sortând ambalajele în mod corespunzător după instalarea produsului. Nu lăsa la îndemâna copiilor ambalajele mari din plastic.Păstrează în permanenţă electrocasnicele curate. Foloseşte doar produsele de curăţare care sunt specificate în instrucţiunile de folosire. Nu folosi bureţi abrazivi pentru curăţare, deoarece aceştia pot zgâria sau deteriora suprafeţele. Foloseşte doar produsele care sunt recomandate pentru electrocasnice. Foloseşte vase de porţelan recomandate pentru cuptorul cu microunde, cuptor, frigider, cutii pentru depozitarea alimentelor din materiale rezistente pentru congelator, oale şi cratiţe din materiale potrivite.Citeşte cu atenţie instrucţiunile care însoţesc fiecare produs.
Cuptoare• Instalarea se face doar de către un profesionist.• Înainte de a folosi cuptorul pentru prima oară, urmează instrucţiunile
pentru a elimina orice miros, îndepărtează etichetele adezive etc.• Pentru curăţarea zilnică foloseşte apă şi un detergent blând. Evită produsele de curăţare abrazive.• Dacă ai un cuptor cu panouri catalitice, înlocuieşte-le atunci când este
necesar.• Nu agăţa şervete de bucătărie de mânerul cuptorului atunci când acesta
este în funcţiune.
Plite• Instalarea se face doar de către un profesionist.• Foloseşte doar produse de curăţare non-abrazive. Evită pudra de curăţat,
bureţii din sârmă, obiectele grele sau ascuţite care pot zgâria suprafaţa.• Pentru siguranţa copiilor, foloseşte o protecţie pentru plită.
55
• Plitele pe gaz produc umiditate şi căldură; este necesar să instalezi o hotă şi să aeriseşti bine bucătăria.
• Pentru plitele pe gaz şi cele electrice: economiseşte energie folosind oale şi crătiţi cu diametrul bazei egal sau puţin mai mare decât diametrul arzătorului.
• Dacă foloseşti gaz GPL îmbuteliat, ar putea fi nevoie să înlocuieşti injectoarele de gaz cu kitul pentru gaz GPL. Citeşte mai multe în instrucţiunile de folosire care însoţesc fiecare produs.
• Pentru plitele cu gaz: montează garnitura corespunzător pentru a preveni scurgerile de apă care pot deteriora blatul.
• Pentru plitele cu inducţie: foloseşte doar oale şi cratiţe cu bază magnetică.• Pentru plitele ceramice: foloseşte doar oale şi cratiţe cu bază plată.• Pentru plitele ceramice: şterge întotdeaua petele de zahăr/lapte/orez sau
paste, deoarece pot deteriora suprafaţa.
Hote• Instalează hota în locul potrivit în bucătăria ta, pentru recircularea aerului
sau pentru aerisire.• Folosirea burlanelor pentru prelungire reduce performanţa hotei.
Lungimea maximă a unui burlan nu trebuie să depăşească 3m.• Respectă întotdeauna distanţa minimă de siguranţă între plită şi hotă.
Distanţa variază în funcţie de ţară şi de tipul hotei.• Schimbă filtrele de carbon la 3 luni şi curăţă grăsimea acumulată pe
acestea în mod regulat.• În cazul în care nu cureţi petele de ulei/grăsime de pe suprafaţa hotei (cel
puţin o dată pe lună), acestea pot conduce la producerea unui incendiu. Este important să cureţi hota în mod regulat.
Cuptoare cu microunde• Nu folosi vase din metal în cuptorul cu microunde.• Foloseşte doar materiale care sunt recomandate pentru cuptorul cu
microunde.• Asigură-te că sistemul de ventilare al cuptorului cu microunde nu este
strucţionat.• Nu îndepărta şi nu bloca farfuria rotativă atunci când foloseşti cuptorul cu
microunde.
Maşini de spălat vase• Instalaţia de apă şi electricitate trebuie efectuată de către
un specialist.• Stabileşte nivelul corespunzător de duritate a apei (valoarea pH-ului)• Foloseşte tipul potrivit de detergent. • Pentru rezultate optime, asigură-te că foloseşti cantitatea potrivită de
detergent pentru vase şi că acesta este aşezat în sertarul potrivit.
56
• Goleşte şi curăţă filtrele regulat.• Aşază întotdeauna obiectele ascuţile, de exemplu cuţitele, cu vârful în jos
în sertarul pentru tacâmuri, din motive de siguranţă. Nu pune tacâmurile în sertarul pentru veselă, pentru a nu deteriora maşina de spălat vase.
Frigidere/congelatoare• Dacă ai achiziţionat un congelator/frigider neîncorporabil, aşază-l
astfel încât să aibă suficient spaţiu în jur pentru ventilaţie. Frigiderele/congelatoarele neîncorporabile nu trebuie aşezate în interiorul dulapurilor, pentru că obstrucţionează sistemul de ventilare şi poate cauza defecţiuni.
• În cazul în care alegi un frigider sau congelator încorporabil, aşază un grătar de ventilaţie în faţa plintei şi nu o bloca/acoperi.
• Păstrează curat orificiul pentru scurgere din spatele frigiderului şi nu îl bloca/acoperi pentru ca sistemul de îngheţare să funcţioneze corespunzător.
