current image berita csr pt. inti daya guna aneka warna...
TRANSCRIPT
i
Current Image Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Melalui
Kampung Wisata
(Studi Analisis Isi Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Tentang
Kampung Wisata Decofresh di Radar Malang Periode September 2016-Oktober
2017)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Prodi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu Ilmu Komunikasi
Oleh:
Salis Fitria
NIM: 201310040311436
Dosen Pembimbing:
1. Dra. Frida Kusumastuti, M. Si
2. Nurudin, M. Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
ii
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Salis Fitria
Nim : 201310040311436
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Konsentrasi : Public Relations
Judul Skripsi : Current Image Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka
Warna Melalui Kampung Wisata (Studi Analisis Isi Berita
CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Tentang Kampung
Wisata Decofresh di Radar Malang Periode September
2016-Oktober 2017)
Disetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Dra. Frida Kusumastuti, M. Si Nurudin, M. Si
Mengetahui,
Kepala Prodi Ilmu Komunikasi
Sugeng Winarno, M.A.
iii
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Salis Fitria
Nim : 201310040311436
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Konsentrasi : Public Relations
Judul Skripsi : Current Image Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka
Warna Melalui Kampung Wisata (Studi Analisis Isi Berita
CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Tentang Kampung
Wisata Decofresh di Radar Malang Periode September
2016-Oktober 2017)
Telah dipertahankan di Hadapan Penguji Skripsi
Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Dan dinyatakan : LULUS
Pada: Jumat Tanggal: 22 Desember 2017 Tempat: R.607
Mengetahui,
Dekan FISIP UMM
Dr. Rinikso Kartono, M. Si.
Dewan Penguji:
1. Zen Amiruddin, M.Med.Kom ( )
2. Arum Martikasari, M.Med.Kom ( )
3. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si ( )
4. Nurudin, M.Si ( )
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Salis Fitria
Tempat, tanggal lahir : Pamekasan, 12 Agustus 1994
Nomor Induk Mahasiswa : 201310040311436
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya iliah (skripsi) dengan judul:
Current Image Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Melalui Kampung
Wisata (Studi Analisis Isi Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka Warna Tentang
Kampung Wisata Decofresh di Radar Malang Periode September 2016-Oktober
2017)
adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun
seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya
dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila
pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Malang, 22 Desember 2017
Yang Menyatakan,
Salis Fitria
v
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
1. Nama : Salis Fitria
2. NIM : 201310040311436
3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
4. Program Studi : Ilmu Komunikasi
5. Judul Skripsi : Current Image Berita CSR PT. Inti Daya Guna Aneka
Warna Melalui Kampung Wisata (Studi Analisis Isi Berita CSR PT. Inti
Daya Guna Aneka Warna Tentang Kampung Wisata Decofresh di Radar
Malang Periode September 2016-Oktober 2017)
6. Pembimbing : 1. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si
2. Nurudin, M.Si
7. Kronologi Bimbingan:
Tanggal Paraf Pembimbing
Keterangan Pembimbing I Pembimbing II
15 Agustus 2017 Acc Judul
12 September 2017 Acc Bab I
22 September 2017 Acc Bab II dan Bab III
29 September 2017 Seminar Proposal
13 Oktober 2017 Acc Bab IV
21 Oktober 2017 Acc Bab V
24 Oktober 2017 Acc VI
25 Oktober 2017 Acc Abstrak dan
keseluruhan naskah
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Dra. Frida Kusumastuti, M.Si Nurudin,M.Si
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Sugeng Winarno, MA
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur kepada Allah SWT. Berkat petunjuk dan cinta
kasih-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Sholawat serta salam
ditujukan kepada Nabi Muhammad SAW, bapak revolusioner islam, pendobrak
masa kegelapan menuju terang benderang dengan cahaya ilmu.
Adapun Judul penelitian peneliti: Current Image Berita CSR PT. Inti Daya
Guna Aneka Warna Melalui Kampung Wisata (Studi Analisis Isi Berita CSR PT.
