Salut digital: noves eines aplicades a la salut

Curs Mutuam – Gener 2015Dra. Mireia Sans@MireiaSansC

mireiasanscorrales@gmail.com

índex• Context

– Pla de Salut i Projectes estratègics a Catalunya– Societat– Professionals

• WMA i appSaludable• Eines aplicades a la salut

– Xarxes 2.0: web, blog, TW, G+, FB, in, insta, comunitats de pràctica...

– Gestionar documents al núvol: dropbox, google dirve, wetransfer, doodle

– Creació continguts. Pinterest, scoop.it, paper.li– Repositoris: slideshare– Presentacions: prezi– Videoconferencies: skype, hangout, facetime

• A tenir en compte!

Pla de Salut 2016-2020

Línia 10. Salut digital (SD)� 10.1. Aplicació SD a estructures assistencials- atdom� 10.2. Aplicació SD a processos assistencials- onco� 10.3. Aplicació SD a l’experiència del pacient� 10.4. pla de sistemes -SISCAT

Història clínica compartida de catalunya

Recepta electrònica

Canal salut

cat@salut la meva salut

Digitalització de la imatge

Telemedicina i teleassistencia

Altres projectes TIC (apps, 061, ...)

Salut 2.0

Projectes estratègics a Catalunya

És la història electrònica que agrupa el conjunt d’informaciórellevant sobre la situació i l'evolució d'un pacient al llargdel seu procés assistencial, dels centres sanitaris de la xarxa pública assistencial.

� interoperabilitat� Accés organitzat� seguretat� confidencialitat

Història clínica compartida de catalunya: HC3

Casos d’èxit en vídeo

Objectius HC3

� continuïtat assistencial� Accés a la informació� Suport� Seguretat de la informació� Eficiència

Desplegament HC3

Cat@Salut La Meva Salut (LMS)

Objectius La Meva Salut (LMS)

Què s’hi pot trobar a LMS?

Com accedir a LMS?

Cat@Salut La Meva Salut (LMS)

Cat@Salut La Meva Salut (LMS)

Canal salut

� plataforma web multicanal, sanitari i de salut de referència en català� té l'objectiu de facilitar l'accés als ciutadans, professionals i entitats en temes de salut, per tal de fomentar la coresponsabilitat, la informació i el bon ús del sistema sanitari.

Canal salut

� aglutina informació sanitària rellevant, veraç, clara, actualitzada i amb garantia científica.

Telemedicina

La telemedicinaés l'intercanvi d'informació, a distància, entre professionalssanitaris sobre el diagnòstic, el tractament o la cura delspacients, a través de les TIC.

� facilita que els pacients puguincontactar directament amb elsprofessionals

� millora l'accessibilitat de la ciutadania als serveis sanitaris

Projecte H2.0- telemedicina

teleassistènciaés l'atenció remota i personalitzada de les persones que viuen a casa seva, peròrequereixen d'algun tipus d'ajuda o seguiment que pot ser facilitat gràcies a les TIC.

Teleassistència - telemonitorització

telemonitoritzacióés l’ús de les TIC per

permetre la monitorització de l’estatus de salut d’un pacient

entre individuus separatsgeogràficament.

Projecte Telèmac- telemonitorització

Web 2.0 i salut

La web 2.0 o web social

és la suma d'aplicatius i utilitatsque faciliten als usuaris compartir informació i coneixement, formar xarxes i comunitats virtuals i publicar continguts a Internet.

� Blocs� Espais wikis� microblogging – twitter� xarxes socials: Facebook, linkedin, Youtube…

T’adaptes o t’amagues?

30’5 millons d’internautes a Espanya

CATALUNYA ÉS LA QUARTA COMUNITAT AUTÒNOMAAMB MAJOR NOMBRE D'INTERNAUTES

Font: VI estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing. Sept 2014.

� Al voltant de 2 hores de connexió diària a internet via mòbil o tablet� Temps en movilitat > PC� Augmenta accés via app

Fonts: VI estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing. Sept 2014. La sociedad de la información en España 2014. Fundación Telefónica

Activitats que fas des del mòbil/tablet quan estàs veient TV

33,6% de les persones que ha utilitzat internet

en els últims tres mesos, ha concertat

una cita amb un metgea través d’un web d’un

hospital o centre de salut

Font: Indicadores destacados de la sociedad de la información. ONTSI junio 2015

-6 /10 persones consulten a Internet

temes relacionats amb la salut.