• Asigură-te că mâncarea s-a răcit complet înainte de a o păstra în frigider sau în congelator. Mâncarea fierbinte produce condens şi afectează modul de funcţionare.
• Nu folosi obiecte ascuţite pentru a curăţa frigiderul/congelatorul, deoarece pot deteriora învelişul de plastic al acestuia.
Maşini de spălat încorporabile şi neîncorporabile • Instalarea se face doar de către un profesionist.• Înainte de a curăţa, închide aparatul şi scoate-l din priză.• Curăţă exteriorul cu apă şi săpun şi apoi şterge cu o cârpă uscată.• Sertarele pentru detergent şi balsam se curăţă în mod regulat. Verifică regulat pompa, mai ales dacă:• Cuva nu se învârte sau evacuarea nu se face în mod corespunzător.• Aparatul face un zgomot neobişnuit în timpul evacuătii, din cauza obiectelor
blocate în pimpa de evacuare (ace, monede etc).• Nu scoate niciodată manşonul pompei în timpul unui ciclu de spălare.
Aşteaptă până când evacuarea apei este completă. Dacă ai selectat un program de spălare la temperatură ridicată, aşteaptă până când se răceşte apa.
• Asigură-te că manşonul pompei este bine strâns, pentru a preveni scurgerile.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
57
Validitatea garanţieiPentru electrocasnicele achiziţionate într-una din ţările membre UE, care sunt transportate într-o altă ţară membră UE, reparaţiile vor fi efectuate în condiţiile specificate de legislaţia celei de-a doua ţări. Se pot efectua reparaţii în conformitate cu certificatul de garanţie doar dacă aparatul este conform şi a fost instalat aşa cum este prevăzut în:– specificaţiile tehnice din ţara unde se face solicitarea.– instrucţiunile de asamblare şi instalare care însoţesc aparatul.
Date de contactDacă ai întrebări legate de electrocasnicele de la magazinul IKEA, contactează Serviciul de Relaţii cu Clienţii pe pagina de internet www.IKEA.ro sau la numărul de telefon 021.407.45.32.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?
Contactează-ne la numărul de telefon din documentaţia care însoţeşte produsul. Pentru a îţi putea oferi ajutorul de care ai nevoie, citeşte cu atenţie Instrucţiunile de Folosire înainte de a ne contacta. Notează codul produsului format din 8 cifre, care se regăseşte pe bonul de casă.
Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul departamentului de „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
PĂSTREAZĂ BONUL DE CASĂ!
Este dovada achiziţiei şi obligatoriu pentru ca garanţia să fie valabilă.
Pentru orice nelămurire, sau dacă nu eşti mulţumit de calitatea produselor, ne poţi contacta pe www.IKEA.ro .
58
Familia FAVORIT©
Int
er I
KEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
59
Zi de zi se coace ceva în bucătărie. De aceea, am creat FAVORIT, vase pentru gătit performante, testate riguros pentru a respecta cele mai stricte standarde de calitate şi durabilitate. Garantăm funcţionarea acestora timp de 25 ani (cele fără strat antiaderent) şi timp de 10 ani (cele cu strat antiaderent). Aceasta înseamnă că vor funcţiona la fel de bine ca în momentul cumpărării, dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice (vei găti şi le vei spăla o dată pe zi).âDurata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc mai jos.
60
Durata garanţieiGaranţia vaselor pentru gătit FAVORIT din oţel inoxidabil fără strat antiaderent acoperă o perioadă de 25 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Garanţia vaselor pentru gătit FAVORIT din oţel inoxidabil cu strat antiaderent acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale vaselor pentru gătit din familia FAVORIT. Acest lucru înseamnă că în condiţii normale de uz casnic şi cu condiţia respectării instrucţiunilor de îngrijire, vasele încă vor funcţiona ca în momentul achiziţiei chiar şi după 25, respectiv 10 ani. În acest scop, uz casnic normal este definit ca folosirea unui vas o dată pe zi pentru a pregăti mâncarea şi spălarea acestuia.Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat, pentru
a conduce căldura în mod eficient;• Spălarea vaselor într-o maşină de spălat vase casnică nu are efecte
negative asupra funcţionării vaselor pentru gătit, din oţel inoxidabil. Cu toate acestea, trebuie să ai în vedere faptul că toate vasele cu strat antiaderent din teflon trebuie întotdeauna spălate manual;
• Proprietăţile antiaderente ale tigăilor cu strat antiaderent din teflon. Aceasta înseamnă că cel puţin 10 ani, vasele pentru gătit FAVORIT cu înveliş de teflon pot fi curăţate uşor şi pot fi folosite pentru prepararea mâncării cu o cantitate minimă de grăsime.
FAVORIT Oală cu capac, 8l,
oţel inoxidabil
FAVORIT Oală cu capac 5l,
oţel inoxidabil
FAVORIT Oală cu capac 4l,
oţel inoxidabil
FAVORIT Cratiţă cu capac 1l,
oţel inoxidabil
FAVORIT Cratiţă pentru sotat cu capac
2,5l,oţel inoxidabil
FAVORIT Cratiţă cu capac 2l,
oţel inoxidabil
61
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de persoane neautorizate de compania IKEA. Piesele defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea IKEA.