Inti Daya Guna Aneka Warna Tentang Kampung Wisata Decofresh di Radar
Malang Periode September 2016-Oktober 2017).
Peneliti menyadari dalam penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan,
bimbingan, dan dorongan dari berbagai pihak. Ucap syukur dan terimakasih kepada
individu yang turut terlibat. Peneliti juga menyadari akan pasti ada kekurangan dan
keterbatasan dalam menyusun. Untuk itu, peneliti mengharapkan saran yang
membangun agar penelitian ini berguna bagi perkembangan ilmu pengetahuan
kedepan.
Malang, 22 Desember 2017
Peneliti
Salis Fitria
vii
LEMBAR PERSEMBAHAN
diantaranya peneliti berterimakasih kepada:
1. Rektor Universitas Muhammadiyah Malang Bapak Drs. H. Fauzan, M.Pd.
2. Dr. Rinikso Kartono, M.Si sebagai dekan terpilih fakultas ilmu sosial dan
ilmu politik menggantikan Dr. Asep Nurjaman, M.Si.
3. Bapak Sugeng Winarno, MA, selaku Ketua Jurusan Prodi Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Ibu tercinta Dra. Frida Kusumastuti, M.Si dan Bapak Nurudin, M.Si sebagai
dosen pembimbing.
5. Lizya Oktavia K (Reporter Radar Malang) dan Very Fadlli (Marketing
Komunikasi PT. Inti Daya Guna Aneka Warna) yang telah membantu
peneliti dalam memperoleh data.
6. Mbak Aisyah Bella Saputri sebagai Koder 1 dan Moch. Miftakhul Hakim
Dwi Cahyo sebagai Koder 2. Maaf telah banyak merepotkan, semoga Allah
membalas kebaikan kalian.
7. Dosen-dosen Ilmu Komunikasi, Bapak Jamroji, M.Comm, Ibu Arum
Martikasari, M.Med.Kom, Ibu Widiya Yutanti, MA, Ibu Isnani Dzuhrina,
M.Adv, Bapak M. Himawan Sutanto, M.Si, Ibu Winda Hardyanti, M.Si,
Bapak Zen Amiruddin, M.Med.Kom, Bapak Rahadi, M.Si, Bapak Novin
Farid Setyo Wibowo, M.Si, Bapak Drs. Muslimin Machmud, M.Si, Bapak
Drs. Abdullah Masmuh, M.Si, Bapak Drs. Farid Rusman, M.Si, Bapak Drs.
Budi Suprapto, M.Si, Ph.D,
viii
8. Dewan penguji sidang skripsi, Dra. Frida Kusumastuti, M.Si, Bapak
Nurudin M.Si, Bapak Zen Amiruddin, M.Med.Kom, Ibu Arum Martikasari,
M.Med.Kom.
9. Keluarga tercinta di rumah, Ayah, Mama, Mas Eka, Mas Nuril dan adik ku
Isnayunita. Kalian adalah alasan terbesar dalam penyelesaian skripsi ini.
Semoga peluh Ayah Mama diridhoi oleh Allah.
10. Keluarga Bani Abdul Jalil dan Bani Ali Abdullah-Lasriyatun.
11. Om Amir, Bulek Ani, Nabil serta Avin yang kerap berkunjung ke Malang
dan berbagi semangat.
12. Teman berbagi suka duka, Memet Mariah Ulfa dan Kaka Kiki Mia
Fatmawati. Terimakasih atas kebersamaan di rumah penuh kenangan
Perumahan Embong Anyar 2 Blok d12 Jetis Dau Malang. Kalian yang akan
selalu aku rindukan.
13. Pendorong semangatku Unni Nadia Uluhiyah Muhammad.
14. Teman berbagi keresahan Mbah Nur Aini Fitri.
15. Sahabat SMP ku Dike, Deni, Nia, dan faiq.
16. Saudaraku dari Unggulan IPA Putri SMA Nurul Jadid Paiton Probolinggo.
17. Dani, Ila, Yunis, Hani, Mak, Mami Wijayanti, Behid, Appri, Ical, Miftah,
Amin yang telah berjuang bersama selama 4 tahun di Malang.
