curso community management funed

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___________________________________________________________________________________________ Fundación UNED, Cursos en Community Management Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com Página 1 Cursos de Community Management Trabaja en lo que te gusta Presentación Después de tres ediciones exitosas del Curso en Community Management nos hemos seguido preguntando qué podíamos ofrecer de valor al sector de la formación sobre Community Management. Fruto de esta respuesta, y de la demanda de muchos alumnos de pasadas ediciones, nació en marzo de 2012 un segundo curso dentro del entorno formativo del Community Management: Curso de Competencias Tecnológicas para Community Managers. De esta forma, ofrecemos dos cursos prácticos y siempre orientados a incrementar el valor profesional de nuestros alumnos: Curso en Community Management: Obtendrás una visión profunda de los medios sociales y de su aplicación al marketing empresarial. Aprenderás a desenvolverte como Community Manager en una formación de carácter fundamentalmente práctico y creativo. Novedad: Nuevo Programa Edición Octubre 2012. Curso de Competencias Tecnológicas para Community Managers: Crece en autonomía, crece como profesional, aumenta tu valor en el mercado como Community Manager: incrementa tus competencias tecnológicas. Mejora tu presentación de informes profesionales, edita imagen digital y material audiovisual, maximiza los resultados de tu blog, aprende criterios de calidad web, y mucho más. Información Académica Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V) [email protected] www.cursocommunityfuned.com Información Matrícula Fundación UNED Tel. 91 386 72 76 [email protected] www.fundacion.uned.es

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Page 1: Curso Community Management Funed

___________________________________________________________________________________________ Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com

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Cursos de Community Management

Trabaja en lo que te gusta

Presentación

Después de tres ediciones exitosas del Curso en Community Management nos

hemos seguido preguntando qué podíamos ofrecer de valor al sector de la

formación sobre Community Management.

Fruto de esta respuesta, y de la demanda de

muchos alumnos de pasadas ediciones, nació

en marzo de 2012 un segundo curso dentro

del entorno formativo del Community

Management: Curso de Competencias

Tecnológicas para Community Managers.

De esta forma, ofrecemos dos cursos

prácticos y siempre orientados a incrementar

el valor profesional de nuestros alumnos:

Curso en Community Management:

Obtendrás una visión profunda de los

medios sociales y de su aplicación al

marketing empresarial. Aprenderás a

desenvolverte como Community

Manager en una formación de carácter fundamentalmente práctico y

creativo. Novedad: Nuevo Programa Edición Octubre 2012.

Curso de Competencias Tecnológicas para Community Managers:

Crece en autonomía, crece como profesional, aumenta tu valor en el

mercado como Community Manager: incrementa tus competencias

tecnológicas. Mejora tu presentación de informes profesionales, edita

imagen digital y material audiovisual, maximiza los resultados de tu blog,

aprende criterios de calidad web, y mucho más.

Información Académica

Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)

[email protected]

www.cursocommunityfuned.com

Información Matrícula

Fundación UNED

Tel. 91 386 72 76

[email protected]

www.fundacion.uned.es

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Curso en Community Management Inicio del curso: 15 de octubre de 2012

Presentación

La Fundación UNED desarrolla este curso Online para formar profesionales de

Internet en el entorno del Community Management. Su finalidad es cubrir la

necesidad que existe en el mercado laboral de un perfil profesional cada vez más

consolidado: el Community Manager o Social Media Manager (Responsable de

Comunidades Virtuales).

Un Community Manager es la persona encargada de gestionar, moderar y

desarrollar comunidades en torno a una marca en Internet, haciendo uso de los

nuevos canales de comunicación que representan los medios sociales.

Es fundamental que este profesional tenga unos conocimientos sólidos sobre el

sector donde trabaja, marketing online, publicidad, comunicación; pero sobre todo

debe conocer las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, ser

creativo, resolutivo, saber gestionar planes de marketing 2.0, dinamizar y trabajar

en equipo.