FAVORIT Cratiţă pentru sotat cu capac ø26 cm,
oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
FAVORIT Set vase pentru gătit/7buc, oală din oţel inoxidabil/cratiţe şi tigaie din aluminiu cu strat antiaderent din teflon. Toate oalele din set au garanţie 25 ani, iar tigaia cu strat antiaderent are garanţie 10 ani garanţie. Tigaia nu se vinde separat.
62
Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările apărute în aspectul vaselor pentru gătit decât în cazul în care acestea afectează în mod semnificativ funcţionarea.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireToate vasele pentru gătit cu interior de oţel inoxidabil pot fi spălate în maşina de spălat vase. Vasele pentru gătit cu strat antiaderent din teflon trebuie să fie întotdeauna spălate manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat poate deteriora suprafaţa acestora.
Nu folosi niciodată lână metalică sau bureţi abrazivi la curăţarea vaselor pentru gătit, întrucât acestea pot deteriora suprafaţa acestora.
În momentul în care găteşti într-un vas cu interior din oţel inoxidabil, adaugă întotdeauna sarea în apă, după ce aceasta a ajuns la punctul de fierbere. În cazul în care adaugi sare în apă rece, pe vasele pentru gătit pot apărea pete care pot determina formarea ruginii.
Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a-l curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent de teflon, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.
Dacă vasul pentru gătit are un strat antiaderent din teflon, poţi găti mâncare în puţină grăsime sau fără ulei. De asemenea, aceste proprietăţi permit curăţarea mai uşoară, deoarece teflonul împiedică arderea şi lipirea mâncării de vas. Totuşi, stratul antiaderent este sensibil la zgârieturi şi de aceea, ar trebui să foloseşti ustensile de lemn sau plastic fără muchii ascuţite.
63
Nu se recomandă stivuirea vaselor de gătit cu strat antiaderent din teflon deoarece există riscul zgârierii.
În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu strat antiaderent din teflon, foloseşte un detergent blând şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau bureţi abrazivi întrucât suprafaţa acestora se poate deteriora. Spală întodeauna vasele manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat vase poate deteriora suprafaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
64
IKEA 365+ vase pentru gătit
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
65
Vasele pentru gătit din oţel inoxidabil din familia IKEA 365+ sunt supuse unor teste riguroase pentru a face faţă utilizării zilnice. Garantăm funcţionarea acestora timp de 15 ani (cele fără strat antiaderent) şi timp de 5 ani (cele cu strat antiaderent). Aceasta înseamnă că vor funcţiona la fel de bine ca în momentul cumpărării, dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice (vei găti şi le vei spăla o dată pe zi).Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
66
Durata garanţieiGaranţia vaselor pentru gătit IKEA 365+ din oţel inoxidabil fără strat antiaderent acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei.
Garanţia vaselor pentru gătit IKEA 365+ din oţel inoxidabil cu strat antiaderent acoperă o perioadă de 5 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei.
Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale vaselor pentru gătit din familia IKEA 365+. Acest lucru înseamnă că în condiţii normal de uz casnic şi cu condiţia respectării instrucţiunilor de îngrijire, vasele încă vor funcţiona bine ca la momentul achiziţiei chiar şi după 15, respectiv 5 ani. În acest scop, uz casnic normal este definit ca folosirea unui vas pentru a pregăti mâncarea şi spălarea acestuia o dată pe zi.
Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat,
pentru a conduce căldura în mod eficient;• Spălarea vaselor într-o maşină de spălat vase casnică nu are efecte
negative asupra funcţionării vaselor pentru gătit, din oţel inoxidabil. Cu toate acestea, trebuie să ai în vedere faptul că toate vasele cu strat antiaderent din teflon trebuie întotdeauna spălate manual;
• Proprietăţile antiaderente ale tigăilor cu strat antiaderent din teflon. Aceasta înseamnă că vasele pentru gătit IKEA 365+ cu înveliş de teflon pot fi curăţate uşor şi pot fi folosite cu o cantitate minimă de grăsime pentru a găti mâncare, cel puţin 5 ani.
IKEA 365+ Cratiţă cu capac 2l,
oţel inoxidabil
IKEA 365+ Cratiţă cu capac 1l,
oţel inoxidabil
IKEA 365+ Cratiţă cu capac 0,6l,
oţel inoxidabil
IKEA 365+ Tigaie pentru sotat
cu capac ø24 cm, oţel inoxidabil
IKEA 365+ Oală cu capac 10l, oţel inoxidabil
IKEA 365+ Oală cu capac 5l, oţel inoxidabil
IKEA 365+ Oală cu capac 3l, oţel inoxidabil
67
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
IKEA 365+ Cratiţă cu capac, 1l, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
IKEA 365+ Tigaie ø32 cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
Tigaie IKEA 365+ ø28cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
Tigaie IKEA 365+ ø24cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
IKEA 365+ Cratiţă cu capac, 5l, oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
IKEA 365+ wok ø28 cm, oţel inoxidabil/strat antiaderent
IKEA 365+ Set vase pentru gătit/7buc, oale/cratiță cu capac din oţel inoxidabil/tigaie oţel inoxidabil/strat antiaderent din teflon
68
Instrucţiuni de îngrijireToate vasele pentru gătit cu interior de oţel inoxidabil pot fi spălate în maşina de spălat vase. Vasele pentru gătit cu strat antiaderent din teflon trebuie să fie întotdeauna spălate manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat poate deteriora suprafaţa acestora.