18. Unni Zeni Afrah Madinah, Dessy Putri Sona, Miftakhul Jannah yang selalu
jauh dimata namun dekat di hati.
19. “Guys Creative” sejak semester pertama, Samid, Beni, Kak Syol, Bunda
Arina, dan Ira.
20. GuysPro ku tercinta, Nabila Firdausiyah, Dinni Anggraeni, Elmi Rukhiatun
Nur Aida, Wahyu Fitri Aningtyas, Fahd Afdallah Ramadhan, dan Ahmad
ix
Wiratman. Meski penuh drama, terimakasih atas karya bersama kita
menciptakan Kampung Warna-warni Jodipan. Kalian yang akan selalu
kukenang.
21. Teman sesama bimbinganku, Nabila, Dinni, Fahd, Devin, Fidya, Alfan, Via,
Dina, Syol, Dyah, Lala, Kak Mels.
22. BESTARI dan penghuni di dalamnya. Terimakasih selalu menjadi rumah
dan berkarya bersama. Neng Aisyah, Dani, Putri, Maul, Izna, Mas Ajib, Ani,
Mbak Yanti, Edgar, Novi, Yuyun dan Nunung, Taga.
23. Redaktur Pelaksana Bestari Mbak Hilda, Mas Yogi, Mas Wahyu, Mbak
Resty, Mbak Hesti, Mbak Diana, Mbak Aul, Mas Ardi, Mas Tri, Mbak
Nyimas, Mbak Chandra, Mbak Ranita dan Mas Banna. Ilmu kepenulisannya
akan selalu Salis kenang sampai kapanpun.
24. Mbak Nurisna Kurniawati. Mbak paling pengertian dan selalu
membesarkan hati salis.
25. Mbak Nyimas, Mbak Chandra dan Mbak Ranita yang selalu peduli dengan
keadaan Salis. Terimakasih atas dorongan semangat kalian dalam
penyelesain skripsi ini.
26. Dulur-dulur IKOM H FISIP ale 2013. Meski jarang bersua tetapi dari situlah
kita menimba ilmu bersama di UMM.
27. Nawak-nawak KKN 8 Lombok Wetan Bondowoso. Semoga tidak ada
keganjalan yang membekas diantara kita.
28. Chili-ku, Khila, Lisna, Ganis, Nisa, Dea, Vany, Bulek.
29. Komunitas Eskalator, yang tak pelit dalam berbagi ilmu. Mas Natsir, Mbak
Arin, Ira, Nabila, Mbak Syehan, Mas Farid, Mbak Debby, Arina, Syol, Mas
x
Joe, Mas Bahrul, Kak Mei, Mas Ofi, Kak Itang, Rossy, Mbak Ruri, Kak
Ayu, Dinni, Fidya, kak Rayi, dan yang lainnya.
30. Teman-teman kosan, Nabila, Fara, Sari, dan Boo.
31. Penghuni Lab Ilmu Komunikasi UMM Pak Jamroji, Bu Isnani, Nola,
Furqon, Mas Fikri, Mbak Irma, Mbak Hayu.
32. Pak Das selaku staf Kajur, Bum dan Nana sebagai Parttimer-nya.
33. Sosok Inspiratif nan nyata selama di UMM, Mbak Maharina dan Kak
Lintang.
34. Kepada seluruh saudaraku, sahabat-sahabatku yang mendukung dan
berkontribusi dalam penyelesaian skripsi ini. Siapapun dan dimanapun
kalian, semoga Allah membalasnya dengan yang lebih baik.