En este curso estudiarás y pondrás en práctica las labores que desempeña esta

figura, obteniendo una visión general y práctica sobre marketing online y una visión

profunda de los medios sociales y sus posibilidades como herramienta de

marketing. Aprenderás las tareas propias de este perfil: cómo y cuándo publicar

contenidos, dónde, cómo moderar un foro, escribir correctamente un blog,

gestionar una crisis en medios sociales, etc. Pero también aprenderás a crear una

estrategia acorde a los objetivos de una empresa, ejecutarla, mantenerla y medir

sus resultados. Es un curso teórico-práctico orientado a tu preparación como

profesional.

La revolución que ha supuesto para las marcas y

organizaciones la web social o 2.0. deriva en una

necesidad cada vez mayor de integrar en su organigrama

empresarial la figura del Community Manager.

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A quién va dirigido

Personas que quieren dedicarse profesionalmente al Community

Management.

Empresarios responsables de Pymes y autónomos que quieren

adentrase en el Social Media con una sólida formación que les permita

optimizar sus acciones.

Profesionales que buscan complementar su perfil profesional con

algunas de las competencias más demandadas en las tecnologías de la

comunicación.

Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo

de su imagen de marca en redes sociales.

Titulados en periodismo, comunicación audiovisual, sociología,

ciencias políticas, arte, técnicos e informáticos.

Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías y entornos

digitales.

Y para todos aquellos usuarios de Redes Sociales que quieran hacer de su

afición una profesión de futuro.

Objetivos

Crear profesionales capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades

virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y

la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas.

Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus

aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.

Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente

una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y

métricas más importantes del Community Manager.

Precio

Matrícula de 650 €, precio final. Se establece un único pago.

Descuentos y Bonificaciones

Personas en situación de desempleo: descuento de un 20% de la

matrícula (el alumno deberá aportar documento justificativo).

Trabajadores en activo: curso bonificable a través de la Fundación

Tripartita (Más información: [email protected] o llamando

a 91 509 85 03).

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Qué es la Fundación UNED

La Fundación UNED junto con la UNED son los encargados de diseñar, promover y

realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo científico,

cultural, social, económico, de la investigación y de la formación profesional, tanto

de la sociedad española como de aquellos países con los que mantiene relaciones

de cooperación.

Para ampliar la información, visitar www.fundacion.uned.es .

Metodología

La metodología de este programa formativo es

Online.

Los alumnos recibirán sus claves para acceder a

la plataforma Online que servirá de soporte para

descargar material docente, crear foros de

debate, poder plantear dudas, interactuar con

otros alumnos, colgar y/o descargar otros materiales relacionados con las materias

abordadas a lo largo del curso, etc.

Además, se establecerán horarios de tutorías semanales para poder dar soporte a

todas las demandas que tenga el alumnado.

Podrás vivir la experiencia del aprendizaje compartido donde los alumnos, los

materiales pedagógicos y tecnológicos crean una sinergia de gran valor para el

afianzamiento y ampliación del aprendizaje. Compartirás tus experiencias,

problemas, resolverás y plantearás dudas a tus compañeros, siempre tutelado por

profesionales expertos.

Modelo de Evaluación Se trata de una evaluación continua de carácter fundamentalmente práctico:

Teórica

A lo largo del curso se aportan amplios conocimientos teóricos que se evalúan

fundamentalmente en su aplicación práctica. Por ello, la evaluación puramente

teórica constituye una pequeña parte de la evaluación.

Práctica

Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios. Especialmente se hará

énfasis en una práctica consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de

una comunidad virtual real con la que poner paulatinamente en práctica los

conocimientos adquiridos durante el curso.

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Profesorado

Verónica Guzmán López

Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad

Complutense de Madrid y Curso Superior en Medios Sociales

“Wholesocial” en IAB. Actualmente es Social Media

Strategist del Grupo Condé Nast, siendo la responsable de

las cabeceras del grupo: Vogue, Glamour, GQ y Vanity Fair

España.

Anteriormente fue Community Manager de Infojobs y Blogger

de Infolancer.

Experta en el diseño e implementación de estrategias

en Social Media, desarrollo y dinamización de comunidades

virtuales, captación de audiencia, monitorización, analítica y

medición en medios sociales.

Beltzane García Belart

Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de

Madrid y Posgrado en Community Management por la Online

Business School, actualmente trabaja como Social Media

Manager y Strategist para diversas agencias, entre las que

cabe destacar Creanto The Cloud Agency, iempresa y

Original Community Manager.