Nu folosi niciodată lână metalică sau bureţi abrazivi la curăţarea vaselor pentru gătit, întrucât acestea pot deteriora suprafaţa acestora.
În momentul în care găteşti într-un vas cu interior din oţel inoxidabil, adaugă întotdeauna sarea în apă, după ce aceasta a ajuns la punctul de fierbere. În cazul în care adaugi sare în apă rece, pe vasele pentru gătit pot apărea pete care pot determina formarea ruginii.
Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a îl curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent de teflon, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.
Dacă vasul pentru gătit are un strat antiaderent din teflon, poţi găti mâncare în puţină grăsime sau fără ulei. De asemenea, aceste proprietăţi permit curăţarea mai uşoară, deoarece teflonul împiedică arderea şi lipirea mâncării de vas. Totuşi, stratul antiaderent este sensibil la zgârieturi şi de aceea, ar trebui să foloseşti ustensile de lemn sau plastic fără muchii ascuţite. Nu se recomandă stivuirea vaselor de gătit cu strat antiaderent din teflon deoarece există riscul zgârierii.În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu strat antiaderent din teflon, foloseşte un detergent blând şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau bureţi abrazivi întrucât suprafaţa acestora se poate deteriora. Spală întodeauna vasele manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat vase poate deteriora suprafaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected]
69
SENSUELLvase pentru gătit
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
70
Zi de zi se coace ceva în bucătărie. De aceea, am creat SENSUELL, vase pentru gătit, testate riguros pentru a respecta cele mai stricte standarde de calitate, siguranţă şi durabilitate. Garantăm funcţionarea acestora timp de 25 ani dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice. Această garanţie se supune termenilor şi condiţiilor menţionate în paginile următoare.
71
Durata garanţieiGaranţia vaselor pentru gătit SENSUELL acoperă o perioadă de 25 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Garanţia vaselor pentru gătit SENSUELL este valabilă 25 de ani cu condiţia ca instrucţiunile de folosire să fie respectate întocmai (gătit şi spălat o dată pe zi).
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale tuturor vaselor de gătit din familia SENSUELL.
Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat,
pentru a conduce căldura în mod eficient;• Spălarea vaselor într-o maşină de spălat vase casnică nu are efecte
negative asupra funcţionării vaselor pentru gătit din oţel inoxidabil.
SENSUELL oală cu capac Capacitate: 4,5 l, oţel inoxidabil
SENSUELL tigaie pentru sotat Capacitate: 2 l, oţel inoxidabil
SENSUELL tigaie Ø28 cm,oţel inoxidabil
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
Instrucţiuni de îngrijireToate vasele pentru gătit cu interior de oţel inoxidabil pot fi spălate în maşina de spălat vase.
Nu folosi niciodată lână metalică sau bureţi abrazivi la curăţarea vaselor pentru gătit, întrucât acestea pot deteriora suprafaţa acestora.
Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a îl curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent de teflon, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.
72
Ce face compania IKEA pentru a rezolva problema?Magazinul IKEA examinează produsul şi decide dacă defectul este acoperit de garanţie sau nu. Apoi, hotărăşte repararea sau înlocuirea produsului cu altul de acelaşi tip sau comparabil. În astfel de cazuri, compania IKEA suportă costul reparaţiilor, pieselor de schimb, al forţei de lucru şi al deplasării personalului responsabil, cu condiţia ca reparaţia produsului să poată fi efectuată fără ca magazinul IKEA să angajeze cheltuieli suplimentare în acest sens. Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de către persoane neautorizate de compania IKEA. Orice piese defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea magazinului IKEA. Dacă articolul nu mai este comercializat de magazinul IKEA, reprezentantul acestuia decide cu ce produs adecvat va înlocui produsul defect.
Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările apărute în aspectul vaselor pentru gătit decât în cazul în care acestea afectează în mod semnificativ funcţionarea.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
73
TROVÄRDIGvase pentru gătit
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
74
Zi de zi se coace ceva în bucătărie. De aceea, am creat TROVÄRDIG, vase pentru gătit antiaderente performante, testate riguros pentru a respecta cele mai stricte standarde de calitate şi durabilitate. Garantăm funcţionarea acestora timp de 10 ani. Aceasta înseamnă că vor funcţiona la fel de bine ca în momentul cumpărării, dacă instrucţiunile de folosire sunt respectate întocmai şi sunt folosite în scopuri casnice (vei găti şi le vei spăla o dată pe zi).Termenii şi condiţiile garanţiei se regăsesc în paginile următoare.
75
Durata garanţieiGaranţia tigăilor TROVÄRDIG cu strat antiaderent acoperă o perioadă de 10 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Garanţia acoperă defectele de funcţionare, materiale şi execuţie ale tigăilor TROVÄRDIG. Acest lucru înseamnă că în condiţii normale de uz casnic şi cu condiţia respectării instrucţiunilor de îngrijire, vasele încă vor funcţiona ca în momentul achiziţiei chiar şi după 10 ani. În acest scop, uz casnic normal este definit ca folosirea unui vas o dată pe zi pentru a pregăti mâncarea şi spălarea acestuia.