-5 /10 persones s'informen sobre la reputació dels seus metges o centres a

Internet

i, la salut interessa?

48% dels internautesutilitza Internet com a font d’informació en

salut

Es busca sobre:malalties,

medicaments inutrició

El 65’’’’4% busca informació abans o

després de tenir una cita mèdica1/5 mòbil/tablet,

te 1 app de salut(Exercici, dieta i pes)

� El 30 % dels ciutadans utilitzen internet com a font d’informaciósobre temes de salut.

� Fonts d’informació:Webs privades (59%)Webs Institucions públiques (41%)

El 73% delsenquestatsvoldrien que el seu metgeli recomanésrecursos a internet

El 72% delsenquestatsrecolzarien la idea de que el seu metgegestionés un bloc

DetallsD’interès:

Comunicació 2.0: Xarxes Socials

Xarxes de més ús: FB, YT, TW

Xarxes en creixement:in, insta, TW

Els dispositius adreçats a la salut van representar un 60% de les vendes el 2013, segons l’empresa d’anàlisi de dades de salut

IMS Health.

> 250 appsper gestionar la

salut…

benestar, fitness, adherència,

auto-diagnòstic...

Usuariproactiu

i predisposata usar les TIC per gestionar i

responsabilitzar-se de la seva salut

Fuente: Informe conTIC. Grupo Menarini 2014

Pacient emergent

Pacient emergent

El 51% principalmentdes del mòbil

Gairebé el 90%dels metges accedeixen a informació mèdica des de

2 tipus de dispositiusDigitales

Fuente: I Estudio iDoctus– SEMG “Hábitos digitales del médico general y de familia español”. Datos de Abril de 2013

Enquesta secció esalut COMB (759 col.legiats)

Noves regles del “joc”?

Noves regles del “joc”?

Programa d'acreditació de webs mèdics del COMB.

Amb aquest segell, garanteixes als usuaris del teu web que el contingut que hi trobaran és de confiança i de qualitat.

WMA: Web Mèdica Acreditada

WMA: Web Mèdica Acreditada

Principis per a l’acreditació:IdentificacióContinguts

Confidencialitat Seguretat

Publicitat i finançament Consulta virtual

Control i validacióNo compliment

Apps: aplicacions mòbils

Distintiu AppSaludable: 1r segell espanyol,

que reconeix la qualitat i seguretat de les apps de salut.

Apps: aplicacions mòbils

Distintivo AppSaludable

Altres: NHS…

Disponible a: https://eticamedicarrss.files.wordpress.com/2014/11/c3a9tica_y_redes_sociales-publicado.pdf

� Confidencialitat i secret mèdic

� Consell mèdic a pacientsvirtuals

� Compte amb l’actitud i imatgedel metge com usuari de les xarxes socials

� L’ús de les TIC i la imatge del metge, a la consulta directa amb el metge

� Responsabilitat respecte la ionformació mèdica difosa a les xarxes socials.

� Les relacions entre companys a les xarxes socials.

� Publicitat, marketing i brandingmèdic.

A tenir en compte!

Aplicant les noves regles del “joc”!

Respirem salut 2.0!

Noves eines aplicables a salut

Font http://comenzandodecero.com/definicion-de-web-2-0/ i @monicamoro

Persones connectant-se al web

ESPECTADORS

Persones connectant-se a persones

PROTAGONISTES

El canvi: web 1.0 a 2.0!