Ha elaborado la estrategia social media para clientes como

Springfield, Hasbro, Mádara, y ha gestionado la presencia en

redes sociales y campañas de marcas como Fundación Hazlo

posible, Fundación Mapfre, Bodegas Real, o Monopoly.

Especialista en Social Media, Contenidos, Comunicación y

Marketing Online. Es blogger en Mis Apis por tus Cookies (blog

colaborativo especializado en social media) y dinamizadora de eventos.

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Iluminada Vílchez

Licenciada en Marketing, Publicidad y Sociología por la

Universitat d'Alacant, actualmente es Directora de Marketing

Online en Ediciones B (Grupo Zeta) y editora digital para

B de Books.

Anteriormente trabajó llevando cuentas para grandes agencias

de comunicación tales como 'Globally 'y 'Be Republic'. Algunas

de las cuentas que ha trabajado son Affinity Petcare, Fundación

Affinity, TSNB, Biothecare Estetika y Media Market. Destacan

sus estrategias 'La mujer de rojo' para Evax y 'Friend Boat' de

Bacardi.

Especialista de desarrollo de la comunicación en Redes

Sociales, dinamizadora de eventos online y conceptualización, desarrollo y

viralización de estrategias en Social Media. Coordinadora de foros y

supervisora de contenidos en blogs y webs de tendencias, literatura y

lifestyle.

Sebastián Rosas Stuardo

Licenciado en ADE con la especialización en Marketing Off y

Online. MBA en Marketing y Dirección de Empresas en la

UTDT en Buenos Aires y Postgrado en Brand Community

Management en La Salle Universitat Ramón Llull Barcelona.

Actualmente es Community Manager y Social Media

Analyst en la agencia de cuentas de gran consumo

the/walkers.

Copy Creativo online y Community Manager en varias

empresas y proyectos como freelance.

Especialista en Social Media, también es Social Media Blogger

de espacios musicales y tendencias como Binaural y Ripping Mag y Gestor

de contenidos y de comunidad musical en viniloBCN.

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Esther Rosado

Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la Universidad Europea

de Madrid, actualmente es Community Manager y Social

Media Strategist de Mercedes-Benz España y Vigar.

Anteriormente ha gestionado las redes sociales de cuentas

como Custo Barcelona, Corporación Capilar, Instituto Médico

Estético y La Cigüeña del Bebé.

Especialista en planificación de estrategias de Social Media,

redacción de contenidos, gestión de comunidades y blogger de

creatividadenblanco.

Abraham Izquierdo Sanz

Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la

Universidad de Barcelona, Máster en Dirección e Ingeniería de

Sitios Web por la Universidad Internacional de la Rioja e

Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Universidad

Alfonso X. Actualmente es Consultor de Marketing Online

para iniciativas del sector público y privado: diseño de páginas

web y desarrollo y mantenimiento de la campaña de marketing

en internet.

Anteriormente fue Director de Marketing de Grupo Ítaca,

siendo el responsable del Marketing Online y las Campañas de

posicionamiento de la empresa.

Especialista en la creación, desarrollo y medición de resultados de campañas

de marketing digital: diseño web, SEO, publicidad en buscadores, e-

commerce, marketing de afiliación y presencia corporativa en redes sociales.

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Ibán Manzano Prieto

Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad

Complutense de Madrid, actualmente trabaja como

Responsable de Contenidos y Estrategia para diversas

Agencias de Marketing Online. Ha gestionado la presencia

en redes sociales de marcas como Pepe Jeans, Cacique,

Nissan Cube o campañas puntuales de Vodafone.

Además, colabora en múltiples páginas web en calidad de crítico

de cine, cultura popular y nuevas tecnologías.

Especialista en la redacción de contenidos así como en la

gestión, desarrollo de comunidades y en la planificación de

estrategias a medio y largo plazo, analista de las nuevas

fronteras digitales en los medios de comunicación y blogger en

Y encima se llamaba Alabama.

Neyda Romero

Licenciada en Relaciones Industriales por la Universidad

Andrés Bello de Venezuela y Máster en Community

Managment: Empresa 2.0 y redes sociales por IEBS.