Garanţia acoperă:• Stabilitatea bazei. Cu alte cuvinte, fundul vasului rămâne plat,
pentru a conduce căldura în mod eficient;• Proprietăţile antiaderente ale tigăilor cu strat antiaderent din teflon.
Aceasta înseamnă că vasele pentru gătit TROVÄRDIG cu înveliş de teflon pot fi curăţate uşor şi pot fi folosite cu o cantitate minimă de grăsime pentru a găti mâncare, cel puţin 10 ani.
TROVÄRDIG Tigaie ø28 cm, aluminiu/ strat antiaderent
TROVÄRDIG Tigaie ø24 cm, aluminiu/ strat antiaderent
TROVÄRDIG Tigaie ø20 cm, aluminiu/ strat antiaderent
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
Ce face compania IKEA pentru a rezolva problema?Magazinul IKEA examinează produsul şi decide dacă defectul este acoperit de garanţie sau nu. Apoi, hotărăşte repararea sau înlocuirea produsului cu altul de acelaşi tip sau comparabil. În astfel de cazuri, compania IKEA suportă costul reparaţiilor, pieselor de schimb, al forţei de lucru şi al deplasării personalului responsabil,
76
cu condiţia ca reparaţia produsului să poată fi efectuată fără ca magazinul IKEA să angajeze cheltuieli suplimentare în acest sens. Această garanţie nu se aplică în cazurile de reparaţii efectuate de către persoane neautorizate de compania IKEA. Orice piese defecte eliminate în cursul reparaţiilor devin proprietatea magazinului IKEA. Dacă articolul nu mai este comercializat de magazinul IKEA, reprezentantul acestuia decide cu ce produs adecvat va înlocui produsul defect.
Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările apărute în aspectul vaselor pentru gătit decât în cazul în care acestea afectează în mod semnificativ funcţionarea.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate sau dacă acesta nu a fost folosit pentru uz casnic (dacă nu se specifică altfel). De asemenea, garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireVasele pentru gătit cu strat antiaderent trebuie să fie întotdeauna spălate manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat poate deteriora suprafaţa acestora.
Când este rece, baza unui vas pentru gătit este uşor concavă, însă, odată încălzită, se dilată şi devine plată. De aceea, înainte de a-l curăţa, lasă întotdeauna vasul pentru gătit să se răcească. Astfel, baza își va recăpăta forma. De asemenea, este important să nu laşi niciodată un vas să fiarbă gol, întrucât baza acestuia devine asimetrică. În cazul în care vasul are un strat antiaderent, supraîncălzirea poate genera pierderea proprietăţilor acestuia.
77
Dacă vasul pentru gătit are un strat antiaderent, poţi găti mâncare în puţină grăsime sau fără ulei. De asemenea, aceste proprietăţi permit curăţarea mai uşoară, deoarece împiedică arderea şi lipirea mâncării de vas. Totuşi, stratul antiaderent este sensibil la zgârieturi şi de aceea, ar trebui să foloseşti ustensile de lemn sau plastic fără muchii ascuţite. Nu se recomandă stivuirea vaselor de gătit cu strat antiaderent deoarece există riscul zgârierii.
În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu strat antiaderent, foloseşte un detergent blând şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau bureţi abrazivi întrucât suprafaţa acestora se poate deteriora. Spală întodeauna vasele manual deoarece detergentul pentru maşina de spălat vase poate deteriora suprafaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
78
IKEA 365+ GNISTRA
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
79
Cuţitele IKEA 365+ GNISTRA au fost create pentru uz zilnic. Prevăzut cu un mâner ce asigură un bun control al lamei, acest cuţit nu ar trebui să-ţi lipsească din sertarul din bucătărie. Garantăm funcţionalitatea cuţitelor IKEA 365+ GNISTRA timp de 15 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi le vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării, curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.
80
Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele KEA 365+ GNISTRA acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei
Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia IKEA 365+ GNISTRA. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 15 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului;
Garanţia acoperă:
• Tăişul cuţitului Cuţitul va putea fi păstrat la fel de ascuţit ca la început. Lama este realizată din oţel și întărită, astfel încât vei putea ascuţi cuţitul de câte ori vrei pe perioada de valabilitate a garanţiei;
• Rezistenţa mânerului Mânerul cuţitului nu ar trebui să se rupă sau să slăbească, astfel încât lama să nu mai aibă stabilitate;
• Ruginirea lamei În mod normal, lama cuţitului nu ar trebui să ruginească.
IKEA 365+ GNISTRA cuţit, L20 cm, negru
IKEA 365+ GNISTRA cuţit, L17 cm, negru
IKEA 365+ GNISTRA cuţit, L14 cm, negru
IKEA 365+ GNISTRA cuţit pentru decojit, L9 cm, negru
IKEA 365+ GNISTRA cuţit de pâine, L23 cm, negru
IKEA 365+ GNISTRA cuţit pentru legume, L16 cm, negru
81
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările suferite de aspectul cuţitului, cu excepţia cazului în care acestea afectează în mod direct funcţionalitatea.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate
De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea lamei
și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.