INTELIGENCIA COLECTIVA

Blogs

• Establir nous canals de comunicació amb pacients• Donar a conèixer les novetats de la institució, d’iniciatives interessants en l’àmbit de la salut, informar de notícies i activitats que es duen a terme...• Eina complementària fora la consulta (prescripció de links)

Blogosfera Sanitària

• > 240 blogs

• Agrupats en 25 categories

• Els més nombrosos són blogs de:

• metges, • infermeria, • eSalut, • gestió i• documentalistes

Conjunt de blogspersonals/professionals/corporatiusrelacionats amb l’àmbit de la salut

RSS / Feedly

� lector de RSS que permet organitzar i accedir ràpidament des d’un navegador web o de les seves aplicacions a totes les noticies i actualitzacions de blogs, webs…� permet ordenar tots els continguts

� RSS és un senzill format de dades que és utilizatper difondre continguts a subscriptors .� Serveix per facilitar l’accés a la informació web que s’actualitza amb regularitat.� Qualsevol usuari pot subscriure’s a un feed (ex: feedly) per obtenir les darreres informacions

Exemple Feedly

� TW és una plataforma de micromissatgeria que permet publicar missatges de text curts (fins a 140 caràcters) i conversar ambels altres usuaris. Es tracta d’una “conversa gegant i infinita” on donem a conèixer novetats pròpies o alienes i interactuemamb la resta d’usuaris.

� Eina idònia per:

� donar informació (sanitària o no)� comunicar nous serveis, � per dialogar i col·laborar� retransmetre events en directe� consultar altres professionals/persones� referenciar informacions diverses (agenda, avisos, noves publicacions...)

Twitter

Twitter

� Requeriments:� Ordinador� Telèfon intel.ligent� Tablet� Navegador compatible

� Puntualitzacions/Detalls:� EINA � Com s’utilitza…� Facilitat i rapidesa d’escriptura� Importància la organització dels tuits (gestors de clients)� Valorar escurçadors d’enllaços (bit.ly)� Per “llegir” o “ser llegit” no cal tenir compte!

� Dificultats:� La informació no s’emmagatzema/difícil de recuperar� Confidencialitat (Google) � Tractar casos concrets per DM� “Escletxa digital” � Els usuaris de salut més necessitat tenenmenor accès

• Tuit: missatge d’un màxim de 140 caràcters.

• Retuit: tuits d’altres persones usuàries que tornem a publicar per donar a conèixer alsque ens segueixen.

• Mencio / Resposta: quan parlem d’altres usuaris de Twitter sempre emprarem el seu nom de perfil (mencio). El mateix succeira si hem de donar resposta a una consulta des d’un altre compte, ja que sempre l’encapcalarem amb el nom de qui va dirigit(resposta).

• Etiquetes (hashtags #): aquestes etiquetes serveixen per definir la temàticadels tuits, per facilitar-ne la cerca i per confeccionar la llista permanent de temes ambmés seguiment (Trending Topics).

• Bitly.com: pàgina web que serveix per escurcar adreces i afegir-les al tuit sense que ocupin tot l’espai.

• Persones seguidores (followers) / persones seguides(following): la creacio de xarxa al Twitter es vertebra a partir dels comptes que enssegueixen i dels que seguim.

• Missatges directes (MD): els nostres seguidors poden enviar-nos missatgesdirectes, privats, que només pot llegir la persona administradora del compte. Sempre que sigui pertinent, contestarem al missatge per la mateixa via d’entrada.

TW: vocabulari bàsic

TW: @MireiaSansC

Linked-in

� Major red social professional (>150 milions d’usuaris, >200 països)� Orientada a relacions comercials i professionals per

promocionar-se, fer networking i/o negocis.

• Lloc web on l’usuari pot pujar i compartir vídeos• Recomanable fer-los breus amb missatges curts i entenedors. Permeten reforçar el missatge que es dóna a la consulta• Excel·lent canal per l’educació i promoció de la salut (“una imatge val més que mil paraules”)

Youtube

• Agrupació de persones que comparteixen un problema o malaltia, que serveix de nexe del grup.

• Generalment molt específiques, centrant-se tota la informacióal volatant d’aquest tema.

• Permet el recolzament mutuo; les connexions entre els seusmembres.

• Permet la participació de professionals• Aglutinen coneixement sobre una malaltia en un mateix

espai: els propis pacients aporten coneixement a la comunitat, afavoreixen l’aprenentatge i l’educació sanitaria dels seus membres.