Actualmente es la Community Manager de Amnistía

Internacional España y miembro fundador y activo de

la Asociación Masticable.

Especialista en comunicación 2.0 vinculadas a causas sociales y ambientales,

dinamizadora de comunidades online y gestora de contenidos. Formadora y

asesora en comunicación y sensibilización en el sector de las ONG y el

activismo.

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Enrique Clemente Moneva

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad

de Zaragoza, actualmente es el Director de Marketing de

la empresa Idento Marketing y Desarrollo Web,

empresa especializada en la creación profesional de portales

web, posicionamiento SEO y marketing online SEM con

Adwords. Desempeña también las funciones de Responsable

del área negocio de Marketing Online, dando especial

relevancia a los servicios de SEO, SEM, Redes Sociales, Email

Marketing y Análisis Web, gestionando actualmente las

campañas en internet de decenas de clientes.

Experto en Analítica Web y en Marketing Digital, certificado

como Profesional Google Adwords.

Dovidena del Campo Cuevas

Licenciada en Periodismo por la Universidad del País Vasco y

Máster en Comunicación Digital Interactiva por la Universidad

de Vic. Actualmente es Community Manager y Social

Media Manager de Groupalia.

Anteriormente ha gestionado canales en redes sociales para

marcas como Ausonia, Thiomucase, eInforma, Random

House Mondadori o Aerored.

Especialista en Social Media, creación de contenidos digitales,

dinamización de comunidades online y es blogger en

Socialmedialand.

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Programa

1. Introducción al Marketing en Internet

A. Internet como Canal de Marketing

Internet: un canal de comunicación masiva e interactiva

La Teoría Long Tail

El Nuevo Marketing

Herramientas de Marketing en Internet

B. Fundamentos de Campañas de Marketing Online

Objetivos del Marketing Online

Tipos de Estrategias

Factores determinantes de la estrategia a seguir

Definición del Público Objetivo

Selección de Herramientas

Medibilidad

Casos Prácticos

2. Community Management

A. El nuevo paradigma de la comunicación

El nuevo consumidor

Historia y evolución de los medios sociales

El usuario hiperconectado

B. La figura del Community Manager

El Community Manager

Perfiles en Social Media

C. Creación y gestión de contenido en medios sociales

Foros

o Administración de foros

o Reparto de tareas en el foro

o ¿Cómo animar a los usuarios de un foro a participar?

o El correcto funcionamiento del foro

Los Blogs

o Perfil del blogger

o Características del blog: estructura y tipos

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1

o Estilo y redacción de un blog

Consejos de estilo

Organización de la información

o Consejos para nuevos bloggers

o ¿Cómo fidelizar a la audiencia de tu blog?

o Las empresas y la blogosfera

Redes Sociales

o Redes Sociales Generalistas

Facebook

Facebook como herramienta de marketing

Buenas prácticas en Facebook

Cómo utilizar las páginas de Facebook

Recomendaciones para la optimización de su uso

Concursos y Promociones

¿Cómo consigo seguidores para mi página?

Facebook Ads. Los anuncios de Facebook

Facebook Deals

Tuenti

Tuenti como herramienta de marketing

Eventos y Páginas de Bienvenida

Tuenti Sitios

Páginas de Tuenti

Google Plus

Google Plus como herramienta de marketing

o Redes Sociales Profesionales

LinkedIn

LinkedIn como herramienta de Marketing

Optimización de LinkedIn: Perfiles, Grupos y Páginas de

Empresa

Xing

Uso y características

Microblogging

o ¿Qué es el microbblogging?

o Twitter

Léxico y uso de Twitter

Acortadores de URL

Plataformas para subir imágenes

¿Para qué pueden usar las marcas Twitter?

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Cómo introducir una marca en Twitter

Buenas y malas prácticas en Twitter

o Tumblr

o Yammer

Vídeo Social

o Youtube

Correcto uso de Youtube

Cómo viralizar un vídeo

Streaming en directo

Vídeo Interactivo y Anotaciones

Insights

o Dailymotion

o Vimeo

Plataformas Multimedia

o MySpace

o Spotify

o Badcamp, Soundcloud y otras plataformas multimedia

Fotografía Social

o Flickr

Potencialidad

¿Cuándo usar Flickr?

o Instagram

o Otras plataformas de fotografía social

Geolocalización y movilidad

o Foursquare

¿Qué es Foursquare? ¿Para qué y cómo se utiliza?