Ascuţire:• Un cuţit ascuţit este mai puţin periculos decât unul tocit.
Deși cuţitul este fabricat din oţel inoxidabil şi vanadiu/molibden - care conferă rezistenţă lamei totuși, este bine ca acesta să fie ascuţit la intervale regulate. Pentru uz casnic obișnuit, cuţitul ar trebui ascuţit o dată pe săptămână;
• Pila de ascuţit trebuie să fie realizată dintr-un material mai dur decât oţelul lamei. Din acest motiv se recomandă folosirea unei pile din ceramică, oţel diamantat sau gresie. Nu folosi pile din oţel inoxidabil pentru ascuţire;
82
• Dacă un cuţit s-a tocit ca rezultat al utilizării îndelungate, lipsei de ascuţire regulate sau al neglijenţei, ar putea fi necesară o ascuţire profesională.
Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari
(de exemplu, oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;
• Folosește întotdeauna un tocător din lemn sau plastic. Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal;
• Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
83
Familia GYNNSAM
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
84
Cuţitele din familia GYNNSAM au fost create pentru uz frecvent. Designul acestora răspunde cerinţelor bucătarilor profesionişti, dar este adaptat activităţilor casnice. Garantăm funcţionalitatea cuţitelor GYNNSAM timp de 15 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi îl vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării, curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.
85
Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele GYNNSAM acoperă o perioadă de 15 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia GYNNSAM. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 15 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului;
Garanţia acoperă:
• Tăişul cuţitului Cuţitul va putea fi păstrat la fel de ascuţit ca la început. Lama este realizată din oţel și întărită, astfel încât vei putea ascuţi cuţitul de câte ori vrei pe perioada de valabilitate a garanţiei;
• Rezistenţa mânerului Mânerul cuţitului nu ar trebui să se rupă sau să slăbească, astfel încât lama să nu mai aibă stabilitate;
• Ruginirea lamei În mod normal, lama cuţitului nu ar trebui să ruginească.
GYNNSAM cuţit, L21 cm, gri închis
GYNNSAM cuţit, L16 cm, gri închis
GYNNSAM cuţit pentru decojit, L8 cm, gri închis
GYNNSAM cuţit de pâine, L23 cm, gri închis
GYNNSAM cuţit pentru filetat, L16 cm, gri închis
86
Ce nu acoperă garanţia?Nu există excepţii.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Se exclud:Garanţia nu acoperă schimbările suferite de aspectul cuţitului, cu excepţia cazului în care acestea afectează în mod direct funcţionalitatea.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate De asemenea, Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea
lamei și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.
Ascuţire:• Un cuţit ascuţit este mai puţin periculos decât unul tocit.
Deși cuţitul este fabricat din oţel inoxidabil şi vanadiu/molibden - care conferă rezistenţă lamei totuși, este bine ca acesta să fie ascuţit la intervale regulate. Pentru uz casnic obișnuit, cuţitul ar trebui ascuţit o dată pe săptămână;
• Pila de ascuţit trebuie să fie realizată dintr-un material mai dur decât oţelul lamei. Din acest motiv se recomandă folosirea unei pile din ceramică, oţel diamantat sau gresie. Nu folosi pile din oţel inoxidabil pentru ascuţire;
87
• Dacă un cuţit s-a tocit ca rezultat al utilizării îndelungate, lipsei de ascuţire regulate sau al neglijenţei, ar putea fi necesară o ascuţire profesională.
Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari (de exemplu, oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia
cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;
• Folosește întotdeauna un tocător din lemn sau plastic. Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal;
• Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?
Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa:[email protected] .
88
Familia SLITBAR
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
89
Viaţa de zi cu zi solicită la maximum cuţitele de bucătărie. Cu un design aparte, cuţitele SLITBARasigură calitatea fiecărui detaliu. Noi garantăm funcţionalitatea cuţitelor SLITBARtimp de 25 ani. Asta înseamnă că vor fi ca noi pentru mult timp, dacă urmezi întocmai instrucţiunile de îngrijire şi îl vei folosi pentru activităţi casnice obişnuite (tăierea mâncării,curăţare zilnică şi ascuţire regulată). Durata medie de utilizare a produselor IKEA coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse, în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare. Garanţia acoperă defectele de material şi execuţie, iar termenii şi condiţiile acesteia se regăsesc în paginile următoare.
90
Durata garanţieiGaranţia pentru cuţitele SLITBAR acoperă o perioadă de 25 ani, intrând în vigoare la data achiziţiei. Păstrează bonul de casă original ca dovadă a achiziţiei.
Ce acoperă garanţia?Această garanţie acoperă funcţionalitatea, materialele și execuţia tuturor cuţitelor din familia SLITBAR. Asta înseamnă că, folosite pentru activităţi domestice obișnuite și tratate conform instrucţiunilor noastre de îngrijire, cuţitele vor funcţiona ca noi chiar după 25 ani. În acest caz, utilizarea normală presupune: tăierea mâncării, curăţarea zilnică și ascuţirea regulată a cuţitului.