Comunitats de salut

Red Pacientes

Comunitats de salut

Gloogle + / Google grupsÉs la red social

de Google

• Permet prendre decisions en equip i mantenir debats permanents• Enviant un correu a una sola adreça, el missatge arriba a tots els membres del grup• Els missatges queden emmagatzemats a la pàgina del grup• Cal tenir un usuari a Google o a Yahoo per administrar un grup; per participar-hi, no

FB

Major red social

Instagram

red social i aplicació per pujar fotos i videos

Avantatges

• Accés des de qualsevol ordinador

• No cal instal·lar programes a l’ordinador

• Aplicacions accessibles i intuïtives

• Potencia nous mètodes d’organització i de treball

Desavantatges

• Es depèn de la connexió a Internet

• Hi ha més riscos pel que fa a la privacitat

• Estàs en mans dels propietaris de l’aplicació

• Les aplicacions no acostumen a ser tan sofisticades

Eines 2.0 pel treball col.laboratiu(núvol)

Dropbox

• Emmagatzemar i editar documents online: arxius de text, fulls de càlcul, presentacions, formularis, dibuixos, etc• Editar conjuntament i simultàniament documents entre diferents usuaris

Google Drive

• Integra tot el que ja permetia Google Docs:• Emmagatzemar i editar documents online: arxius de text, fulls de càlcul, presentacions, formularis, dibuixos, etc.• Editar conjuntament i simultàniament documents entre diferents usuaris

• Permet emmagatzemar qualsevol tipus de document: 5 GB d’espai

Molt popular i extès (78%)Ús senzill, ràpid i inmediat

Un a un i en Grups

Comunicació: videoconferències...

Gold StandardUn a un o en grupsOrdinador o mòbil

diferents modalidatsUn a un o grups

Ordinador o mòbilPermet treball col.laboratiu

SlideShare

és un lloc web 2.0 d’allotjament de diapositives/articles/powerpoints

que ofereix als usuaris la posibilitat de pujar i compartir en públic o en privat

Ens haurem d’adaptar …!!

Secció de metges eSalut COMB

Dra. Dolors Ruiz

. Iniciativa secció e-salut COMB

. Objectiu la formació i el debat entorn a l'ús de noves tecnologies aplicades al sector sanitari

. Jornades Salut20COMB:� 1a. La xarxa al servei dels professionals - 29.11.12

� 2a. Apps i salut, un pas endavant - 30.5.13

� 3ª. La teva identitatdigital, té bona salut? -4.6.14

�4ª. El paper del pacient en l’e-salut: casos d’èxit –24.10.15

Salut20COMB

Estudi de satisfacció per conèixer l’opinió sobre la Salut 2.0.Enquesta telefònica per qüestionari durant la primavera 2015.

Es predetermina que el 40% siguin Metges de Família. Univers teòric: 20.189 col·legiats (descartats interns i enqüestats recents).

Enquestes realitzades: 759 (error mostral de 3.4%).

Gènere Comarca

Sector Anys d’exercici

Centre de treball principal Càrrec

46%54%

Homes

Dones 58%

42%Barcelonès Altres

42%

3%11%

23%

3%

12%6%

AP

Hospital n1

Hospital n2

Hospital n3

Sociosanitari

C. Privada

56%

19%

25%

Públic

Privat

Ambdós

35%

29%

20%

12%4%

>10 10-20

20-30 30-40

>40

92%

8%

Staff mèdicCàrrec gestió

Enquesta Secció metges eSalut

Algunas imágenes de esta presentación han sido obtenidas de diferentes recursos online. Dada la gran

diversidad de sitios que hay, es difícil saber la autoría de las mismas. No obstante, si los autores desean su

reconocimiento o eliminación, sólo deben decirlo y lo haré. Gracias Monica Moro y Laura Diéguez

Mireia Sans Corrales

@MireiaSansC

https://about.me/mireiasanscorrales

Moltes Gràcies!

Principals beneficis de LMS

Font: Informe Doctoralia sobre Salud e Internet 2014

i, la salut interessa?

Creació continguts

Pinterest

Scoop.it

paper-.li

• Permet crear enquestes online per prendre decisions concretes de manera

ràpida i conjunta

• Dos formats de pregunta: planificar un esdeveniment – escollir una opció

Doodle

eSalut