Foursquare como herramienta de Marketing

o Otras herramientas ligadas a la movilidad

Curación de contenido

o Marcadores Sociales

- Menéame

- Delicious

- Bitácoras

o Pinterest y otras plataformas de contenido

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3

Otras plataformas

o Juego social

o Aplicaciones mobile

o Nuevas tendencias

D. Creación de la Identidad Social

El Plan de Medios Sociales en la empresa

o Diseño de un Plan de Social Media

o Punto de Partida. Análisis de la situación

o Definición de Objetivos

o Identificación del Público Objetivo y de los Medios donde

estaremos

o Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio

o Implicados en el Plan de Social Media

o Acción de Arranque

o Protocolo de contingencia en caso de crisis

o Periocidad y parámetros de medición de resultados

o Revisión del Plan de Social Media

Casos de estudio

E. El día a día del Community Manager

Jornadas tipo

Herramientas de gestión

Gestión de comunidad

Gestión de crisis

Gestión emocional para Community Managers

3. Monitorización y Analítica

A. Gestión de la Reputación Online

¿Qué es reputación online?

Monitorización de la reputación online

Herramientas de monitorización

Reporting: presentado informes de monitorización

B. Analítica y métricas

IOR/ROI (Retorno de la Inversión en social media)

Analítica y medición de medios sociales

Herramientas de análisis

Reporting: presentando informes de impacto

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4. Casos prácticos

Los alumnos irán haciendo casos prácticos durante todo el curso.

Especialmente se pondrá interés en la realización de un caso

práctico consistente en la creación, mantenimiento y desarrollo de

una comunidad virtual real o ficticia con la que poner

paulatinamente en práctica los conocimientos adquiridos durante

el curso.

Matrícula e Inscripción

Periodo de matriculación: hasta el 8 de octubre de 2012.

Duración del curso: del 15 de octubre de 2012 al 15 de febrero de 2013.

Inscripción:

Podrás formalizar tu matrícula vía telemática en la página web del curso

www.cursocommunityfuned.com o bien en la página oficial de la Fundación

UNED www.fundacion.uned.es.

Información Académica

Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)

[email protected]

www.cursocommunityfuned.com

Información Matrícula

Fundación UNED

Tel. 91 386 72 76

[email protected]

www.fundacion.uned.es

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Curso de Competencias Tecnológicas

para Community Managers Inicio del curso: 29 de octubre de 2012

Presentación

La Fundación UNED desarrolla este curso Online para Community Managers en

una serie de competencias tecnológicas de gran valor para su perfil profesional y de

aplicación práctica para su día a día.

Con este curso diseñamos una formación a medida de aquellos community

managers que quieren dar un espaldarazo a sus competencias profesionales e

incrementar su valor en el mercado laboral.

Como no podía ser de otra forma, seguimos apostando por una formación de

calidad y a precios asequibles, que se desarrolla a lo largo del tiempo suficiente

para que los conocimientos teóricos puedan asimilarse y ponerse en valor a través

de su puesta en práctica.

El entorno del community manager está en constante movimiento y es difícil de

definir. Sin embargo, cada vez con mayor claridad, se hacen necesarias una serie

de competencias tecnológicas cuyo conocimiento y manejo vienen a incrementar su

nivel de autonomía, eficacia y valor profesional. Por este motivo, la Fundación

UNED ha creado un curso con contenidos específicamente diseñados para

Community Managers.

Con este curso aprenderás unas competencias fundamentales para convertirte en

un profesional más versátil y resolutivo.

Por ti mismo podrás realizar la supervisión de sitios web a través de Google

Analytics, con una perspectiva más profesional de los Gestores de Contenidos

(WordPress). Serás capaz de generar contenidos para la Web rápida y eficazmente

tanto a través de la edición digital de imágenes (Photoshop), como de contenidos

multimedia (vídeo con Adobe Premiere Pro). Aplicarás a todas tus acciones criterios

SEO, realizarás presentaciones de informes de impacto de forma profesional, y

mucho más.

