curso: administração tecnologia e gestão da informação paulo cesar spigolon (paulinho)...
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Curso: Administração
Tecnologia e Gestão da Informação
Paulo Cesar Spigolon (Paulinho)Especialista em Informática na Educação
Especialista em Gestão EscolarProfessor de Matemática – Licenciatura Plena
Bacharel em Ciências ContábeisProfessor de Karate – Faixa Preta 5º Dan
www.paulinho.pro.br
Carga Horária
• Semanal: 2 horas / aula
• Semestral: 40 horas / aula
• 2 aulas práticas em laboratório
Ementa
• Tecnologia da informação. Sistema de informação na empresa. Sistemas de informação, organizações, administração e estratégia. Gerenciamento de projetos. Relatórios de desempenho. Aperfeiçoando o processo de decisão para empresa. Indicadores de desempenho organizacional. estratégicos, operacionais e financeiros e não-financeiros. O comércio eletrônico e a empresa digital.
Objetivos da disciplina
• Capacitar os estudantes ao gerenciamento das informações empresariais, mediante a abordagem dos fundamentos organizacionais de sistema, bem como comparar informações com a concorrência e referenciais de benchmarking, e identificar e selecionar indicadores de desempenho externos e internos.
Benchmarking
• Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.
Metodologia, Técnicas e Recursos de Ensino
• Aulas expositivas utilizando os recursos de captura de tela
• Alunos com maiores conhecimentos na matéria auxiliam os alunos menos experientes, buscando a união, a cooperação e o fortalecimento do grupo
• Aula diferenciada, facilitando o aprendizado.
Avaliação de Aprendizagem
• A MA (média de aprovação) é composta pela média das duas notas bimestrais denominadas Bimestral 1 (B1) e Bimestral 2 (B2).
• A nota Bimestral será o resultado de exercícios, trabalhos e seminários propostos em sala de aula e de uma prova bimestral, agendada pela Coordenação do Curso de acordo com o Calendário Acadêmico.
• Todos os exercícios, trabalhos, seminários e provas serão práticos e desenvolvidos no Laboratório de Informática. A composição das notas de cada Bimestre será da seguinte forma:
Composição das Notas Bimestrais
• 1º Bimestre (B1): Exercícios com nota de 0 a 3 e uma prova bimestral com nota de 0 a 7.
B1 = Exercícios + Prova bimestral
• Bimestre (B2): Exercícios e Seminários com nota de 0 a 3 e uma prova bimestral com nota de 0 a 7.
B2 = Exercícios + Seminários e Prova bimestral
• Faltas - 25% - exemplo: 8 aulas em Março – 2 faltas
• Cuidado com as faltas – participação/exercícios fazem parte da avaliação
Conteúdo programáticoda disciplina
• Os Sistemas de Informação Gerenciais na Era Digital
– O Homem revolucionando– Desafios para as empresas– O ambiente empresarial
competitivo e a empresa digital emergente
– O Papel dos Sistemas da Informação nos Negócios Atuais
– O que é um Sistema de Informação?
– Atividade de um Sistema de Informação
– Como os Sistemas de Informação Afetarão as Carreiras Relacionadas a Negócios
– Resolução de Problemas
• E-Business: Como as empresas usam os Sistemas de Informação
– Como as empresas usam os Sistemas de Informação
– O papel do S.I. em uma empresa– Tipos de S.I. empresariais– Sistemas de Processamento de
Transações (STP)– Sistemas de Informação Gerenciais
(SIG):– Sistemas de Apoio à Decisão (SAD):– Sistemas de Apoio ao Executivo
(SAE):– Sistemas Integrados– E-Business, E-commerce e E-
Government
Conteúdo programáticoda disciplina
• Conquistando vantagem competitiva com os Sistemas de Informação.
– Estratégias de S.I. para lidar com as forças competitivas
– O Impacto da Internet na vantagem competitiva
– Modelo de cadeia de valor empresarial
– Estratégias baseadas em rede– Concorrência em escala global– A Internet e a globalização– Como os S.I. melhoram a
qualidade
• Infra-estrutura de TI: Hardware e Software.
– Hardware e sua evolução
– Tipos de Computador– Cliente/servidor– Software– Sistemas Operacionais
• Sistema de Gerenciamento de Banco de dados
• Telecomunicações, Internet e tecnologia sem fio.