Garanţia acoperă:
• Tăişul cuţitului Cuţitul va putea fi păstrat la fel de ascuţit ca la început. Lama este realizată din oţel și întărită, astfel încât vei putea ascuţi cuţitul de câte ori vrei pe perioada de valabilitate a garanţiei;
• Rezistenţa mânerului Mânerul cuţitului nu ar trebui să se rupă sau să slăbească, astfel încât lama să nu mai aibă stabilitate;
• Ruginirea lamei În mod normal, lama cuţitului nu ar trebui să ruginească.
SLITBAR cuţit, L21 cm,
oţel damasc, maro
SLITBAR cuţit, L21 cm,
maro
SLITBAR cuţit, L16 cm,
maro
SLITBAR cuţit, L12 cm,
maro
SLITBAR cuţit pentru decojit,
L6 cm, maro
SLITBAR cuţit pentru filetat,
L18 cm, maro
SLITBAR cuţit de pâine,
L21 cm, maro
91
Se exclud:Garanţia nu se aplică următoarelor produse din familia SLITBAR:• Pila pentru ascuţire SLITBAR 25cm din oţel diamantat, maro.
Ce putem face noi dacă ai o problemă cu produsul?IKEA își rezervă dreptul de a retrage sau introduce parţial sau complet orice produs vândut în magazin. Clientului nu i se mai poate înlocui produsul dacă acesta sau părţi componente ale acestuia nu se mai află în gama de vânzare IKEA.
În acest caz oferim spre alegerea clientului produse similare din gama noastră sau i se va restitui contravaloarea produsului de la momentul achiziţiei.
Garanţia nu acoperă uzura normală a produsului, tăieturile, zgârieturile sau orice altă formă de deteriorare accidentală sau cauzată de impact.
Garanţia nu se acordă produselor depozitate, folosite inadecvat sau în alte scopuri, alterate sau curăţate prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate.
Garanţia nu se acordă dacă produsul a fost depozitat în aer liber sau în condiţii de umiditate Garanţia nu acoperă accidentele consecvente sau întâmplătoare.
Instrucţiuni de îngrijireCurăţare:• Spală cuţitul manual;• Curăţă şi şterge cuţitul imediat după folosire pentru a evita pătarea lamei
și a preveni riscul de răspândire a bacteriilor.
Ascuţire:• Un cuţit ascuţit este mai puţin periculos decât unul tocit.
Deși cuţitul este fabricat din oţel inoxidabil şi vanadiu/molibden - care conferă rezistenţă lamei totuși, este bine ca acesta să fie ascuţit la intervale regulate. Pentru uz casnic obișnuit, cuţitul ar trebui ascuţit o dată pe săptămână;
• Pila de ascuţit trebuie să fie realizată dintr-un material mai dur decât oţelul lamei. Din acest motiv se recomandă folosirea unei pile din ceramică, oţel diamantat sau gresie. Nu folosi pile din oţel inoxidabil pentru ascuţire;
• Dacă un cuţit s-a tocit ca rezultat al utilizării îndelungate, lipsei de ascuţire regulate sau al neglijenţei, ar putea fi necesară o ascuţire profesională.
92
Depozitarea şi utilizarea cuţitului• Evită să folosești cuţitul pentru a tăia alimente foarte tari (de exemplu,
oase) sau îngheţate întrucât acestea pot deteriora muchia cuţitului. În astfel de cazuri, treci lama cuţitului înainte și înapoi prin alimentul respectiv - evită să balansezi cuţitul dintr-o parte în alta;
• Folosește întotdeauna un tocător din lemn sau plastic. Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal;
• Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.
Drepturi legale generaleAceastă garanţie conferă drepturi legale specifice fără a afecta în niciun fel drepturile consumatorului, acordate prin lege.
Cum ne contactezi dacă ai nevoie de serviciile noastre?Pentru stabilirea condiţiilor de returnare a produsului, contactează personalul din zona „Relaţii clienţi”. În cazul în care constaţi deteriorări (lovituri/ defecte) ale produselor livrate la domiciliu, contactează personalul de la „Relaţii clienţi” la numărul de telefon 021/407.45.32, completează formularul de pe website sau scrie-ne la adresa: [email protected] .
93
SCULE ELECTRICE FIXA
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
94
Garanţia cu privire la funcţionare, materiale şi fabricaţie se supune termenilor şi condiţiilor ce se regăsesc în paginile următoare.
Garanţia pentru sculele electrice FIXA este valabilă timp de 2 ani de la data achiziţionării. Durata medie de viaţă a produsului este de 3 ani.
Garanţia de 2 ani:• Acoperă eventualele defecte de fabricaţie constatate şi buna funcţionare a sculelor electrice în condiţiile exploatării lor în regim casnic (nu profesional).• Este valabilă doar în condiţiile utilizării sculelor electrice conform instrucţiunilor de utilizare din interiorul ambalajului.• Nu acoperă consumabilele: burghie, capete de schimb pentru şurubelniţă;• În cazul unor eventuale defecţiuni, adu produsul la magazinul IKEA, unde specialiştii noştri vor decide asupra cauzelor si îl vor înlocui.
95
INSTRUCŢIUNI GENERALE DE ÎNTREŢINERE:
SALTELE: • Nu se spală şi nu se calcă; • Se curăţă cu şampon pentru tapiţerie; • Nu se curăţă cu înălbitor; • Nu se usucă folosind uscătorul electric.