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6

A quién va dirigido

Todos aquellos profesionales del community management interesados

en incrementar su potencial laboral y sus recursos profesionales para

emplearlos en su día a día.

Aquellos otros perfiles que quieran incorporar estas competencias

tecnológicas a su perfil profesional.

Objetivos

Potenciar las competencias tecnológicas de profesionales que se mueven en

el entorno de community management con la finalidad de convertirse en

profesionales más autónomos, eficaces y eficientes en su trabajo diario.

Dar un paso más en la profesionalización del community manager a través

de uso y aplicación de algunas herramientas tecnológicas que pueden ser de

gran valor para su perfil profesional.

Aumentar las posibilidades laborales de este perfil profesional gracias al

aumento de sus recursos, enriqueciendo y dando mayor calidad a las labores

de generación de contenidos para la WEB.

Precio

Matrícula de 650 €, precio final. Se establece un único pago.

Descuentos y Bonificaciones

Personas en situación de desempleo: descuento de un 20% de la

matrícula (el alumno deberá aportar documento justificativo).

Trabajadores en activo: curso bonificable a través de la Fundación

Tripartita (Más información: [email protected] o llamando

a 91 509 85 03).

Antiguos alumnos del Curso en Community Management de la

Fundación UNED: descuento de un 20% de la matrícula (no

acumulable con otros descuentos).

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Qué es la Fundación UNED

La Fundación UNED junto con la UNED son los encargados de diseñar, promover y

realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo científico,

cultural, social, económico, de la investigación y de la formación profesional, tanto

de la sociedad española como de aquellos países con los que mantiene relaciones

de cooperación.

Para ampliar la información, visitar www.fundacion.uned.es .

Metodología

La metodología de este programa formativo es Online.

Los alumnos recibirán sus claves para acceder a la plataforma Online que servirá de

soporte para descargar material docente, crear foros de debate, poder plantear

dudas, interactuar con otros alumnos, colgar y/o descargar otros materiales

relacionados con las materias abordadas a lo largo del curso, etc.

Además, se establecerán horarios de tutorías semanales para poder dar soporte a

todas las demandas que tenga el alumnado.

Podrás vivir la experiencia del aprendizaje compartido donde los alumnos, los

materiales pedagógicos y tecnológicos crean una sinergia de gran valor para el

afianzamiento y ampliación del aprendizaje. Compartirás tus experiencias,

problemas, resolverás y plantearás dudas a tus compañeros, siempre tutelado por

profesionales expertos.

Modelo de Evaluación

Se trata de una evaluación continua de carácter fundamentalmente práctico:

Teórica

A lo largo de cada unidad didáctica del curso se realizarán pequeñas pruebas

teóricas donde se evaluarán los conocimientos adquiridos.

Práctica

Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios: se crearán una

aplicaciones en HTML para tu fan page de Facebook, se crearán un posts para

blogs con criterios de posicionamiento SEO, se crearán contenidos multimedia

para su posterior difusión en la Red, se editará digitalmente imágenes para la

creación de banners o anuncios par la Web, etc.

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Profesorado

Verónica Guzmán López

Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad

Complutense de Madrid y Curso Superior en Medios Sociales

“Wholesocial” en IAB. Actualmente es Social Media

Strategist del Grupo Condé Nast, siendo la responsable de

las cabeceras del grupo: Vogue, Glamour, GQ y Vanity Fair

España.

Anteriormente fue Community Manager de Infojobs y Blogger

de Infolancer.

Experta en el diseño e implementación de estrategias

en Social Media, desarrollo y dinamización de comunidades

virtuales, captación de audiencia, monitorización, analítica y

medición en medios sociales.

Abraham Izquierdo Sanz

Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la

Universidad de Barcelona, Máster en Dirección e Ingeniería de

Sitios Web por la Universidad Internacional de la Rioja e

Ingeniero Superior en Telecomunicaciones por la Universidad

Alfonso X. Actualmente es Consultor de Marketing Online

para iniciativas del sector público y privado: diseño de páginas

web y desarrollo y mantenimiento de la campaña de marketing

en internet.

Anteriormente fue Director de Marketing de Grupo Ítaca,

siendo el responsable del Marketing Online y las Campañas de

posicionamiento de la empresa.