– Redes de Computadores– Redes de Comunicação– Tipos de Rede– Máquinas de Busca– Internet / Extranet– Telefonia Internet– Dispositivos sem fio
Conteúdo programáticoda disciplina
• Segurança em Sistemas de Informação– Vulnerabilidade dos sistemas e uso
indevido
– Segurança e controle
– Auditoria
– Controle de Acesso
– Firewall
• Comércio Eletrônico: Mercados Digitais, Mercadorias Digitais– Modelos de Negócios
– Categorias de Comércio Eletrônico
– Troca eletrônica de Dados
– M-commerce
Seminários
• Grupos: A classe será dividida em 6 grupos
• Observação 1: Não será necessário material impresso
• Observação 2: Além da nota da apresentação do grupo, contará nota também nas apresentações de outros grupos (participação).
• Observação 3: Não é para copiar textos inteiros de livros ou sites (ctrl+c e ctrl+v), e sim, lê-los, resenhar, parafrasear e criar o texto do grupo.
Dicas de pesquisa
• Saiba como procurar no índice. Algumas obras contêm vários tipos de índice, como: índice de Organizações, índice onomástico, índice remissivo, índice de assuntos, e outros.
• Na Internet (google ou qualquer outro buscador), saiba como fazer a pergunta, caso contrário o buscador lhe trará milhares de endereços indesejáveis.
• Exemplos: Para achar informações sobre Extranet, e se for digitado: extranet – o buscador encontrará todos os sites que mencionam a palavra, o que pode ser milhares.
• "redes extranet" - com aspas, o buscador entende que deve procurar os sites que tenham as duas palavras simultaneamente. Sem as aspas, o buscador procura sites que tenham: ou uma, ou a outra, ou as duas.
• "extranet redes" ou "instalação extranet" ou "extranet aplicações"....
• CUIDADO: Os dados na Internet podem ser duvidosos. Procure por sites sérios, de preferência aqueles ligados a entidades de ensino ou pesquisa. Existem muitos bons trabalhos de professores e alunos divulgados na rede, basta saber selecioná-los.
Datas dos Seminários e Provas
• Avaliação B1– • Grupo 1:• Grupo 2:• Grupo 3:• Grupo 4:• Grupo 5:• Grupo 6:• Avaliação B2 –
Seminário 1 – E.R.P. / CRM / SIG
• Histórico; • O que são;• Quais disponíveis no mercado;• Aplicabilidade;• Facilidades x Preço;• Catálogos, demonstração;• Tendências – Futuro
Seminário 2 – Micros Domésticos e SOHO (Small Office, Home Office)
• Definir SOHO;• Quais equipamentos disponíveis para esse
nicho (Computadores, impressoras, scanners, gravadores, máquinas fotográficas, outros);
• Preços x características;• Levantamento e comparativo de preços (em
Excel) de pelo menos três fornecedores;• Descrições, folhetos, catálogos e outros;• Tendências – Futuro.
Seminário 3 – Softwares Domésticos e SOHO (Small Office, Home Office)
• Definir SOHO• Quais softwares disponíveis para esse nicho
(processadores de texto, planilhas, banco de dados, processadores de imagens, outros);
• Preços x características;• Levantamento e comparativo de preços (em
Excel) de pelo menos três fornecedores;• Descrições, folhetos, catálogos e outros;• Tendências – Futuro.
Seminário 4 Softwares Livre e Aberto
• O que é livre e o que é Código aberto;• O que é Copyright, Copyleft, domínio público,
GNU, GPL, grátis; • O que é Linux; quem usa e quem pode usar;• Diferenciar: Livre, Freeware, Shareware;• Pesquisa sobre os Programas de Inclusão
Digital do Governo Brasileiro.• Tendências – Futuro.
Seminário 5 – Telecomunicações
• Acessos à Internet;• Cabo; Speedy, Rádio, canal privado;• Telefonia; VOIP• DDR, DDI, E1, Satélite;• Tipos de Redes;• Tipos de mídias;• Tendências.
Seminário 6 – Internet, Intranet , Extranet e e-commerce.
• O que é cada uma das definições;• Histórico;• Origens;• Aplicabilidade;• Tendências
Bibliografia
• Bibliografia Básica:
• LAUDON, Kenneth C. e LAUDON, Jane P. Sistemas de Informação Gerenciais. 7 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
• O’BRIEN, James. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da Internet. São Paulo: Editora Saraiva, 2001.
• STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: Uma Abordagem Gerencial. 4ª Edição. Rio de Janeiro: Ed. LTC, 2002.
Bibliografia
• Bibliografia Complementar: • TURBAN, Efraim et al. Administração de tecnologia da informação: teoria e
prática. Rio de Janeiro: Campus, 2ª. ed., 2003.
• Revista HSM Management – HSM do Brasil – São Paulo.
• Revista (digital ou em papel) INFORMATIONWEEK – IT Mídia Ltda – São Paulo
• Links (Internet)http://www.paulinho.pro.br – Site do Professor Paulo Cesar Spigolon
Normas do Laboratório