IMPORTANT pentru saltele:Saltelele noi au aşa-numitul “miros de fabrică” pentru că au stat foarte mult timp sigilate în pachete neaerisite. Acest miros va dispărea dacă deschizi pachetul şi laşi salteaua la aerisit cel puţin 24 de ore înainte de utilizare;
Saltelele presate își recapătă forma şi dimensiunile în 3-4 zile după deschiderea pachetului.
LEMN: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în apă sau soluţie de curăţat geamuri; • Se şterge apoi cu o cârpă curată; • Petele pot fi îndepărtate cu o radieră, şmirghel, detergent de vase sau diluant.
STICLĂ: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în detergent diluat; • Se şterge apoi, cu o cârpă curată.
PAL/MDF: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în detergent diluat; • Se şterge cu cârpă curată.
PLASTIC: • Se şterge cu o cârpă înmuiată în apă sau într-un detergent care nu conţine particule abrazive; • Se şterge apoi, cu o cârpă curată.
96
HUSE PENTRU JUCĂRII: • Se spală la maşină, în apă caldă, la 40°C; • Se spală separat; • Nu se curăţă cu înălbitor; • Nu se calcă; • Nu se usucă folosind uscătorul electric; • Se usucă la temperatură joasă.
CANAPELE DIN PIELE NATURALĂ/SINTETICĂ: A. Piele naturală: • Se aspiră; • Nu se expun un timp îndelungat la lumina soarelui; • Pentru rezultate optime, foloseşte setul de produse pentru întreţinerea pielii ABSORB.
B. Piele sintetică: • Se aspiră şi se şterge cu o cârpă umedă; • Petele minore se pot îndepărta cu un burete înmuiat în apă şi soluţie diluată de săpun; • Nu lăsa la uscare completă şi la expunere îndelungată la lumina soarelui
VASE DE GĂTIT:În momentul curăţării unui vas pentru gătit cu înveliş de teflon, foloseşte un detergent slab şi apă călduţă. Nu folosi lână metalică sau alte obiecte care ar putea zgâria învelişul. Întotdeauna spală vasele pentru gătit manual, întrucât detergentul folosit pentru maşina de spălat vase poate ataca suprafaţa acestora.
CUŢIT: • Folosește întotdeauna un tăietor din lemn sau plastic.
Nu tăia pe suprafeţe din sticlă, porţelan sau metal. • Depozitează cuţitul într-un suport special pentru cuţite sau
pe o bandă magnetică fixată de perete. Depozitarea corectă a cuţitului îi protejează muchia și îi prelungește viaţa.
97
ANEXĂ GARANŢIILE EXTINSE ALE PRODUSELOR IKEA
2 ani pentru sculele electrice FIXA 5 ani pentru familia IKEA 365+ cu strat de teflon 10 ani pentru BATERII BUCĂTĂRIE 10 ani pentru familia GODMORGON 10 ani pentru BATERII BAIE 10 ani pentru familia PAX 10 ani pentru familia GALANT 10 ani pentru familia MARKUS 10 ani pentru familia VOLMAR 10 ani pentru familia FAVORIT cu strat de teflon 10 ani pentru familia TROVÄRDIG 15 ani pentru familia IKEA 365+ 15 ani pentru familia IKEA 365+ GNISTRA 15 ani pentru familia GYNNSAM 25 de ani pentru familia FAKTUM 25 de ani pentru familia FAVORIT 25 de ani pentru familia SULTAN 25 de ani pentru familia SLITBAR 25 de ani pentru familia SENSUELL
Informaţii clienţi: web: www.IKEA.ro
e-mail: [email protected]; telefon: 021.407.45.32
5ani
GARANŢIE 15ani
GARANŢIE
25ani
GARANŢIE
© I
nter
IKEA
Sys
tem
s B.
V. 2
013
98
NR. TRANZACȚIE............................................ COD PRODUS................................................
NR.REP
DATASESIZĂRII
DATA IEŞIRII DINREPARAȚIE
PRELUN-GIREA PERIO-ADEI DE
GARANȚIE(Nr. Zile)
UNI-TATEA
NUMEANGA-
JAT
SEMNĂTURACLIENTULUI
LARIDICAREA
PRODUSULUI
MENȚIUNI
REPARAŢII EXECUTATE ÎN PERIOADA DE GARANŢIE
NR. TRANZACȚIE............................................ COD PRODUS................................................
NR.REP
DATASESIZĂRII
DATA IEŞIRII DINREPARAȚIE
PRELUN-GIREA PERIO-ADEI DE
GARANȚIE(Nr. Zile)
UNI-TATEA
NUMEANGA-
JAT
SEMNĂTURACLIENTULUI
LARIDICAREA
PRODUSULUI
MENȚIUNI
NR. TRANZACȚIE............................................ COD PRODUS................................................
NR.REP
DATASESIZĂRII
DATA IEŞIRII DINREPARAȚIE
PRELUN-GIREA PERIO-ADEI DE
GARANȚIE(Nr. Zile)
UNI-TATEA
NUMEANGA-
JAT
SEMNĂTURACLIENTULUI
LARIDICAREA
PRODUSULUI
MENȚIUNI
99
NOTE
100
NOTE