Especialista en la creación, desarrollo y medición de resultados de campañas

de marketing digital: diseño web, SEO, publicidad en buscadores, e-

commerce, marketing de afiliación y presencia corporativa en redes sociales.

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Enrique Clemente Moneva

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la Universidad

de Zaragoza, actualmente es el Director de Marketing de

la empresa Idento Marketing y Desarrollo Web,

empresa especializada en la creación profesional de portales

web, posicionamiento SEO y marketing online SEM con

Adwords. Desempeña también las funciones de Responsable

del área negocio de Marketing Online, dando especial

relevancia a los servicios de SEO, SEM, Redes Sociales, Email

Marketing y Análisis Web, gestionando actualmente las

campañas en internet de decenas de clientes.

Experto en Analítica Web y en Marketing Digital, certificado

como Profesional Google Adwords.

David Martínez Murgui

Graduado Superior en Fotografía Artística por la Escuela de

Arte Cruz Novillo. Experto en tratamiento de imágenes y en

edición digital.

Ha trabajado en prensa para cabeceras como La Tribuna y

Voces de Cuenca, agencias como Fotodeporte y Geca sport.

Actualmente es fotógrafo freelance para prensa escrita y

páginas web de información, música y arte.

Alejandro Pacios González

Licenciado en Bellas Artes por el Itinerario Audiovisual en la

Facultad de Bellas Artes de Cuenca (UCLM). Operador de

cámara en vídeo/cine y producción para ficción y no ficción.

Experto en edición digital de vídeo.

Ha realizado servicios como editor y operador de cámara

para los medios de comunicación de ámbito autonómico y

nacional como Informativos Tve1, Antena 3 y Tele5, Castilla

La Mancha TV, La Regional, Popular TV y TCM.

Actualmente es productor audiovisual en Objetivo7,

realizando trabajos de vídeo y cine en el ámbito nacional.

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0

Programa

1. Presentación de Informes Profesionales

Fundamentos de la analítica de medios sociales

Herramientas para elaborar informes

o Herramientas de monitorización

o Herramientas de medición

Informes de monitorización y escucha

Informes de resultados

o Informes cuantitativos

o Informes cualitativos

2. Supervisión de Sitios Web

A. Fundamentos de Ingeniería Web

Internet y la Web

o El nacimiento de la Web, orígenes y desarrollo

o Evolución de la Web

o ¿Cómo funciona Internet?

Hosting

o Transferencia de Archivos en Hosting

o Cloud Computing, Servicios empresariales añadidos

Navegadores

o Navegadores más usados y características

o Extensiones y complementos

o W3C y el problema de la estandarización en los navegadores

HTML para Community Managers

o Documentos HTML

o Instrucciones básicas

o FBML, el HTML de Facebook

o Creación de secciones de páginas de Facebook en HTML

Usabilidad y Accesibilidad

o IPO (Interacción Persona-Ordenador)

o Usabilidad

Principios básicos de Usabilidad

Aplicación práctica

o Accesibilidad

Estándares de la WAI (Web Accesibility Initiative)

Cómo hacer tu sitio web accesible

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___________________________________________________________________________________________ Fundación UNED, Cursos en Community Management – Marzo 2012, www.cursocommunityfuned.com

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B. Gestión y difusión de Contenido Web

Gestores de Contenido (CMS)

o CMS para la creación y gestión de portales Web

Joomla!

Drupal

Google Sites

o CMS para la creación y gestión de Blogs

Wordpress

Blogger

o Otros tipos de CMS: Moodle

Plugins Sociales

o Plugins creados por las Redes Sociales

Plugins de Facebook

Widgets de Twitter

o Plugins creados por y para CMS

Redifusión Web (RSS)

C. SEO para Community Managers

Principios básicos: indexación de contenidos y motores de

búsqueda

Redacción de contenidos web

SEO en Blogs. (cómo potenciar el SEO en tu blog)

SEO en Redes Sociales y Comunidades

Medición de resultados de SEO y Análisis de la competencia

o Google Insights y Google Trends

D. Analítica web

Principios básicos sobre Analítica Web

Parámetros de seguimiento

o Métricas básicas

o Métricas avanzadas (KPIs)