Malang, 22 Desember 2017
Penulis
Salis Fitria
xi
DAFTAR ISI
Halaman Judul .................................................................................................... i
Lembar Persetujuan Skripsi ............................................................................... ii
Lembar Pengesahan .......................................................................................... iii
Pernyataan Orisinalitas ...................................................................................... iv
Berita Acara Bimbingan Skripsi ........................................................................ v
Kata Pengantar .................................................................................................. vi
Lembar Persembahan ....................................................................................... vii
Daftar Isi ............................................................................................................ xi
Abstrak ............................................................................................................ xiv
Bab I: Pendahuluan ......................................................................................... 1
5.3 Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
6.3 Rumusan Masalah .................................................................................. 7
7.3 Tujuan Masalah ...................................................................................... 7
8.3 Manfaat Penelitian ................................................................................. 9
Bab II: Tinjauan Pustaka ............................................................................... 10
2.1. Citra ..................................................................................................... 10
2.1.1. Membangun Citra .................................................................... 10
2.1.2. Faktor Pembentukan Citra ....................................................... 12
2.1.3. Proses Pembentukan Citra ....................................................... 13
2.1.4. Titik Pembangkit Citra ............................................................ 14
2.2. Corporate Social Responsibility (CSR) .............................................. 18
2.2.1. Konsep Corporate Social Responsibility ............................... 20
2.3. Khalayak (Publik) ............................................................................... 21
2.4. Media Sebagai Publik ......................................................................... 23
2.5. Media Content Analysis ...................................................................... 25
2.6. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 28
Bab III: Metode Penelitian ............................................................................ 31
3.1. Pendekatan Penelitian ........................................................................ 31
3.2. Jenis Penelitian ................................................................................... 31
3.3. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................ 31
xii
3.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 32
3.5. Ruang Lingkup Berita ........................................................................ 32
3.6. Unit Analisis ...................................................................................... 33
3.7. Satuan ukur ........................................................................................ 34
3.8. Kategorisasi ........................................................................................ 34
3.8.1. People (Pembangunan Sosial) ................................................ 34
3.8.2. Planet (Pelestarian Lingkungan) ............................................ 35
3.8.3. Profit (Pembangunan Ekonomi Perusahaan) ......................... 36
3.9. Lembar Koding (Coding Sheet) ......................................................... 37
3.10. Keabsahan Data ............................................................................... 39
3.11. Teknik Analisis Data ........................................................................ 41
Bab IV: Gambaran Objek Penelitian ........................................................... 42
4.1. PT. Inti Daya Guna Aneka Warna (Indana) ........................................ 42
4.1.1. Sejarah PT. Indana ................................................................. 42
4.1.2. Profil PT. Indana .................................................................... 43
4.1.3. Visi, Misi, dan Motton PT. Indana ......................................... 50
4.1.4. Struktural PT. Indana ............................................................. 51
4.1.5. Penanggungjawab CSR Kampung Wisata Decofresh ............ 51
4.2. Radar Malang ...................................................................................... 54
4.2.1. Alamat dan Media Sosial Radar Malang ............................... 55
4.2.2. Struktural Radar Malang ........................................................ 55
Bab V: Sajian dan Analisis Data .................................................................. 57
5.1. Uji Reliabilitas dan Validitas ............................................................. 57
5.2. Temuan Peneliti ................................................................................. 61
5.3. Analisis Porsi Current Image Berita CSR PT. Indana Melalui Kampung
Wisata Berdasarkan Kategori ........................................................... 64
5.3.1. Analisis Current Image Berita CSR PT. Indana berdasarkan
Kategori People ...................................................................... 64
5.3.2. Analisis Current Image Berita CSR PT. Indana berdasarkan
Kategori Planet ...................................................................... 69
5.3.3. Analisis Current Image Berita CSR PT. Indana berdasarkan
Kategori Profit ....................................................................... 73
Bab VI: Penutup ............................................................................................. 76
xiii
6.1. Kesimpulan ........................................................................................ 76
6.2. Saran .................................................................................................. 78
6.2.1. Saran Akademis ...................................................................... 78
6.2.2. Saran Praktis ........................................................................... 79
Daftar Pustaka .................................................................................................. 80
Lampiran Lembar Koding Peneliti .................................................................. 81
Lampiran Lembar Koding Koder 1 ................................................................ 109
Lampiran Lembar Koding Koder 2 ................................................................ 136
Lembar Pernyatan Koder 1 ............................................................................ 163
Lembar Pernyataan Koder 2 ........................................................................... 164
80
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Butterick, Keith. 2013. Pengantar Public Relations: Teori dan Praktik.Jakarta:
Rajawali Pers.