Google Analytics

o Perfiles, cuentas y propiedades.

o Código de seguimiento

o Configuración de perfiles y usuarios

o Filtros

o Objetivos y embudos de conversión

o Seguimiento de comercio electrónico

o Panel de informes

o Analíticas de usuarios, fuentes de tráfico, contenido,

conversiones, comercio electrónico, etc.

o Segmentos avanzados

o Informes personalizados

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Analítica de optimización de motores de búsqueda (SEO)

Medición en redes sociales

Análisis de campañas

o Planificación

o Etiquetado

o Campañas de pago en búsqueda

o Campañas de e-mail

o Campañas de branding

3. Edición de contenidos para la Web

A. Edición de Imagen

La imagen digital

o Gráficos estáticos

Mapas de bits

Gráficos vectoriales

o Gráficos dinámicos

Animaciones gráficas

La fotografía e Internet

El color

o Calibración del monitor

o Perfiles de color

o Profundidad de color

La resolución de la imagen

Redes Sociales especializadas en fotografía

o Flickr

o 500px

o Imágenes en Google+

o Imágenes en Facebook

o Instagram

o Imágenes en Twitter

o Pinterest

Búsqueda de imágenes y derechos de autor

Licencias Creative Commons

o Condiciones de licencia

o Combinaciones de licencias

o Derechos de quienes aparecen en las fotos

Búsqueda inversa de imágenes

o Google Imágenes

o TinEye

Tratamiento de imagen y generación de recursos gráficos

o La toma fotográfica

o ¿RAW o JPEG?

o Valores ISO

o La fotografía y los Smartphones

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3

Creación de recursos gráficos para la Web

o Adobe Photoshop

Principales formatos de archivo

Usos más comunes

Adobe Camera RAW

o Picasa

o Adobe Phtotoshop Elements

o DigiKam

o Snapseed e iPhoto

o Cinemagraphs

B. Generación de Contenidos Multimedia

El Vídeo Digital

o Relación de aspecto

o Formatos de vídeo

o Códecs de vídeo

El Audio Digital

o Formatos de audio

o Códecs de audio

o El micrófono

Reproductores de vídeo digitales

Vídeo Streaming

o Funcionamiento

o Componentes

o Usos del streaming

o Plataformas de vídeo streaming

Plataformas de almacenamiento y visionado de vídeos en internet

o YouTube

o Vimeo

o Otros

Marketing Multimedia

o Vídeo Marketing

Publicidad en vídeo

Vídeo en el site corporativo

El Videoblog

Incrustado de vídeo en página web o blog

o Otras opciones multimedia

Slideshare

Flippingbook

Herramientas de Edición de Vídeo

o Editores profesionales de vídeo

Adobe Premiere Pro CS6

FinalCut Pro X

AVID

o Otros editores de vídeo

Apple iMovie

Microsoft Movie Maker

Avidemux

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AVIedit

LiVES

o Editores de vídeo online

YouTube Vídeo Editor

Movie Masher

WeVídeo

Conversión y compresión de vídeo

o Total Vídeo Converter

o Free Vídeo Converter

o Online-ConVert.com

o Herramientas de edición de Audio

o Adobe Audition CS6

o Sound Forge Pro 10

o ProTools 10

o Audacity

4. Casos prácticos

Se realizarán gran cantidad de casos prácticos y ejercicios: se

crearán aplicaciones en HTML para fan pages de Facebook, post

para blogs con criterios de posicionamiento SEO, contenidos

multimedia para su posterior difusión en la Red, se editarán

imágenes digitalmente para la creación de banners y anuncios,

etc.

Matrícula e Inscripción

Periodo de matriculación: hasta el 22 de octubre de 2012.

Duración del curso: 29 de

octubre de 2012 al 1 de marzo

de 2013.

Inscripción:

Podrás formalizar tu matrícula

vía telemática en la página web

del curso

www.cursocommunityfuned.com

o bien en la página oficial de la

Fundación UNED

www.fundacion.uned.es.

Información Académica

Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)

[email protected]

www.cursocommunityfuned.com

Información Matrícula

Fundación UNED

Tel. 91 386 72 76

[email protected]

www.fundacion.uned.es