Fajar, Mukti. 2010. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Indonesia (Studi Tentang
Penerapan Ketentuan CSR pada Perusahaan Multinasional, Swasta Nasional
dan BUMN di Indonesia). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Jefkins, Frank. 2003. Public Relations. Jakarta: Erlangga.
Gassing, S. Syarifuddin, dan Suryanto. 2016. Public Relations. Yogyakarta: C.V
Andi Offset.
Macnamara, Jim. 2013. Strategi Public Relations; Membangun Pencitraan
Berbiaya Minimal dengan Hasil Maksimal. Edisi ke 4. Diterjemahkan oleh:
Silih Agung Wasesa. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Cutlip, Scoot M., Allen H. Center dan Glen M. Broom. Effective Public Relations.
Jakarta: Kencana.
Rusdianto, Ujang. 2014. CYBER CSR: A Guide to CSR Communications on Cyber
Media. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Hadi, Nor. 2011. Corporate Social Responsibility. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Gozali, Dodi. 2005. Communication Measurement: Konsep dan Aplikasi
Pengukuran Konerja Public Relations. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Eriyanto. 2011. Analisis Isi: Pengantar Metodologi Untuk Penelitian Ilmu
Komunikasi dan Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana.
Wibisono, Yusuf. 2007. Membedah Konsep dan Aplikasi CSR. Gresik: Fascho
Publishing
Kriyantono, Rachmat. 2015. Public Relations, Issue & Crisis Management:
Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis & Kualitatif. Jakarta:
Prenadamedia Group.
81
Internet:
Radarmalang.id. 2017. About Us (berita). Melalui www.radarmalang.id. Diakses
pada 13 Agustus 2017 15.52 WIB.
Gressnews.com. 2017. Kewajiban Corporate Social Responsibility (berita).
Melalui http://www.gresnews.com/berita/tips/8083-kewajiban-corporate-
social-responsibility/0/. Diakses pada 2 September 2017 Pukul 21.01 WIB.
Indana. 2017. Indana di Masa Lalu Yang Indah (artikel). Melalui
http://www.indana.co.id/tentang-kami/ diakses pada tanggal 28 September
2017 pukul 07.33 WIB.
Jurnal:
Paulinda Awuy, Vinta, Yosefa Sayekti, dan Indah Purnamawati. 2016. Pengaruh
Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Earnings
Response Coefficient (ERC): Studi Empiris Pada Perusahaan Pertambangan
yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2010-2013 (jurnal).
Melalui
http://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/19863/19071.
Diakses pada 2 September 2017 pukul 21.36 WIB.
Gultom, Sarah Rogantianni Artati. 2013. Citra yang DItampilan Perusahaan dalam
Press Release: Studi Analisis Isi Mengenai Jenis Release dan Jenis Citra
yang Ditampilkan Public Relations Officers Santika premiere Dyandra Hotel
& Convention Medan dalam Press Release (jurnal). Melalui
http://download.portalgaruda.org/article.php?article=381987&val=4127&titl
e=CITRA%20YANG%20DITAMPILKAN%20PERUSAHAAN%20DALA
M%20PRESS%20RELEASE%20(Studi%20Analisis%20Isi%20Mengenai
%20Jenis%20Release%20dan%20Jenis%20Citra%20Yang%20Ditampilkan
%20Public%20Relations%20Officer%20Santika%20Premiere%20Dyandra
%20Hotel%20&%20Convention%20Medan%20Dalam%20Press%20Relea
se). Diakses pada 15 Oktober 2017 pukul 18.19 WIB.